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作為基層的文化單位,文化館的人員數量是有一定限制的,而基層文化館的日常工作又比較繁忙,一般情況下文化館的工作人員在平時都有具體的工作內容,通常是在文化活動開展時才會被抽調到活動工作中來。這樣的工作安排往往使得工作人員因為個人精力和工作準備不足,難以專心的參與到文化活動中來。文化活動組織工作者的工作態度和狀態往往會影響到整個活動的成敗。所以這種因為工作人員安排的失誤,對于文化活動的開展是有很大影響的。
二、針對文化館開展群眾文化活動過程中遇到的問題應采取的應對策略
(一)加快基層文化館專業化建設的速度。為了更好的促進群眾文化活動的開展,上級主管部門應加大對文化館的資金投入。同時文化館應和社區、轄區單位等企業、組織做好聯合群眾文化共建工作,吸取更多的資金和資源投入到群眾文化活動中來。更多的資金投入可以使文化館聘請更多的專業人員加入到群眾文化活動中來,也可以購買或租賃更加專業的設施使用到文化活動中,增加群眾文化文化活動的專業性和藝術性。同時文化活動共建的資源(如捐獻的文化設施、建筑材料等物資)可以投入到文化館的基礎建設和文化建設中來。如建筑材料可以為文化館建設更專業的表演舞臺,捐贈提供的電腦多媒體器材可以擴展文化活動的形式等。這樣就可以更好的加快文化館的專業化建設進程,使之可以更好地為人民群眾提供優秀的群眾文化活動。
(二)做好基層群眾文化需求的調查工作,建立多樣化的文化活動框架。作為專業的群眾文化組織,文化館在日常工作中應加強在群眾中做好文化需求的調查工作。調查的形式不僅包括在居民內走訪了解居民的需求,還主要包括在社區內開展聯誼活動、在轄區內的學校、企業中開展文化共建活動,在網絡上進行居民文化需求調查等工作,這些工作也可以很好地了解不同年齡段、不同文化背景的群眾在文化需求上的不同。這樣就可以有針對性的組織開展群眾文化活動,使很大一部分的群眾可以參與到文化館組織的文化活動中來。同時還可以利在調查工作中廣集民意,采集到好的群眾文化活動的創意和想法,用來建立多樣化的群眾文化活動框架,開展新穎多樣的群眾活動。
(三)調整文化館工作安排,設立專人管理工作。在文化館的人事管理中應為群眾文化活動增設專業的管理人員。專業的管理人員負責主要負責文化活動的策劃、組織和協調工作。如社區調研工作、聘請專業人員、協調舞臺設備、演員組織等各類活動。專業人員的設立不僅可以使文化館的群眾文化活動工作更加專業化,還可以減輕文化館內部抽調人員的壓力。但是文化館設立的專業人員是有一定標準的。這些標準包括需要有一定專業的藝術修養、組織和協調能力、活動組織能力等。專業管理人員的設立可以更好在群眾文化活動開展中做好協調組織的工作,同時還可以在活動起到帶頭作用。
三、結束語
一、新形勢下煤礦基層群眾文化工作改革趨向
以晉煤集團的基層群眾文化工作改革為例,在貫徹十精神的基礎上,晉煤集團以基層14萬職工為教育本體,圍繞“中國夢•勞動美”的主旋律,構建了一系列的基層群眾文化活動。比如為加強安全意識而舉辦的安全示警教育活動、安全文藝演出活動、基層安全宣講活動。為提升基層人民知識文化素養而進行的教育活動如“書香進一線”活動、“工讀好書”征文活動、“中華經典誦讀”活動、網絡誦讀展播活動等。為滿足基層群眾的娛樂需要,以不同節日為活動主題,構建相應的文娛系列活動如職工春節晚會、元旦迎春、國慶合唱比賽等。同時,新媒體、互聯網等的快速發展也為煤礦基層群眾文化工作的創新改革提供了新的方向和空間??梢哉f,如今煤礦基層群眾文化工作不僅僅是以往的吹拉彈唱等文體活動,更需要將企業經營管理需要和職工安全生產需要結合以人為本的原則,有效地融入到基層群眾文化工作的創新改革中來。因此,在思想上需要企業工會不斷解放思想、與時俱進,在措施上不斷進行靈活調整,在理論上不斷提升對當前煤礦基層群眾文化工作的認識,以帶動當前煤礦基層群眾文化工作更具有創造性、時代性、規律性。
