時間：2023-01-09 03:26:14
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交流發言材料
本人1998年參加教育工作，2009年從事后勤管理，常言說：兵馬未動，糧草先行。后勤工作如何牢記服務宗旨，做好后勤服務保障，我有以下幾點感悟：
一、提高團隊素質，牢記服務宗旨。
從事后勤工作，常常是：兩眼一睜，忙到熄燈；牢騷怨言，刺穿耳根；別人放假，你要上陣；老婆孩子，埋怨聲聲；領導批評，麻面無情；繁瑣無比，實在煩心。這是后勤工作的真實寫照，也是后勤工作的性質，因此，要把后勤工作做好，提高團隊成員的素養和宗旨意識尤其重要。這項工作不僅需要家人的支持、同事的理解，還需要過硬的素養、靈活的思維、勤快的手腳。
二、用心思考工作，注重工作細節。
后勤工作必須要有主動性與前瞻性才行，諸如教材、教輔資料、辦公物品、生活資料、設備檢修、網絡保障、物品采購、校園綠化、基礎建設、人員配備等都必須事前做好規劃，按時落實。否則就會影響學校工作的正常運轉，就會造成工作失職。這就要求我們后勤工作人員必須用心思考工作，善于觀察細節并根據現實狀況的變化及時作出調整才行。比如說：用電設備平常不及時查看，就會存在安全隱患；開展一項活動，器材就要及時準備到位；食堂平常晚上要下500斤大米，到了周末晚上就要適當減少，因為部分師生要外出，這個減少的量值，就要通過觀察、總結，進行合理的估量，從而達到開源節流、既不浪費材質又能滿足師生需要的目的。
三、遵守財務制度 規范收費行為
學校財務要規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，增強經費開支的透明度，嚴格收費公示制，禁止亂收費，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。同時要保障學生經費落到實處，這是化解社會矛盾、提升學校形象的需要，也是貫徹落實中央精神、實施脫貧攻堅的需要，在幾次檢查和審計中，這項工作得到了上級的充分認可。
后勤服務繁雜且點面多而廣，如何確保服務既優質又高效，是我們一直追求的。市局（公司）機關食堂自建立以來，始終堅持精益管理、全心全意為廣大員工做好服務的宗旨，著力將機關食堂打造成讓員工舒心、讓企業放心的后勤管理機構。
（一）嚴把“五個關口”，保障食品安全
始終將“食品安全無小事”放在第一位，從源頭抓起，每道程序都力求精益管理。
一是把好食品原材料采購關。規范食堂采購行為，采取菜品供應商統一招標制，由供貨方取得相應資質成為合格供方后，方可為食堂供貨。特別是對食堂米面、蔬菜、調味品、魚肉類、食用油等主要食品、副食品的大宗供應商，確保從源頭上杜絕不達標原材料的流入。同時，對肉類食材，要求供方提供肉類檢疫合格證。不定期安排人員去市場作調查，了解各類菜品的質量和價格，做好記錄。
二是把好原材料驗收關。每天安排專人從“質量驗收、價格驗收、數量驗收”三方面檢驗食材，并將驗收的內容、數量結果記錄在驗收單上，與供應商做好核對后雙方簽字認可。嚴格登記造冊庫存物品的品牌、生產日期、保質期、合格證等信息，對原材料的使用，切實做到統一開據領料單和每日登記核算。
三是把好庫房管理關。制定并完善了庫房管理相關規定，嚴格遵守原材料驗收入庫和出庫原則，建立臺帳登記制度，對供應商供應的食材情況，建立電子臺帳和手工臺帳，便于及時準確的反應出食材資料和庫存情況。同時加強對庫房物品的分類整理，遵循先進先出原則，及時清理貨物，并根據每日的庫存量及時提出申購需求，做到準確無誤。
四是把好流程檢驗關。合肥市局（公司）建立了一套完善的職工食堂菜品加工和服務流程，實行定崗定責，做到每個加工流程和服務區域都有專人操作、專人檢查，相繼印制了《衛生安全自查表》、《清洗記錄表》、《消毒記錄登記表》、《食品留樣登記簿》等，加強對每一流程的控制，以保證食品安全和服務質量。
五是把好監督審計關。積極主動完成每月財審盤點工作，做到檢查賬簿登記的準確性和完整性，加強食堂實物管理，在歷年審計中無不達標和需整改項情況。
（二）實施精益管理，提升后勤保障
