時間:2022-03-02 17:12:55
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為了鞏固我縣連續十多年無霍亂疫情防治成果,強化預防為主的防治策略,達到早期發現疫情,減少發病、不死亡、杜絕二代病例和食源性爆發疫情的防治目標,嚴防霍亂傳入性疫情發生,根據四川省疾控中心2014年指令性工作計劃及四川省霍亂源監測點的要求和《涼山州2014年霍亂源監測實施方案》要求,結合我縣實際,特制訂《***2014年霍亂源監測實施方案》,請各醫療單位按照認真組織實施,嚴格按照方案要求做好各項監測工作,并按時上報監測結果。
一、監測目的
1.重點人群健康帶菌情況調查;
2.判明霍亂源傳入的高危險人群和傳入渠道;
3.及早發現和控制霍亂疫情,落實“早、小、嚴、實”的防治原則,進一步降低和控制霍亂發生和流行,將霍亂流行控制在最小范圍。
4.為我州霍亂防治策略的制定,提供科學依據。
二、監測對象
1.腹瀉病人:所有腹瀉門診具有腹瀉病史的就診病人;
2.重點人群:流動人口集中的打工場所、重點工程建設工地、飲食、旅游行業服務人員、城鄉出租房暫住人口;
3.生活飲用水及與生活密切相關的其他水源(江河水、井水、塘水、泉水、溝水等);
4.縣級以上醫院排污口
5.城市污水排污口
6.大型娛樂場所和交通要道公共廁所;
7.外來海產品;
8.熟食制品、涼菜及散裝飲料。
三、監測時間
2014年5月1日至2014年10月30日
四、監測任務
1.腹瀉病人的監測
所有前往各級醫療機構腹瀉門診就診的有腹瀉病史的病人。***100人(按照要求,以鄉為單位,每鄉監測期間每月上報病例不少于1人,縣醫院為全部腹瀉門診病人)。
2.城市流動人口、餐飲、娛樂、旅游行業從業人員,重點工程建設工地、城鄉暫住人口等重點人群。全縣監測人數不少于200人。對農家樂和燒烤飲食加工人員監測數不少于200人。(由縣疾控食品衛生科完成)
3.水源監測
選擇城市自來水和重點地區內的生活飲用水水源,每月定期監測2次。水源的選擇注意多樣性,除自來水外,選擇一定數量江河水、塘水、溪水、泉水、溝水等為監測對象。(由縣疾控食品衛生科完成)
4.醫院排污口污水監測
對縣級以上醫院的排污口污水每月定期監測2次??山Y合醫院感染監測同時開展監測工作(由縣醫院完成)。
5.城市及大型鄉鎮排污口污水監測
對縣城及大型鄉鎮的排污口的污水每月定期監測2次(由縣疾控食品衛生科完成)。
6.公共廁所監測
選擇本地區內大型娛樂場所和車站、交通要道的人群聚集、人流量大的公共廁所,每月定期監測2次(?)。
7.縣疾控機構加強對鄉鎮衛生院的督導指導;各鄉鎮衛生院要加大對腹瀉病人特別是有群體性聚餐史的腹瀉病人的監測力度,縣疾控中心要開展對喜、喪聚餐后健康人群霍亂源監測工作(每次監測不同人群5-10例)。
8.海產品監測?
海產品的監測由西昌、德昌、會理、會東、寧南、冕寧六縣市承擔。
9.熟食制品、涼菜及散裝飲料的監測
對售熟食制品、涼菜及散裝飲料進行采樣監測,每月監測數量不少于20份(由執法所完成)。
注:食品飲食、公共場所從業人員的監測,海產品和熟食制品、涼菜、散裝飲料的監測,結合衛生監督采樣同時進行,不做專門的采樣監測。
五、組織領導管理
縣霍亂源監測工作由縣衛生局負責組織實施??h疾控中心具體負責完成監測任務。
霍亂源監測工作列入全縣重點疾病防治督導項目,并納入年終綜合目標考核及重點疾病考核范圍。
六、監測項目和技術規范
1.監測項目:
各類標本均應分離霍亂弧菌,水體、水質監測加做細菌總數和大腸菌群數,腹瀉病人和重點人群監測可使用霍亂一步法檢測,陽性需進一步做培養鑒定。
2.技術規范:
按《霍亂防治手冊》(第五版)、《消毒技術規范》(第二版)相關內容進行。
七、檢測結果報告
1.凡檢出陽性者立即上報縣衛生局、縣疾控中心,分離出的菌株分離保存送州疾控中心鑒定,并做好病人的隔離治療和疫源地的消毒處埋工作,防止疫情擴散。
2.每月監測結果按涼山州霍亂源監測匯總表內容,于次月10日前統計上報縣疾控中心(附件一及附件二)。年度檢測匯總結果和文字總結材料在11月30日前報縣疾控中心疾控科,由疾控中心進行匯總分析后上報縣衛生局、州疾控中心。
八、技術支持:
霍亂源監測中相關技術問題,可電話咨詢縣疾病預防控制中心疾控科。
新學期即將開學,為確保我園食品安全,有效保障廣大師生的身體健康,有效遏制學校食品安全事故的發生,現將我園所開展的食品安全工作情況總結如下:
一、高度重視,明確責任
我園始終堅持貫徹“健康第一”的指導思想,成立了以張璐園長為第一責任人的學校食品安全工作領導小組,并制定出了適合本園的防控方案,分工詳細,責任明確。
二、加強工作管理,落實各項防控措施,具體做法:
1、食堂工作人員對食堂內的所有用具進行了一次徹底的清洗、消毒;對各種設施進行了一遍詳細的安全隱患排查,消除了衛生死角,排除了安全隱患。
2、對食堂庫房進行了詳細的檢查,庫房內沒有過期食品原料和調料等,所有食品原料現用現進,確保食品原料不過期、不變質。
3、各班班主任對本班的飲水設備、炊具及就餐所用的一切物品進行了清洗、消毒,確保師生生活用品安全無隱患。
4、我園嚴格執行從業人員持證上崗制度、日檢制度、索證索票制度和食品留樣等制度,各項記錄、臺賬記錄詳細規范。
5、加大宣傳力度,利用教師開學前集合時間,集體學習食堂的各種制度、職責、食品安全常識、食物中毒應急預案等,豐富教師的食品安全知識。
6、加強食堂從業人員的學習培訓,從而提高他們的專業技能和食品安全知識,減少食品安全事故的發生。
7、嚴格把好食品采購關,杜絕不潔、變質或“三無”食品進入幼兒園。嚴格執行食品索證索票制度,對于米面油肉等物品一律索要三證。
