時間：2022-09-15 17:35:47
序論：在您撰寫體檢科醫生工作計劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、多策并舉，精心實施，開展家庭經濟困難學生幫扶工作
林學院2007級學生陳某2011年6月下旬畢業。畢業前夕，他不慎從高臺上摔下來，導致頸椎骨折，造成下肢癱瘓。由于該生家庭經濟困難，林學院籌資7000多元予以幫扶，學校也通過困難補助機制提供了8000元的困難補助，還通過大病救助機制報銷了1萬元的醫療費。在學校的大力幫助下，該生及時得到治療并迅速康復。
近年來，河南科技大學不斷完善獎學金、助學金、國家助學貸款、臨時困難補助、減免學費、“綠色通道”緩繳學費、醫療保險等“七位一體”的激勵和解困助學體系，全力幫扶家庭經濟困難學生，確?！安蛔屢幻麑W生因家庭經濟困難而輟學”。學校把國家助學貸款工作作為解決家庭經濟困難學生問題的主要途徑，按照“應貸盡貸”的指導思想，努力提高貸款比例，同時加大其他各項措施的工作力度，實行多管齊下的幫扶策略，取得了突出成效。僅2011年，學校就為5562名學生辦理了助學貸款，助學貸款覆蓋率達到16.52%；為8530名學生發放國家助學金2559萬元，為382名學生發放企業和社會助學金82萬元；通過“綠色通道”現場為837名特困新生辦理了學費緩繳手續；設立869個勤工助學崗位,發放勤工助學款101萬元；為1000名學生發放了過冬棉被，并通過“情系特困生、嚴冬送溫暖”活動，為340余名學生發放臨時困難補助近30萬元；對符合條件的267名家庭經濟困難學生予以學費減免，減免總額77.8萬元；完成了29458名學生的續保和新參保工作，建立了大病救助機制，給5名特困生解決醫療救助費用10余萬元。5年來，學校累計發放國家助學貸款2億元，發放各類獎學金、資助金、臨時困難補助等累計1.5億多元，惠及學生5萬余人（次）。學校連續5年在河南省助學貸款工作和學生資助工作考核中獲得“優秀”。
二、三級聯動，點面結合，做好心理問題學生幫扶工作
材料科學與工程學院2009級學生王某，因未能考入理想的大學，在大學第一學期一直處于極度的失望和困惑中，還幾度表現出可能會發生過激行為的跡象。為挽救該生，學院制定了心理幫扶方案，請心理健康教育中心的老師給予輔導，在他情緒出現波動時，宿舍成員每晚輪流通宵值班，班干部白天輪流值班跟著他，輔導員和學院領導定期找他談話，全班同學關心他的心理變化。經過4個學期的努力，該生終于走上了正常的學習和生活之路。
河南科技大學通過“學校――學院――班級”三級網絡體系，積極推進大學生心理健康教育。學校心理健康教育中心開展重點心理咨詢工作，學院輔導員開展一般性的心理咨詢工作，班級心理委員負責發現和關注苗頭性的問題。三級網絡互動，形成了完整的幫扶體系。學校每年5月都要開展大學生心理健康教育宣傳周系列活動，宣傳普及心理健康知識，舉辦各種主題的心理知識講座。每年開展心理知識講座、組織心理沙龍、團體輔導20余場（次）；每年都對本?？茖W生心理狀況進行全面普查，并對普查結果進行分析，建立心理檔案，對普查中發現的需要關注的學生進行篩選，對需要重點關注的學生及時與學院溝通并實施跟蹤輔導。近年來的普查結果顯示，有10.8%的學生存在心理異常，平均每年有700余人得到各學院的關注；學校心理健康教育中心每年接待“一對一”重點學生咨詢300余人（次），每年對300余名心理聯絡員、心理委員、心理協會會員進行培訓和指導。同時，對一些因各種原因不愿走進咨詢室進行面對面咨詢的學生，加強網絡咨詢力度，多渠道解決學生的心理問題。
三、建立檔案，重點跟蹤，做好學習困難學生幫扶工作
車輛與動力學院2007級學生李某，從大二開始沉迷網絡游戲。到大三上學期，他還有50多學分未修完，并收到了兩次退學警告。若再有一次退學警告，李某就要離開大學校園了。針對這一情況，學院動員各方力量開始了與網絡游戲爭奪學生的較量。學院分管教學、學生工作的老師找他談心，同宿舍同學、學生干部和他一起上課、聊天……為幫助該生，他的父親也到校陪讀，學校后勤集團公司為他們父子單獨安排了住房，并為其父親找了份臨時工作。經過一系列的努力，該生發生了巨大轉變，性格開朗了，與同學們相處融洽了，有疑問能夠主動向老師咨詢。經過多方幫助，該生終于順利畢業。該生父親在給校黨委副書記茍義倫的感謝信中寫道：“是河南科技大學給了孩子勇氣和信心去面對學習和生活，是河南科技大學挽救了他！”
