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序論:在您撰寫皮膚科門診工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
[關鍵詞]性??;梅毒;檢驗報告;管理模式
[中圖分類號] R759 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721(2017)06(b)-0160-03
[Abstract]Objective To explore the effectiveness of specialized management mode of inspection report on sexually transmitted diseases (STD).Methods From January 2012 to December 2014,779 outpatients with STD were labeled as the new model group.From January 2010 to December 2011,720 STD patients were identified as the old model group.The change of management indicators like epidemic report and syphilis screening and treatment in the two groups were compared and analyzed.Results In the new model group,the timely and integrated rate of reporting syphilis,gonorrhea and genital chlamydia trachomatis infection,the diagnostic accuracy rate of syphilis typing and its accomplishing rate,and syphilis screening rate from patients suffering from gonorrhea/ chlamydia trachomatis infection in genital tract and completion rate of treatment were all much higher than those in the old model group with statistical differences (P
[Key words]Sexually transmitted disease;Syphilis;Inspection report;Management model
性韃ゼ膊。ㄒ韻錄虺啤靶圓 保饕是通過性接觸而發生傳播的一組傳染性疾病。自改革開放以后性病在我國死灰復燃,梅毒、淋病、生殖道沙眼衣原體感染、生殖器皰疹和尖銳濕疣的報告數逐年增多,并呈上升趨勢[1-2]。近幾年來,隨著國家防控措施力度加大, 淋病等性病發病率呈穩中有降的趨勢,但梅毒卻仍然呈現持續上升趨勢,發病數現在已經穩居全國甲乙類法定傳染病的第三位,而梅毒又是危害性最高的性病[3-5]。為加強性病監測工作,控制性病疫情的進一步蔓延,根據《全國性病監測方案》的要求,各級醫療機構必須將上述五種性病納入網絡報告范圍,在中國疾病預防控制信息系統進行網絡直報。我院2010年已全面運行傳染?。ê圆。﹥染W直報系統,強制臨床醫生在內網就診系統診斷傳染病(含性?。┖罅⒓磮蟾妫范?、淋病和生殖器沙眼衣原體感染,臨床醫生必須接收或主動查詢到陽性結果,才能報告疾病,因此這三種性病仍有漏報、遲報現象,梅毒篩查診治和淋病、生殖道沙眼衣原體感染的治療也受到影響。我院2012年整改,運行了性病檢驗報告專業管理模式,性病門診患者的復診全部由皮膚科醫生負責,這三種性病的疫情報告和梅毒、淋病、生殖道沙眼衣原體感染篩查診治都取得較好改善。
1 資料與方法
1.1一般資料
選擇2012年1月~2014年12月門診779例性?。范?12例、淋病78例、生殖道沙眼衣原體感染189例) 標記為新模式組,年齡17~71歲,平均(39.27±5.3)歲,其中男性353例,女性426例;選擇2010年1月~2011年12月門診720例性?。范?36例、淋病82例、生殖道沙眼衣原體感染202例) 標記為舊模式組,年齡18~77歲,平均(41.72±4.7)歲,其中男性339例,女性381例。兩組的年齡、性別、組內三種性病比例差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
我院新模式運行前,性病檢驗陽性結果的患者要到首診??茝驮\,主動提供打印的檢驗報告或復診醫生查詢到陽性結果,接診醫生才能報告疾病。
性病檢驗報告專業管理模式執行以下流程:①檢驗科將門診的性病(沙眼衣原體、淋病、梅毒)陽性實驗室結果,在檢驗報告上注明:請到皮膚科取結果;②檢驗報告發放處/自助發放機不打印上述檢驗報告,并指引患者到皮膚科領取;③首診醫生發現此類患者也指導其到皮膚科掛號就診;④皮膚科專人簽收檢驗科送來的性病陽性檢驗報告;⑤患者來皮膚科領取性病陽性檢驗報告,由皮膚科接診醫生負責提供性病報告;⑥預防保健科每月檢查和督導,確保此專業管理模式正常運行。
1.3觀察指標
①兩組的性病報告及時率和完整率:《傳染病防治法》和《性病防治管理辦法》規定:診斷這三種性病后24 h內必須按要求報告。②兩組的梅毒分型診斷準確率和治療完成率:每年由皮膚性病專家根據患者病歷和用藥資料判定分型診斷是否準確和治療是否完成。③兩組淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者梅毒篩查率和治療完成率:淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者進行梅毒Trust檢測和治療完成率(淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者治療后,實驗室病原體復查陰轉情況)。
1.4統計學處理
采用統計學軟件SPSS 13.0分析數據,計量資料以均數±標準差(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料以率表示,采用χ2z驗,以P
2 結果
2.1兩組性病報告及時率和完整率的比較
新模式組的性病報告及時率和完整率明顯高于舊模式組,差異有統計學意義(P
2.2兩組梅毒分型診斷準確率和治療完成率的比較
新模式組梅毒的分型診斷準確率和梅毒治療完成率均明顯高于舊模式組,差異有統計學意義(P
2.3兩組淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者梅毒篩查率和治療完成率的比較
新模式組淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者梅毒篩查率和治療完成率明顯高于舊模式組,差異有統計學意義(P
3 討論
3.1性病檢驗報告專業管理模式效果的原因分析
運行性病檢驗報告專業管理模式后,梅毒、淋病和生殖器沙眼衣原體感染報告及時率和完整率[6]、梅毒分型診斷準確率和治療完成率[7-9]、淋病/生殖道沙眼衣原體感染患者梅毒篩查率[10-12]和治療完成率[13-14]都顯著提高,超過廣東平均水平[15-16],原因在于新模式下:①性病陽性結果患者全由皮膚科復診和報告疾病,皮膚科醫生作為性病診治的??漆t生,有利于診斷的及時率和準確率的提升;②皮膚科醫生第一時間獲得性病陽性結果,既明確了性病疫情報告和篩查診治的責任方,促使皮膚科醫生想方設法聯系、動員和提醒患者復診,又保護了患者的隱私,減少患者持檢驗報告隨意投醫造成疫情報告和篩查診治的缺失;③有利于預防保健科針對性病報告和診治的檢查、統計和分析,以此督促臨床科室提高和整改,促使提高性病報告質量和篩查診治效果。
3.2 進一步完善性病報告質量和篩查診治效果
首先,要提高性病的??品章省P履J街皇潜U闲圆驮\和報告由皮膚科負責,不少性病仍在非皮膚科首診,處理不專業仍會造成患者流失。應探討保障性病患者??剖自\的方法。
2016年,廣州市海珠區啟動創建性病、艾滋病管理全國示范區工作,我院在區衛計委指導下,開展了性病全面??品栈痆17-18]工作,所謂“性病全面??品栈?,就是指性病患者(含疑似),不管是門診還是住院,不管是首診還是復診,不管是檢查還是治療,一律由皮膚科醫生負責或在皮膚科醫生指導下完成。我院制定了分三步走的方針,具體內容如下。
第一步:性病門診患者復診??品栈?,即確保門診性病患者復診全部由皮膚科醫生負責,運行性病檢驗報告專業管理模式就是這一步工作的首要措施,運行了新模式后,不管在性病管理、篩查和診治都收到了非常良好的效果。