二、基于以人為本原則煤礦基層群眾文化工作新時期創新戰略思考
首先逐步完善現有軟硬件配置,逐步構建和諧文明發展環境基層群眾文化的繁榮發展,職工精神文化生活的滿足都是以對職工實際發展需要的重視、了解、掌控為基礎。為此,我們企業群眾文化工作者可以從問卷調查、訪談、調研等方式入手,深入基層進行信息采集,以了解基層職工所需所求。以最大程度滿足基礎群眾日益增長的精神文化訴求為改革之本,將以人為本的原則和促進職工全面發展的要求融入到具體的工作中來,建立和完善職工活動場所,如健身廣場、文化站、健身站、圖書館、文化館、閱覽室等,及時購置書籍并建立網絡在線閱讀室,以此保障員工之間的資源共享需要。將社區文化中心和健身中心作為提升基層群眾文化工作效率的核心,突出活動改革中基層群眾是服務對象和服務享有者的主題,為基層群眾構建良好、健康、充沛的文化環境。例如,晉煤集團在基層群眾文化創新活動中,除建立制度化、常態化、網絡化的工作體系外,以礦區為區域劃分,構建高配置的體育健身活動廣場,促進基層群眾健身、文娛活動向生產一線、社會廣場延伸,綜合體育館、游泳館、文化廣場已成為每個礦區的標配設施。同時,作為模范體育示范單位,晉煤集團每年還會組織各類健康活動和體育比賽近400項,滿足基層群眾的精神文化需要。其次堅持以人本位原則為調整基礎,靈活調整活動表現類型當前煤礦職工組織架構中80、90后比例在不斷提升,他們已成為礦工的主力軍,創新群眾文化必須充分考慮他們的需求與喜好。比如針對80后、90后對互聯網、競技類等新鮮事物的接受能力強,便可定期為青年職工提供各類展現自我的大賽,如微電影創作賽、街舞賽、極限運動比賽等。也可以考慮到青年群體的成長需要,組織相親會、交友會、戶外拓展等。此外,針對中老年職工的文化需要,大力推進各類文娛活動,如廣場舞、棋類講座、書法講座、健康講座等,以此,促進基層群眾文化的大繁榮,大發展。第三堅持創優創新理念,構建基層群眾文化精品適合基層員工精神文化訴求的基層群眾文化工作的改革,可以為基層群眾提供更多更為良好的“精神食糧”。由于基層群眾文化工作不僅可以傳播文化知識、豐富員工生活、提升煤礦企業形象,還可以增加基層員工企業自豪感和工作的積極性。因此,在具體的基層群眾文化工作創新中,必須樹立精品意識,深入挖掘潛藏在企業基層的群眾文化創新潛力和能力,加大反映企業發展、企業文化建設的優秀作品征集和創作,構建企業精品文娛活動。比如,晉煤以基層職工文學愛好者的作品為內容編印《放歌晉煤》,大力鼓勵基層職工發揮特長,參加國內各種文化賽事,文學、體育、文藝等方面。除逐步完善現有軟硬件配置以外,以人為本的推進基層群眾文化工作的改革和調整,同樣需要逐步提升煤礦精神文明建設工作的比重,并從增進團隊合作、部門交流角度,鼓勵職工參與部門和礦區所組織的各類如礦區、市、省、全國性各類群眾文化比賽,礦區專門提供稿酬來激勵職工發表作品,組織并敦促職工參與各類公益活動等。正是因為群眾的智慧和建議可以為基層群眾文化改革增加新鮮血液,在基層群眾文化改革中需要加大對各級文化領域優秀人才的培養,大力推進群眾建議獎勵活動,以此來激發基層群眾對文化工作創新的參與性、主動性和積極性,進而發動全員共同推進礦區基層群眾文化工作的繁榮發展。
作者:李秀英 單位:晉煤集團
在開展基層文化活動之前,首先要對基層單位文化活動作綜合分析與充分了解,對意義和作用進行深刻地理解和認識?;鶎游幕顒泳褪且ㄟ^開展形式多樣、健康向上的文化娛樂活動,廣泛宣傳黃河文化和治黃事業的發展與改革形勢,促進文化建設,陶冶職工情操,積極促進兩個文明建設,從而鼓舞職工士氣,增強隊伍的凝聚力和向心力。
(一)充分發揮基層文化活動宣傳形勢,教育職工,促進治黃事業可持續發展的作用。對內向職工及家屬宣傳黃河事業發展形勢,進行系統的形勢與任務教育,深入學習實踐
