摘要：分析網民負面情感產生背后的動因,預測網民負面情感狀態的演變,制定合理的應急響應措施,是當前研究人員和政府管理部門在突發輿情事件管理中需要迫切解決的問題。本文面向網民負面情感的調節和突發事件應急響應,對國內外現有的關于網民負面情感相關研究進行系統的分析,包括網民負面情感的特征描述和抽取、影響因素、時序狀態,在此基礎上歸納整理,總結現有研究成果并分析現有研究方法中存在的不足,提出未來的研究發展方向。