時間:2022-09-25 10:54:35
序論:在您撰寫信用社年中工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、加強學習,提高自身的綜合素質
1、堅持把學習當作提高自己的保障?!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知:無論從事什么職業,都需要不斷學習保持思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業務學習。工作之余,我堅持學習黨和國家的方針政策,特別是“科學發展觀”構建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認真領會、清醒頭腦,保持與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時,本人意識到,政治理論的學習,只能解決工作中方向和動力問題,而文化和業務的學習方能解決工作中的具體問題。為此,我一如既往地訂閱各種業務刊物,博覽群書。在提高對政策、理論認識的同時,強化自己的業務操作和管理能力,正確處理工作與學習的關系,為維護本行業的形象,保持本行業的正常運營,促進社會經濟健康發展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發展是第一要務”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當前,又著眼長遠,堅持把服從服務于改革、發展、穩定的大局作為自己行動的出發點和落腳點。在工作中,加強品德修養,筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業各種不正之風。我認為,20*年所取得的好成績,與自己平時注重樹立良好的職業道德、職業形象,以及不斷提高自身理論和業務素質是成正比的。
二、立足本職,積極主動地開展業務工作
(一)、明確己任,立足三農、服務三農
1、遵照“從緊方針”,優化貸款投向,確立以農業為基礎的指導思想,為合理調整信貸結構,改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農業生產”為主,對發展農業生產的小額農戶簡化貸款手續,全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發揚農村信用社“背包下鄉”的優良傳統,積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。20*年,我繼續包##、##、##三個村,工作量大,特別是##村,地處偏僻,交通不便,群眾生產條件差,生活困難,每次趕街需步行四個多小時,部分群眾缺錢購買種子、農藥、化肥等,而農村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續,影響他們的生產生活。根據這一情況,我經常登門入戶,深入了解,確實有這方面困難的農戶,就與他們建立一種貸發互信關系,到時他們準時將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴,20*年我先后發放三個村290戶,累計近200萬的貸款,沒有“不良”現象。很好地促進了所包村的農業生產增收,為農村經濟向多元化發展貢獻了力量。
2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下,盡力支持本地發展種養業,從鼓勵開發本地資源入手,熱心支持科學技術支柱產業,重點扶持農戶從事旱藕粉加工和養殖業的發展。如:農戶###在年初(3月份)時要擴大農副產品收購,急需補助資金投入,正值我下隊路過。見他左右為難,我主動與他了解了情況,得知他確有困難,便答應給他貸款5000元。20*年末,他純收入15000元……20*年1月,他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達到解決他們農業生產燃眉之急的目的的。20*年,我累計發放于開發本地資源的貸款90多萬,支持農戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養殖等。據不完全統計,旱藕粉加工4萬斤左右,比20*年稍有減少之外,其余都多于往年。農戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調查,發放款項的結果。農村發展,農民高興,我內心深感欣慰!
3、認真貫徹執行“區別對待、扶優限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實際出發,深入調查,主要支持會經營、善管理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發放,充分發揮貸款效益。今年,##村個體經商戶周##,因積累多年的生意經,他想利用##公路沿線的交通便利條件,擴大經營規模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經深入調查了解,深知情況屬實,并征得本社領導同意、審批,決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經營有方,生財有道,如今已提前償還該匹數額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農戶。先后解決160多個資金困難農戶的燃眉之急,投放該項貸款98.5萬元,同時加強對貸款戶的跟蹤調查,讓他們取得良好的經濟效益。
三、強化管理,努力清收各項不良貸款
20*年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理?!帮L伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農戶進行調查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策,按隊按戶發出催款通知書,落實農戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心,許多農戶雖然一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。到年末,累計收回各項到、逾期貸款140多萬元,其中收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且沒有任何一戶埋怨?;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水沒有白流,再苦也值得。