今年合肥市局（公司）作為國家局企業管理現場會的分會場，通過宣貫理念、培訓方法、整合流程、項目引領、完善制度，不斷推動企業內部管理從“精實”走向“精益”。后勤保障作為管理工作中的一個環節，實施需求導向，著力消除浪費，提高工作效率。
一是實施精益化供應。市局（公司）機關就餐人數每天約200人，為保障員工每天都能吃上自己喜愛而又不重樣的菜肴，我們創新建立了職工餐菜單庫資料，統一整理食堂現有葷菜、素菜、涼菜類資料，開展品種菜肴制作問卷調查活動，廣泛收集職工對菜肴口味方面的意見，不斷改進工作中存在的不足，努力提高各項服務的質量。適時根據調查結果調整菜系種類，最大限度地滿足員工需求。并在保證用餐標準的前提下，根據問卷調查的意見，將原有六菜兩湯的自助餐改為四菜兩湯，既提高了菜肴的質量，又響應了厲行節約的規定。
二是推行精準化就餐。我們嚴格按照八項規定的有關要求，努力踐行“厲行節約、反對浪費”，特別是注重避免食物浪費的產生。我們的工作人員發現，由于會議用餐產生的浪費較多，積極查找原因，發現是由于參會人數無法確定產生的。為此，我們及時轉變服務作風，積極通過會議預定環節，詳細摸清就餐信息，精確用餐人數，及時添加菜肴，控制好飯菜的份量，有效緩解了食物的浪費。
三是堅持精益化安全。后勤的安全管理是難點也是關鍵點。我們根據行業特點，抓緊落實安全責任制，堅持月度專題會議制度，認真做好日常安全管理，安全工作平穩進展。邀請當地衛生防疫部門專業人員對食品安全工作做專題培訓，組織前臺、后堂進行現場預案演練，做好對全市食堂安全生產的指導工作；食品加工流程中，嚴格遵守《食品衛生安全法》和《食堂管理規定》，做到生、熟分開，按張貼的標識分類存放。嚴格按照公司管理制度，對進購、領出認真做好記錄和歸檔，做好每天的安全自查和互查工作，不定期進行抽查，有效杜絕各類安全隱患。節假日期間，嚴格執行公司“三斷一交”管理規定，認真落實輪流值班制度，保證在職在崗，確保及時妥善處置接待工作中發生的突發事件。并將合肥市局（公司）著力開展的標準化工作全面導入后勤管理中，推進后勤管理水平。
二、構建優秀團隊，打造親情服務
隨著企業不斷的發展，員工對后勤服務的質量也提出了更高的要求，如何適應要求，提供與之相應的服務，是我們一直著力研究的課題。
（一）注重科技攻關，群策群力上等級
為節約成本，物盡其用，去年我們成立了“光盤小組”開展了“后勤服務滿意率”的QC課題，并獲得了市局QC三等獎的成績。今年，我們又以“減少飯菜剩余量”為課題，通過稱量泔水桶內食物殘留的重量、以及在摘菜和粗加工環節的控制，促進后勤成本向精細化轉變；開展精益在身邊合理化建議活動，共收集合理化建議43條，節約成本約5萬元，減少不必要的浪費。 去年，合肥市衛生局對我局（公司）機關食堂進行了專項檢查及等級評定，認定我局（公司）機關食堂各項工作流程及痕跡化資料均符合文件要求，并授予我單位“合肥市餐飲服務食品安全監督量化優秀等級單位（A級）”稱號。
（二） 打造團隊精神，推出綠色飲食
一直以來，后勤保障團隊保持著：我們是服務的主體，是個團隊、是機關服務的傳遞者、參與者和執行者，每一位員工都應努力成為后勤服務的出色代言人。
一是加強崗位培訓，培養優秀員工。每年組織全區后勤管理人員開展兩場大型培訓活動，即食堂食品安全類培訓及前臺服務禮儀類培訓，加強對后勤員工的指導，使后勤員工牢固樹立精誠團結、善于合作的團隊意識，并在實現團隊禮儀的過程中，展現自我價值，努力提高整體后勤員工的隊伍水平。
二是杜絕各類食品添加劑，打造綠色食堂?！俺缘姆判摹笔呛笄诠ぷ鞯氖滓ぷ鳌Ｋ晕覀円恢眹栏褚髲臉I人員杜絕在食品加工各環節添加任何食品添加劑，掌握相關食品安全知識，培養良好的從業工作習慣，提高食品安全衛生的自律能力，提升食堂的食品安全保障水平。同時從員工的身體健康角度考慮問題，加強精細化管理，做家庭式食堂，切實保證每餐飲食的質量，提倡少油少鹽，清淡飲食，讓員工有在家吃飯的放心感覺。
（三）打造親情服務，營造家庭氛圍
