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【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）01C-
0156-02
所謂情景模擬教學法，是指教師在教學過程中圍繞某一教學主題，根據教學內容的要求，為實現特定的教學目標，按照現實的狀況有針對性地設計高仿真的場景，安排學生在特定環境條件下，以小組形式通過模擬的方式學習專業知識和技能的教學方法。這種體驗式教學方法將理論知識轉化成為直觀的形式，能讓學生在接近現實的情景中加深對教學內容的感受，深化對課程知識的認知，提升學習興趣，開發思維潛能，提高課程教學的效果。
情景模擬教學法可以歸于體驗式教學方法的類別之中。在體驗式教學方法中，還有兩種教學方法，即情景教學法和情境教學法。這幾種教學方法都與“情”、“景”、“境”相關，但它們是有區別的。情景教學法是指在真實的場景中開展教學活動，如古代的“師徒式”教學、現代的“工學結合”教學及實習教學等。這種方法強調的是教學活動環境的真實性，強調“從做中學”，要求在完全真實的實踐活動中開展教學活動，讓學生通過親身的體驗完成對知識和技能的學習。情境教學法是指教師通過口頭描述、展示圖片、放映幻燈等手段來營造一種“意境”，以更好地幫助學生理解知識，強調的是“情真意切”而不是學習環境的真實性，要求教師著力引導學生從意識的層面上進入課前設定好的某種境況，做到“動之以情”，讓學生帶著情感從事學習活動。因此，這種方法的核心是對情感的創設，從這種意義上說，稱之為“情感模擬教學法”可能更為貼切些。而情景模擬教學法其實是從情景教學中衍生出來的一種教學方法，這種方法也強調學習環境的真實性。但是，在現代大規模、高技術、速成化的教育背景下，在完全真實的環境中開展教學活動已經很難做到，只能退而求其次，通過采用各種方法、手段創設出盡可能接近于真實狀況的高仿真場景，進行模擬教學。因此，這種方法的重點是對環境的創設。當然，在體驗式教學中，“情”、“景”、“境”是不能截然分開的，正是這三者的融合才使得體驗式教學模式散發出獨特的魅力。
情景模擬教學法已被越來越廣泛地運用于應用型課程的教學之中，但由于理論研究的不足，目前情境教學法的運用仍主要靠教師個人的經驗，具有很大的盲目性。因此，有必要從基本理論層面上對情景模擬教學法的相關問題進行探討。
二、情景模擬教學法的理論依據
（一）哲學理論依據
1.辯證唯物主義認識論。辯證唯物主義認識論認為，人對客觀世界的認識是從感性上升到理性的過程。感性認識是理性認識的前提，理性認識的完成依賴于感性認識。即人只有從感知具體的物質和現象出發，通過一系列思維活動，不斷剔除被認識對象的非本質屬性，才能最終抓住事物的本質屬性，達到理性認識的階段，完成對客觀事物的認知。而情景模擬教學法就是通過創設具體的場景，為學生的學習提供一個通過優化的、具體可感知的對象，從幫助學生建立感性認識出發，引導學生自主學習，逐步去偽存真，達到對學習目標的理性認識，完成學習任務。
2.現實主義認識論。現實主義認識論認為，感覺和理性思考是人類認識事物的主要途徑，人們知識的建立要依靠系統地觀察、分析事物以及對從觀察中形成的假設進行驗證這樣一種科學方法。因此，在教學方法上現實主義認識論強調必須注重發揮觀察、分類、邏輯演繹等科學方法的作用。而情景模擬教學正是通過高仿真的場景，讓學生親自感覺系統的工作過程，通過觀察與分析學習和驗證課本上的理論知識。
3.實用主義認識論。實用主義認識論十分強調“經驗”的價值和作用，認為“科學探究―試驗―質疑―再試驗”才是認識世界和獲取知識的最有效途徑，而最適宜的教學方法是采用團隊工作和項目安排等需要共同交往和集體參與的教學方法，強調“從做中學”以及合作學習。而情景模擬教學法的特點之一，就是共同參與和合作學習，學生集體在完成教師設定的工作任務的過程中，通過親身實踐進行學習。
（二）心理學理論依據