8、規范食品加工操作程序,做到煮熟燒透,不吃涼拌菜、不吃隔日菜。加工好的食品及時進入配餐間間,嚴格配餐間管理,防止熟食再污染。
9、實行生、熟分開保管,使用不同制作器皿。
10、有的用具都做好標簽,不隨便換用。
11、幼兒的餐具做到餐餐消毒。
12、定期對幼兒進行食品安全教育,增強幼兒的食品安全意識。
開學前,通過這次檢查整理工作,進一步強化了學校食品安全責任意識,消除了我園食堂食品安全隱患。在以后的工作中,我們將進一步加大管理力度,努力做好學校食堂的食品安全工作,加強各項制度的健全和落實,有效控制食品安全事故的發生,切實保障廣大師生的飲食安全和身體健康。
幼兒園春季開學工作總結匯報【二】
20__年春季,我園根據市教育局的指示精神,在上級領導及園領導的重視下,在全體教職員工的團結協作與努力下,緊緊圍繞迎接省級示范性幼兒園的復檢工作,圓滿順利地完成了各項開學工作任務。
一、園務工作安排緊湊有序。
1、2月19日(正月初六),我園召開了園辦公會,在喬園長的親自主持下,通過20__年春季工作思路,研究了人事、招生、報名、收費、安全、宣傳、設施設備等開園各項準備工作及具體日程安排。 2、 2月20日上午9:30,召開了全園教職工大會。會上,喬園長作了幼兒園20__年春季工作指南暨開學動員重要講話,她明確提出:20__年春季工作重點是:(一)做好細節,整改到位,一舉爭創省級示范性園目標。(二)始終以安全工作為首位,務實、扎實地做好常規工作。(三)精心籌備“六一”慶?;顒?。(四)將幼兒活動中心做強,做大。會后,各崗員工根據園務安排迅速投入到了開學準備工作中。
3、2月21日(正月初八)-2月22日(正月初九)兩天安排老生報名,新生繼續登記。2月23日(正月初十)老生正式入園開學。3月1日(正月十六)新生根據登記擇優錄取名單報名入冊。3月2日(正月十七)新老生全部入園。
4、各類計劃到位及時。
各部門根據幼兒園20__年春季園務工作思路及時制訂了工作計劃:20__年春季保教工作計劃、后勤工作計劃、辦公室計劃、黨支部工作計劃、
工會工作計劃、團支部工作計劃、教研工作計劃,家長學校工作計劃、宣傳工作計劃、人事工作計劃、班主任工作計劃等等,計劃的相繼制定,為各項工作的深入開展提供了方向和目標。
5、落實開學檢查工作。初九上午十點,本園由園長帶領園委會成員和各大組長對全園進行了安全、衛生大檢查,早教中心由書記帶領園委會成員和各大組長對全園進行了安全、衛生大檢查。對各班的教室的地板、門窗、廁所、桌椅、教室環境布置、家園聯系欄、教師備課本、公共衛生、廚房、餐飲部、各辦公室、戶外大型玩具等進行了全面檢查和考核打分。各崗各項工作均按時按質按量到位。為新學年開學工作營造良好的育人環境,以全新的面貌迎接新學期幼兒入園。
6、常規管理督導到位。
辦公室及時更新了20__年春領導值班表、辦公室人員簽到冊、領導值班記錄本、新學期教師及后勤人員分布圖、教師電話本等。
形成每天兩位領導值班的常規,值班領導根據詳細的評估細則,對前勤、后勤每天的常規工作進行全面檢查、督導,極大地促進了各項工作;堅持執行掛點、蹲點領導到四個年齡組督導保教工作,確保園中心工作----保教工作扎實到位。
園務總體工作的統籌、科學安排,是我園順利開園的有力保證。
二、人員聘用程序規范,教職工到崗情況穩定。
寒假期間我園聘請專業律師一起與勞務部門洽談協商,依據《勞動合同法》結合我園實際情況規范了聘用臨時用工人員制度,在律師的指導下,與全體聘用人員簽訂了規范的用工合同。此合同的簽訂與實施規范了我園聘用工作,但是同時我園在20__年春季將要對所有臨時聘用人員在原有月工資基礎上人平投入__0元資金給他們購買保險(此項資金春季將多支出2-3萬元),一方面穩定了師資隊伍,一方面卻給我園有增加了新的經濟壓力。
本期我園共聘任人員__9人,在職在編人員59人,臨時聘任人員50人,離退休教師25人。開園至今,無一教師請假、脫崗、缺崗現象,到崗教師均以嶄新的面貌迅速投入到了新學期的工作中。
教職工聘用工作細致、規范,是我們開園工作順利的保證。
三、改善辦園條件,創設優美環境迎接幼兒入園。
為了能順利通過今年的省級示范園的復檢達標 ,我們在園經費緊張,財政支付不到位的情況下,克服種種困難,多方籌措資金,努力改善了硬件條件。我園利用寒假放假時間及開學初時間段,一是加班加點將園外觀環境進行了整體彩繪裝修改造;二是將存在安全隱患的操場更新成孩子們喜愛的漂亮、安全的塑膠地磚;三是將班級幼兒用毛巾設備按照規范要求進行了更換。經過初步預算,僅上述三項改造需要資金約十六萬元。如今,經過裝修的我園面貌煥然一新,五顏六色的花紋、充滿童趣的卡通圖案在開學時得到了孩子們的喜愛,優美的環境也得到了家長們的贊揚。
四、招生收費行為規范,生源爆滿。
首先,按照教育局、物價局精神,我園向家長公示了開學收費政策、收費項目和標準,幼兒學費按政策依據收取,代收費據實收取,沒有亂漲價、亂收費、搭車收費現象。我們嚴格按照市物價局收費文件(麻價2006.83號)文件(本園)及(麻價2002.127號)文件向家長進行收費公示,并依規收費。(本園學費5__/生,代收費820/生,早教學費7__元/生,代收費820/生)。正月初九還接受了市物價局教育局的開學收費檢查。
截止于3月18日下午,全園新老生共報名__88人,其中,本園711人,早教中心377人;本期共招收新生165人,新生登記多,繼續出現了生員爆滿、既喜人又逼人的形勢。因為我園面積、規模受限制,還有幾十名幼兒在我園登記,但無法容納他們。新老生員持續爆滿,是對我園工作最好的肯定。
