摘要：針對物流配送途中客戶動態變更配送需求問題,分別研究了滿足客戶臨時變更收貨時間窗、收貨地址和取消收貨的三種要求時所需成本相較于預先設計配送路徑所需成本的波動值,建立了客戶臨時變更配送需求的動態管理模型.基于嵌套分割算法,設計了鄰近救援策略、最佳離庫策略、增派車輛策略對模型進行求解.最后,通過算例試驗,證明模型可以有效的降低物流配送成本,且具有更強的實用性、靈活性,且嵌套分割算法還在數據優化、計算時間上有顯著成效.