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基層圖書館采編部門是整個圖書館中信息建設的重要部門,也是整個圖書館業務經費使用的主要部門。采編部門的業務分工詳細,其中包括:信息搜集、信息篩選、書籍方案、書籍選定、書籍加工、書刊分類等等,其過程不僅復雜還需要非常的仔細與認真,這與普通的圖書整理形式完全不同,采編在這個過程中若出現一點閃失或差錯,將會給整個圖書館的后期工作帶來非常大的影響。在基層圖書館的采編工作上,其采編的工作程序除了電腦的使用外,其它的工作方法和程序都存在著與時代脫軌的現象[2]。
1、采編人員過多
圖書館的日常采編工作不僅程序繁多且工作量大,當圖書館出現工作量忽然增長的現象時,圖書館必然會增加采編人員的數量,但是由于基層圖書館的采編人員數量有限,其人員的增加會導致采編人員與圖書館的工作人員出現比例偏差的現象,面對此現象圖書館的人事部門只能再去招聘工作人員或臨時工,以此來補足工作人員的缺失。但是,這種現象雖然改善了人手不足的問題,但對圖書館的經費使用狀況來說增加了非常大的負擔[3]。
2、采編人員專業水平有差異
對于基層圖書館來說,其采編人員的專業水平是沒有一個準確一致的高度。在采編人員中的新員工中,其人員剛入職對于該圖書館的工作基本流程還沒有確切的認識,因此在對圖書分類方法、信息搜查、圖書條例編制等工作上都缺乏相關的專業知識和工作方法,導致新采編人員在圖書館中的基本分類工作上常常出現錯誤和數據混亂的現象,這種現象不僅影響了后期的圖書分類,也影響了圖書館書刊的借閱,為圖書館的運營帶來了許多不便。
3、采編周期長
在基層圖書館采編工作過程中,隨著圖書的采編數量不斷的增加,其圖書館出現了工作人員缺乏的現象,其新招進的新員工對采編工作內容不熟悉,使得采編過程較慢,導致大量的書籍出現了堆積現象,隨著書籍堆積時間的推移,書籍的滯留時間也越來越長,這些新書也逐漸成為舊書,這些幾年前的舊書放在市場上已不受廣大讀者的追捧,這也是導致圖書館許多書籍都出現銷售困難的主要原因之一。
二、基層圖書館采編工作社會化發展的必要性
采編工作社會化的發展方向是困擾著圖書館多年的問題。在采編工作社會化中,圖書館可采用業務外包的工作模式,據不完整統計,早在日本其已有大部分的圖書館開始實行工作業務外包的形式,在歐美等國家中,其業務外包的現象更為廣泛,這也證明了圖書館業務外包的形式是可行的。圖書館中其業務外包的形式分為多種,其中最為廣泛的外包項目為書刊采購、書刊編目、圖書館的數據庫建設這三種。書刊采購的主要形式是屬于圖書館通過與書籍供應商進行合作,然后根據現階段讀者的興趣和書籍的閱讀量來確定書籍的采購范圍,并把確定的書籍類型向圖書批發部訂購數量。書刊編目外包的形式屬于把圖書館中的編目工作交給外部專門從事編目行業的事業機構,以此來減少采編工作者的工作量。圖書館的數據庫建設外包形式主要是把圖書館中相應的數據交給外部專業的數據建庫公司。在圖書館有了這些外包形式后不僅為采編人員減少了工作壓力,也讓采編人員有了更多的時間去管理圖書館的信息分類等工作。
1、減少采編人員工作繁復過程
傳統的基層圖書館采編工作程序通常復雜又耗時,但是采編工作社會化后,圖書館的信息搜尋工作不僅節省了大量的時間,還節約了大量人力,其采編工作內容也變得簡單而輕松,使得采編人員省略了拆包、驗收、登記、建書籍庫等環節的繁復工作。有的圖書館部門已開始實施取消采編部門,把采編人員分配到信息編輯部、資源開發部、書刊編輯等部門。
2、改善編目質量
根據我國目前的圖書館采編機構來看,大部分的采編機構都是利用商業化的形式與各個地區的編目中心構建合作關系,在圖書館的數據庫中,這些數據資源普遍都是來自于全國各個地區的編目中心,有極少部分的圖書館是由當地的市級或省級中心進行編目的。這些編目數據信息通過網絡發送至各個圖書館中,在各個圖書館中形成專業的數據庫,為將來建設的數字化圖書館打下了良好的基礎。
3、藏書質量得到有效提高
在我國眾多規模大小的圖書館中,其小型圖書館在藏書上由于其圖書館面積有限,要想掌握全國的出版信息有一定的難度,在出現這些現象時這些圖書館的負責人常常會到書店中去購買現貨,其購買沒有根據也沒有一定的規范內容,這也是導致我國大部分小型圖書館出現圖書建設不合理、系統不完善等問題的原因。但是,目前已有部分的民營圖書館開始與國內的大型圖書館開啟了合作模式,利用現代網絡信息技術的發展,把書籍中的目錄變成數字化,使其工作人員在查閱該書籍時不再像以往那樣過程復雜而耗時,查閱簡便。
一、高校圖書館采編工作的現狀
在網絡環境下的高校圖書館對待工作內容方面發生了巨大的轉變,最明顯的體現是采編工作網絡化,然而在傳統的圖書采編工作的影響下,高校的圖書采編工作形成了多元化的發展。
(一) 網絡化圖書采編的變化
采編對象方面。在舊式的圖書采編中,是針對印制型文獻為主和音像文獻為輔的內容。隨著網絡的普及,采編對象豐富了,出現了電子、網絡這種數字化的文獻,其數量與比例逐漸增加,導致了圖書館角色的改變,即由收藏者轉變為信息中介。
采購方式方面。電子商務使得傳統的文獻采購方式發生變化,圖書館的文獻采購逐漸通過互聯網下訂單采購文獻。從而提高了圖書采購的效率,節省了很多業務程序,減少了工作成本。
采訪質量方面。網絡化圖書的采訪,為采訪者節省了時間,使得采訪者有富裕的時間對更多豐富的文獻進行查閱選取。而網絡中豐富、海量的文獻資料也有助于圖書采購質量的提高,圖書館可以通過多方對比將高質量的圖書進行采購,對資料信息的品種來說,圖書的品種更加豐富了。
編目技術方面。互聯網技術與計算機技術的結合,出現了對文獻的聯機編目,各網站間能夠實現共享彼此數據資源,同時對分編質量會有所提高。聯機編目主要是以權威的編目數據機構為核心,然后與成員館進行編目資源共享。這方便文獻的查找與對文獻目錄的讀取,從而形成一種規范,簡化了傳統的編目程序,方便借閱者對資料的查閱。
(二)業務外包對高校圖書館采編工作的影響
隨著網絡技術的發展和高校后勤社會化的普及,加之采編工作任務繁重以及出于成本等問題的考慮,從上世紀90年代開始,我國部分高校圖書館開始實行采編業務外包。近幾年來,這種趨勢更加明顯。
(三)采編工作成本降低
外包業務是圖書館資金緊缺所引起的節省成本的圖書采編工作,圖書館通過公開招標的方式進行圖書供應商的選擇,此種采購方式能節約1/4的圖書采編經費,緩解資金緊缺問題。采編外包業務就是由供應商承包圖書館的采編業務,解放圖書館內人員的工作量,對于圖書館來講就不用聘用大量的人力資源,節省勞動力成本。然而該種方式的圖書采編對圖書的文獻質量不能夠保障,同時還培養了館內采編工作人員的懶散性,使其越來越依賴于外包采編工作,從長期來看不利于圖書館的發展。
二、改進高校圖書館采編工作的對策