科學發展觀,完成好黨和人民賦予的治黃使命;充分發揮其文化建設在治黃事業中的主導作用,強化組織群眾文化活動對社會發展、事業進步的推動作用。對外作為宣傳黃河文化、黃河事業發展的主陣地和活動窗口,利用新聞、報紙、網絡等媒體,通過廣泛宣傳基層文化活動,展現黃河管理部門干部職工團結一致、奮發向上的嶄新精神風貌,讓社會了解黃河需求、關心黃河事業發展。
(二)充分發揮基層文化活動娛樂健身,陶冶情操,提高職工綜合素質的作用。
由于黃河基層單位工作生活環境相對閉塞,文化活動的匱乏,在一定程度上挫傷了職工的工作積極性。因此,要堅持以“面向基層,服務基層,面向職工群眾”的原則,因地制宜地開展好基層單位文化活動,加強基層單位文化建設,采取多種措施,加強基層文化活動室的建設、管理與投入,豐富基層單位職工文化生活,陶冶職工情操。
(三)充分發揮基層文化活動凝聚隊伍,增進友誼,促進精神文明建設的作用
基層文化活動的娛樂性和藝術性,決定了職工群眾在參與活動的過程中自發地增強集體榮譽感,特別是體育活動和競技比賽,更容易凝聚人心,團結一致,增強隊伍的向心力。通過舉辦黃河防汛搶險知識競賽和撲克、象棋、軍旗、拔河、自行車慢騎等文化娛樂活動,不但能吸引廣大職工群眾踴躍參加,賽出風格、賽出水平,而且增進了友誼,團結了隊伍,促進了精神文明建設。
二、突出活動的群眾性是開展基層文化活動的主題
(一)突出群眾性是活動不變的主題
作為一種群眾性的工作,基層文化活動要貼近職工,貼近生活,結合本單位的生產實際,真實地反映職工群眾的精神狀態和心理需求。把職工群眾作為開展活動的主體,充分發揮職工群眾的聰明才智,反映職工群眾的呼聲和心愿,調動他們自覺參與活動的熱情,結合治黃工作的實際,組織開展群眾文化活動,為滿足廣大職工群眾對文化生活需求的提供優質的服務,本照突出活動反映群眾性的原則,以健康有益、豐富多彩的各類文化活動服務于職工群眾,是基層文化建設的重要工作內容。在開展文化活動中,要注意活動內容和活動方式的不斷創新。內容要豐富多彩,形式要多種多樣。要繼續弘揚黃河文化,發展特色文化、民族文化,以此促進文化活動的全面提升和各項工作的良好運行。
(二)反映生活是活動的重點內容
基層文化活動不同于專業的藝術交流和體育比賽,不要求在藝術層次和競技水平上有過硬的指標,而是應以突出群眾文化,反映基層生活、展現基層職工精神風貌為主要內容。同時,還應不斷豐富離退休職工及職工家屬的文化生活,積極吸收他們參與到活動中來,發揮老年人的特長,充分調動他們的熱情使他們老有所為,老有所樂,關注黃河發展,繼續為治黃事業發光發熱。
(三)以自行創作為主要形式
在基層文化活動的開展過程中,要鼓勵廣大職工群眾充分發揮聰明才智,結合基層生產生活實際,多創作反映黃河文化和職工群眾精神風貌的優秀作品,以生動的形式、樸實的語言反映一線職工的真實情感和真實生活。倡導“明禮誠信、敬業奉獻、團結友愛、勤儉自強、愛國守法”的新風尚,促進基層精神文明建設。
(四)強化活動主體的培養
要注重對基層文化活動的主體職工群眾的主觀能動性的發揮和綜合素質的提高,特別是要注重對有特長職工的發掘和培養。利用多種形式發掘和培養本單位的文化活動骨干,建立相應的文化活動骨干檔案,規范、系統地進行管理和培養。充分發揮他們身處基層,與廣大職工朝夕相處、榮辱與共的優勢,鼓勵他們以更加飽滿地熱情投入到文化生活活動中去,深入觀察生活,發現題材、謳歌廣大職工在新時期黃河精神的鼓舞下,扎根一線,以基層為家、無私奉獻的崇高精神風貌。
三、處理好幾個關系是開展好基層文化活動的有力保證
(一)處理好“四個注重”目標與科學發展的關系
基層文化建設這一宏大的工程,關系到治黃事業的健康發展;關系到基層最廣大群眾的根本利益。因此,基層文化建設要以“四個注重”為目標,注重職工的民利;注重職工的文明素質;注重職工的精神追求;注重挖掘和繼承黃河傳統文化。以科學發展觀為先導,利用現代科技手段,推動先進文化的傳播,通過互聯網等新聞媒體,最大限度地擴展黃河事業發展的文化資源,為實現治黃事業的可持續發展奠定基礎。
(二)處理好領導支持和群眾參與的關系
