時間：2023-01-20 20:52:23
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關鍵字：電子商務國際貿易網絡通訊
SUMMARY:Withelectronicinformationtechnology,interconnectedtechnologyofthenetworkandmoderncommunicationtechnology,E-commercemakeseachsidepartythatinvolvedintradingcommunicatewitheachotherbyelectronicway.soastorealicetheelectronizationofthewholetrade.Becauseofthegradualperfectionoftheinformationtechnologyanddevelopmentofinternationaltrade,E-commercearisesatthehistoricmoment.Onthedayofemerging,ithasbeenpaidattentionbypeopleallthetime,anditisperfectinganddevelopingconstantly,itwillbecomeaimportantformofthedevelopmentofinternationaltradegradually,thereisitsdevelopmenttrendthatindicatesthatitwillbecometheonlywayofinternationaltradeoffuture.Thoughthedevelopmentspeedofe-commerceinourcountryisveryfast,somecorrespondingquestionsdoexcit.Forinstancenetworkinfrastructure,meansofpayment,safetycertification,suchagreatdealofquestionsaselectronicmaterialflowprovideanddeliver.Inordertosolvetheseproblems,thegovernmentmustsupportenergeticallyinpolicy,laww''''ssystem,technicalresearch,infrastructure,etc.,Createthegoodenvironmentforusinge-commerceintheenterprise;TheenterprisewhichusesE-commerceshouldpayattentiontotheanalysisofbenefitintroductionandtrainingofpersonsoftalent,etc.,Reallymakee-commerceforenterprise.Weshouldfollowone''''sownjuststrength,makelong-termplanning,Implemente-commercestepbystep,stagebystage,leadthedevelopingwayofe-commercewithChinesecharacteristics.Inaword,theeconomicbenefitsareconsiderableafterelectronicbusinessapplication.Thetrendofitsapplicationdevelopmentcan''''tbeunderestimatedeither.Itsfuturewillbemoreperfect,anditwillserveforourcountry’senterprisesbetter.
Keywords:E-commerceInternationaltradeWeldingmachineofultrasonicwave
論文提綱:
引言
一．電子商務的含義產生
(一).電子商務簡析
(二).電子商務的產生背景
二.加入WTO給中國電子商務帶來的機遇與挑戰
(一).加入WTO為中國電子商務提供了良好的發展機遇
(1)加入WTO能擴大國際貿易范圍和數量,為電子商務發展提供動力
(2)WTO的電子商務免稅政策對電子商務的發展具有較大的促進作用
(3)加入WTO有利于引進國外信息技術
(二).加入WTO對我國電子商務的挑戰
(1)對傳統思想觀念的挑戰
(2)對商家信譽的挑戰
(3)對電子商務關鍵技術的挑戰
(4)對實物配送體系的挑戰
(5)對信息基礎設施建設的挑戰
三.WTO條件下的中國電子商務發展對策
(一)發揮政府的重要作用,做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
(二)加快我國信息化進度,為電子商務的發展打好基礎
(三)集中多方面的力量,加緊研究與開發
(四)加強電子商務宣傳與教育
中國通訊網經過長期建設，已形成了由電子網、數據網、移動網、圖像網、多媒體網組成的六網格局。技術上實現了人機網到自動網、模擬網到數字網、單一化網到多元化網的發展歷程。
目前進入Internet的路徑分別通過6個授權網實現，即：
1.中國教育部主管的中國教育科研網，即CERNET；
2.中國科學院主管的中國科技網，即CSTNET；
3.中國電信主管的ChinaNET，它也是目前擁有最多帶寬的網絡論文；
4.中國吉通公司主管的ChinaGBN；
5.中國聯通公司主管的UNINET；
6.中國網通公司主管的、正在建設的中網。
授權網輸入口分設在北京、上海和廣州，某種意義上充當著"信息海關"的作用，對來往信息進行監管、過濾。
目前，Internet已進入多個國家和地區，半個小時便有一個新的網絡加入，相比聯合國成員國的規模而言，Internet的觸角更廣，幾乎延伸到了世界上的各個角落。聯網的主機有4500多萬臺，用戶有1億5～1億8千萬戶，據不完全統計，中國的用戶數已超過400萬戶，并且正在以飛快的速度增長。
