摘要:[目的/意義]我國已經出臺系列圖書館讀者權益保護政策,對其進行分析以促進我國圖書館讀者權益保護工作更好地開展。[研究設計/方法]從我國已出臺與圖書館相關的系列政策中選取30份政策文本,基于政策工具類型和讀者權益內容的角度,采用內容分析法,借助Nvivo質性分析軟件對政策文本進行量化分析。[結論/發現]供給型政策工具占比較大,內部工具使用不合理;需求型政策工具嚴重不足,內部工具使用單一;政策工具配套措施待完善,部門配合較少;政策可操作性不強,館員服務意識不高。提出建議:優化協調政策工具整體結構;注重政策工具在讀者權益內容體系的平衡使用;構建讀者權益政策工具網絡體系,建立部門協同機制;提升政策工具可操作性,增強館員服務意識。[創新/價值]構建圖書館讀者權益政策文本分析二維理論框架,結合內容分析法和定量分析,得出我國圖書館讀者權益保護政策的內在聯系,并提出相關建議。
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