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論文摘要本文從報業傳媒引入風險投資的可行性入手,提出了“國家主導下。外資疏導與民間資本積聚為兩種取向”的風險投資模式建構設想。
基于數字化的推動。中國報業正經歷著第二次轉型,當我們以“媒介融合”、“媒介的數字化轉型”來定義目前報業為延伸自己的生存空間而展開的產業形態和發展模式的變革,究其實質就是著力構建同一內容的多介質平臺。截止到2007年,已經有大約300家以上的報社和關聯產業單位加盟“報業數字化實驗室”。在這個過程中,通過實驗計劃的組織實施。吸納不同地域、不同類型和不同發展階段的報媒,進行分門別類的引導,有計劃、有步驟地推動全行業共同朝著數字內容產業的方向發展。
報業要實現數字化的宏偉藍圖,策略的制訂是成功的第一步。經過近兩年的市場孵化。全行業啟動數字化已經成為一種共識,并且也有了成功運作的模版,而關鍵的第二步是戰略的如何實現?報業啟動數字化工程首先必須依賴最先進的傳播技術。投人大量的設備、建設通暢的網絡渠道等,這些項目的實施都必須依靠大量的資金支撐。而資金緊缺是傳媒發展的主要問題,由中國傳媒大學創研市場研究所(IMI)主持的調研表明,目前中國傳媒資金緊缺的機構高達82%。而且?,F行的媒介產業運作,由于絕大部分都沒有上市流通,缺乏適當的融資渠道,所以,要實現報業的數字化轉型。尋找得當的融資平臺是首先要突破的瓶頸。以4E戰略開啟中國報業數字化時代的解放日報傳媒集團,憑借其獨特的營運模式獲得了兩千萬的風險投資基金,使得風險投資這種致力于中長期、以股權投資為特征的融資模式,開始走進報業市場,它本身具有的價值優越性與傳媒市場需要的高度契合,使我們可以很好地利用這種融資模式牽引中國傳媒市場數字化改革的進程。
一、報業數字化戰略引入風險投資的優越性分析
風險投資又稱“創業投資”是市場經濟高度發展的產物。它是指一種向極具發展潛力但暫時缺乏資金,不具備上市資格的新興產業做長期股權投資,目的不是通過其所投資從事實體經濟活動的贏利中取得回報,而是通過資本增殖來實現回報的投資行為。
而全美風險投資協會將風險投資定義為;“風險投資是職業金融家投入到新興的、迅速發展的、有巨大競爭潛力的企業中的一種權益資本?!蓖顿Y對象包括兩類:一類是高新技術:一類是新媒介。風險投資的過程包括融資、投資、風險管理和退出四個階段,而退出階段是風險資本實現和撤除渠道,其順暢與否在很大程度上決定了風險投資對投資者的吸引力。
風險投資出現在中國市場已經有二十多年的時間,從大多數人不知道風投的概念到外資頻頻出手中國市場,投資聚眾傳媒。引領新浪、網易、分眾在境外成功上市,在獲得高額的回報時,也讓國人充分領略了風投的神奇魅力與資本的張力。風險投資越來越成為資本市場的新寵,是文化產業。特別是資金缺口較大的傳媒產業融資的主渠道。相對于新媒介和電影產業,報業傳媒亦擁有自己的價值優越性,完全可以把這種融資方式導入自己的擴張戰略中,解決資金瓶頸問題,實現兩者的雙贏。
1傳媒產業的高效益
近年來,風險投資頻頻閃現在中國的傳媒市場,究其原因緣于傳媒產業的高收益。據1998年摩根斯坦《全球競爭》報告中對八種產業中的企業成長為世界級有競爭力的大企業所需要的年限統計分析。發現傳媒產業所需年限為八年,是僅次于金融業和黃金產業的高回報產業。如IDG(技術創業投資基金)在1999年投入120萬美元擁有百度49%的股份,2005年百度在美國納斯達克上市,股價迅速攀至每股150美元,按此計算,IDG單此投資即可獲得1億美元的收益。
風險投資是催生高科技產業的孵化器,其基本特點就是高風險、高收益,而依賴高新科技推進數字化轉型的報業傳媒本身就具有了高新科技的某些性質。報業傳媒產業的未來不是新媒體,而是支撐在新媒體后面的新技術。傳統報業與新媒體的合作,其實質是“新技術為報業所用”。通過新技術,可以建立報紙與受眾之間新型的互動關系,這樣穩固了老受眾,開發了新受眾,同時又可以利用新技術實現對廣告客戶的增值服務;更有前景的是通過利用新技術形成新的贏利模式,拓寬報業傳媒的產業鏈。所以,報業數字化的發展前景必定是吸引風險投資的共贏基礎。
2政策的傾斜性
在我國,作為數字化轉型先鋒的報業集團大都是以黨報、黨刊為龍頭成立的。這種行政手段為主的整合。雖然在一定程度上制約了報業的市場化競爭,但是它帶來的相對利好就是報業組織能充分享有政策的傾斜,也就是公共性和公益化的性質能夠讓報業傳媒在稅收、財政補貼與政策優惠上享有獨有資源,與充分市場化競爭的企業不同,傳媒的市場雖然亦要接受市場的考驗,但是,這種競爭是在政府的統領下進行,是一種相對理想的競爭模型。政策的傾向性能夠降低風險投資的風險性。
3傳媒資本的結構要求股權投資優先
中國報業傳媒的發展資本主要在兩大版塊:內在資本的積累與業外資本的融資。而在業外資本的融資中又可以分為股權融資,即通過上市。在金融市場獲得企業可持續發展資金;另一種為債權投資,即通過銀行融資與發行債券融資。而在中國報業組織的外部融資中,債務融資在資本結構中占據絕對優勢,這樣的資本結構存在著很高的風險危機,因為當企業出現財務危機時,有兩種控制選擇,一是清算,二是重組。一般而言,股票投資者愿意選擇重組的方式,而債權人喜歡清算,因為股票是清算的最后索取者。所以,如果發生危機,中國傳媒企業破產的概率是很高的,而且由于債權人占投資者的絕大部分,往往會對傳媒組織采取清算的方式,從而導致中國傳媒企業的抗風險能力非常低。
而風險投資一般都為股權投資,雖然可以獲得一定期限的經營權與收益權。卻無法獲得實際控制權及國家認可的媒介產權。所以,這種投資模式非常切合報業傳媒的資本擴張路徑選擇。兩者的結合是一種資源的互相補充。
4版權工業的無風險性
中國報業正經歷的數字化轉型的終極目的是從內容的供應商躍升為信息提供商,促成升級的核心就是版權,也稱版權工業。是否擁有版權是傳媒投資的核心。與一般的傳統產業不同。后者需要大規模的人員、設備投資等硬件投資,而版權工業是一種高智力、高產出的投資,是典型的以精神產品創造力為核心的文化創意產業,販賣的是創造者的創新智慧。所以,相對之下,投資的經營風險比較小。同時報業傳媒數字化戰略的實現目的是希望通過資本的社會化和市場化,最終成功上市。而風險投資的終極目的也是借助股權投資與管理,培育投資企業快速成長,促其成功上市,通過股權轉讓實現投資套現并獲得高額的增殖收益,因此,在實現利潤增殖的選擇路徑上,兩者殊途同歸。
二、國家主導下風險投資模式的建構
解放日報報業集團黨委書記、社長尹明華曾經說過2008年是報業傳媒轉型的攻堅年,而選擇恰當的融資方式是“破題”的關鍵。報業傳媒的數字化轉型是否應該引入風險投資模式,答案是肯定的,而且已經有了成功的運作經驗。在現行的風險投資資本結構中,國有融資方式占了主流,這種資本原則必定將逐步減弱其核心地位。因此,我們倡導在國家主導下,以外資疏導和民問資本的積聚為兩個取向的風險投資模式的建構,其要旨在于大力發展業外資本進入報業傳媒的改革市場。
1何謂國家主導的風險投資模式?