領導支持和群眾參與是開展好基層文化活動的兩個關鍵環節,沒有黨政主要領導的行政、資金支持,基層文化活動就沒有可靠的物質保障,活動開展起來就步履艱難;同樣,如果領導給予了大力支持,職工群眾參與的熱情卻不高,活動缺少了主體,仍然無法開展。兩者相輔相成,缺一不可。只有領導高度重視,真正把開展基層文化生活作為職工隊伍振奮人心、鼓舞士氣、凝聚力量的有力手段,納入到全面管理工作中。需要各方面的積極支持,需要眾手托舉。要不斷提高對基層文化建設與文化活動重要性的認識,認清形勢,順應時代,與時俱進,奮發有為。以加強基層文化建設為契機,努力學習實踐科學發展觀,用先進文化占領黃河基層文化陣地,使群眾文化之花綻放得更加絢麗多彩。
(三)處理好事業發展、生產經營與文化活動的關系
作為黃河基層單位擔負著黨和人民的重托,承擔著轄區內黃河防洪安全、工程維護、提防管理、供水生產、生產經營等重任?;鶎游幕顒幼鳛榇龠M文化建設和精神文明建設的有效途徑,要緊緊圍繞治黃事業發展大局,在確保事業發展的前提下,有計劃、有組織地開展好文化活動,最大限度地調動廣大職工參與的積極性,以此促進治黃事業的健康發展。要正確處理好事業發展、生產經營與文化活動的關系,避免兩個極端。一是以事業發展為重、生產經營繁忙為由,不重視或不開展文化活動,忽視文化活動對事業發展、生產經營的促進作用;二是脫離實際,片面強調文化活動的重要性,本末倒置,甚至延誤事業發展與生產經營,對單位造成不利因素和負面影響。只有處理好事業發展、生產經營與文化活動的關系,在確保事業發展的前提下,合理有效地開展基層文化活動,二者才能相互促進,從而發揮文化活動對事業發展、生產經營和精神文明建設的促進作用。
涓涓細流,滋潤著,四周草長鶯飛;滾滾黃河,奔涌著,兩岸巍峨茂密;巍巍黃河,容納著,一片博大精深。黃河文化,猶如涓涓細流,潤物無聲;黃河人,更似黃河之水,激流勇進,永不停息。搞好基層單位文化活動,必須以黃河事業發展為前提,以豐富職工群眾精神文化生活、提高文化品味、推進黃河文化建設,促進黃河基層單位兩個文明建設為重點,牢牢把握先進文化的前進方向,弘揚主旋律,提倡多樣化,大力宣傳在治黃經濟發展和精神文明建設進程中涌現出來的新事物、新典型,堅持科學發展觀,處理好事業發展、生產經營與文化活動的諸方面關系,做到認識到位、措施到位、人員到位、工作到位、責任到位。以良好的文化活動促進治黃事業的健康發展。
基層文化建設和發展和群眾的利益是有很大關系的,在發展過程中,是一項難度較大、耗費時間也比較長,同時對于文化發展和建設要求較高的工作內容,在基層文化開展活動和建設發展的過程中,只有加大對文化建設的宣傳和教育活動開展,不斷地推廣科學理論知識,才能夠充分地運用科學文化知識增強基層人員的科學素養培養,從而能夠更好地推動我國社會的發展和文明建設的腳步發展?;鶎游幕跇嫿ㄟ^程中,必須要充分地利用我國基層群眾文化發展和建設需要,緊跟當前發展的時代性和廣泛性要求,能夠有效地開展各種有益的文化建設活動,不斷地加強基層群眾思想教育活動的開展,樹立正確的人生觀、價值觀,從而更好地促進基層群眾素質的提升和培養。
二、基層群眾文化建設與發展存在的問題
(一)基層文化活動多樣性缺乏
在我國的基層文化活動開展過程中,樣式比較單一,文化產品供應較少,與當前我國復雜的基層文化活動開展方式完全不適應,這些對于我國基層文化建設和發展進步起著很大的阻礙作用,嚴重阻礙著民眾對于基層文化活動開展的積極性,使得我國基層文化活動的開展不能夠很好地適應群眾對于文化建設的需要。同時,形式化基層活動的開展,也使得基層文化建設在開展文化活動的過程中過于形式化,而不能夠很好地進行發展,進一步加劇了基層群眾和文化活動之間的距離。
(二)文化隊伍建設比較薄弱
基層群眾素質較低,很多文化隊伍建設過程中缺乏有效的管理機制,使得工作人員在工作過程中,不能夠達到較高的工作效率,很多文化隊伍管理建設仍然存在較多的問題,很難獲得較好的發展。
(三)資金支持力度不夠