五、保教工作狠抓細節、井然有序。
1、正月初十,我園老生如期開學,教師到崗按時,沒有拖拉遲到的現象,幼兒高興入園,到班情緒好,各班教師認真科學合理安排開展活動。第一天就按正常作息時間開展教育教學活動:進餐、鍛煉、集體活動、午休、分區活動、離園、家長交流等,教學行為規范從幼兒進教室的第一時間就開始,是我園規范辦園的體現。
2、教學秩序井然。2月23日起,已按課表、作息時間表正式上課,教師的上課、備課都已步入正軌;為了加大對年齡組的管理力度、教研力度,繼續施行形成了園辦公會成員全部到各年齡組掛點,中層主任蹲點、年齡組長主抓的管理網絡。
3、班級衛生消毒工作徹底。
幼兒入園前,各班級進行了衛生消毒大掃除。各班級教室、寢室、教學用品、生活用品進行了全面的徹底的清洗、84消毒、
陽光暴曬,班級環境衛生呈現了一片潔凈清新的面貌,為新學年開學工作營造了良好的育人環境,深受家長好評。
4、班級圍繞“快樂過新年”開展德育主題教育活動。
5、為滿足更多的幼兒能接受優質規范的學前教育,我們根據本學期新生登記及老生班額實際情況,及時調整了班級開設思路。本期我們將大班減少了一個班級,大班班額相對增大,小小班級增開一個班級,為此滿足了三十多名小小班家長送孩子接受集體教育的需求。
六、后勤工作細致扎實。
1、校園綠化工作力度大。創設了與教育相宜的環境,督導專業綠化工作人員合理規劃了花草、樹木的種植和管理,確保了開園前有典型的花草樹木。
2、衛生消毒工作到位。
幼兒入園前,園公共衛生工作人員及餐飲人員將責任范圍內的實施設備、用品用具進行了全面衛生消毒大掃除,并于正月初九迎接了園衛生大檢查。
3、學生奶簽訂工作落實到位。我園根據市教育局召開“學校學生奶”征訂會議精神,及時召開了園委會,將“學校學生奶”征訂相關精神、資料再次向全體園委會成員進行了全面宣傳,動員,會上還落實了主要負責人、存放地點、實施辦法。正月初七上午,分管領導在教職工大會上將本學期學生奶征訂工作向各班班主任、教師們做了部署與安排,并強調了實施過程中的紀律要求。目前我園此項工作在遵行“規范操作、家長自愿”原則下正在有序開展。
4、后勤服務到位。開園前采買人員根據園長批示的采購計劃及時將班級衛生消毒用品、教育教學用品、開餐用品等采購到位,為各項工作的正常;餐飲部全面做好衛生、消毒和開餐準備,保健醫師和廚房一起制定第一周的食譜,并進行了公示和張貼,保證了師生生活正常運轉。維修人員利用假日及開學時段將園水路、電路、大型玩具、班級門窗、桌椅、生活設備等進行了全面檢修,截止3月初,我園維修工作達六十多次。資料、保管室將教學資料、課本、記錄本、班級用品等物品提前采購到位并發放,一切工作有條不紊。
(5)學生用書規范。我園幼兒教材嚴格按照要求,統一使用湖北省中小學教材審定委員會審定通過(使用),湖北省少年兒童出版社出版的《幼兒園快樂成長課程》,在市教育局書刊社按時全部征訂;另外我園參與了湖北省教研室主持開展的省級課題《幼兒體驗式閱讀研究》實驗活動,按照課題實驗要求征訂了由華中師范大學出版社出版、省教研室伍香平主任主編的《幼兒體驗閱讀》系列叢書一套。此外,我園沒有為幼兒征訂其它任何課輔資料。
七、注重安全工作,創平安校園。
在開學教工大會上,各分管領導再次強調了要將安全工作擺在重要位置,要求各崗人員必須把保護幼兒生命和促進幼兒健康放在工作首位,強化安全責任重于泰山的安全意識,本著安全第一的原則,把安全工作做細、做深、做實,齊心協力創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。
1、開學初各崗層層簽定了新的《安全責任狀》。
2、開班前各班對教室內外的設施設備進行安全大檢查,如檢查桌、椅、床是否有釘子暴露,是否有缺損情況,一經發現,現場處理完畢,餐具、玩具嚴格消毒,把好衛生安全關。
3、綜合治理辦公室著力開展安全專項整治:校舍安全檢查;食品衛生安全檢查;院內設施設備(大型玩具)、水、電、空調等設備進行全面大檢查,現場排查隱患;
4、食堂嚴格注意飲食安全,開學前及時與供貨商簽訂了《供貨合同》及《供貨安全協議書》,所有食品的采購、食物的保管嚴格遵守有關制度,有效杜絕了食物安全事故發生,把好飲食安全關;
5、針對開學時進出人員較多的實際情況,加強了門衛的管理,充實門衛力量,隨時鎖大門,嚴格詢問制,堅持來訪人員登記制度,禁止陌生人進入教學樓,杜絕幼兒獨自出園門,嚴防幼兒走失事故發生。
八、宣傳工作措施有效
1、環境創設。正月初八,幼兒園里張燈結彩,懸掛彩旗,大幅標語,迎檢家長和幼兒的到來。
2、班級環境創設有特色。 各班教室門口創辦了版面新穎、內容豐富、美觀實用的家園聯系欄,各富特色的室內主題活動墻,溫馨、和諧,體現了環境為教育服務的特色。
3、幼兒園網站、電視臺報道及時。
九、家長學校工作有特色。
我園家長學校在開園前組織了各班級結合工作實際班級布置了以“開學迎新”為主題的家教宣傳欄,此欄目的開放得到了家長們的喜愛,成為教師家長溝通交流育兒經驗、家園溝通的一道亮麗平臺;其次更新了校園文化廊中家庭教育宣傳內容;其三是在招生登記過程中安排專門人員做好家長接待及咨詢解答工作。其四是開學報名收費期間開展了給老生家長電話家訪拜年、提示新年開學活動。下一階段家長學校正在籌備新學期家長會及家長講座活動。
十、黨風廉政、群團工作扎實豐富
為認真貫徹落實《食品安全法》,依法履行流通環節食品安全監管職責,建立完善流通環節食品監管“政府牽頭、工商指導、鄉鎮負責、村(社區)所聯動”四位一體的運行機制,確保流通環節食品消費安全,促進和諧莊建設,依據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《山東省消費者權益保護條例》、《山東省工商系統食品市場監管“四項制度”工作規范》,制定本實施方案。