四、團結守紀,不折不扣地履行職責
1、嚴肅勞動紀律,遵守各種規章制度,堅持請、銷假制度;
2、堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度,遵紀守法,積極進?。?/p>
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質量;
當新年伊始的鐘聲徐徐傳來的時候,人們揮灑著盛世的舞步,帶著意猶未盡的美好激情匆匆告別2011年?;蛟S正因為如此,人們對許多事的思考也往往是從辭舊迎新這一刻開始的。
20xx年按照十七大的精神,努力實現“三個代表”,全面推進農村小康建設的要求,我社對新時期的工作也做了具體的按排和分工,按照業務分工,我全面負責信用社的各項工作,主要分管人事、財務、計劃信貸、辦公室、稽核工作,現就本人20xx年工作做以總結:
一、基本經營情況
截止20xx年年末,各項存款 XX萬元,較上年同期增加XXXX萬元,增長XXXX%,較計劃指標XXXX萬元增加了XXXX萬元,增長XXXX%,各項貸款XXXX萬元,較上年同期增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款為XXX萬元,其中逾期貸款 XXXX萬元,較上年同期減少XXX萬元,呆滯貸款為XXX萬元,較上年同期增加XXX萬元 ,全年累計發放貸款XXXX萬元,實現利潤XXX萬元,較計劃指標XXX萬元增加了XXX萬元,增長XXX%。
二、加強領導班子團結,強化民主管理
只有實施民主管理才能使農村信用合作社名符其實。在農村信用社明晰產權的基礎上,健全信用社的法人治理結構的核心就是要建立起以民主管理為主,以行業管理為輔的管理機制,為了加強民主管理,為避免聯社主任、副主任個人說了算、切實加強集體領導,我們主要采取了以下措施。
三、加強內部管理,努力完成任務指標
為切實加強內部管理,我社建立健全各項內控制度,并且我與基層社及聯社每個干部職工認真學習,并且嚴格按照制度規定執行。
按照人行年初下達的各項經營責任目標,我社根據各基層社的狀況,分解到各基層社,與各基層社主任簽訂了20xx年經營目標責任狀,根據年底實際情況,做為主任考評的重要依據,并且與全社職工40%工資、誤餐費、獎金掛鉤。
四、開展優質服務,做好吸存工作
XXX縣是發展中縣城,縣城中各家商業銀行齊全,并且結算手段和農村信用社相比存在著明顯的優勢,至始我社存款增長不快,為了擺脫這種局面,我社采取了以下吸存、攬儲措施:
1、加大了儲蓄的形象宣傳力度,充分發揮信用社人多、點多、面廣的優勢,利用電視、廣播、宣傳欄等宣傳工具,廣泛宣傳存款政策、意義和信用社性質、地位。
3、充分利有我社長期形成的人緣、地緣優勢,通過走出去、引進來開辟籌資新天地,培植和引進“黃金客戶”。
4、積極理順關系,取得了黨政部門支持
通過采取了行之有效的辦法和措施,在不利因素的影響下,穩住了存款,且增加存款 萬元。
當新年伊始的鐘聲徐徐傳來的時候,人們揮灑著盛世的舞步,帶著意猶未盡的美好激情匆匆告別2011年?;蛟S正因為如此,人們對許多事的思考也往往是從辭舊迎新這一刻開始的。
20xx年按照十七大的精神,努力實現“三個代表”,全面推進農村小康建設的要求,我社對新時期的工作也做了具體的按排和分工,按照業務分工,我全面負責信用社的各項工作,主要分管人事、財務、計劃信貸、辦公室、稽核工作,現就本人20xx年工作做以總結:
一、基本經營情況
截止20xx年年末,各項存款 XX萬元,較上年同期增加XXXX萬元,增長XXXX%,較計劃指標XXXX萬元增加了XXXX萬元,增長XXXX%,各項貸款XXXX萬元,較上年同期增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款為XXX萬元,其中逾期貸款 XXXX萬元,較上年同期減少XXX萬元,呆滯貸款為XXX萬元,較上年同期增加XXX萬元 ,全年累計發放貸款XXXX萬元,實現利潤XXX萬元,較計劃指標XXX萬元增加了XXX萬元,增長XXX%。
二、加強領導班子團結,強化民主管理
只有實施民主管理才能使農村信用合作社名符其實。在農村信用社明晰產權的基礎上,健全信用社的法人治理結構的核心就是要建立起以民主管理為主,以行業管理為輔的管理機制,為了加強民主管理,為避免聯社主任、副主任個人說了算、切實加強集體領導,我們主要采取了以下措施。
三、加強內部管理,努力完成任務指標
為切實加強內部管理,我社建立健全各項內控制度,并且我與基層社及聯社每個干部職工認真學習,并且嚴格按照制度規定執行。
按照人行年初下達的各項經營責任目標,我社根據各基層社的狀況,分解到各基層社,與各基層社主任簽訂了20xx年經營目標責任狀,根據年底實際情況,做為主任考評的重要依據,并且與全社職工40%工資、誤餐費、獎金掛鉤。
四、開展優質服務,做好吸存工作
XXX縣是發展中縣城,縣城中各家商業銀行齊全,并且結算手段和農村信用社相比存在著明顯的優勢,至始我社存款增長不快,為了擺脫這種局面,我社采取了以下吸存、攬儲措施:
1、加大了儲蓄的形象宣傳力度,充分發揮信用社人多、點多、面廣的優勢,利用電視、廣播、宣傳欄等宣傳工具,廣泛宣傳存款政策、意義和信用社性質、地位。
3、充分利有我社長期形成的人緣、地緣優勢,通過走出去、引進來開辟籌資新天地,培植和引進“黃金客戶”。
4、積極理順關系,取得了黨政部門支持
通過采取了行之有效的辦法和措施,在不利因素的影響下,穩住了存款,且增加存款 萬元。
一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著“效益優先”的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為*******萬元,比年初增加******萬元;各項貸款余額為******萬元(含貼現****萬元),比年初增加****萬元;不良貸款余額為****萬元(不含抵債資產),比本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊年初下降****萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬元,比去年同期增盈****萬元。預計至12月末,各項存款余額達到******萬元,比年初增加******萬元;各項貸款余額為*****萬元,比年初增加*****萬元;不良貸款余額為****萬元,比年初下降****萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現各項收入為****元,各項支出****萬元,賬面盈余****萬元。
