時間：2022-04-01 16:27:32
序論：在您撰寫公司申報材料時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
首先衷心感謝各位領導給**市場這樣一個爭取榮譽的機會。
**自 ****年**月**日進入市場部門以來，在工作和生活中嚴格遵從嚴謹、務實的工作作風，贏得了部門全體人員和領導的一致好評。
**主要負責的工作包括根據總公司政策、當地市場信息和經濟政策進行方案策劃與撰寫、方案申報、方案執行以及方案報支材料的整理。在即將結束的XX年里，市場部全年共申報并執行**場大小型市場活動，由于**和市場部人員嚴格遵守“事無巨細”的工作態度，確保了所有活動無一次出現重大事故。XX年里，**市場部共申請總公司費用支持逾107萬元，同比增長近30%。在執行的44場活動中，其中***獨立策劃、撰寫方案35篇，獨立操作和主持方案達30場，占據XX年全年市場活動的2/3之多。
為了保證市場活動能夠順利舉辦以及邀約客戶能夠按時到場，活動時間一般都設置在周末，***和其他市場部人員從來沒有向公司和領導抱怨占用個人休息時間，有時為了完成一周的工作，出了平時加班很晚以外，周六和周日也要趕到公司進行加班。另外，XX年市場部根據公司要求實施渠道下沉的營銷策略，將部分市場活動放在了地市和分銷網點，***作為一名女生，不怕辛苦，無怨無悔的擔當起被“下放”的角色，出色的完成了領導交代的各項任務和指標。
立足崗位，務實創新，努力創一流班組是我們數控分廠電氣安裝全體成員對自己的要求，本組一共11人，平均年齡27歲左右，是一個充滿活力，激情的隊伍。在公司的帶領下，以公司發展為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的工作作風，贏得了數控分廠管理團隊的稱贊。
一 始終抓好安全這件頭等大事
班組人員中電氣安裝，電氣維修作業時，經常行車頻繁運行的環境中，這就給我們的安全生產提出了更高的要求，班組重點做好的是班組安全預防工作，首先是在思想上能真正的重視起來，樹立安全第一，預防為主，以人為本的意識，每周組織全班人員認真學習公司安全規章制度，杜絕帶電作業。其次要求全員必須正確規范穿戴好勞保用品，針對每天的工作任務，制定好安全預防措施，嚴格對現場安全檢查，加大自查互查力度，在萌芽中把隱患消除。只有讓全班人員提高安全意識，安全防范才能落實到位。在過去的一年中，班組安全生產未發生安全事故!
二 始終保持團結拼搏的精神，創一流佳績
員工在以安全為前提的條件下，團結拼搏，圓滿完成了一個又一個生產任務，特別是在多次面臨突擊任務時，憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司領導面前樹立了“一直敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
在2017年初的時候我們為了趕做兩臺新產品vmc650l三軸線軌立式加工中心機床，系統是第一次接觸的臺灣新代系統，第一次接觸三軸線軌機床，一切都是從新開始，工作任務重，交貨時間短，天氣嚴寒，我們的員工在摸索中前進，每晚加班都加到很晚，有一晚加到凌晨。在我們心中，顧客是上帝，按時交貨，是我們責無旁貸的責任。第四季度大干期間，公司里下達兩個月120臺任務，這是我們以往怎么也不敢想的事情，但是勇敢而又不怕困難的電氣組，再一次圓滿的完成任務，等等。
2017年我們分廠生產出555臺機床，2017年生產299臺，增產率在85%以上，但是我們的班組工作人員并沒有很大幅度的提高(去年年底是9位員工，今年是11位員工)，我們電氣一次次的刷新數控分廠的記錄，是我們的全體員工辛勤工作的結果 。
三 始終做好傳、幫、帶，爭創學習性班組
今年年初，我們班組人員流失十分嚴重。去年年底還有9個員工工作，年初只有4名老師傅還有2名新員工，開年后陸續來了5名新員工。我們師傅工作任務繁多重的情況下，每人要帶兩名徒弟，在完成任務的前提下，帶好徒弟讓他們迅速成長起來，成為我們不可缺少的一部分，在這期間師傅付出巨大的艱辛。
