時間:2023-01-14 05:36:56
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吉林省中年職業女性群體參與體育消費場所分析通過對吉林省職業女性群體參與體育消費的場所現狀可以看出,健身俱樂部、公園、運動場、旅游景點、彩票銷售點和體育用品專賣店是吉林省職業中年女性體育消費的最主要場所。通過數據看出,體育用品專賣店是該群體進行體育消費的最主要場所,占到了總比例的28.48%;其次是公園,占到了總比例的22.22%;排在第三位的則是健身俱樂部,占到了總比例的15.81%。
通過以上的數據看出,吉林省中年職業女性參與體育消費場所現狀呈現兩個特點,一方面,一些職業女性選擇在一些消費水平較高的場所,;例如健身俱樂部和體育用品專賣店;而另外一個方面,一些中年職業女性則是將公園作為自己的體育消費場所,因為在公園進行體育鍛煉的花銷較低,這與中年女性將更多的費用用到家庭方面有很大的關系。中年女性由于面對的家庭負擔和壓力比較重,很多時候并不會把體育消費作為自己花銷的重點,這種情況在吉林省中年職業女性當中極為突出。雖然相關部門在近幾年已經為女性進行體育鍛煉提供了更多的機會和空間,但是,由于受經濟水平等因素的限制,吉林省中年職業女性群體仍然很難達到一些經濟發達省份的水平,這就需要各部門共同努力,保證整個群體的體育消費水平的提高。
吉林省中年職業女性群體參與體育消費傾向性分析目前,大眾群體在體育消費方面主要分為兩個部分,一個是體育的物質消費,一個是體育的服務消費,體育的物質消費主要是消費人群購買體育服裝、器械等方面的花費;而體育的服務消費則主要是消費人群在體育培訓、體育場所等方面的花費。
中國的消費文化語境和社會主義市場經濟是同時代的產物,在經濟訴求和意識形態的推動下,我國的影視界開始對“紅色經典”進行重溫和再確認,同時也具備了一些嶄新的時代特點,大眾文化對紅色經典有了自己的策略:政治主體通過和大眾媒體的合作將紅色經典進行了富有時代特色的改編,通過大眾媒體的講述與編碼,男權意識形態中的女性形象成為了一個新的賣點。女性主義的代表人物西蒙•波伏娃在1949年出版的著作《第二性》中所提出了“女性形成”的論點在這里得到了最貼切的體現。20世紀90年代以來,影視劇中所表現的女性形象的歷史語境發生了很大變化,大眾消費文化重新在中國得以確立,占主導地位的男權中心意識故伎重施,借助于消費文化語境的形成重新把女性推向了“被觀者”的前臺。大眾傳媒引導下的消費文化為女性提供了各種誘人的范本,召喚和規范著女性形象,也得到當代主流觀念的認同。在具體的影視文本中,女性依然成為了“眼球經濟”中最直觀的欲望客體,女性特征演變成最成功的消費熱點和賣點,而男性作為“觀者”的價值觀與消費文化語境融為一體,女性形象的“刻板印象”和媒體的特意迎合成為一種合謀的文化消費景觀。
(一)“賢妻良母”式的革命母親。當今社會是大眾消費文化塑造下的“草根”時代,以中國傳統倫理精神推崇的道德英雄來對抗轉型期娛樂到死、消費至上觀念的蔓延所帶來的集體失憶,在廣大市民階層中得到了情感上的認同?!凹覈惑w”的愛國主義情懷和普世母親的“原型”客體共同塑造了熒屏中的革命母親形象。高明的大眾媒介把傳統文化中的倫理、人性美德和革命事業中的激情進行了巧妙的糅合,賦予了消費文化一種美好的道德載體,在觀眾觀看改編的革命歷史題材影視劇的同時,還能領會到中國社會傳統美德。隨著時生了變換,優良的民族文化傳統換上了嶄新的外衣,在新的社會語境下,大眾傳媒為我們的行為制造了新的標尺和價值體系,掌握大眾話語權的媒體依然把母親看成一種原型化的職業,一廂情愿地把她們固定在“賢妻良母”的文化角色上,其本身缺席了女人作為主體的概念,成為男性的“屈從體”,自身的主體性缺失得過于明顯。20世紀90年代以來影視劇對于妻子和母親的呈現仍是傳統意義上的東方女性,賢妻良母所承載的中國傳統美德也是當下主流意識所宣揚的奉獻精神等倫理道德的體現。
