時間:2022-12-15 13:18:18
序論:在您撰寫藥劑科藥師工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。月份,醫院為站所的醫保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購,保證臨床用藥供應。
嚴格執行藥品網上陽光采購,保證了購進藥品的質量,并密切聯系臨床,及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫院信息系統將藥品供應信息通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,我科成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,每月28日全科召開質控會議,由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理,根據廣州市藥監局發關于《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
年月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習,通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業務技術水平。
一、本年度所做的工作
1、領導重視、機構健全。局黨組按照市委、市政府兩個文件和縣中藥現代化科技產業領導小組的要求,于20*年4月組建了科技局中藥材發展辦公室,由生產力促進中心主任陳建輝同志兼任中藥材發展辦公室主任、科技局工會主席趙傳知同志配合抓中藥材發展工作,科技局辦公室副主任吳政隆同志負責中藥材發展辦公室文秘工作??h中藥現代化科技產業領導小組辦公室主任潘傳柏同志分管中藥材發展工作。由于領導重視,機構健全,實現了中藥材發展工作有人管、有人抓。
2、加強調研、穩步發展。一是組織了相關鄉鎮領導和科技人員到遂寧市中藥材種植基地進行了實地考察、學習取經。二是召開了全縣中藥材發展工作座談會,召集了全縣規劃發展中藥材基地鄉鎮的黨委書記、林業局、農業局、藥監局、縣醫院、中醫院、惠康藥業等有關部門負責人以及市縣有關領導參加座談討論,對全縣中藥材發展工作進行了深入的研討,確立了“政府引導、農民自愿、政策扶持、市場運作”的工作思路,從而明確了我縣中藥材發展的基本方針。
3、科學規劃、合理布局。根據中藥材發展市場風險大的特點,初步擬定在麻柳、碑廟、石梯、堡子、趙家等五個片區發展烏梅、白芷、百合、沙參、白芍、紅花等六個中藥材品種。為慎重起見,20*年11月底,我們組織將要種植半夏的鄉鎮農技人員一起到閬中市實地考察半夏種植,通過進農家,入院壩,實地調研,發現目前半夏由野生變家種的技術還未成型,屬于科研院校試驗種植,并且半夏生產產量低的問題尚未根本解決,故決定暫時放棄發展半夏。
4、服務到位,初見成效。一是督促種植鄉鎮發展種植基地,采取對集中成片種植的核心示范園區進行政策優惠扶持,給予種子補貼,激發藥農種藥積極性。二是積極為種植鄉鎮聯系調運中藥材種子。先后為花紅、大灘、堡子等鄉鎮購買白芷種65公斤,紅花種子40公斤。三是組織種植鄉鎮藥農與中藥材生產經營企業四川惠康藥業簽訂生產銷售合同。讓藥農吃下定心丸,按需生產,放心生產。四是積極為藥農提供信息服務和技術服務。帶領堡子鎮新發展白芷生產的龍嘴村支部、村委一班人到大灘鄉張家店村參觀學習白芷種植除草技術,并讓他們兩個村結成對子,共同發展,共同致富。五是擬文對全縣中藥材的現狀進行了初步的調查摸底,對我縣今后發展中藥材規化布局提供科學依據。六是對雷音鋪西山林場中藥材種植基地進行了考察調研。七是督促中藥加工企業惠康藥業狠抓烏梅生產并通過GAP認證,同時抓好中藥飲片加工生產,做大做強中藥材企業。八是及時起草貫徹市委、市政府關于發展中藥材的文件,正在審簽之中。
通過我辦20*年的積極努力,目前已在花紅種植白芷700余畝,可創產值180萬元以上,大灘鄉種植白芷300余畝。可創產值90萬元以上,在堡子鎮種植白芷30畝,紅花20畝,可創產值21萬元。
二、存在的問題。
一是中藥材發展辦公室人員是新接觸這項工作,不懂業務、有待于重新學習;二是此項工作起步較晚。如東興的百合種子收購和麻柳的沙參種子調運都是因為季節遲了,導致種植目標落空。三是中藥材辦公室沒有必要的辦公設施設備,工作環境與條件有待進一步改善。
三、新年中藥材工作打算。
我辦根據局黨組提出的20*年抓好三件大事中的第一件大事,就是抓中藥材發展,把中藥材發展作為農民增收致富的項目來抓,作為亮點工程來抓,作為解決科技局工作有為的問題來抓,并結合科技進村惠民行動和三村建設,做大做強中藥材產業,特提出如下打算。
1、立足一個“早”字,繼續抓好重點基地鄉鎮,以點帶面。做到早計劃、早安排。一是盡快催辦以縣政府辦名義貫徹市委、市政府中藥材發展文件的簽發。二是及早落實20*年在全縣重點發展10個鄉鎮面積15000畝,7個品種的中藥材生產發展規劃。三是提前聯系種子,提供信息督促基地鄉、村、社藥農落實面積。