近年來，學生工作系統高度關注學習困難學生的學習，尤其是關注處在退學邊沿的學生，號召全校各學院建立學習困難學生檔案，制定跟蹤措施，采取多種幫扶措施，及時挽救學習困難學生。為做好學習困難學生的幫扶工作，除建立檔案實行重點幫扶外，學校還通過“抓好學風建設、釀造學習氛圍”“建設教育平臺、引導學生學習”等方式激勵大學生刻苦學習。近年來，學校把抓好學風建設作為學生工作的重要內容之一，每年11月開展“學風建設月”特色品牌活動，并通過英語四六級考試先進單位、考研工作先進單位、學風建設月優秀組織單位等評比活動，從整體上推動了全校各學院抓學風建設工作的積極性；學生工作處重點建設的“成長論壇”和“文化大講堂”教育平臺，通過開展系列講座，引導學生學習，每年舉辦講座50余場（次），在推動學生學習及成長成才方面發揮了重要的導向作用。
四、個案關愛，群體引導，做好適應困難學生幫扶工作
醫學院2006級學生李某，高中復讀過3年，2006年考入河南科技大學醫學院5年制本科，進校后由于不適應醫學專業的學習，于2007年休學一年。按規定休學復學后要留一級，這就意味著他至少要用7年時間才能完成學業。由于該生家庭十分困難，多上一年家里就無法承擔。這樣他就面臨著兩個難題：一是不能留級，二是不適應醫學學習。怎么辦？他終于鼓足勇氣找到了校黨委副書記茍義倫。茍書記根據他的實際情況，與學校相關部門協調，將他轉入材料科學與工程學院4年制本科專業學習。最終，在各方面的共同努力下，李某順利完成了學業。
適應大學生活是大學生面臨的實際問題，學校高度重視學生的適應問題并給予特殊的關懷。學校重點從四個方面開展學生適應幫扶：一是各學院在新生入校時選派高年級優秀學生與新生結成幫扶對子，幫助新生辦理報到手續，介紹學校和學院的基本情況、專業特點、校園周邊環境、學校辦事流程等，讓新生盡快熟悉并適應大學生活；二是有針對性地解決學生不適應的個案問題，如由于特殊原因不適應某些專業的學習等；三是在軍訓活動中融入團隊合作意識、集體主義觀念、吃苦耐勞精神的培養，提高新生的適應能力；四是開展“破冰訓練”等團體活動，增強學生之間的交流和溝通，培養學生主動尋求溝通與合作的能力，提高適應性。
五、分工協作，合力關注，做好就業困難學生幫扶工作
促進大學生順利就業是高校人才培養工作的最后環節，也是檢驗高校人才培養質量的重要體現。為形成全方位服務畢業生就業的機制，河南科技大學要求全校教職員工人人關注學生就業、人人幫助學生就業，每一個教職員工都要充分發揮各自的優勢，不斷為畢業生拓展就業渠道。招生就業處下大力氣組織各種類型的畢業生就業招聘會，充分發揮高校就業聯盟的優勢，利用高校就業信息網絡平臺，為畢業生提供大容量的就業信息服務；學生工作處高度關注對就業有特殊困難學生的幫扶，指導各學院加強就業教育，指導重點跟蹤幫扶；各學院建立健全學生就業實習基地，以實習帶動就業，多渠道加強創業教育，以創業帶動就業，努力提高畢業生的就業率和就業質量。
近年來，河南科技大學深入貫徹“以人為本、執政為民”的執政理念，緊緊圍繞學生的全面發展，以精細化服務理念推進學生工作不斷上水平、上臺階。在構建五大幫扶體系的同時，學校還著眼于學生的長遠發展，開展更加深入的服務工作，如針對違紀學生進行跟蹤教育，對表現突出的學生降低或解除處分；圍繞大學生的綜合素質培養，每年通過社會實踐活動、科技創新活動、學科競賽活動、校園文化活動等，培養大學生的創新精神和動手能力，全面提升大學生的綜合素質。這些舉措為推進和諧校園建設和人才培養工作作出了突出貢獻。
本轄區內有13.4萬名居民，其中有明確診斷為國家6大類精神障礙的人數為： 名，在管人數 人，非在管人數 人，并建立檔案錄入國家重精網管理。
2020年本轄區的管理工作計劃如下：
一、一年工作計劃：