提倡國家主導的模式建構首先必須清晰國家的性質,關于國家的屬性存在兩種理論:契約論和掠奪理論。契約論認為:國家是被公眾創造出來的保護公眾利益、調解社會糾紛的制度安排。他們主張由國家來組織、實施各種契約或規則,可以節省各種簽約成本、實施成本和保護成本。
而掠奪理論或剝削理論認為“國家是某一階級或集團的者,它的作用是代表該階級或集團進行壓迫和剝削,榨取他們的收人。按照掠奪論的觀點,國家界定了一套產權或制度安排,目的在于使權利集團的收益最大化,而可能無視其他社會集團的利益,也無視它對社會整體福利的影響。因而,這種理論只能解釋不利的產權結構或制度安排為何能夠存在。
在我們看來國家是一個大概念,在某種程度而言,代表了一種公共意志表達的產物。只是代表國家行使權利。所以,國家和公民通過憲法來規制權利和義務,而國家和政府之間又因為憲法確立了政府和國家問的關系,公民也確認權利由政府行使。通過分析,我們可以明確知道,國家、政府與公民之間是兩個委托的關系。真正意義上的國家不能等同于政府,它的內涵中應該包括普通的民眾。
因此,我們提出的國家主導的風險投資模式與現行的政府主導模式是有差異的,后者是市場中實際的“操盤手”?!皥绦姓摺?,不僅通過行政指令介入與管理市場,而且還是行為主體;而前者不再是實施者,它的作用與功能體現在對市場的宏觀調控與引導,也就是國家主導是一種管理方式,不是具體的執行策略。
所以,我們認為所謂國家主導的風險投資模式,就是在國家的控制、指導、調節或準許下,使市場機制的作用在傳媒領域得到逐步發揮和全面貫徹。
2國家主導下風投模式的兩種取向:外資的疏導與民間資本的積聚
我們倡導的國家主導的風險投資模式是為了弱化政府的行政職能。旨在通過規劃、引領、調控實現角色的轉換,因而在新的框架內,通過制度供給疏導外資,盤活市場存量;再開通渠道,實現民間資本的積聚,放大增量,發揮業外資本的主流作用。
(1)外資的疏導
自1995年以來,先后有50多家國外風險投資基金進入我國,2004年。旗下管理高達183億美元投資基金的全球最大的私募基金之一的美國凱雷集團投資聚眾傳媒,標志著真正的國際資本進入新興傳媒。外資風投進入中國采取的是大量合作經營與部分獨資相結合的方式,表現出的特點是:其一,規模不大。2006年只有10個億的金額出現在傳媒市場上,這個量不僅相對風投機構沒有完全展開,而且對傳媒的市場需求容量也是微小的;其二,投資的領域狹窄,更多在影視制作與新興媒介,染指傳統報業的微乎其微。所以,我們現在要爭取的是外資投入的擴量與增容,將龐大的業外資本引入報業市場,而這一切的前提條件就是政策的開放與市場的疏導。
對于外資的利用與疏導,我們可以借鑒其他國家成熟的風險投資形式,以美國和英國為例,它們都是以發達的資本市場為基礎,同屬于證券市場中心型模式。但是具體而言,他們介入傳媒產業的方式存在明顯的不同,美國主要采用“赤字模式”,即在新產品的開發中,風險投資者和制作者分擔投資風險,投資者可以獲得該產品的使用權,而制作者因承擔部分市場風險而享有傳媒的二級和三級銷售權。英國則是“成本附加模式”,即投資者不僅可以委托制作者制作產品并支付全部費用,還要預付利潤作為回報,投資者可以獲得大部分二級權利。而作為風險投資后起國的韓國采用的是國家資本與私人資本相結合的運作模式,以動員社會資本為主,官民共同融、投資的方式進行資本經營。中國傳媒產業現實特點與韓國文化產業的發展存在很多相似點,所以,我們可以借鑒其成功之處,營造以國家主導。外資與民間資本為主體的官、民共融的投資模式。
(2)民間資本的積聚
所謂民間資本包括社會機構資本和私人資本兩類,在現行的風險投資市場,民間資本很難涉足傳媒市場,原因是多方面的。其實,中國市場擁有相當量的社會閑散資本在股票市場,2006年11月,國民存款總額已突破16萬億元。也就是我們并不缺少資金流量,而是缺乏將這種巨量的社會資金積聚成流,滲透于風險投資市場,使其成為市場的中流砥柱。那么造成這種“有量無市”的原因在于:
第一,國人的風險投資意識淡薄。國人傳統的理財觀點根深蒂固。買國債、購保險、閑蕩于股票市場是大部分人投資于銀行獲取固定收益后的主要資金流向,對于參與高風險、高收益的風投市場,贏取長線的增殖回報,尚沒有形成強烈的投資意識。
第二,缺乏資金匯流的渠道。要將大量閑散的社會資本、民營資本等業外資本引入風險投資市場,積聚財富的渠道是關鍵。一個成熟的風投市場應該有風險資本家、風險投資家、中介機構組成,他們各司其職。而綜觀目前的風險投資市場,成熟度不夠,社會風投機構數量少、作用低下,缺乏大量直接面對市場的投資者和專業機構。這意味著巨量的社會資本沒有直接的釋放途徑參與到風險投資的市場營運中。
第三,政策對資金募集的限制。報業集團是事業性質的單位。所以政策規定了其社會屬性,一是社會公益目的,不是盈利目的,二是國有資產,不是其他資本,因而,總體上作為一個事業單位的報業集團或者報社是不能吸納業外資本的。雖然《中外合資、合作廣播電視節目制作經營企業管理暫行規定》(簡稱“44號令”),已于2004年11月28日正式實施,為外資與社會資本進人傳媒市場開啟了縫隙,在政策框架內,允許業外資本的進入。但是,目前的開放對資本需求龐大的報業市場而言。其力度明顯不夠。
所以,開掘大量閑散的業外資本,將其引入風險投資市場是解決目前風險投資市場融資主體單一、風險性強。增加放量的必然路徑。
三、風險投資進入報業傳媒的戰略基點
風險投資要進入報業市場,為報業的數字化轉型做貢獻,它必定要經歷從政策突破到市場孵化到投資意識的培植等多重壁壘,因此,只有選擇恰當的戰略立足點才能突破障礙,實現風險投資與報業傳媒的真正聯姻。
1制度的供給
報業傳媒的雙重屬性使然,其產業融資行為必定受制于政府管理,制度供給是風險投資登陸報業傳媒市場的必要條件。按照道格拉斯·諾斯的界定:“制度是由一系列正式約束、社會認可的非正式約束及其實施機制構成的,正式制度的制定、變動或修改,往往帶有一定的權威性,執行時具有很大程度的強制性,非制度則是在特定歷史階段自發形成并為社會認可。兩者互相依存、互相補充。”在我國風險投資業發展史,政府作為供給主體提供了一系列的正式制度,每一項新的重大安排通常會被作為風險投資業發展的動力支撐。
對于報業傳媒而言,最大的制度供給來源于產權歸屬,而產權的清晰度是制約風險投資入場的必要因素。中國報業市場正在推進的漸進式改革的一個突破點就是傳媒的改制與轉型,即我們可以按照媒介市場參與各方的利益取向,將傳媒市場分解為社會服務的“國家傳媒”、充當社會瞭望哨的“公共傳媒”以及實現傳媒產業功能的“商業傳媒”等幾種形式,只有建立多層級、多元結構的傳媒市場,才能消解在意識形態化與傳媒產業化的兩難抉擇,產權歸屬才有最終落實的可能,風險投資才能找到自己的市場。
2發展報業投資基金
中國風險投資研究院了《2007年中國風險投資行業調研報告》,指出2007年中國風險投資總額近400億元,投資項目數也高達741個項目。雖然我們明確感受到風險投資市場的增量與放大,但是遺憾的是這種增量并沒有惠及對資本融資需求程度高的中國傳統媒介。
因此,我們建議大力發展報業產業的投資基金,專門致力于報業傳媒的融資建設,借鑒美國傳媒產業風險投資的基金模式,在專業領域里締造由傳媒融資家、傳媒投資家與傳媒項目的管理者構成的投資體系。
3報業傳媒風投意識的培植
一直以來,中國報業傳媒推行政府主導下的漸進式、邊緣突破的改革,報業傳媒既是改革的觸動者又是利益的既得者。所以。在觸及傳媒產權改革的攻堅戰時,報業傳媒雖然可以獲得“自由身”,投身于市場的熔爐,但是這樣的結果就是將導致傳媒喪失政策的傾斜與保護,失去部分利益。所以。這從一個層面上解釋了,為什么涉及傳媒改革底線的產權歸屬問題受到來自上下兩方面的“搖晃”。
[關鍵詞]高校圖書館;數字化;網絡化;服務模式;轉型;創新
1引言