2、狠抓一個“建”字,一是因地制宜,督促凡是有中藥材種植的鄉鎮建立中藥材發展辦公室、建議由分管科技的副鄉鎮長為分管領導,科技聯絡員為中藥材發展辦公室主任,做到鄉鎮中藥材發展工作有人管,有人抓;也可建立中藥材發展和各種協會組織,加強對中藥材發展的組織領導,把鄉鎮中藥材發展納入科技工作年終目標考核。二是建設好科技局中藥材發展辦公室,建立電腦信息網絡系統,訂閱中藥材信息技術方面的報刊雜志,建立完整的信息技術網絡。做到緊跟市場、科學發展。
2018年上半年,食藥科以食品安全“四項治理”、食品安全民生工程、食品藥品風險分級為重點,扎實有效開展了各項工作,全縣食品藥品生產經營秩序良好,沒有發生重大食品藥品安全事件。現將有關工作總結如下:
一、食藥安辦工作
縣食藥安辦繼續將食品藥品安全納入各鎮、各相關部門目標責任考核體系,組織開展重點工作督查與年終目標管理考核。起草了《南陵縣2018年食品藥品安全重點工作安排》、修訂了食品藥品安全應急預案等文件并以縣政府辦制定下發。2018年5月7日,召開了南陵縣食品藥品安全委員會第一次會議,會上對2018年”一大三小”、食品安全重點工作進行了部署和安排、對成員單位職責等進行討論,縣政府與各鎮、各相關單位簽訂工作目標責任書,切實落實政府屬地管理、部門加強監管責任。
為進一步推進“四項治理”工作,縣食藥安辦以縣政府辦名義制定了《南陵縣食品安全“四項治理”工作方案(2018-2020年)》文件,分年度進行任務分解,明確治理單位、責任單位、牽頭部門、治理任務及截止日期。文件明確縣政府分管領導定期召開各鎮和各相關部門治理工作推進會,總結工作進展情況,分析工作中存在的問題和難點,交流好的工作經驗和做法,推進落實下階段重點工作,文件要求市場監管局定期開展督查,督查結果計入年度目標考核。截至目前,我縣各鎮治理工作正在穩步推進。
二、食品安全民生工程
1、新建民生工程情況:2018年我縣計劃建設2個鄉鎮食品藥品監管所食品檢驗室,1個食品農貿市場快檢室。目前,2家鄉鎮食品藥品監管所和1家農貿市場快檢室建設工程完成選址,招標程序網上流程已全部結束,將于8月8日開標。
2、民生工程后續管養情況:2018年5月10日,我局通過招投標方式,確定2017年新建快檢室及部分2016年快檢室第三方服務由上海華測品標檢測技術有限公司承擔,目前,該公司所承擔的所有快檢室已全部派安排檢驗員,按上級要求進行食用農產品檢驗工作,截止目前,共檢驗各類食用農產品23735組,處置不合格產品304起,有效的保障了人民群眾“舌尖上的安全”
3、加強民生工程宣傳。上半年,共民生信息稿件32篇,其中市民生網采用18篇,省民生網采用3篇,超額完成上半年民生工程宣傳任務。
三、食品藥品抽檢情況。2018年,我局承擔食用農品抽檢任務280批次,目前已完成163批次,其中不合格4批次;縣級食品抽檢任務710批次,已抽樣完成294批次,檢驗131批次,其中不合格28批次。開展基本藥物抽檢40批,重點關注全省招標中標《安徽省公立醫療機構基本用藥目錄》中高風險藥品品種以及在我省范圍內發生不良反應較多的藥品品種,努力提升藥品質量安全管理水平和質量風險防控能力。
四、專項整治情況
1、突出“三個重點”。一是突出重點時段。“兩節”、“端午”、“兩考”等重點時段,部署聯合執法、主題宣傳等工作,制定監管實施方案,開展考前、考中巡查和駐點工作。結合“3.15”和“食品安全周”等重點時段開展家庭過期失效藥品回收活動,有效確保了重點時段的食品藥品安全。二是突出重點品種。深入開展與群眾生活密切相關的肉制品、白酒、豆制品、乳制品、調味品、保健食品、中藥飲片等為重點的專項整治工作,開展了網絡訂餐平臺服務者約談和督查工作,鞏固打擊食品非法添加行為和濫用食品添加劑、“地溝油”、“瘦肉精”等專項整治工作所取得的成果。三是突出重點區域。加強對城鄉結合部、農村、學校、企業、高速公路服務區和旅游景點等重點區域的整治,開展了春季學校、幼兒園食品安全大檢查工作,共檢查學校、幼兒園食堂134家,發現和處理各類食品安全隱患500余起。及時處理舉報投訴,共處理舉報投訴5起,均得到及時處理。
2、全力保障重大活動食品安全。上半年,食藥科圓滿完成了靄里過小年、丫山牡丹節、中高考等重大活動保障工作,確保了重大活動期間的食品安全。
五、風險分級工作。
上半年,食藥科積極開展食品藥品風險分級工作,截至目前,我縣食品生產經營企業、藥品、醫療器械經營企業風險分級全部完成,網上食品藥品監督檢查覆蓋率達100%。分級結果均及時在政府網站公示。
六、嚴格許可工作。
食藥科嚴格按照法律法規和文件要求開展相關許可工作,上半年,所有許可工作都實行集體審議制度,每件許可都需經過集體審議方可做出許可決定,截止目前,共辦理食品生產許可20件,餐飲許可64件,藥品許可13件。
七、宣傳培訓工作。上半年,食藥科通過參與“3.15”消費者權益日,舉辦食品安全宣傳周等活動,積極開展食品藥品安全宣傳工作, “3.15”和宣傳周期間,共制作專題展板5塊,發放各類宣傳材料300余份。接受群眾咨詢200余人次。上半年,食藥科舉辦了小作坊登記、小餐飲、小攤販備案工作培訓班,與農委聯合舉辦了食用農產品產地準出和市場準入培訓班,共培訓縣局工作人員20余人次,培訓各類食品生產經營單位150余人次,有力地推進了小作坊登記、小餐飲、小攤販備案及食用農產品產地準出和市場準入工作。
八、下半年工作安排
