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1.改進德育課堂教學，不斷更新職業道德內容，拓寬教學方法。
根據教育部規定，《職業道德與職業指導》是中職生第一學期的德育內容，大部分學校只采取課堂教學的方式，很多德育教師采取的是簡單的說教形式，教學理念落后，教學內容陳舊、單調，教學方法滯后、單一，而且課本案例與學生接觸到的現實社會出入很大，缺乏時效性，老師講授的內容很難被學生接受，職業道德教育效果不太理想。因此，德育課程教學改革勢在必行。首先，德育教師應對學生所學的專業有所了解，因材施教，在內容上要針對不同專業的學生有所側重，并在教學過程中聯系滲透；同時，教材內容要與時俱進，案例要充滿正能量、趣味性和時效性。其次要不斷改進教學方法，將課堂教學和社會實踐相結合，加大“門診對話”式教學、實例教學的力度。課堂上還要注重調動學生的積極性，可以通過模擬招聘、簡歷制作比賽等形式多樣的教學活動，讓學生課堂更好地接受職業道德教育，把德育作為一種能力來培養，并在實踐中鍛煉鞏固。除課堂講授外，還可請相關的專家、企業家、有成就的校友舉辦專題就業指導講座，為學生解答就業方面的疑問，幫助學生樹立正確的就業觀，樹立努力成才的意識。
2.將職業道德教育與學生日常管理、課外活動以及校園文化結合起來，實現“學習生活化，生活學習化”，真正讓職業道德教育貼近學生生活，讓德育易于被學生接受。
通過這種體驗式教學方法，全面灌輸“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的職業道德基本規范,努力提高學生職業道德素養。具體方法如下：
（1）以日常管理為重點，注重良好的行為習慣的養成。開展職業道德教育，首先必須從規范學生的一言一行抓起，從一點一滴的小事入手，引導學生養成良好的行為習慣，如：認真學習，遵法守紀，誠信誠實。
（2）以課外活動為載體，拓展學生的綜合素質。中職生大都喜愛課外活動，因此，應將各類活動的開展作為培養學生職業素養的一種有效途徑?？梢蚤_展以下形式多樣的認知活動：開學之初的軍訓，可以培養學生吃苦耐勞、嚴守紀律的良好行為習慣；班內以及班級之間競賽活動，使學生在競爭中感受到團結的力量；開展參觀、交流等活動，增強學生的溝通交流的能力；開展以講誠信、講奉獻、講勤儉等為主題的班會活動，使學生認識到誠信、奉獻、勤儉都是一個企業員工應遵循的美德，從而自覺地在自己身上傳承這種美德；開展各種社會實踐活動，讓學生接觸社會，了解社會，適應社會。
（3）以入學教育和頂崗實習為抓手，強化職業道德教育。首先在新生入校之際，開展入學教育，由院長親自向學生宣講在科技發達、市場經濟條件下各專業的培養目標、技術人才的發展前途、往屆畢業學生成才的典范等方面內容，引導新生熱愛專業，穩定他們思想，灌輸勞動光榮的價值觀和“行行出狀元”的成才觀，提高學生的職業道德水平。同時還要通過工學交替、頂崗實習等活動，讓學生在真實的企業生產環境中感受企業的管理機制和人文環境，按照實際的生產工藝現場操作，經歷從“學生”向“員工”的轉換過程。在工作中去領悟、感受職業道德，養成良好的職業道德習慣。
（4）以校園文化和企業文化為依托，營造良好的職業道德教育的環境。校園文化是一種潛移默化地對學生產生影響的載體，隨著工學結合模式的推進，學校還要和企業合作，把優秀的企業文化引進校園，將企業文化和校園文化相融合，充分發揮校園文化和企業文化在學生職業道德教育中的特殊作用。如在教室里、走廊里張貼優秀企業家、道德標兵的頭像，給學生一種激勵作用；在實驗室、實習工廠里，將企業生產流程、操作規程以及安全制度張貼上墻，體現“教學工廠”的要求，營造真實企業氛圍，學生在潛移默化中得到陶冶，形成職業操守。