(二)主旋律和商業化的糅合體。以大眾文化為核心的消費文化具有商業和娛樂的雙重屬性,主流文化恰恰找準了它的死穴加以吸收利用,這使得影視文化之中主旋律影視和商業影視作品的界限愈發模糊,通過商業美學改造的主旋律影視內化了主流意識形態,而商業影視則采用主旋律化的包裝更好地實現了商業目的,從而主流意識形態的影視劇又迎來了第二個春天。這種嶄新的影視文化形態需要一個嶄新的藝術載體,由此商業主旋律的女英雄誕生了。女權主義理論認為:“看”是一種權力,那么這種窺視情景的建立是受男權中心意識所支配的。新時期,大眾媒體刻意恢復了革命女英雄的女人屬性,深入挖掘女性的附屬價值。革命女英雄呈現出巨大的商業價值,女性的性別特征被毫無顧忌地展示和暴露在觀者面前,女人的全部都成為了消費語境下的消費品,成為了“被觀者”。近年來,諜戰題材的電視劇層出不窮,《潛伏》可謂是它們當中的佼佼者。太行山區游擊隊長出身的翠平,本身是個徹頭徹尾的革命者,可是她慢慢地適應了自身的環境和身份,成為了資產階級闊太太,她已經“入戲”了,女人也就是這樣“被形成”的。這種“革命+愛情”的商業化重寫將她的女性特質充分地呈現給了觀眾。通過翠平的改造,主旋律和商業化的女性藝術形態被推向了廣大的窺視團體,以男性意識形態為代表的觀眾共同處于一個“觀者”的位置,女性再次淪為被窺視和“被觀者”的欲望客體。
(三)“悲哀”的知識女性。當今的現實社會是一個“英雄集體消隱”的時代,大眾傳媒體現出其驚人的創造力,將英雄進行了徹底的改造。以“李云龍”為代表的世俗化英雄讓我們感到更真實、更可愛,同時女性形象在英雄的身旁得以以一種新的意象展示,“美女愛英雄”的經典倫理模式被大眾媒體原封不動地置換成觀眾理念中不可動搖的程式,在這種紅色經典影視劇的故事邏輯中,婚姻成為了女性避難的港灣,知識女性再次淪為家庭的守護者,為我們呈現了一個又一個“悲哀的知識女性”的經典故事。在《亮劍》、《父母愛情》等熱播的革命歷史題材電視劇中,對于革命愛情的敘述,采取了“美女愛英雄”這一套路。英雄們的配偶選擇多為出身不好但又年青貌美的知識分子女性,她們從一個相對獨立的知識女性,懷著對英雄的愛慕和敬仰,渴望婚姻的美滿幸福,需求英雄的呵護,然而婚后的生活完全地失去浪漫的偽裝,失去了自我,她們痛苦過、掙扎過、反抗過,但是最后還是在男權陰影下屈服,“享受”著男人的爭奪、庇護。然而大眾媒體的重復灌輸式的宣揚將這種狀態描繪成幸福生活之真諦,從而完成了一個“男主外,女主內”的性別秩序分配。
二、“女性”的復活與回歸
1.“女性也好色”
汽車造型設計中的色彩與女性心理和消費偏好有深刻的聯系,汽車色彩可以映襯出人內心激情和典雅,使現代女性時刻都可以彰顯自己的個性和喜好。顏色,會影響消費者的視覺感受,協調的色彩,能與汽車功能及使用環境配合,激發聯想從而獲得心理滿足。色彩心理總是透過視覺,形成表象與象征的元素。例如,在中國紅色象征活力和吉祥,綠色寓意生命和和平,黃色代表高貴和尊嚴。女性思想細膩、關心親人吉兇禍福,只要是色彩明朗、寓意好的設計,就會馬上引起她們的興趣。
2.形神兼備更易受到女性青睞
女性對事物的好感,很大程度上取決于第一感覺,而要在第一眼吸引她們,靠的就是外觀。外形時尚、亮麗、流線、動感、輕巧的造型,易贏得她們偏愛,也體現出她們對汽車的審美情趣。
3.方便、舒適與安全偏好
大多數女性會選擇帶轉向助力、倒車雷達、方向盤及座椅可調節、自動變速箱等配置的車型。另外,女性還特別講究駕車的舒適性,比如駕時久產生的頸椎疼。因為生理上的弱勢,大多數女性對于機械操作缺乏感覺,也不夠大膽激進,在處理一些突發緊急狀況的時候容易慌亂失措,甚至使生命財產安全面臨威脅,促使女性追求汽車的安全性。
4.關注汽車造型設計的細節
女性情感細膩、豐富,喜歡通過細節對事物進行評判,也容易被神來之筆或者獨具匠心的細節所感動。因此,女性在審美和選擇汽車時,在重視技術參數的同時,也都比較重外觀和形象、情感因素以及細節設計,并以此作為是否購買的依據,如顏色、車身線條與結構、車內配置、駕駛舒適度、安全參數、品牌設計等。
二、基于女性心理與消費偏好的汽車造型設計
1.提高汽車造型設計的女性意識
女性意識是婦女解放過程中的深層心理因素,指女性“指女性對自我價值的肯定,自我解放的認識和追求。”它包含幾個方面的內容,即女性作為主體的地位、作用和價值的自覺意識;女性的平等意識;女性的自我認識。因此,汽車造型設計也應順應時代潮流,在設計中體現女性意識的覺醒,并將流行時尚與女性的意識融入到設計的創造活動中,將女性的陰柔之美發揮的淋漓盡致,像香水、時裝、首飾、箱包等女性物件一樣,使女性化的汽車更好的為女性、社會服務,增添現代社會生活的美感。
2.色彩設計中的女性化設計