中國的Internet發展很不平衡，北京因其特殊的地理人文環境，集結了眾多的黨政軍機關、科學院所、大專院校、企業及外國使館、商社等，因此擁有21.02％的上網人數，而廣東為11.77％，其次為上海、江蘇，但可喜的是，31個省、自治區、直轄市已無Internet盲區，一些邊遠地區，如等也已進入Internet世界。
國外電子商務發展狀況
電子商務的重要角色由客戶和商家擔當，他們的聯系樞紐由網上交易中介完成，而認證中心（CA）則負責交易的安全認證及監管，銀行、金融機構負責資金流通。
參與電子商務的主要角色是企業（Business）和消費者（Consumer），因此在企業之間、企業與消費者之間的網上交易構成了B－B、B－C兩種主要的商務模式?？梢赃@樣預測，在不遠的將來，每個人都不可避免地會成為電子商務領域中的角色。
美國是電子商務開展較早的國家，在許多領域處于全球領先水平，成為其它國家開展電子商務的示范，其中B－C涉及的領域十分廣泛，如股票交易、PC、Modem、金融、中介服務、鮮花禮品等等；而B－B大多發生在企業之間的大宗交易中，如電子元器件、會計服務、商業抵押、證券、電機、網絡產品、解決方案等。電子商務觸及到了各個行業，各種商品和各類服務，發展速度和規模十分迅速。但是全球的電子商務發展很不平衡，美國因開展較早，基礎設施完善，人們消費觀念、方式進步，并積累了大量的經驗，因此始終占據著主導地位，占電子商務市場的79.1％，其次為西歐、日本和加拿大等國。而亞洲的電子商務發展相當滯后，只占了1.9％，因此在這個區域電子商務正醞釀著巨大商機和挑戰。
根據最保守的估計，到2002年，網上交易額將達到4300多億美元，電子商務將以指數曲線的速度發展。
中國的電子商務近況
就整體而言，中國電子商務仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過程，從已知的情況看，中國在1994年開始出現電子商務模式，到目前為止，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域，并進行了大量的、可靠的交易，這些已構成電子商務發展的基礎，同時也為進一步發展積累了豐富的經驗。
中國做為發展中國家，要順利開展電子商務活動，存在7個障礙：
1.傳統購物觀念、方式陳舊；
2.缺乏電子商務的大環境，包括缺乏一些相關法律法規、網上安全保證措施等；
3.網絡基礎設施不完善；
4.Internet質量有待提高，一些非技術、非經濟的困擾仍然存在，并制約著網絡質量的提高；
5.網上安全保密有待完善，這是個全球普遍存在的問題，但在中國卻更為嚴峻和困難；
6.管理體制、運營機制落后，很難實現全球的、全國的網上互通與交易；
7.缺乏網絡知識的支持。
雖然存在種種障礙，在某種程度上甚至嚴重制約著電子商務的發展，但我們應該有信心并切實做好改進、準備和建設工作，以縮短中國與先進國家的差距。目前應該采取的對策包括：
1.建立中國的電子商務初級體制，現正在醞釀"電子商務聯盟"的確立；
2.建立良好的支撐環境，從國家、企業和個人三方角度加強信息化建設；
3.有選擇地開展科學預測和攻關活動，不能把整個技術產業基礎放在國際技術發展之上，要有的放矢地選擇關鍵技術，進行力所能及的預測和攻關；
4.有重點地開展示范工程的建設，切忌一哄而上，無序發展；
5.鼓勵電子商務領域的國際合作；
6.培養電子商務領域的專業人才。
眾所周知，電子商務創造了一種新的商業模式，因其簡捷方便、快速有效、選擇范圍廣而受到商家和消費者的喜愛。同時，因其依附的操作平臺的特殊性，電子商務的全球化發展成為必需和關鍵。而各國政府及有關國際組織都在著手制定和細化統一的、全球性的電子商務規則，所涉及的條款、范圍、規定十分繁雜，而其中能夠保證電子商務全球化的三個最基本的條件分別是：
1.防止網上交易服務的財政歧視；
2.防止不同國家對同一交易行為的雙重征稅；
3.確保電子商務在公正、中立環境下進行。
應該有理由相信，隨著電子商務國際規則的確立，電子商務終將改變人們的生活觀念和方式，并將成為下一世紀引導全球的主要的商業模式。
國際電子商務立法備忘錄
1996年，聯合國國際貿易委員會通過《電子商務示范法》
1996年12月11日，美國政府發表《全球電子商務政策框架》
1997年4月15日，歐盟《歐洲電子商務倡議書》
1997年5月30日，美國GIIC電子商務工作委員會提出《關于電子商務最佳實施方案調查的總結》
1997年7月1日，美國政府發表《全球電子商務政策框架白皮書》
1998年，美國參眾兩院分別通過《互聯網免稅法案》
1998年，歐盟發表《有關電子簽名的法律框架指南》
1998年4月，新加坡政府《電子商務政策框架》
1998年5月，WTO在部長級會議上通過《關于全球電子商務宣言》
1998年9月，WTO總務理事會通過《電子商務工作方案》
1998年10月，經濟合作與發展組織（OECD）電子商務部長級會議在加拿大渥太華召開，被譽為"全球電子商務里程碑"
1998年10月，英國政府發表《電子商務——英國的稅收政策指南》
1999年1月，電子商務全球商家對話（GBDe）在美國紐約成立，公開明確了電子商務九大問題。
1999年9月，GBDe在法國召開第一屆大會，發表《巴黎倡議》
[論文摘要]隨著電子商務的不斷發展，越來越多的企業已深刻地認識到：要想在競爭激烈的市場中持續發展處于不敗之地，必須開展電子商務活動。然而我國電子商務活動開展過程中還存在著諸多制約企業電子商務快速發展的瓶頸因素，為了提高企業核心競爭力，推動企業的發展，本文以阿里巴巴企業電子商務成功案例為切入點，啟迪我國企業電子商務發展未來，提出我國電子商務發展的方向走特色化、客戶體驗人性化、網絡品牌國際化發展之路。
