時間：2022-10-01 21:26:11
序論：在您撰寫班組長培訓個人總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞： 能力素質；創新模式；管理機制
Abstract： Under the new form of colliery enterprise to team leader's ability and quality to raise new requirement. Surrounding the team leader should have the quality and ability requirements， on the demand investigation， setting up training courses scientifically， innovate training mode， "order type" training， innovative means of examination and reform team leader training mode， improve the quality and ability， is the basis of good the coal mine grassroots team-building work； Estabishment of effective management mechanism，is the training of team leaders to ensure.
Key words： quality and ability；innovation mode；management machanism
班組是企業最基層的生產作業單位，處于管理的最前線，企業效益要靠班組來實現，安全生產要靠班組來保證，所以，班組管理工作直接關系到企業的生存與發展。而作為“兵頭將尾”的班組長是班組管理最直接的組織者和指揮者，提高班組長的素質和能力，對提升班組管理水平有著重要作用。
當前，在受到國內經濟形勢影響，煤炭市場形勢嚴峻的情況下，公司依然堅持人才培訓工作不動搖，在日常培訓工作開展之外，決定在全礦區分期分批對班長、跟班隊長進行素質提升培訓，以“結合崗位、針對公司、突出特點”為標準；以“案例教學、理論更新、現場考察、互動研討”為手段，切實體現班組長培訓的針對性、實用性和生動性，提升班組長的團隊管理能力、安全管理能力和個人管理技巧，提高班組長解決班組實際問題的能力。改革班組長培訓模式 提高班組長素質能力勢在必行。
一、新形式下班組長的能力素質要求
班組長是煤礦最基層單位的負責人，處于“兵頭將尾”的地位，既是生產者，又是管理者。一個企業如果沒有一批優秀的班組長，那么企業的發展和經營管理的措施就很難得到順利落實。新形式下，對班組長的個人能力和素質提出了全新的要求，主要可以歸納為以下幾點：
1、政治思想素質
具有較高的政治思想素質是當好班組長的首要條件。對黨和國家的安全生產方針及安全管理的法律規章能夠正確理解，對企業的經營決策、工作目標能夠全面了解；熱愛煤炭事業，敬業奉獻；有良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品質，自身修養好；具有良好的工作方法，辦事公道，不徇私情。
2、科學文化素質
班組長專業化與從事的崗位是對應的，要熟悉本工種的基礎理論知識，掌握本工種的基本操作技能，了解本班組所用的設備、工具、儀器儀表的結構、原理、維護和保養，能夠勝任班組各崗位工作，是班組生產技術多面手。同時，還要具備對本企業的新設備、新技術、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實驗的能力。
3、管理素質
要掌握本班組管理需要的計劃、生產、技術、質量、設備、工具和經濟核算等方面的管理知識。在實際工作中應有較強的組織和管理能力，能夠團結班組工人一道工作，善于調動班組工人的勞動積極性，搞好崗位之間、工種之間的團結協作。
4、身心素質
煤礦井下條件千變萬化、情況復雜，煤礦生產任務緊張而繁重，不利于班組建設的因素時有出現，所以，班組長必須具備良好的情緒控制能力和較強的心理承受能力；礦井生產環境相對較差，自然條件變化較大，勞動強度較大，上下井及現場作業時間較長，要求班組長具有吃苦耐勞、勇敢頑強和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創新素質
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢和任務，面臨新的挑戰，需要解決新的問題和矛盾，要求班組長一定要摒棄墨守成規的舊意識積極學習、運用新知識、新技術、新方法、新工藝，具備開拓精神和創新意識，不斷適應發展的新形勢。
二、創新班組長培訓模式
在確定了班組長的素質要求之后，就要考慮采用何種模式、方法對班組長進行培訓。班組長素質教育培訓不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓，也不同與新員工的入企培訓，它是一種綜合素質提升培訓。實踐經驗已證明，照本宣科式的傳統培訓方法收效甚微，已經不適用，要結合班組長的自身特點，崗位要求及接受程度，策劃有效的培訓模式和方法，才能使班組長的培訓達到理想的效果。