絢麗豐富的色彩,可與女性的主觀感受形成和諧的心理反應。當前,轎車的色彩給了女性消費者更多的選擇空間,如上海華普首款女性車“海炫”,通常選擇最代表女性特質(感性、奔放、激情、聯想)的紅色,或者是淡雅清澈的藍、白兩色。長安鈴木也獨具匠心,推出粉紅版的雨燕,夢幻朦朧的粉紅色車身,配合靈動的整車造型和優美流暢線條,并且在方向盤、擋板等處做粉紅處理,配裝了粉紅椅套、鏡套等飾件,這些細節深受年輕時尚、充滿幻想和浪漫情懷女性的喜愛。因此,在進行汽車造型設計時要投其所好,重視對汽車色彩的研究和開發。
3.車身設計中的女性化設計
[關鍵詞]上海市女性體育消費行為
在體育市場中,消費者行為歷來是各體育商家關注的焦點。為不斷提高市場占有率,我國的各種體育公司尤其是大型的體育公司愈加意識到細分體育消費市場的重要性,并且有目的的針對經濟、文化,以及消費習慣迥異的不同城市實行不同營銷戰略。在此背景下,就上海這個國際大都市的體育營銷市場而言,雖然為不斷滿足不同體育消費者群體的需要,各體育商家使盡了“渾身解數”。然而,不可否認的是隨著上海市女性人均可支配收入的節節攀升、生活質量的普通提高,她們的消費點數將日益高漲。其體育消費特征也呈現這樣一種趨勢:越來越多的上海女性開始心甘情愿的為美麗“埋單”,主動為“美麗”而一擲千金。這就促使更多的體育商家持續細研上海女性的體育消費趨向,以期更深入的挖掘“她”經濟,以便在上海這個經濟發達的大都市中占據更多的女性市場份額?;诖?,筆者試圖通過對上海市女性體育消費行為的調查,探究她們最新的體育消費動態,解碼其體育消費行為的“迷宮”,目的是為上海市女性體育消費市場的消費升級提供些許理論參考。
一、上海市女性體育消費特點
1.“美麗消費”漸筑體育消費主流
近年來,伴隨著上海城市經濟的高速發展,上海市居民的的收入水平已高踞全國首位,其中用于居民的可支配收入比例也大大增加,加之現有九成的都市女性掌握家庭財權,無疑極大地提升了女性的實際購買力。現如今,上海市大多數女性的消費水平已經發生了顯著的變化,即從傳統的家庭生活必需品的消費邁向較高層次的消費,“美麗投資”的飆升便是她們消費轉向的最好佐證。據調查,上海市女性消費者為“美麗”不惜代價、一擲千金的現象令人感嘆。2007年12月,淮海路各大百貨商店為爭奪女性消費者的“青睞”而大打“美麗”戰爭,僅在此月,女性在體育領域的消費同比增長190%。從現場調研的情況看,很多女性消費者在體育品牌專柜的日銷售額竟高達175萬。從一些百貨商店的體育用品消費看,女性消費者的單筆消費額高于1000元以上的比比皆是。另外,光顧一些體育健身俱樂部且以辦年卡的形式進行體育美容健身的女性消費者遠超男性消費者,無可置疑的成為諸多健身俱樂部的“財神爺”。這是由于上海市大多數體育健身俱樂部的消費屬于高端消費場所,有些健身俱樂部年卡消費金額甚至高達10萬元以上,更有甚者,有的健身俱樂部光是取得會員資格就會相應收費30萬元左右,比如某些高爾夫俱樂部。由此可見,為美麗而痛下“殺手”的女性消費者在體育消費領域的消費顯然已經走向內外兼“美”的格局。
2.“節假日消費”日益凸顯
為保持持續經營優勢,眾多體育商家開始貼身規劃女性消費,除了以“健康”和“美麗”的名義瞄準女性消費這一“大蛋糕”以外,在營銷策略上也不斷推陳出新,采取各種營銷方式催生體育消費的“她”時代。這其中“三八”消費、“十一”消費,以及“元旦”消費便是他們營銷的重點所在。事實上,根據調查,上海市91%女性消費者選擇節假日進行體育消費。究其原因,大多數女性消費者認為,較之其它營業時限,在上海市節假日進行購買行為,比如選擇在三八婦女節和十一國慶節期間進行購物,可以得到商場或商家等多的折扣和“送大禮”活動,所以她們即使在平常看中某件中意商品,也會寧愿坐等到某個節假日商場大行促銷活動時購買。此類現象也與筆者對諸多體育商家的訪談結果相一致,商家們表示,過完節后比如說情人節后,來商場進行購物的單客流就明顯減少了,即使在周末,也是逛的人多,購物的人少,甚者出現很多女性購物者平時逛街“踩盤子”,等到打折再購買的狀況。這充分說明,對體育商家而言,節假日消費商機無限,他們理應隨時關注節假日體育商機,輔以有效的體育營銷手段,有意識的強化和引領上海女性的節假日體育消費熱潮,以確保自身的盈利水平的提高。3.“品牌消費”成為體育消費的“中堅力量”
