摘要：2011年1月,文化部、財政部聯合下發了《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》(文財務發[2011]5號文件),對今后公共圖書館文化事業的發展產生了深遠影響。文章將以現代用戶信息行為的變化為切入點,分析當前公共圖書館在信息檢索方面存在的問題,并提出信息檢索服務升級的具體措施。