根據前文總結的我國高校圖書館采編工作的現狀問題,因此提出了相應的改進策略。當前的圖書采編工作較傳統采編工作在性質方面發生了巨大轉變,特別是計算機技術與網絡技術應用于圖書采編、外包采編業務的引入,豐富了高校圖書館采編業務渠道,另一方面在降低成本、減少人力的同時也加速了圖書館的制度化、規范化發展,方便高校圖書館為讀者營造優越的借閱氛圍。然而也存在一些管理問題,如前文所述的質量問題、依賴性問題、部分工作人員對新技術還不熟悉等問題。
(一)深入掌握讀者需求
圖書館在網絡化辦公中有了職能的轉型與升級,在更大程度上成為了提供信息的中介者,因而要有以讀者為中心的發展意識。這要求文獻采集者要牢牢把握圖書的質量,深入讀者掌握其閱讀需求,將讀者的閱讀興趣放在首位,充分重視讀者的信息檢索需求,并將檢索信息進行歸納排列,選擇讀者關注的文獻進行采購。關于讀者對書籍的借閱方面,要統計好相關的拒借書籍類型、流通書籍類型與預約借讀類型,掌握館藏書籍情況,定期對文獻進行調整。
(二)提高采編人員素質
隨著網絡化的發展與國家對培養人才的要求與方式,使得學生對學習的需求越來越大,它要求圖書館的采編工作者應對市場中的圖書情報與其技能和營銷知識有所了解,當某些學科的圖書有所欠缺時,還應要求工作人員深入學科專業知識進行了解,以便更好地為讀者提供有效的圖書借閱,從而做好借閱服務工作。對于部分前沿的學術性文獻資料要有所研究,最好是有一定的深度,能為讀者提供較高級的咨詢服務。采編人員必須儲備相當的網絡與計算機技能與知識,并能夠將這些知識與技能應用于圖書館的管理工作中,及時有效的調整圖書資源,提高服務質量。
(三)控制好外包業務的風險
外包業務會給圖書館帶來圖書質量風險,如何控制風險是圖書館外包業務的首要任務。因為其關系到圖書館作為信息中介者所提供的服務的質量。因此,圖書館對外包業務的承包商進行擇優合作,引進承包商的競爭機制,對承包商進行等級評估,考察其運作機制與財務狀況及關鍵工作人員的資料,掌握承包商的業務能力,解決因信息不對稱帶來的質量風險問題。合同是最好的約束,采用合同機制保障自身的利益。圖書館應在合同內容方面加入監管條件,對承包商的操作過程進行監督,避免因為監督不力造成低質量的圖書問題。圖書館對承包商的意見與不同看法要通過協商解決,對有爭議的問題進行溝通,避免沖突擴大化,減少圖書館的隱性成本的增加。
(四)做好工作職能的轉型
第一,將采編文獻的業務工作轉向管理型的工作。采編業務的外包機制解放了高校圖書館的采編工作量,使其將注意力轉向對外包商的監管上。所以,圖書館應培養工作人員的監管職能。第二,將封閉的工作職能轉向尋求合作的工作職能。對于以往圖書館較少與外界交流的工作來說,外包模式要求高校圖書館增強交流、學習的意識與能力。第三,對于長期外包滋長了圖書館工作者的依賴性因素,圖書館可將部分工作者選派到外包業務中進行鍛煉。
1 高校圖書館采編工作的多種變化
1.1 采編工作重點的變化
因為網絡科技的興起,電子文獻和網絡文獻這種數字化文獻越來越豐富,數字化文獻相比于傳統的紙質文獻,出版周期更短,傳播面積更廣,速度更快,深受讀者的追捧。所以新時期的圖書館采編工作重點,從傳統的紙質文獻,正逐步向新興起的數字化文獻做轉移。
1.2 采編工作方式的變化
網絡技術的興起,涌現出大量的數字化文獻信息資源,豐富的資源讓采編工作的對象更加多樣化,高校圖書館采編工作新方向是對不同類型信息資源進行組織和編目。表面上看是加大了采編人員的工作量,讓采編工作變得更加繁重。實際上網絡技術也為圖書館采編人員提供了新思路,新渠道?,F在大多數的采編人員,都是利用網站獲取信息,再對這些信息做嚴格的篩選和,最后運用網上采訪的方式,完成對信息的整合。這樣既簡化了采訪流程,又增加了信息資源的效用性,大大的提高了采編工作的效率和質量。
1.3 采編服務方式的變化
高校圖書館與大眾圖書館的不同之處就在于,服務對象是高校師生,他們主要需求的資源是科研資料以及教學資料等等,這種特殊性,致使高校圖書館采編工作的服務方式具有很強的針對性。而由于網絡和信息技術的極速普及, 文獻信息的來源越來越廣泛, 內容和形式也越來越多樣,這需要采編工作人員,利用網絡做好專項信息資源的及時收錄,并做到資源共享,讓師生能得到所求信息的第一手資料。另外,為了真正的做好服務工作,采編人員還應該深入高校師生的生活學習中,了解高校師生的對各類資源的需求,提供給高校師生最有效的資源信息,以提高圖書館服務質量。
2 高校圖書館采編工作的新對策
2.1 暢通采訪渠道
走訪發現,當今高校圖書館的采編工作主要遇到的問題就是采購經費缺乏,這需要暢通采訪渠道,拓寬渠道,用成本低廉的方法來獲取信息資源。這不僅需要采購人員的實踐總結,還需要高校師生的通力配合。高校師生可以將自己的教學和學習情況上傳到圖書館信息系統中,然后采編人員根據師生提供的情況,介紹精準的資源信息,通過圖書館信息系統或者電子郵件,向師生進行演示,從而低成本高效率的滿足高校師生的信息需求
2.2 優化采編流程
為了提高圖書館采編工作的工作效率,采編人員應該對采編的每個工作環節有深入理解和探究,優化采編流程,避免工作的交叉情況和重復情況。如要求采編人員對供應商供應的圖書進行,在接受圖書接受信息時就做好明確篩選,將工作完成于征訂目錄之前,以此來減少傳統采編流程中編目時的,還有要求采編人員對采編地點進行合理布置,減少擠壓情況,從而進行信息的高效處理。只有優化了采編流程,采編工作的效率才會有提升。
2.3 提高采編人員的素質
高校圖書館采編人員的素質是決定采編工作優劣的重要因素。因為采?人員的素質提高了,才能為高校師生提供更好的服務。尤其是網絡發展迅速的時代,采編人員應該具有與時俱進的服務理念,不斷提升自己在信息采集,信息處理上的專業知識和專業技能,提高自身素養。其一,高校圖書館采編人員應該有不斷學習的,加強自身能力的意識,除了要掌握圖書館學的基本知識外,還要對圖書館學的內容做到深化理解,運用計算機知識和網絡技能對圖書館采訪流程進行不斷優化。學習外語,增強外語應用能力,提升查閱外文資料獲取有用信息的能力,為高校師生提供全面多樣的信息服務。其二,采編人員應注意培養自身的社會活動能力。做到與信息資源供應聲或圖書出版商能進行有效的會談,做到與讀者能有效的溝通,知曉讀者對信息的需求,如此提高采編工作的質量。其三,高校圖書館機構應該把對工作人員的培訓項目提上日程,多開展培訓和進修,用多種教育方式培養采編人員的專業技能,提升采編人員的工作能力和業務素質。只有不斷的提升高校圖書館采編人員的綜合素質,才能保證采編工作的服務越來越優質。
2.4 建立健全的采編工作考核制度
關鍵詞:知識時代 高校圖書館 采編工作 知識收集 知識管理
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)04(a)-0254-03