(一)開展隱患整治工作。對風險分級和監督檢查工作發現的隱患進行跟蹤整改,督查食品藥品生產經營單位進行隱患整改。
(二)繼續開展“四項”治理、餐飲單位質量提升工作,力爭按照上級序時進度完成工作。
(三)繼續開展食品藥品抽檢工作。
(四)繼續推進食品安全民生工程建設,宣傳和第三方服務工作。
(五)根據生產季節特點,積極開展飲料、糕點、保健品、堅果及炒貨、肉制品等各類專項整治工作,開展節假日食品安全檢查。
(六)扎實開展疫苗儲存和運輸管理規范(2017年版)執行情況的監督檢查。
(七)繼續開展無菌和植入性等醫療器械監督檢查及違法違規經營使用醫療器械專項整治工作。
(八)繼續推進小作坊登記、小餐飲備案工作,力爭協調相關部門確定小攤販固定區域,推進小攤販備案工作。繼續推進食用農產品產地準出和市場準入工作。
(九)繼續開展食品藥品宣傳培訓工作,計劃開展食品生產企業、餐飲單位關鍵崗位人員、藥品從業人員培訓班各一期。
(十)繼續做好食品安全重大活動保障工作。
(十一)開展食品藥品安全督查,對鄉鎮及各所開展食品藥品安全督查。
2015年,是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院領導班子的重視和主管院長的正確領導下,在各兄弟科室大力支持配合下,全科同志團結協作,創新工作模式,轉變工作方式,較好地完成了本年度的工作任務?,F將全年工作總結如下:
一、實行藥品陽光配送:推行藥品陽光配送是深化醫藥衛生體制改革的重要內容之一,對于進一步規范藥品流通秩序,糾正醫藥購銷領域的不正之風,降低藥品價格,緩解群眾“看病貴”等具有重要意義。為落實醫改政策,根據市委市政府和市衛計委文件精神,在院長的領導下,經過多輪談判磋商,1月份完成了各項協議的簽訂,3月16日開始實施藥品集中配送。目前各項工作進展順利。
二、實行藥品網上集中招標采購全覆蓋:按照藥品集中招標采購的相關要求,制訂嚴格的藥品采購工作流程,先后派負責藥品采購工作的同志到武漢和黃岡參加省衛生計生委舉辦的有關藥品集中招標采購工作的學習和培訓,確保我院城鎮職工基本醫療保險藥品目錄內除毒、麻、精、放四類藥品以外的藥品100%實行網上集中招標采購。對入庫藥品嚴格把關。今年,我院采購藥品總金額 萬元,其中基本藥物 萬元,占比 %;采購藥品品規 種,其中基藥 種,占比 %。較好地實現了省衛計委的目標要求。
三、信息化管理系統全員培訓:為切實提高我科工作人員信息化理論知識水平和實際操作能力,確保在系統上線運行后能熟練地操作、快速地為患者服務,我科在信息科的指導下,對全體職工分崗位、分層次進行了多次培訓并全部考核達標,保證了信息管理系統按時上線和醫院工作的平穩進行。
四、重點??平ㄔO及設施配套:為提升我院的品牌形象,以更高的標準為患者提供更優質的藥學服務,今年,我科申報了市重點??撇⑼瓿闪速Y料申報。硬件方面:更新了符合麻醉藥品保管要求的保險柜,符合新版藥品GSP要求的風冷式藥品冷藏柜正在購置中。
五、藥學服務與人員業務培訓:配備臨床藥師參與住院患者的藥物治療,實施用藥醫囑審核,參加病房大查房和重點患者查房,是衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》中的規定,也是《湖北省二級以上醫療機構規范化管理藥房創建標準》和重點專科建設的必備條件,鑒于此,我科派了一名業務能力強的人員到武漢 進行為期一年的學習培訓。另外,對在崗的業務人員在科內進行了《藥品管理法》、《處方管理辦法》等藥品相關法律法規的學習,并在業務知識和技能方面做了3次培訓,提高了專業人員的業務素質和藥學服務水平。
六、加強合理用藥的監測與宣傳,嚴格控制藥占比:藥物濫用特別是抗生素的濫用,是全球性問題,在我國尤為突出。為避免或減少我院的藥物濫用,今年,我科編輯印發《臨床藥訊》四期,加強國衛辦醫發(2015)42號《關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理工作的通知》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的宣傳力度;加強處方的點評力度,共抽查處方 份,點評結果以書面形式反饋給臨床科室;嚴格控制限制級和特殊限制級抗生素的購入和使用。通過多措并舉,藥物濫用現象在我院得到了明顯好轉,藥占比從去年的42%降到了今年的38.6%
七、不良反應監測:積極開展藥品不良反應的監測,將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網上報告工作。今年,我科共上報藥品不良反應 例,得到了藥監部門的好評。
八、加強麻醉藥品、精神藥品的管理工作:嚴格執行麻醉藥品、精神藥品“三級五專”規定,確保使用安全。每月核對麻醉藥品、精神藥品使用管理情況,對存在安全隱患及不合理使用情況及時糾正,對回收的空安瓿、貼劑等每月登記并集中銷毀。
九、科室管理:1、清理藥劑科內部的各項規章制度,對不符合現行法律法規和醫院管理的制度予以廢除并重新制訂;2、每月清理滯銷藥品并及時與臨床溝通,通知臨床使用或予以清退,盡量減少醫院損失;3、將急診藥房從住院藥房中分離出來,設置單獨的急診藥房,便于管理。