一、指導思想
以十七屆四中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,按照“以人為本、促進和諧、共同參與、齊抓共管”的工作思路,積極探索流通環節食品安全長效監管新機制,開展全鎮流通環節食品安全“放心鎮、放心村(社區)”創建活動(以下簡稱創建活動),努力形成全社會共同關注、群防群控的工作格局,維護良好的食品流通秩序,保障全鎮人民群眾食品消費安全。
二、創建目標
通過開展創建活動,充分發揮社區、村委基層組織力量,提高廣大群眾防范和監督意識,解決目前我鎮流通環節食品經營戶多分布在農村或社區,流通環節食品安全監管工作點多、量廣、規模小、散而亂,且從業人員文化素質較低,識假辨假能力弱,進貨查驗難落實,監管難度大的現狀。使全鎮食品安全狀況得到明顯好轉,食品安全長效機制初步建立,食品安全監管體制更加完善,食品經營從業人員的安全責任意識明顯增強,消費者的防范水平和監督能力明顯提高,人民群眾的食品安全健康消費需求不斷得到滿足,讓人民群眾切實感受到政府執政為民、關愛民生,為老百姓實實在在辦實事、辦好事,從而密切干群關系,實現社會和諧。
具體創建目標為:
(一)轄區食品經營業戶經營主體資格合法,證照齊全,營業執照按照統一標準統一懸掛,做到名稱相符;經營地址相符;經營范圍相符。
(二)監督轄區食品經營業戶自律制度落實到位。
1、建立健全食品進貨臺賬,進貨即記、集中存放;
2、執行進貨食品索證索票制度,有索證索票臺賬,票據齊全、完整、裝訂規范。預包裝食品名稱、送貨憑證和供貨商主體資質對應一致,散裝食品合格證明、送貨憑證和公示標牌對應一致,自制加工熟食加工原料來源證明、加工制作記錄和公示標牌對應一致。確保所售食品來源可查、流向可追、質量可控;
3、自律制度懸掛于經營場所醒目處;
4、食品經營從業人員有有效的健康證明并明示。
(三)食品經營業戶經營行為規范。
(1)店面整潔,食品擺放有序;
(2)不經銷過期、變質食品、“三無“食品、無“qs“標記食品及假冒偽劣等《食品安全法》規定禁止銷售的質量不合格食品;
(3)嚴格執行不合格食品退市制度,有不合格食品下柜下架、退市記錄。
(四)農貿市場建立健全《熟食經營戶現場登記臺帳》。做到《熟食經營戶現場登記臺帳》、公示標牌、身份證中經營者姓名完全一致,《熟食經營戶現場登記臺帳》、《熟食加工記錄臺帳》中食品名稱、數量、加工日期完全一致。
三、創建內容與標準
(一)政府主導,村所聯動。政府主抓,成立創建工作領導小組(附件1),設立創建辦公室,辦公室設在工商所,創建領導小組負責全鎮創建工作的部署、督導、考核驗收工作;工作組織協調和指導工作,貫穿全年工作始終,及時部署,每季度召開一次會議,研究工作,通報情況,部署任務;各村居委分別建立創建工作小組,組織村居委干部及熱心群眾代表成立村級食品安全協管員隊伍,落實上級工作部署,在轄區工商所的指導下,協助工商部門全面落實流通環節食品安全監管各項工作。
(二)明確職責,嚴格標準。轄區內明確工商、村居委、經營者三方各自職責,制定具體的工作標準,即:工商監管工作標準(附件2),村居委協管工作標準(附件3),經營者自律標準(附件4)。工商所與村居委建立食品安全聯合巡視制度(附件5),按照各自工作職責定期對轄區內食品經營場所進行巡查。創建任務部署到村、落實到戶,責任到人,通過層層考核確保監管履職到位。
(三)注重規范,強化自律。通過規范化管理,引導食品業戶規范經營,使轄區食品經營者嚴格遵守《食品安全法》、《消費者權益保護法》等法律法規,積極履行社會責任和法定義務;轄區食品經營業戶負責人和經營管理人員要具備相應知識,切實增強法律意識,熟知經營者自律“三條線”的內容和標準(附件4),嚴格按照經營者“三條線”自律標準從事經營活動;嚴格履行質量承諾,認真對待、誠懇接受、及時處理消費者申(投)訴和糾紛,督促食品經營者真正做到誠信經營。要在社區、村的顯著位置設置消費者意見箱和12315申(投)訴舉報電話宣傳牌,及時收集、匯總、分析消費者的意見、建議,充分發揮社區、村消費維權網絡和群眾監督員的作用,擴大監管基礎,加大社會監督力度。
(四)摸清實情,分類指導。村居委要對本村區域內的食品經營業戶做到戶數清、底數明,要建立健全本轄區內食品經營業戶臺賬。要根據轄區食品經營業戶實際情況,制定出具體的幫扶措施,實施分類指導,對文化水平較高,完全可以履行進貨查驗要求的,以日常督查為主,當面指導為輔;對文化水平較低,無法進行進貨查驗并記錄臺帳的,村居委要安排文化水平較高的黨員或干部一對一幫扶,協助其履行進貨查驗、臺賬記錄等義務,增加巡查頻次,全面提高流通環節食品安全監管水平。
(五)分步實施,扎實推進。今年,全鎮選擇轄區內村莊總數的40%做為創建示范點(鎮駐地的村莊要首批納入創建范圍),于7月10日前將創建示范點及示范點流通領域的食品經營戶名單、創建方案、創建活動組織機構、聯系人和聯系電話報創建辦公室,確保不低于40%村莊(社區)年內達標。
四、實施步驟
(一)宣傳發動階段(7月)。各管區根據市創建實施方案的統一部署,結合轄區實際,研究制定具體工作方案,通過進店入戶等多種形式的宣傳,與經營者、消費者進行面對面的溝通交流,使廣大食品經營者和人民群眾明確創建工作的目的和意義,提高公眾食品安全意識,動員群眾積極參與,營造良好的創建環境和創建氛圍。