隨著數字化技術、通信技術和網絡技術的迅速發展,信息高速公路的建設與利用為大規模信息系統和圖書館系統的發展提供了環境和條件。目前,網絡信息管理技術、數字化處理技術和數字式信息資源建設已成為國際競爭的焦點,各國都為此投入了相當的實力進行研究和開發,并將其視為21世紀信息產業主要的發展方向之一。因此,數字化與網絡化不可避免地影響著圖書館的發展進程。這既是挑戰,又是機遇,尤其是對于育人與科研并重的高校圖書館更是如此。高校圖書館作為人類文化和傳播知識信息的服務中心,是教學、教研的服務基地,肩負著教育教學的重任,為教育事業的發展搜集、整理和提供各方面的資料。在數字化和網絡化環境下,傳統的服務模式已不能滿足讀者的需求,需要進一步深化圖書館的服務,開發圖書館現代化信息服務項目,積極做好圖書館服務模式的轉型工作,以更好地滿足教學、科研的需要。
2高校圖書館傳統的服務模式
2.1封閉型建設模式
由于傳統的高校圖書館受不同時期社會政治和經濟發展的制約,在發展過程中與社會的接觸是受限制的,可謂自我封閉內向型。形成“小而全”、“大而全”、“備而不用”、“萬事不求人”的自我封閉的圖書館服務模式。每個學校的圖書館都試圖建立自己的比較完善的服務體系。在藏書建設中,自我發展,限定服務對象和范圍,致使某些文獻,在一個地區可能有多所高校同時訂購幾十份,既浪費資金且利用率極低。由于每個圖書館的都資金有限,人員有限,服務有限,不能充分發揮文獻資源的作用。
2.2被動型服務方式
傳統圖書館的服務一般是等讀者上門,所有的服務基本是以圖書館為中心,可謂是圍繞圖書館館舍展開的。圖書館的指導思想是盡可能把藏書收全,服務設施齊全,有比較舒適的環境。主要服務方式是:館內閱覽、圖書流通、文獻復制、參考咨詢等。圖書館滿足于書刊的借借還還、取取歸歸的服務方式。由于機制、經費、人員、設備的限制、服務工作有許多局限性,同時也束縛了圖書館員的思想,缺乏主動服務的意識。
2.3勞動密集型文獻管理
圖書館工作人員對文獻的加工,主要是對整體文獻的加工和處理,也可稱為“粗加工”,例如:圖書以整體圖書為著錄單元,期刊以一種刊物為著錄單元。工作人員從書刊的采訪、編目、加工、入庫、管理,主要是從事重復性勞動,工作繁瑣,勞動強度較大。衡量一個圖書館服務工作的效率,往往是以圖書的流通量作為唯一的標準。每一個圖書館以收藏和占有文獻的數量,作為圖書館級別的標準。從一個圖書館整體工作而言,以勞動密集型為主。[1]
3數字化與網絡化環境下高校圖書館的服務模式
3.1開放型服務模式
圖書館開放型服務模式是相對于過去的封閉型服務模式所提出的,是現代圖書館的本質特征和標志。開放式服務的具體含義主要有以下三個方面:一是圖書館對本單位或本市區的讀者實行全方位開放,將全部館藏都實行開放,改變過去封閉或半封閉的管理模式;二是各類圖書館都向社會開放,以滿足不同層次讀者的需要,實現資源共享;三是圖書館不僅要為社會個體讀者提供服務,滿足他們的知識信息需要,而且也應向社會團體、各種機構提供服務。在目前高校圖書館的實際工作中,開放從以下幾個方面開展:
3.1.1自由的時間
圖書館為讀者提供全天24小時服務,使讀者能夠在任何時間使用圖書館。
3.1.2開放的空間
圖書館通過調整館藏布局,打破以往藏書區與閱覽區的分離狀況,在充分實現文獻開架的基礎上實現流閱合并。讀者可以隨意從書架上選取所需圖書,并根據自己的需求度來決定是閱覽還是外借。
3.1.3無界的權限
圖書館不對讀者進行身份界定,任何人可以自由出入高校圖書館。讀者進入圖書館不需要出示任何證件,也無需簽名登記,來館人數自動統計,館藏文獻幾乎全部開架閱覽,讀者閱覽后不必上架,也無需代書板。讀者閱讀姿勢不受限制,充分體現了“以人為本”的思想。[2]如:2006年,信陽師范學院圖書館宣布向市民開放。在開展開放式服務的情況下,讀者進出圖書館更加方便,入館人數有較大幅度增加;充分體現讀者平等的思想,讀者權益平等化、文獻利用率大幅度提高。
3.2主動型服務
隨著現代信息技術的發展,圖書館的外部信息環境和內部業務機制正在發生重大的變化。[3]面對社會的信息需求,圖書館的服務已經開始走出圖書館,面向讀者、面向社會、面向需求、上門服務。在做好陣地服務的同時,工作人員主動與讀者聯系,了解需求,采用新的服務方式,主動為讀者服務。在當前數字化和網絡化環境下的高校圖書館應主動與讀者聯系,掌握信息需求,及時收集、加工信息,在各種專業平臺上,提供信息服務。同時就聘用各種專業背景人員作為館員,從而提高信息資源建設和服務的質量,主動為教學、科研服務。
3.3知識密集型勞動
信息社會需要信息的深層次加工,圖書館開始從以文獻單元的加工,深入到以知識單元為主的加工,圖書館的服務工作將從借借還還的服務,轉移到多層次信息咨詢服務,有更多館員從事信息資源建設并直接參與市場,成為信息技術的中介,在信息服務的每一個環節增加智力投入。在數字化和網絡化環境下產生了新型的圖書館信息服務人員,被稱為“網絡信息導航員”、“網絡信息咨詢員”。信息服務人員已經從簡單重復性勞動,逐步轉為知識密集型勞動。
4數字化與網絡化環境下高校圖書館服務模式的創新
如前所述,數字化技術、通信技術和網絡技術的迅速發展,極大的提高了信息處理、存儲和傳遞的能力與效率。使大規模、整體化開發和利用信息成為可能,使圖書館的服務方式也越來越多樣化。因此,除了做好從傳統服務模式向現代服務模式轉型之外,還要提升服務的創新功能,將高校圖書館服務模式與數字化和網絡化環境緊密結合起來,盡可能多的為各類讀者提供廣泛、準確、時效的優質服務。近期,筆者通過參觀一些兄弟院校新校區圖書館并檢索相關專業文獻,發現當前各高校圖書館在改進服務模式方面,主要有以下一些創新:
4.1集成式服務
集成式服務也稱為“一站式”服務(FirstStopService),這種服務集成圖書館的資源和服務,使用戶用最少的步驟,就能獲得他所需要的多種分散的服務。一站式服務大大節省了用戶的時間,提高了查詢和利用的效率,給用戶提供了最大限度的方便。目前部分高校圖書館開展的“IC一卡通”服務就是一站式服務的典型代表。傳統圖書館服務中各個部門之間彼此獨立,分別為圖書館用戶提供服務,當用戶需要利用圖書館完成多項任務時必須穿梭在各個部門。而“IC一卡通”這種服務模式改變了傳統服務模式存在的局限,這種服務模式大多數是在原來電子閱覽室的基礎上進一步整合圖書館技術部、參考咨詢部,甚至館外的網絡中心、遠程教育中心等資源的服務,將用戶的需求納入一個整體中,使參考館員伴隨在用戶的周圍。協助用戶完成信息的識別、檢索、處理、存儲并用適當的格式表現輸出。這個服務的實質就是在同一空間,同一個平臺上獲取信息資源,獲得信息幫助、提高信息素養,并順利進行學術交流研究的服務模式。
4.2針對模式
針對就是根據用戶的知識結構、信息需求、行為方式和心理傾向等,有的放矢的為具體用戶創造符合個性需求的信息服務環境,為其提供特色化的信息資源和服務并幫助用戶建立定向化的個人信息系統。具體的講,就是針對不同用戶的需求提供各種專門的定題跟蹤和檢索服務。這是一種關注用戶個性需求的服務模式。用戶可以根據特定需求展開定制。利用個性化書簽,讀者可以挑戰“權威”,對圖書館信息資源進行個性化的分類標引。如:開源軟件建立的個性化門戶,提供定制個性化資源和欄目功能,使用戶可以輕松建立與眾不同的網頁;RSS服務聚合了多種類型信息資源,用戶只需訂閱自己感興趣的話題和新聞就可以享受信息自動上門的便捷。此外,用戶還能擁有自己的個性化空間,依據本身的需求和愛好自行組織信息內容,享受在線網摘、信息上傳、分類或主題詞標注、建立知識庫、搜索、共享等功能。
4.3圖書館特色服務