制定一年工作計劃，明確一年的工作任務與目標。根據上級的指示精神和本轄區的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，制訂預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
二、排查工作
每年一次排查嚴重精神障礙患者，并常態化排查工作。及時發現新患者，及時與鎮、區慢病、派出所聯系，并及時更新患者信息。收集沒有明確嚴重精神障礙患者診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到上級?？漆t院診斷治療的同時，上報區精神病防治專業機構。
三、新發現患者的檔案建立和錄入
及時為每一名新發現患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。
四、接受家屬咨詢工作及宣傳工作
每年兩次對家屬進行教育培訓嚴重精神障礙方面的知識及政策。鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
每年四次宣傳重精方面的相關知識。進一步加強精神衛生知識的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛生法》等法律知識。
五、隨訪工作
對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，其中面對面隨訪2次，病情嚴重者應每月隨訪一次。每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。
六、健康指導工作
作為嚴重精神障礙患者的家庭成員，應該掌握一些對患者的護理知識，這樣才會幫助患者早日擺脫疾病所帶來的困擾。每季度隨訪患者時指導家屬和病人正確認識堅持服藥的重要性。定時定量服藥，不擅自停藥和減藥。
七、免費體檢工作
為確保嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合防控措施，為嚴重精神障礙患者提供健康干預，有效降低危險行為，提重精神障礙患者與其家庭的生活質量，結合實際，制定免費體檢工作計劃。
出于保護患者的隱私同時為緩解我轄區嚴重精神障礙患者體檢時的排除心理以及緊張感，我院借助老年人體檢工作一同進行，體檢主要分一般狀況，生活方式，一般查體，各臟器功能。以及重要的輔助檢查。
因每年上半年老年體檢量多，檢驗科室工作量超負荷，加上重精患者的病情多變性，重精患者的體檢集中在患者量少的下半年進行，如有特殊情況上半年也可以做體檢。
八、評估工作
每季度為管理的嚴重精神障礙患者做病情評估，防止患者發生傷人毀物事情發生。嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區級及以上專業醫療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為確定嚴重精神障礙的患者建立健康檔案，并做危險性評級。評級共分五級，對三級以上的患者會同鎮派出所及村居干部進行重點管理，監督其及時服藥、必要時住院治療。
九、家庭醫生簽約
認真學習上級主管部門的各項政策，進一步加強精神衛生知識的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛生法》等法律知識。認真執行家庭醫生職責，為有需求的簽約服務對象提供各項服務。開展居民的健康管理工作，運用適宜技術，進行一般常見病、多發病的診療，為簽約居民建立健康檔案，按規范進行動態管理，執行醫療、基本公共衛生服務的各項規范和制度，為有需求的簽約服務對象提供與上級醫院的雙向轉診、專家預約和專家會診服務。
十、組織管理工作
按上級要求制定工作計劃、排查計劃、宣傳教育計劃等各項計劃，明確衛生院嚴重精神障礙患者的醫生、護士等工作人員職責，建立建全隨訪制度、排查工作制度、雙向轉診制度等各項工作制度，做好嚴重精神障礙患者評估工作、健康指導工作、家庭醫生簽約，免費體檢工作等管理工作。