3.在文化課和專業課的教學過程中融合職業道德教育，實現德育和智育的內在統一。
良好的職業道德行為的養成，離不開文化理論知識和專業技能的提高。在社會轉型時期，一名合格的應用型人才只有具備了深厚的文化知識和精湛的專業技能，他所擁有的職業道德素養才會有用武之地，才能在工作崗位上得到認可?；A課和專業課教學過程中教師要結合本課程的特點，認真挖掘教材中的德育因素，從適應市場經濟對人才素質的要求出發，提高學生的適應能力和可持續發展能力。筆者是一名英語教師，在中專第一學期的英語教材中有一單元的標題是《ICanDoIt》，該單元任務是要求學生為自己設計三年以后的英語名片。在課堂教學中，我讓每個同學都設想一下自己中專畢業后想從事的理想職業，并讓他們討論從事該職業所應具備的能力和素質，最后啟發他們怎樣去獲得這種能力和素養，鼓勵他們為理想而奮斗，不枉度中專的學習生涯。在課堂上同學們踴躍發言，課后很多同學學習態度和各方面的表現進步不小。在專業課教學過程中教師可結合本專業的特點，引導學生熱愛本專業，激發學生學習本專業的積極性。在專業課和文化課教學中融合職業道德教育，拓寬了德育教育途徑，突出職業道德教育的通融性、互動性和體驗性，使學生在做中學，在學中做，真正做到了“全員育人，全方位育人，教學全過程育人”。
4.以專業技能實訓為契機，強化學生的職業道德素質。
技能是社會應用型人才最基本的職業道德素養，它是從業者勝任工作的基本條件，學生只有掌握了專業技能，才能在未來的工作中具有較強的實踐動手能力。專業實訓是學生體驗職業的重要渠道，在實訓過程中，要注重技能訓練與職業道德的培養相結合，教師應有針對性地對學生進行職業道德教育指導，循序漸進地幫助學生了解職業道德規范。具體方法如下：
（1）實訓教師可安排學生到企業、相關的實訓基地參觀，了解本專業的發展前景，學生從教室到車間，身份發生了轉變，教師要把技能訓練中可能遇到的困難提出來，讓學生做好心理準備，意識到技能訓練也是一種艱苦的學習，讓學生體驗到工作的艱辛，從而慢慢培養他們愛崗敬業的職業道德精神和吃苦耐勞的責任感。
（2）實訓教學要有意識地針對能力培養訓練開展各種項目活動，將學生分成若干小組，以小組為單位開展活動，每個學生都在小組中承擔角色，完成任務，以此鍛煉他們的組織能力、協調能力，提高交流溝通和團隊協作能力，培養他們的競爭意識。
（3）教師要對學生進行全方位的安全意識教育，要求學生嚴格遵守設備使用的各項規章制度，使他們完成從學生到工人的角色轉變，養成良好的安全生產意識。
（4）在實訓教學中，還應滲透機遇意識的培養，逐步引導學生用科學的方法發現問題，分析問題，并解決問題，啟發學生從不同的角度去思考問題，培養學生愿意思考、主動思考，學會思考的習慣，在思考中激發創新意識，提高學生解決問題、處理問題的能力。
關鍵詞：中職生；職業道德；行為養成；途徑
職業學校的主要任務是為社會培養合格的應用型人才，這就需要重視對學生職業道德的培養。多年來，甘肅煤炭工業學校一直重視對學生的職業道德養成教育，在教育實踐中探索出一些有效的途徑和方法。
一、中職生職業道德行為養成的作用
在當前社會主義市場經濟條件下，職業道德建設對從業者個人是十分必要的，也是提升個人素質和事業發展的前提。因此，職業道德行為養成具有現實意義。
第一，提高綜合素質。隨著社會的發展，對入職員工綜合素養的要求也越來越高，良好的職業道德素養是合格員工的必備條件。一個高素質的從業人員應做到愛崗敬業，不斷提高專業能力以勝任崗位職責。