1.人本主義心理學。人本主義心理學認為，在一個自由、安全和富有人情味的心理環境中，人類固有的優異潛能會自動顯現出來。因此，在教學活動中教師的主要作用，不是傳授知識和教會學生如何學習，而是創造一種能促進學生學習的心理氛圍，提供必要的學習資源，讓學生進行自主學習。情景模擬教學法所強調的，正是要“以學生為本”，尊重學生在學習中的自主地位。在情景教學中，學生是學習的主體，而教師則是指導者、監督者，處于“輔助”的地位。
2.教育心理學。教育心理學研究表明，處于從具體形象思維向邏輯思維發展的完成階段的高校學生，其思維發展同樣需要經歷由外部物質活動向內部認知心理活動轉化的過程，其智力技能的形成也必須在外部動作技能的基礎上才能發生和發展。皮亞杰在其認知發展理論中指出，思維從動作（活動）開始并與之密切聯系，如果切斷了活動與思維之間的聯系，思維就不能生長。情景模擬教學法就是根據學生思維發展的一般心理規律，在高仿真的活動中訓練學生的操作技能（動作），從而促進學生思維的發展，提高教學的成效。
3.“三元交互”心理理論。美國著名心理學家班杜拉在其“三元交互決定論”中，認為人的認知過程是其行為、思維和環境三者交互作用的心理活動過程，主張行為和認知的結合。情景模擬教學法正是通過對真實環境的模擬和在教學過程中對學生行為的引導，把環境、行為和認知結合起來，通過三者的交互作用來實現教學的目標。
（三）教育學理論依據
1.夸美紐斯教學論?？涿兰~斯認為：“一切知識都是從感官的感知開始的”。他在《大教學論》中提出，教育中的認識規律應當與自然規律相一致，指出教學的嚴謹秩序應當以自然為借鑒，強調“直觀性”是教學的第一原則。情景模擬教學法遵循了從感官開始感知知識的要求，把教學內容通過具體而真實的情景體現出來，從而也貫徹了直觀性的教學原則。
2.情境認知與學習理論。情境認知與學習理論認為，學習在本質上是個體與群體之間的合作、互動的過程。通過學習在使學生獲得事實性的知識的同時，更提高他們的社會化程度，使學生獲得參與社會實踐活動的能力。為此，應當在知識產生的特定的物理或社會情境中組織和開展學習。情境認知與學習理論是情景模擬教學法的直接理論來源。
3.建構主義教學觀。“建構”本是建筑行業的一個術語，當將之用于教學理論時就形成了所謂的“建構主義”理論。建構主義認為，知識是主體的經驗、解釋和假設而不是客觀的東西，知識的意義無法通過直接傳遞來實現而只能由學習者自己建構起來。因此，教學就不應當是教師傳遞知識和學生接受意義，而應該是教師通過創設一定環境和給予學生必要的支持，促進學生主動建構知識的意義?？梢姡嬛髁x主張以學生為中心開展教學活動，強調教師不應是知識的傳授者、灌輸者，而應是學生主動建構意義的幫助者、促進者。情景教學法正符合建構主義的教學主張。
三、情景模擬教學法的基本特征
（一）教學活動以情景為依托
與傳統教學中依托課本、黑板、圖片等開展教學活動的教學方法不同，在情景模擬教學中，教學內容要以展現情景的方式進行整合，圍繞教學任務、按照現實的工作要求創設活動場景，把教學的重點和難點融入到活動的各個環節中，使課程的知識點通過模擬的工作情景展示給學生，讓學生能夠在一個整體性的工作情景中自主地學習專業知識和訓練職業技能。
（二）教學活動以學生為主體
情景模擬教學法從根本上改變了傳統教學中那種教師灌輸、學生被動接受的教學方式，由教師創造條件，讓學生在課堂上主動地學習知識和嘗試解決問題。在這種教學模式中，學生處于學習的主體地位，是教學活動的主人。也因此，教師在創設學習場景時除考慮知識的因素外，還必須考慮學生的狀況。
（三）教學活動以提高能力為目標
傳統的課堂教學以增長學生的知識尤其是理論知識為目標，而情景教學旨在創造能充分激發學生潛能的寬松學習環境，通過將學生置身于虛擬的工作場景中，提高其運用知識的能力和職業技能，教學活動的主要目標不是知識的積累而是應用能力的提高。
（四）教學形式具有直觀性、互動性和趣味性
情景模擬教學法把課程教學內容以情景的方式模擬呈現出來，教學過程“戲劇化”，可以使抽象的理論轉化為直觀易懂的問題，幫助學生更好地理解教學內容和領悟操作技能，同時實現教師和學生之間、學生扮演者之間以及臺上和臺下學生之間的“三聯互動”，學生的親身參與也使整個教學活動富有趣味性。