根據《2006中國女性消費調查數據報告》顯示,在女性消費者心日中,名牌=品質+品位+經典。62.1%的女性消費者認為,名牌“價格雖貴,但質量、品質有保證”,50.4%的人認為名牌“制作精良、使用持久”,95.8%的女性消費者購買過名牌產品。上述調查結果是針對我國20城市有關女性的個人消費開支情況的調查。而在上海,目前女性消費者對名牌的追逐可謂是有增無減,消費理念簡直等同于“品牌第一”。也就是說,品質消費是當前上海市女性消費行為的一大“亮點”。同理,在體育消費領域也不例外。統計結果顯示,在某些大型商場促銷活動期間,體育用品專柜尤其是像addias、nike等國際知名體育品牌的專柜前,如果出現打折活動,則往往被女性消費者擠得水泄不通,幾乎是幾個小時以內,這些品牌的服裝就會銷售殆盡。此外,每年幾個著名的國際體育品牌供應商會在上海八萬人體育館舉行為期一周的體育品牌特賣會,每當此時,八萬人體育館會人頭攢動,管理方不得不請治安人員維持秩序,其場面可稱之為“壯觀”。在這些消費者之中,女性消費者人數亦占有很大的比例。顯而易見,品牌消費已在女性消費者的購買行為中牢牢占據主導地位,女性消費者已成為體育消費市場的中堅力量。
二、上海市女性體育消費的發展策略
1.有意識主導體育消費“潮流”引領體育產品流行“風暴”
通過解構和綜合的方式不間斷的探思女性體育消費的特點,可以發現,女性體育消費者消費的主因源于“美麗”。因此,“美麗漂亮”是女人進行消費的永恒主題,女人求美勝過其他一切,這是女人一根較敏感的神經。這對經營體育消費產品的商家而言,無論是從事經營體育消費的有形物質產品還是無形精神產品,都必須高度重視女性消費者進行體育消費的主因所在,制定相應的銷售戰略。目的是及時抓住女性的體育消費動機,針對不同年齡段的女性消費者實施不同銷售戰略。并且在戰略規劃上,要著眼于一個長期的過程而不是一個短暫的時點來培養、引導和改變女性消費者的體育消費知覺、記憶,進而有意識的主導女性體育消費的“潮流”,在產品設計上突出時尚和個性化的創意,努力使自己所經營的體育產品在體育消費市場流行并形成一種“風暴”。讓越來越多的女性消費者感受到體育消費過程中的美感,增加其購買的心理動力,這樣會使得她們形成相對固定的體育消費習慣。
2.采用“實踐導向型”銷售模式擴大消費市場
逐一描述不同時期女性消費者的購買行為,追蹤她們重復購買體育產品相對頻繁的時點,不難發現,女性消費者的購買意愿和實際的購買行為皆在節假日達到了最高點。然而,更進一步的探究不同節假日女性消費者的體育消費“愿力”,即她們真正心甘情愿進行消費的能力,卻有發現女性消費者在不同節假日的體育消費存在顯著的差異。例如,“三八婦女節”女性的體育消費“流行”“短、平、快”,而在元旦期間采用此銷售模式容易導致女性消費者的消費“疲勞”,反而事與愿違,未能達到理想的銷售業績。有鑒如此,在實際銷售模式上,不同的節假日應有所側重,每個節假日所面臨的環境都會有所不同,這就很難采用一個固定的銷售模式,也就需要根據不同的外界環境進行銷售。自然的亦采用以實踐為導向的這么一種新型的銷售模式,也就是不事先預設環境,而是隨時依據銷售環境的變化不斷調整銷售模式,只有這樣,才能更深一層地挖掘女性消費者節假日體育消費的潛力,擴大整個體育消費市場。
3.啟動“名牌戰略”觸動女性體育消費“神經”
從體育營銷網絡資源的開發來看,基于體育消費者的消費心理視角來提升整個體育產品或服務的功能,明顯的能帶來更多女性消費者的滿意度。既然女性消費者在實際的購買行為中偏愛體育名牌,則給體育企業內部的市場營銷部門的營銷工作指明了營銷的方向。對此,體育營銷工作者在貫徹、執行企業的戰略決策同時,在圍繞“美麗商機”這一主線上,不妨大打體育名牌戰略旗,持續強化體育名牌效應,觸動潛在女性體育消費者消費名牌的“神經”,擴大女性體育消費群體規模,并不斷運用各種營銷手段,鞏固和提高已有女性消費者的消費頻率,力爭讓這部分女性消費者消費“定型”,甚而“聞”名牌而“條件反射”式購買,進而形成一種獨特的“體育名牌”消費文化,從而做大體育消費市場,最終導致女性消費者、體育商家及社會多方收益不斷增長的相互強化的循環。
三、小結
首先,近年來,隨著上海市女性人均可支配收入的節節攀升、生活質量的普通提高,上海市大多數女性的消費水平已經發生了顯著的變化,即從傳統的家庭生活必需品的消費邁向較高層次的消費,這就促使更多的體育商家持續細研上海女性的體育消費趨向,以期更深入的挖掘“她”經濟。
其次,上海市女性體育消費特點主要有:女性消費者在體育消費領域的消費已經走向內外兼“美”的格局;“節假日消費”日益凸顯;“品牌消費”成為女性體育消費的“中堅力量”。
再次,上海市女性體育消費的發展策略有:有意識主導體育消費“潮流”引領體育產品流行“風暴”;采用“實踐導向型”銷售模式擴大消費市場;啟動“名牌戰略”觸動女性體育消費“神經”。