第二步:住院性病患者??品栈?,即確保住院性病患者相關的檢查和診治全部由皮膚科醫生負責或在皮膚科醫生指導下完成,關鍵是強制執行性病(含疑似)請皮膚科會診制度,非皮膚科病區患者發現性病相關癥狀、體征和檢查結果時,或臨床醫生下性病診斷和治療性病時,都必須請皮膚科會診,接受報疫、檢查和診治等全方位指導。預防保健科每月核查所有性病報告住院患者有否請皮膚科會診,也抽點科室病歷,檢查患者在發現性病相關癥狀、體征和檢查結果時有否請皮膚科會診,發現問題即時整改。從檢查反饋看,我院住院性病患者??品栈ぷ鏖_展良好。
第三步:性病門診患者初診??品栈?,即盡量做到門診性病患者初診也全部由皮膚科醫生負責,要求非皮膚科醫生發現門診患者出現性病相關癥狀和體征時,即時轉介患者到皮膚科就診,不開性病相關實驗室檢查給疑似性病患者。我院選取了婦科和泌尿外科這兩個科室進行試點,近一段時間以來這兩個科室做到疑似性病患者百分百轉診和零性病相關實驗室檢查,有望進一步向更多的門診科室推廣,但產科、急診科和體檢科可能運作起來有困難。就算這幾個科室部分就診者不參與性病初診??品栈绻渌剖叶奸_展了,預期也是良好的,我院將作進一步研究。
其次要加強臨床醫生性病報告和篩查診治的培訓,既使非皮膚科醫生掌握發現和轉診性病患者的技能,又使皮膚科醫生提高性病報告和診治水平。
最后要加強與患者的溝通,完善信息登記。溝通良好,患者才能信任醫生并提供真實具體的信息,臨床醫生才能及時提醒患者復診和進一步檢查治療。
綜上所述,運行性病檢驗報告專業管理模式,可明顯提高性病報告質量和篩查診治效果,值得向各醫療機構推廣。
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調查發現,在NHS拉什克利夫臨床委任組決定于2012年將皮膚病??品諒腘HS的諾丁漢大學醫院轉至私人供應商Circle Health公司后,地方醫療委托專員和供應商之間形成一種“敵對”關系1。這一決定是根據一種假設,即許多NHS員工也會隨之轉至私人供應商。
該審查是受臨床委任組委托并由全國臨床咨詢團前主席Chris Clough帶領進行的。審查稱,由于在員工保留和招募方面不斷出現問題,這種轉移處理已導致當地皮膚病??品諑捉罎?。“諾丁漢的皮膚病服務處在危機中,原因是Circle公司在實質性崗位上不僅無法招募到員工,而且要持續依賴醫生代崗?!?/p>
當臨床委任組將合同授予Circle公司,讓其在諾丁漢治療中心提供范圍較廣的醫療服務(包括成人和兒童的皮膚病服務)后,問題浮出水面。Circle公司成功競標是基于一種預想,即預想競標輸給Circle公司的NHS的諾丁漢大學,那些提供皮膚科門診服務的員工會在《事業轉移法規(TUPE)》規定的條例下從NHS轉至Circle公司。但是諾丁漢大學醫院雇傭的11位顧問醫師中只有3位同意轉至Circle公司,其中兩個現已離開公司。
NHS的顧問醫師告訴審查組,他們認為被臨床委任組出賣了,并擔心Circle公司的商業做法將“不可避免地導致更差的服務”。
審查組說:“對顧問醫師的擔心缺少回應,Circle公司目前在招募工作和依賴醫生上不斷地出現問題并遇到困難,還導致諾丁漢如今面臨著其醫療服務前途未卜的情況……,這簡直是一個徹頭徹尾的災難?!睂彶榻M補充道:“可以說Circle公司在顧問醫師未遵守TUPE規定可能產生的后果上采取了把頭埋進沙子里的做法。”隨后,Circle公司想方設法招募員工并且被迫依賴醫生的成本高達每年30萬英鎊。
與Circle公司簽訂的合同判定將皮膚科急診服務從選擇性和門診服務中分離出來。諾丁漢大學醫院說這種剝離會逐漸導致這所醫院曾經領先的一體化服務解體。NHS的皮膚科急診服務現在已經轉移到萊斯特皇家醫院。審查組警告說,諾丁漢地區的兒童皮膚科服務“直接受到威脅”。
報告說,在醫療委托專員阻止NHS委托機構在合同上繼續保留單獨的皮膚科門診服務后,絕大多數未轉到Circle公司的NHS委托醫院的顧問醫師現已離開而選擇NHS的其他崗位。
諾丁漢大學醫院說,截至2015年7月,醫院的醫療服務僅有一位全職顧問醫師和一位兼職顧問醫師。報告說,目前在諾丁漢大學醫院的研究生培訓“非常有限”,臨床研究也“大大減少”,先前在NHS委托醫院的醫學生已轉移到皇家德比醫院。
報告總結說,所有的組織現在必須盡快達成共識并相互協作以確保在諾丁漢皮膚科服務能保留下去。它建議對新的全職顧問醫師投資以便他們在兩個供應商組織間工作,這樣可以較容易地通過與諾丁漢大學醫院簽訂合同來任命他們,雖然之后他們的大部分工作要在Circle公司進行。報告說工作計劃應特別注重培訓和研究機會。
對于這份報告, NHS拉什克利夫臨床委任組首席官Vicky Bailey回應說:“我們接受報告給出的經驗教訓和建議,并將共同努力推進工作以便為患者在諾丁漢提供一種可持續的、高質量的皮膚科服務?!?/p>
NHS委托諾丁漢大學醫院首席執行官Peter Homa說:“我們對報告主要調查結果的解讀是,在未來要實現可持續并且可負擔的皮膚病服務需要一種新的轉交模式。很明顯,如果沒有一個從根本解決問題的方法,委任和雇傭合同就無法實現并且也不會重新創建NHS顧問醫師希望加入的醫療服務?!?/p>
諾丁漢Circle公司的治療中心總經理Helen Tait說:“我們高興的是,該報告指出了Circle公司一直在做我們所要求的,但是很明顯,仍有很多經驗教訓需要學習?!?/p>
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平。下面給大家分享關于皮膚科的工作總結,方便大家學習。
皮膚科的工作總結1時光荏苒,2019年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名皮膚科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績,工作總結《護士年終總結例文》。
四、做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的2020年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名皮膚科護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
皮膚科的工作總結2今年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉,以下為我科今年的工作總結。
一、業務方面
全年共接診患者__x余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
二、狠抓醫療質量與安全
落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
三、加強醫德醫風建設
提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
四、做好醫院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
五、準備資料,做好迎評工作
為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
六、明年工作計劃
在新的一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。
1、進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2、制定明年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。
加強對醫療不良事件的管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
3、加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。
結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
4、進一步做好艾滋病自愿咨詢監測工作,艾滋病防治是一項長期性工作,我們要不斷學習,提高防控能力。
通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科的工作總結3一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛生系統的行業特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習,深入貫徹“十七大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業特征,制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以“_”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。
3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
5、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。
因此,,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。
結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。