資金投入力度缺乏,基層群眾文化群眾建設和發展就變得紙上談兵,再加上各個地區之間存在一定的經濟差距,使得不同地區在開展經濟活動的過程中,資金投入力度缺乏,使得文化隊伍建設過程中各類配置不完善,經費不足,基層活動不能夠順利開展和進行。
三、基層群眾文化建設發展策略及其發展方向探討
(一)基層群眾文化建設發展新策略
在基層群眾文化建設過程中,需要始終堅持以人為本,努力做到切實為群眾服務、謀發展。基層文化建設活動在開展過程中,堅持以人為本的原則,充分地考慮到群眾的利益問題,以群眾建設為出發點,充分發揮廣大人民群眾的積極性,使得其能夠積極地參與到整個基層活動的建設過程中,并且更好地促進基層文化的發展建設。對于基層文化建設過程中,也需要加強基層文化隊伍的構建,只有有一個良好的基層文化隊伍,那么才能夠更好地推動我國基層文化隊伍的建設和發展,創造一個良好的文化氛圍,可以通過邀請專業的人員進行文化指導,制定各種文化制度相關的考核管理活動,不斷地提高工作人員的專業素質和基本文化素質,建立合理的激勵機制,從而明顯改善工作效率,并且可以通過和高校合作的方式,引進高校管理模式,從而為基層文化隊伍增添活力。在基層文化活動開展過程中,必須要增加政府的支持和幫助,政府不斷地加強扶持管理政策,能夠激發群眾的積極性,確?;鶎咏涃M能夠滿足基層群眾文化活動建設的要求,從而幫助群眾更好地開展基層群眾文化活動。
(二)基層群眾文化建設和發展方向探討
在當前經濟和和科技快速發展的時代,我們必須要全面地認識到基層群眾文化建設和管理的重要性,能夠積極地參與到基層文化活動建設過程中,加強文化之間的溝通和交流,能夠使得更多的外來文化融入到基層群眾文化建設過程中,我們需要充分地去了解和吸收國外先進的文化,取其精華,去其糟粕,能夠從國外先進的基礎文化建設過程中學習有用的知識,在學習外國文化的同時,能夠在原有的民族文化基礎上不斷地加以改善發展,從而使得我國文化也能夠更好地和世界文化之間進行相互交融。我們必須始終堅持以人為本的文化發展理念,在當前的時代背景下,尤其是當前正處于構建和諧社會的發展時期,我們需要從多個角度全面發展,因為在發展過程中,和諧文化石非常重要的發展理念和發展依據,只有擁護和諧文化,擁有和諧理念,那么在發展過程中,才能夠不斷地以和諧文化為基礎,建立適合的基層群眾和諧文化,開展相應的基層文化活動,從而在不斷地進步過程中推進基層群眾文化建設,不斷地創造滿足人民群眾發展,適應社會時展的文化。
四、結語
作為政府職能機構的組成部分,交通部門可以看做是國家經營的特殊企業,在自身發展的過程中不斷形成具有行業特色的組織文化,為社會與國家經濟發展作出卓越的貢獻。當前,我國正著力構建“公鐵水空”的大交通體系,整個交通行業發生著從思想方針到工作實踐的巨大變化,和諧、人文的觀念更為深入地融入到我們的工作、服務中去。這就要求進一步加大文化建設力度,這種文化建設不僅僅要“自上而下”,同時也應該“自下而上”。公路是“大交通體系”中的重要一環,占有極其重要的份額。公路文化是組織文化的一種,隸屬于交通文化。
二、基層公路文化建設的必要性及其內容
(一)加強基層公路文化建設的必要性
作為基層公路部門如何使用當前形勢的發展,如何在發展壯大自身實力的同事更為有效的為人民服務,為公路事業現代化服務、為構建社會和諧服務,值得我們認真探討與研究。作為公路事業的核心與靈魂,公路文化建設凸顯其重要性,既要符合地方實情,又要符合行業實際。
(二)基層公路文化建設包含哪些方面
順應新形勢要求,公路部門經歷了多次職能轉換,由原先的建設型部門逐漸向服務型部門轉變。從工作實踐看,文化建設應包含對內凝聚和對外擴散兩個方面。對內,要形成物質文化、制度文化和精神文化三者兼而有之的公路文化;對外,要樹立社會知名、群眾認可、管理相對人支持的單位形象。
三、基層公路文化建設的一些思考
(一)對內凝聚的文化建設