1做好需求調研，明確培訓目標
為提高班組長培訓的針對性和時效性，量身裁衣、按需培訓，成立培訓需求調研小組深入各礦基層單位利用問卷調查、會議座談、班組交流等形式進行培訓需求調查。要把新時期煤礦發展對班組長提出的素質和能力要求；班組長基本素質和能力現狀與煤礦的要求存在的差距；班組長自身對未來職業發展的期望和目標相結合，在此基礎上確定出符合公司和班組長實際的培訓目標。有了目標才有明晰的思路，這是做好班組長培訓工作的重要依據。
2、科學設置培訓課程，確保培訓有的放矢
圍繞班組長能力素質要求和培訓目標為中心，科學設置培訓內容，做好培訓課程計劃開發。國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質教育培訓中，以提升班長、跟班隊長綜合素質為目標，以政治思想素質、科學文化素質、管理素質、身心素質、創新素質為要求，建立以職業素養及領導力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財、物及質量管理、煤礦專業科技文化知識、團隊協作與意志力提升五大培訓模塊。通過培訓達到提升班組長的整體綜合素質。
3、創新培訓方式，提高培訓效果
在班組長培訓中充分考慮到成人學習的特點和班組長具有的文化基礎，對培訓方式進行大膽創新，采用靈活多樣的教學方式。在國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質教育培訓中，采用了案例分析法、經驗介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現場考察、拓展訓練等方式，在教學設計上把管理故事、管理案例、管理知識、管理技巧、管理游戲、管理活動等內容引入課堂，利用教師講授、問題研討、學員展示、小組討論、總結點評、技巧介紹等多種方法，把重點放在發現問題、討論問題和解決問題上。例如：在上《如何當好班隊長》這門課是，為了把學員視為一種教學資源，實現師生智能互補，我們采用了參與式教學，讓學員們用自己的觀點、方法表達 “如何進行班組建設”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵”等，并同其他學員一起交流，發現自身在管理中存在的問題，同時達到管理經驗共享的效果，教師也走下講臺，由以往的“主講”逐步轉變為“培訓主持人”，在恰當的時機予以點評。通過這種方式可以激發學員的學習熱情。
4、變“共性”培訓為“訂單式”培訓
每期班組長培訓學員來自不同單位、不同工種，培訓內容很難做到全面的針對性，做的只能是“共性”培訓，由于學員需求不同，培訓內容很難讓大家都滿意，在遇到工學矛盾時，培訓生源及時間都難以保證。面對這些問題，我們可以嘗試采用“訂單式”培訓，通過調研了解各礦基層的培訓需求及時間要求，按需制定培訓計劃，合理安排培訓時間，必要時可以送課到站。
5、創新考核手段，保證培訓效果
對班組長培訓考核要區別于“三項崗位”人員取證式培訓考核，采取多個角度進行考核，才能全面考察培訓效果。培訓中心在班組長培訓中，將考核分為理論考核、培訓心得體會（培訓總結）、軍訓考核、拓展訓練考核、紀律考核（出勤率及違規違紀情況），按側重點不同，分配不同比重進行加權綜合評分。通過多個角度進行考核，考評過程科學，考核內容務實，考核形式人性化，更能反映出培訓實效。此外，通過團隊作業，收集到了典型的管理、安全等方面的實例，豐富了教學案例。
三、建立有效管理機制，使班組長培訓工作落到實處
1、建立班組長持證上崗制度
煤礦班組長作為保證煤礦安全生產的關鍵崗位，根據國家局有關要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長的選拔、培訓、考核、持證上崗一條龍的用人機制，未經班組長培訓或培訓不合格的人員將不得擔任班組長。通過這一舉措，使班組長明確培訓的目的、意義及對自身職業生涯的影響，改變“認認人，養養神”的培訓態度，提高參與培訓的主動性和積極性，變“讓我培訓”為“我要培訓”。
2、建立班組長輪訓制度
每三年對全礦區所有班組長至少輪訓一次，參培率達100%。對已參加過培訓并取得上崗證的班組長也要按期參加輪訓，使其及時了解煤礦企業的最新發展動態，掌握比較前沿的管理知識，樹立新的管理理念，不斷地提高自己的班組管理技能，更好地適應企業的發展需求。各基層單位要加強宣傳，營造氛圍，形成推進班組長輪訓工作的輿論強勢，為深入開展班組長輪訓工作奠定基礎。
3、將班組長培訓完成情況納入各基層單位領導的績效考核體系
班組是實現煤礦企業生產過程控制和降低成本的關鍵環節，班組管理水平提高了，整個企業的管理水平也就提高了。因此，各基層單位必須對班組長素質教育培訓給予高度重視，要在時間上、組織上、人員接替上、培訓期間待遇上給予必要的支持。班組長素質教育培訓工作，是基層班組建設的一項基礎性工作，必須得到基層單位的高度重視，企業可以通過行政手段加以約束，將班組長素質教育培訓任務的完成情況納入到對各級主管領導的績效考核體系中，逐步由被動完成培訓任務變為主動支持和參與。
關鍵詞：班組長 培訓 提升 素質
1.引言
煤礦企業要發展，班組是基礎，班組要有活力，班組長是關鍵。班組長的綜合素質的高低，直接影響煤礦的安全和生產任務的完成，那么如何做好煤炭行業班組長培訓，提高班組長的綜合素質，打造一支執行能力強、業務技能精、安全意識高的班組長隊伍，來保障煤礦企業安全健康發展呢？筆者在文中做了簡單的剖析。