十、存在問題:1、臨床藥師人數不足,按相關規定,我院藥劑科應配備臨床藥師3人,目前只有一人正在學習培訓;2、信息系統在運行過程中,尚有不盡人意和使用不太方便的地方,須與信息科和臨床溝通并逐步改進。
2016年工作計劃:
一、堅持陽光采購,保障藥品供應:藥品的采購與供應是藥劑科的工作重點之一,今年,我們將繼續嚴格執行藥品網上招標采購的規定,嚴把藥品采購質量關,優化藥品結構,保障臨床需要,滿足患者需求。
一、加強重點??平ㄔO:重點??茖⒂诮衲牝炇?,必須加強硬件和軟件方面的準備工作,血藥濃度監測是重點??乞炇盏谋貍漤椖浚壳拔以荷袥]有開展,希望得到領導的支持,將這一項目開展起來。
二、繼續加強人員業務培訓:制訂培訓計劃,對科室人員繼續進行科內培訓,擇機選派業務素質高的同志外出進行臨床藥師的學習培訓。
三、做好藥品倉庫轉移工作:現有的藥品倉庫不符合藥品貯存的基本要求,新的藥品倉庫將于今年建設完成,我科將積極協助有關部門做好藥庫的建設與布局規劃,使之完全符合GSP要求。并做好現有倉庫的藥品及設備轉移工作。
四、做好藥學服務工作:1、窗口服務:藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。工作人員面對病人多,影響面大,必須加大對藥房人員服務態度的考核,要求各部門規范流程,明確標識,提高服務質量,增進醫患溝通,構建和諧醫患關系。2、藥學服務:全方位開展藥學服務,適時安排臨床藥師開展工作。3、聯合醫務科,繼續嚴格監管抗菌藥物的使用,嚴格實施抗菌藥物分級管理。4、繼續加大處方點評力度,促進臨床合理用藥。5繼續加強不良反應監測,完善藥品不良反應監測管理制度。
我院于2016年11月復診,藥劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下,全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,以求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?,F將藥劑工作情況進行總結如下。
1、復診前組織人員做了大量的準備工作,重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項規章制度;在院藥事委員會的領導下,制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優質的西藥、中成藥和飲片,保證了臨床各科室用藥,為我院正常復診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多,藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現在的270多萬,我科在人員少,工作量大的情況下,充分發揮了每個人的積極性,出滿勤干滿點,互相幫助,團結協作,吃苦耐勞,克服困難,做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,全心全意為患者服務,做好了藥品采購及調劑等一系列藥學服務工作。
3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程,實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量,并為患者提供合理用藥咨詢。
4、積極與臨床科室溝通,促進合理用藥。
5、進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法 》、《醫院處方點評管理規范》,每月及時開展處方點評工作,對有問題的處方上報醫務科進行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用藥處方點評結果。
6、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫療機構藥事管理規定》等相關的法律法規管理醫院購進藥品。嚴把藥品進貨質量關,與五家正規醫藥公司開通了業務往來,確保購進藥品質量。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價,所有藥品均在采購平臺網上采購。進一步規范了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養護等環節的質量管理工作,成立了藥品質量管理小組,管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、藥品質量及有效期進行抽查,督促科室工作人員認真執行各項質量管理制度,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全。
7、每月進行藥品盤點,在盤點中出現的問題及時查找原因進行解決,做到賬務相符。
中圖分類號:R19 文獻標識碼:C 文章編號:1006―1533(2006)04―0186―02