九月份，公司組織優秀員工參加電大學習，我們班組有三名同事被電大錄取，兩名參加本科階段深造學習占全公司50%的名額，還有一名參加專科學習 ，他們在利用業余時間學習電大課程，把所學的知識運用到日常工作中，這樣的學習型班組屬目前全公司最好的。2017年度我們分廠有眾多新產品走向市場，如xk5042，xk6042,vmc650l,vmc855,vmc2017等等產品，新產品的裝配給我們帶來前所未有的挑戰，沒有條件我們創建條件，保質保量完成工作任務，為我們公司的產品在市場上創造很好的效益。
四 把“6s”做為日常工作來做
2017年我們全廠產量和銷售成績取得令人矚目的成績。同時在 “6s”方面上也是突飛猛進的，特別我們電氣組在這方面得到很好的發揚，每周進行兩次“6s”打掃，每月進行一次全面的洗澡運動。在這期間多次獲得全廠最佳班組稱號，在分廠的成績榜上每次都名列前茅。還在全廠舉行的“6s”板報活動中取的全廠最佳板報的稱號。
年剛參加工作,我便被安排在農話線路維護工程隊工作。當時,全縣各鄉鎮使用的是磁石電話交換機,縣局到信陽僅有條人工中繼線,全縣電話用戶不足戶。年,我在河南省郵電學校脫產學習綜合電信專業兩年,畢業后,又回到農話線路維護工程隊工作。隨著通信技術的飛速發展,我縣通信的發展也駛入時展的快車道。年,我局對全縣個鄉鎮農話傳輸網絡進行優化改制,實行傳輸光纜化、交換程控化、數據數字化。半年來,我帶領全班員工,頂酷暑,.戰高溫,早出晚歸,在保證工程質量的情況下,加快工程施工進度,新架設光纜桿線多桿公里,新立桿多根,架放鋼線多米,比預定工期提前多天竣工。至此,全縣個鄉鎮實現了傳輸光纜化,這標志著我縣通信發展躍上了一個新的臺階。年,我局抓住歷史機遇,在上級領導的關心和扶持下,實施桿線到村工程,農村電話市場得以快速發展。在實施桿線到村工程中,我帶領農維班深入農村安營扎寨,按照圖紙要求,精心組織施工,為加快工程建設進度,我帶病工作,總是把困難留給自己,處處關心職工,始終發揮班長的表率作用,極大地調動了員工的積極性,充分發揮了團隊的合作精神。個多月下來,我吃住在工地,與同志們用汗水和心血架起了一條條通往深山區的農民致富信息路。
回顧在農話線路維護工程隊工作的風風雨雨,我為生活在貧困山區的廣大農村用戶能夠使用高科技的現代通信技術奉獻了自己最寶貴的青春歲月,為他們的脫貧致富提供了最有效的服務保證。
年,根據公司領導的統一規劃,我被安排在服務最前沿的市話線路維護班工作。在市話線路維護班工作的過程中,作為通信企業與客戶面對面直接服務的窗口,我深深體會到市話機線員的服務工作至關重要,服務形象如何,直接影響整個企業的社會形象。同時,市話機線員的服務也是通信企業所有工作的出發點和落腳點。搶占市場,贏得客戶要靠服務;保住市場,留住客戶要靠服務。一個電話障礙不能及時修復,可能會導致一大批客戶的流失。所以,在工作中,我始終以客戶的利益為出發點,把客戶當親人,不論客戶有多遠,也不論刮風下雨,嚴寒酷暑,只要客戶打個招呼,便及時上門為其服務。在市線班工作的四年多來,我以優質的服務贏得用戶的信賴。
在市線班的工作分工中,我主動承擔了新城區的裝、移、修機任務。因城市建設,施工工地較多,到處都在進行緊張的施工,不僅裝、移、修機任務十分繁重,而且隨時都有通信線路設備被損壞的可能。但我相信,只要我能夠做到“客戶至上,誠信服務”,就一定能夠贏得用戶的信賴。
為了保證客戶能夠使用通信業務暢通無阻,我為轄區內的每一個客戶均提供了服務聯系卡,并且對大用戶、重要用戶進行定期回訪,為其解決在使用通信業務中遇到的困難和問題,并逐一進行解決。為了給用戶進行裝、移、修機,我每日早出晚歸,以至在年初業務發展高峰時期,孩子對我說:“爸爸:你怎么十多天都沒有回家了?”原來,那一段時間,因裝機用戶較多,每天早上出門時,孩子還在熟睡中,到夜晚回家時,孩子已經休息了。
今年春節除夕,為了使每個新裝機的用戶都能夠在除夕夜享受到全家通過電話合家團聚的歡樂和愉悅,在人們都沉浸在節日的喜慶氣氛里,我為個用戶裝通了電話。當我接通了最后一個用戶的電話,.這時已是下午點多鐘,正準備清理完施工現場,回家與家人團聚的時候,一個用戶打來電話說他的電話壞了,而其遠在新家坡打工的兒子要打電話回來,請一定要將其電話修復。接到電話后,我立即背上工具包就出了門。此時天空中雪花飄揚,北風呼嘯,來到用戶家,我便從用戶皮線開始向外排查,顧不上因下雪上桿打滑,一個接頭、一個分線盒地逐個進行查找。此時,已忘記了天氣的惡劣,心里只有一個愿望,就是早點修復障礙,讓用戶早點用上電話,過一個愉快的除夕夜。經過一個多小時的工作,終于查找到因雪水融化,電纜進水造成了用戶電話故障。于是我又爬上交接箱,重新跳線,更換了用戶電纜線對,為用戶及時修復了電話障礙。在回家的路上,風更大了,雪更猛了,但我的心里卻是暖融融的,我為能使這么多用戶能夠在除夕夜通過我的勞動使用上電話,過上一個歡樂祥和的新年而驕傲和自豪。