作為公路行業文明建設不可或缺的一部分,公路文化是構建和諧公路的重要保障。對內凝聚的公路文化包含了表層的物質文化,中層的制度文化和深層的精神文化。三者互為因果,相互作用。物質文化是制度文化和精神文化的基礎,制度文化制約物質文化和精神文化,精神文化則是兩者的思想保證,也是公路文化的核心和靈魂。首先從公路的是物質文化建設來看,它指的是公路的實質狀態,包括公路、橋梁、路容路貌、職工物質生活條件以及公路技術、效益水平等非實體的物質現象,是整個公路文化的載體和外在標志。隨著經濟的穩定和持續發展及科學技術的不斷提高,在公路人的辛勤努力下,一條條安全暢通、綠色環保的公路拉短了空間距離,將城市、城鄉相互連接。其次是制度文化建設。形成切合地方實際、符合公路部門特點的規章制度,為促進公路事業發展提供制度保障。圍繞“廉潔高效、安全暢通”這項目標,全面推進路政管理、規費征收、養護監管等工作有序開展并穩步提高。隨著物質文化的發展,制度文化應不斷完善,并適應新形勢、新環境的要求,做到與時俱進,保證各項工作的順利開展。再次是精神文化建設。公路文化的精髓便是精神文化。在公路事業發展過程中形成的意識形態,道德規范、思維方式、行為準則等,都是支持和維系公路職工奮發向上的源泉,是整個行業的精神支柱和凝聚力所在,是公路行業充滿生機和活力及持續和諧發展的保障。隨著構建和諧社會新形勢的要求,公路部門工作必須走的更好更細。然而隨著道路的越來越平坦越來越便捷,投訴的現象卻越來越多。究其原因,是老百姓對公路的期望值越來越高,法律意識越來越強,為此,作為服務行業的公路部門,不僅要不斷提高自身的業務水平,加強自身的作風建設,更新服務意識,以適應新形勢的要求,更要樹立全心全意為人民服務的思想,牢記以人為本的宗旨,著力構建和諧公路與和諧公路文化。
(二)對外擴散的文化宣傳
公路文化建設的薄弱點更多的體現在對外宣傳上。“酒香不怕巷子深”。公路人很多時候一心保障人民群眾的出行安全,卻往往忽視了對社會大張旗鼓地宣傳公路部門發生的新人新事新氣象,在做好公共服務工作的同時還應打理加強對外宣傳工作,充分調動社會各界對公路事業的關注程度,把公路行業最真實、最鼓舞人心的一面展現在人們面前,發動全社會的力量一起關心公路,這對公路事業的發展無疑起著更為重要的推進作用。如何加大對外宣傳的力度,就是要我們多走出去,讓老百姓了解公路部門的機構職能,讓大家知道公路事業的發展與他們的生活息息相關;要改變宣傳方式,變單一的平面媒體宣傳為多樣靈活的全方位宣傳,應與報社、電視臺、電臺加強橫向聯動,讓公路文化對外輻射的能力更加強大。例如,某段公路因特殊情況發生水毀對行車安全構成了威脅,就要通過電臺及時向車主提供路網信息,避免交通堵塞或意外事故的發生。這樣既為群眾提供了便捷,也使公路部門的形象更加的充實飽滿,還可采取“熱線電話”等形式加強與群眾的溝通聯系,傾聽他們的心聲,解決他們的困難。
四、結語
開展企業文化建設的現實和時代意義
1.開展企業文化建設是企業開展思想政治教育營造良好企業環境的需要。人的思想與其所在的文化環境有著必然的聯系,石化企業因和地方接觸機會頻繁,一些不健康的思想很容易鉆進企業。因此,進行企業文化建設就要在一定程度上有選擇地吸收和排斥駐地周圍環境中的不同文化要素,通過舉辦各種各樣的文體活動,形成一種特殊的文化氣氛和健康向上的精神氛圍,創造一個構建石化企業職工精神支柱,體現當代職工崇高精神風貌和理想追求的文化環境。2.開展企業文化建設是企業思想政治教育創新教育方式的需要。以往的思想政治教育多是單方面的思想灌輸,用行政命令、簡單說教來規范和改變干部職工的思想行為、心理情緒以及價值觀念,這樣硬灌輸往往會給干部職工造成心理壓力甚至引發逆反心理,其效果是可想而知的。企業文化建設強調的是一種素質建設,是“以人為中心”的現代管理模式,具有較強的親和力。企業文化通過多種形式的文化教育活動,引導廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀,不斷增強業務能力,提高自身素質。3.開展企業文化建設是創建企業思想政治教育新的工作平臺的需要。