十一、檔案管理方面
所有檔案一式兩份，個人信息表內容及地址、電話有變化的，按要求更新。沒做體檢的患者應在體檢通知單里寫明不做體檢的原因并簽字放入檔案里。
十二、應急處置
按上級要求成立應急處置小組，明確職責及工作流程，及時安全高效完成嚴重精神障礙患者管理應急處置工作。
在現場臨時性應急醫療處置完畢后，衛生院醫護人員應每天隨訪一次。連續2次隨訪病情穩定后可停止隨訪。如果現場臨時性應急醫療處置未能達到預期效果，應及時與派出所聯系轉到精防機構精神科門診留觀或精神科緊急住院治療。
十三、雙向轉診工作
雙向轉診分為上轉和下轉。
上轉：由社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院轉診至精神病?？漆t院。下轉：由精神病?？漆t院轉診到鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心。
轉診對象為轄區內患有嚴重精神障礙的常住人口。
轉診疾病種類為、1、精神分裂癥2、情感性精神障礙 3、偏執性精神病4、分裂情感性精神病5、癲癇所致的精神障礙6、中度、重度、極重度精神發育遲滯以及伴有精神障礙的精神發育遲滯。
工作要求是1.堅持知情同意原則，充分尊重患者及家屬的知情選擇權。2.對轉診不合作的患者，應盡量爭取家屬的支持，必要時與街道殘聯、社區工作站工作人員和患者單位聯系，協助轉診。3.患者表現暴力、攻擊、沖動、傷人或自傷，有肇事肇禍傾向時，可聯系轄區派出所協助轉診。特殊或緊急情況可與上級?？漆t院聯系。
十四、失訪、死亡患者的管理
失訪、死亡患者單獨管理。應在國家網里及時準確錄入失訪，死亡日期，死亡原因，并制作表格報至相關部門。
十五、做好保護患者隱私工作
家屬要求保護隱私的，應尊重家屬意見，做好保護隱私措施。
在國家越來越重視嚴重精神障礙患者管理工作的背景下，在院領導的關心和培養下，期待2020年的嚴重精神障礙患者管理工作取得好成績，得到轄區居民的認可，再上一個臺階。
甲方：
乙方：
為加強轄區內各公立學校（幼兒園）與本院的合作，切實解決學校（幼兒園）專兼職衛生技術人員嚴重匱乏的的問題，增強校（園）方衛生防控專業能力，提升師生衛生健康素養，降低學校傳染病發生率，切實將學校衛生工作落到實處。根據教發[2018]37號文件及《簡陽市學校、醫療衛生單位合作實施方案（試行）》，經校、醫雙方協商，結合雙方實際情況，就合作工作達成以下合作協議：
一、甲乙雙方基本情況簡介：
1.甲方：現有教學班 20個，共有在校學生1002 名，在編教職工57人，臨聘人員 22 人（含保安 4 人），公益崗位10人；成立了醫保室，配備 1 名兼職保健人員。
2.乙方：是政府舉辦的非營利性全民事業基層醫療衛生機構，一級甲等綜合醫院。
人力資源構成：
在崗在冊84人；其中醫生35人（全科醫師6人；高級6人，中級9人，初級14人），護士23人（高級1人，中級2人，初級20人），醫技人員16人，其他專業技術人員10人。
醫院服務能力：
1.診療范圍和能力：醫院完成各專業的常見病、多發病的診斷和治療以及常見急危重癥的搶救治療。
2.目前醫院主要檢查設備有： 彩色B超、全自動生化分析儀、DR、心電圖儀、監護儀等。
3.開展科室：全科診室、中醫內科、針灸理療科、西醫內科、兒科、兒保科、婦?？?、健康教育科、疾病控制室、慢病管理室、老年人及精神障礙患者保健室、家庭醫生簽約室和AA預防接種門診等。
人力資源構成：
在崗在冊84人；其中醫生35人（全科醫師6人；高級6人，中級9人，初級14人），護士23人（高級1人，中級2人，初級20人），醫技人員16人，其他專業技術人員10人。
醫院服務能力：
1.診療范圍和能力：醫院完成各專業的常見病、多發病的診斷和治療以及常見急危重癥的搶救治療。
2.目前醫院主要檢查設備有： 彩色B超、全自動生化分析儀、DR、心電圖儀、監護儀等。
3.開展科室：全科診室、中醫內科、針灸理療科、西醫內科、兒科、兒?？?、婦保科、健康教育科、疾病控制室、慢病管理室、老年人及精神障礙患者保健室、家庭醫生簽約室和AA預防接種門診等。