圖書館特色服務是針對傳統服務而產生的新服務觀念及在此基礎上開拓的新型服務模式的總稱。它的顯著特點就是將館藏的局部優勢體現出來,文獻特色鮮明,主題明確。這種特色服務,打破了傳統的陣地閱覽服務方式,組織與自身特色相關的活動是它服務內容的重要組成部分。如:俄羅斯的木頭圖書館,泰國的水上圖書館、北京的服裝資料館和地質資料館等等。高校圖書館應針對自己的專業特點和讀者狀況展開特色服務,如:上海海事大學圖書館提供海事行業相關的專題信息查詢服務;日本的早稻田醫科大學圖書館提供針對盲人讀者的服務,有專門為盲人讀者提供語音閱讀的閱覽室,提供一些學科的盲文書籍;北京理工大學圖書館建立的徐特立老院長著作閱覽區,向讀者展示徐老生前捐獻圖書、雜志、信函;天津中醫藥大學圖書館近幾年建立的天津市名老中醫文獻資料室,專門騰出幾間閱覽室,將郭靄春、哈荔田等老專家學者捐獻的圖書分類上架,供讀者查閱。
4.4讀者自助式服務
所謂“自助式服務”是指圖書館的讀者以類似在超市購物的方式獲取自己所需信息資料的一種自我服務的模式。讀者自我導向學習相對于館員導向學習的最大差別就在于學習過程由學習者自己控制,在這個過程中用戶本身的積極參與,表達自己正確的觀點和意見,提出自己對圖書館服務的看法,館員則成為文獻服務指導者和信息環境的構建者,引導和指導用戶學術信息流,如:課題信息、會議信息、同行信息、出版信息、自存儲信息、投稿信息、評價信息等等。圖書館館員采用讀者需求調查等手段分析用戶的信息需求,主動參與到學習過程中來,有針對性的提供服務是這項服務開展的關鍵。當代圖書館已經開始利用各種互動工具創造讀者自導式服務的客觀環境。高校圖書館利用RSS建立圖書館新聞、公告、新書通報等信息推送,整合商業數據庫的RSS服務,建立相關信息聚合、推送服務;利用博客可建立資源介紹、服務介紹、最新消息等網頁,讓讀者進行評論和反饋,建立與讀者的交流和互動的平臺;利用社會性書簽,可以嘗試讓讀者對網絡資源導航等進行資源的分類標引,提供用戶容易理解和便于使用的分類體系;利用即時通訊技術可提供實時的虛擬參考服務等。如:國家科學圖書館的學科館員重視與用戶接觸的每一次機會、每一個細節、每一次服務,建立了與用戶在線溝通的MSN或QQ,擁有中國科學院研究生院“空中課堂”、“科苑星空”(BBS)賬號,與用戶保持緊密互動中為用戶提供專業的學科服務。
5當前高校圖書館服務模式轉型和創新尚需加強的工作
當前,圖書館界正處于從傳統服務模式向現代服務模式轉型的一個過渡期,新服務模式尚處于初創的階段,還有待于進一步改進和完善。眾所周知,由于歷史的原因和各方面客觀條件的限制,當前高校圖書館服務模式轉型和創新工作還有很多需要加強的地方。結合當前的工作實際,筆者認為,在數字化和網絡化環境下,我國高校圖書館做好服務模式轉型和創新,還應不斷加強以下幾個方面的工作:
4.1樹立“以人為本,科學化與人性化相結合”的指導思想
數字化和網絡化環境的形成對我國高校圖書館提出了新的更高的要求,高校圖書館要大膽破除以往那種“以藏為主”的非人性管理模式,建構“以人為本”的圖書管理思想,即以用戶為龍頭,以服務為導向,實施個性化服務才能贏得用戶的認可與信賴。而實施科技含量高的個性化服務,既需要采取科學的方法,更需要營造良好的人文環境。因此,21世紀高校圖書館管理模式應盡快完成由傳統的科學化管理向現代的人性化管理的轉變??茖W化管理是以傳統的目標管理和全面質量管理(TQM)為主的管理方式,強調的是服務的效果—產品;科技含量高的人性化管理是從塑造高校圖書館的背景文化和人文精神出發來對員工進行的管理方式,強調的是服務的主體—人。[4]高校圖書館就得以師生員工為本,全心全意地為他們服務,這就是我國未來高校圖書館管理工作的重要發展思路,若無此發展思路,則一切皆空。要盡快達到高校圖書館管理的科學化和人性化的有機結合,是當前和今后相當長的一段時期高校圖書館事業服務模式轉型、創新的非常重要的指導思想。
4.2對于圖書館傳統管理體制模式的改革和創新
在數字化和網絡化環境下,用戶多元化多層次的文獻需求與知識個性化需要,教育文化發展的產業化與知識資本的競爭化,對傳統的高校圖書館管理工作提出了嚴峻挑戰。傳統的管理模式在信息時代高速發展中,由于其自身原因,長期得不到開發,已很難適應新時期網絡發展的需求。沒有市場便沒有競爭,沒有市場也就失去生存的價值。由于所承擔的特殊職能的原因,我國高校圖書館按事業單位管理體制模式進行管理,通過行政手段,使其長期保持非市場性和非競爭性。要沖破此類束縛,就必須大膽改革,勇于創新。加強優質服務和提高服務效益是做好高校圖書館工作的首要任務。要做到這些,就要求我們改變傳統觀念,虛心學習兄弟院校的先進管理經驗,大膽改革傳統的管理體制模式,不斷進行體制創新,使圖書館服務工作具有更高的服務質量和社會效益。
4.3網絡信息服務與非網絡信息服務的有效結合
校園網接通了信息高速公路,為我們帶來了大量有價值的信息。通過網絡不但能了解最新的科技成果與科學管理方法,而且可以獲得先進生產技術和各種產品的供求信息。如何在因特網上檢索、轉存資料,并為校內外用戶提供主動的信息服務,是網絡環境下高校圖書館的職能之一。對此有效的做法是:根據學校和社會的發展需求,特別是高校教學科研的信息需求等情況,確定信息搜索的范圍與重點,以及開發利用網絡信息的途徑與方法,制定出切實可行的信息開發利用計劃與實施方案。不但要重視信息的搜索.更要重視信息的開發利用,要立足校內,面向社會尋找信息用戶,以便最大限度地開發利用網絡信息資源。
4.4在實現資源共享的同時.提供特色數據庫服務
當前,中國高等教育文獻保障系統(CALIS)的建立,使高校圖書文獻信息資源共享成為現實。CALIS的宗旨是:實現信息資源共建、共知、共享,以發揮最大的社會效益和經濟效益,為中國的高等教育服務。它的100多個成員館已經開始聯合引進國外電子信息資源數據庫、聯合編目、聯合建庫等。[5]據統計,就高等院校的圖書館而言,將自己的局域網連接到校園網,繼而連接到國際互聯網的圖書館已超過300個。數字化和網絡化環境的構建,打破了圖書館之間的相互獨立、封閉的局面,使得信息交流、數據獲取暢通無阻,有形的、獨立的圖書館概念將不可避免地被無形的、廣義的圖書館概念所取代。在這種情況下,一個圖書館如果缺乏共享觀念,開發其他圖書館開發過的東西,將是對資源的一種巨大的浪費。從另一方面來講,目前大多數網站并不能提供科學技術方面的信息資源。高校圖書館可以借助教育科研網的優勢,結合自身的實際情況,建立具有本館特色的專題文獻數據庫、碩博論文全文數據庫、科研成果與論著數據庫及多媒體資料數據庫,還可以收集國內外在線數據庫,形成具有自己特色的信息產品,為教學科研及社會上特定用戶提供專業的服務。
4.5提高高校圖書館館員的綜合素質
數字化和網絡化環境下的高校圖書館,要求其館員具有較高的分析、管理、開發信息的能力。因此。館員不但要具有豐富的學科知識和新型文獻信息管理專業知識,還要有一定的外語水平以及一定的計算機操作能力和網絡知識,應該能夠熟練地利用各種現代信息技術和手段,進行信息搜集、組織、加工、以及信息教育,具有一定的網絡知識和使用網絡軟件的能力。這就要求圖書館員能自覺接受多種形式的繼續教育,主動學習,不斷更新知識,完善知識結構,了解信息資源發展的動向,發現和搜集有價值的信息資源,更好地為學校廣大師生服務。
5結束語
綜上所述,在數字化和網絡化環境下,我國高校圖書館業應采取有效對策,應對挑戰,把握機遇,積極做好圖書館服務模式的轉型和創新工作,更好的為高校教學、科研工作服務。換言之,高校圖書館業必須樹立“以人為本”的指導思想,大膽改革傳統的運行體制,不斷增強圖書館員的綜合素質,加大對數字化、網絡化、信息化的投入,并對其進行系統、深入的研究。只有這樣,我國高校圖書館業才能適應數字化和網絡化的國際環境,才能獲得更大的發展空間,才能創造出更加輝煌的明天。
[參考文獻]
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[3]吳熨慈,張久珍.當代圖書館學情報學前沿探尋[M].北京:北京圖書館出版社,2002:138—139.