2008年1月17日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)，第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告。報告顯示，截止2007年12月31日，我國網民總數已達到2.1億人，略低于美國的2.15億，位于世界第二位；中國網民網絡購物人數規模達到4640萬，而美國2006年8月網上購物的比例則已經達到了71%，仍有差距；中國互聯網娛樂性明顯，網絡音樂收聽率居中國各項網絡應用之首，半年內有86.6%網民收聽過網絡音樂；目前網民平均上網時長是16.2小時每周，94.2%網民認為互聯網豐富自己的娛樂生活。在2.1億網民中，接近三分之二網民或者在網上發過帖，或多或少參與到“Web2.0”互動中?？梢?1世紀是人類信息世界的核心，企業開展電子商務正迎來跨越式發展機遇，做大做強互聯網產業，構筑新型的貿易框架，對經濟社會發展具有戰略性意義。
一、對阿里巴巴網站的介紹
阿里巴巴是全球著名的企業間（B2B）電子商務服務公司，管理運營著全球領先的網上貿易市場和商人社區，為來自220多個國家和地區的1200多萬企業和商人提供網上商務服務，是全球首家擁有百萬商人的商務網站，在全球網站瀏覽量排名中，穩居國際商務及貿易類網第一，是全球企業間電子商務的著名品牌,是全球國際貿易領域內領先、最活躍的網上交易市場和商人社區，已連續六年被福布斯評為全球最佳B2B公司。阿里巴巴公司總部設在中國香港特區，中國總部在杭州，美國硅谷、倫敦等設立有分支機構、合資企業3家，在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區設立分公司、辦事處十多家，截至2007年6月30日，公司共有超過4400名全職員工。阿里巴巴公司目前由四大業務群組成：阿里巴巴（B2B）、淘寶（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付寶（電子支付）。其中阿里巴巴網站目前已擁有1000多萬企業會員，由三個相連網站組成：中國站（），主要為國內市場服務；國際站（），面向全球商人提供專業服務；日文站（），主要為日本當地市場服務。阿里巴巴接受了YAHOO注資10億美元，具備了更強的搜索技術和更大的平臺，將打造出了一個世界級電子商務的公司。
二、探尋阿里巴巴網站成功之密
1.準確的目標定位，是阿里巴巴網站獲得成功的關鍵
電子商務在中國才剛剛起步，許多企業對電子商務的認識是基于在網上信息的查詢。阿里巴巴通過對市場調查，發現企業和商人因資金、人才等方面的限制，沒能搭建起自己的網絡平臺，造成信息閉塞，無法及時掌握供求雙方的信息，希望借助網絡來獲取實用的信息，讓產銷目標得以實現。阿里巴巴根據目前中國網絡發展現狀，認真深入地研究目標網絡客群，對目標網絡客群進行篩選和定位，確立了避開了資金流、物流在中國電子商務的發展現實狀況中暫時無法解決的問題，以信息流來構筑網上貿易市場，制定了適應于中國企業的發展戰略，成為了供需雙方之間一個信息的橋梁即讓會員達成交易，做成生意；讓會員學到知識；讓會員互相交流。組建了電子商務網站架構，贏得了企業對網上交易市場的信賴?！皟A聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”是阿里巴巴生存與發展的根基，準確的目標定位，滿足客戶人性化需求，是阿里巴巴獲得成功的關鍵，造就了在世界上排名第一的國際貿易和中國本土貿易網絡交易市場的阿里巴巴網站。
2.創新理念，使阿里巴巴邁向成功之路
阿里巴巴CEO馬云在充分調研企業需求的基礎上，將企業登錄匯聚的信息整合分類，不斷創新，讓企業用戶獲得有效的信息和服務，建立了獨具特色的欄目網站如阿里巴巴欄目。該欄目包括：商業機會；產品展示；公司全庫；行業資訊；價格行情；以商會友；商業服務。這些欄目為目標客群提供了充滿現代商業氣息和豐富實用的信息，構成了網上交易市場的主體，建立了全球最大最活躍的網上貿易市場。由于資金流是制約企業開展電子商務的主要因素，故阿里巴巴明確提出以免費會員制形式來吸引企業登錄平臺，成為注冊用戶會員，為會員提供增值服務，匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。由于網上交易市場具有開放性與標準化顯著特色，制定統一的市場準則和規范，對所有的行業企業開放，讓每一個希望進入網上交易市場的成員借助統一的技術平臺與交易標準最大限度地集合各方資源，真正發揮出網絡的效應。阿里巴巴通過應用互聯網技術及不斷創新營銷手段，為買賣雙方提供了高度創新的價值，標新立異地樹立了網絡品牌印象，創新理念助阿里巴巴邁向了成功之路。
3.創建網絡品牌，助阿里巴巴步入快速發展之路
阿里巴巴網站通過對自己的目標客源進行深入的研究，篩選和定位了自己的網絡客群，把握住了目標客人的基本特征及他們的需求和消費習慣，為目標客人提供了個性化的滿意服務。阿里巴巴網站的目標客人是想利用網絡搜尋信息，實現營銷盈利。為此阿里巴巴網站通過自主創新，注重細節，從設計搜索引擎入手，為企業和商人提供了具有體驗功能的網絡服務。阿里巴巴網站還通過對網絡品牌的調研、網絡品牌的監測與評估，讓其欄目品牌化，建立了龐大的采購、批發中心、零售商服務的最大網絡品牌，使阿里巴巴商業及生活文化精神的網絡品牌形象深入到了目標客群之心。同時阿里巴巴還與互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟，請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問，請世界貿易組織前任總干事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得，薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問，這些合作提升了阿里巴巴網站的品牌價值和融資能力，使擁有國內幾乎壟斷市場的B2B網站的阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。三、阿里巴巴網站面臨的機遇和挑戰
