摘要：保險是金融行業的三大支柱之一,也是我國社會保障體系的重要支柱和社會治理體系的組成部分。自1978年在中國大陸恢復業務以來,我國保險業取得飛速發展,晉身全球第二大保險市場。但作為一個新興市場,企業、消費者等參與主體的成熟度相對西方發達市場還有很大差距,保護消費者權益的意識和能力仍有較大提升空間。