(二)創建試點階段(8月至9月)。各管區結合當地實際,按照創建活動要求,對轄區社區、村莊情況集中進行摸底調查,選擇40%的村居委按照創建活動方案要求,開展創建活動試點工作,并于8月初向創建辦公室匯報創建試點情況,創建辦公室匯總后,向政府匯報創建情況,在此基礎上,及時 總結試點工作的經驗和不足,提升創建活動效果。
(三)規范提高階段(10月至11月)。根據試點工作開展情況,進一步完善流通環節食品安全“放心鎮、放心村(社區)”的創建標準和規范制度,加強對創建活動的規范和指導,村居委、工商所有效聯動,立足當地實際,全面開展創建工作。
(四)深入推進階段(1月至20__年12月)。利用兩年時間,全鎮范圍內所有社區、村莊全部達標。
五、工作要求
(一)提高思想認識。開展創建活動是堅持以人為本的科學發展觀和構建和諧社會的必然過程,是保障民生,密切基層干群關系,維護社會和諧穩定的重要舉措,對進一步健全流通環節食品安全長效監管機制,規范食品銷售經營行為,增強人民群眾食品安全消費意識具有十分重要的作用,各單位務必高度重視,強化措施,把創建工作抓真、抓實、抓出成效。
(二)加強組織領導。各單位要在政府的統一領導下,在各相關職能部門的大力支持下,在村居委、消費者的共同參與下,精心組織,扎實推進。各領導小組要加強對創建工作的組織領導,建立健全自上而下的創建機制,制定切實可行的工作方案,明確創建目標、措施與責任,并將創建工作納入村級年度工作考核內容,確保創建工作如期完成。
(三)注重輿論宣傳。在創建工作中,各管區要切實加大宣傳力度,重點宣傳食品安全相關法律法規知識,采取在重點部位懸掛橫幅、開辦宣傳欄、深入社區、村莊開展食品安全講座等貼近于民的方式,使創建活動家喻戶曉。從而進一步樹立食品經營主體的誠信意識,強化食品經營主體的社會責任;進一步提升消費者特別是農村消費者的自我保護意識和安全消費意識,提高消費者對食品安全“放心鎮、放心村(社區)”的認知度和信任度,引導消費者健康理性消費,自覺抵制假劣食品,積極舉報不安全食品線索。
(四)強化督查指導。創建辦公室加強對創建工作的督查指導,采取多種形式,及時掌握創建工作進度,總結交流創建工作經驗;要按照工作計劃對各單位創建活動進行督導檢查,對創建工作組織不力、落實不到位的管區進行通報,并及時總結推廣好的經驗和做法;及時部署到村,責任到人,落實到戶,每季度召開一次會議,研究工作,通報情況,部署任務;各單位要將創建活動進展情況和重大事項及時上報創建辦公室。
(五)強化制度建設。為了將創建工作抓真、抓實、抓出成效,建立如下創建工作制度,并定期不定期對全鎮創建工作進行督導檢查:
1、建立定期會議制度。創建活動領導小組要定期召開創建活動聯席會議,內容包括通報流通環節食品安全信息,調度創建活動進展情況,解決創建活動困難,協調創建活動監管力量,整合創建活動執法資源。
2、建立定期報告制度。每月定期向創建辦公室報告,內容包括流通環節食品經營者概況,食品經營者自律情況,工商機關食品安全監管情況,創建活動宣傳培訓情況,創建活動存在的困難,需要解決的問題以及其他創建相關工作。
3、建立定期視察制度。創建領導小組定期視察,內容包括各社區、有關部門創建活動進展情況,食品經營者自律情況,工商機關食品安全監管情況,創建活動宣傳培訓情況以及其他創建相關工作。
一、進一步推進創建國家衛生城市活動
認真貫徹落實市政府提出深入推進“全國文明城市”、“國家衛生城市”創建活動的要求,加快創建國家衛生城市步伐。要充分認識到衛生創建工作的艱巨性與復雜性,做好規劃與計劃,嚴格按照標準,分步實施,逐項達標。
(一)進一步加強衛生創建的組織協調、宣傳、培訓和檢查評比工作,充分調動各鎮(街)、政府各職能部門和廣大群眾的積極性,營造濃厚的創建氛圍。2014年將打造各具特色的社區創衛文化宣傳廊6處,組織專項培訓2場,組織社區衛生評比2次。
(二)進一步加強老城區基礎設施建設。重點完善中山、大同、濱海等老城區的路面、排水設施、照明設施等小市政建設、小街小巷的密閉垃圾收集設施以及小街小巷的綠化美化建設。
(三)全面開展轄區老舊小區垃圾屋建設(改造)和暴露垃圾專項治理工作,促使轄區垃圾的收集管理達到基本衛生管理要求。
(四)按照國家衛生城市標準要求,在完成轄區所有農貿市場升級改造的基礎上,進一步完善活禽區的設置改造和熟食區的封閉隔離。
(五)在鞏固、提升前期14個社區創衛示范點建設成果的基礎上,繼續打造新的示范點。2014年擬建示范點:濱濂南、北社區、銀湖社區、龍昆上社區、泰華社區、西湖社區、南社區等。
(六)在各單位、各行業分別新建1—2個創衛工作示范點,并進行總結推廣。
二、加大病媒生物防制工作力度,鞏固“三項”達標成果
2013年12月上旬國家將對病媒生物“三項”達標進行復查考核(結果未知)。2014年要繼續加大病媒防制工作力度,鞏固前期工作成果,安排好春、夏、秋季的全面除“四害”(鼠、蚊、蠅、蟑螂)工作,為廣大市(居)民營造一個良好的工作生活環境。
三、扎實開展農村改廁工作
根據省、市2014年農村改廁任務安排,做好宣傳、培訓、督導和驗收,按時保質保量完成農村三格無害化家庭衛生戶廁建設任務。
四、開展衛生單位、衛生村創建活動
以創建國家衛生城市為契機,組織開展駐區單位(小區)衛生先進單位創建活動。通過評選一批衛生管理成效突出的衛生先進單位,發揮其在創衛愛衛工作中的模范帶頭作用,樹立典型,以點帶面,推動我區創建國家衛生城市活動的廣泛深入開展;結合文明生態村建設,廣泛發動各鎮、村開展衛生鎮、衛生村創建活動。擬建省級衛生村5個,市級衛生村10個。
今年以來,村以創建食品安全樣板市場為抓手,大力推進農貿市場后續管理,深入開展市場經濟秩序整治,營造放心消費的市場環境,期間主要工作經驗介紹如下:
一、基本情況