[關鍵詞]數字化時代;教育出版社;數字化轉型
一、現階段地方教育出版社轉型現狀
1.轉型意識不強,轉型動力不足
從目前來看,大部分地方教育出版企業對于數字化發展仍然處于觀望階段,數字出版與傳統的圖書編輯、發行模式有很大的區別,盡管數字化出版早已成為出版社的發展趨勢,但是出版企業往往很難放棄原有的已經成型的系統化模式,陌生的數字出版讓企業難以適應,繼續維持現狀,沒有發展壯大的動力以及實施轉型的勇氣。很顯然,地方的中小型出版企業數字化轉型的總體形勢不容樂觀。
2.綜合性人才不足,缺乏有效的技術手段
數字出版是一個技術含量較高的行業,地方出版社在轉型過程中迫切需要專業的技術人才,數字出版技術人才的缺乏進一步加大了地方教育社數字轉型難度。
3.數字出版的法律建設還不完善
數字出版是一個剛剛發展起來的新型行業,因此數字出版的標準和法律制度并不完善。隨著數字出版的不斷發展,國內有關數字出版業務的網站就有幾萬甚至幾十萬,但是真正通過法律手段審批通過的數字出版單位不足百家。由此可見,數字出版的標準制度和法律監管的滯后,也加大了轉型難度。
二、地方教育出版社轉型的具體策略
1.打造優秀紙質教輔品牌
打造有品牌的、高質量的數字化教育資源。眾所周知,地方教育出版社在資金、技術、人才方面無法和其他企業抗衡,但是作為出版社個體,地方教育出版社也有其自身的優勢。它對地方教育出版市場的判斷力、對教育出版選題的策劃能力,以及對教學資源的加工技術和作者資源的擁有程度是地方教育出版社的核心競爭力所在。因此,地方教育出版社首先仍然是重視傳統的紙質教輔出版業務,打造有品牌的、高質量的教輔資源。對于地方中小型出版社來說,紙質教輔出版仍然是教育社的穩固發展的根本,并且打造良好的紙質教輔品牌,才是提高出版社知名度,加強與其他主體合作的重要發展戰略手段。因此,對于中小教育出版社而言,未雨綢繆,打造好紙質教輔品牌,為學習機、點讀機、電子閱讀器等數字化教輔產品做好基礎工作,才是地方教育出版社實現數字化轉型的首要措施。
2.完善出版社自身網站等數字平臺建設
出版社應該建立自身的教育網站、構建教育資源交流平臺,這是促進地方教育出版社穩定轉型,加快發展的重要措施。在分類建立數字化題庫、課程資源數據庫(如教學音視頻資料等),通過免費提供本版教輔圖書的數字教育資源,提供網上查詢服務,快速集聚網站固定注冊用戶,充分發揮傳統出版社“數字出版內容提供商”的優勢。并適當開展電子商務,圖書銷售,教輔售后等業務,建立網絡與實際出版相結合的教育出版數字服務平臺。或者,從更長遠的角度來看,把出版社的網站建成一個具有學習功能、測試功能與教學資源下載功能的教學系統,有助于學生自主學習,將課堂教學、課后練習和家庭輔導結合起來,通過銷售點卡等方式為一線師生的日常教學提供“在線備課”“智能出題”和“在線作業”,進而添設“互動教學”“互動培訓”等服務;以網站為主的教育服務模式,是建立“教育服務平臺”的重要形式之一。
3.加強商業聯盟
就現階段來看,贏利成為阻礙數字出版發展的一大難題,數字出版資源如何收費應該是地方教育出版社應該首先考慮的問題。隨著互聯網智能移動設備的飛速發展,移動智能設備成為互聯網的新載體。隨著智能手機的流行,出版社應該抓住機遇,增設以手機閱讀為主的資源獲取方式,教育出版社可以加強與移動運營商的合作。很多中學生都已經擁有了自己的手機,而手機擁有得成熟收費模式,使得學生易于接受通信基本功能之外的消費。傳統的出版商沒有理由忽略這個巨大的潛在市場。通過與移動運營商的合作,開展手機教輔數字出版,通過流量進行計費,達到共贏。此外地方出版社也應該加強與硬件商的合作。隨著數字技術的發展,數字化教輔產品琳瑯滿目,出版社也應高度重視這一市場,加強與教輔產品硬件商的合作。將自身優秀的教輔資源植入教輔產品中,利用硬件商的銷售渠道提高出版社以及教輔品牌在教學領域的知名度。
三、結論
總而言之,我國傳統教育出版社的數字化轉型是適應時代需求的。我國教育出版作為一個特殊的出版群體,在多年的發展過程中積累了豐富的資源、人才和經驗,在這個優勢和基礎上,抓住時代機遇,積極面對目前出版社存在的一些問題,快速穩步實現轉型,在促進自身發展的同時,迎接數字出版時代的到來。
參考文獻:
一、國內期刊數字化發展現狀
數字時代,為了尋得一線生機,傳統期刊開始探索轉型的途徑和模式。經過十幾年的發展,目前國內期刊數字化轉型現狀如何,具有什么樣的特點,又面臨哪些現實困境,值得總結和思考。1.傳統期刊轉型是大勢所趨數字化期刊具有的最大優勢是極快的傳播速度和巨大的傳播容量,它能比傳統期刊更早地報道消息、傳播信息,并且在傳播形式和內容創新方面有了很大提升,更能滿足數字時代受眾的需求。在數字技術不斷發展的當下,傳統期刊轉型是大勢所趨。經過十幾年的探索和積淀,目前,傳統期刊在數字化轉型方面取得了可喜的進展。筆者調查發現,中國期刊網、萬方數據庫的很多傳統期刊或采取開發門戶網站、電子期刊APP的方式,或以創建企業微博、微信公眾號的方式進行數字化轉型。2.數字出版產業規模不斷擴大近年來,我國期刊業的市場規模在探索轉型模式的過程中不斷擴大,經濟效益逐步提升。2016年在北京舉辦的中國數字出版年會公布的數據顯示,“2015年國內數字出版產業整體收入規模為4403.85億元,比2014年增長30%,數字出版產業收入在新聞出版產業收入的總比由2014年的17.1%提升至20.5%……2015年互聯網期刊、電子圖書、數字報紙的總收入為74.45億元,比2014年增長了6.66%”??梢哉f,數字出版產業規模不斷擴大,呈現一種蒸蒸日上的發展態勢,這其中自然少不了數字化期刊的功勞,這也證明了傳統期刊在數字化轉型升級、融合發展方面是在不斷發力的。3.數字技術人才稀缺,亟須培養筆者認為,傳統期刊數字化轉型發展迅猛,這與期刊業是長線運作的產業,約稿、審稿、編輯、校對、出版發行、交流服務等環節都離不開專業人士的保駕護航有相當大的關系,遺憾的是目前我國既懂數字技術又熟悉期刊運作規律的復合型人才并不多。這在一定程度上阻礙了期刊轉型和發展的步伐。同時,由于數字技術管理人才的稀缺,傳統期刊在轉型過程中缺乏有效建議,不符合實際情況、盲目轉型的期刊不在少數,費時費力、得不償失的情況也不少見。因此,數字技術人才短缺是目前期刊轉型過程中迫切需要解決的問題。此外,期刊數字化轉型過程中還存在內容缺乏創新、數字版權糾紛頻發、盈利模式尚未確立等問題,值得我們深思。
二、國內期刊數字化轉型的成功模式
傳統期刊在摸索和試錯中前行,有那么幾家脫穎而出,找到頗富個性、屬于自己的轉型模式。下面筆者將分析一些具有代表性的國內傳統期刊轉型模式,以期為業界同人提供些許參考。1.傳統期刊的“互聯網+期刊平臺”轉型“互聯網+”時代,許多傳統期刊憑借自身的資源優勢,或開發門戶網站、電子期刊APP,或借力微博平臺、微信平臺等渠道向數字化目標進軍。但部分傳統期刊僅僅是將文章原封不動地搬到各個平臺上,這樣的方式表面上看比較省力便捷,但卻缺乏創新性,因此對提高傳統期刊的影響力和滲透力幫助不大。那么,值得借鑒的“互聯網+期刊平臺”的轉型模式是什么樣的?筆者認為《讀者》的轉型之路可稱為典范。(1)“互聯網+期刊平臺”的形式《讀者》雜志創辦于1981年,是讀者出版集團主辦的文化綜合類雜志。多年以來,《讀者》對青少年的健康成長產生了深遠的影響,深受大眾喜愛。在數字時代背景下,《讀者》與時俱進,逐步實現全媒體布局,打造“內容平臺+智能終端”的新型數字出版生態圈。2009年,讀者出版集團初嘗轉型滋味,將集團的紙質資源進行了全面的數字化梳理,同時,將旗下的讀者網、飛碟探索網等網站整合為新的集團門戶網站。該網站除了具備門戶網站的功能,如日常內容的更新,還是一個大型的數據庫,收入了包括《讀者》雜志在內的讀者出版集團旗下的期刊和圖書的內容,讓讀者能夠在線閱讀、下載。