一是開展送祝?；顒印T工生日當天，在中午就餐時間，我們為過生日的員工準備一首歌和一碗面，讓員工感受到企業的關心和溫暖。同時優化用餐環境，在用餐同時播放舒緩的音樂，讓員工舒心用餐。并在特殊節日里推出特色佳肴，例如：母親節的“糖醋排骨”和父親節的“紅燒豬手”，既讓員工感到新奇，也讓員工感到溫暖。端午、中秋等一些中華民族傳統節日，開展了員工自己動手包粽子和送月餅等活動，讓員工們的思念和祝福沉浸在合肥煙草這個大家庭里。
二是做好季節性供應。午餐對于上班族來說是一天工作中補充能量的重要一餐，只有解決了基本用餐問題，才能有更好的精力把工作做好，所以機關食堂每天中午都著力推出一道大家喜愛的主菜肴，并配有兩樣食堂自制咸菜，盡量滿足員工每天不同用餐需求。在夏季我們特別推出“綠豆湯、和涼拌面”等清涼解暑的食品供大家享用；冬季是養生的最好時節我們根據“冬吃蘿卜”這一傳統養生習慣，為員工推出“紅燒蘿卜、蘿卜排骨湯”等家常美味菜肴類，讓大家吃得高興、吃出健康。
（四）規范接待制度，踐行節約措施
后勤管理部門嚴格按照機關公務接待規范，建立接待服務和管理等一系列相關制度。
一是接待方面。積極做好接待國家局、省局（公司）、地方政府單位檢查、調研及外地市學習考察工作。在接待過程中，堅持中央及國家局、省局（公司）、市局（公司）下發的“改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定”及實施細則要求，積極轉變工作作風，堅持“嚴標準，低開支”，成功完成各項接待任務。做好全市一級、二級、三級會議的會務保障工作，把周到細致、熱情融入到接待工作中。
目前，我們機關后勤保障工作基本情況是這樣：一是基本適應當前機關后勤保障工作的需要，建立了制度，落實了崗位責任制，后勤保障工作人員能夠按照制度規定，根據自己的崗位職責盡心盡力做好自己的工作，組織紀律性、工作作風較好，能夠樹立服務意識，做好服務工作，上級領導干部和職工群眾持比較滿意的態度，對機關后勤保障工作予以肯定。二是在當前迅速發展的新形勢下，機關后勤保障工作還存在差距和不足，特別是在工作效能上不盡人意，給機關工作帶來一定的不利影響。
機關后勤保障工作存在差距和不足的原因，一是探索長效監督機制方面不夠。對于制度措施的落實工作，在加大監督檢查力度做得不夠，有工作不到位和缺位現象，還沒有從理論的高度和管理學的角度結合服務中心工作實際總結出行之有效的方法并加以制度化和規范化。二是廉政意識還不夠全面。雖然在工作和生活中能夠做到自律，有服務意識，但還沒有完全把“小事”、“小節”同腐敗現象聯系起來，還沒有真正做到廉潔自律。三是學習缺乏系統性。機關服務中心范圍廣，人員雜，組織學習較困難，因而對黨的十七大精神，樹立和落實科學發展觀，建設和諧社會，落實黨風廉政建設責任制等方面學習還不夠深入和全面，對其精神實質領會的不夠深刻，沒有形成一個系統的理解和深化。四是在后勤服務上，主動性不夠，碰到具體困難時，不及時想辦法解決，存在等、靠、要的思想，希望由上級領導解決。
上述機關后勤保障工作存在的差距和不足，是當前迫切需要解決的問題，除了加強學習和提高認識外，關鍵是提高機關服務中心的工作效能。那么如何提高機關服務中心工作效能呢？我認為關鍵是要創新機關服務中心工作效能建設的領導機制和工作機制，因為沒有機制，就缺乏機關服務中心工作效能建設的具體步驟，就好象建房子沒有圖紙，人們無所適從，要提高機關服務中心工作效能建設是一句空話，實現不了。那么如何去創新機關服務中心工作效能建設領導機制和工作機制呢？我認為要認真學習實踐科學發展觀，結合實際情況，通過抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想、行動統一到提高辦事效率上來，把目標統一到更好地為機關發展服務上來，具體要做到以下二點：
一、領導干部要統一思想，提高認識，深刻領會開展機關服務中心工作效能建設的重要意義
機關服務中心工作效能建設建立領導機制并不難，發個文件就可以了，但基本還是原來的領導層次和工作方式，關鍵是要領導干部統一思想，提高認識，深刻領會開展機關服務中心工作效能建設的重要意義，所以創新領導機制實質是思想認識問題。
要解決思想認識問題首先要清楚搞機關服務中心工作效能建設什么是效能？為什么要開展機關服務中心工作效能建設？為此，我們對效能建設要從思想、觀念、機制、行為、效果和長遠效益上去綜合思考，重點在于建立起一套長效機制并樹立起一種能績概念。