四、情景模擬教學法對教師的要求
（一）轉變教學觀念，樹立學生主體思想
情景模擬教學法的應用，要求教師轉變教學觀念，重新對自身以及學生在教學活動中的角色進行定位。在情景模擬教學活動中，教師不僅僅是知識的傳授者，更應當是學生學習的組織者、引導者和評價者，學生也不再是被動的接受者而應成為主動的知識建構者。
（二）熟悉教學內容，具有職業實踐經驗和創設學習情境的能力
情景模擬教學是通過創設典型的學習環境，把課本中的知識通過具有代表性的職業工作場景進行展示，以工作任務為線索來組織教學內容。這就要求教師具有深厚的專業理論知識，熟悉教學內容，能夠準確把握教學的重點、難點和要求。同時，教師必須具有足夠的職業工作實踐經驗，熟悉本專業職業工作的內容及程序，能夠從整體聯系的角度，選擇和設計具有典型意義的職業工作過程作為教學活動場景。此外，教師還必須具有將理論知識與職業工作場景有機融合起來的能力，即具有創設符合教學要求的學習情境的能力。因此，如果教師只有理論知識而缺乏職業實踐經歷，就很難勝任情景模擬教學工作的要求。
1．1研究對象
隨機選擇2010級臨床醫學專業本科1班學生為試驗組，采用情景模擬與案例教學結合的教學方法；2010級臨床醫學本科3班作為對照組1，采用傳統講述式加案例教學的方法；2011級臨床醫學（美容方向）本科班學生為對照組2，采用傳統講述式教學法。
1．2研究方法
1．2．1按臨床醫學教學大綱的要求，從臨床工作中，挑選并編寫典型的臨床案例，如外科無菌技術、外科基本技術操作、心肺腦復蘇、清創術、胸腹部外傷、膽道結石、泌尿系統結石以及常見骨折等教學大綱重點疾病的臨床典型病案，將外科學課程內容進行優化整合。教師以典型案例為基礎，設計情景模擬的方案，設計每一個角色的作用及任務。
1．2．2試驗組的學生在每次單元課程教學結束時，給其布置下一階段的教學內容要求，要求學生課前預習書本知識，并且利用現代互聯網技術查閱相關文獻，讓學生在下一次上課前基本了解這一單元疾病的知識，為課程教學的開展準備好理論基礎。教師在課堂教學前充分備課，同時通知聯系模擬病人或準備實驗動物、藥物和器材，為課堂教學準備好物質基礎。
1．2．3在課堂教學上，首先教師以本單元典型疾病進行案例式教學，經過學生充分的病例討論教學后，按照課前設計的情景模擬的方案，分配模擬的角色，學生分組進行典型案例的情景再現。在外科學實驗室進行本單元典型案例疾病的模擬診療演練。4人一組對模擬病人（經過培訓的學生）或實驗模擬人或實驗動物等進行體格檢查、鑒別診斷、基本外科技能操作、治療等模擬練習。
1．2．4情景模擬結束后，各小組集中對典型案例的情景模擬內容進行討論，分析情景模擬醫療操作過程中的成績和不足，最后由教師進行總結，做到案例教學與情景模擬教學方法的緊密結合。一學期外科學課程結束后按外科學標準化試題進行測驗，根據學生的考試得分，試驗組與對照組1和2進行外科學考試成績的比較。
1．3教學評價
一學期外科學習結束后，對三組學生的教學效果進行考核和評價，主要包括基礎知識、病例分析及綜合應用知識兩個方面，每一方面各100分。其＜60分為“不及格”；≥60分，＜70分為“及格”；≥70分，＜80分為“良好”；≥80分為“優秀”。
1．4統計學處理
采用SPSS13．0軟件進行統計學分析，計數資料采用χ2檢驗，以P＜0．05為差異有統計學意義。
2研究結果
三組考試成績比較，在基礎知識中三組教學效果比較無差異，無統計學意義（P＞0．05）；而在病例分析及綜合應用知識測試中試驗組與對照組1和2有明顯差異（P＜0．05），說明醫學生在分析病情、鑒別診斷、合理治療及醫學知識綜合應用方面進步顯著。
3討論
3．1醫學院校外科學的教學現狀