這個集團門戶網站實質上成為讀者出版集團數字出版業務的一個窗口。2010年,《讀者》進軍新浪微博,截至目前,其新浪微博企業號粉絲數量已達143萬多人;2012年,《讀者》進軍微信平臺,其微信公眾號分為“微刊”“書房”“讀者+”3個板塊,包括各類精選文摘、趣味雜談等內容?!蹲x者》微信公眾號的作用除了吸納讀者、提升影響力,還能創造經濟效益,比如其推出了“優選商城”。總體來說,《讀者》將長期積累的人氣分流至互聯網,再通過互聯網擴大期刊影響力,線上線下業務相輔相成,才實現了順利轉型。除了《讀者》,很多傳統期刊也采取這種轉型模式,但為什么《讀者》發展得更快?筆者認為,其內容上的轉型可圈可點。(2)精簡內容,重視互動傳統期刊如果不注重內容的創新,只是轉變形式,是無法順利實現轉型的。隨著生活節奏的加快,人們習慣于接收碎片化信息,針對這種現狀,《讀者》在欄目及內容設置上不斷精簡。從2014年第16期開始,《讀者》的欄目從20多個調整為8個,而后針對讀者意見反饋,在2015年增加了《互動》欄目,這個調整的過程可謂以讀者為中心。同時,《讀者》還大量采用手繪圖,增加記敘文和小說的比重,以吸引讀者眼球。發展至今已有30多年歷史的《讀者》,審時度勢,做出符合時展潮流和讀者需求的改變,因此在期刊界暢銷不衰,其成功的經驗值得其他傳統期刊借鑒。2.依托開放存取網站創新期刊模式開放存取(OpenAccess,簡稱OA)在20世紀90年代末在國際學術界大規模興起,后來被引入國內,2004年得到我國政府的公開支持。雖然開放存取目前在我國學術界還處于發展初期,但它卻使我國傳統的學術交流模式和文獻獲取方式發生了巨大的改變。簡單來說,開放存取是一種學術信息共享的自由理念,采用“作者付費出版,讀者免費使用”的方式,使用戶可以免費獲取想要得到的信息,而不受時間、空間影響,也不用考慮版權和經費等問題。開放存取模式的推廣不僅使學術交流模式和文獻獲取方式發生了根本性的變革,也促進了學術信息的傳播和交流。因此,許多傳統期刊依托開放存取網站創新模式。其中,可作為典范的當屬開放存取模式運作得比較成熟的學術網站——中國科技論文在線。(1)國內最大的OA集成平臺中國科技論文在線是針對科研人員困難,學術交流渠道窄,不利于科研成果快速、高效地轉化為現實生產力等問題而創建的科技站,于2003年10月15日正式開通運行。中國科技論文在線充分利用先進的數字技術,精簡傳統出版物的發表程序,為學術界提供了一個大容量、及時、便捷的交流平臺。中國科技論文在線在我國開放存取的發展史上具有領航者的重要作用,是目前國內最大的OA集成平臺。同時,中國科技論文在線是公益OA平臺,科研人員在該平臺上在線發表、評審論文不用支付任何費用。而其他獨立經營的OA平臺為了實現持續發展,則采用“作者付費,讀者免費獲取”的運營模式。目前來看,無償支持作者和期刊進行網絡,并為用戶提供大量的信息,是中國科技論文在線的優勢之一,這也是眾多傳統科技期刊愿意與之合作的重要原因。(2)資源豐富,功能強大瀏覽中國科技論文在線可以發現,目前網站上主要包括首發論文、優秀學者、科技期刊、專題論文、高校認可等欄目。截至筆者統計時,中國科技論文在線網站刊載首發論文共92730篇、優秀學者論文共92595篇、自薦學者論文共31310篇、科技期刊論文共1277866篇,可謂規模龐大、學術資源豐富。網站為用戶提供對所收錄文章統一檢索的服務,是科技期刊、高校學報以及優秀論文便捷展示內容的集成平臺,最大限度地實現了對社會公眾的開放。以科技期刊欄目為例,中國科技論文在線按類別將收錄的期刊分為自然科學、工程技術、醫藥衛生、農業科學、人文社科五大類,囊括了各大院校學報以及地理、大氣、醫學等各學科的專業期刊,分類詳細,檢索便捷,為用戶檢索所需科技內容提供極大的幫助。目前,開放存取模式處于快速發展期,面對學術成果愈加豐富多樣、信息傳遞速度大大提高的大好形勢,我國傳統期刊采取依托開放存取網站創新模式的策略非常切合實際,發展前景也日趨明朗。3.傳統期刊的二維碼模式二維碼“用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息”。打開我們的手機中具有相關功能的軟件,對準二維碼掃一掃,就能實現其指向的功能。談及期刊數字化轉型中的二維碼模式,就不能忽略《玩手機》雜志?!锻媸謾C》是在移動互聯網飛速發展背景下誕生的月刊。在期刊數字化轉型浪潮沖擊下,《玩手機》采用了最簡單粗暴的方式實現轉型,其具體方式是將二維碼印制于平面雜志上,幾乎每頁雜志都有3—10個二維碼供讀者掃描,讀者用手機掃描二維碼,可以直接進入服裝、化妝品、箱包皮具、手機配件等網上商城。對《玩手機》雜志來說,二維碼的應用不僅實現了紙質期刊內容和形式的數字化,而且延伸了紙質媒介和廣告內容的影響范圍,幫助雜志實現內容的傳播并獲取經濟效益。就目前情況而言,《玩手機》雜志的二維碼數字化轉型模式是比較成功的,平均每本雜志被每個讀者掃描二維碼的次數為10次。但筆者認為,期刊數字化轉型僅靠在平面雜志上印制二維碼是遠遠不夠的,讀者可能在使用一段時間后便失去新鮮感,傳統期刊應將二維碼作為一種轉型的輔助模式,與其他模式相結合,開展進一步的轉型探索。
石磊教授的《分散與融合――數字報業研究》(中國社會科學出版社2010年7月)一書,對這一問題進行了系統闡述。他認為,數字技術和新媒體的迅猛發展改變了報業生態,但并不必然帶來報業的衰落。報業同樣可以采用新技術,在媒介融合中實現數字化轉型,實現與新媒體共生共榮。這種認識和論述,對報業的健康發展具有重要現實意義。
通讀全書,我認為該書具有以下四個特色:
特色一:多年潛心研究的集大成
石磊教授現為四川師范大學新聞與傳播學院院長、新媒體藝術與文化碩士點負責人、新媒體研究所所長。2006年7月,他發表了論文《媒介融合,報業發展新支點》,被人大報刊復印資料《新聞與傳播》全文轉載。從那以后,他發表了《從媒介融合看報業數字化轉型》、《數字報業內容融合與渠道融合》、《報業數字化轉型商業模式構建》、《媒介融合語境下媒介產品生產模式之變》、《培育跨媒體跨地域傳媒集團路徑選擇》、《新媒體語境下公共領域重構》等10多篇報業數字化轉型研究的論文。2009年10月出版了《新媒體概論》,并被北師大等許多高校作為教材。專著《傳媒與文化――文化視角下的傳媒研究》獲得四川省哲學社會科學優秀成果二等獎。他還主持國家社科項目“媒介融合背景下中國傳媒發展對策研究”、教育部社科項目“傳統媒體數字化轉型研究”、四川省社科項目“媒體融合時代的傳統媒體發展戰略”、省教育廳社科重點項目“傳媒融合發展研究”,擔任“新媒體理論與實務”叢書副主編,四川省精品課程“新媒體概論”第一主講教師。
2006年初,石磊教授在四川大學攻讀文藝與傳媒方向博士學位期間,為構思撰寫報業數字化轉型的博士論文,并就相關問題多次與我進行研討。我認為對這一問題的研究目前國內剛剛起步,頗具前沿性。2008年上半年他的博士論文初稿完成后,又認真聽取了許多老師和同學意見,多次進行修改,終于在2010年7月,由中國社會科學出版社出版了專著《分散與融合――數字報業研究》。這是他長期研究的成果,是報業數字化轉型研究的集大成,是報業研究的可喜新成果。
特色二:努力構建數字報業研究的理論體系
該書將報業的數字化轉型放到數字化生存和媒介融合的大背景下進行系統全面研究,認為數字化轉型是報業發展的的必然選擇。更為重要的是,他創造性地提出,報業的數字化轉型不僅是技術轉型,更重要的是全方位的戰略轉型。他不僅強調報業在技術上與新媒體融合,還主張在組織構架和業務流程上進行重構和再造,破除阻礙報業數字化轉型的體制機制障礙,找到數字化的商業模式,構建起報業發展新模式。這樣就跳出了一般性的數字化研究,使報業數字化研究具有了厚度和高度。
