時間:2022-02-20 13:19:20
序論:在您撰寫個人工作報告時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,進取提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的本事。以下是和大家分享相關的單位個人工作報告范本資料,歡迎你的參閱。
單位個人工作報告一
其實,進支部以來也經歷過大大小小的談話,而這一次和領導談話,和其他支部的黨員談話,和非黨員談話,真的又讓我有了一些新的感觸,現在就進行一下總結。
一個領導
我找的是xx院長,我覺得談話也沒有我想象中的那么難,而且還很有收獲。我將自己對于專升本的疑惑以及我們專業、性格和就業的匹配問題和院長討論了一下。院長將他以前的經歷和我分享了一下,其實有時候找工作不可以太隨自己的性子了,還是要目光長遠一些。如果一個人表面看性格內向,但骨子里思維卻比較活躍,再按自己的性格去找一個很安靜的工作,有可能到后來,會覺得自己的生活實在是太平淡無奇了。但是,如果我們能勇于去挑戰自己,也許會挖掘到自己更多的潛力,鍛煉到自己、豐富自己的生活。我覺得院長說的真的很對,這也是我自己深有體會的,做的越多,錯的越多,但學到的也一定更多。另外我也說了自己的一個苦惱,就是自己領導能力、組織能力不強,不喜歡控制別人,但是這又是今后職場中很重要的能力,這還是我自己的一個心理問題。其實,這就是一個管理學的應用,在一個組織中每個人都有自己的職責,作為上下級的關系,大家各有分工,不存在是給人命令個人,而是組織分配給每個人的。而且這也涉及到一個組織的效率問題,所以完全不存在誰命令誰,只是需要很好的運用領導的藝術??偟膩碚f,我覺得真的是有時候在自己迷茫的時候,就應該多聽些“高人”的指點,也許不能解決所有的問題,但起碼可以給我們一個指導,最后的決定還是在我們自己。
兩個黨員
我找的是會計系的xx和人文藝術系的xxx。xx是我們在大二的時候還在進行院答辯的時候認識的,有時候碰到了就會打個招呼,簡單的聊聊,這還是我們第一次正式的坐下來聊天。我們就黨員進新生寢室,自己進支部后的一些感想,以及今后進入工作后自己作為一個黨員要怎么做聊了一下。她因為以前帶過10級的新生,所以自然會把兩屆進行對比,她覺得11級的素質平均來講沒有10級的高,但我從周圍的一些人談論這方面的事情時,也都有類似的想法??赡苓@真的就是xx后一些特點吧,她們隨性坦率,想到什么說什么。也許這個會隨著她們經歷的事情多了,也許就會有所改變吧?,F在,會計系的同學都可以離校實習了,她自己雖然家里人給她找了工作,可是都不是太喜歡,其實,我覺得有很多人都是這樣的,不是沒有工作,但是要想找到一個適合自己、而自己又喜歡的工作,真的是蠻難的。她就說,面對找工作的困難,真覺得在支部里挺好的,自己個人素質和個人價值都有所提升,和支部里其他同志關系又很好。對于今后我們進入社會,面對更復雜的社會關系,我們最重要的就是要做好自己,讓自己強大了,才能影響別人。
和xxx的聊天,我了解到她們支部每周黨員之間會開一個類似于私人交流會這樣的活動,然后每周主題都會有所不同,可能是批評與自我批評,也可能是一些關于職業規劃、就要情況的話題。她自己也覺得有時候可能自己一些沒有注意到東西,大家討論一下,就明白了。是的,有時候不合別人交流溝通,會以為自己做的很好了,會滿足于現狀,但是交流后,會發現其實還有很多自己不知道的東西,做的不夠好的地方。
兩個非黨員
xx,是我大一時候就認識的,我們也一直都保持聯系,這次我們一起聊了一下英語的學習方法,畢業以后的一些打算等等。她也是準備要專升本的,但是她還是準備先實習再回來考試,她想進入外企的,從事一些文職工作,我想這是很多女生都是比較喜歡這樣的工作的,當然也包括我自己,但是我覺得不是我們想就一定適合我們的,我們還是應該先了解自己,定位好自己,才能更好的找到一份適合我們的工作的。她還給我介紹了一個很好的背英語單詞的網站和一些她自己總結出來的學習方法,我自己認為英語最重要的還是口語,應為畢竟是一種交流的工具,光會做題,不會講,一點意義也沒有。我們就應該自己趁著自己還年輕,多學一點,多鍛煉一點,這樣等自己老了,才會有可以回憶的東西,不可以是空白的。
xx,是我帶的一個寢室的小學妹。我覺得她在這個學期里,還是成長了很多的,生活、工作、學習都上了軌道,從一開始關心一些生活上的問題到現在會比較注重自己的能力提升、未來的一個規劃,比如說考研、工作的問題。然后,她自己也在做兼職,我告訴她做兼職是可以的,但一定要將工作和學xxx衡好,不要本末倒置。再就是將到入黨的問題,她還是比較積極的,只是可能被那些程序嚇到了,覺得自己很復雜,可能會過不了。我告訴她說,既然想入,就不會覺得麻煩,而且經過這一層層的考核觀察,也是家神對自己的一個了解,也是一個學習鍛煉的機會,所以不要怕麻煩,有這個想法,就一定要去實踐??偟膩碚f,我覺得她還是很上進的,在各方面也都蠻不錯的一個女生。