第二，促進事業發展。職業道德行為養成是實現職業生涯目標的重要保證。從就業者職業關系來講，工作目標就是為從業者職業關系中的各個服務對象提供服務，能否為這些服務對象及時提供相關的高質量的服務，取決于從業人員能否嚴格履行事業行為準則。
第三，抵制不正之風。中職生在努力學習專業知識的同時，要提高職業道德素養。嚴格遵守和執行國家制定的相關法規，積極認真地完成崗位任務，履行職務職能，從而抵制當前社會發展中的不正之風。
二、中職生職業道德行為養成的途徑
第一，在日常生活中培養情感教育。建立和諧的師生關系。中職生渴望愛與尊重，教師應對他們進行關心和愛護。以行育情，培養高尚的職業情感。在實踐活動中，學生明確了社會對人才的職業道德要求，陶冶了職業情感，也培養了學生的正義感、責任感、榮譽感。
第二，課堂教育是保證。課堂教育是學生形成良好職業道德信念的主陣地。職業理想、職業行為習慣的養成離不開教師的積極引導。所以，在專業技能訓練中，教師要對學生提出職業道德的要求，加強職業崗位規范，嚴格要求學生規范操作，讓學生在提高實際操作能力的同時自覺養成良好的職業行為習慣。
第三，組織學生實踐活動教育。教師要針對學生實際情況，開展有意義的活動，以學生容易融入的方式進行職業道德滲透，在輕松愉快的氛圍中促進職業道德內化。立足“小而近、低而實”的目標，開展“文明禮儀、從我做起”活動，讓學生在日常生活中自覺養成良好的行為習慣。
第四，合理安排學生專業實訓教育。職業學校的學生畢業后大多數都要走上工作崗位，如何讓他們能正確地處理好與單位同事以及他人的社會關系，體現自己良好的職業道德形象，職業崗位教育是未雨綢繆的好辦法。除了開展一系列社會實踐活動外，還要計劃安排學生頂崗實習、學生校外參加社會實踐、工學結合等，讓學生在具體的職業活動中檢驗能否把內心形成的職業道德情感、信念外化為良好的職業道德行為。
三、提高職業道德養成教育實效的途徑
第一，個案教育。為全面提高中職生綜合素質，需建立學生操行檔案，制定切實可行的考核方案。比如甘肅煤炭工業學校實行的學生德育量化制度，尤其對“問題”學生，實行個案管理?！奥摼W”互動，綜合評定，全員管理，形成合力。這種教育方式能夠讓學生“量化”自己的行為并加以改正。
第二，激勵教育。根據青少年的心理特征，激勵教育有著很大優勢。尤其對品德“問題”學生，激勵所帶來的愉悅心情會形成動力，從而引起學生更強烈的愉悅體驗，進而自動“軟化”其隱性抵觸，提高其服從集體行為規則的意向。
第三，暗示教育。明示法是直接通過教育者有意識的心理和行為活動而產生影響的方法，暗示法則是間接內隱地通過受教育者無意識的心理活動而產生影響的方法。中職生希望得到別人的尊重，而暗示法沒有明顯的教育痕跡，受教育者易受到潛移默化的影響。根據學生的心理實際，讓學生在校園中積極尋找“校園十大文明現象與十大不文明現象”，并寫出自己的感受，這種方法要比說教效果好得多。
第四，勞動教育。很多中職學生勞動觀念淡薄，缺乏責任感和吃苦耐勞的精神，學生就業后承受不了企業的勞動強度而出現頻繁跳槽，為了讓學生能盡快適應企業的要求，就必須把已被遺忘的或忽略的勞動教育納入管理。比如通過每周的公益勞動，班級辛苦一周打掃校園和教學樓等，在勞動中樹立中職生勞動光榮的職業道德理念?？傊诼殬I道德養成教育過程中，采取多途徑和靈活多樣的方式方法并進行有效組合使其發揮更大的功效，把職業道德養成教育滲透到課內課外、校內校外?？傊?，通過職業道德養成教育，學生的行為在改變，素質在提高，職業道德在養成。
參考文獻：
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[2]鄧曉丹,孟桂云.文科大學生的就業瓶頸與職業素質養成[J].現代教育科學(高教研究),2007(5):120-123.