2.班組長培訓中存在的問題：
2.1班組長對待培訓認識不足。首先，班組長沒有把學習培訓當作素質提升的機會，認為學習是休息，甚至認為是被逼著去的，在嚴格的考勤下，不得不去聽課。就是參加培訓，筆記也不認真記，更不對所學的知識進行消化吸收，而是一聽了之。其次，大部分班組長是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕動筆桿子，由于自身文化底子薄，也不想學，也怕培訓結束后考試考不及格，受到別人的嘲笑。
2.2師資力量有待加強。班組長來自基層，服務于基層，日常工作是名副其實的鍋碗瓢盆與柴米油鹽交響曲。班組長管理事務之繁雜、涉及面之廣泛、問題矛盾之瑣碎，沒有經歷過是很難體會到的，因此，在管理技巧和手段上也有許多非通用管理理論之外的經驗凝練。當前真正有一線職業經歷和管理經驗的老師屈指可數，在內容可接受度與基層管理匹配度上存在一定差距，來自一線成功的班組長，多能干而不能言，缺乏講課藝術，因此，班組長培訓的師資力量匱乏已成為當前班組長培訓的一大難題。
2.3班組長培訓班吸引力不強。大部分培訓班過于盲目，方案制訂不系統，多數培訓是講授式為主，內容枯燥乏味，雖有投影儀等儀器應用，但還是改變不了以講師為主的灌輸式教育，培訓內容有時沒有與現場工作切實結合起來，難以調動班組長學習興趣，直接導致班組長年年參加培訓班，但素質提升不明顯。
3.班組長綜合素質提升培訓的幾點建議：
3.1營造活躍的學習環境，讓班組長樂學。如何改變班組長參加培訓積極性不高的現狀，讓班組長在課堂上都能夠積極主動地參與學習呢？心理學研究表明：學員主體在教學活動中的參與狀態和參與度是決定教學效果的重要因素――只有主動地參與探索新知識的全過程，才能領悟知識的奧秘，感受學習的樂趣和成功的喜悅。所以，在班組長培訓教學中，教師要根據班組長的特點，努力為班組長提供自主參與學習的時間和空間，通過引導班組長積極主動地參與學習，還其學習主動權，努力地調動班組長的學習熱情，使他們想學、會學。
班組長培訓包括班組現場管理，行為管理，規章制度執行等內容。培訓內容的多樣化決定了培訓方法、培訓形式的多樣化，為此我礦在培訓中，根據辦學實際條件，采取靈活多樣的培訓形式，盡可能采取案例分析法、研討發言法、實際操作法等現代培訓方法，并充分利用現代信息技術手段，開展電化教學、幻燈教學，播放一些比較典型的事故案例，組織學員圍繞案例分析事故發生的原因，從中找出教訓，總結經驗教訓，防止此類事故發生在工友身邊。教師從單一的“滿堂灌”式主講轉變為以主持人、教練員身份組織研討，相互交流，共享信息，使學員成為培訓過程中的“主角”。改變那種“填鴨式”教學，使沉悶緊張的培訓空氣一掃而空，這樣，使得班組長培訓受到學員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓效果的目的。
3.2推行培訓工資和學習獎罰制度，調動班組長學習積極性。創新學習機制，肯定班組長在學習中取得的成績，并給予獎勵，推行安全培訓結構工資，調動班組長參加培訓的積極性。我礦制定《新橋煤礦員工安全教育與培訓制度》，規定參加班組長訓考試，獲得優秀學員的，給予本人獎勵300元；考試成績≥95分的，給予本人獎勵100元； 85分≤成績＜95分的，給予本人獎勵50元；對考試不及格的或無故不參加考試的罰款100元；補考仍然不及格的或無故不參加考試的罰款200元，責任單位給予調離工作崗位。同時在全礦推行學習結構工資，班組長培訓按照出勤天數和考試成績計算學習工資，成績在85分及以上者為優秀，每天80元學習工資；60-84分為合格，每天60元學習工資；低于60分為不合格，每天30元學習工資；不參加考試、出現違紀行為的不發學習工資。用學習工資和獎罰兩條杠桿調動班組長學習的積極性，同時鼓勵在礦上獎罰的同時，區隊開展再次獎罰，層層調動班組長從“要我學”到“我要學”的轉變。最終實現“工作學習化，學習工作化，工學一體化”的目標。
3.3做好培訓需求調查分析，精心設計培訓內容。要切實提高培訓效果，就要提前進行調查和摸底，根據調查結果再采取針對性的培訓，例如一些班組長需要素質和激勵方面的知識，有的需要技術方面的知識，有的需要管理方面的知識，因此要根據不同人員的需求因人而異、因材施教，開設多種培訓課程，既解決班組長最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培訓過程中幫助班組長找短處，找短板，然后再幫助他們找到解決辦法和提升自己的方法，使班組長在相互交流中取長補短、總結經驗教訓，促使個人綜合素質的不斷提升。
在具體培訓內容的設計上可以確定班組長管理技巧、班組長業務管理、創新思維與技術革新及班組長自我定位等四個培訓模塊。
班組長管理技巧模塊主要在于培訓班組長如何交流與溝通，如何建立團隊精神，如何正確決策;班組長業務管理模塊由班組建設、班組長日常管理實例分析及情景模擬、班組長工作方法探索等內容組成，主要通過教學以及交流討論的方式來提高班組長業務管理能力;創新思維與技術革新模塊主要在于通過一些案例來激發班組長創新思維以及培養班組長技術革新的意識和主動性;班組長自我定位培訓主要針對班組長個人職業生涯發展中存在的問題，在培訓中探索班組長的價值觀、班組長素質要求、承受挫折和壓力能力，以期能提高班組長的綜合素質。