單位個人工作報告二
20xx,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情景具體匯報總結如下:
一、工作總體情景
(一)思想提高,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十精神,“中國夢”等,經過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養,拓展視野,讓自我更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委堅持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,所以,在工作中,我不斷培養自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自我能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情景,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,進取強化自我運用電子檔案管理的本事,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,所以,在未來的工作實際中,在這些方面自我仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術本事仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務本事仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和本事不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,進取提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的本事。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面就讓小編帶你去看看檢測員個人工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!
檢測員工作報告120____年,在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下,全面落實發展觀,根據年初總體工作部署和要求,結合本中心實際,認真努力工作,完成各項工作任務,取得了較好的工作成績?,F將20____年工作總結和20____年工作安排具體報告如下:
一、學習發展觀,掌握先進理論
在上級部門的正確領導下,今年我中心積極認真地開展學習實踐發展觀活動,嚴格按照上級領導部門的要求,認真組織抓好學習實踐發展觀活動,做到規定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,以發展觀促進各項工作開展,圓滿完成學習實踐發展觀活動的各項任務。通過學習實踐發展觀,我中心掌握了先進理論,深刻地認識到:發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針,是我們做好建筑工程檢測工作的強大思想武器。把牢固樹立和認真貫徹落實發展觀,同推進建筑工程檢測工作加快發展,完成各項任務聯系起來,切實按照上級領導部門的要求履行職責,做好工作,取得了積極成效。
二、認真努力工作,積極開創建筑工程檢測工作新局面
1、積極進取,創新檢測模式
我中心按照年度工作的總體部署,面對檢測工作任務量大、內容多的現狀,立足在思路上求新、措施上求細、工作中求實,認真做好工程材料檢測試驗工作和主體結構檢測。
一是加強對主體結構的檢測,突出抓好質量問題的處理。對影響結構安全和不滿足主要使用功能的質量問題,作嚴肅查處,重點抓好工作中出現的通常質量問題。
二是轉變檢測方式,實行差別化管理。將原來的預約式,通知式的檢測方式,轉變為工程巡查和重點部位抽查。
三是對工程材料實行A、B樣抽檢。以同一批號、同一規格的產品作為抽檢基數,同時抽取A、B兩組樣品,分別為初檢樣品和復檢樣品。其中B樣品用于在初檢不合格并產生爭議的情況下所進行的復檢,確保檢測結果的公平公正。
2、加強檢測機構建設,提高檢測工作質量
我中心加強檢測機構建設,提高檢測工作質量,重點做了兩方面工作:
一是長期不懈抓業務學習,通過每季度組織的職工內部技能比賽,強化崗位技能意識,提高職工整體素質。
二是加大設備更新資金投入力度,促使質量檢測工作由人工定性檢查向儀器設備定量檢查的轉化,真正達到用數據說話的目的,避免人為因素,維護檢測行為的性,把檢測中的質量控制向事中、事前轉移,做到防患于未然。