公司自*年創建以來，在地方各級政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，不斷發展壯大。從創業之初員工不足30人、資產不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業，現在已發展成為員工600余人、資產4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、20*年底銷售收入超億元的初具規模的中型企業。20*年底，公司利稅將達到800萬元。
公司快速發展的原因很多，其中較重要的一個因素是公司主要領導有很好的經營理念，即不僅將客戶當作重要資源，同時也將員工當作重要資源：尊重人、關心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業為社會、為員工。
公司雖為個人創立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來自于社會招聘,其中很多人來自于著名大企業。公司依法建立了工會組織，依法保障職工的合法權益，調動職工的積極性，促進企業健康穩定發展。
一、20*年4月，市勞動和社會保障局、工商聯、總工會發出“在全市新建企業開展“雙愛雙評”活動的意見”一文，我公司工會負責人立即向總經理作了匯報，得到了總經理的重視和支持。工會牽頭，成立了工會主席為組長、總經辦主任為副組長以及各部門負責人為成員的“雙愛雙評”活動領導小組，并且制訂了活動計劃，作出了人員和時間上的安排。
二、由于企業作為汽車整車生產商的配套供應商，必須執行國際通用的行業標準,強調員工素質，因而公司十分重視職工的教育培訓工作。20*年12月就起用了面積約120平方米的培訓教室，20*年5月專門購置了電視、VCD機、投影儀、實物影象儀、筆記本電腦等教學器材，用于開展教學活動。公司制訂了《員工培訓管理辦法》，引導、鼓勵和規范職工圍繞生產、工作實際，學知識學技術練技能。制定詳盡的培訓計劃，配合生產經營需要做好員工教育培訓工作。一是做好新員工入職教育培訓，在介紹公司發展概況的同時，向新員工傳達公司一貫倡導的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學、尊重人才、理解人、關心人的管理理念，努力營造具有自身特色的企業文化和溫馨、和諧的人際關系，以增強新員工以公司的認同感和凝聚力。二是根據生產和管理中出現的問題有針對性地開展在崗員工的培訓，其中包括管理理論知識與方法培訓、崗位技能培訓、安全生產培訓、質量意識培訓、相關法律法規學習等等。20*年共組織各類培訓70期，受訓人次計4461人次。通過培訓和人力資源激勵政策，公司培養造就了一支素質較高、經驗豐富、技術嫻熟、敢闖敢拼的員工隊伍。公司順利通過ISO9001：*質量管理體系認證，現正在進行國際汽車行業通用標準ISO/TS16949：2002質量管理體系認證。該質量體系標準的實施，將迅速提高公司的質量管理和質量控制水平，與國際汽車行業接軌。
公司因地制宜地開展職工文化體育、宣傳教育活動。
20*年8月，公司開展職工拔河比賽活動，各單位紛紛組隊參加，報名踴躍。比賽場面熱火朝天。9月中秋節前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時”專題文藝演出，各單位參演人員各顯風采，動感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細膩的少數民族舞蹈、自編自導幽默風趣的小品、氣勢恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創業歷史的配樂詩朗誦引來員工一陣陣掌聲和喝彩。活動的精彩圖片和報道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網站上。豐富多彩的職工文化體育活動，活躍了職工的業余生活，增強了團隊精神和企業的凝聚力。