外科學是一門緊密聯系基礎醫學與臨床工作的重要學科，是一門應用性和實踐性都很強的課程，為臨床醫學專業開設的核心課程之一，在醫學教學中具有突出的地位。其教學方法的改進對培養合格臨床醫師具有重大意義?，F今外科學教學中，其基本模式：課堂理論講授＋課間見習＋畢業實習這一固定模式，由于操作模式單一枯燥，基本上仍以“師帶徒”老式的傳、幫、帶方法，教師的主體作用過于強勢，沒有發揮學生的主動性、創造性，學生的學習興趣不高。同時這一教學模式周期較長，理論課程與實習操作間隔日期較長，期間缺乏一個對理論鞏固理解的過程，學生難以有較深的教學體會，學生在畢業進入臨床工作中對外科學基本技能教學印象模糊，教學效果不佳。這種教學方法已不能適應培養現代執業醫師的需要，也不能滿足學生掌握外科操作技術的要求。
3．2案例教學與情景模擬結合教學改革研究
自2012年來，筆者課題組對外科學的理論與實驗教學內容改革進行了一些有益的探索與嘗試。
3．2．1案例教學法是在外科學專任教師的指導下，從某一單元疾病的臨床工作中，由各個專業的教師精心挑選的典型病案，它能夠反映本單元疾病的主要知識點和基本內容。在課堂教學中由教師為主導，把握本單元學習的主要目的和方向，組織學生對案例進行學習和參與病例討論的一種教學方法。情景模擬教學法是一種醫學生將教學中典型病案的各個角色進行充分模擬，情景重現的一種教學方法。二者結合發揮案例教學的形象性、具體性優點，同時具有情景模擬教學的實踐性、參與性、趣味性等特點，可以調動每一個醫學生對外科學的學習熱情和興趣，加深學生對本單元疾病基本知識點認知，同時對相應疾病鑒別有所了解，提高學生在現實醫療工作環境中，與病人進行溝通和交流能力，減少了醫患矛盾與糾紛。學生以病案為基礎，對病案的分析討論，學習基礎理論知識，再進一步模擬醫生與病患，使其轉變為醫生的角色和了解病人的心理，加深對理論課程的理解。
3．2．2案例教學與情景模擬教學結合中的幾個關鍵問題：
（1）挑選案例必須要反映本單元疾病的發病特點、病理機制、臨床表現、治療方法，較好的涵蓋本單元疾病的基本知識點，同時可以方便進行鑒別診斷的典型病案，可以多系統多臟器疾病交叉存在，但要摒棄疑難雜癥、診斷不清的病例。（2）必須尊重學生的學習興趣，發揮學生主動性，讓學生作為學習活動主體，讓學生參與到學習實踐中，開發他們的創新和操作能力。（3）專任教師必須要把握課程的進度和方向，學生為主體教學時，學生有時過于發揮創造性，很難控制學習方向和時效，可能會出現學習目的錯誤、疾病的基本知識點理解不徹底、診斷錯誤、鑒別診斷困難、治療方法適應證選擇不清楚等問題，無法在規定的時間內完成教學計劃，此時教師必須給予指導，把控方向，順利完成教學內容。
3．3外科學教學改革的初步成效
3．3．1新的外科學教學模式從每個系統的典型案例中深入研究，以點帶面，讓每一章節的疾病內容前后銜接，改變了傳統教學模式中某個系統疾病條塊分割的現狀，構成了一個完整的理論體系。例如在泌尿系統疾病中挑選泌尿系統梗阻的疾病典型案例，將本系統中泌尿系結核、炎癥、腫瘤、結石等疾病串聯起來，使之成為一個整體，簡化學習程序，加深理解。
3．3．2從課堂教學的情況看，學生的學習熱情較以往高漲，充分調動了學生學習的積極性、主動性和創造性。外科學課程考試成績分析中試驗組學生在病例分析及綜合知識應用方面明顯優于對照組。在教學評價會上，新的教學模式得到了學生的普遍歡迎和肯定，在124名學生的問卷調查中，95％的學生贊成此種教學方法，他們認為該模式有利于培養實踐操作能力（95％）、醫患溝通能力（85％）和臨床思維能力（85％）。為使學生更好的由被動學習轉為主動學習，提高教學質量，嘗試引入案例教學與情景模擬教學相結合教學法，是對外科學教學的有益補充。
4結語
關鍵詞： 情景教學 課堂氛圍 創設情境
如今，為學生營造一個輕松良好的語言課堂學習氛圍，已經成為基本的教學要求。如何才能營造良好的外語課堂學習氛圍呢？情景教學彌補了外語教學中缺乏實際的英語語言環境這一不足。搞好情景教學要從以下幾方面入手。
一、靈活激趣，培養興趣