3、落實措施,促進檢測工作發展
為服務社會,做好建筑工程檢測工作,取得良好的經濟效益與社會效益,我中心采取一定的工作措施,保證各項工作的完成,抓以下三方面工作:
一是落實崗位責任。我中心按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實到人,做到每個部門、每個個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開展優質服務。優質服務的關鍵在于方便人民群眾辦事,縮短辦事時限,提高工作效率。我中心一方面狠抓職工的業務培訓,提高職工的業務水平。另一方面樹立職工的優質服務思想,要為建筑工程提供優質服務,獲得人民群眾的滿意,全面提升我中心檢測服務的形象。
三是強化工作創新。我中心工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重,要做好檢測工作,創造經濟效益和社會效益,必須強化工作創新。我中心以創新工作思路、創新工作方法開展各項檢測工作,取得良好效果。
三、以廉促優,確保廉政工作落到實處
我中心深刻認識到廉潔工作不僅事關建筑工程檢測事業的健康發展,而且關系到民心向背,影響著各項工作的落實。做到廉潔工作既是上級部門的要求,人民群眾的希望,也是我中心每個干部職工的起碼道德要求。我中心十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,要求每個干部職工每時每刻都要做到廉潔工作,通過以廉促優,確保廉政工作落到實處,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名人民群眾滿意的建筑工程檢測人員。
四、20____年工作安排
1、勤奮學習,提高工作本領。
檢測人員平日忙于工作,業務學習鉆研不夠,要加強學習,學習發展觀與建筑工程檢測理論及業務技能,提高思想認識與業務知識,提高工作本領,切實做好各項檢測工作并提高工作效率。
2、健全完善各項制度,做好檢測工作。
我中心要健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創新發展的工作機制,做好各項檢測工作,提高人民群眾對我中心檢測工作的滿意度。
3、落實黨風廉政建設,創廉潔民主作風。
我中心在檢測工作中要貫徹執行上級領導部門有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設責任書,明確責任,加強監督。每個檢測員要以身作則,廉潔自律,不能發生任何違規現象。
20____年,我中心雖然做了不少的工作,取得了一定成績,但是跟上級領導部門的要求和希望,還存在不小的差距。今后,我中心要繼續加強學習,深化管理,以發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項建筑工程檢測工作提高到一個新的水平,為地方經濟發展和社會事業進步做出應有的貢獻。
檢測員工作報告2這一年,我本著“把工作做的更好”這個目標,我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平?,F將本人本年度工作總結如下:
一、工作內容與體會
我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下:我共完成食用油中苯并(a)芘檢測610個樣品;飼料谷物中黃曲霉毒素檢測82個樣品、嘔吐毒素檢測57個樣品;鹽霉素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品,以及零散的單項檢測。
作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作;檢測的`同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法,對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平:我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。
化驗工作精細瑣碎,我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、努力學習,完善自我
隨著科學技術的發展,檢測技術更新。為了更好的完成工作,積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。
總結這一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
再揮手昨天的時刻,將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員,為公司的發展獻出自己的一份力量!