石磊教授對國內外報業數字化轉型歷程進行了梳理和闡述,并將眾多的轉型路徑精當準確地概括為內容融合與渠道融合。在內容融合上,以前單一的報業內容生產變成全媒體的數字內容生產,報業由“報紙業”變成“報道業”。在渠道融合上,以前分散的、各自獨立的報紙、廣電、新媒體等渠道有效地整合在統一的數字平臺上,實現全媒體融合。內容融合和渠道融合將產生跨媒體跨地域的數字化現代傳媒集團。這些分析論述,對當前我國傳媒改革發展有一定借鑒意義。
特色三:多學科交融,理論聯系實際
該書以新聞傳播學為基本立足點,綜合社會學、經濟學、管理學等多學科理論和方法,注重從經典和前沿理論中尋求支撐。同時,注重從中外傳媒實踐中尋找答案,以開闊、創新的視野選用大量鮮活、針對性強的案例應證觀點。將報業數字化轉型放到國際背景下考察,運用了大量的國外理論成果和跨國媒體的生動案例。同時,注重中國語境,對報業數字化轉型在中國遇到的特殊問題進行闡述,并在政策、管理和經營等方面提出對策建議。石磊教授在對報業數字化轉型情況進行細致考察、對傳媒發展眾多理論和實踐進行梳理的基礎上,抓住傳媒發展中的重大問題,探討了報業為什么要進行數字化轉型、什么是數字報業、怎樣進行數字化轉型,做到理論性與實踐性的統一,具有學術價值、理論價值和應用價值。
數字時代,為了尋得一線生機,傳統期刊開始探索轉型的途徑和模式。經過十幾年的發展,目前國內期刊數字化轉型現狀如何,具有什么樣的特點,又面臨哪些現實困境,值得總結和思考。
1.傳統期刊轉型是大勢所趨
數字化期刊具有的最大優勢是極快的傳播速度和巨大的傳播容量,它能比傳統期刊更早地報道消息、傳播信息,并且在傳播形式和內容創新方面有了很大提升,更能滿足數字時代受眾的需求。在數字技術不斷發展的當下,傳統期刊轉型是大勢所趨。經過十幾年的探索和積淀,目前,傳統期刊在數字化轉型方面取得了可喜的進展。筆者調查發現,中國期刊網、萬方數據庫的很多傳統期刊或采取開發門戶網站、電子期刊APP的方式,或以創建企業微博、微信公眾號的方式進行數字化轉型。
2.數字出版產業規模不斷擴大
近年來,我國期刊業的市場規模在探索轉型模式的過程中不斷擴大,經濟效益逐步提升。2016年在北京舉辦的中國數字出版年會公布的數據顯示,“2015年國內數字出版產業整體收入規模為4403.85億元,比2014年增長30%,數字出版產業收入在新聞出版產業收入的總比由2014年的17.1%提升至20.5%……2015年互聯網期刊、電子圖書、數字報紙的總收入為74.45億元,比2014年增長了6.66%”??梢哉f,數字出版產業規模不斷擴大,呈現一種蒸蒸日上的發展態勢,這其中自然少不了數字化期刊的功勞,這也證明了傳統期刊在數字化轉型升級、融合發展方面是在不斷發力的。
3.數字技術人才稀缺,亟須培養
筆者認為,傳統期刊數字化轉型發展迅猛,這與期刊業是長線運作的產業,約稿、審稿、編輯、校對、出版發行、交流服務等環節都離不開專業人士的保駕護航有相當大的關系,遺憾的是目前我國既懂數字技術又熟悉期刊運作規律的復合型人才并不多。這在一定程度上阻礙了期刊轉型和發展的步伐。同時,由于數字技術管理人才的稀缺,傳統期刊在轉型過程中缺乏有效建議,不符合實際情況、盲目轉型的期刊不在少數,費時費力、得不償失的情況也不少見。因此,數字技術人才短缺是目前期刊轉型過程中迫切需要解決的問題。此外,期刊數字化轉型過程中還存在內容缺乏創新、數字版權糾紛頻發、盈利模式尚未確立等問題,值得我們深思。
二、國內期刊數字化轉型的成功模式
傳統期刊在摸索和試錯中前行,有那么幾家脫穎而出,找到頗富個性、屬于自己的轉型模式。下面筆者將分析一些具有代表性的國內傳統期刊轉型模式,以期為業界同人提供些許參考。
1.傳統期刊的“互聯網+期刊平臺”轉型
“互聯網+”時代,許多傳統期刊憑借自身的資源優勢,或開發門戶網站、電子期刊APP,或借力微博平臺、微信平臺等渠道向數字化目標進軍。但部分傳統期刊僅僅是將文章原封不動地搬到各個平臺上,這樣的方式表面上看比較省力便捷,但卻缺乏創新性,因此對提高傳統期刊的影響力和滲透力幫助不大。那么,值得借鑒的“互聯網+期刊平臺”的轉型模式是什么樣的?筆者認為《讀者》的轉型之路可稱為典范。
(1)“互聯網+期刊平臺” 的形式
《讀者》雜志創辦于1981年,是讀者出版集團主辦的文化綜合類雜志。多年以來,《讀者》對青少年的健康成長產生了深遠的影響,深受大眾喜愛。在數字時代背景下,《讀者》與時俱進,逐步實現全媒體布局,打造“內容平臺+智能終端”的新型數字出版生態圈。2009年,讀者出版集團初嘗轉型滋味,將集團的紙質資源進行了全面的數字化梳理,同時,將旗下的讀者網、飛碟探索網等網站整合為新的集團門戶網站。該網站除了具備門戶網站的功能,如日常內容的更新,還是一個大型的數據庫,收入了包括《讀者》雜志在內的讀者出版集團旗下的期刊和圖書的內容,讓讀者能夠在線閱讀、下載。這個集團門戶網站實質上成為讀者出版集團數字出版業務的一個窗口。2010年,《讀者》進軍新浪微博,截至目前,其新浪微博企業號粉絲數量已達143萬多人;2012年,《讀者》進軍微信平臺,其微信公眾號分為“微刊”“書房”“讀者+”3個板塊,包括各類精選文摘、趣味雜談等內容?!蹲x者》微信公眾號的作用除了吸納讀者、提升影響力,還能創造經濟效益,比如其推出了“優選商城”??傮w來說,《讀者》將長期積累的人氣分流至互聯網,再通過互聯網擴大期刊影響力,線上線下業務相輔相成,才實現了順利轉型。除了《讀者》,很多傳統期刊也采取這種轉型模式,但為什么《讀者》發展得更快?筆者認為,其內容上的轉型可圈可點。
(2)精簡內容,重視互動
傳統期刊如果不注重內容的創新,只是轉變形式,是無法順利實現轉型的。隨著生活節奏的加快,人們習慣于接收碎片化信息,針對這種現狀,《讀者》在欄目及內容設置上不斷精簡。從2014年第16期開始,《讀者》的欄目從20多個調整為8個,而后針對讀者意見反饋,在2015年增加了《互動》欄目,這個調整的過程可謂以讀者為中心。同時,《讀者》還大量采用手繪圖,增加記敘文和小說的比重,以吸引讀者眼球。發展至今已有30多年歷史的《讀者》,審時度勢,做出符合時展潮流和讀者需求的改變,因此在期刊界暢銷不衰,其成功的經驗值得其他傳統期刊借鑒。
2.依托開放存取網站創新期刊模式
開放存?。∣pen Access,簡稱OA)在20世紀90年代末在國際學術界大規模興起,后來被引入國內,2004年得到我國政府的公開支持。雖然開放存取目前在我國學術界還處于發展初期,但它卻使我國傳統的學術交流模式和文獻獲取方式發生了巨大的改變。簡單來說,開放存取是一種學術信息共享的自由理念,采用“作者付費出版,讀者免費使用”的方式,使用戶可以免費獲取想要得到的信息,而不受時間、空間影響,也不用考慮版權和經費等問題。開放存取模式的推廣不僅使學術交流模式和文獻獲取方式發生了根本性的變革,也促進了學術信息的傳播和交流。因此,許多傳統期刊依托開放存取網站創新模式。其中,可作為典范的當屬開放存取模式運作得比較成熟的學術網站——中國科技論文在線。
(1)國內最大的OA集成平臺
中國科技論文在線是針對科研人員困難,學術交流渠道窄,不利于科研成果快速、高效地轉化為現實生產力等問題而創建的科技站,于2003年10月15日正式開通運行。中國科技論文在線充分利用先進的數字技術,精簡傳統出版物的發表程序,為學術界提供了一個大容量、及時、便捷的交流平臺。中國科技論文在線在我國開放存取的發展史上具有領航者的重要作用,是目前國內最大的OA集成平臺。同時,中國科技論文在線是公益OA平臺,科研人員在該平臺上在線發表、評審論文不用支付任何費用。而其他獨立經營的OA平臺為了實現持續發展,則采用“作者付費,讀者免費獲取”的運營模式。目前來看,無償支持作者和期刊進行網絡,并為用戶提供大量的信息,是中國科技論文在線的優勢之一,這也是眾多傳統科技期刊愿意與之合作的重要原因。