信息網絡連接千家萬戶,使干部職工與社會和家庭的聯系更為經常,社會思潮、社會風氣和社會改革對干部職工的影響更為廣泛和深刻,這就要求建立更為規范、經常、有效的系統性思想政治教育方式。企業文化使是促使這一系統形式的有效平臺。在文化建設上,干部職工們可以有組織、有計劃地到社會上學知識、學技術,基層單位還可以通過組織參觀先進單位的工作、生活、生產等一些活動。同時,也可邀請一些地方單位、社會力量參加到各種活動中,通過開展油地聯歡或油地座談,加強油地之間的橫向交流,把交談的空間讓給干部職工,把交談的內容引向干部職工們最關心的問題。通過地方的專家、模范的現場交流、現場傳授等方式容易在干部職工中產生感染力和震撼力。
現階段加強企業文化建設的具體內容和措施
1.堅持正確的輿論導向,賦予企業文化鮮明的時代特色。企業文化建設只有反映豐富多彩的社會生活和火熱的企業生活,緊跟時代的節拍,才能具有更鮮活的內容。要在企業文化建設中高擎時代的主旋律,充分反映時代的發展要求,用藝術的手段再現社會生活中的先進典型,用鮮明的政治導向引導干部職工的理想信念,塑造優良作風,使企業始終保持與時俱進的精神狀態,始終保持昂揚進取的工作斗志。要以同志的社會主義榮辱觀、科學發展觀、構建和諧社會作為企業文化建設的指導思想,用干部職工喜愛看、容易學、好理解的藝術手法再現榮辱觀的具體內涵,教育引導廣大干部職工樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,努力實現構建和諧社會、和諧企業的目標,不斷推進企業精神文明建設。2.抓好工作的有機結合,發揮企業文化精神動力的作用。企業文化建設重在建設,要圍繞企業思想政治教育,提高企業生產力來抓建設,不斷完善企業文化建設內容,把企業文化大舞臺構建成承載思想政治教育、業務培訓等各個方面的“大講堂、宣傳隊、打氣筒、練兵場”,使企業文化與企業各項工作融會貫通。3.充分挖掘有效的載體,推動企業文化持續健康的發展。要借助地方優勢,實現文化資源共享。要利用油地共建、文明單位創建等時機,有選擇地與駐地一些注重文化發展、擁有先進理念的單位建立共建關系,充分利用共建單位的人力、物力資源。要因地制宜推進企業文化建設,實現重點和一般的和諧。企業文化建設是一項系統性工程,需要在不斷總結和完善中實現企業文化建設的教育、引導、陶冶情操的目的,為企業提供強大的精神動力和智力支持。
本文作者:劉建剛工作單位:濮陽市中原油田
金融文化是有關金融活動中各項制度、章程、措施、經營理念、經營目標、自身定位、價值取向、金融從業人員的道德以及客戶感覺的總和,是保證正常金融秩序、約束金融主體行為及對其他行業產生影響和讓客戶感知的無形“意識集合”。金融文化屬于意識形態范圍的問題,在規范市場行為和促進市場發展中是重要的武器,是有效監管的重要輔助手段。
金融文化作為金融業所創造的物質財富和精神財富的總和,必將是影響和支配干部職工行為的直接的、無形的動力。因此,系統地抓好金融機構的文化建設工作,對處理各種復雜關系,調動金融機構中干部職工的積極性和樹立良好的社會形象等方面具有深遠的意義。
二 、當前金融文化建設的現狀及存在問題分析
2.1服務管理不夠新
在激烈的競爭中,系統內各級行都已認識到服務的重要性與現實差距,也更加重視服務工作。尤其是周邊兄弟行,都加快了服務管理創新的步伐,涌現出了許多服務管理上的新制度、新辦法、新舉措,走在了我行前面。
2.2基層銀行員工對銀行企業文化建設認識膚淺
企業文化建設在基層銀行還屬于新鮮事物,不少基層行員工對企業文化認識不足,不理解企業文化建設的真正內涵和企業文化的管理功能。其表現為將企業文化建設混同于思想政治工作,簡單地認為企業文化建設就是做好員工的思想政治工作;把企業文化建設等同于員工的業余文體活動;將企業文化只理解為喊喊口號,寫寫報告;將企業文化建設完全依賴于現在新興的銀行形象識別系統,而不是去關注文化的內核。
2.3激勵與懲戒機制力度不夠,導向不明確