對藥品不良反應(adverse drug reaction,ADR)的認識可追溯到19世紀20年代,但直至20世紀60年代初,發生了震驚世界的“反應?!笔录澜绮耪嬲J識到ADR的危害,國際醫藥界開始對上市后藥品的ADR進行監測,現已形成較成熟的網絡體系。我國ADR監測工作起步較晚,上個世紀80年代末,才正式成立國家ADR監測中心,并逐步出臺各種制度和法規[1]。由于我國ADR監測工作還處于初級階段,配套法規不健全,醫療機構對此項工作也未足夠重視,因此積極性不高,ADR報告漏報率很高,即便報告,質量也參差不齊。我院作為一家三級甲等醫院,藥品使用種類眾多,但ADR監測工作一直停滯不前,2004年以前,數年僅有幾例上報。近年來,由于數個上市后藥品出現ADR,如抗感冒藥康泰克、降脂藥西立伐他汀鈉片(拜斯亭)、治療風濕性關節炎的藥物羅非昔布(萬絡),引起我院對用藥安全的高度重視,建立并實施了ADR監測網絡,有效地開展此項工作。在此過程中,ADR監測信息員承上啟下,對保證ADR監測工作的順利進行發揮了不可或缺的作用。
1 我院ADR監測網絡的建立和實施
2004年3月,我院及時召開了醫務部、護理部、藥劑科和各臨床科主任的工作會議,提高認識,明確責任,建立了ADR監測網絡:建立以院長掛帥,醫務部牽頭,護理部、藥劑科共同參與的網絡體系。仁濟醫院東、西兩院分別建立了兩套申報網絡體系,東、西兩院的臨床科室指定醫生、護士各1名擔任監測員,負責本科室的不良反應申報工作;藥劑科東西兩部各設1名ADR信息員,分51j負責與臨床科室聯系,協助臨床醫護人員發現、判斷、填寫ADR報告,并負責ADR的資料分析、整理和匯總工作;建立藥品不良反應信箱,由ADR信息員每月開箱,并匯總至醫務部;醫務部派專人負責該項工作的措施落實和考核工作,并反饋至各臨床科室;信息員負責將當月ADR報表通過網絡呈報區食品藥品監督管理局ADR監測中心;每季度由信息員對ADR監測情況進行匯總分析,并上報藥事管理委員會,作為醫院淘汰藥品的依據;年底召開ADR工作大會,由信息員進行全年工作總結、存在問題分析及新的一年ADR監測工作的宣傳與動員。
2 ADR信息員的職責與作用
由網絡構成可見,ADR信息員在監測網絡中起著承上啟下的作用,在此過程中,ADR信息員擔負著許多重要工作,發揮著重要的作用。
2.1 ADR宣傳普及教育
臨床醫生、護士和藥師是信息的直接采集者,沒有他們的細致觀察和積極配合,ADR監測網絡就難以啟動,只有做通思想,才能掃清障礙,調動起醫務人員積極性,把ADR監測工作開展起來。以往,臨床醫生對ADR監測報告工作不積極,不但是思想上重視不夠,還因為他們對此存在顧慮,認為ADR是醫療事故,若進行報告會引起醫療糾紛。ADR信息員通過各種形式,包括小講座、個別溝通解釋及全院大會宣教等,向全院醫生、護士、藥師宣傳ADR的危害性和開展ADR監測的重要性,消除他們對報告ADR的種種疑慮(特別是關于ADR就是醫療事故的誤解),提高他們報告ADR的積極性,減少漏報和不報。
2.2 協助判斷、分析與填寫ADR
作為臨床藥學工作的一部分,ADR信息員由臨床藥師擔任?;诜N種原因,信息員協助臨床醫生、護士、藥師發現、判斷、填寫臨床上發現的ADR:1.臨床醫護人員無法判斷發生的事件是否為ADR;2.不知如何填寫ADR報表;3.對ADR評價有困難;4.由于工作繁忙,沒有時間填寫。
2.3 資料匯總與呈報
藥劑科ADR信息員每月5日打開ADR信箱,收集報表,并通過網絡上報至各區、市食品藥品監督管理局;發生重大不良反應,隨時報告。東部向浦東新區食品藥品監督管理局呈報,西部向黃浦區食品藥品監督管理局呈報。如呈報出現問題,無論是對報告有疑問或網絡存在問題,信息員負責及時與上海市藥品不良反應監測中心聯系。
2.4 協助ADR監測工作考核
各臨床科室的ADR監測員每月5日前將上一月ADR報告表投入不良反應信箱,若無ADR,也要報告,即零報告制度。藥劑科的信息員在每月10日前將資料匯總分析,上報至醫務部,交專人進行各科室的考核,將不良反應監測工作與各科室的績效考核掛鉤。
2.5 持續推進ADR監測工作
每季度召開1次各臨床科室藥品監測員座談會,信息員進行總結分析,并與監測員溝通信息,加強聯系,總結經驗,提出問題,以利于ADR監測工作的進一步推進。
3 經驗與體會
建立ADR監測網絡以來,全院對此項工作提高了認識,僅2004年3-12月,就共計上報ADRS0例,在2004年度上海市黃浦區ADR工作總結會議上受到表揚;2005年共計上報ADR163例,ADR監測工作取得重大突破。ADR信息員工作貫徹實行,工作取得了長足的進步。在此過程中,積累了一定的經驗,也有不同以往的工作體會。
3.1 深刻體會ADR監測的重要性
作為ADR監測的信息員,在工作中深刻體會到ADR監測的重要性:1.ADR監測可及時避免藥害事件在我院的發生,如2004年9月,我院腎臟內科連續收治了幾例外院轉入的腎功能衰竭的患者,經仔細詢問病史得知,患者在發病前均使用過蓮必治(亞硫酸氫鈉穿心蓮內酯)注射劑,腎臟科ADR申報員捕捉到這一信息,迅速查閱患者的老病史,并對ADR進行關聯性評價。結果發現,很可能是蓮必治注射劑引起了腎功能衰竭這一嚴重ADR,迅速通過藥劑科ADR信息員上報至浦東新區藥監局。雖然在我院尚未有蓮必治注射劑引發的ADR,為避免藥害事件在我院發生,我院當機立斷,立即停止該藥在院內的使用,從而避免了可能的藥害事件發生;又如2005年12月,我院急診科發生5例靜脈使用氯唑西林導致過敏性休克的不良反應,信息員接通知后,立即與急診科聯系,了解情況,醫院馬上停止該藥同批號氯唑西林的使用,通過電話與網上形式同時向上海市不良反應監測中心報告,并請食品藥品監督管理局前來抽樣檢查。2.ADR監測作為我院藥事會審批新藥及淘汰院內用藥的依據之一,迄今為止,已有數個藥品因考慮ADR原因淘汰出院。這不僅保障了患者用藥安全,達到促進合理用藥的目的,還間接地減少了醫患糾紛。信息員從日常的點滴工作,逐步認識到ADR監測的意義。