二、加強財務管理,規范財務行為,努力增收節支
1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了****元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規范財務行為,合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為******元,其中:各項墊支費用*****,購買的低值易耗品費用為*****元,各種修理費用為******元,營業外支出為****元,其他各項費用為*****元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區,誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為***萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規投資,規范投資行為
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求,加大了對違規債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作,債權一經確定,及時清收南方證券****萬元國債投資。為規范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》,規定了在銀行間債券市場進行資金拆借監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規范了各項業務操作規范,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發生。
2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監察審計部選擇了*****等五個營業網點,組織全轄**個網點的主辦會計,分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查?;徑M全面調閱了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結合日常業務,對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。活動結束后,我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求,規范會計出納業務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監部門和人民銀行;第三階段,配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力,規范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為,進一步確保了我社依法合規經營。7月份,結合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1、利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等文件。在綜合業務上線后,對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發了三期會計業務培訓資料,分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規范標準》和《**市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據《出納業務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內勤人員適應上線后新的業務系統操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,并針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業務培訓與考核,組織技術練兵、技能評級等,努力提高業務人員素質。
2、開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內部管理制度,做到依法核算、合規經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來,委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業務,提高了資金使用效益。
四、申請發行專項中央銀行票據**萬元
為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發[2003]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀發[2003]181號)、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發[##]4號)文件精神,一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經**銀監分局批準后,一邊請**會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力。
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金****萬元,有力地支持了地方經濟的發展,加強了對“三農”的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一?!薄?/p>
安全保衛方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?!钡囊?,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
四、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
大家好!