“Well begun is half done”（良好的開始是成功的一半），興趣是最好的老師?，F代心理學之父皮亞杰說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣?！泵绹逃龑W家布魯納強調：“學習的最好刺激乃是對所學材料的興趣，而不是諸如等級或往后的競爭便利等外來目標?！边@就要求教師在教學中有意識地加強對學生內在學習動機的調動，設法創設情境，增強教學內容本身的趣味性，促使學生主動學習。比如我會在每節課上課之前讓學生大聲對自己說：I promise I will do my best.Never，Never，Never，Never give up.進行熱身訓練。在這環節也可以輪流安排學生在課前的幾分鐘內進行Short play，Daily talk，Making a guess，A spelling match，Singing a song，A chain word puzzle等形式的活動，使學生在課前幾分鐘內快速集中思想，增強自信心，并活躍課堂氛圍。
二、通過動作對話，理解掌握所學的語法知識
動作對話的作用在于對動詞的運用。通過動作對話的操練掌握動詞的用法與時態的運用。另外，在進行情景對話的同時也能掌握新詞匯。
教師可針對課文內容做相應的模仿動作，如run，jump，knock（at），lift，ring（up）等引出所要學的單詞，以便引起學生的注意，從而使他們在學單詞時容易理解和記憶。此外，學習動詞時態的運用時，教師可運用動作對話展開。如教師邊做跑的動作邊提問學生：“what am I doing？”使學生一起回答：“You’re running.”接下來叫幾個男女同學分別做不同的動作，如draw，jump，write等，教師在學生做動作時提問學生：“What is she/he doing？”使學生一起回答：“She is drawing/jumping.”這樣便訓練了不同人稱在現在進行時里的運用，另外，教師可編制出如下對話：A：What are you doing？Are you drawing？B：No，I’m writing a composition.要求學生同桌之間模仿這則對話，互相輪流提問，通過反復操練使他們掌握現在進行時態的陳述句、疑問句及其回答形式。如果時間允許，教師就可以組織學生通過游戲的方式完成操練。例如，蒙上一位學生的眼睛，另一位學生做限定的動作，如jump，run，sit（down），stand（up），要求前一位學生猜：“Are you jumping？”全班同學做出“Yes”或“No”的回答。這樣，不但活躍了課堂氣氛，而且把時態、句法和單詞都融合起來，學生學得輕松，且印象深刻。
三、音樂渲染，情景模擬
在教仁愛版初二英語教材中“What sweet music”這一課題時，我先播放了一首著名的歌曲“My heart will go on”，學生被深情優雅的音樂所吸引，會唱的學生還跟著節奏輕輕地哼了起來，然后我說：We all enjoyed this music.It’s so nice and some of us can even sing，but do you know who sang this song？有些知道的學生就說Celion Dion（席琳迪翁）。接著我問：Where did she come from？知道的學生爭先恐后地回答，最后再播放幾首曲子，問它們是屬于哪種類型的音樂，是西方的還是傳統的，各種類型音樂的特點是什么？自然而然地將學生引入了新課學習中。
四、利用圖像，情景模擬，展開聯想，幫助理解課文
教師可根據課文內容，設計一個情景，也可在課前畫好一幅圖，或是通過網上下載，或是通過其他方法取得合適的圖片。要求學生描述圖中情景，如學生有困難，則教師可先做示范。例如，在學到關于問路的表達時（如初二英語下冊Unit16中的Lesson61），教師可在課前畫好一幅類似課文上的街區地圖，標上各地方的名稱及街道名，要求學生假設自己站在某個位置，描述出通過哪條路、乘幾路車，拐哪幾道彎，才能最終到達目的地，并標出走過的路線。這樣學生就會對圖像進行聯想，在他表述的同時，復習鞏固一些地點名詞，如hospital，library，postoffice，etc。
五、設置故事場景，進行角色扮演，模仿操練課文對話
關鍵詞：情景模擬；導游實務；教學方法