7、要更新觀念,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。
要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
皮膚科的工作總結420_年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,總結如下:
一、業務方面
全年共接診患者10200余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
1.狠抓醫療質量與安全:落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。
按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
2.加強醫德醫風建設:提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
3.做好醫院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。
合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
4.加強消防安全:通過醫院組織的消防安全知識講座,提高了消防安全意識和消防應急能力,科室定期自查,排除隱患,保障了財產及患者人身安全。
5.準備資料,做好迎評工作:為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
二、20_年工作計劃
在新的一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下:
1.進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2.制定20_年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。
3.加強對醫療不良事件的管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。
進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
4.加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。
結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。
5.落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。
合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
6.通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科的工作總結52019年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,皮膚科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將2019年皮膚科護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上
認真學習樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節
提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平。下面給大家分享關于皮膚科護士的年終總結,方便大家學習。
皮膚科護士的年終總結1時光荏苒,2019年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名皮膚科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績,工作總結《護士年終總結例文》。
四、做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的2020年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名皮膚科護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
皮膚科護士的年終總結2今年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉,以下為我科今年的工作總結。
一、業務方面
全年共接診患者__x余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
二、狠抓醫療質量與安全
落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
三、加強醫德醫風建設
提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
四、做好醫院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
五、準備資料,做好迎評工作
為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
六、明年工作計劃
在新的一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。
1、進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2、制定明年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。
加強對醫療不良事件的管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
3、加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。
結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
4、進一步做好艾滋病自愿咨詢監測工作,艾滋病防治是一項長期性工作,我們要不斷學習,提高防控能力。
通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科護士的年終總結3一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛生系統的行業特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習,深入貫徹“十七大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業特征,制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以“_”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。
3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
5、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。
因此,,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。
結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。
7、要更新觀念,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。
要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
皮膚科護士的年終總結420_年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,總結如下:
一、業務方面
全年共接診患者10200余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
1.狠抓醫療質量與安全:落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。
按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
2.加強醫德醫風建設:提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
3.做好醫院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。
合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