檢測員工作報告3時間過得真快,轉眼到公司都三個月了,在領導們的指導下,在同事們的幫助下,我堅持學習理論知識,熟悉gmp的所有文件。通過不斷的實踐,不斷的總結工作經驗,使我在短短的一周內接任此工作。至今,已頂崗約三個月,在這三個月里,我嚴格遵守各項規章制度,嚴格按照gmp的要求完成了自己崗位的各項職責。在這提出轉正之際,將我的思想,工作情況總結如下:
一、加強思想道德建設,不斷提高自己的職業道德。
我作為一名黨員,時刻以黨員的標準來衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,加強思想道德建設,進一步提高自己的黨性認識。大到擁護黨的政策,嚴保黨的機密,小到遵守公司的規章制度,嚴保公司機密,嚴格按照gmp的要求完成各項工作,嚴格遵守檢驗結果,做到數據準確、及時、有效。在工作中,我團結同事,協調的處理好同事與同事之間,同事與工作之間的關系,通過不斷的嚴格要求來提高自己的思想和職業道德。
二、嚴格按照gmp規定,做到取樣具有代表性、準確性,所取樣不被污染。
在很多人看來,取樣是一件小事,可藥品生產型企業就不一樣,取樣量,怎樣取都有規定。取樣之前要做好消毒措施,做好自我保護措施,就比如說去車間取樣時,要穿好防護衣服,手要用酒精消毒,取樣器具也要消毒等等,去庫房取樣時,必須在取樣車里取樣等等。
三、嚴格按照gmp規定,對生產環境,生產用水進行檢測。
藥品生產不同于其他生產型的企業,它對生產環境,生產用水要求非常嚴格。
對于生產環境:要對各個生產房間的風速、風量、塵埃粒子、沉降菌、壓縮空氣進行檢測,連續生產時是每半年檢測一次(除壓縮空氣外,它是每一個月檢測一次),若停產15日,就得重新對環境的所有指標進行檢測。至今對車間環境檢測了2次,對壓縮空氣檢測了3次。
對于生產用水,每21天對生產用水的所有出口(共15個點)進行檢測(包括片劑車間,栓劑車間),每天對純水站的三個點進行檢測。檢測項目:性狀、酸度、硫酸鹽、鈣鹽、氯離子、硝酸鹽、二氧化碳、氨、不易揮發物、電導率等14項理化指標。至今對純水站的水已檢測60余次,對所有的點已檢測4次。
四、嚴格按照gmp規定,為原輔料,包材的進廠把好關。
藥品的生產離不開原輔料、離不開包材,檢驗完后要出具相應的檢驗原始記錄和檢驗報告書。至今已檢測進廠原料、包材40批次,發現不合格產品2批(一批是:藥用固體硬片、一批是:尼扎替丁片說明書)。
五、嚴格按照gmp規定,做好車間產品的檢驗,做到不延誤生產,不延誤出廠時間。
公司長期生產的產品有5種,每一種產品都有中間體,半成品,成品。而我就要在每一個過程中去取樣檢測做好質量控制,每次取樣后,都要及時的做出結果來,以免誤了車間的生產。產品出來后,要做藥品的全檢,以免誤了產品的出廠時間。至今已檢測中間體,半成品40余次,檢測成品13批。
六、嚴格按照gmp規定,填好儀器的使用記錄,做好儀器的保養維護并填寫記錄。
在gmp的規定里,儀器的使用記錄非常重要,它可以在某一段時間里查出來你做的什么產品的檢測,是產品檢測的憑證,而儀器的維護保養就更重要了,儀器的好使用,儀器的準確性是離不開我對儀器的維護,保養和自校。對儀器的使用是當時做什么就填什么,對于儀器的維護、保養都是一個月一次,每次維護校正完后,都要填寫好相應的記錄。
檢測員工作報告4在即將過去的一年里,本人能遵守公司及檢測部的各項規章制度,本著“客觀、公正、用數據說話”的原則,嚴格按照國家現行標準,負責報告發放蓋章及手工報告復印、配合民用建筑室內環境污染物檢測,各項檢測報告檔案資料歸檔,建筑建筑砂漿檢測、配合土工檢測數據的準確性和真實性,以及每一檢測步驟的合理性進行了認真的核查。
在工作中勤勤懇懇、虛心好學,遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅持原則,按質、按量、按時完成檢測工作。維護了公司的形象和聲譽。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務。主要工作如下:認真做好檢測報告發放蓋章及手工報告復印,砂漿檢測,完成各項報告資料歸檔及勞保用品發放,配合完成土環刀與砂環刀、灌砂、砂最大最小干密度、級配碎石、水泥穩定土、無側限抗壓、彎沉。
在工作期間學習砂、石、磚、水泥檢測。能認真及時記錄檢測所得的原始數據、檢測條件、檢測設備及維護使用情況、檢測依據等信息,為建筑建設嚴把質量關。認真維護、保養所保管的儀器、設備并做到及時歸擋,做好實驗儀器設備的出入庫工作,能認真學習業務知識,不斷提高檢測技術水平。維護實驗室的日常保潔工作,完成領導交辦的工作。工作質量成績方面:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習各項規章制度,努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
檢測員工作報告5在工作中認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。
工作一年后轉入現場施工管理。擔任土建技術員。但依舊于嚴謹的工作態度對待現場。由于以前的檢測工作與現場管理工作差別比較大,這對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰。機遇就是進入小單位職位分工沒有那么明確,總攬現場所有工作;挑戰就是在經驗實踐缺乏的情況下擔任現場技術總負責。以前僅靠自己的技術,而現在則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自己,遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作對比尋求最佳方法。自己摸索實踐,在較短的時間內便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面就讓小編帶你去看看酒店領班個人工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!
酒店領班工作報告1______生態酒店從開荒到試營業以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名洗浴部浴區的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,并帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。
我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
酒店領班工作報告2在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.現將主要工作總結如下.
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題及時處理,有疑難問題應及時上報領導。