三、圍繞企業快速發展和基礎制度建設，20*年8月公司開展了全員參加的編寫崗位職責和管理制度活動。人人聯系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫崗位職責或專項管理制度，共收到稿件約500篇。公司對崗位職責文稿和管理制度文稿進行了評選，并給予前三等獎獲得者共12名員工頒發了獲獎證書和獎金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責和管理制度。此項活動培育了員工的主人翁意識，形成了人人關心企業的發展，處處注重按質按量完成本職工作的良好局面。
20*年9月公司開展了沖壓工和鉗工技術比賽，并對優勝者進行了表彰。鉗工技術比賽的第一名青年工人陳遠參加了市萬名青工技術大比武，取得了第五名的好成績。公司廣播站及時報道，給予宣傳表彰；公司網站也登載了報導。職工技術比武活動，調動了職工學技術增技能的積極性，增強了企業的整體技術素質，提高了企業的產品質量水平。
公司建立了總經理信箱，隨時接受員工的投訴、意見和建議?？偨浝磙k公室還有專人接受員工的來訪。公司每年開展兩次員工滿意度調查，下發調查表，征集員工對企業重大決策、管理制度、管理干部、生產與質量管理以及員工生活福利待遇的意見。
通過上述舉措，企業上下密切聯系，同心同德，共同為企業的長遠發展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場機遇，在每一個新產品開發過程中，從工程技術人員到生產工人，一個個廢寢忘食，有的甚至在生產和工作現場一干就是幾個晝夜。
青春在閃光
------記中建五局××公司xx
這是一個充滿機遇和挑戰的年代！
這是一個充滿開拓和創新的年代！
時代呼喚著每一個英雄兒女去奮發圖強，與時俱進，做開拓創新的“弄潮兒”！
中建五局××公司的xx就正是這樣一位新時代女性。她1999年畢業于××*學校，同年分配到中建五局××公司某分公司。在這七年里她擔任過項目預算員，項目安全員，項目資料員，公司項目管理部一般科員，主管科員，到現在的部門經理。在勤勤懇懇工作之余她仍不忘學習，通過自學獲得了的專科文憑，現正攻讀本科學歷。不僅如此她還是分公司持崗位證件最多的員工：造價員，安全員，全國城建檔案管理員，某市安全保證體系審核員，貫標體系內審員，取樣員到2006年通過了全國注冊安全工程師考試，今年還參加了國家一級建造師的的考試。
在學習中成長、成熟
起始學歷僅為中專，讓她清楚地認識到自己現有的知識和理論水平不能滿足以后的工作需要，學習是她前進的基礎，將成為了她拼搏向上的源泉。她常對同事說，“一次性學習時代”難復存在，人們已把終身學習當作21世紀首選的生存策略，任何人都沒有什么“老本”可吃，必須常“補鈣”、?！敖∧X”、常“充電”，不斷提高學習力。她是這樣說的，也是這樣做的，主動把學歷教育延伸為終身教育，把階段學習延伸為終身學習，先進學習理念已經入腦入心、根深蒂固。在不斷地學習中成長，雖然專業與多個工種不對口，但她工作卻十分出色，究其根源主要在于她長期篤行“勤奮學習、刻苦鉆研，勇于探索、敢于創新”。在平凡的人生旅途和普通的工作崗位中，默默不聞地書寫勤學之歌，兢兢業業地耕耘平凡事業，矢志不渝地爭做“學習型員工”。
學習愿望和學習內容再好，但沒有務實的學習方法，將是“竹籃打水一場空”。通過多年的學習實踐，她積累了一套行之有效的學習方法。一是學以自制。在學習時間上，她在一天八小時工作制、一周五天工作日的基礎上實行“8+2”、“5+1”工作學習制，即在每個工作日八小時滿負荷后，還要利用晚上安排二小時自學，每周除堅持五天工作學習之外，還要利用雙休日一天自學。在學習途徑上，她堅持自學與集中學習相結合，積極參加單位組織的每一次集中學習，踴躍參加各級各類培訓班的學習。在保障措施上，她每年初均要制訂年度學習計劃，確保每月工資的20%用于學習投入，并積極營造學習型家庭氛圍，家庭成員互相監督，相互激勵，相互鞭策，相互提高學習。二是學以致問。她經常把工作中遇到的問題裝在腦子里，從學到的知識中找答案，反復琢磨，反復比較，想通想透，思深思遠，并針對問題弄清原因，認清癥結，找出辦法，形成良策。她學習知識和思考問題不怕“見光”，樂于與人交流討論，她在和大家平等的交流、對話、研討中，敞開思想，暢所欲言，切磋琢磨，取長補短，在思想的交流和碰撞中迸發智慧和靈感，開啟思路，激發潛能，加深對問題的認識和理解。她喜歡讀書，且每看一本書必定要認認真真地做讀書筆記，她的許多文章被發表在公司刊物上并受到了領導同事的一致好評,如《探談項目管理的四個因素管理----觀世界杯有感》，《關愛生命，敬重安全----××公司我想對你說》等。她善于在學習思考的過程中經?！盎仡^看”，看看哪些知識領悟得好，哪些打了折扣，原因是什么，教訓是什么，不斷總結學習經驗，積累學習成果，使學習的知識內化為思維方式，外化為行為方式，轉化為工作能力。三是學以致用。她將學習同研究和解決實際問題結合起來，勤于思考，勇于創新，努力把各項工作提高到一個新水平。