伴隨著科學和技術的重大進步,知識逐漸成為了社會進步的核心生產力并不斷推動著社會經濟發展,可以說我們已進入了知識經濟時代?,F在,知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結合在了一起,無論是我們個人還是整個社會,無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創新的主戰場,而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務中心存在,并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下,由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術環境等都相對于過去發生了翻天覆地的變化,因此,很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務時,漸漸變得不再周全。面對新的知識環境,高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變,以便可以更好地獲取合適的知識資源,滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。
1 知識時代高校圖書館采編工作的環境變化及其影響
1.1 伴隨“知識爆炸”,圖書出版量越來越大所帶來的影響
圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀五六十年代以來,隨著現代知識的迅猛發展與廣泛傳播,“知識爆炸”現象應運而生。有人曾以20世紀科學、技術發展的事例推測:100~150年后,知識的增加將為現在的1000倍,而200~300年后,將要增加100萬倍。用發展的觀點來看,現代技術還正處在幼年時期,其前景不可限量,而“知識爆炸”的局面將不斷延續下去,這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加,最能反映此現象的例子就是作為知識主要載體的圖書數量幾何級的增長。如:2011年全國共出版圖書369523種,與上年相比,圖書品種增長12.53%[2]??梢姟爸R爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經費,上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此,許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現象,這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現象,如何做到使用有限的經費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。
1.2 出版社與書商數量繁多,圖書水平參差不齊帶來的影響
出版社是圖書編輯和發行的機構,書商是現如今獲取圖書的主流商業機構。每一本書的問世都要經過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發行等環節,然后大量的圖書進入圖書館還需經過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此,圖書等知識資源從出版到入館之間經常有些滯后,使得以教學、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外,我國現有五百多家的出版社、千余家的書商,這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力,難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外,在市場經濟中,出版社和書商作為市場“經濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化,一方面可能出現因對圖書資源質量的要求在效益面前低頭而出現其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復或價值不足的現象;另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱,向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲目采購,降低了知識資源的質量。
1.3 編目數據標準化和圖書館采編工作外包帶來的影響
隨著新技術發展,圖書館采編工作趨向電子化和集約化,編目數據也越來越趨向標準化和規范化。20世紀80年代開始,我國相關部門先后出臺了一系列有關文獻編目的標準化文件,如GB3792系列文獻著錄規則、《普通圖書著錄規則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯機編目手冊》、《中國文獻編目規則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經修訂到了第五版[3]。編目工作的標準化和規范化大大提高了文獻著錄質量和效率,有利于集中編目與合作編目的發展,節省了人力、物力資源,同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。
隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務的日益廣泛深化,不少圖書館越發突顯了采編人員不足的問題。由此,大部分圖書館將眼光轉向市場,以“采編業務外包”這一市場行為來優化圖書館工作、節約成本、縮短加工時間?!安删帢I務外包”是指將圖書館采編部門的某些業務以合約的方式全部或部分外包給外部的專業公司[4]。當前圖書館的采編工作外包包括圖書數據編目以及蓋館藏章,貼條碼、磁條、書標等。待加工完畢后,圖書館再進行圖書驗收、登記、統計以及數據審校等工作。圖書館采編業務外包,既提高了采編工作效率,又有利于解放圖書館人員,也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務提供了條件。
1.4 讀者角色與需求的變化,為高校采編工作的服務理念帶來了改變
隨著知識總量不斷膨脹以及知識經濟時代對效率的需求,快速、簡潔、而又準確的知識需求越來越成為主流,享受閱讀大多數情況則是與休閑放松結合在了一起。“讀者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢,效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求,傳統意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當前的需求。