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節,床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛生制度”,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛生,并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當團結,充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發展規模為目標,以目前全球經濟狀況為主例談就業難,談前景發展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。
當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
____天來,二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,盡管取得了一定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在____年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
酒店領班工作報告3轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業到開業經營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心,酒店領班工作總結。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全,工作總結《酒店領班工作總結》。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。
酒店領班工作報告4回顧____年一年來自己的工作,我認為有以下幾點,向各位領導匯報一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學習新菜品。
3月份,在__總的帶領下,我們到……等省內幾個比較有特色的酒店學習餐飲管理經驗;7月份參加了中國烹飪協會組織的首屆全國餐飲業萬里行美食研討考察團,歷經……等地學習考察;10月份又和__總到____、____、____學習菜品,11月份我們又到____、______、____去學習。全年共引進新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學習,開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業界獨占熬頭!
2、舉辦美食節,擴大酒店影響力。
4月份我們隆重推出了“____烤肉美食節”,聘請正宗____名廚來酒店指導,取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“______美食節”,也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結合,加強內部管理。
每月組織內部廚師進行菜品創新的比賽,通過酒店領導的初評,然后再邀請社會上的客人進行點評,認為好的,適合登封人口味的菜,就開始推行,經過一到兩個月客人的評判,確實好的菜品,我們給廚師進行獎勵,對于連續兩個月,沒有推出新品的廚師進行處罰或調崗。這項制度堅持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源,也激發了員工們主動開發新菜的積極性,同時,也為酒店創造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節支降耗效果顯著。
我后廚在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,僅此一項每月就節約費用近一萬元,全年共節約燃料費10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60余次,調查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進了其當地特色菜肴所用的原材料,并專程安排廚師去……等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當地供貨商達成了長期供貨協議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質量。
6、在我的帶領下,后廚上下,團結一致,同心協力,取得了好的業績。
一年來,我們成功的接待____先遣團一行,并接待了全國政協副主席____和20多個政府考察團,同時,也得到了上級領導的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司與酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是在經營創收上招數不多,點子不夠新;
二是在菜肴質量的穩定和產品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力;
2、進一步引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃;
3、在菜肴結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性。
5、完善實施“廚部菜肴四層把關,一關否定制度”,確保出品質量和穩定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,創新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
酒店領班工作報告5轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將2020年度工作情況作工作總結,并就2020年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。
這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、20____年工作計劃
1、做好內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?,栽徿理色I齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
一、進一步健全和完善平安防范體系
1.組織落實
根據酒店治安、消防的需要,自從10月10日接手保安部以來。建立了防火委員會?,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。
2.制度落實
從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衛工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防平安知識考試170人次,觀看消防平安影像資料140人次,同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、確保酒店平安。落實平安檢查。
貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數,裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。
