摘要：隨著黨委政府及企事業單位對新媒體平臺運用重視程度的提升,政務新媒體平臺被賦予了兩大主要職能:宣傳、輿情應對。有的部門樂于進行“陽光下”的宣傳,卻對輿情發現與應對退避三舍,害怕對輿情的監控會增加工作量,害怕對輿情的應對拿捏不準,所以干脆面對輿情“靜觀其變”。其實,運用新媒體進行輿情應對,與宣傳同等重要,二者相輔相成,相互補充,不可割裂。