3.4提高教師自身的素質。提高培訓質量的關鍵在教師，進行培訓管理的首要任務就是提高教師的素質，包括教師自身的知識能力素質和教學水平。班組長培訓的教師有的是來自生產一線成功的班組長，他們有著豐富的實際工作經驗和一定的理論知識，但是缺少教學經驗，不懂教學藝術，嚴重影響教學效果，因此，要通過培訓和自學不斷提高這些教師的教學水平。還有的老師，由于自身沒有當過班組長，沒有切身的體會，所以，要這些教師不斷豐富案例積累，傾聽一線班組長的管理經驗，盡快使教學內容貼近一線實際。
3.5做好培訓后跟蹤問效，鞏固提高培訓效果。提高班組長隊伍的整體素質，不僅要制定培訓的戰略目標和措施，而且要有培訓之后的跟蹤問效和反饋機制，做到培訓后監督、反饋和評估，不斷提高班組長培訓效果。
結語
加強班組長培訓，提高班組長素質，是企業面向未來、著眼長遠的戰略舉措。新橋煤礦班組長培訓在落實關于加強煤礦班組培訓指導意見，提升班組長隊伍素質上做了一些有益的探索和實踐，今后我們將不斷總結經驗，把班組長培訓工作做得更好。
參考文獻：
關鍵詞：班組長；素質分析；培訓對策
中圖分類號：F241文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）09-0127-02
一、班組長在安全生產中的地位
班組是煤礦安全生產的最基層組織，擔負著企業生產、經營活動中最繁重的指標和任務，是安全基礎管理的重要組成部分。煤礦生產一線班組長是兵頭將尾和安全生產的骨干，處在安全生產的前沿，既要指揮協調，又要親歷風險，是安全生產的中流砥柱，對現場安全生產負有不可替代的作用。班組雖然結構小，但它具有基礎性和群眾性，是企業管理的最終落腳點。班組長所處在煤礦安全生產的重要崗位上，具有一定的號召力和影響力，他們的一言一行、一舉一動都將會對現場安全生產工作起著舉足輕重的作用。有一個好班組長就會帶出一個好班組，班組安全基礎牢固則企業安全生產就會穩步發展。搞好安全生產，要重視和加強班組長隊伍建設，提高綜合素質，努力建立一支責任心強、業務素質過硬、工作作風正派的班組長隊伍。
二、班組長隊伍素質分析
1.班組長素質的優勢。據隨機調查結果，班組長隊伍的年齡結構，35周歲以下占45%，越來越多的年輕人走上了班管理崗位。班組長隊伍中，大多是靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟班組安全管理。隨著班組的組織方式和管理方式不斷進步，特別是在員工信息來源廣、自我意識強、思想活躍，學習能力、理解能力不斷提高的情況下，班組長與員工的關系不再是單純和實施命令，帶頭實干，應逐步向教練、服務、推動和組織等角色轉變。班組長隊伍整體素質是好的，一是具有很強的責任心與敬業精神。盡管他們也有牢騷，感到工作頭緒多、難度大、待遇低，但對生產施工和安全工作，對上級指派的各項任務都能堅決執行，盡職盡責，帶領班組去完成。二是具有較強的團結合作意識。雖然“一無級別，二無權力”，但能夠團結員工，在工作上、生活上幫助關心員工。三是具有較過硬的技術技能。班組長的技術素質比較好，能力強；有的工作時間長，經驗豐富，生產遇上難題時點子多、辦法多?！柏熑涡呐c敬業精神、團結與協調能力、技術技能”等三項能力素質十分突出，得到了90%被調查人的認可。
2.班組長素質的劣勢。根據木桶原理，決定隊伍整體素質高低與好壞的是那些“短板”，查找素質建設的“短板”，有利于針對性的培訓提高。一是缺乏班組管理的能力和方法。調研結果表明，有些班組長工作方法簡單粗暴，處理問題不靈活，影響組員的情緒和積極性；工作缺少計劃性，處于盲目和被動狀態；有的屬于勞模型的班組長，在動員、組織和調配組員共同完成任務上缺少方法。這類班組長占28%。二是缺乏表達和溝通能力。完成任務行，開會講話、寫總結，缺乏要領和方法，感到表達和溝通較難，此類班組長占26%。三是缺乏思想工作的耐心和方法。班組長沒有意識到做思想工作是自己應盡的職責，缺乏這方面的方法和技巧，不善于細致了解組員的情緒和心理狀態，不善于發現和化解矛盾，此類班組長占21%。四是缺乏競爭意識和學習能力，生產及在建礦井班組長學歷和技術技能等級偏低，初中及以下68.8%，中級工和高級工占70%，技師和高級技師僅為18%。許多班組長認為，自己完成好任務、執行好上級決定就行，培訓學習靠的是上級組織和安排，38%班組長認為沒必要競爭、考技師和評職稱。這些因素成為順利完成安全生產任務的阻礙性因素，也不利于班組長隊伍的穩定。
三、創新班組長培訓管理
強化培訓是提高班組長素質的一個重要途徑。班組長培訓是企業的一項重要工作，應結合實際，因地制宜，形成統一的班組長培訓管理模式。
1.班組長培訓定位。班組是煤礦組織結構的基石，除生產和輔助班組之外，還有職能和后勤服務班組。班組長作為領頭雁，要具備良好的專業技能和安全管理常識，具備良好的職業道德和心理素質。為此要突出安全與生產技能、安全管理和職業化塑造的培訓。一是要具有專業素質。熟練把握本專業生產的基本操作技能；精通安全規程、操作要領；熟悉設備和工具的性能、構造、維護保養知識，能夠果斷處理和排除緊急情況和故障；善于學習和把握新設備、新技術、新工藝、善于組織革新創造。二是具有安全管理素質。能夠把握班組安全生產計劃、質量標準化管理、勞動組織等基礎工作基本知識和技巧，確保生產運行。三是具有職業道德素質。敬業愛崗，嚴于律己；以身作則，勇挑重擔；平等待人，辦事公道；實事求是，誠實質樸；顧全大局，團結協作；四是具有良好的心理素質。心理要健康，在生產和治理中注重協調人和人的關系。