適應時代,而不是被時代淘汰,知識管理和知識服務等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克(Larry Prusak)提出第二代知識的管理的概念,即從分享開始,推動學習,最后實現知識創新型組織的過程[6]。由此,知識管理這一概念逐步被引入圖書館領域,因為圖書館的目標也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創新等管理來實現知識的傳播與利用,使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環境下,通過科學的知識管理發展適應于本校師生的知識服務將成為各個高校圖書館的發展方向。
1.5 新物聯網技術革命,更進一步促進圖書館傳統服務模式的改變。
新興的物聯網技術如,RFID(Radio Frequency Identification),即無線射頻識別技術,可以使圖書館通過智能標簽更為便捷和安全的管理知識資源,同時通過無線電波感應,還可以快速定位圖書位置,而不必再受困于曾經的圖書亂放和錯架等問題,這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內外已有不少圖書館使用此類技術,如:美國現已有約2%的圖書館開始使用RFID技術,全球范圍內約有8%的圖書館使用了RFID技術。而且,世界大型圖書館應用RFID技術的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內的集美大學誠毅學院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術。當然目前來看RFID系統的使用成本還比較高,但目前我國RFID產業鏈發展迅速,其成本也在不斷降低。現在每一個電子標簽已經可以做到0.4元人民幣[8],這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術與系統開展知識服務工作。
2 知識時代高校圖書館采編工作應對策略
事物都有正反兩面,挑戰與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內部環境的種種變化,即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術支持。因為這些變化一方面造成了傳統圖書館工作越來越難以解決當前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾;另一方面也帶了高校圖書館知識服務技術和知識管理及服務理念的進步。知識時代不是一蹴而就,高校圖書館完全有時間和準備在這不斷發展變化的時代逐步通過人員培養、科學規劃、工作重心調整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作,以期可為師生知識受眾提供更加方便、準確、快捷的知識服務。具體來看,需要逐步做好幾下幾方面工作。
2.1 知識時代高校圖書館需要培養適應知識服務的新型采編人員
知識時代,面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求,再繼續以傳統的文獻信息服務模式應對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應該在盡可能保證知識資源的完善性和系統性基礎上,開展既符合時代與科學發展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作,一方面應該以知識受眾需求為導向,為其提供可以滿足其需求的相關知識產品和知識服務,另一方面還要以社會需求和學科發展為導向,通過組織和創新,主動提供各類知識給知識受眾,深化圖書館知識傳播、知識服務和知識教育的功能。知識型采編工作的開展,必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學的知識和技能,更需要掌握一個或幾個學科的科學知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標引、建立和完善知識目錄等知識管理工作,又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學科歷史及其發展方向等知識組織和知識創新工作,拓展和深化知識服務。
2.2 知識時代高校圖書館應該做好適合本校的知識資源結構規劃
知識時代,許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學科設置和側重點,同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學生培養目標。作為以高校知識服務為導向的高校圖書館,其根本作用主要在于完善本校的知識資源,為本校的教育和科研服務,為本校的知識受眾提供知識。因此,建立適合本校的知識資源結構模型,并以之為依據收集和管理知識資源將會顯得更為科學可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結構、知識利用情況、師生構成比例、學科構成比例及其發展態勢等調查,以本校教育、研究目標和知識需求為依據,形成每年的知識資源建設規劃,用以滿足不同專業師生的知識需求。同時在此基礎上,高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色,并通過對已有知識資源的內容結構、時間結構等的調查、分析和研究,不斷調整館藏知識資源結構,強化知識資源的全面性、時效性和價值性。
2.3 知識時代高校圖書館應該根據需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源
知識時代的高校圖書館的核心應該是知識與知識受眾和諧發展。傳統的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行,這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當年的、公開的出版發行圖書,如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等;另一方面也并非所有的當年公開出版發行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中,有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務,完善本校圖書館的知識資源體系,為知識受眾提供更完備的知識資源,高校圖書館應該立足于本校學科發展和教育、科研需要,并在此基礎上兼顧各類型知識需求,在科學完善固有資源采購模式的基礎上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購,豐富本校知識資源。