以創始人馬云為首的阿里巴巴決策集團，通過對網絡市場的深入研究和準確定位，不斷開拓創新，強化品牌建設，使阿里巴巴網站能獲得具大的成功，成為全球最佳的B2B站點之一。然而隨著人們對網絡應用的頻繁和日益多樣化，給阿里巴巴網站提供了巨大發展機遇和挑戰。為了能在繳烈的網絡市場競爭中立于不敗之地，阿里巴巴網站從關注目標客人的需求入手，重視品牌與消費者接觸的每一個環節，給消費者提供一個全方位的品牌展示空間和最完美的網上體驗，創造了更加人性化的網絡品牌產品。在網絡品牌創建的過程中，阿里巴巴網站加強對網絡品牌文化的建設，塑造自己的品牌形象，提高網絡品牌產品的核心競爭力，有效地抵御來自競爭對手的風險和自身建設發展過程中如在線支付、網絡合同等瓶頸要素帶來的挑戰。
四、阿里巴巴網站的啟迪
阿里巴巴網站之所以能獲取具大的成功，關鍵在于阿里巴巴集團最高決策者能深入了解網絡市場的基本特點及發展規律，明確信息流對網絡市場營銷的重要性，為企業和商人提供了貿易平臺，構筑了新型的貿易方式。阿里巴巴網站服務的體驗性、高效性、不受時間和空間的限制性，滿足了企業和商人對網絡產品個性化及專業化的服務需求，為網絡消費者提供了能快速營銷獲利的途徑。目前，我國電子商務發展過程中還存在著如網絡安全、誠信機制的構建、電子商務法的制定等諸多瓶頸因素，這些因素制約了電子商務的快速發展。阿里巴巴網站成功之路，為我國電子商務發展提供了科學的依據，相信在政府的示范和引導下，做好電子商務的發展規劃和宏觀指導，加強對電子商務基礎設施的建設及人才的培養，大力開展及推廣電子商務活動，我國電子商務必將向阿里巴巴網站那樣，邁向人性化、特色化、網絡化、品牌化、區域化、國際化發展之路。
阿里巴巴網站成功案例為我國企業電子商務的開展起了示范作用，相信在政府引導下，加強政府的宏觀指導及科學的未來發展規劃，加強電子商務的基礎設施建設和人才的培養，加大電子商務活動的宣傳與推廣，必將迎來企業電子商務的快速發展。
參考文獻:
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[論文摘要]當今中國，電子商務已經成為一大熱點。無論是傳統的制造業或是新興的金融企業，都把電子商務作為企業經營的一種新方式，紛紛投入巨資建立網站，在國際互聯網上從事BtoB，BtoC的各類商業活動，在網上進行交易。那么，我國的電子商務發展是怎樣情況，其發展環境如何呢？
一、電子商務的定義
按照IBM公司的定義，電子商務=Web企業業務。它所強調的是在網絡環境下的商業化應用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯網(Internat)、企業內部網(Intranet)、和企業外部網(Extranet)結合起來的應用。1997年10月1～3日，歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標準大會。明確提出了一個關于電子商務的比較嚴密完整的定義:“電子商務是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易”。這里的電子商務包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子定貨系統、電子郵件、傳真、網絡、電子公告系統、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業貿易過程是復雜的，包括交易前的了解商情、詢價、報價、發送定單、應答定單、發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，涉及資金流、物流、信息流的流動。
二、我國電子商務的發展
電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式，無疑有著良好的發展前景。因此，企業在資金力量允許和發展戰略需要的情況下，涉足電子商務，開拓新的領域，不失為是一種選擇。有一些企業，由于進入時間合適，戰略選擇正確，經營方式得當，在電子商務方面取得很好的成績。但是我國要開展電子商務，還存在很多技術上的問題，例如計算機用戶比較少。據中國互聯網信息中心(CNNIC)統計，截至2000年7月，我國上網的計算機數量為650萬臺，平均每個企業和政府部門還不到1臺，而且網絡運作速度慢，網絡資費貴，并據CNNIC統計，目前中國習慣利用電子商務獲取商機的人數少，最常使用的網絡服務依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類信息查詢(49。28%)、網上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、BBS電子公告(21。17%)、網上尋呼機(20。72%)、免費個人主頁(19。68%)、網上游戲娛樂(17。70%)、網上炒股(14。64%)等。使用網上購物或開展商業活動的人在各項基于互聯網的活動中僅占倒數第二位，上述這些因素都制約了電子商務的發展。
三、我國電子商務環境分析
（一）政策與法律環境?？偟恼f來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規，相關的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織，才能促進電子商務的蓬勃發展。
（二）企業信息化建設。企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業大多處于轉型階段，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。，在1．5000家國有大中型企業中，大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約20%的企業只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業中，只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。