【關鍵詞】中職學生；職業意識；良好習慣
中職教育直接擔負著向企業生產第一線培養與輸出合格技術人才的職責。說白了，今天的中職學生，就是明天的企業員工。每一個企業都希望自己的員工遵章守紀，有良好的安全生產和文明生產的習慣。本校開展校企合作已經多年。通過學校與企業不斷深入合作，我們越來越感覺到，如何提高中職學生良好的職業行為習慣已成為學校教育的當務之急。從自己多年的教學實踐來看，增強職業意識，是培養中職學生良好職業行為習慣的有力措施。
一、樹立正確的教育觀念，做學生職業習慣養成教育的引路人
“沒有愛就沒有教育。”這幾乎成了每個教師的座右銘。中職教育是面向人人的教育。中職教師就要把愛灑向每個學生。愛學生首先表現為尊重學生，真誠地對待學生。愛學生就是無條件的悅納學生，接納學生的全部。既欣賞學生的優點，又包容學生的缺點；既接納學生自己，又接納學生所生活的環境（家庭）。悅納不是視而不見，而是積極關注，盡管當前的中職學生表現出各種問題和不適應學習生活的癥狀，但其自身仍會有這樣那樣的長處，每個人的存在都有其特殊的價值。作為中職教師，更要充分相信每個學生身上都有一定的潛力、潛能存在，都有積極向上的成長動力，通過自己的努力和外界的幫助，完全可以養成良好的職業行為習慣，變成一個合格的、甚至是優秀的企業員工，為社會創造財富，自己也能過上美好的生活。
二、塑造學生雙重身份意識，尋找行為習慣養成教育的落腳點
當前的中職學生是一個特殊的弱勢群體，受不良家庭教育及應試教育的影響，他們大多數表現為紀律松懈，行為習慣不良，受不得委屈，經不起挫折，吃不了半點苦。這些學生對前途不明、目標模糊，得過且過，自暴自棄，“失敗者”的心態表現得特別嚴重。于是，我每接一屆新生，都從入學開始強化職業意識教育，力圖讓學生明確自己具有學生和企業員工的雙重身份。為盡快讓學生實現由中學生向中職學生轉變，尤其是向一個企業員工的角色轉變，我在對學生進行專業認識、就業方向教育的基礎上，組織學生到校辦工廠參觀訪問，了解企業對員工的嚴格要求。我多年擔任服裝專業《服裝縫制工藝》的教學工作，大部教學都是在實訓室里進行。每次上課，當學生坐在車位前時，我不是直呼其名，而是以某師傅相稱，強化了學生的職業角色意識。
中國青少年研究中心副主任、研究員著名教育家孫云曉指出，充分尊重學生的權利，讓他們在習慣養成中發揮主人翁作用，自己決定養成哪些好習慣、改正哪些壞習慣，自己決定采用哪些方法，并主動學會與成年人的合作，這應當成為習慣教育的第一原則。當然，成年人的引導與幫助是必要的，但只有喚醒學生心中沉睡的巨人，教育才能成功。在培養學生的職業行為習慣過程中，我時常引導學生以企業員工的身份來展望自己的職業前景，規劃自己的職業生涯，樹立自己的職業理想。引導學生從自己的人生目標中，梳理出一般、普遍、宏觀、遠期的目標和特殊、具體、微觀、近期的目標。指導學生從大目標著眼，小目標著手，以企業對員工的具體要求來確定對學生進行職業行為習慣養成教育的落腳點。
三、強化學生的職業責任意識，嚴格遵守實訓室規章制度
責任重于泰山。認真負責，是每個企業對員工必不可少的嚴格而重要的要求。責任意識的建立是保證學生能獲得良好學習機會、掌握專業技能的前提。能肩負責任，是學生獲得長足發展的必備素質。