結合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變,綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學的效果。首先,開展學科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學科門類進行專業化分工,組成負責各學科知識采購的學科館員,由各系部專業推薦各學科領域專家教授作為選書顧問,共同完成符合本校的學科知識資源采購;其次,在學科和專家基礎上,輔以知識受眾需求為導向的讀者決策采購制度,所謂讀者決策采購,即PDA(Patron Driven Acquis itions),是一種新興的圖書采訪模式,根據讀者的實際需求與使用情況,由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據需求而決定的供給,也更有利于滿足知識受眾的知識需求;再次,高校圖書館不僅需要有科學的知識資源采購依據,最重要的還是在于知識資源收集的結果,即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此,知識時代下,高校圖書館還應該以更加開拓的視野,多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如,可以網上書店、出版社等直接購書;也可以開展讀者購書圖書館付費活動;另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學科知識資源建設或有知識需求的圖書資源如,各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。
2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內容為核心的知識管理和組織工作
傳統的圖書館文獻編目主要是把圖書分類,然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息,并以此為依據管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中,如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源,傳統的這些編目信息指向顯然并不確切,畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解,以便選擇那些和自己的學習及科研方向更為接近的資源,高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動,還需要更積極地開展以知識內容為中心的知識組織與知識管理活動。
首先,采編工作需要盡可能地對知識資源的內容做更充分的介紹。如,顯示出知識資源的內容提要、作者介紹、關鍵詞以及參考文獻、相關聯文獻等信息,這樣師生們就可以更快速準確地獲取知識資源。
其次,還需要利用電子網絡技術的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結合方式,組織知識網結構圖或知識樹結構圖并輔以分級查詢功能。這樣一來,既可以查詢各級學科及其相關知識資源又可以查詢某年該學科的相關知識;既可以先查書目、也可以先查作者,之后再根據情況進行下一級查詢。
再次,知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務,做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎上,對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創新。即通過知識的概括總結、細化分解、解釋說明等方法,編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學科前沿知識和學科歷史知識等,這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識,提高圖書館知識的利用效率,又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能,提升圖書館學術價值和影響力。
3 結語
知識時代,一方面知識作為重要資源,影響著我們的方方面面,人們對于知識的需求越來越迫切,無論學習、工作還是休閑;另一方面社會各方面的發展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務,同時加強知識創新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來,為廣大師生提供更加準確、方便、快捷的知識服務。
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作為圖書文獻信息收集、整理和數據加工的重要部門,采編部門的每一項工作都應該全面適應現代化發展的步伐和潮流,從而積極的發揮出網絡技術的優勢,最大程度的滿足讀者對知識和信息的求知欲望。在高校圖書館所有工作中,采編工作是實現高校圖書、文獻信息資源整合和配置的重要基礎性工作,其工作質量和工作效率的高低直接影響到圖書文獻信息的利用,關系到圖書館的服務水平。進入新世紀以后,信息化和網絡化不斷迅速發展開來,社會已經逐漸進入到一個信息快速發展的新時期,網絡技術和信息技術逐漸被應用到圖書館采編工作中,這就給圖書館的采編工作帶來了全新的挑戰,需要我們及時適應這一方面的變化。
一、新形勢下高校圖書館采編工作發生的全新變化
在計算機技術和網絡技術不斷應用的大背景之下,高校的圖書館采編工作發生了顯著的改變。圖書館的采編工作逐漸向著社會化方向轉變,從過去的人工操作轉變為自動化操作,很多高校的采編業務還采用了業務外包管理,這種變化就對高校圖書館中采編工作造成了巨大的沖擊。很多高校圖書館的管理模式發生了巨大的改變,例如圖書館現在都在積極的建設數字圖書館平臺和電子閱覽室??傮w上,高校圖書館采編工作的改變主要包括了以下幾個方面的內容。
1.采編工作的對象發生了變化
