摘要：選取重慶洪崖洞景區作為案例地,以馬蜂窩、攜程等旅游網站游客發表的網絡游記和在線點評為樣本,運用內容分析法研究游客感知的“網紅”旅游目的地形象特征。結果表明游客感知的洪崖洞形象可以歸納為依托環境、建筑風貌、夜景風情、美食購物和休閑氛圍5個主題,對目的地的整體感知為具有所在城市地標意義的綜合性文化商業旅游地;游客對于景區的負面情緒感知主要來自周邊交通混亂、指引不足、景區擁擠,以及商業化氛圍太濃等方面;洪崖洞獨特的景觀、故事情境的體驗,以及特色消費活動是景區“走紅”的主要原因。根據以上結論進一步提出了提升旅游目的地形象的意見建議。