內控制度執行不力根源在于內控制度缺乏科學的量化評價體系,好與壞的區分標準模糊。并且對違規行為的處罰,往往以“是否造成損失”作為評判標準,當違規沒有造成經濟損失,甚至產生經濟效益時,往往對存在的違規行為既往不咎,致使員工合規得不到獎勵,違規受不到懲罰,甚至反而會獲益。這樣不合理的機制使得員工覺得合規與否抱著無所謂的態度,有時候為求業績甚至刻意違規操作,導致金融文化氛圍難以形成。
2.4重利輕義廣泛存在
“無奸不成商”說的是中國傳統商業文化中的重利輕義的投機文化。商人為了利益可以利用各種手段,甚至是損人利己的奸詐手段來實現其目的。近幾年來重利輕義的事例依然屢見不鮮,如阜陽劣質奶粉事件、三鹿奶粉事件、毒幼兒疫苗事件等等,這些事件造成的嚴重后果至今仍使得人們群眾心有余悸。遍觀這個金融機構市場,從領導層、管理層到市場參與者都是重利輕義的,對金融市場上的契約和法的精神都是輕視的。
三 、借力金融文化發展金融機構的方法與具體措施
3.1文化建設需要持之以恒并因材施教
文化管理創造的是一種需要內外兼修的管理。在金融機構工作中,由于每個人的具體工作條件和生活條件不同,所處的地位以及所受的教育影響不同,從而使得每個干部、職工都有自己一定的心理特征。這些心理特征比如興趣、習慣、能力、氣質和性格等等都構成了人們各部相同的心理狀態。因此,灌輸金融文化建設的時候要持之以恒并因材施教,因地制宜。
第一,總結提煉出科學準確的企業管理理念,進行不同層面的解讀和廣泛的宣傳,其目的是要使這些理念能被全體員工所認同、接受。
第二,文化理念是無形的,只有轉化為制度和行為準則,才能規范企業和員工的行為,但是作為一種管理模式,強調的營造一種氛圍。
第三,管理必須也必然體現在經營過程中,轉化為經濟效益和社會效益,文化管理的效果也就是通過員工的自覺行為和團隊一致的面貌為社會所接受。
3.2拓寬交流渠道,吸納對銀行戰略發展有益的員工價值觀
銀行網點企業文化建設中重要的一環是以員工為本,但它的重要性僅僅落實到引導是不夠的,還應當充分拓寬員工內部、員工與管理層的交流渠道。對我行來說,是基層網點,員工與負責人接觸相對輕松一些,但基層員工和比其職位更高的人交流時就會感到壓力,下級只會按照指令做事,鮮有建設性的意見反饋給上級領導,從而形成了一種阻礙正常交流的文化氣氛。
3.3建設個性化營銷服務文化
銀行是經營信用的企業,銀行所從事的是貨幣、有價證券等有形與無形資產的交易與流通,是建立在誠信基礎上的。銀行這種特殊性決定了銀行的員工必須恪守誠實信用原則和職業道德,必須更加遵守誠信原則。銀行的存在和發展,主要依賴于人們對它的信任和銀行自身的信用,失去誠信基礎,銀行就無法生存。
在銀行自有企業文化的基礎上,在以客戶為中心的前提下,建設好個性化的營銷文化,樹立獨具特色的營銷理念。
第一,創造優美環境,以此吸引客戶。通過設置優雅的環境,配齊各種便民設施,使客戶擁有“賓至如歸”的感受。
第二,規范服務行為,提高服務能力。大力推行“人性化、差別化、多元化”服務,精心打造具有自身特色的服務品牌,全面提高服務客戶能力。
第三,創新服務品種,追求增值服務。實行“以客戶滿意”為標準的“需求服務”和“增值服務”,追求讓客戶盡可能享受到超出預期的服務結果,從而對銀行產生信任感、忠誠度、依賴感,不斷提升銀行金融產品在市場上的競爭力。
3.4強化內控文化教育
實施員工內控培訓和考核認證針對當前內控文化現狀,要切實加強內控文化的教育培訓。內控文化作為通過教育和傳承下來的行為習慣,它是一種歷史文化的積累。因此,運用多種方式,加強內控文化的學習、交流和宣傳就顯得極為重要。要進一步加強理想信念、職業操守教育,促使全行干部員工樹立良好的職業道德、正確的職業理想和業績價值觀,讓其認可并接受“內控優先”“、內控與發展并重”“、內控就是效益”等價值理念,進而能夠認可、遵守并自覺執行規章制度。要堅持全面培訓和重點培訓相結合,每年規定每個員工應達到相應學分,實行學分管理,按照學分取得相等級應資格認證方可上崗。