在學生進行實際操作訓練之前，我會清楚地告訴他們操作的工藝流程，每一個工序應該怎樣做。讓全體學生明白，企業生產，必須嚴格按訂單的要求，哪怕只有一個工序或者某個極小的部位不符合要求，整件衣服都會變成次品或廢品，嚴重影響企業的經營信譽和經濟效益。這種不負責任的行為，在企業中是要受到紀律處分和經濟處罰的。這種提前介入式教育，使學生明白每個人都應該承擔屬于自己的責任，認識到自己所做的一切對自己、對他人、對集體都是十分重要的。
學生在實訓過程中，往往會表現出技能方面的優勢和缺陷。我首先鼓勵她們要懂得取長補短，相互尊重，互相幫助，團結合作，共同進步。我常常不厭其煩地示范講解，手把手地進行個別指導，通過強化訓練，使學生養成規范操作的習慣。
服裝專業的學生，每學期都會到校辦工廠集中實習。我作為帶隊教師，總是以先進企業的管理標準來要求學生。通過崗前培訓和實習過程中工序責任承包等方式來強化學生的責任意識和規范操作的意識。在實習時，要求學生對自己要高標準嚴要求，把追求優秀當成一種強烈的意識習慣。我重視對每個學生進行監督檢查，直到學生把每個工序做好為止。每天實習結束，及時小結實習情況，指出學生的優點和不足，重點強調學生履行職責的情況，讓他們知道在實習實訓時除了提高專業技能之外，還要提高自己的職業道德修養。
四、培養學生的敬業精神，增強學生的意志品質
敬業精神是一種基于摯愛基礎上的對工作對事業全身心忘我投入的精神境界，其本質就是甘于吃苦、樂于奉獻的精神。 敬業精神是學生養成良好職業行為習慣的保障。只有具備敬業精神的人，才具備認真踏實、恪盡職守、精益求精的學習態度和工作態度，才會對機械重復、枯燥繁瑣的服裝工藝加工程序操作樂此不疲，才能百練不倦，才能成長為行家里手。
學生敬業精神的形成需要通過長期的訓練、積累才能實現，需要學生的行動與堅持。只有在校內實訓和校外實習中持之以恒，反復訓練，才能將規范的職業行為要求真正內化為學生的內在品質，形成敬業精神。
堅持，是人生的第一競爭力，是任何其他所謂“人生技巧”、“制勝法門”都代替不了的力量；是成就事業、創造奇跡、戰勝困難、克服阻力、走向成功不可替代的法寶。 在實訓課中，我把堅持做好每一個零部件作為培養學生敬業精神的突破口，抓住就不放。當學生出現退縮現象時，我會對學生說：“請你多嘗試一次，一定要向前多走一步，此時此刻，夢想正在實現?！奔顚W生由被動地堅持到自覺地堅持，進而形成習慣。一個部件做好后，學生有了成功的體驗，我就將學生的高峰體驗十倍百倍地放大，讓學生看到自己堅持之后的成績，增強自我效能感。我鼓勵學生發揚咬定青山不放松的精神，堅持做好一個個零部件，由一個個零部件再組裝成成品，最后掌握整個生產的工藝流程和標準。學生在整個過程中逐步養成良好的職業行為習慣，增強了意志品質。
薩克雷說：“播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運?！敝新毥逃菍W生步入職業生涯的入門教育。如果教師能抓住有利時機，促進學生養成良好的職業行為習慣，必定為學生的終生發展奠定良好的基礎，為學生的職業人生書寫華麗的篇章。
【參考文獻】
[1]蔡芳梓.中職生身心健康教育[M].廣州：廣東科技出版社，2007.