（三）金融電子化建設。金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如，上海新華書店在互聯網上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經濟損失。
四、我國發展電子商務的基本原則
發展電子商務要立足實際，因地制宜，以應用為重點，堅持效益優先，制定有限目標，體現實際效果。筆者認為，我國發展電子商務必須遵循以下五個方面的基本原則。
（一）引進與創新有機結合的原則全球化與開放性是電子商務發展的趨勢和特征，特別是我國已經入世，必須按照國際規則和國際慣例辦事，因此，要結合我國的實際，積極引進與借鑒發達國家的做法經驗，并進行中國化的改造和創新，為我所用，創造出符合實際的發展道路。
（二）商務與電子有機結合的原則在電子商務中，電子是手段，商務是核心。網絡服務商和電子商務廠商，要適應企業的商務選擇和利益判斷，防止過度技術化傾向，避免追求表面的商務“電子化”而忽視商務活動本身的需求。要把電子與商務有機地結合起來，以商務應用為根本，信息技術和信息網絡要立足于為傳統產業服務，促進傳統產業結構的優化與升級；傳統企業要積極發展新的商業模式，適應信息革命的要求。
（三）務實與跨越有機結合的原則要根據我國目前的商務需求、技術手段和經濟環境實際，制訂發展電子商務的規劃和計劃，確定切實可行的商務模式，設計和開發實用有效的技術解決方案，在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益的提高；另一方面，要著眼未來的發展需求和趨勢，以世界眼光和戰略思維，推出創新的電子商務體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應全球電子商務發展的需要。我們要主動抓住機遇和迎接挑戰，按照跨越式發展的思路，加快推進電子商務的發展，實現中央提出的“以信息化帶動工業化，實現生產力跨越式發展”的戰略目標。
（四）政府引導與企業運作有機結合的原則發展電子商務涉及各行業各領域，是一項宏大的系統工程，這需要政府的鼓勵、引導和協調。政府通過制訂政策法規，從網絡基礎設施建設、與電子商務相關的技術發展和技術標準、稅收、市場準入等方面著手，為電子商務創造良好的寬松的經營環境，引導企業和公眾積極參與電子商務。同時電子商務屬于民商活動，政府的干預應是最低限度的，以免由于政府的過度干預而阻礙電子商務的發展。
五、結束語
由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業參與到了電子商務中。雖然我國的電子商務發展還不是很快，但我相信在不遠的將來，電子商務可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。同時，在以后的發展中，要發揮市場機制作用，確定企業在電子商務中的主體地位，發動企業和社會投入電子商務，鼓勵大中企業與民營企業積極參與企業信息化和電子商務建設。
參考文獻
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[3]周忠海，《電子商務法導論》，北京郵電大學出版社，2000，P148～150
法律是社會關系的調節器，沒有宏觀的法律環境作支撐，電子商務只能是空中樓閣，根本不可能廣泛應用。在傳統的計劃經濟體制下形成的法律體系面對電子商務的沖擊時，已顯得力不從心。盡快地完善電子商務交易的法律法規，強化電子商務的安全管理，規范買賣雙方和中介機構的交易行為，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任，嚴厲打擊各種違法交易行為，對電子商務的發展至關重要畢業論文。
一、發展電子商務面臨的主要法律問題
電子商務是建立在計算機網絡基礎上的極具變革性的商業運營模式。隨著Internet的發展，Internet已成為全世界規模最大、信息資源最豐富的計算機網絡。Internet本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務的內在特征。電子商務的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現一系列新的法律問題。
1．電子交易的安全性問題
電子交易的安全性問題是阻礙電子商務發展的最大問題。國內不少專家學者認為，電子商務是Internet技術應用的全新方向，是建立在技術性的網絡系統基礎上，它源于技術，因此，電子商務發展中出現的問題也只有技術的提高才能解決，即通過防火墻、加密技術、數字簽名、身份認證等技術，來確保網上信息流的保密性、完整性和不可抵賴性。但是，就目前而言，技術的提高并沒有解決電子商務的安全問題。應用比較廣泛的由Netscape公司于1994年推出的安全套接層技術(SSL：SecuritySocketLayer)有明顯的安全隱患。而于1996年2月，由VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發起的保障在Internet上進行安全電子交易的Scr協議(SecurityElectronicTransation)雖然比較好地解決了現階段的電子商務交易的安全問題。但是，實踐證明，純技術性的防范手段不能對各種惡意攻擊和網絡犯罪起永久性的制約作用。只有法律和技術的雙管齊下，才能維護和保障電子商務的穩健發展。
2．電子合同的法律問題
電子合同是數字化的，根本不同于傳統的書面合同，這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。
我國電子商務立法中僅有《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第11條關于書面形式包括“數據電文”及第33條關于當事人采用數據電文訂立合同可以“要求簽訂確認書”的規定。前者承認了電子合同的合法性，后者涉及電子合同生效的要求，是對電子合同法律效力實現方式的一種有益探索。另外，《合同法》第16條、第26條規定了電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。