在工作中學習與提高
在工作中長期堅持學習，樹立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的學習精神；對她來說學習工作密不可分，學習也是工作，工作也是學習；注重改進思維方式和習慣行為，學會了分析問題和思考問題的科學方法，并轉化為自身的內在素質。在管理崗位上工作了很多年，她經常加班到深夜，不辭辛苦，任勞任怨，注重材料的收集和整理，積累了很多工作經驗。
2004年6月，普陀區法院因辦公樓改建要補辦檔案正式歸檔工作，要求公司把建設單位資料負責到位。由于這個工程已1996年竣工驗收了，面對工程體量大、變更多、各分包單位資料亂、事隔時間長、當年的設計與監理單位都已變更等復雜的情況，領導對此非常著急，必須組織人員展開突擊。剛剛拿到全國城建檔案員證的xx對建設單位檔案工作充滿著渴望，毅然決定一個人完成任務。在法院那個大大的檔案庫里一待就是45天，每天她一份一份資料地清理，一張一張竣工圖紙的描繪，汗水順著褲管流下來，法院下班的鈴聲，她全然不顧。對她來說最后一個離開是常事，法院的保安人員都勸她早點回家吃飯，她卻說，整理就上癮，不干好今天的活就不想歇。終于這事隔8年之久一直無法交付的檔案在計劃時間內遞交給了檔案館，并辦理了相關手續。法院方的負責人一直謝謝她幫忙解決了困擾多年的房產證問題，贊許道，這個小姑娘肯干，是個好苗子。
就這樣，她一步一個腳印，一點一滴，狠抓基本功練習，憑著一份執著，一股拼勁，因工作的需要從項目預算員到項目資料員，到安全員，再到主管科員，每個新的崗位，她都認真地學，刻苦地練，踏踏實實、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
在管理中務實、創新
常言說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！庇捎诠ぷ鞯某錾憩F，2006年，擔任了項目管理部主管。項目管理部作為建筑企業的一個重要的管理部門，他深知自己肩負的重任，毅然挑起了重擔，她對項目管理的工作自我要求非常嚴格，在管理中進行自主管理，在部門中大家分工不分家、各負其責、團結合作，向管理要效益。她本著“嚴是愛、松是害”的原則，與項目管理部全體人員共同努力健全了“聯營合作項目的計劃目標責任實施辦法”、“安全資料考核規定”、“項目管理責任制度”、“項目簡報”等制度。她還根據高危險行業安全生產的重要性組織了各種安全教育、勞動保護宣傳活動，對管理松懈和安全管理中出現問題的項目經理部要進行耐心思想工作，幫助他們找出好工作方法，提高整體管理水平。
“有所付出必有所回報”這名話不錯，作為年輕的工作能手，她始終把工作當作最快樂的事情，只要工作需要，她總是沖在最前面。由于她在公司管理體系的推廣方面付出了不少心思，同事有什么不了解的地方她都不厭其煩地講解，現在大家都尊稱她為“小楊老師”。她卓有成效的工作獲得領導和同事的一致好評。在工作中她能夠很好地處理公與私的關系，大事講原則，小事講風格，工作中，從不喊苦叫累，作風上，尊重領導，團結同志，關心后輩，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不為。
在青春歲月中閃亮一顆心
她不僅有一股狠學狠干的拼勁，還有著一顆閃亮的心。她已經是多次無償獻血了，但她第一次無償獻血的情形還歷歷在目。瘦小的她坐在獻血椅上，同事們都勸她不要勉強，本來身子就弱小，但她卻一定要堅持。沒辦法，同事和醫生都拗不過她。隨著鮮紅的血液一股股的涌進血袋，她的臉色也更加的蒼白，獻完血后她卻露出了滿足的笑容"這感覺真好!"從那以后每次公司組織獻血她必定是第一個報名的，她還樂于鼓勵身邊每一位加入獻血的行列，說那是種享受。是啊，或許那就是她的一種精神享受吧!