落實平安巡邏檢查200余次,接手以來。每半月組織平安大檢查4次,同時平安檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、抓學習、管理,樹服務品牌。
1.組織學習
抓服務質量,作為一個酒店。首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才干使員工真正懂得服務的目的落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:今年11月9日那天,領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,一定要停在這里,再次跟他講時,不但不聽,反而罵人,并動手打了領班兩拳,踢了一腳,領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我主管講,為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看,正因為我經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
同時剖解了這起案例:如果當時還手,為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍。心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我保安發生不好的看法,正因為我有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理
部門更應關注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發揮出員工更好的積極性,今后的工作中他才干夠用敬業來報答企業。加強對員工的管理,部門要經常做的.如何加強員工進行管理。
四、服務質量
1.大門崗服務
服務質量好壞,大門崗是酒店為客人服務的最前沿。關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我服務質量,從以下二個方面落實:
培養員工對企業要有敬業精神,第一.經常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。
大門崗停車場保安服務,第二.服務質量。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是天寒地凍,日曬雨淋,始終站在服務最前沿,為客人服務。
2011年的工作打算
保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1與各部門簽訂2011年度消防平安責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。
保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉,2完善各項規章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現平安隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。
對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。3與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核。
建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,4開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,5崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。下面就讓小編帶你去看看保安人員個人工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安員工作報告120__年《保安服務管理條例》的頒布,標志著保安行業正式邁上了正規化建設的步伐,行業的發展上了一個新的臺階。我有幸成為了保安行業立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業得到了社會的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發展下去?;厥鬃约哼@一年來,在行領導的正確領導下工作圓滿結束。為了總結經驗,揚長避短,推進來年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風整頓工作,提高個人素質
通過開展紀律作風整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務人員,就應具備好的素質和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業、忠于職業、忠于企業”的職業操守。所以,我平時不斷的總結自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質。
二、勤打基礎,預防為主
1、保安工作是一項特殊的服務性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質,才能完成好各項安全保衛任務。
因此我平時加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個良好的自衛及維護安全的身體素質。
2、積極參加支行開展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場受益匪淺。
防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時學習的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學習培訓,提高業務技能
1、通過參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業務技能,讓我在日常工作中在處理相應問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進行簡單的系統操作及維護。
2、為了提高我行一線工作人員的品質服務,分行請了專業的禮儀老師對所有工作人員進行了系統的培訓。
我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強素質”,20__年的工作計劃如下:
1、工作執勤中做到服務熱情、文明禮貌用語等,時刻規范個人的言行舉止。
2、加強個人業務知識和技能的學習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進一步提高個人的軍事體能素質。
3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力!
