摘要：政府部門吸納公眾意見、制定更為科學合理的公共政策是國家治理能力現代化的重要體現。以＂網約車管理政策＂為對象,研究公眾反饋意見是否影響交通管理部門制定的＂網約車管理政策＂。首先采用網絡爬蟲技術,采集交通運輸部網站中有關網約車管理政策征求意見稿的＂各方觀點＂專題數據;然后基于概率主題建模（LDA模型）,提煉得出公眾對＂網約車管理政策＂的主要反饋意見,將其與＂網約車管理政策＂正式政策文本進行對比,得出政府部門在制定公共政策過程中確實采納了相關的公眾反饋意見,與此同時,針對網約車此前并未有明確的法律及規章制度,政府為保證行業能夠最大化便利民眾出行,最小化影響傳統出行方式,在制定政策過程中著重對行業秩序及行為規范做了相關考慮。