摘要：近年來,隨著信息技術的快速發展,電子商務在我國呈現爆發式增長,據中國電子商務研究中心數據監測顯示,2017年全國網上零售額71751億元,比上年增長32.2%。其中,實物商品網上零售額54806億元,增長28.0%,占社會消費品零售總額的比重為15.0%。僅雙“十一”一天的網絡零售額就達2649.3億元,同比增長45.2%。2017年牡丹江市電子商務網絡交易額165.9億元,占全省的6.9%,全省排名第二位。但與電子商務以及網上購物的火熱形成鮮明對比的是線下零售企業的絲絲寒意。除了電商的沖擊之外,城市生活節奏的加快,城市交通的擁堵,消費者喜愛的變化,使人們的消費方式悄然的發生了改變。據對牡丹江商務局及牡丹江市有代表性的20余家零售企業的走訪調查顯示:多數企業出現增速放緩、利潤下降,轉型和閉店的現象亦屢見不鮮。面對電商的沖擊,傳統零售企業紛紛搭建網絡平臺開展線上銷售來應對挑戰。在此我們運用SWOT分析法來幫助企業準確的分析內外部環境,對其自身的優勢、劣勢有較清晰的認識,以便更好地把握機遇應對挑戰。