4.加強消防安全:通過醫院組織的消防安全知識講座,提高了消防安全意識和消防應急能力,科室定期自查,排除隱患,保障了財產及患者人身安全。
5.準備資料,做好迎評工作:為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
二、20_年工作計劃
在新的一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下:
1.進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2.制定20_年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。
3.加強對醫療不良事件的管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。
進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
4.加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。
結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。
5.落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。
合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
6.通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科護士的年終總結52019年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,皮膚科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將2019年皮膚科護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上
認真學習樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節
提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理
一、“十三五”中醫藥發展目標和主要指標完成情況
(一)科室設置及人員配備、診療情況
1、中醫館:現中醫醫師(中級職稱)2人,執業助理醫師1人、中西醫結合專業三支一扶人員1名,所有人員均達到本科學歷。
2、進一步完善了中醫館門診工作,現分設中醫科、中醫皮膚科、中醫骨傷科(理療科)、中藥熏蒸室、中藥房、中藥煎藥室等。
3、截止11月底中醫館(中醫全科、理療科、皮膚科)門診就診總人次5183,其中運用中醫藥技術治療3110人次。
(二)中藥房建設
加強了中藥房工作,完善了各項規章制度,把好藥品質量關,提高中藥調劑水平,設立并進一步規范了中藥及成藥庫房規章制度。常用中藥顆粒、飲片品種達300種以上,并根據需求,不斷完善中藥品種和數量;中藥房調劑人員均具有專業資格。
(三)人員培訓
1、組織全院西醫醫務人員參與中醫藥知識與技能培訓1次,將培訓工作納入本年度繼續醫學教育范圍予以考核。
2、我院及全部衛生室共計派出15名專業人員及參加了全縣中醫藥適宜技術培訓,不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫藥特色治療(連續兩年開展了“冬病夏治”)和康復理療。
二、“十三五”中醫藥發展成績和工作經驗
(一)中醫內科
從事中醫內科及中醫全科診療工作的醫生具有10年的診療經驗,擅長內科心腦疾病、消化系統疾病等疾病的辯證施治、預防。 為此,我院中醫科獲得安徽省衛健委首批授予的“特色??啤薄?/p>
(二)中醫針灸理療
擁有全自動牽引床、TDP治療儀、中藥熏蒸治療床、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺件。能熟練診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病,治愈顯效率達80%以上,中醫藥適宜技術綜合運用率達95%以上。
三、存在問題及原因分析
(一)中醫藥工作硬件設施薄弱,財政投入力度不足,在人才評價激勵機制上未把基層中醫藥人員做實做細。
(二)衛生院中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時得到臨床經驗豐富和技術專長的中醫專家和中藥師帶徒授業。
(三)村衛生室中醫藥工作發展緩慢,缺乏指導,中醫藥專業人才匱乏,制約了農村中醫藥事業的發展。
(四)中藥顆粒、飲片未及時納入門診住院醫保報銷范疇;未實行中藥零差率,加重人群就醫成本。
四、“十四五”中醫藥工作采取的主要措施
(一)我院要繼續對中醫藥工保持高度重視,積極穩妥完善中醫藥工作領導小組。
(二)繼續采取了派送中醫藥專業技術人員省內外進行短期中西醫結合專業培訓,進一步提了我院中西醫結合科目水平。
(三) 在中藥飲片的管理工作方面,科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。 不斷加強專業技術人員理論水平和技能操作。
五、下年度中醫藥工作計劃及意見建議
(一)不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進設備,選派業務骨干到省內外中醫院進修。使中醫館成為我院又一特色科室、新的業務收入增長點。
(二)加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度,及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛健委及縣勞動人事部門的支持,補充中醫??迫瞬?。有效扭轉我院中醫藥專業技術人員學歷層次較低的局面。完善人才獎勵機制,對基層中醫藥人員予以在職務晉升、職稱評定等方面優先考慮。
(三)建議上級主管部門研究制定將中藥飲片、顆粒劑、復方制劑納入門診住院報銷范圍,并適當提高報銷比例,積極執行中藥零差率。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。下面給大家分享關于皮膚科的工作總結,方便大家學習。
皮膚科的工作總結1心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質
(一)根據各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通
加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高??剖?,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教
讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20_年已經過去,門診的護理工作還有很多的'不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20_年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理工作計劃,以優質的服務、精湛的技術,更好地為病人服務,為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
皮膚科的工作總結2在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,醫院20_年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。
說明_醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
2、是護理管理工作有新舉措。
根據《_省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂。
3、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
4、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了……6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
5、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次
6、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。
為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。
財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