2.班組長培訓內容的設計。班組長從員工崗位提升到初級管理崗位，除了在安全生產實踐中摸索的工作方法之外，必須進行針對性、實用性、及時性的培訓內容的開發，確定班組管理技巧、專業管理及自我定位等方面的培訓內容。一是開展班組管理方法培訓，增加拓展訓練、軍訓等科目，使班組長樹立團隊理念、搞好交流與溝通；二是班組長工作藝術培訓，通過日常管理實例分析及情景模擬和互動交流等方式，提升班組長管理能力；三是班組長安全法規教育，安全生產是煤礦的永恒主題。通過對煤炭行業典型事故案例和本企業事故分析，分析教訓、總結經驗，樹立安全文化理念，提高抓好安全的主動性；四是班組長自我定位培訓，針對班組長個人職業生涯發展中存在的問題，探索班組長自我定位和基本素質要求，提高對挫折和壓力的承受能力，提高班組長的綜合素質。
3.采用靈活多樣培訓方式方法。班組長培訓采取何種培訓方法和手段，必須充分考慮培訓內容和培訓學員的特點，只有適應培訓內容和學員的要求，才能提高培訓的質量和效果。一方面，培訓要考慮到班組長培訓時間僅為半個月，有效利用時間，增加針對性、實用性，便于操作的培訓內容。另一方面，又要充分考慮到成人學習的特點和文化基礎較低的實際。因此，在培訓中要盡可能采取案例分析法、角色扮演法、研討發言法、實際操作法等現代培訓方法，并充分利用現代信息技術手段。在具體實踐中，一是采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業先進班組治理經驗與典型事跡編入培訓補充教材。二是變滿堂灌為組織研討，相互交流，使學員成為培訓過程中的主角。煤礦事故90%以上是人為事故，把事故案例詳情列表進行分析，讓學員知道80%的事故是由于現場管理不善和班組長協調組織不力所導致的，班組長的直接或間接原因釀成了事故，讓班組長理解現場管理和班組長素質的重要性。三是學習優秀班組管理經驗，使培訓成為看得見、摸得著、具有實際指導意義的活動。國投新集能源股份有限公司創新班組長培訓管理，根據國家安全監管總局、國家煤礦安監局《關于進一步加強煤礦班組長安全培訓工作的通知》精神，針對煤礦生產的特殊性、復雜性和班組長隊伍素質的參差不齊的實際，公司安監局負責班組長專項培訓，2010年四季度對825余名班組長進行了輪訓。學員統一著軍訓服，實行準軍事化管理。培訓結業，由安監局組織考核，公司統一頒發《班組長安全培訓資格證》，無證不得上崗。
四、探索培養模式，構建后備干部成長平臺
一、把握新形勢下學習型班組長培訓的重要性
面對當前電力需求增長強勁以及電力企業新技術、新設備的迅速更新換代，知識的學習、技能的積累、管理的創新已成為目前電網企業最重要的活動。教育培訓作為知識傳播的載體，將發揮前所未有的關鍵作用。作為班組長的教育培訓工作顯得尤為重要，班組長是引領班組的中堅力量，是落實企業各項舉措、確保電網安全、實現效益增值的重要保障。抓好學習型班組長培訓是建設“一強三優”現代公司總體目標的內在要求。按照全面實施集團化、集約化、精細化、標準化管理的要求，電網企業大力推進電網發展方式和公司發展方式轉變，電網建設步伐不斷加快，迎來了建設與發展的黃金時期，對班組長也提出了更高的工作標準。因此，要切實加強新形勢下學習型班組長的培訓，通過學習，使班組長及時補充掌握經濟、科技、法律、管理等方面的新理論，增長新知識，更好地肩負起電網和公司發展賦予的使命與責任。抓好學習型班組長培訓是建設科學發展示范企業的現實需要?？茖W發展示范企業建設是2008年一個全新的任務，要跟上時代前進的步伐，就要按照國家電網公司“以人為本抓隊伍”的要求，全力打造“三支隊伍”，突出抓好一線班組員工隊伍。因此，培育開拓創新、善于駕馭局面的優秀班組長，帶好一班人，是員工隊伍建設的基礎。抓好學習型班組長培訓是提升個人職業生涯設計的重要一環。班組長要具有持久優勢，就要學得更快更好，要動態地、長遠地從更高的層次上審視自身的知識結構與企業發展需求的差距，強化憂患意識、學習意識、責任意識，加強辯證思維、系統思維和創新思維能力，不斷提高自身的管理能力、溝通能力、協作能力，努力使自己成為作風過硬、業務精通、善于創新、勇挑重擔的優秀人才。
二、探索新形勢下學習型班組長培訓的針對性
要以建設創新型企業為載體，注重在培訓的理念、機制、內容上探索創新，增強針對性，提高培訓實效。創新培訓理念。樹立三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優勢通過班組長培訓轉化為企業創新發展的優勢；二是樹立班組長培訓的投入是效益投入的理念，加大培訓投入力度；三是樹立班組長全方位培訓學習的理念，使班組長知識結構由單一型向復合型轉變。創新培訓機制。要逐步探索建立規范化管理的措施和手段，完善培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制。加強對教育培訓的目標管理、過程管理和績效管理。引進現代技術手段，建立電子檔案，實現數字化管理。建立教學評估制度，培訓班結束后，進行科學評估。主要是評估培訓計劃的可行性與合理性；培訓內容是否重點突出；培訓方式是否切合學員實際；培訓是否達到預期效果。形式可采用座談、問卷等方式進行，發現問題及時進行整改。創新培訓內容。要圍繞公司發展目標和中心工作，以需求為導向，科學設置班組長培訓的內容，既要重視理論學習又要重視知識更新，做到“干什么、學什么”，“缺什么，補什么”，找準“供”與“需”的結合點。培訓形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓過程中“教”“學”雙方之間的互動性，使學員由被動學習變為主動學習。今年，唐山供電公司班組長培訓采用了理論學習和現場教學相結合的方式，學習內容突現了“量身定制”的原則，共分為通用知識、企業文化、專業管理技能、拓展訓練四大部分十七個模塊，培訓通過課堂授課、案例教學、專題講座、小組討論、情景模擬等方法展開，并制定了《唐山供電公司“學習型班組長培訓”管理辦法》，對培訓質量和效果進行跟蹤考核，培訓收到了良好的效果。