村緊緊圍繞依法經營、規范管理、長效機制三大方面為落腳點,通過開展聯合檢查和專項整治相結合,大力推進農貿市場整治。一是加緊經營環境改造。萬豐市場先后投入20多萬元改造資金,對市場的硬件進行升級改造,全面完成對6個熟食檔和2個鮮魚檔的重新改建工作,進一步改善經營環境;同時加緊清理衛生死角,營造良好場內衛生環境。還通過對下水道進行全面疏通、對三鳥區加設防間門等,進一步完善場內設施。二是加強經營秩序整治。期間新領工商營業執照30多個,取締無證經營戶10多戶,取締亂擺賣及占道經營戶20多戶,暫扣不合格食品原料100多公斤,進一步凈化市場經營秩序環境。
二、主要做法
得到市、鎮整農辦和相關職能部門的大力支持,村通過明確分工、落實責任和加強督導,大力推進市場整治工作,主要抓好如下幾方面工作:
(一)狠抓市場管理
一是注重場內宣傳。通過在市場主要出入口和顯眼位置設置大型廣告牌,懸掛廣告牌匾和宣傳標語,公示食品準入管理七項制度、市場簡介、市場管理制度,并在市場主入口設置電子顯示屏和安裝“市場通”信息查詢系統,營造良好宣傳氛圍。二是現場管理到位。通過建立健全市場管理機構,明確市場人員崗位職責分工,全面落實市場食品安全、管理巡查、蔬菜檢測、證照管理、票證臺帳檔案管理等工作,確保市場管理工作落到實處。三是注重加強服務。場內設置專門的咨詢服務臺和公稱處,設有消費者投訴意見箱,公示投訴電話號碼,方便群眾參與市場監督管理,更好地確保市場公平、公正交易。
(二)狠抓食品安全
抓好食品安全是農貿市場整治工作的一項核心內容。通過落實食品質量管理責任、食品質量公示和臺帳、索票索證等管理制度。與經營戶簽訂食品質量安全責任書,明確雙方責任;在市場顯眼位置設有檢測結果公示欄、不合格食品退市公示欄和違法違章情況公示欄,以便群眾及時了解市場食品安全狀況,更好地保障市民放心消費。
(三)狠抓經營行為
依法持證經營是市場整治工作的一個重要標準。經過各職能部門的通力合作和大力支持下,目前該我村兩個市場已基本實現兩個100%,即持證持照經營率和亮證亮照經營率均達到100%。市場實行明碼標價,自覺使用經檢定合格的計量器具,基本無銷售假冒偽劣商品等不法行為,誠信水平有了進一步提高。
(四)狠抓規范管理
為全面規范市場行為,強化日常管理工作,村委會安排專人負責日常市場的監督和指導,及時反饋管理中遇到的困難和問題,形成“督導檢查—發現問題—反饋問題—解決問題”的工作流程,使存在部題得到及時整改。尤其加強在市場準入制度、食品進貨查驗、市場經營運行等方面指導市場管理者有序開展各項工作,并制定相應的工作指引和管理規范,使市場管理工作更趨于程序化、規范化。
(五)狠抓業務培訓
通過網絡平臺與信息化途徑,及時傳達上級關于市場整治工作有關文件精神和法律法規,提高市場管理者的崗位業務知識。通過定期開展樣板市場索票索證制度、食品準入制度、不合格食品退市制度以及配合食品抽檢等專題業務培訓,進一步提升市場管理員對市場運營的管理水平,打造專業化管理團隊。
三、下階段的工作思路
(一)提高認識,狠抓整治工作不放松
整治農貿市場是一項長期性的工作,要做到持之以恒和長抓不懈。要進一步增強責任感和使命感,把市場整治工作擺在突出位置來抓,做到思想認識到位、領導責任到位,確保各項工作落到實處。
(二)突出重點,落實監管力度不放松
要緊緊結合當前我鎮創國衛的契機,通過上下聯動,齊抓共管,切實做到三個進一步:進一步加強對場內硬件設施的整改,明確每一個整治步驟、每一項整治內容和計劃完成時間,使整治工作更具有抓手和可操作性,做到有的放矢,確保整改工作做到人力、物力、財力三到位;進一步加強對督導和指引工作,加大對經貿、工商等職能部門的協調力度,進一步協調有關部門采取如聯合辦公、綠色通道等方式,提高市場經營戶的辦事效率,使整治工作更具實效性,形成督導—發現問題—反饋問題—整改—督查整改情況的督導程序,促進整改工作的深入開展;進一步加強對工作的落實。實行從職能部門-村委會-市場開辦,!者-經營戶四級聯動監管,督促其制定相應的整治工作計劃表,做到資金到位,措施得力,人員落實。同時加強巡查方式,實行定期與不定期巡查相結合,實行重點與全面巡查相結合,實行靜態監管與動態巡查相結合。
完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;這里給大家分享一些關于2021餐飲營業員工作計劃,供大家參考。
餐飲營業員工作計劃1[一]、職責與職權:
1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的`工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作:
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務。
(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。
(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
餐飲營業員工作計劃21、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣⒁獍踩僮鰨轄儼說兜壤麈蟻反蚰鄭蛔忌米岳肟詡尤鵲撓凸3峙龐脫唐韉那褰唷?/p>各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
4、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染