情景模擬教學法就是根據教學內容，通過設計與現實帶團中相類似的場景和事件，讓學生進入情境，模擬其中的各種角色，進行實地演練，以更好地理解和掌握所學知識并提高實際帶團能力的一種教學方法。在給中職專業的旅游管理學生上導游實務課的過程中，筆者發現采用情景模擬法教學很有實效性。通過生動形象的“實戰演練”，學生參與積極性很高，教師的教學水平也得到了提高。
一、加強對學生各方面能力的訓練
1.口頭語言技能訓練
口頭語言技能訓練主要是普通話口語表達能力和導游詞現場講解能力。很多學生畢業后到旅行社去帶團，不用標準的普通話而用方言，而且不能把導游知識與技能和導游詞巧妙結合起來，導致客人不愿聽。其實這倒不是導游故意不好好講，而是不會講。因為他們以前很少到這些景點，威海的導游自己都對威海的景點不熟悉，對客人的需求不了解，怎么可能講得生動呢？在導游實務教學過程中，教師應首先對學生進行普通話口語訓練，糾正學生的不標準發音。其次，重視口語表達技能訓練，如進行順口溜、繞口令的訓練和小比賽，從而訓練學生的口語表達技巧。在“現場導游”環節中，我們采取的是校企合作方式，和威海龍之旅進行合作，每年組織學生到威海周邊地區實習踩點，學習優秀導游員的實地講解。每位學生都可以模擬導游帶團的過程，提高自己的表達能力。
2.綜合文化素質訓練
綜合文化素質訓練包括導游人員所必需的政治、經濟、文學、地理、歷史、宗教、建筑、民俗、藝術等方面知識的綜合。導游要非常熟悉旅游路線與交通、旅游賓館、旅游餐館、旅游商店、停車場、廁所的位置等，這樣才能做好導游工作。例如：筆者在講解劉公島時，不僅僅要讓學生知道劉公島的位置、級別、門票、開船時間、具體景點包含哪些，更要知道劉公島景區所蘊含的深刻歷史意義。因此，應將劉公島歷史文化方面的知識作為講解訓練的重點。
3.導游服務程序與技能實訓
導游服務程序與技能實訓包括對學生進行導游服務程序與規范、與游客交往的技能、個性化服務技能、攝影服務技能等方面的實際訓練。2011年，學校建成了新的導游實訓中心，為學生強化技能訓練提供必要的物質條件。以往學生死記硬背課本知識，往往隔幾天就忘記了，而通過情景模擬則可以給學生留下深刻的印象。例如：通過實際模擬迎接服務、入住飯店服務等，學生更加明確了自己在服務過程中的步驟和需要注意的問題。這樣增強了學生對導游的感性理解，提高了學生對導游所需的各種技能的深刻認識。
二、創設情境的策略
1.對教學環節進行精心設計
情景模擬教學法的運用要求教師精心設計要模擬的情景方案，提前把學生分成以旅行社為代表的各個小組，分配模擬角色與表演任務。如模擬接團服務：教師要先分配好地陪、全陪、領隊、司機、不同類型的游客等角色，明確各個角色的工作任務與程序，然后小組合作模擬導游帶團，最后教師給每個小組發模擬情景考核表，學生自評、互評，教師點評等。通過相互合作，起到幫助、啟發、提高的作用，同時讓學生感受生動形象的課本知識。
2.借助實物展現導游的工作環境
教師提前可準備一些實用道具，例如上課用的“小蜜蜂”擴音器、導游旗、導游證、帶團行程單等導游工作中工作必不可缺的物品，需要的證件讓學生提前動手做，能加強學生對知識和技能的理解。
3.利用輔工具渲染情境
導游實務課程運用情景模擬教學法除了借助物品以外，還可以利用圖畫、音樂等的藝術表現力與感染力，再現實地導游的情景狀態，使學生身臨其境，這樣可以更好地把課本枯燥的知識點和實際有趣的服務程序與技能有機地結合起來。還可以有效解決導游專業學生不能及時地對所學技能進行自檢的難題，增強了導游實務教學的仿真程度。
4.嚴格組織教學程序
在整個情景教學過程中，雖然強調學生是學習的主體，但教師要充當好組織者與引導者，當好導演的角色，按照“劇本”導演好戲?？赏ㄟ^“劇本”情景啟發學生思維，讓學生在模擬中感到有章可循。這就要求教師嚴格組織教學程序，把握情景模擬的內容和時機。情景模擬教學除了讓學生進行角色模擬、語言模擬外，更為重要的是通過模擬過程，讓學生從心理上更好地進入角色，達到物我合一，在實現教學目標的同時，學生的人生觀、價值觀也得到了提升。
參考文獻：
[1]曹秉政.導游基礎課程教學方法改革探討[J].北京經濟管理干部學院學報，2005（6）.