機關服務中心工作效能建設要以提高效能為基本目標，把工作效能管理的諸多要素結合起來，建立起嚴格工作管理、提高服務質量、強化工作監督的長效機制。機關服務中心工作效能建設要從概念、觀念、機制、工作行為、具體工作效率上發生變化，而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好，從而形成一種能績概念。
開展機關服務中心工作效能建設，目的就是要切實加強黨風廉政建設，改善工作質量，大力樹立服務意識，為機關工作做好各項后勤保障工作。所以創建機關服務中心工作效能建設領導機制關鍵在于思想，在于認識，領導干部思想上、認識上把機關服務中心工作效能建設真正當作一件必須要辦的事來做，那就是創新機關服務中心工作效能建設領導機制，也能夠提高機關服務中心工作效能建設。
二、工作機制要結合實際，明確重點，切實解決機關服務中心工作效能建設中存在的問題
建立工作機制提高機關服務中心工作效能建設，關鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手，突出重點，標本兼治，綜合治理，在抓落實上下功夫。在創新工作機制上具體要做以下工作：
1．落實崗位責任，對各個職能后勤部門按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定量化事項，責任到人的職位說明書。做到每個部門、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
2．推進政務公開。我們的許多后勤保障工作對辦事群眾來說，還有很多不了解，不知道應該怎么辦？為此，要推進政務公開，把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開，徹底方便人民群眾辦事。
3．開展優質服務。優質服務的關鍵在于提高工作效率，提高服務質量。做到這一點，需要整合內部人力資源，避免出現忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到工作上來，這樣就加快了工作進度，提高了工作效率和服務質量。
4．強化工作創新。機關服務中心工作效能建設領域廣泛、內容豐富、任務繁重，我們必須找準基層反映強烈的突出問題，加強調研，逐個認真加以解決。
一、立足本質，熱心服務
科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。沒有科學發展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發展。我們小灶食堂是為全市正處級以上領導提供就餐服務的場所，也是機關局一個重要的服務窗口。從我們小灶食堂來說，最主要的就是處理好與就餐領導的關系，在周到服務上下功夫。因此，我們把服務當作天職，經求領導對就餐的意見，了解他們的飲食習慣，了解他們的身心狀況
，了解他們的工作特點，力求做到服務好、態度好、質量好。為了開好每一餐，每天早晨，我們五點鐘就進入灶間，煮粥做菜，晚上延長開飯時間，一般都到七點多鐘，不管領導什么時間來，什么時候都能有飯有菜。大年三十，有領導值班，我們也不休息，給領導包餃子做飯菜，讓領導在節日當中也能吃的好，集中精力去干工作。平日里，有的領導開會或外出回來的晚，為了能讓晚來的領導吃上熱飯熱菜，我們就給重新熱一下。有時領導去外地為了趕飛機需要提前吃飯，我們就提前準備好。夏天天氣非常熱的時候，我們就準備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼，我們想了很多辦法，在裝菜的餐車上設計一個水槽，派專人值班，保持餐車的水槽中總是熱水，以保持飯菜的熱度。還隨時準備幾種炒菜，以備不時之需。我們還盡力美飾美化環境，養些花草，為就餐領導提供舒心的就餐環境，讓就餐領導滿意。我們深知，我們每天所面對的服務對象都是領導，他們責任重大，所以在就餐服務工作中格外認真。
二科學合理配餐，講究營養價值