保安員工作報告2光陰如梭,時光荏苒。__年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
__新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
保安部
保安員工作報告3光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜诮鹩钜荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,受益多多,體會多多,在這一年中上級部門領導的大力支持與關懷指導下,經過全體隊員的努力,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛工作,達到了無消防安全事故,堅決執行公司制度和上級指示消除內外安全隱患和不良因素,確保商場正常裝修??傮w來說,保安隊已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將我一年來的工作做以總結,把我的一些想法加以總結,懇請領導批評指正。
一年來我在金宇保安部的工作、學習和生活,我們保安部取得了很多的成績,我也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
(一)、是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
(二)、是得益于工作上的創新。
(三)、是得益于全體隊員的共同努力。
我認為公司應嚴格督察,落實各項規章制度保安工作的實際情況,應強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司應實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查商場的保安工作情況。讓各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了商場安全。
我認為維護商場治安安全,保護公司和商戶的財產安全是第一位的,保安隊應在日常工作中始終堅持按照保安區域值班制度和巡查巡邏制度抓好巡邏檢查工作,每天應雷打不動對商場重要設施和重點區域進行檢查,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態,以確保安全無事故。本著無論商場內部發生什么情況,以公司安全為最高準則,確保公司正常運行。
回顧這一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員比較年輕都剛20出頭,血氣方剛,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
過一段時間商場開業工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓顧客放心。
當然我還有很多不足之處,在以后的工作中我會加倍努力認真工作補齊不足。以上是我在保安部一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安員工作報告420__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安員工作報告5光陰似箭日如梭,轉眼間__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的'創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
一、強化學習,提高自身綜合素質。
在學習中,立足“學以致用”,切實把學習的體會和成果轉化為謀劃婦女工作的思路,促進工作實效。古人云:“博觀而約取,厚積而薄發”。我始終堅持點滴積累,努力做到一事一結,一事一思。圍繞創建“學習型干部”的要求,抓住有利時機以知識更新為重點,重視結合實際需要,不僅學習政治理論、時事知識,而且學習業務、法律法規,廣泛涉獵新知識,以此不斷充實、武裝、提高自己。近年來通過調研,撰寫了“外來流動婦女管理若干問題的思考”、“關于加強拱墅區婦聯基層組織建設若干問題的思考”、“農村婦女來料加工業發展狀況的調查與思考”等調研文章,不斷提高自己分析問題、解決問題的能力,增強執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。其中“外來流動婦女管理若干問題的思考”一文被評為市婦聯婦女問題研究三等獎。
2011年4月,我參加了為時40天的市委黨校城區中青班學習,比較系統地學習了社會主義基本理論,對貫徹落實科學發展觀和加強黨的執政能力建設的重要意義有更深的認識,增強了以科學發展觀為理論指導認識分析現實問題的能力,特別是通過“三進三同”黨性鍛煉實踐活動,更加增強了黨的宗旨觀念和黨性觀念。
二、用心用力,熱忱服務婦女兒童。
我始終牢固樹立為婦女兒童服務的思想,熱情為基層婦女兒童排憂解難,把婦聯的關愛在第一時間送到婦女兒童的心坎上。2009年底,我協助婦聯領導成立全區預防和制止家庭暴力委員會。三年來辦公室共計接待來信來訪116起,來訪135人次,結案率達98%,較好地維護了婦女兒童合法權益。拱宸橋街道的老上坊戶丁真凄因無業離異又育有一女,家庭條件十分困難,再加上其本人脾氣十分暴躁,經常表現出對社會的強烈不滿,生活異常艱辛。我先是幫她聯系上前夫的部隊,解決了女兒撫養費的問題,后又在婦聯主席的支持下,聯合公安分局戶籍科去省人民醫院辦理其女兒的出生證明,還在街道的鼎力支持下數次帶其母女到鑒定中心鑒別母女關系,為她們申報了戶口并解決了最低生活保障問題,聯系區教育局為其女兒順利安排就學。這一幫就是三年。這期間更不用說經常自己拿出錢來為她們提供午餐,主動把家里較好的童裝送給女孩穿?,F在她們母女終于過上了穩定的生活。
我在領導的支持下組織開展了“健康成長手拉手”活動,與城市學院聯系,為46個困難家庭兒童提供免費家教,深受家長和學生歡迎;舉辦了三期愛心夏令營活動,共計組織92個外來流動兒童和困難家庭子女參加,為孩子們美好的童年記憶增添了快樂。我還協助領導建立了外來流動家長學校的“愛心小屋”,每年都組織單位或個人向流動兒童捐贈學習用品近萬元,讓他們也分享同在一片藍天下的城里孩子的快樂。2010年6月,在領導重視和支持下,成立了全省首家外來流動婦女兒童健康促進基地,正式啟動外來流動婦女兒童健康促進項目工程,有效緩解了我區外來流動婦女兒童“看病難、看病貴”的問題,免費為外來兒童注射疫苗,讓孕產婦體檢、婦女生育都享受同城待遇。截止目前,免費提供服務5萬余次。
三、注重創新,強化婦聯工作實效.