參考文獻:
[1]山石:“三八”節,商家挖掘“她經濟”[N].無錫日報,2006-3-8
(一)女性消費市場擴張受阻,美麗產業商機難覓
金融危機爆發前,女性消費市場的特點比較突出:在新的消費品出現時,對于原有消費品的沖擊并不明顯。近二十年的女性消費熱點從服裝、化妝、美容,到瘦身、整容等不斷發展,但是新熱點的出現,對前者并不會產生沖擊,甚至有著相輔相成的效果。比如最先興起的美容業,并未受到后來風生水起的瑜珈館的影響,有的店鋪甚至合而為一,為顧客提供多種選項服務,生意可謂一個好字了得。但是金融危機爆發之后,女性消費市場與其它消費市場的差異性減少,美麗產業深受打擊:過去烽煙四起的減肥大戰,現已偃旗息鼓;化妝品市場雖然把概念炒得風風火火,但依舊難以像過去般吸引美女們的關注。美麗產業隨同家電產業、汽車產業等等一同陷入了從未有過的低迷,商機飄渺轉瞬而去。
(二)女性作為家庭消費主力呈現疲弱乏力
女性在消費市場中的地位比較特殊,比如已婚女性,她們除了關心美容化妝減肥瘦身產品之外,柴米油鹽牙膏洗滌等家庭日常生活用品也與她們緊密相關。與此同時,對于今時今日的女主人來說,也參與了家用電器、小轎車、商品房等這些家庭耐用品的購買(甚至有部分女性掌握了這些家庭耐用品的購買決策權);另外,她們還是兒童用品、老年用品甚至是男士用品的主要購買者。對于未婚女性而言,她們也是消費群體的主力。因為年輕女性消費者有可能是一人花多人掙的錢,從自己到父母,再波及男朋友和其父母??梢哉f女性消費在整個消費市場中處于主力地位。在金融危機的經濟環境下,作為消費主力的女性消費者,她們勤儉持家的消費心理占據了上風:美麗產品篩選貨比三家,日常用品選購精打細算,家庭耐用品的購買追求質優價實。這種心理牽制了購買行為,由此導致女性消費市場疲態加劇。
但是我們也要看到,任何事物都有兩面性。需要特別指出的是,金融危機在對女性消費市場和美麗產業予以重創的同時,城市女性現代服務需求卻呈現增長趨勢,健康服務、咨詢服務、
教育服務、婚慶服務、金融保險服務,已悄然成為目前城市女性現代服務消費呈現擴展的5個新領域。
二、金融危機背景下女性消費市場營銷的戰略思路
(一)在營銷體系中分析研究不同年齡層次女性消費者的購買行為
(二)營銷戰略從品牌效應回歸到產品品質
金融危機以前,企業對女性消費市場的營銷策略主要是“品牌效應”:廣告輪番轟炸,明星處處亮相,與此同時把高昂的廣告費用直接打入產品價格。在金融危機經濟環境下,女性謹慎的消費行為,導致女性消費市場的品牌推廣策略受阻,產品的品牌效應難以達到預期效果。所以,企業的營銷策略必須從品牌效應回歸到產品品質上來:把原本用于廣告制作的費用轉投入到提升產品的品質當中,通過產品的品質贏得市場,這才是應對金融危機的新思路。
(三)充分提升產品性價比
1.在產品價格和產品質量方面多考慮消費者的利益。產品不變,價格上給與消費者更多的實惠;或者價格不變,但在產品品質方面給與消費者更多的利益,如加大產品規格等。總之,圍繞如何提升產品性價比做文章,只有這樣才能提高產品銷售量,提高目標顧客的忠誠度。
2.促銷注重實用性。受金融危機的影響,消費者的購買焦點主要在產品本身,所以,充分提升產品性價比是吸引消費者購買的最直接方法。即使需要進行促銷,在贈品的選擇上一定要從實用的角度出發,比如選擇生活必需品作為贈品,這樣就可以幫助消費者減少其他開支,更能獲得消費者的青睞。
(四)大力開展社區服務,拓展女性市場空間
盡管金融風暴抑制了部分女性的消費欲望,但是消費剛性需求仍然存在。比如,小區健身、教育輔導服務以及社區醫療門診等。因此,根據城市女性對于社區服務的多種需求,大力開展社區服務,拓展女性消費市場空間。
三、笑傲危機開拓女性消費市場的營銷策略
(一)積極調整企業發展戰略
金融危機對女性消費市場雖是“寒冬”,但是企業不必對此反應過度,而應潛下心來冷靜分析目前的經濟環境、經營風險;分析女性顧客的消費心理和消費行為;調整企業發展戰略,制定能有效規避金融風暴并適合企業自身發展的營銷策略;對企業內外部資源的開發利用方面進行重新評估合理配置。在女性消費市場疲軟的特殊經濟環境下,企業亦可適當放緩腳步,以靜制動,適時出拳。
(二)打破傳統思維,將“三八婦女節”演化成“美女月”開展營銷活動