皮膚科的工作總結32017年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。
規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。
在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院2017年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。
回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。
對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。
全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。
每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。
醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。
常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。
須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。
針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。
下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在2017年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
皮膚科的工作總結4我門診部積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”,而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長不辭艱辛,積極帶領,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。加強了護患溝通,盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。如我們皮膚科病員多數是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導防止便秘發生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去。”我們開展的優質護理服務活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。
皮膚科的工作總結520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理醫|學教育網整理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。下面給大家分享關于皮膚科護士的年終總結,方便大家學習。
皮膚科護士的年終總結1心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質
(一)根據各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通
加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高??剖?,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教
讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20_年已經過去,門診的護理工作還有很多的'不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20_年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理工作計劃,以優質的服務、精湛的技術,更好地為病人服務,為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
皮膚科護士的年終總結2在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,醫院20_年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。
說明_醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
2、是護理管理工作有新舉措。
根據《_省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂。
3、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
4、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了……6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
5、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次
6、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。
為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。
財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
皮膚科護士的年終總結32017年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。
規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。
在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院2017年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。
回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。
對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。
全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。
每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。
醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。
常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。
須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。
針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。
下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在2017年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
皮膚科護士的年終總結4我門診部積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”,而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長不辭艱辛,積極帶領,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。加強了護患溝通,盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。如我們皮膚科病員多數是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導防止便秘發生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去?!蔽覀冮_展的優質護理服務活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。
皮膚科護士的年終總結520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理醫|學教育網整理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。