發展觀既是人們對發展問題的總的看法，又是解決發展問題的總的方法，是關于發展問題的世界觀和方法論的具體體現。長期以來，我們以食堂為家，十幾年如一日地辛勤工作，最大的目的就是讓領導吃飽，很少想到吃好的問題?，F在社會生活水平提高了，用發展的觀點來看，吃飽就不是主要問題了，主要應該讓就餐領導吃出營養、吃出健康。所以我們把科學配餐作為追求的方向。為了實現這一目標，我們先學營養知識，購買了一些膳食營養的書籍，如：《家庭營養師》，《中國保健營養》等，書中凡有值得借鑒之處，我們都把它運用到實際配餐工作之中。首先在烹飪原料的選擇上，多選營養豐富的原料，并根據領導工作特點及營養需求的特點，多挑選一些芝麻，大棗，芹菜等可以調節人的睡眠，還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調方法上，不墨守老一套，盡量采用電視、報刊推行的新的科學烹調方法，如掌握好火候、油溫，避免營養素的損失。還有在配菜上，也注意不同食物的相宜相克，注意食物的特性，過去習慣做的青柿子炒土豆片等，現在不做了，因為二者在一起炒容易產生不利于健康的元素?，F在我們把十多種不能混在一起炒的原料，都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經?？矗洺Ｓ?，就餐的人員有時也看，增強了大家的科學就餐常識。
三強化節約意識，降低經濟成本
一、立足本質，熱心服務
科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。沒有科學發展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發展。我們小灶食堂是為全市正處級以上領導提供就餐服務的場所，也是機關局一個重要的服務窗口。從我們小灶食堂來說，最主要的就是處理好與就餐領導的關系，在周到服務上下功夫。因此，我們把服務當作天職，經求領導對就餐的意見，了解他們的飲食習慣，了解他們的身心狀況，了解他們的工作特點，力求做到服務好、態度好、質量好。為了開好每一餐，每天早晨，我們五點鐘就進入灶間，煮粥做菜，晚上延長開飯時間，一般都到七點多鐘，不管領導什么時間來，什么時候都能有飯有菜。大年三十，有領導值班，我們也不休息，給領導包餃子做飯菜，讓領導在節日當中也能吃的好，集中精力去干工作。平日里，有的領導開會或外出回來的晚，為了能讓晚來的領導吃上熱飯熱菜，我們就給重新熱一下。有時領導去外地為了趕飛機需要提前吃飯，我們就提前準備好。夏天天氣非常熱的時候，我們就準備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼，我們想了很多辦法，在裝菜的餐車上設計一個水槽，派專人值班，保持餐車的水槽中總是熱水，以保持飯菜的熱度。還隨時準備幾種炒菜，以備不時之需。我們還盡力美飾美化環境，養些花草，為就餐領導提供舒心的就餐環境，讓就餐領導滿意。我們深知，我們每天所面對的服務對象都是領導，他們責任重大，所以在就餐服務工作中格外認真。
二科學合理配餐，講究營養價值
發展觀既是人們對發展問題的總的看法，又是解決發展問題的總的方法，是關于發展問題的世界觀和方法論的具體體現。長期以來，我們以食堂為家，十幾年如一日地辛勤工作，最大的目的就是讓領導吃飽，很少想到吃好的問題?，F在社會生活水平提高了，用發展的觀點來看，吃飽就不是主要問題了，主要應該讓就餐領導吃出營養、吃出健康。所以我們把科學配餐作為追求的方向。為了實現這一目標，我們先學營養知識，購買了一些膳食營養的書籍，如：《家庭營養師》，《中國保健營養》等，書中凡有值得借鑒之處，我們都把它運用到實際配餐工作之中。首先在烹飪原料的選擇上，多選營養豐富的原料，并根據領導工作特點及營養需求的特點，多挑選一些芝麻，大棗，芹菜等可以調節人的睡眠，還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調方法上，不墨守老一套，盡量采用電視、報刊推行的新的科學烹調方法，如掌握好火候、油溫，避免營養素的損失。還有在配菜上，也注意不同食物的相宜相克，注意食物的特性，過去習慣做的青柿子炒土豆片等，現在不做了，因為二者在一起炒容易產生不利于健康的元素。現在我們把十多種不能混在一起炒的原料，都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經?？?，經常記，就餐的人員有時也看，增強了大家的科學就餐常識。