為解決電子合同的法律問題，中央有關部門及地方如上海、廣州等城市紛紛頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙電子商務的發展。
3．電子商務認證的法律問題
數據資訊的商業化應用，使得認證機構(CA:CertificateAuthority)的服務成為電子商務的必需，否則，電子商務交易形式就可能因為缺乏中介信用而無法發展。
認證機構的核心職能是發放和管理用戶的數字證書，它提出的是經過核實的、交易雙方都關心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。
目前，有不少地區、部門甚至企業都建立起認證中心，存在不少的隱患：一、認證機構是一種專業化的信息服務機構，并非一般的實現某種商業利潤的機構。它對交易各方負有特殊的職業義務，這種義務是一種社會責任，是一種倫理道德。一旦出現認證機構偏袒交易一方或出賣交易方的信用信息等不公現象，法律有何規定?二、從營業目的來看，認證機構屬于公共企業，以向全社會提供電子商務交易信用為已任，并非追求單純的經濟利潤為已任。它的利潤來自其規模化的業務服務。
國內許多專家學者認為，目前，司法公證應介入電子商務，充當認證機構的角色，以避免電子商務法未出臺前發生認證機構的法律糾紛。但這對司法公證部門的信息化建設提出了更高的要求。
4．知識產權問題
電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。
網絡上的諸如域名、網頁上各種各樣的文章、圖像、聲音、軟件及網頁的商標所涉及的商業秘密等都會牽涉到專利權、商標權、版權、著作權等知識產權問題。因此，保護知識產權與發展電子商務有著密切的聯系。
國際組織包括世界知識產權組織、世界貿易組織和聯合國國際貿易法委員會紛紛制定了有關的條約，來保護知識產權。如1996年世界知識產權組織通過的《版權條約》，1996年6月聯合國國際貿易法委員會通過的《電子商務示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。
5．隱私問題
最近，美國《商業周刊》進行了一項有關電子商務的隱私權方面的調查。結果顯示，大多數人擔心個人隱私外泄，而且很多人把拒絕電子商務歸究于個人隱私的無法保障。因此，在個人隱私問題上，各國政府應相互配合，在法律層次上和技術層次上進行廣泛合作，尋找出現尊重個人隱私，又允許個人自由，同時也允許政府以恰當方式進行管理的最佳方式。
6．電子商務的管轄權問題
因電于商務具有全球性和開放性的特點，使各國政府都非常關心電子商務的管轄權。各國政府都希望本國法院擴大管轄權，以維護本國利益。如果管轄權問題處理不當，定會引來各國問不必要的糾紛。因此，各國應相互協調，以國際法的形式確立電子商務管轄權的操作規則。
當然，電子商務在發展過程中遇到的法律問題遠不止上面幾個問題，還有如電子商務運營模式的法律保護、電子商務的稅收等問題，這都需要人們以務實的態度逐一加以克服。
二、借鑒國外電子商務的立法經驗
國外的電子商務的法律建設伴隨著電子商務的發展已經走過多年的路程。
如果沒有一個成熟的、統一的法律系統來仲裁電子商務的各種糾紛，人們對電子商務就會望而卻步。世界各國多年的立法實踐經驗成果相當豐富，我們應充分借鑒和吸收成功經驗，服務于中國的電子商務立法。
三、電子商務立法的基本原則
1．立足于國際立法趨同的取向
力爭與國際立法趨同是由電子商務的無界性和自由性決定的。中國電子商務立法只有爭取與國際立法接軌，才能參與全球性的經濟競爭。新加坡的《電子交易法案》幾乎全部吸收了《電子商務示范法》的有關規定，同時根據《電子商務示范法》的精神增加了一些內容，如網絡服務提供者責任、認證機構及數字簽名的法律標準和驗證、電子記錄和簽名的政府作用等；像《美國電子商務綱要》第四原則所述，政府應該承認Internet的獨一無二的特征，現有的法律規章凡屬可能妨礙電子商務發展者均應修訂。
2．研究《電子商務示范法》尚未涉及的問題
《電子商務示范法》尚未涉及的法律問題，一般指未發出通知或通知錯誤的責任問題、電子提單問題、合同訂立的時間和地點、要約和承諾問題，還有稅收、金融、信息安全、市場準入、知識產權、司法管轄和國際協助消費者權益保護問題等。
此外，中國的電子商務立法還應遵守以下原則：
1．體現國家意志，把國家利益放在第一位；
2、有利于電子商務發展，而不是制約和阻礙；
3．立法要有遠見，要科學、更具可操作性；
美國發展電子商務的原則
1、私營部門必須發揮主導作用。因特網發展應該以市場為驅動，因為創新、拓展服務、廣泛參與、降低價格等只有在市場主導的環境下才能實現。在一種受管制的行業中則無法實現，即使是在某些需要共同行為的領域，政府也應該盡可能鼓勵產業界自我管理以及私營部門帶頭論文。
2、政府應該避免對電子商務的不當限制。買賣雙方在通過因特網進行產品或者服務買賣并達成合法協議的過程中，盡可能將政府的參與或干預最小化。政府將嚴格控制對通過因特網進行的商務活動制定新的以及不必要的規定，簡化政府辦事程序或者避免征收新的稅收和關稅。
3、為商業發展營造合適的環境。當政府必須參與時，政府參與的目標應該是支持和創造一種可以預測的、受影響最小的、持續簡單的法律環境。那些需要政府干預的領域，政府的作用應是確保競爭、合同履行、保護知識產權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進商業貿易、促進爭端的解決。
4、政府必須認清因特網的特性。因特網的優勢和獲得的巨大成功在一定程度上應該歸功于其分散的本質（decentralizednature），以及其自下而上的管理方式（bottom－upgovernance）。過去60年來為電信、無線電和電視行業建立的規范框架對因特網來講可能并不適用。對現有的一些可能阻礙電子商務發展的法律法規應該重新進行審議、修改或者廢止，以滿足電子時代的新要求。