3.2 獲取領導支持的必要性
首先,要向主管領導積極宣傳開展ADR監測的重要性,獲得領導對該項工作的支持,沒有領導的理解和支持,ADR監測工作就像一盤散沙,難以集中。實踐經驗證明,正是在主管領導的重視和大力支持下,幾次組織的全院大會均效果良好,全院大力開展ADR的宣傳教育、培訓工作,全體醫務人員端正了對ADR的認識,從而建立起有效監測ADR的隊伍。
3.3 提升自身形象的可能性
藥劑科臨床藥師作為信息員,在ADR監測中發揮著舉足輕重的作用:1.在工作中出思路、提建議、定細則,多溝通;2.在新藥的臨床試驗過程中,進行ADR的觀察和監測;3.每月對來自臨床第一線的ADR表格進行匯總、分析、上報區藥監局,對上報的ADR表中存在的問題,及時反饋臨床,確保ADR上報的及時、準確、規范、有效。信息員在ADR監測工作實踐中,積累了經驗,體現了價值,得到了認可,充分展現了自我,從而使自身形象提高成為可能。
4 結語
我院藥劑科信息員在ADR監測方面做了一定的工作,積累了一些經驗,這有助于我們在今后再接再厲,把這項工作繼續開展下去,也希望能給醫療機構的同仁以借鑒。目前已經披露的藥物不良反應報告顯示,抗生素、解熱鎮痛藥、中藥已經成為藥物不良反應的“三大禍首”[2],因此,ADR的宣傳、教育、培訓工作非常廣泛,監測工作也是個長期的過程,任重而道遠,我院ADR監測信息員會繼續努力,將這項工作不斷地完善。
參考文獻
藥劑科是醫院重要組成部分,在實際工作中難免會出現用藥差錯的情況,用藥差錯不僅對病人的身體健康造成了嚴重的影響,對醫院的發展和榮譽也有一定的影響,所以在工作中一定要嚴格管理,避免用藥差錯。今天小編給大家整理了藥劑科主任個人年終總結,希望對大家有所幫助。
藥劑科主任個人年終總結范文一20__年即將過去,新的一年即將來到,回首這一年來的工作經理,在院長高度重視和分管院長的直接領導下,藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
首先,我學習了醫院的相關制度和綜合管理方案,知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感、關心集體、謙虛待人、積極學習相關理論知識,提高自身素質,更好地為病人服務。
在藥劑科主任和各位老師的帶領下,堅持說好普通話,做好西藥房的日常工作,并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書,熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應。在各位老師的指導及幫助下,我學會了怎樣與病人溝通,怎樣做好優質服務,在接方時,認真審核處方,堅持“四查十對”制度,對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫師溝通,確認后再調配。由于醫院西藥房沒有復核人員,在司藥時,就要有高度的責任感,要更細心謹慎,認真查對藥品是否與處方相符,在交代藥品用法用量時,對病人態度和藹,并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,直到病人清楚滿意為止。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。
由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
根據醫院用藥的動態監測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測,并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,指導臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應監測工作取得一定成績,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,今年共上報藥品不良反應 例。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。
總之,藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量,全心全意為臨床服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰,為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航。