按照以往商家常規的營銷思路,盡管女性是商業消費的主力,但“三八婦女節”一直被視為排在“春節、國慶、五一”等“一線節日”之后的“二線節日”。然而在金融危機背景下,企業面對內需不暢、市場低迷、女性消費市場“保增長”越來越嚴峻的形勢,應該打破傳統,將單一的短時間節點型促銷的“三八婦女節”賦予更多的內涵,比如將“婦女節”演化成“美女月”來進行主題促銷。將過去處于“二線節日”的“三八婦女節”升格為“一線節日”展開營銷活動,也不失為金融風暴下女性消費市場的突圍之道。
(三)實施兩大新型營銷模式
1.體驗營銷模式
(1)社區體驗模式是指企業在社區開辦產品的顧客體驗連鎖店,免費給顧客體驗產品,經過一段時間后根據顧客需求銷售產品。該營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,在親身體驗產品的基礎上產生購買欲望。所以,即使產品價格不菲,消費者的購買欲仍然很高,甚至令消費十分謹慎的女性消費者在有意無意間成為產品的廣告傳播者。比如“喜來健”、“國康”等企業成功營銷。
(2)家庭體驗模式是指以家庭作為體驗產品單元的營銷模式。該模式整合了社區體驗銷售模式的優點,避免了社區體驗營銷成本高的缺點。比如對家庭保健類產品的銷售,企業可以通過在社區開辦服務站篩選目標顧客,然后以超低價用租賃的形式讓顧客把產品帶回家體驗。這就等于將產品體驗活動由企業體驗中心搬到了顧客家中,減少了建店費用和員工工資等成本。企業每月只需舉辦一場主題會議,有機結合會議營銷的現場效應,即可充分調動顧客的購買積極性。
2.健康管理營銷模式
該模式最早產生于美國,是伴隨保險業的發展而產生的行業管理模式。在我國,這種健康管理營銷模式可以運用于女性消費市場的美麗產業中,使其成為金融危機環境下女性消費市場的有效營銷方式之一。女性消費者特殊的心理特點決定了她們在任何經濟環境中,包括經濟環境極不樂觀的金融海嘯中,她們中的大多數仍然是一如既往地注重美貌注重健康,尤其是具有一定消費能力的知性女性。所以企業應該緊緊抓住這一很有潛力的消費群體,根據她們的消費心理,在美麗產業中加入保健產業元素,使女性消費與健康檢測、健康療養、健康指導、健康產品、健康服務等有機結合。企業在營銷形式上也要注意整合其它營銷比如會議營銷、體驗營銷等形式的優點。
參考文獻:
[1]女性消費五領域擴展危機當前擔憂五件事.工人日報.
[2]華坤女性指導中心與華坤女性生活調查中心.我國(城市)現代女消費新趨勢——2008’中國城市女性消費狀況
[3]丁凱,周穎.女性主宰新消費浪潮.
(一)女性的消費心理往往與男性相反,大家都認為女性消費是不理智的,沖動的,甚至是瘋狂的。視男性的消費行為為理智的,冷靜的、直接的。其實,女性在家庭中的身是整個家庭的采購員,他需要結合商品的品質、性能、包裝、價格、材質等各種因素來購買商品。
(二)女性消費者能成為商品的活廣告,很多女性具有自己的姐妹淘,他們通常喜歡在網絡上分享與推薦,很多女性在工作生活中壓力過大,都喜歡觀看網絡上的打人視頻,來選擇自己所要購買的商品,緩解壓力填充自己的幸福感。
二、女性消費者對商品包裝的需求
經濟飛速發展的今天,貨架上琳瑯滿目的商品讓人應接不暇。想要抓住消費者的眼球就必須要從商品的包裝設計入手,面對女性消費者挑剔的眼光,我們要更加注重包裝的材質設計、色彩設計、圖案設計、與造型設計。
(一)現在人們越來越重視綠色設計,注重材料的環保。女性消費者在購買食品或者日常用品時更注重的是包裝材料的自然與環保。我們平時吃的食物與日用品都是吃進肚子或者接觸皮膚的東西,女性消費者站在整個家庭的立場上,當然首先要考慮的是一家人的健康,他們往往會選擇自然,無工業加工的食品包裝,保障食品沒有受到包裝的二次污染。日本的“無印良品”就主要追求包裝材質的自然美感。無印良品主張不使用“品牌”,以“無中生有”的設計理念作為產品生產的理念,包裝設計更是把“無”字體現的更加淋漓盡致。它摒棄了材料的繁瑣和過多的裝飾,追求簡約自然的方式。它多采用天然材料作為產品的包裝,如紙、藤、竹、木等原始的形態出現在大家眼前,基本不做任何加工。女性消費者在購買這類商品時通常也會產生自己為環保做出貢獻的心理,覺得自己的行為已經步入了綠色消費的行列。
(二)有研究顯示,人們對包裝首先感受到的是色而不是形。女性消費者本身就是感性動物,對色彩的關注度就比男性高。女性在家庭中承擔著照顧小孩的艱巨任務,當然在為兒童選購商品時也要深思熟慮。首先我們要對顏色做一個定性,男孩子喜歡藍色和綠色他們通常認為這兩個顏色具有活力,充滿朝氣。女生則偏愛粉色和紅色,他們覺得這兩種顏色看起來跟溫柔可愛。其次色彩具有識別性,藍色讓我們想到薄荷,粉色想到桃子,黃色想到香蕉,這就是色彩具有的“味道”,女性在選擇兒童商品時這些都是需要考慮的重要方面。