在教學實踐中，情景模擬教學法是學習禮儀的一種好方法，是讓學生能夠在具體的實踐實驗中取得更真實的實戰經驗。不僅使學生在知禮方面領悟深刻，而且在行禮和達禮方面能夠取得顯著效應。
情景模擬是指教師按照禮儀訓練的目的和要求，設計模擬情景、環境、人物身份等，指導學生在模擬環境中以模擬身份進行禮儀訓練。在訓練中把平時所學習的站姿、坐姿及各種手勢、鞠躬等禮節全部都應用到當中去。這種方法一般是根據學生的實際專業相結合，比如公關文秘專業的學生就可設計在辦公室的模擬場景，金融專業的學生可設計在銀行里辦理儲蓄業務的模擬場景，飯店管理專業的學生可設計在酒店接待客人的模擬場景，而電信專業的學生就可設計在電信營業廳辦理各種業務的模擬場景，等等。這種教學法的優點是體驗深，學生在親身的體驗中得到了有效的訓練；興趣高，如果平時只簡單的重復各種標準性的姿態姿勢可能會引起學生倦怠的疲憊感，親身的體驗會激起學生學習禮儀的積極性；效果好，使學生對禮儀規范印象深刻于心中，自然流露于行為中。
情景模擬大致分為多人情景模擬、二人情景模擬和個人情景模擬三種形式。
一、多人情景模擬
由于參加者眾多，由學生們齊心合力來完成的多人情景模擬，是最有挑戰性的。多人情景模擬是由多人組成小組，共同合作，來模擬完成某個復雜的禮儀程序。如模擬談判、模擬簽字儀式、模擬開業典禮。在模擬開業典禮中，把學生分為幾個小組，由他們自己確定主持人、嘉賓、剪彩小組。操作前讓學生準備好盤子、剪刀、紅綢紙花、紅綢紙，剪彩小姐身穿特定服裝、化淡妝等，很好地訓練了學生們的互相配合、團結合作，提高了他們在團隊操作上面的協同能力。
二、二人情景模擬
二人情景模擬是以兩個人為一個單位，相互之間互扮角色進行情景模擬。關注和贊同是表示自己對他人喜歡的重要方式，面試中適時地表現出對面試考官的關注和贊同，會使對方感覺到自己受到尊重和認同，從而增加對應聘者的好感。即使在競爭的情形下，如小組討論面試中，對小組成員的關注和支持，也會為應聘者在小組中的表現加分，因為這是個體溝通、合作能力的重要體現。微笑、眼神的改善、傾聽、贊美與認同等都可以很好地表現出對他人關注和贊同。
在模擬訓練中，讓同桌或前后桌的兩位學生相互扮演上下級，長輩、晚輩，主人、客人，學會與人的語言交流；還讓學生們自己設計名片，相互進行自我介紹、鞠躬禮、握手禮和名片禮的模擬練習；利用學院一些場所模擬公司的辦公場地，讓學生們在現場扮演拜訪者、接待者及進行電話禮儀的訓練。由于情景逼真，學生們興致高昂，把一整套的辦公禮儀都落實到了行動中。
三、個人情景模擬如下
個人情景模擬是指學生個人按照教師的指導進行禮儀操作，在個人形象塑造練習、推銷禮儀、求職面試禮儀等學習中應用。面試禮儀同樣是非常重要的。研究發現，人的外在吸引力對培養喜歡的情感起著非常重要的作用，外表有魅力的人往往被人們認為具有其他系列的品質優點，即所謂的暈輪效應或光環效應。因此，在面試時注意自己的儀容、服飾、儀態等儀表方面，可以給招聘者留下良好的感覺，從而影響和吸引招聘者。
在個人形象塑造的學習中，要求學生模擬公司職員在辦公室里，從儀容、儀表、儀態三方面修飾自己，男生穿西裝、打領帶；女生穿套裝、化淡妝。讓學生們上講臺展示，并請其他同學就服裝、配色、飾品、化妝等方面進行點評。
在學習推銷禮儀后，讓學生們選取身邊熟悉的東西作為推銷物品，熟記說明書。有的學生課余就在幫助企業做推銷，這下可有機會露一手了，不僅帶來了樣品、產品說明書，還發了些紀念品，把模擬推銷推向了。
在求職禮儀的練習中要求學生把自己當作應聘者，寫好自薦信，上臺做自我介紹，并回答臺下模擬主考官（學生或教師扮演的）的提問，綜合練習了學生們的口才、膽量和禮儀，真正面試時就能做到有條不紊、信心十足。
1.2方法
1.2.1調查工具
本研究采用自行設計的問卷，問卷內容包括2個部分。①情景模擬教學法在社區護理護理教學中應用的效果，分為好、較好、一般三個級別（為單選）。②情景模擬教學法在社區護理教學中的作用，內容如表2。
1.2.2方法