二、甲方的職責、權利和義務
1.建立學校衛生工作領導小組，指定專人負責本校（園）的學校衛生工作或指定專人負責與乙方溝通協調、協助配合相關工作；將乙方派出的衛生人員作為學校衛生工作領導小組成員，建立健全學校衛生工作相關制度、各項衛生工作計劃或方案。
2.為乙方在校（園）內開展學校衛生工作提供必要的工作條件（協助人員、場地空間、設施設備等）。
3.配合乙方開展學校衛生監督協管、健康教育講座、傳染病流調及防控、預防接種和接種證查驗、學生體檢、校園暴發疫情應急處置演練等工作。
4.在乙方專業技術人員指導、協助下，完善學校（園）衛生防病相關制度和規范，科學制定衛生防病工作計劃，保證制度規定和工作計劃落實。
5.甲方在學校衛生工作中遇到自身難解的困難或需要乙方緊急援助的情況，可以請求乙方給予支援協助。
三、乙方的職責、權利和義務
1.每學期組織專業人員根據傳染病流行規律，按照雙方約定時間對學校教職員工進行衛生防病相關知識、技能的培訓，舉辦針對傳染病健康教育講座。提供健康教育宣傳內容模板，指導學校辦好健康教育宣傳欄。
2.按照國家公共衛生服務項目每年為乙方在園兒童提供健康體檢1次，指導乙方建立學生健康檔案。為甲方提供學生（在園兒童）健康體檢分析報告，并根據報告指導學校（園）開展常見病（視力不良、齲齒、寄生蟲、沙眼、營養不良、貧血、脊柱彎曲異常等）防治工作。
3.培訓、指導甲方開展班級晨檢和因病缺課學生登記、追蹤，對晨檢和因病缺課發現的異常學生進行初步診斷，科學處置；指導甲方專人每周對全校晨檢和因病缺課匯總數據進行分析研判，及早發現傳染病苗頭，報告異常預警信息。
4.對甲方在教學環境和設施方面存在不符合衛生標準等隱患的，督促指導甲方及時整改，為學生的健康成長創造良好的環境。
5.指導甲方完善傳染病防控和突發疫情工作預案，如發生傳染病疫情時，采取科學合理的處置措施，指導協助甲方規范開展各項疫情應急處置工作，防止疫情升級擴大。對發現感染傳染病的師生進行規范管理，提出隔離、休教或休學意見（或提供復教、復課證明）。
6.為甲方建立綠色通道，對甲方突發疾病的師生、安全事故受傷的師生盡力提供急救處置或急救支援。
四、合作期限：
暫時簽訂1年，自2019年9月1日——2020年8月31日。
五、醫校協議費用
乙方為甲方提供的服務項目中，教職工技能培訓、學生常見病防治及相關有償服務，甲方根據乙方提供的援助力度和難度，給予一年度購買服務款 （大寫：貳仟捌佰元整）。
六、相關工作的協調與管理
甲方：由 作為協調員，負責聯絡協調開展合作工作。
乙方：由 作為協調員，負責聯絡協調開展合作工作。
甲方協調員手機： ，乙方協調員手機：
本協議書一式四份，甲方（學校/幼兒園）、乙方、市衛生局、市教育局各執一份。
甲方代表人簽字： 乙方代表人簽字：
1 計劃階段
1.1門診體檢團隊的特點分析
1.1.1門診體檢團隊均住在院外，在院體檢時間短，體檢完成后集體離院，先完成體檢者無房間休息。
1.1.2 門診團隊的來院時間由于各種原因具有很大的不確定性。未能按預定體檢時間到達時，容易給采血站以及三樓超聲區造成體檢空檔或擁堵現象
1.1.3 門診團隊尿檢時間基本。
1.1.4我院體檢采取個性化服務，部分團隊會提出一些特殊的要求。
1.2 通過以上門診體檢團隊的特點，組織各樓層責任護士收集體檢團隊需求，及時反饋意見并制定切實可行的計劃。
2 執行階段
2.1 根據團隊的不同要求，合理安排休息場所。充分利用我院療養房以外的場所。人數較多以及在院時間較長的團隊，可由接待科與康保中心協調，安排至康保中心影視廳、歌舞廳、茶吧等處休息娛樂；人數較少的團隊可安排在診療中心一樓大廳休息處短暫休息；如團隊要求在院安排房間休息，盡可能聯系接待科予以安排。
2.2 針對門診團隊不能按預定時間到達的問題，由診療中心一樓護士站負責提前與接待科聯系詢問團隊到達的時間，如不能按時到達，則及時聯系在院體檢團隊 ，靈活機動調配。如提前到達造成擁堵，采血站可根據情況臨時增開采血窗口，超聲區則采取分團隊、分區域、分診室掛號。通過以上措施較好的緩解了由于門診團隊時間不確定所造成的空檔或擁堵情況，避免了團隊間矛盾的發生。