5、因特網上的電子商務應該在全球范圍內促進。當今因特網本身就是一個全球性的市場，網上交易的法律框架必須打破地區、國家和國際之間的界限，采取一致的管理原則。對因特網進行完全不同和多重管理只會阻礙自由貿易和全球商業發展。
美國發展電子商務的政策
1、關稅和稅收。因特網上進行交易的產品或服務，都應該是無關稅的，亦即不應該對電子商務征收新的稅收。因為因特網是一種全球的媒介，所有的國家都應該從這種無壁壘貿易中受益?，F有的適用于電子商務的稅收應該在全國范圍內施行一致，并且做到易于理解和管理。根據現有的稅收原則，州和地方政府應該合作制定出統一的、簡單的電子商務稅收方法。
2、電子支付系統。在電子支付系統發展初期，迅速改變著的商業和技術環境，使得制定及時、合適的相關政策非常困難。因此，法規和規則不應當缺乏靈活性，不應當是高度約束性，否則會對電子商務發展造成潛在的傷害。近期而言，電子支付個案監測的做法是可取的方式。
3、電子商務通則。政府支持制定一套國際統一的貿易規范以促進電子商務。這種規范應該鼓勵政府對電子合同的認可；鼓勵國際普遍接受電子簽名以及其他類似授權程序的規則；促進為國際貿易活動制定可替代的爭端解決機制；制定可預測的根本原則，使權責明確；讓電子注冊的使用合理化、簡單化。
4、保護知識產權。因特網上的商務活動經常涉及到知識產權的銷售與認證。為此，政府將研究并征求公眾對保護數據庫方法的建議；促進全球共同努力，為相關專利提供有效的充分保護，建立能夠決定專利要求效力的標準；在全球開展工作，以解決那些由于不同國家對因特網相關商標的不同處理方式而引起的爭端；建立審議域名的分配制度，以創造更加競爭的、以市場為基礎的體系，并力爭造就因特網這種自下而上的管理模式。
5、隱私權。政府支持私營部門建立有效的、用戶友好的以及自我規范的隱私管理體系的工作，這包括促進對個人隱私認知的機制、網上選擇的應用、信息的公平獲取與利用，以及爭端的有效解決。對于那些不能完全由產業通過自身規范和技術獨自解決的隱私權問題，政府將和產業以及有關各方共同尋找合適的解決方法。
6、安全。全球信息基礎設施必須是安全且可以信賴的。如果用戶對他們網上的通訊安全不夠信任，認為他們的數據不能避免被截取或者更改，那他們也就不會利用因特網來進行商務活動。政府正在與產業界合作，采取措施，促進這種市場驅動的重要公共基礎設施的發展，并滿足社會和用戶對安全和可靠性的需要。
7、電信基礎設施和信息技術。全球電子商務依賴現代的、嚴密的全球電信網絡，以及與之相連的信息的應用。然而，許多國家現有的電信政策正在阻礙先進數字網絡的發展。美國將廣泛開展國際合作，以消除競爭、客戶選擇、低價格和更優服務的壁壘。
8、內容。政府鼓勵產業界進行自我規范，采用有競爭性的內容評價體系，開發有效的、用戶友好的技術工具（如過濾和封鎖技術），從而使父母、教師以及其他人員能夠阻擋不適當的內容觸及兒童。
9、技術標準。互聯網的技術標難以及其他相互作用的機制應該由市場而不是政府來決定。技術在快速變化，如果政府試圖建立技術標準來管理互聯網的話，將只能導致阻礙技術創新。
“全球電子商務框架”作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架，反映了產業部門、消費群及網絡界的廣泛意見與要求，體現出聯邦政府大力促進從業者與消費者參與電子商務的戰略意圖。這一框架自誕生之日起，一直是美國政府電子商務發展政策的綱領性文件，美國政府電子商務工作組每年報告執行情況，提出政策調整與更新戰略建議，并促進相關政策及戰略的實施。
縱觀“全球電子商務框架”所確定的原則與相關政策建議，不難看出美國正在以下幾個方面，致力于電子商務在美國以及全球的發展：
1、營造良好的市場環境。電子商務作為一種新型商務模式，要求必須有良好市場環境。包括適宜的社會環境、競爭環境、管理和服務環境等。為此，政府強調市場化原則，主張發揮私營企業在電子商務發展中的主導作用，鼓勵私人投資，建立自律性產業規范與規則，盡量減少政府的干預。
2、創造適宜的制度環境。電子商務的發展還需要適宜的制度環境。為此，政府必須建立和完善法律法規、稅收政策、電子支付系統、知識產權保護、信息安全、個人隱私、電信技術標準等。比如1998年10月，克休頓總統頒布了“因特網稅收自由法案”，規定3年內免征因特網或因特網接入使用稅；2000年6月，國會眾議院通過“電子簽名法”，使得電子簽名與書面簽名具有同等法律效力。
3、電子商務的全球化。因特網全球性開放的特點，使得建立網上國際貿易自由區的理想成為可能。為此，必須打破地區、國家和國際之間的界限，建立一套國際統一的貿易規范與法律框架。包括對電子合同的認可、接受電子簽名以及其他類似授權程序的規則、制定爭端解決機制、制定權責明確的根本原則等等。為此，政府率先實施網上貿易免稅政策，并主張和推動各國對網上貿易免征關稅。1998年5月，克林頓總統親赴世貿組織部長級會議，敦促各國支持美國關于電子商務完全永久免稅的建議。盡管發展中國家存在種種擔心，但132個成員國還是簽署了《關于電子商務的宣言》，規定至少1年內免征互聯網上所有貿易活動關稅。
4、確立一致性原則。美國政府認為，對因特網采取完全不同和多重管理措施，只會阻礙自由貿易和全球商業發展。為此，依據“全球電子商務框架”所確定的原則與相關政策建議，美國大力促進世界各國及國際組織對其“柜架”的認同。事實上“框架”一出臺就受到發達國家的普遍支持，成為商討全球電子商務政策及法規問題的準則。1997年12月，歐盟與美國發表了有關電子商務的聯合宣言，與美國就全球電子商務指導原則達成協議，承諾建立“無關稅電子空間”；1998年5月，世貿組織132個成員國簽署“關于電子商務的宣言”，隨后OECD國家也接受了關稅豁免建議，世貿組織也已認可這一原則，1999年2月，歐盟又提出建立一個旨在協調全球通訊，特別是電子商務的國際的提議：1999年5月，美日兩國發表聯合聲明，雙方在關稅、稅收、隱私權、身份確認等方面確定了共同原則，強調了兩個經濟大國在電于商務方面進行磋商與合作的重要性，表明兩國意欲通過他們在世界經濟中的地位與影響，聯手制定電子商務全球框架，以保持和增強兩國的領先地位。