傳統的采編對象主要是紙質印刷的圖書文獻和少量的音像文獻。進入新世紀以后,隨著互聯網技術的飛速發展,文獻信息的載體發生了翻天覆地的變化,載體不再局限于紙質圖書,而是包含了視聽、機讀、磁盤和網絡交互等多種類型的文獻信息資源,這種改變就顯著增加了圖書館采編的對象,使得高校圖書館采編部門的采編對象由過去單一采編印刷型圖書文獻發展成為以印刷行、電子文獻和網絡交互信息為主的信息資源采編和管理,并且隨著時代不斷發展,電子文獻和網絡文獻信息將會超越紙質媒介資源,成為采編部門收集和整理的主要內容。
2.采訪質量和采購方式發生變化
在信息時代背景之下,文獻信息的種類和數量呈現海量激增的發展趨勢,為了進一步擴大采訪的品種和切實提升采購的質量提供了一定的可能性。同時,隨著各種信息技術的應用和發展,使得信息資源的采訪模式和采訪工具發生了巨大的改變?,F階段,利用網絡以及各種交互軟件進行采訪已經成為高校圖書館采編人員工作的主要模式,他們在信息資源供應商網站中可以獲取豐富的文獻信息,然后再經過嚴格的篩選和檢查之后,通過網絡和交互軟件進行采訪,這種采訪方式不需要到被采訪者的所在地,通過智能設備或者電腦就能進行面對面的采訪,這樣就大大簡化了采訪的流程,切實提升了采訪的工作效率和質量。
3.采訪工作的重點發生了變化
在新的發展背景下,電子文獻信息和網絡文獻信息等數字化的文獻信息因其出版周期較短,傳播速度快,輻射面積較大等特點受到了讀者的普遍歡迎。因此,就要求高校圖書館的采編人員一方面除了繼續做好紙質文獻信息的采編工作之外,新型數字化的文獻信息資源的采編和組織工作已經成為高校圖書館采編部門今后工作的重點和難點。
4.服務方式發生改變
高校圖書館采編部門的主要工作目的是為了將相應的文獻信息更好的傳遞給師生,從而更好的滿足教師和學生的教學和科研需求。如今,由于網絡技術和信息技術在高校圖書館工作中快速的發展,文獻信息的內容、種類、來源呈現多樣化發展的趨勢,采編人員要想做好讀者服務工作,必須及時的改變過去的服務模式,保證工作能夠深入讀者群體中,及時地了解讀者的需求,從而搜集和整理能夠滿足讀者需求的各類信息資源。
5.采編人員的工作職能發生相應變化
新時期,高校圖書館采編部門的采編對象、內容、采訪和服務方式都會發生顯著的改變,這就使得采編工作的職能也需要發生相應的改變。在傳統采編職能的基礎上,采編人員還必須承擔起信息資源管理、規章制度建設以及數字圖書館數據庫維護工作等。
二、高校圖書館采編工作變化的利與弊分析
現如今很多高校圖書館采編部門的業務都開始進行業務外包,這樣尤顯自身的優點,它能夠降低成本,解決人力資源問題,同時還能夠利用承包商的編目隊伍為自己圖書館采編業務服務。高校圖書館采編工作進行業務外包的形成和發展改變了圖書館內部的組成結構,這種改變既存在有利的一方面,又存在不利的一方面。這具體表現在:首先,有利的一方面是實施業務外包之后,能夠降低圖書館采編人員的工作任務,圖書館在進行圖書購進主要會通過招標的方式進行,這樣能夠切實降低高校圖書館的采購成本,同時還能夠大大節省人力資源,保證圖書館的編目得到合理的簡化,使圖書館工作不斷適應時展的需求;其次,不利的方面主要表現在,一些外包中行為都具有短期性的特點,會引起圖書館采編人員在進行外包過程中的質量問題,同時,由于承包商的編目隊伍對學校圖書館的歷史問題不了解,也會嚴重影響到高校圖書館采編工作的質量。比如,在進行外包業務中,如果制定的合同是短期性的,將會導致了合同到期之后,出現頻繁的更換承包商的現象,這種問題的存在一方面會導致業務在交接過程中出現各種問題,另一方面頻繁的更換承包商,還需要不斷對外包人員進行重新的考核和專業培訓,這樣就會造成嚴重的人力資源浪費現象。
三、新形勢下高校圖書館采編工作的發展趨勢分析
1.文獻信息的類型呈現多樣化發展
隨著網絡技術和信息技術不斷應用到高校圖書館采編工作中,過去傳統的以紙質媒介為載體的訂購方式已經不能適應現代圖書館采訪的需求。在圖書館發展過程中,各種電子型、網絡型和數字型的文獻信息的出現,使得數字化信息資源建設的地位越來越重要。各種電子出版物和網絡文獻在圖書館文獻信息收集和整理過程中占據的比例越來越大。在這種情形之下,高校圖書館的采編人員除了要做好日常傳統圖書文獻的收集和整理工作之外,還要更加重視強化對其他載體和文獻信息的收藏和編目工作。在采編過程中,只有全面做好紙質資源館藏建設和數字文獻資源的館藏建設,才能保證高校圖書館實現圖書館之間的聯合信息共享提供無限的發展空間。高校圖書館之間實行館際圖書文獻資源共享可以切實提升圖書館資源的利用效率,切實提升高校圖書館的讀者服務能力,發揮好圖書館的各種職能作用。因此,對于高校圖書館的采編部門來說,以及紙質文獻信息為基礎,積極發展多種數字化的信息資源是現代高校圖書館發展的必經之路。
2.文獻信息的采訪形式呈現多樣化發展
在網絡技術全面滲透的大背景之下,圖書館的出版制度由過去的計劃經濟模式向著市場經濟體制過度和發展,文獻信息發行逐漸呈現多樣化和多途徑變化。圖書文獻的信息來源途徑更加的復雜化和廣泛性,因此,就要求圖書館的采編人員通過多種途徑進行全面的采購才能保證完成相應的工作任務。在工作過程中,首先,要始終堅持進行傳統紙質文獻的采訪地位,到出版社、圖書市場和書店以及各種圖書上市會現場采購圖書;其次,在全面保證圖書質量的前提下,還應該選擇一些大型的、出版實力雄厚和能夠提供數字化圖書數據資源的圖書商或者出版社,將其作為高校圖書館圖書文獻采訪和收集的主要場所;最后,還要積極建設本校圖書館采訪信息系統,并要建立完善的讀者需求信息資源數據庫,根據讀者的需求進行采訪,這樣就能夠避免采訪過程中的隨意性、重復性和盲目性。圖書館的采編人員可以通過現場訪問,問卷調查以及設置建議箱等方式向進行讀者調研,然后將讀者反饋的信息通過整理、研究和分析建立完善的讀者信息資源需求數據庫,并動態的改變數據庫中的相應信息。同時,在工作過程中,還要全面利用好網絡和交互軟件交互性特點,通過在網上數據,讓讀者通過聊天軟件、微博、微信等方式直接參與到圖書文獻的選擇和決定中,方便采編人員針對性的進行采訪。
[關鍵詞]網絡環境 業務外包 圖書館 采編工作 發展趨勢
中圖分類號:G252 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)16-0318-01
1.圖書館采編工作所面臨新形勢
采編工作作為圖書館的一項基礎內容,其工作特性與質量的變化會對整個圖書館的運營帶來明顯的影響?;ヂ摼W技術的發展與普及給人們生活帶來了很大便利,尤其是電子型、網絡型文獻的出現,大大提高了讀者接觸文獻資源的機會,而傳統的以紙質為媒介的文獻資源則相對的共享資源能力有限。因此,新時期圖書館的采編工作要與時代潮流接軌,順應時代采編工作要求。
2.新形勢下圖書館采編工作的變化
2.1 網絡環境下圖書館采編工作的變化