(2)資源豐富,功能強大
瀏覽中國科技論文在線可以發現,目前網站上主要包括首發論文、優秀學者、科技期刊、專題論文、高校認可等欄目。截至筆者統計時,中國科技論文在線網站刊載首發論文共92730篇、優秀學者論文共92595篇、自薦學者論文共31310篇、科技期刊論文共1277866篇,可謂規模龐大、學術資源豐富。網站為用戶提供對所收錄文章統一檢索的服務,是科技期刊、高校學報以及優秀論文便捷展示內容的集成平臺,最大限度地實現了對社會公眾的開放。以科技期刊欄目為例,中國科技論文在線按類別將收錄的期刊分為自然科學、工程技術、醫藥衛生、農業科學、人文社科五大類,囊括了各大院校學報以及地理、大氣、醫學等各學科的專業期刊,分類詳細,檢索便捷,為用戶檢索所需科技內容提供極大的幫助。目前,開放存取模式處于快速發展期,面對學術成果愈加豐富多樣、信息傳遞速度大大提高的大好形勢,我國傳統期刊采取依托開放存取網站創新模式的策略非常切合實際,發展前景也日趨明朗。
3.傳統期刊的二維碼模式
二維碼“用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息”。打開我們的手機中具有相關功能的軟件,對準二維碼掃一掃,就能實現其指向的功能。談及期刊數字化轉型中的二維碼模式,就不能忽略《玩手機》雜志?!锻媸謾C》是在移動互聯網飛速發展背景下誕生的月刊。在期刊數字化轉型浪潮沖擊下,《玩手機》采用了最簡單粗暴的方式實現轉型,其具體方式是將二維碼印制于平面雜志上,幾乎每頁雜志都有3—10個二維碼供讀者掃描,讀者用手機掃描二維碼,可以直接進入服裝、化妝品、箱包皮具、手機配件等網上商城。對《玩手機》雜志來說,二維碼的應用不僅實現了紙質期刊內容和形式的數字化,而且延伸了紙質媒介和廣告內容的影響范圍,幫助雜志實現內容的傳播并獲取經濟效益。就目前情況而言,《玩手機》雜志的二維碼數字化轉型模式是比較成功的,平均每本雜志被每個讀者掃描二維碼的次數為10次。但筆者認為,期刊數字化轉型僅靠在平面雜志上印制二維碼是遠遠不夠的,讀者可能在使用一段時間后便失去新鮮感,傳統期刊應將二維碼作為一種轉型的輔助模式,與其他模式相結合,開展進一步的轉型探索。
三、國外期刊數字化轉型模式的探索實踐
我國期刊數字化轉型起步較晚,相比國外期刊的數字化轉型有很大的發展空間。研究國外期刊的數字化轉型之路,我們不難發現,經過多年的摸索,國外期刊數字化轉型已經初具規模。比如美國赫斯特集團、康泰納仕集團、阿歇特集團等世界傳媒巨頭及其下屬的《好管家》《紐約客》《名利場》等雜志,已經“冒險一躍”,取得了較好的成績。為什么我國傳統期刊的數字化轉型進展緩慢?筆者認為,我國期刊社可以通過研究國外期刊數字化轉型的經典案例,獲得一些啟示,找到適合自身的新的發展模式。
1.從內容為王到產品為王
長期以來,傳統期刊依靠在內容領域的精耕細作獲得大眾的青睞,內容為王是出版業奉行的不二法則。然而,在洶涌的數字化浪潮面前,如果只注重內容而忽視了用戶的實際需求,顯然會被市場無情淘汰,因此,此時的發展趨勢應以產品為王。產品為王簡而言之就是在數字時代實現從內容到產品的升級。比如美國康泰納仕集團旗下的科技類月刊《連線》雜志,在雜志平臺的基礎上,根據用戶快速變化的閱讀需求,設計卡片式的新版網頁,兼容智能手機、平板電腦等移動終端,所有內容都可以在各種終端上一目了然。由此,《連線》雜志不再是單純向讀者傳播內容的媒介,而是多媒體產品的生產者,在向用戶傳播價值理念的同時,也影響他們的閱讀體驗。我國大部分期刊在轉型時,采取的方式多種多樣,但在微信公眾號和網頁上常照搬期刊內容,長篇累牘不僅難以擴大雜志的影響力,還容易引起讀者反感。因此期刊轉型在內容和產品上采用什么樣的模式,需要根據實際情況進行考量。
1數字期刊平臺的建設及云數字出版
軟件的開發實現交互式網絡出版方式轉型,最關鍵的是具備強大的數字內容資源平臺和云出版服務體系。在圖書方面,國內外已有多家數據公司構建電子書平臺,國外如亞馬遜Kindle電子內容平臺,國內如漢王書城、盛大云中商城等。學術期刊的內容是比較獨立的,擁有特定的讀者對象,很適合自辟一個數字期刊平臺,提供版權管理、云存儲和數據分析等服務。這樣一個完整的、大規模的數字期刊網絡平臺,由國家新聞出版廣電總局管理、大型數據公司如中國知網開發是比較合適的。繼而是云數字出版軟件的開發,保證出版單位均可自主上傳數字期刊,上傳的期刊后期可進行在線出版評論和注釋。在歐洲《大氣化學和大氣物理學》交互式開放存取辦刊模式中,審稿意見是在線公布的,其他感興趣者也可在線評論文章,作者也可在線回復審稿人或其他人的問題并進行討論;所有在線評論均可存檔,且這些評論(建議、討論等)跟文章正文一樣作為正式刊發的內容,可被引用。從技術角度看,數字期刊平臺的建設及云數字出版軟件的開發是完全可以實現的,但是需要投入大量的研發資金和人力。2014年4月24日,國家新聞出版廣電總局以及財政部聯合印發了《關于推動新聞出版業數字化轉型升級的指導意見》,向出版界明確提出:開展數字化轉型升級標準化工作,提升數字化轉型升級技術裝備水平,加強數字出版人才隊伍建設,探索數字化轉型升級新模式。近年來,我們國家也確實一直致力于推動學術論文數字化平臺、版權在線交易平臺和出版資源庫的建立,同時鼓勵各平臺間通過市場化的方式,實現出版內容以及行業數據的跨平臺互通共享。國家財政部也通過成立一些基金項目如中央文化產業發展專項資金、國家出版基金等給予重點支持。政策和研發資金的支持,使科技學術期刊的交互式網絡出版充滿了希望。
2解決開放獲取與經濟效益之間的矛盾
科技學術期刊的辦刊理念是促進學術的百家爭鳴,快速傳播新的科研成果,傳遞高質量的科學信息。而免費開放獲取方式最符合這一理念,方便讀者閱讀引用。國外的開放獲取期刊正在不斷產生和發展,而我國目前也有600多種高水平的學術期刊實現了不同程度的開放出版。交互式網絡出版的目的實質上就是促進學術交流,提供真實有效的數據和信息,故其同樣提倡免費開放獲取方式,但開放獲取涉及到了多方面的經濟利益,無論是期刊單位還是出版平臺均不能通過發行獲利。與傳統的期刊出版模式相比,網絡出版無需印刷裝訂等環節,出版費用大大降低,但在數字期刊平臺出版、管理同樣要付費,那這筆費用誰來付?開放獲取等同于取消了版權轉讓費,期刊的經濟效益受到了影響,而任何一種期刊運作都是有成本的,開放獲取期刊也不例外。目前大部分學術期刊的經濟問題不容樂觀,尤其是自負盈虧的中小型期刊以及由主辦方和期刊社共同承擔運作經費的期刊。由主辦方全額提供各項運作經費的期刊,雖然表面上看似不用擔心經費問題,但大多主辦方也是以盈利為導向,對于虧損的期刊包袱不知道還肯背多久。因此,經濟效益必然成為學術期刊開放獲取的最大阻力因素。目前,作者支付模式是國外開放獲取期刊最主要的一種成本彌補手段,也就是向作者收取一定的論文處理費如版面費,讀者可以免費使用。然而,國內作者本來就要承擔一筆價格不菲的版面費,再額外收取出版費用,負擔未免過重。雖然只是學術論文的作者,但是他們作了研究、寫了論文,付出的汗水不比文學作者少,可是當他們無私地將研究成果公開發表時不僅沒有稿費,還要自己承擔高額的出版費用,這未免太不公平了。未來的交互式學術電子期刊最好免收作者的版面費及出版費,極大程度上減輕科研人員在投稿方面的經濟障礙,大力支持科研活動。我國學術期刊多數是由學(協)會、高校、科研機構等主辦,與國外主要由出版商經營學術期刊的模式不同。因此,我們在借鑒國外開放獲取期刊做法的同時,需要積極探索適合我國國情的期刊運轉經費保障模式,解決期刊實行開放獲取的后顧之憂。也許不久的將來,待我國的國力進一步強盛以后,學術期刊也能像義務教育一樣,得到國家的全額資助,我們的編輯也能像老師一樣,安心做好自己的本職工作,無需為辦刊經費發愁。