我叫***,男,現年**歲,大學文化,經濟師。20*年由**信用社**崗調至**聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在**稽核大隊和**聯社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業知識和業務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成**稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發生,信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將20*年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。
一、基本工作情況:
20*年參加稽核工作以來,在**市辦事處及聯社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下*項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對**縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對**縣**信用社、*5家信用社進行了排查;
2、以分組包片的形式對**信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
3、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
4、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
┉┉
二、工作中的具體做法:
1、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
2、加強學習,努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間認真學習金融業務知識,法律知識和各項規章制度,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
二是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。
三是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
3、嚴格監督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
三、工作中存在的不足:
20*年的工作當中,通過自己的努力和領導、同事的幫助,自己較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務,取得了一些成績,但是我自己很清楚地認識到自己還存在一定的差距和不足。一是思路不夠清晰。在稽核檢查中的“度”把握不夠理想,工作質量不高。二是創新意識不強,工作成效不夠突出。三是業務知識還比較單一,綜合能力還有待提高,距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距,綜合素質有待進一步提高。
四、下一步的工作打算和措施
回顧過去近一年當中的各項工作,總結自己的成績和不足,在新的一年里,我的工作打算是:在市辦及聯社領導的指導下,在同事們的幫助和支持下,正確處理好工學矛盾,做到“學中干、干中學”,經常反省自己的行為,檢點自己的作風,認真學習,扎實工作,虛心請教,加快自身綜合素質的提升步伐,以適應不斷推陳出新的工作環境,按時保質保量完成上級交付的各項工作任務。準備采取的措施是:
1、持之以恒,加強學習。面對當今社會日新月異的工作環境,可謂是“逆水行舟、不進則退”,不學習就要落后,因此我要時刻加強自身學習,努力克服自身的不足,虛心向別人請教,不斷充實和完善自已。利用一切可利用的時間,學習法律、法規和各項規章制度,做到知法、懂法、守法,按照規定嚴格執行制度。
2、嚴格執行制度,強化稽核監督。在稽核工作中,嚴格要求自己,認真執行各項制度,堅決杜絕違章、違制現象的發生,全面提升稽核監督水平;二是堅持堅持原則,敢于碰硬,憑制度辦事,堅決維護制度的嚴肅性,督促各項規章制度落到實處;三是堅持對所查出的問題進行追根溯源,認真總結經驗教訓,督促規范整改,確保各項工作健康、有序地開展。
3、扎實工作,認真履職。在自己的實際工作當中,堅持務實的工作作風,扎實開展好稽核監督工作,從源頭上遏制違規、違紀、違法案件和事故的發生。
一、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班,分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達__人,目前已被錄取__人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續課程的學習,目前已有__人通過了全部課程的考試,預計至20__年元月,所有參加學習的__名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起__期,參訓人數達__*次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員__人,新取得各級技術職稱__人。
二、堅持以創建文明行業為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。20__年我社被評為__市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規范從業人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。第四采取多種形式,強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。第五抓細小環節,促整體質量的提高。今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作,對城區網點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報全轄,以警示大家。
三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
四、堅持以人為本的用人理念,不斷強化中層管理隊伍建設和優化員工隊伍結構。
㈠、年初按照聯社黨委的要求,對轄內營業網點主要負責人和內勤主任進行全面綜合考察,并在此基礎上將考察范圍延伸到相關網點的主辦會計。在 考察過程中,注意更新方式和內容,從個人政治素質,道德修養、工作能力、工作業績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見,客觀公正地對被考核對象作出評價,通過考核對*名綜合核結果出色的副職主任,提為正職使用,續聘__名內勤主任,新聘內勤主任*名。
㈡、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業內部最核心、最活躍和最關鍵的資源。今年,我們一是針對現有員工隊伍現狀,進行調整組合,年內調整人員__人,其中調整信貸人員__。二是把好新招員工質量關,新招收員工__名,其中:大專學歷__人,本科學歷*名,保證了新生力量的質量。
㈢、進一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結合運作機制的具體操作模式。一是初步制訂了《__市農村信用社后備干部選聘辦法》,明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。二是對聯社機關中層管理人員進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就了“綜合考核征詢意見書”,將采用無記名方式,全面系統地考核評價基層網點負責同志的綜合表現,不斷完善科學、規范的用人機制和評價體系。
五、以全面履行部門綜合職能為目標,切實做好相關工作。主要是:㈠做好正常的養老保險和醫療保險申報工作。㈡抓好婦聯共青團等社團工作,年內組織全轄女職工健康檢查*次。㈢足額安置市政府下達的殘疾人就業計劃。㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。㈤及時搞好有關網點的遷址、更名相關事宜。㈥關心離退休人員的生活,安排年度體檢專項費用。