5、加強信息基礎設施的建設和投入。
1993年，美國政府頒布“國家信息基礎設施”（NII）行動計劃以及信息高速公路規劃，計劃投資4000億美元，用20年時間，逐步將電信光纜鋪設到所有家庭用戶；1994年美國政府提出建設全球信息基礎設施（GII）的倡議，旨在通過衛星通訊和電信光纜連通全球信息網絡，形成信息共享的競爭機制，全面推動世界經濟的持續發展；2000年美國政府向信息和通訊產業投入8.5億美元，政府還提供1.1億美元用于發展第二代互聯網，為電子商務的發展提供物質技術基礎。
中小企業電予商務存在問題雖然有人說：“B2B的光芒即將消失，由于B2B網站所帶來的交易寥寥，資本市場不久也會遠離它們”。確實，多數企業還沒有贏利，甚至有些已經關閉。而在有些條件成熟的領域，網絡營銷已經帶來了明顯的經濟效益。這種兩極分化的情況和原因是比較復雜的，必須從企業自身的現狀、整個社會環境等方面，分析研究，指出問題，然后才能進行策略研究論文。
目前中小企業電子商務過程中存在的問題主要是：
l、競爭意識不強，思想認識摸糊
絕大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業，也并未真正認識電子商務。
2.上網企業數量少，分布不均勻
全國560萬家企業（合鄉鎮企業）中、上網企業所占比例不足1.5％，并且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業少，例覽客戶就少，網絡給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。
3、產四種類少，目簽花四小
目前，我國企業網絡營銷的日用品等網上營銷的很少，不能形成較大的規模效應。
4、網絡利用率差，營銷方式單一
大部分上網企業的網絡營銷僅僅停留在網絡廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而且，很少有企業擁有自己獨立的域名網址，開展其他網絡管銷活動的更是寥寥無幾。網絡對企業的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
5、社會化配送滯后，商品流通不暢
社會化配送跟不上，貨物遞送成本高，網絡營銷產品不能占有價格上的優勢，又沒有風險保障，使得企業不敢在網絡營銷上進行大的嘗試。
6、網上支付安全機制和配送法規不健全，企業和消費者權益缺乏可靠保證中小企業電子商務的策略研究
針對現階段中小企業網絡營銷的現狀和問題，現從以下幾個方面對中小企業的電子商務進行研究：
1.擬定中小企業實施電子商務和總體規劃
擬定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步，其中包括電子商務商業模式的選擇。目標與計劃的制定等。進入電子商務之前、首先，企業要弄清楚電子商務要通過何種機制達到何種目的，即設計商業模式，簡單地說商業模式就是：賣什么？賣給誰？怎么賣？怎么結算？根據北京零點調查公司及其他部門最近的調查結果：網民們上網的主要目的排在前列的是閱讀新聞、發送電子郵件、聊天等、上網購物者并不很多；還有上網用戶男性、年輕人、高學歷、中等收入以上者居多等。這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定是采用何種形式，還是賣何種產品，如書籍、服裝、電腦零件。這里包括管理模型，目標、計劃和總體思想等。
2、做好目標市場定位。把握最佳時機
目標市場就是企業要服務的顧客群優。只有確定了服務對象和服務的區域范圍，企業才能決定要生產銷售何種產品，以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些特點等。網絡銷售和單向營銷的傳統模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目標市場必須了解自己的產品是否適應上網用戶的各種情況；根據上網用戶男性、年輕人、高學歷、中等收入以上者居多的情況，目標市場的定位有以下5個界定：
a.男性消費者市場
b.中青年消費者市場
c.具有較高文化水準的職業層市場
d.中等收入階層市場
e.不愿意面對售貨員的顧客市場
3、加強同站記外與推廣，建立良好的企業形象
一個企業的網站好比一座城市，網站的用戶好比城市中的人口。城市的環境和服務水平等因素決定了城市人口的多少，網站的人口多少更取決于同站的建設和服務。因此，設計推廣網站是進行電子商務的前提條件。
推廣網站的方法很多，大體可以分為兩類：一是可以利用傳統媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品電裝等宣傳網址：二是利用Intemet的資源推廣網站，將網上廣告精練壓縮，送到Internet上經常被網民訪問的地方，如一些服務網點、討論組和電子信箱等。
4、選擇最佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶機企業自身是無法從根本上解決的。只能采取變通的方式來解決。貨到付款是大部分企業現階段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市內自去取3種方式。
5、建立高效信息收集系統，優化資源配置
信息網絡時代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財富。中小企業要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統。通過網站的設計。建立一個良好均數據庫，收集信息，分析信息，了解市場的需求動向及企業自身的經營情況，企業的產品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。
6.提供優質服務系統，建立穩定的顧客群