新形勢下圖書館采編工作重點與方式發生了較為巨大的變化,工作模式的改變主要體現在4個方面,即采訪內容、采購方式、編目職能與編目技術。
(1)采訪內容的改變。在數字信息化時代,信息載體不再僅僅以紙質材料為媒介,而是由電子型與紙質等多種信息載體并存的現狀。這也就導致了圖書館采訪工作方式與內容都要發生變化,主要體現在采訪環境與對象兩個方面,如信息回饋與資源共享。
(2)采購方式的改變。傳統的圖書采集方式往往是通過預定、購買兩個步驟,而現今圖書館采夠圖書可以通過網絡訂購文獻資料,此法能夠大大節省采購步驟,提高采編工作的效率。
(3)編目職能的改變。新時期圖書館編目對象包括印刷型文獻和類虛擬性網上資源,因此圖書館編目職能也發生了改變,其不僅僅是提示館藏是否擁有某種圖書資源,而是應讀者的需求將館藏資源按照主體、形式等方式進行分類,實現資源的聯合記錄。而且,由于類虛擬文獻資源本身的特性,編目人員再對其進行整理與揭示時的難度將非常大,編目任務量將非常巨大。
(4)編目技術的改變。圖書館業務工作中逐漸采用互聯網技術,創建局域網操作系統,并實現了與外界資源實行聯機編目與建庫,編目技術向自動化、集中化與網絡化方向發展。為在網絡環境下實現聯機編目與共享資源,編目工作建立了一套標準化的數據格式與網絡協議,促進了編目技術的不斷完善與發展。
2.2 業務外包環境下圖書館采編工作變化
近些年來,隨著類虛擬文獻資源的出現,采編工作的任務量和難度逐漸增加。為節省成本,從上世紀開始國內部分圖書館將采編工作進行外包,并逐年呈現增加的趨勢。現如今大多數圖書館都采用采編工作業務外包的模式,這給圖書館的采編工作帶來了多方面的影響。
(1) 降低了采編工作成本。資金短缺是很多圖書館面臨的問題,如采編工作資金投入過多勢必會影響到整個圖書館的運營。而圖書供應商則不同,因其管理模式的不同,供應商在采編工作中的投資成本較低。供應商為獲得圖書館的訂單,往往將采編工作的全部或部分作為購書的額外服務,這就在很大程度上節省了圖書館采編工作的成本。
(2) 解放人力資源。傳統的采編工作占用了大量人力資源,并且由于其業務質量要求較高,從事采編工作的人員往往都是部門的技術骨干。而將采編業務進行外包以及聯合編目機構的成立,大大降低了圖書館的采編工作任務量,縮減了采編工作部門的人員編制。同時,將技術人員投入到圖書館其他部門,專注于讀者服務工作,提升圖書館的服務品質。
3. 新形勢下采編工作的發展趨勢
3.1 多元化的文獻類型
隨著網絡環境的不斷改善與發展,網絡成為為人所熟悉的東西,大量的電子型和網絡型文獻被人們所接觸,電子化的信息資源在如今的生活中占有十分重要的地位。因此,圖書館中數字化信息資源的建設也成為了采編工作的內容之一,并逐漸成為了能夠與紙質文獻相媲美的文獻類型。在此新形勢之下,圖書館采訪人員應注重對其他載體文獻的采購,但這必須在做好傳統圖書文獻收藏的基礎上進行,畢竟圖書文獻仍具有電子文獻所不具有的優勢。
圖書館要同時做好實體資源與虛擬資源的建設,跟上時展的腳步,保證圖書館具備館際共建與資源共享的較為廣闊的空間。這不僅能夠擴充圖書館的館藏資源總量,更好地為讀者服務,并且還能夠在一定程度上降低圖書館的采購成本。
因此,建設多元化的文獻類型是圖書館采編工作未來發展的必經之路。
3.2 多樣化的文獻采訪方式
圖書館應在完善傳統采訪方式基礎上,擴展文獻資源的采訪方式。首先,可與有實力的圖書商進行長期合作,由其提供書目數據;其次,建立圖書館采訪信息系統,掌握讀者需求,有針對性地進行資源的采購。在傳統采訪方式基礎上,發揮網絡優勢,調查與了解讀者的需求變化,如采用QQ、電子郵件、BBS等工具收集讀者需求信息。采訪人員將這些信息進行匯總與分析,建立需求數據庫,繼而進行有目的的文獻采訪。
3.3 成熟的聯機編目
聯機編目是圖書館在互聯網時展的必然趨勢,并隨著互聯網技術的發展和普及必將形成較為成熟的聯機編目體系。例如,國內存在的聯機編目系統CALIS是我國一個高等教育文獻保障系統,在這個系統中所有成員館能夠實現資源的共享,直接提取系統內相關編目結果,從而省略了圖書編目的過程。即使未能夠在系統內找到自己所需求的編目數據,自己也可將此類圖書進行編目,并將編目數據變為MARC上傳到CALIS系統中,系統在經過審核之后會有一定經濟回報。通過這一過程,系統內容將更加豐富,其他成員管也可共享上傳的資源。
當然,這類系統在國內不夠普及,仍然有許多區域性的采編中心和書目數據庫,不能真正實現全國文獻資源的共享。隨著互聯網技術和計算機編目的推廣和普及,在未來必將建立成熟的全面的聯機編目系統,涵蓋整個國家的編目數據。
3.4 社會化的編目職能
近些年來,很多采購的圖書多配有有關原始數目數據,這在很大程度上大大縮減了圖書館采編人員的任務量。并且許多民營書商靈活推送的服務方式也降低了采編人員的工作量,以優惠折扣的方式吸引圖書館的注意。而作為購書的一方,圖書館多采用公開招投標的方式進行選擇合作方,這就從一定程度上節約了購書的成本和降低了編目工作的壓力,還能夠享受書商提供的額外服務內容。據相關資料統計,單獨編目一種圖書所需的成本在10元到15元之間,而套錄圖書的價格為0.3元,而由書商提供的書目則不需要支付額外的費用,因此,將圖書館的編目職能社會化也是未來圖書館采編工作的發展趨勢之一。
5.結論
網絡給所有行業的發展帶來深遠的影響,圖書館在新時期所面臨的嚴峻形勢就是順應互聯網時代的發展,將現代化信息技術融入到圖書館的管理與日常工作之中,尤其是圖書館的采編工作當中。采編工作作為一項基礎性工作,其工作質量直接影響到整個圖書館的各項職能。因此,在新形勢下,圖書館應掌握圖書館采編工作變化特點及今后的發展趨勢,緊跟時代腳步,保證圖書館的服務質量與運營效率。
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關鍵詞:RFID技術 采編 模式 建立
中圖分類號:G250.7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)05(c)-0000-00
21世紀以來,信息科學技術不斷飛速發展,各種技術也被廣泛應用于實際工作中。高校圖書館是一個學校的信息中心,是學校教學、科研得以順利開展的有利保障,科學技術在高校圖書館的運用,對傳統的圖書館工作提出了挑戰,引起了新的變革和進步,促進了圖書館數字化的進程。圖書館數字化是運用計算機技術和網絡技術,將圖書館的資源和管理手段進行數字化,使圖書館的文獻資源得以更好的利用,相關服務得以更好延伸。而RFID技術,正是實現這些的強大技術武器。
1 RFID技術的概念
