摘要：網絡群體極化作為一種特殊的網絡輿情異化現象,具有明顯的情緒化和非理性特征,容易導致網絡空間的暴力傾向,觸發網絡輿情危機,引起網民虛擬社會道德失范和群體情感的狂暴,并最終可能誘發公共危機事件。研究表明,網絡群體極化現象產生的原因比較復雜,其中互聯網的＂技術風險特性＂是潛在根源,轉型時期社會矛盾郁積及＂空間轉移＂是主要誘因,網絡＂道德泛化＂是重要推動力量,網民＂從眾＂與＂集體無意識＂是共同心理基礎。防范和化解網絡群體極化現象,需要結合互聯網虛擬實在性的傳播特點多管齊下、綜合治理,其中加強網絡話語權建設是化解問題的關鍵,提升現實社會治理水平是重要基礎條件,創新網治模式、優化網絡生態是基本保障,提升網民素養、培育公共理性是內在訴求。