藥劑科主任個人年終總結范文二____年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標為契機,全科同志團結協作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰我院“二甲”達標相關工作,并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結如下:
一、經濟方面:藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫院總收入?%,為醫院創利約?元。
二、質量方面:藥品質量問題重于泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據具體情況采取措施,并將近效期三個月內的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫院的損失。
三、服務方面:樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態度,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面:加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五、臨床藥學方面:加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
六、不良反應監測方面:加強了藥品不良反應監測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,本年度共上報不良反應報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面:隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規范服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起,處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態度,有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。
在醫院的正確領導和統一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復審準備工作。于2010年5月12日下午,迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,最后給出了“遠超周邊同等醫院,比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人 迎檢、陪檢心得總結匯報如下:
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作,并成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結構合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的采購,新藥的引進,和規范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理,業務素質較高。
科室具有高級職稱1名,中級職稱3名,執業藥師5名,藥學技術人員中具有本科學歷8名,人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展扎實有效。
科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富 ,具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作扎實,質量管理科學規范。
2.1、醫院軟件資料詳實充分,藥事管理工作規范,制度齊全,記錄完整。
醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,藥劑科的專業部門設置及設施和場所符合并能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理,各級人員職責等基本建立并執行良好。
2.2、藥品管理方面;
朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關于特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規范,中藥飲片質量優良,檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復核制度并嚴格執行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行審核把關,用藥注意事項也能詳細交代病人;
專業知識基礎較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。