【關鍵詞】中職教學；商務專業；職業行為習慣；培養教學
一、提高中職商務專業學生職業能力的必要性
1.1 外貿業快速發展的必然需要
隨著我國改革開放的不斷深入和經濟的迅猛發展，外貿業在國名經濟發展中起著舉足輕重的作用，快速發展的外貿業需要與之相適應的高素質人才。然而，與外貿業的興盛形成巨大反差的是目前專業外貿人員極為緊缺。從外貿實際操作技能來看，不論其學歷狀況如何，普遍存在著技能不足或不能使用的現象。從目前職校商務專業培養的外貿人員來看，很大程度上表現為實際操作能力不強，有些學生學科成績不錯，但是一到實際工作崗位，就感到手足無措，個別平時學習優秀的學生，到了工作崗位連做基本的信用證也看不懂，更談不上制作單證，表現還比不上一些平時學習較差的同學，與外貿行業的用人需求差距較大。我國外貿行業的全面快速發展對外貿人員提出了更高的要求，外貿人員素質的高低，直接關系到我國外貿業的整體水平和國家的整體形象。
1.2 新時代職業教育對培葬目標與學生自身發展的必然要求
很多國家都非常重視職業教育，都對職業教育的培養目標有明確的規定。我國《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》中指出：職業教育要“加強職業能力教育”， “培養一大批生產、服務第一線的高素質勞動者和實用人才”。而在2005年1 0月的中更是明確地提出了職業教育應當“以服務社會主義現代化建設為宗旨，培養數以億計的高素質勞動者和數以千萬計的高技能專門人才”，提出了“以服務為宗旨、以就業為導向”的職業教育辦學方針。要“加快生產、服務一線急需的技能型人才的培養”，而且更加具體地規范了加強職業能力培養中提高學生實踐能力和職業技能的舉措。職校學生如何適應這一培養目標的要求，除了我們職業學校為學生發展提供平臺外，學生自身也要主動適應這種需要。
二、任務驅動法在商務專業職業行為習慣教學中的應用
運用任務驅動教學法教學，教師要善于創造情境。要給學生創造一個有利于完成學習任務的教學情境，讓學生有身臨其境的感覺。創設教學情境是指教師有意利用環境、情感、藝術等因素來調動學生無意識的心理活動，以協調有意識的心理活動，最大限度地發掘人的生理和心理潛能。它可以激發學習情趣，拓展思維空間，使學生積極主動地投入到學習中去。這個情境包括課堂學習環境和學習任務本身所隱含的環境。教師既要重視創設一個優化的課堂環境，還要充分利用課堂以外的環境，給學生創造良好的學習氛圍。創設教學情境，必須與當前學習主題相關，盡可能真實，引導學習者帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習直觀性和形象化。在求職禮儀這堂課中，筆者這樣設計教學情境。把教室布置成 凹字型，學生圍坐三面，把面試現場引入教室，設立考官席，由不同學生分別扮演主考官、記錄員、求職者。這樣，學生身臨其境，直接感受求職應聘氛圍，從而調動了學習熱情，積極主動地去完成老師布置的任務。運用任務驅動教學法教學，教師要充滿激情。
三、職業行為習慣教育有利于提高中職學生的人文素質
文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造中職學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。職業行為習慣教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓中職學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
四、我國中職商務專業學生職業能力提高的方法和途徑探討
4.1 在專業教學目標上，追求專業能力、方法能力和社會能力的綜合培養
通過對外貿行業用人需求的調研，提出在專業教學目標上，應追求專業能力、方法能力和社會能力的綜合培養，并設計相應的教學達標內容。
4.2 在專業課程改革上.采用學習領域的項目課程
在中職商務專業的教學中，專業老師應打破原先的學科體系，重組教學內容，形成學習領域的項目課程。如開發“交易會“這個學習領域，在原先單一專業知識的基礎上，加入交易會現場所運用的一些實際知識，對教學內容進行分析與重組，形成“布展”、“談判”、 4訂單操作”等項目課程。告知學生一些條件，讓學生自主選擇項目，自主運用各種專業知識、方法，自己創造條件自主完成，學生完成這些項目的結果會是多種多樣的。通過這樣開放式的教學，來培養學生的專業能力、方法能力和社會能力，從而真正提高學生的職業能力。