三、拓展學習型班組長培訓的梯隊伸延效應
廣東珠海金灣發電有限公司（以下簡稱“金灣公司”）于2007年投產發電，同期人力資源部等部門相繼組建并開始履行相關職能，崗位分析也在當年內初步完成，為布局班組長培養提供了方向。為進一步培養一批業務精、管理硬、教導強的班組長，金灣公司在班組長的培養中采用“提升、沉淀、升華”的“U”型培養方法，并自2008年開始，以6年為周期，對班組長培養進行了系統規劃。
班組長培養應同時關注“素質冰山”的上下兩部分
“冰山理論”在很多領域都被認可并使用，是一種簡明卻極具說服力的模型。對于班組長培養而言，將班組長的綜合素質看作一座冰山，日常能觀察到的行為、技能、知識和資質等組成水面以上1/8的部分，而剩余7/8的部分則是不易觀察得到的道德、意識和態度等。
生產類企業的班組長首先必須長于生產類知識和技能，其角色又決定了經營管理類能力不可或缺。若專注培養班組長外在行為與技能等要素，對現實工作影響直接且極易測量與考核，因此這也成為了眾多生產類企業培養班組長的極佳選擇。顯性的能力培養雖然可以更快的對業績考核產生有利的影響，但是其持續性和進步潛力并沒有從根本上得到改善。究其原因，在于內在的意識沒有得到同步提升，而意識對于行為的影響是持續而深刻的。如同冰山的漂流速度往往由水面下的部分決定。因此，金灣公司在班組長培養規劃之初即樹立了“內外兩手抓”的理念。
班組長“U”型周期性培養
就目前針對班組長的培養方式而言，諸多企業普通采用的方式是著重對于業務技能與班組管理技能的培養。這樣的培養方式直接針對班組長的工作職責與角色任務，對于班組戰斗力的提升比較明顯。這類培養思路屬于以班組長為支點的“拉”式培養：班組長拉動整個班組的業績。“拉”式培養下，班組長的任務和壓力都極大，而班組的精英化過程相對較難。有鑒于此，金灣公司認為需要改變班組整體成長的方式，強化班組長輔導和培養的職責，激發所有班組成員的潛力，即班組長要成為班組的導師與教練。公司對于班組長的這部分期望除表現為專門的培訓內容外，同樣體現在班組長的日常工作行為中，要求班組長必須對每個班員的成長負責。
整個規劃中班組長的培養內容依冰山模型分為顯性的知識與技能模塊以及隱性的角色、自我意識、特質、動機模塊，在每一期集中培養中以不同方式組合而成為“提升、沉淀、升華”三個類別。因三個類別中兩頭提升、中間沉淀，故呈現為“U”型。
班組長培養實踐
從新晉到卓越，金灣公司對班組長的培養定為6年，共分為3個部分：技能與意識培養階段（3年）、素質培養與企業融入階段（2年）、班員輔導與精英培養階段（1年）。在這三個階段之外，金灣公司在每一年都安排班組內培訓任務，班組長在各個內部培訓工作中必須起到核心的作用。
3年提升：技能與意識培養
班組長的初始培養階段從意識與理念改變出發，佐以基礎業務與管理技能的培養，打好班組長的底子。重視意識與理念的改變脫胎于對班組長素質冰山模型的理解，期望班組長在培養期結束之后能夠持續而穩定地發揮卓越的作用。
2009年金灣公司實施了對班組長的第一次系統集中培訓，目的在改良現有班組長的心智模式，思考的邏輯起點需要從一個專家轉變為班組的管理者。另外第一年也是對班組長必備技能的系統梳理，期望能夠改善部分管理工作大多依靠經驗的狀況。2010年的培養建立在班組長應用科學管理方法工作一年的基礎上，設計了基于班組整體戰斗力提升的培養思路。2011年則是從責任力出發，對班組長的個人責任感進行了強化，在具備足夠的管理技能的基礎上，能夠發揮出更大的班組領頭人的作用。
此3年對班組長之培養，總的思路是以意識觀念的提升為先導，以技能方法的提升為臂助。
2年沉淀：素質培養與企業融入
在對班組長集中培養3年之后，金灣公司為班組長安排了2年的時間來實踐和反思，在沉淀中提煉各自的管理思想。同時，以全員輪訓為契機，減輕班組長心理壓力，增強班組長的集體歸屬感。
2012年7月15日至8月31日，金灣公司舉辦了以“心載乾坤、眾志成城”為主題的全員綜合素質培訓，內容分為“團隊拓展+主題培訓+急救培訓+舒緩壓力”四部分。此培訓項目秉承了“由心而行”的思路，致力于提升金灣公司全體員工的凝聚力，其中班組長與同期部分班員的互動將有力提升彼此的信任度。
2013年的全員輪訓以“百川向?！睘橹黝}，同樣以全員向心力提升為主線內容。
經過2012和2013兩年的沉淀，金灣公司的班組長已經在目前崗位上經歷了近6年的時間，個人心智以及技能均達到了一個優秀班組長的要求。在這兩年中，各班組長均在嘗試班組成員的精英化培育，獲取了不少的經驗，正需要一次系統的提煉與升華。
1年升華：班員輔導與精英培養
2014年是班組長培養的第三階段，將著重于班組長第二次角色轉換：從班組的管理者到團隊的教練，整個培養由3個部分組成：