RFID又稱為無線射頻識別技術,全稱是Radio Frequency Identification,于2O世紀9O年代開始興起,作為一種自動識別(Auto Identification,Auto—Id)技術,它通過射頻信號進行空間藕合達到無接觸信息傳遞的目的,以此識別所傳遞的信息。RFID技術被廣泛運用到零售、物流等行業,相較于其他自動識別技術,其具有免接觸、快速、批量、存儲容量大、抗污染能力強、識別力強、可反復利用等特點[1]。因此將其與圖書館業務相結合,能夠有效的提高圖書館借閱、典藏、檢索及統計等工作的效率和質量,使讀者得到更快更好的服務,從而使圖書館管理更好地適應當前快速發展的信息時代的要求,發揮其作用。
2 基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式建立的必要性
2.1基于RFID技術的智能化圖書館采編管理的變革
傳統圖書館對圖書的管理需要大量的人力,工作人員的工作量主要集中在對圖書的分類、借閱管理、整架和盤點上,人工操作不僅效率難以提高,還極易出現失誤。對于圖書館的服務水平、資源管理能力等都是很大的考驗。RFID技術的運用,是圖書館轉變傳統管理理念、追求科技進步的體現,它把高科技與傳統的圖書館管理模式有機的結合起來,工作人員工作起來更加節約時間、節約勞動力,使整體采編工作的效率得以提高,效益得以提升。因此才能夠提供更多的優質服務,能夠更好地滿足讀者的需求,保障圖書館更好地進行數字化管理。
2.2 RFID技術影響貫穿于圖書館的各個管理環節
圖書館對圖書的管理是以圖書采編基礎完成的。無論是文獻的采訪、分編,還是對其的加工收藏、借閱流通,包括為讀者辦理的借閱卡,所有的業務都需要RFID技術的支持。因此,對于采編部門來講,既需要完成對書目、文獻的相關數據的采集,還需要完成安裝RFID標簽,并將相關的數據進行關聯。巨大的工作量意味著更高的要求,如果沒有一套可行的工作模式,那么很容易在操作過程中無章法可循,極易導致工作人員失誤,造成不必要的重復勞動或者損失。因此對于采編部門來說,建立一套基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式是十分必要的。
2.3新版圖書帶有RFID標簽促使采編工作不斷進步[2]
根據RFID的技術特點,目前很多新出版的圖書,特別是外文出版物都直接貼上了RFID標簽,這得益于RFID技術的日益成熟。另外隨著相關標簽和掃描設備等價格愈發便宜,這將會使整個出版行業在以后的出版物上都運用RFID技術。直接貼上RFID標簽,不僅能夠更好地為圖書的發行、運輸、銷售過程中進行數據管理,也能夠在借閱、典藏等環節上提供很大的便利,同時也有利于圖書館節約相關費用,促進了RFID技術在圖書館管理中的普及運用。圖書館采編工作應該以此為契機,不斷探索開展圖書的RFID采編模式,進行統一編目的可行性探討。
3 基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式的實現
對于圖書館來說,必須要與時俱進,根據自身特點引進新技術,創新管理方式,更新服務理念。RFID技術的應用,為智能化圖書館采編工作提供了有力的技術支持,為圖書館管理的不斷革新和進步提供了動力,為現代圖書館發揮其優勢和作用提供了保障。
3.1根據RFID系統特點,修訂、完善相關的圖書采編工作細則
傳統圖書館的采編工作十分復雜,要求也非常詳細,因此也會產生許多漏洞。RFID系統的運用,能夠改善傳統的圖書采編系統中存在的問題,因此應該根據其特點,簡化完善相關的圖書采編細則,使之更適用于高科技的圖書管理工作。例如:傳統的圖書分類法,要求將圖書進行最詳細級別分類,以便于區分圖書的排架及位置,但卻加大了工作人員的工作量。采用了RFID技術,在OPAC上新添了圖書導航定位系統,能夠指引讀者快速準確找到所需圖書。根據這種情況,可以對圖書館圖書分類標引細則進行完善,包括:(1)不再用復分號分類長度超過9個字符位,如TP125.321—54簡化為TP125.321。(2)不再用復分號分類H類和G類圖書。(3)只用大類細分組配號,如H428.5:I631簡化為H428.5:I。(4)不再按照《國際時代表》復分外國人物傳記的分類號,如K648.216=422簡化為K648.216[3]。類似于這樣的細則修正,能夠大大節約人力,提高工作效率,從而降低成本。
3.2根據RFID系統對編目數據的要求,及時修正數據控制中的問題
傳統的圖書編目很容易出現諸如:編制數據條形碼與實際書目不相符,錄入信息出現錯別字、索書號出現錯誤等現象。但是RFID系統必須按照數據進行順架排架,因此它對編目數據的準確性要求很高,特別是對自動借還這個功能來說,需要十分準確的數據才能夠順利完成。這就要求我們對所編目的數據進行進一步審核,在進行數據關聯之前,及時的修正出現的各種錯誤問題。同時對于在上架排架時所發現的有問題的圖書,也要及時退回,重新進行采編處理,以保證高質量的數據錄入編目[4]。通過RFID系統能夠將以前的采編數據重新全面的檢驗一遍,并進行及時的修正,雖然工作量增加了,但是也是“一勞永逸”,為以后的工作提供了基礎和方便。
3.3建立信息數據交流平臺,有效科學采編圖書
為了更好的進行采訪工作,需要根據讀者需求進行數據統計,特別是對于期刊這種館內借閱的刊物,更需要通過數據來分析其閱讀價值,提高其利用率。RFID系統可以及時掌握圖書期刊的借閱次數、情況,通過數據分析,更加準確的把握讀者的需求及喜好,能夠為圖書采編工作提供多角度、全方位的數據信息,也能夠更加有效的利用購置資金,把有限的資金運用到最需要的圖書上。同時,建立有效的信息平臺,使學生們通過平臺進行資源共享,也能夠使工作人員了解最新的信息,最大限度的發揮工作人員的潛力,從而推動圖書館更加專業、更加全面的發展。
3.4強化采編人員的職業素質和工作能力
作為圖書館工作人員,特別是進行采編工作的人員,雖然工作量大,任務重,但是應該堅持為讀者服務的理念,充分認識到自己工作的重要性。RFID技術的運用,能夠實時掌握圖書資源的流動信息,對采編人員提出了更高的要求。采編人員,要不斷更新圖書管理的理念和模式,不斷加強自身教育,熟練掌握圖書館相關的管理知識和網絡信息技術知識,不斷提高自己運用RFID技術的能力,提高工作效率,減少工作失誤,扎實做好圖書采訪編目的工作,為讀者提供更好地服務。當然作為圖書館來說,也應該加強宣傳教育,為工作人員能力提高提供培訓,真正培養出有知識、有能力、有道德的圖書館管理員,實現良性循環發展。
通過RFID技術,不斷提升采編工作的質量,能夠更好的為老師、學生提供豐富的文獻、信息,滿足高校的教學及科研的信息要求,實現真正意義上的圖書館數字化。雖然RFID技術有著無可比擬的優越性,但是基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式的建立并非易事,還需要時刻根據實際情況,進行不斷地完善和改進。
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