對實驗班采用情景模擬教學法，在實施過程中分成三個階段：課前：老師要根據講授的內容，設計典型案例；制作PPT課件，組織學生分組，分配每組學生的職能；每組的組長組織本組學生課前查閱資料，了解本節課內容的背景，基本知識，組織討論存在的問題，解決的辦法；課中：在課堂教學階段，情景模擬教學法主要按照導、演、析、練、評五個環節進行。“導”教師通過典型案例，導入新課；“演”指學生通過設計典型場景，分配角色，扮演角色，在模擬過程中掌握所學知識；“析”學生模擬結束后，老師對學生表現及存在的問題分析；“練”變換情景要素，學生進行練習；“評”教師對學生這節課的整體表現及存在的問題進行最后評價。最后給學生布置課后作業。這種教學模式可調動學生學習的主動性和積極性,充分體現學生的主體作用；課后：學生自己設計場景，小組練習，組間相互評價，進一步鞏固所學知識。
2.結果
兩種教學法在社區護理教學中應用的效果（n=108）分析結果x2=139.6p<0.01差異有顯著性，即兩種教學方法效果有差異，情景模擬教學法效果優于傳統教學法。表2情景模擬教學法在社區護理教學中的作用（n=108）分析結果表明，情景模擬教學法在社區護理教學中的作用優于傳統教學法。分析考試成績兩種教學法成績有顯著性差異，實驗班學生成績優于對照班，情景模擬教學法能提高學生的學習成績。以上三表資料表明，實驗班與對照班相比具有顯著性差異，情景模擬教學法在教學效果，培養學生能力，考試成績方面優于傳統教學法。
3.討論
考慮到孕婦易于疲勞，對參加角色扮演的教學活動積極性不高，我們的情景模擬主要由醫護人員完成，孕婦觀看學習，由一名醫師在虛擬環境下向孕婦講解相關知識。由于科室師資力量有限，教學活動更加注重孕婦的個性化需求，重點突出了孕婦最感興趣的分娩過程及新生兒的護理和喂養兩個方面［2］。
1.1模擬分娩過程的情景教學
“十月懷胎好過，一朝分娩難熬”。醫護人員在產室模擬整個生產過程，向孕婦直觀地展示分娩的情景。孕婦通過虛擬場景，親身感受分娩的過程，了解到在分娩過程中要合理利用體力，不要過度透支，同時要認真聆聽醫護人員的指令。運用模擬情景進行拉瑪澤分娩法訓練，讓孕婦熟練掌握分娩技巧及減輕產痛的方法。其訓練重點集中在通過特定的呼吸模式來減輕產痛。由醫護人員扮演孕婦，用骨盆和胎兒模型展示分娩的動態變化過程，讓孕婦知曉當胎頭娩出2/3時，為避免沖力太大造成會撕裂傷，由閉氣用力運動及時轉為哈氣運動。產床上的真實呈現可以讓孕婦記憶深刻，回家后堅持練習至分娩前期，為分娩做好了心理和分娩技巧準備［3］。孕婦通過模擬分娩情景的教學活動，能更充分地了解分娩的過程，減輕對分娩過程的未知恐懼心理和孕婦在分娩過程中的焦慮心態［4］。通過專家的講解和現場的觀看，讓孕婦了解剖宮產的孩子未經產道擠壓，有1/3的肺液不能排出，而且嬰兒由于皮膚末梢神經沒有得到刺激，神經、感覺系統的發育也不好，整個身體的協調機能不佳。通過模擬分娩情景的教育，讓孕婦親身感受到自然分娩相對剖宮產的優勢。準爸爸最好也能參與到模擬分娩的培訓活動中來，了解在分娩疼痛下孕婦的歇斯底里，為在分娩過程中給孕婦信心、鼓勵、容忍做好準備。
1.2新生兒的護理和喂養
孕婦在分娩過后，最關心的莫過于小寶寶的健康，很多孕婦不了解新生兒的護理和喂養方法，因此，孕婦學校根據孕婦的實際需要，開展模擬新生兒護理和喂養的活動。
1.2.1模擬新生兒包裹方式的情景教學:孕婦在分娩完成后，需要照顧和呵護新生兒，但是孕婦對如何包裹新生兒缺乏基本的了解。由護理人員用新生兒模型模擬新生兒的包裹方式。新生兒由于頭部表面積相對較大，血液循環較快，會散失相當多的熱量，所以一定要注意學會包裹頭部。
1.2.2模擬母乳喂養姿勢的情景教學:母乳中含有最天然的營養成分，能夠提高新生兒的免疫力，母乳喂養能夠促進子宮恢復，減少產后出血。讓孕婦了解母乳喂養的優勢和正確的哺乳姿勢，了解銜154乳不當會引起疼痛或皸裂，嬰兒吃不到足夠的奶以致拒絕吃奶等嚴重后果。醫護人員用模型和新生兒模型模擬母乳的喂養姿勢。新生兒由于體質比較嬌嫩，應當采取半抱起姿勢，保護寶寶的耳咽管，避免新生兒患中耳炎，同時母親也應當學會正確的擠奶方法，以免造成的損傷。孕婦通過對模擬母乳喂養姿勢的學習，為將來哺乳新生兒做好了準備，降低了焦慮的情緒，更加期待孩子的到來，對于調整孕婦的心態具有積極意義［5］。
2效果