（1）團隊教練訓練。團隊教練的角色來源于打造團隊內驅力的目標，是班組自我成長的重要推動力，是對班組長的進一步發展要求。這部分訓練內容將集中在基于教練技術的輔導與激勵，具體目標則聚焦在班組長如何在正確的時機、用正確的方法、走正確的步驟做好班員的輔導與激勵。這是班組長培育精英的個人素質要求。
（2）“半個”內訓師訓練。班組長在知識傳承的過程中起到的作用不亞于企業的專業內訓師，甚至部分優秀班組長往往是企業珍貴的技術口內訓師。但是班組長對班員的輔導往往集中在小范圍，比如班組辦公或者和生產現場，同正式的內訓師培養差異不小。這部分主要訓練班組長知識提煉與組織、現場表達與互動的能力，這是班組長培育精英的知識與技能要求。
（3）行動學習訓練。行動學習的要義在于學習與實踐通過反思和理論形成不斷改進的循環。班組是學習與工作結合最緊密的企業環境，是行為改進的最佳場所。在班組中推行行動學習偏向于在整個行動學習的輔導過程中讓班員參與到生產類問題的解決全過程，推動班員能力的提升。以設備部電氣班為例，A級點檢員任班組長職，在電氣班以“某設備檢修技術改進”為主題進行為期一年的行動學習，從該問題的界定與分析、目標的界定與細化、要素的分析、行動計劃的制定、行動計劃的執行、階段總結與改進、固化與分享、下一步推動等步驟逐項展開。班員在班組長帶領下參與問題的分析與實踐操作方法的改進，在這一過程中深化班員對于電氣設備的結構、原理、運行特點的了解，提升班員點檢、消缺、維護與檢修能力的同時提升班組整體績效。這部分主要訓練班組長在團隊解決問題中的各項能力，這同樣是班組長培育精英的知識與技能要求。
6年貫穿：班組內部培訓任務
在金灣公司所有班組中，每年都必須完成4項培訓工作：技術問答、考問講解、技術講課、事故預想。在這4項培訓工作中，班組長承擔了主要的組織任務以及部分主講任務。自2009年開始，班組4項培訓工作逐年規范，并得到了班組的一致認可，對于金灣公司技術能力的整體提升起到了重要作用。而在此過程中，班組長需要對班組成員進行培訓、培養技術能手進行授課并對班員的技術成長負責。
目前班組長培養推動效果
從班組長第一次集中培訓至今的4年多時間中，金灣公司的班組隊伍逐漸成長起來。
人員結構優化，中堅力量鞏固
自2009年以來，金灣公司技能型人才逐漸呈現高級工為主、技師與高級技師為核心的趨勢。從人員總的分布來看，當前公司的技能型人才隊伍呈菱形結構，高級工已是各生產條線的力量中堅。從技能型人才發展情況示例圖（圖4）中可以看出，高級技師和技師的數量近年來正在穩步增加，高級工作為力量中堅的趨勢愈加得以鞏固，而初級工均已晉級，完成了人員素質的整體拔高。
班員技術進步，班組水平提升
關鍵詞：人力資源管理；班組建設
一、抓好班組技能建設班組是員工工作、學習和培的重要場所
許多老員工需要在班組補充新的知識，許多青年員工需要在班組接受實踐鍛煉，增加閱歷和經驗。實踐證明，一個健康向上的班組就會成為學習型的組織和開拓創新的團隊，而一個風氣不良的班組則會成為消磨斗志、制造事端的是非場所。因此在班組建設的管理工作中須做到以下幾點：
1、不斷完善培訓機制，積極貫徹培訓計劃，加強現場培訓，增強培訓的針對性，提高員工的實際操作技能水平和分析、解決問題的能力。
2、加強班組培訓資源建設，完善培訓基礎設施，提供充足的班組培訓教材、課件和書籍，為員工創造良好的學習條件。
3、做好班組培訓需求調查，制定滿足生產需要和員工發展的培訓計劃，加強培訓效果評估，建立并及時更新培訓資料庫，將員工培訓情況和個人能力評價納入人員信息庫進行管理。
4、合理安排工作計劃，創造員工受訓機會，做好受訓員工的崗位補充支持工作，引導班組成員利用業余時間積極參與培訓和業務學習，主動提升崗位工作能力。
5、應建立開放式的學習系統，發揮職工書屋、電子閱覽室的作用，為班組提供必要的圖書音像資料，充分發揮網絡培訓的作用，為班組學習提供學習交流的渠道和平臺。
6、應制定班組崗位實訓計劃，組織開展形式多樣的班組崗位實訓活動。
7、組織開展師帶徒、技術講課、反事故演習、事故預想、計算機仿真模擬培訓等活動，提升班組成員崗位技能水平。
8、建立完善員工技能提升激勵機制，創造員工技能提升的良好環境。對在各類競賽中獲得優秀成績的班組和員工，應按規定給予相應的獎勵。
二、加強班組長隊伍建設
班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業三個文明建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。為了提高班組長素質，充分發揮他們的作用，班組長隊伍建設應從以下幾方面入手：
1、明確規定班組長選拔、任用條件，規范班組長選拔程序，提倡競聘上崗，保證班組長隊伍的整體素質。
2、合理規定班組長的責、權、利，落實并保障班組長待遇，保證職責和權力相互統一，以利于班組長組織開展工作。
3、對班組長實行動態考核管理，建立班組長的激勵機制，落實相應獎懲措施。
4、人資部門應開展輪訓班組長的培訓活動，取得班組長資格的上崗證回到班組任職，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干。在復雜的實際工作中，幫助他們總結經驗教訓，提高自己的領導水平和工作能力，這樣才能揚長避短，擴大視野，充分發揮班組長在班組建設中的作用。
5、重視班組長后備人才的選拔和培養，加強班組長后備人才儲備，建立班組長后備人才庫，形成合理的人才隊伍梯次結構。
