摘要：交談要取得成功，必須十分注意外部語境，即情景語境，包括交談的場所、時機、體態、氛圍等，它們雖是非語言因素，但在交談中常常是“此時無聲勝有聲”、具有舉足輕重的作用，交談者只要發揮自己的主觀能動性，對交淡情景進行合理的選擇，利用、改造，就可能事半功倍，順利達到交談目的。