摘要：堅持脫貧攻堅,是實現鄉村振興的重要前提。文章選取內蒙古赤峰市12個旗縣區的52個鎮的109個村或嘎查的650個農牧戶作為調研對象,結合顧客滿意度基礎理論,梳理相關文獻研究,構建了包含9個假設的結構方程模型,運用AMOS軟件對假設進行實證分析,確定了7個假設成立的結論,并據此提出了提高西部農村牧區農牧戶物流服務滿意度的對策建議。