三強化節約意識，降低經濟成本
一、辦好事務工作
1.文宣工作。起草重要會議講稿、經驗交流材料、日常各類文稿，做好會議記錄，完成集團官網、官方微信號的編審工作。截至目前，共發送總經理辦公會議紀要20份、黨委會議紀要9份、專題會議紀要6份，下發抄告單60份；編送《集團工作簡報》9期；編審集團網新聞信息259條；編審推送官方微信各類信息130余條；向中國高校后勤信息網、省教育后勤信息網、省教育工會網站、學校官網等平臺信息近200條。
2.協調工作。協助做好“校慶節”暨優質服務系列活動、“暑期中層干部會議”“雙代會”等工作方案；協同做好工會、離退休工作，突發事件處理工作；牽頭做好黨務公開、司務公開、信息公開，保密等工作；協助落實集團領導外出考察交流活動30余次，安排集團領導接待日35次；做好省教育后勤協會行專會協調工作。
3.接待工作。接待上級領導、專家和省內外兄弟院校以及商務來訪29批次180余人。
4.督辦工作。執行集團定性工作目標考核；督促各中心（公司）、部門每月報送工作簡報；實行收發文、領導批文OA運轉，通過OA進行工作督辦；根據《后勤集團下屬公司及二級單位班子會議議事規則》及時督辦落實相關事宜。
5.機要工作。截至目前，通過OA、紙質形式登記、處理來文800余份；收、轉校發等上級來文683份；處理中心（公司）、部門請示報告文件223份。
二、加強業務學習
1.加強隊伍培訓。舉行信息宣傳工作業務培訓1次、攝影培訓1次，提高辦公室隊伍的整體水平和工作能力。結合“思政大講堂”舉辦了管理執行力修煉、幸福管理與自我成長等4期主題培訓。
2.加強對外交流。參加全國教育后勤系統信息宣傳與理論研究業務交流研討班、全國高校后勤文化建設與人力資源管理創新高級研修班、全國高校后勤信息化建設高級研修班，牽頭舉辦浙江省教育后勤協會行專會年會、辦公室公務禮儀文化培訓等活動，促進與省內外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進創新工作
1.集團黨建工作。印發黨支部、黨支部書記工作職責，制定黨員干部談心談話制度、“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案。舉辦“思政大講堂”、紀檢干部培訓會。組織開展“喜迎 保安全促生產”系列行動，“荷·和”廉潔文化攝影書畫作品征集活動，“支部好案例”征集活動等。
2.文化建設工作。制定《后勤集團文化建設實施意見》，完成集團大廳文化物化建設。結合“優質服務活動”、工會工作開展系列后勤文化品牌活動。獲“全國高校后勤文化建設先進單位”稱號。
3.制度創新工作。出臺《后勤集團信息公開實施辦法》《后勤集團文化建設實施意見》《校屬企業 后勤集團工會經費提取及使用管理辦法》《金華市浙師大后勤服務有限公司商務活動管理辦法（試行）》《后勤集團公務接待管理辦法》《校屬企業 后勤集團黨員干部談心談話制度》《校屬企業 后勤集團“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》《校屬企業 后勤集團黨支部、黨支部書記工作職責》《校屬企業“荷·和”廉潔文化建設方案（試行）》等；修訂《后勤集團信息與宣傳工作考核辦法》；起草《后勤集團“三重一大”集體決策制度》；完成了《后勤集團制度匯編（2005-2017）》。
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件；二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理，健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