(三)圖案的設計在兒童產品中也有很明顯的體現,女性消費者知道兒童對文字的認知是有限的,所以我們就更應該注重圖案的選擇。兒童喜歡動畫片,小伙伴們也會把動畫片作為交流的中心,商場中有很多商品運用了動畫形象對其進行加工和衍生,創造了良好的銷售業績。女性消費者要比男性消費者更加了解兒童的心理特征與審美眼光,他們會為自己的孩子選擇更適合商品。
(四)商品的容器造型不僅僅可以保護商品,方便使用,還可以體現出完美的藝術效果?,F在社會化妝品奢侈品的銷售十分火熱,其中香水更是受到了廣大女性消費者的喜愛。香水屬于工業化學制品,主要是由香精、酒精和蒸餾水構成。因為玻璃具有穩定性,所以我們見到的香水通常都裝在玻璃瓶里。在香水工業中,女性很難做到不關注可可•香奈兒這位名人,沒有比香奈兒五號更有名的香水了。他的瓶身以長方體為基礎,在每一個轉折處做了細致的切割與變化,造型簡潔精致,大氣肅穆,線條流暢并充滿了現代感,完美的詮釋了女性獨特的嫵媚和婉約,正因為如此女性更加喜歡購買它,來提升自己的品味。
本文作者:魯琦工作單位:巢湖學院體育系
安徽省城鎮女性消費觀念調查結果體育消費是指“人們為滿足多樣化的體育需求,采用不同的方式消耗體育物資產品、購買各種體育彩票和參與、觀賞各種競技運動、健身運動等服務產品的過程?!盵3]體育消費屬于享受性消費和發展性消費,是為滿足馬斯洛需求的較高層次。體育消費觀念是人們對待其可支配收入的指導思想、態度以及對體育產品價值追求的取向,體現為對消費對象、消費行為方式、消費過程、消費趨勢的總體認識評價與價值判斷。根據消費觀念的一般理論,本研究將體育消費觀念大致可分為三個層次:理性消費,注重體育產品(服務)的“好”與“壞”,追求產品的物美價廉、經久耐用;感覺消費,注重體育產品(服務)的“喜歡”與“不喜歡”,追求產品的品牌、式樣、吸引力;感性消費,注重體育產品(服務)的“滿意”與“不滿意”,追求產品所提供的身體與心靈感受。調研中,請受訪者填寫對體育消費觀念三個層次的評價,采用5分制方式來表達與分析結果:特別注重(4分),注重(3分),一般(2分),不太注重(1分),不注重(0分)。均值處理后獲得不同職業女性體育消費觀念得分分布見圖1。表1調查對象年齡分布表2調查對象職業分布職業工人商業、服務業離退休其他職業N347216241135%13.50%8.40%9.37%5.25%企管人員公務員教師醫療衛生30532743556511.86%12.72%16.92%21.98%年齡段20歲~30歲31歲~40歲41歲~50歲51歲~60歲61歲以上N657803546362203%25.55%31.23%21.24%14.08%7.90%圖1不同職業女性體育消費觀念得分分布調研結果顯示,理性體育消費(物美價廉、經久耐用,3.13)仍然是安徽省城鎮職業女性體育消費的主流觀念;重品牌、重式樣、重使用的感覺消費觀念(2.81)次之;而重身心感受的感性消費觀念(2.56)正逐漸深入人心,體育消費觀念呈現多元化。數據表明城鎮職業女性體育消費觀念正處于轉型期,注重消費效益、注重從消費中獲得更多的身心滿足(健康、快樂、審美)等新型消費觀念正逐漸為廣大職業女性所接受。
職業差異對比通過X2檢驗,城鎮女性的體育消費觀念的職業差異顯著(p<0.05)。通過兩兩比較,除企管和公務員,工人與離退休之間無顯著差異外,其他各職業間均存在顯著差異。企管、公務員、醫療衛生等職業群體,體育消費觀念更易于受個人因素影響,因而更加趨于多元化。感覺消費、感性消費等新型體育消費觀念,較之工人、離退休等職業,更易于被接受。教師群體則更加認同理性消費(3.02)和感性消費(3.55)兩個體育消費觀念層次,其中感性消費的認知度在所有職業中得分最高,而感覺消費得分值相對較低(2.45)。工人與離退休職業群體,理性消費認知度明顯高于平均水平,而不甚贊同感覺與感性等新型消費觀念。醫療與商業服務業群體較為重視感覺消費(3.29和3.61)觀念的,更加看重體育消費產品的品牌、式樣以及對消費者的吸引力。企管、公務員、教師職業群體消費理念多元化趨勢較為明顯。職業女性體育消費觀念的形成源于許多因素,諸如宏觀的經濟環境、政策導向等,微觀的供需關系、個人因素等,也有婦女的體育認知、消費動機等。