餐飲營業員工作計劃3(一)班前準備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
(有事必須事先請假)。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。
我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
必須掌握菜肴業務知識,了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自選。
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到A,上菜報名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務。
(1)適當的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛生。
(2)觀察就餐動態,如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。
檢查“火災隱患”,做到安全防范。
在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態,舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語,行業操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。
餐飲營業員工作計劃4一、201x年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)
1.本店的客戶群定位。
2.年度競爭對手分析。
3.廣告宣傳力度。
二、鎖定目標進行市場分析
1.培養客戶群,減少酒店營業成本。
2.有效控制員工流失,培養具有忠誠度的員工隊伍。
三、要用軟去留住客人
1.優質服務
2.嚴格紀律樹形象
管理的執行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。
組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四、創新管理求實效
1.美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。
2.創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節能降耗創效益
1.加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。
同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2.加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。
要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
餐飲營業員工作計劃51、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是小編為大家整理的愛衛創衛工作計劃范文三篇,希望能幫到各位。
城市愛衛創衛工作計劃范文一
20XX年的愛國衛生工作將緊緊圍繞區委、區政府中心工作,深入推進“國家衛生城市”創建活動,充分發揮愛國衛生運動委員會的組織協調職能,努力改善城鄉環境衛生,提高全民文明衛生素質,確保全面完成愛國衛生和衛生創建各項工作。提出20XX年愛國衛生工作計劃如下:
一、進一步推進創建國家衛生城市活動
認真貫徹落實市政府提出深入推進“全國文明城市”、“國家衛生城市”創建活動的要求,加快創建國家衛生城市步伐。要充分認識到衛生創建工作的艱巨性與復雜性,做好規劃與計劃,嚴格按照標準,分步實施,逐項達標。
(一)進一步加強衛生創建的組織協調、宣傳、培訓和檢查評比工作,充分調動各鎮(街)、政府各職能部門和廣大群眾的積極性,營造濃厚的創建氛圍。20XX年將打造各具特色的社區創衛文化宣傳廊6處,組織專項培訓2場,組織社區衛生評比2次。
(二)進一步加強老城區基礎設施建設。重點完善中山、大同、濱海等老城區的路面、排水設施、照明設施等小市政建設、小街小巷的密閉垃圾收集設施以及小街小巷的綠化美化建設。
(三)全面開展轄區老舊小區垃圾屋建設(改造)和暴露垃圾專項治理工作,促使轄區垃圾的收集管理達到基本衛生管理要求。
(四)按照國家衛生城市標準要求,在完成轄區所有農貿市場升級改造的基礎上,進一步完善活禽區的設置改造和熟食區的封閉隔離。
(五)在鞏固、提升前期14個社區創衛示范點建設成果的基礎上,繼續打造新的示范點。20XX年擬建示范點:濱濂南、北社區、銀湖社區、龍昆上社區、泰華社區、西湖社區、南社區等。
(六)在各單位、各行業分別新建1—2個創衛工作示范點,并進行總結推廣。
二、加大病媒生物防制工作力度,鞏固“三項”達標成果
20XX年XX月上旬國家將對病媒生物“三項”達標進行復查考核(結果未知)。20XX年要繼續加大病媒防制工作力度,鞏固前期工作成果,安排好春、夏、秋季的全面除“四害”(鼠、蚊、蠅、蟑螂)工作,為廣大市(居)民營造一個良好的工作生活環境。
三、扎實開展農村改廁工作
根據省、市20XX年農村改廁任務安排,做好宣傳、培訓、督導和驗收,按時保質保量完成農村三格無害化家庭衛生戶廁建設任務。
四、開展衛生單位、衛生村創建活動