2.3 門診體檢團隊人數最多時可達200～300人，占當日總體檢人數的2/3。由于留尿時間較為集中，極易造成廁所擁堵現象。因此我們與接待科溝通后，采取尿標本留取時間前移的方法，即對人數較多或下午已進行非空腹項目檢查的團隊，提前將體檢資料準備好，將小便試管貼好條形碼，按序排列，與留尿標本所需物品、溫馨提示、體檢須知等一并交予領隊，且詳細說明各注意事項。體檢團隊人員次日晨在住處留取尿標本后統一由領隊交至診療中心一樓護士站，再由護士清點核對后送至臨檢室，極大的緩解了診療中心內廁所擁堵的現象，也大大減輕了臨檢室的工作壓力。
2.4 如體檢人員已離院需要復診時，及時與領隊聯系通知本人當天下午來院咨詢到相關科室復診；如團隊不咨詢則及時反饋至相關科室，由科室醫生決定是否需要進一步跟蹤隨訪。
2.5 對每批來院體檢的團隊均留下詳細的聯絡方法以及地址，便于及時溝通聯系。下午有門診團隊咨詢時，二樓護士站有護士專人負責，安排體檢人員至各內科醫生處等候咨詢，及時聯系外出咨詢的醫生以及做好體檢人員的解釋工作；對于不咨詢的團隊，及時將每份體檢報告塑封好后統一作相應處理；部分團隊需要上門咨詢時，聯系接待科和老年病科，安排內科醫生上門咨詢。
2.6 盡量滿足團隊的個性化需求[2]。如有團隊提出按個人情況加做特殊檢查時，我們根據名單上的加做項目，認真核對，提前給予辦理相關手續，保證體檢人員來院后可直接進行檢查，避免了其來回往返。
3 檢查階段
對于每日的門診體檢團隊，我們有每日詳細的門診體檢團隊明細表，表上詳細的羅列出今日門診體檢團隊的名稱，人數，檔次，體檢時間，加減項目以及特殊要求，領隊聯系電話等。門診團隊的來院時間確定與是否咨詢，體檢卡的處理方式，均由診療中心一樓護士站負責與各部門聯系協調，并告知各個樓層的責任護士，再由各樓層護士通知到各個科室以及醫生，密切聯系，環環相扣，并每個星期舉行例會，針對門診體檢團隊的操作有瑕疵的地方予以討論總結和改進，即對病人的就診流程進行有計劃、有目標、有措施、有評價的程序化干預，進一步提高門診體檢團隊的滿意度。
4 總結階段
通過對門診體檢團隊的管理，進一步優化了門診團隊的服務流程，滿足了門診體檢團隊的個性化服務，切實做到了把繁瑣留給自己，把方便留給體檢人員，提高了體檢人員的滿意度。門診體檢團隊的滿意度測評始終保持99.89%的好評，且門診體檢護理組連續獲得百日無投訴部門和上海市的工人先鋒號。
5 小結
在運用PDCA循環管理辦法提高門診體檢團隊的滿意度方面取得了科學，有效的成果。在實施的過程中，管理者和服務者了解到療養員的需求。根據門診體檢團隊的特點，制定有效的護理措施，并保證了措施的有效進行。且在具體實施的過程中，不斷總結經驗，查找不足，發現薄弱環節，把工作中的重點、盲點挖掘出來，并將其納入下一步的工作計劃中。如此循環管理的辦法，使得對門診體檢團隊的工作在原有的基礎上不斷提高，優化了門診團隊的體檢流程，提高了門診體檢團隊的滿意度。
參考文獻：
一，整體目標：
1、爭取在XX年時，實現每個兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。
二，具體措施：
1、進一步加強市婦幼衛生年暨"三網"監測工作，提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，加強質量控制，對新生兒進行系統管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發現、早管理、早干預。
3、堅持""體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6，加強對鄉村醫生的培訓，與婦?？?。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態，提高新生兒訪視率。
大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20**年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20**年各項工作完成的更好?，F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
一、總思路：根據衛生局20**年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院20**年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理；加強醫療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強服務品牌的建設；加強人才培養的力度；加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫療工作、人才培養：
（一）基礎醫療質量：通過修訂《醫療質量檢查考核標準》，對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。
（二）醫療文書質量：1、嚴格按照《**省病歷書寫規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現病歷嚴格按《**省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫技科醫療質量：1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
（四）門診部醫療質量：提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
三、醫療安全工作：
醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓；特別是《醫療事故處理條例》的學習；舉辦急診系列知識培訓，加強醫務人員的業務技能的培訓；舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。
四、人才培養、繼續醫學教育：
實行繼續教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
（一）繼續教育工作：
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動。
（二）三基訓練和教學工作：醫務科和護理部聯合開展學術講座，使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
（三）、教學工作
1、接收進修生，實習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
五、體檢工作
配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。
一，整體目標:
爭取在XX年時，實現每個兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。
二，具體措施:
進一步加強市婦幼衛生年暨"三網"監測工作，提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，加強質量控制，對新生兒進行系統管理.積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發現、早管理、早干預。
3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下，開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6，加強對鄉村醫生的培訓，與婦保科.兒科.婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態，提高新生兒訪視率。