3、藥學服務形式豐富,臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時配合考核措施規范用藥行為。
提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、通過問卷調查,相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比,還有幾個鮮明的特色和亮點:
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺,為醫、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好,并多次獲得地方藥監的好評,在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費),優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,充分發揮藥學專業人員作用,為臨床安全,有效,經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細菌耐藥監測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,經驗豐富。他們曾經檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫院,就在來我院復審前不久,還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環節,并精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點,所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強,有的貌視淺顯,實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。
更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議,我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制,目前我院未開設中心藥房;
門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進入綜合樓時所有這些,我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地布局,科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監控與警示”等,由于受到人員素質和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房,指導臨床醫師制定個體化給藥方案等工作。
但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監測,指導臨床用藥工作。
近期我們將根據檢查組的建議,提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監測,我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室,完成細菌耐藥監測工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進,故下一步,我們還有如下打算:
1、借鑒三級醫院藥學服務模式,獨立藥物咨詢,同時配備相應的專業資源和網絡資源,開展藥物咨詢工作。
招聘臨床藥學人員,以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求,執行網上采購,充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購、九洲通網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
藥劑科主任個人年終總結范文三本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業務工作能力有一定的提高,大家也可以去看看手術室年終總結,可以給大家一些參考?,F將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作
這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經可以較好地完成檢驗方面的工作
2、積極參加業務學習
由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法
制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,醫學.教育網搜集整理可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。