根據研究需要,本文歸納和選取了A:體育消費產品豐富程度;B:體育消費環境;C:體育興趣;D:經濟收入水平;E:傳統文化與消費觀念;F:學歷;G:家庭責任;H:閑暇時間等。通過對受訪對象的問卷調查,采用5分制(0-4分,不重要———非常重要)記錄數據,均值處理獲得表3所示結果。數據顯示體育消費產品豐富程度、體育消費環境對女性體育消費觀念的影響較大,各職業調查得分均在3分(比較重要)左右,職業差異不大。體育興趣對女性體育消費觀念影響較小,反映女性從事體育消費的主要動機并非出自對體育愛好,這與男性體育消費受體育興趣影響較大[5]不同。工人職業群體認為經濟收入水平對體育消費及其觀念形成具有非常重要的作用(3.87),這與該職業收入水平相對較低關系密切,使得工人職業女性大多選擇量入為出、追求物美價廉的理性體育消費觀念。其余各職業收入水平得分在2.42-2.99之間,差異不大,但也認為收入水平是影響體育消費觀念的一項重要因素。離退休女性因其年齡較大,受傳統文化與消費觀念影響較大,是各職業中唯一認為傳統消費觀念(2.89)影響較大的職業。學歷因素對工人、公務員、教師的體育消費觀念影戲較大。家庭責任因素職業差異不大,對女性體育消費觀念的影響適中。閑暇時間對女性體育消費觀念影響比重較大,除離退休(1.98)和其他職業(2.41)外,其余職業群體受閑暇時間影響程度均較大(3分以上)。結合圖1不同職業女性體育消費觀念調查結果分析發現,工人與離退休職業注重理性消費,但其成因不同。工人群體主要是因為經濟收入水平相對較低,消費時注重量入為出;離退休女性則主要受傳統的文化思想與消費觀念影響,此外閑暇時間充裕,使得該職業群體體育消費時可以理性思考。教師職業理性消費與感性消費并重,主要因為其學歷層次較高、知識結構較完善,一方面注重理性消費,另一方面重視體育消費時的身心體驗。企管、公務員、醫療衛生等職業群體,相對重視品牌、式樣、消費效益等感覺消費觀念,與其經濟收入水平較高,閑暇時間較少有關。企管、公務員職業女性持感性消費觀念比重也較大,受其學歷層次較高,文化觀念前衛影響。
安徽省城鎮職業女性體育消費觀念呈現多元化趨勢安徽省城鎮職業女性體育消費觀念正處于轉型期。從單一量入為出,重視產品的物美價廉、經久耐用的理性消費理念,向理性消費、感覺消費與感性消費的多元化轉變。注重消費效益、注重從體育消費中獲得更多的身心滿足(健康、快樂、審美)等新型消費觀念正逐漸為廣大職業女性所接受。安徽省城鎮女性體育消費觀念職業差異顯著體育消費觀念在不同職業女性之間存在較大差異。工人、離退休和其他職業女性最注重理性體育消費觀念;企管、公務員、醫療和商業服務業群體則持感覺消費理念比例最高;教師職業最注重感性消費理念。各職業群體自身的消費理念結構也存在一定差異,相對而言,企管、公務員、教師職業群體中消費理念較為平衡與多元化。各職業女性體育消費觀念成因各異工人群體體育消費觀念主要形成因素是經濟收入水平相對較低;離退休女性則主要受傳統的文化思想與消費觀念影響。教師職業理性消費與感性消費并重,主要因為其學歷層次較高、知識結構較完善。企管、公務員、醫療衛生等職業群體,與其經濟收入水平較高,閑暇時間較少有關。企管、公務員、教師職業群體消費理念趨于多元化受多方面因素,包括體育消費產品豐富程度,體育消費環境,學歷層次,文化觀念等的綜合作用。豐富女性體育消費產品與服務體育消費產品(服務)的市場供需關系是影響體育消費觀念的重要因素。安徽省體育產業發展雖取得長足進步,但產業結構尚顯單一。體育消費產品(服務)多樣性尚有欠缺,特別是針對女性體育消費的產品與服務,尚不能有效滿足女性消費群體需要。應進一步豐富女性體育消費產品與服務,滿足多樣性選擇需求,從而促進女性體育消費觀念的多元化發展。改善體育消費環境,培養女性體育興趣提高體育消費中的組織指導水平,改善場地設施質量,強化體育消費提供者的服務意識,全面改善體育消費服務質量。從而,讓更多的各種職業的女性,能享受到優質的體育消費服務。此外,應增強女性的體育參與感,培養女性對體育運動的興趣,讓女性更有意愿進行體育消費。提倡新型體育消費觀念現代女性具有社會、家庭與工作的多重責任,女性群體的身心健康更應受到關注。應積極倡導健康、審美、快樂的新型體育消費觀念。讓女性在體育消費過程中,體驗到更多精神滿足。實施差異化體育消費市場營銷手段應依據不同職業女性的消費觀念特征,針對性地實施體育消費市場營銷手段。細化女性體育消費市場,一方面,有利于不同職業女性享受到適合自身的體育產品與服務;另一方面,有利于體育消費市場的多元發展。