以創建國家衛生城市為契機,組織開展駐區單位(小區)衛生先進單位創建活動。通過評選一批衛生管理成效突出的衛生先進單位,發揮其在創衛愛衛工作中的模范帶頭作用,樹立典型,以點帶面,推動我區創建國家衛生城市活動的廣泛深入開展;結合文明生態村建設,廣泛發動各鎮、村開展衛生鎮、衛生村創建活動。擬建省級衛生村5個,市級衛生村10個。
五、健康教育與控煙工作
健康教育與控煙工作是一項社會系統工程,也是創建國家衛生城市的一項重要指標。20XX年健康教育工作重點是普及相關哪敢,廣泛開展健康教育工作,努力改進健康教育的傳播技能與方式,注重健康教育的效果,定期組織測試,以準確了解人群健康知識知曉率與行為形成率??責煿ぷ髦攸c是加大宣傳力度,采取有力措施推動醫療衛生機構和公共場所室內禁煙。
城市愛衛創衛工作計劃范文二
洛陽洞社區在橋頭街道辦的正確領導、在城管辦的帶動下,高度重視愛衛工作,在過去的一年里,愛衛工作取得很大的成績。隨著“三創一辦”的推動,愛國衛生工作刻不容緩,在居民的生活水平的日益提高,居民對生活環境的要求也越來越高,社會逐進走向和諧,我社區必須做好愛衛的各項工作,造福社區居民,特制定計劃如下:
一、指導思想
以爭先創優為目標,以創建工作的經?;?、制度化、規范化建設為重點,以廣泛開展群眾性精神文明創建活動為基礎,不斷提高社區居民的道德素質和文明程度,促進社區各項工作全面發展。
二、工作目標
1、建立健全愛衛和滅鼠工作組織機構,建立健全各項規章制度。社區黨總支書記劉海玲擔任愛衛小組組長、社區主任馮永芳擔任愛衛工作小組副組長,全面負責愛衛工作的具體分工、衛生委員晏文超具體抓;制定好工作方案,落實工作經費;年初有計劃,半年有小結,全年有總結。
2、積極開展愛國衛生方面知識宣傳活動,提高居民的文明、健康衛生、綠化意識,規范不文明行為。
3、加強社區綠化建設,提高綠化水平,居住區綠化客理有專項資金,有專人管理花草樹木,養護效果好,設施保持完好。
4、落實好“門前三包”責任制(包綠化、包衛生、包秩序)轄區的住戶、門面經營戶要簽訂“門前三包”責任狀與責任書。
5、加大小街小巷的衛生保潔度,清除衛生死角。
6、按照除“四害”標準要求,認真做好社區除“四害”工作,重點加強滅鼠工作的宣傳和硬件建設,嚴格控制鼠害指數。
7、整頓好本轄區小街小巷的市容市貌,及時解決居民反映的熱點難點問題,積極探索社區物業管理,探索行之有效的管理辦法,提高管理效率。
8、如數如質完成街道黨委、政府下達的創建、城管、環衛工作任務。
城市愛衛創衛工作計劃范文三
20XX年度,我社區愛國衛生工作以營造整潔優美的社區市容環境為目標,廣泛發動群眾,調動一切力量,在全轄區范圍內大力開展愛國衛生運動,全面整治環境,消除“四害”,有效切斷病媒生物疾病傳播途徑,促進城區環境不斷改善;進一步加大愛國衛生的宣傳力度,開展全方位、多形式的宣傳活動,不斷提高居民的健康意識和文明意識,現將我社區愛國衛生各項工作計劃如下:
一、加強管理,促進環境衛生整體水平不斷提高
加強對全轄區各居民組環境衛生的監督檢查,組織發動廣大群眾做好鞏固和發展創建成果的工作。同時,積極組織社區志愿者開展大掃除活動。防止出現管理松懈,衛生狀況滑波等現象,進一步鞏固、發展和提高創建成果。樹立典型,推廣經驗,營造整潔優美舒適的工作環境。
二、組織開展愛國衛生月活動
我社區積極配合上級四城聯創辦的各項目標,以改善人居環境、提高衛生意識,組織全轄區開展愛國衛生運動,預防各類傳染病的暴發流行,搞好食品衛生、飲水衛生,衛生大清掃和除“四害”活動,防止蟲媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識。
三、加大除害防病工作力度
組織開展全社區除四害統一行動。動員全社區居民參與,組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動,全面控制“四害”孳生。同時,加大公共場所的消殺力度,組織隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據上級的要求,在全轄區認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發動工作。
四、與駐地單位聯動,抓好社區的衛生整治工作
落實“門前三包”責任制,確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂“門前三包”責任書,并建立了管理臺帳;社區工作人員不定期對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查,并做好檢查記錄;對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止,責令責任單位、門店、住戶整改,對不及時整改的及時報告城管執法大隊;積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法。
五、廣泛開展宣傳教育活動,致力提高居民衛生意識
采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,通過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容,及時向上級匯報工作信息,提供咨詢等服務;組織人員在轄區內派發健康教育資料,確保健康教育資料發放到每家每戶,積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。
六、加強愛衛組織建設,實現重心下移,確保各項工作落在實處