緊緊抓住巾幗建功、姐妹幫扶、家庭教育等婦聯工作主體并賦予其新的內容,將婦聯工作開展得有聲有色。
一是不斷規范、深化“巾幗文明崗”活動。我努力探索“規范化、品牌化、社會化”的創崗道路,切實加強對文明崗的管理,使文明崗爭創、審核、復評、摘牌工作制度化程序化和規范化。巾幗文明崗爭創工作走在城區前列,在各行各業營造了良好的崗位建功的社會氛圍。到2012年,我區共創文明崗全國崗2家、省崗9家,市崗35家、區崗57家共計103家,創崗建功活動已覆蓋各行業近十萬婦女。我還在領導帶領下發動轄區25個巾幗文明崗與建德市困難家庭結成幫扶對子,15個巾幗文明崗、12名女企業家、4名女經紀人與本轄區31戶困難家庭結對幫扶。
二是不斷深化“姐妹幫扶”活動。積極實施婦女“健康行”工程,與醫院合作,三年來共組織企業、集團和市場女職工和外來流動女性3000余名進行體檢。2010年3月,配合領導建立了3個女大學生創業實習基地,4個巾幗再就業創業基地,同時還成立了女大學生創業導師隊伍,聘請5個女企業家擔任創業導師,為女性就業創業營造了良好的社會氛圍。每年“三八”節期間,專為失業失土女性在運河廣場舉辦“春風送崗位”勞動力招聘會。三年來共組織世紀聯華超市,家政公司等百余家用工單位參加招聘會,提供就業崗位2000余個,前來求職者達600余人,當場達成就業意向300余人。
三是不斷強化家庭教育工作。2010年4月我協助分管領導建立了隔代家庭教育基地,開展了心手聯盟“6+1”活動和家庭教育六進活動,利用社區有關6家單位共同參與推動社區家庭教育工作,精心打造我區家庭教育工作品牌。該基地的周末愛心學校、“知心奶奶”熱線接待室、“五老”聊聊吧及家庭教育宣傳櫥窗吸引了全國家庭教育講師團前來參觀學習。全國婦聯兒童工作部部長、全國家庭教育學會副會長鄧麗前往考察,對該基地的隔代家庭教育工作表示充分肯定。
四、愛崗敬業,盡心盡力處理好辦公室日常事務。
辦公室工作千頭萬緒,工作起來瑣碎而復雜。我始終樹立認真辦事、為民服務、為領導服務的工作理念。既要搞好綜合協調又要扮好參謀角色;既要保證信息暢通又要規范文件歸檔;既要理順人事勞資又要做好會議后勤服務。婦聯工作事多面廣人少,再加上干部時有下派掛職,我總是默默接替她們的工作,經常加班加點無怨言。
除了干好自己業務線上的工作,我還花費大量精力投入到默默無聞的小事中,努力找到辦公室工作的突破口,堵塞管理上的漏洞。建立健全了辦公室考勤制度、公車制度和財務制度,使辦公室各項工作達到按章辦事、獎勤罰懶。同時還規范了發文程序和存檔制度,使幾年來公文辦理中一些常見的問題得到基本解決,辦公室工作效率得到提高,曾被評為區綜治工作先進科室。在平時生活中,我尊重領導,關心同志們,碰到誰生病了,總是組織同事上門看望。
五、廉潔奉公,原則問題不松懈。
一、工作目標
X年我個人籌劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢考核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑據的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品格量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特別區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空缺市常
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作報告,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家互換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及本領要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備蘇醒的思維,久遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