誰也沒有想到允許休息的她卻在上午獻血后，下午又全身心地投入了緊張而又繁忙的工作。領導關心地勸她去休息休息，但她笑著說：“時間不等人呀，建設單位要求檔案這個星期報送檔案館，大家放心我能美滿完成任務。”那時笑容是發自她內心的，如同每次看到時隔多年的工程檔案，在自己的編制整理處理后順利通過一次次合格驗收時的笑容一樣燦爛。因為這辛勤的汗水沒有白流，自己的工作得到了領導與業主的認可，并且受到專家的好評，她感到無比欣慰，無比自豪。
積極上向，不斷進步，讓她成為了黨員積極分子的一員。在工作之余她還積極參加豐富多彩的文體活動,以寓教于樂，豐富業余生活，倡導積極向上，健康有益的生活方式為目的。
在公司舉辦的晚會舞臺上總會有她活躍的身影。
短短的幾年從幾個人和幾間破房發展到如今擁有一定的發展資金，集售車及維修于一體的新型汽車銷售企業，*商貿公司靠的是什么？答案只有一個，那就是“誠信”。
公司成立伊始，經理張*就深深知道企業發展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿意度為目標，使顧客接受服務的同時感到來自內心的喜悅之情，企業的發展才有強大的原動力。他一開始就意識到，公司面對的是一個日益開放和競爭日趨激烈及國外著名汽車品牌的大兵壓境的市場，要想使企業立穩腳跟，就必須做到“以誠為本，恪守信用”。
注重信息反饋才能有的放矢
德國大眾有句營銷名言：“一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、三輛車是售后服務人員推薦的。”自從售后服務成為銷售的延伸，4S特約店就成為廣大車主維系人與車的重要橋梁。秉承“四位一體”的經營理念，依靠完備的硬件設施、嚴格培訓的高素質員工和先進的管理方式，*商貿有限公司始終為客戶提供全方位完美的服務。公司多次冒嚴寒頂酷暑為客戶排優解難，獲得客戶一致好評，很多客戶都是在*購車一次就成為*永久的客戶，不但自己在*買車，還將自己的朋友家人都介紹到*來。獨山子的一位用戶自從20*年在*購買了一輛松花江面包車后，已先后在*公司購買了三輛車，他逢人便說“我的車一有毛病，公司馬上就給修好，在*公司購車，放心！”
堅持持續改進才能持續創新
*公司經理常常強調：“服務首先要了解自己的服務對象”。要了解服務對象需要注重信息反饋。了解客戶想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改進的。
一些顧客到公司做維修、保養時，對于出現的的問題，*公司都做好紀錄，對常用的零件定時查庫，以備急需。有時有的顧客所需的配件在新疆境內買不上，公司寧愿多花運費發快件甚至是航空快件，也會在承諾期內為顧客進貨，及時維修。對客戶提出的問題，*從不會置之不理，而是認真想辦法解決改進，讓每一位*的用戶滿意?！凹鳖櫩椭?，想顧客之所想”是*人立業之本。就是靠著恪守信用，*公司贏得了一批又一批的回頭客。
完善合同內容，認真履行合同
供油成立伊始，卸油班有十二人，三班倒從事卸重油作業，當時卸一批二十槽車重油，鶴管上卸，需要二十四小時左右，經過多次技改后，作業人員的勞動強度減輕了，卸油時間縮短了，人員也由十二人逐步，全國公務員共同天地減至二人。一九九六年供油又承擔起液堿的卸車、儲存、輸送工作。
隨工廠的不斷發展，液堿用量由原25t/日左右，增至今年6月以來50t/日左右；重油用量由原60t/日左右，增至100t/日左右；另外，生產和汽車用柴油量明顯增加。加上鐵路運輸等一些不確定的外部因素，使汽車罐車運送柴油、液堿頻繁，給卸車帶來了諸多不便，往往是卸完火車槽車剛回到家，又通知要卸汽車罐車。這時，該同志顧全大局，放棄休息，及時和班員趕到作業現場，繼續卸車。
今年1——10月，他們共卸車：火車槽車液堿209個；汽車槽車液堿25車次；火車槽車重油519個；火車槽車柴油57個；汽車罐車汽、柴油約500余噸。