三、完善班組建設的基礎工作
班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。主要應做好以下幾點：
1、根據工作需要，堅持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學合理設置班組和崗位。
2、選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。
3、開展班組達標升級競賽，評選優秀班組和優秀班組長；開展創合格班組、先進班組、優秀班組活動。制定 “三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設成果會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。
4、建立必要的規章制度。沒有規矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規范。要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成制度，頒布執行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。
5、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內容，發動班組人員圍繞生產、經營、管理、服務等深入開展合理化建議。
四、總結
總之，我們要充分認識人力資源管理在班組建設中的重要性和必要性，只有全力夯實班組建設的基礎管理，激發基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩扎穩打，才能贏得自身的成長，并促進企業的基業長青，為企業實現科學發展、和諧發展、又好又快發展奠定堅實的基礎。
關鍵詞:企業班組長；選拔；培訓；意識；能力
一個企業,蓬勃發展,布滿活力,靠的是企業領導英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結,拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業最基層的生產單位就是生產班組,班組對一個企業,好比家庭對于社會,他們的生存狀態對于企業來說十分關鍵。家庭不穩定,必然造成社會不安;班組不穩,必然造成企業不安。可以這樣說,生產班組是企業大廈的基石。而生產班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業的安全管理有效性深入到班組的安全建設，是能否大幅度降低企業的傷亡事故，實現企業安全生產的關鍵，由此可見班組長在企業生產中的重要性。
企業的安全生產和經濟效益好壞，關鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。因此，企業必須抓好班組長選任與后續的安全培訓教育，使之真正擔負起最基礎安全生產指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓，是確保企業安全生產，取得好的效益的關鍵。
第一，選擇一個德才兼備的班組長是關鍵。班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務做出應有的貢獻。
所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。
第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規專業的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產技能的整體素質。
通過培訓，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。
樹起四種意識：樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關安全的法律、法規的精神實質，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產技術，對生產流程、生產設施了如指掌，對設備安全隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，超前工作，穩定隊伍。樹立起監督意識。監督分事前監督和事后監督：事前監督，既上班前的監督，包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。事后監督：一要加強對周圍環境和設備狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態；二要加強對員工上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止；三要加強員工在生產過程中執行安全規章制度的監督；四要加強對重點人員、重點崗位的安全監督，確保安全生產。樹立事后總結意識。班組長抓好安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