4.3 在專業教學方法上，采用行動導向的教學方法
行動導向的教學方法是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、行動產生和維持所需要的環境條件以及從業者的內在調節機制來設計、實施和評價職業教育的教學活動。行動導向教學的目的在于促進學習者職業能力的發展，學生作為學習的行動主體，核心在于把行動過程與學習過程相統一。因而行動引導型教學法要求學生在學習過程中不只用腦，而是腦、心、手共同參與，通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣、培養創新思維、形成關鍵能力。如在“進出口貿易實務”的教學中，可以采用角色扮演法，讓學生分組，分別扮演進口商、出口商、銀行、外運公司、海關等角色，讓學生在扮演角色的過程中學習運用專業知識，體驗、討論與解決教學過程中的問題。在這個過程中，學生首先要對這些角色所從事的工作有一些知識儲備，這就會讓學生自主地去查找資料或索性去社會實踐，從而達到培養學生職業能力的目標。
【參考文獻】
【關鍵詞】班主任 中職 護理專業 職業行為習慣
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0181-02
對于中職教育來說，學生能順利就業是一所職業學校生存的必要條件。隨著招聘市場對求職者學歷要求的不斷提高，醫院對護理人員的綜合素質以及學歷要求亦隨之提高。高等院校培養的專科和本科護生在就業競爭中占有較大優勢。與之相比，中職護生的就業形勢相對不容樂觀。
中職學生年齡偏小，社會閱歷淺，初中文化課成績不理想，在心理上普遍反映出自尊心強與自卑的矛盾狀態。他們的父母對孩子的學業和工作有期望，但對護理專業的就業情況并不十分了解。從本校招生10屆至今，每屆95%以上的學生都會主動報名自考大專，但只有少數學生能夠意識到學歷與能力并非一體，學生的職業行為習慣往往是經歷了實習的磨礪才初步成型。筆者對所帶班級學生的入學原因做過調查，結果見表1。
表1. 中職護生選擇本專業學校初衷的調查結果
在上述專業選擇的背景下，班主任如果能在學生接觸衛校之初有意識、有規劃地針對學生的職業行為習慣進行引導和培養，與通常讓學生進入醫院實習時自行摸索或是臨近實習再開始訓練相比較，顯然更具有指導性和優越性。在貫穿于整個中職學習過程中培養學生的職業習慣，會讓中職護生能夠更加坦然、順利的融入崗位，無形中增加了他們的競爭力?；谶@種設想，筆者將中專護理專業學生職業行為習慣的培養以時間劃分，具體分為預備階段、指導階段和總結階段。
1.預備階段
預備階段分為兩個層次，一是在招生時，二是在入學前。
1.1招生階段
家長對護生職業定位的不準確，對就業形勢的盲目樂觀通常表現在：認為進入衛生學校學習護理專業就一定能做護士或者一定能去大醫院工作。家長的這種認知很容易影響到學生的就業認識，不但給今后的教學工作帶來阻礙，也埋下了潛在的不安定因素。面對實習，他們通常有兩種反應：一是實習前對實習醫院挑三撿四，眼高手低，或者在發現現實與他們想象的愿景有明顯反差之后容易產生消極情緒，甚至逃學或厭學。一旦這類心態成為一個班級的主流想法，將會對班級的班風、學風以及學生的在校安全造成負面影響。
1.2入學階段
中職學生并不是一味反感所有規定的群體，對于中職護生，醫院的要求和學生的要求時常存在差異。與其強制他們“絕對不能做”，不如在開學伊始就向他們講解每項規則的內在原因。
（1）以守時觀念為例，新生的守時觀念停留在初中時期“準時到校，不遲到”這一層面，而臨床護理工作實行24小時值班制，實際上要求學生不能僅做到準時到，而且必須提前做好上班準備，有序進行交接班。當學生從入學開始，筆者就強調這一點，并向他們分析原因，這是從事護士職業者所必需做到的，如果不能守時，忽視交接班制度，就存在照顧病患不周，甚至其他不良后果。以筆者所在學校為例，對于2010級學生僅在日常強調不能遲到，但至二年級下學期臨近實習時，學生遲到現象明顯增多。究其原因固然有離校前的放松和實習前的焦慮所影響。而筆者對于2011級和2013級學生，在入學階段即軍訓之前就做了提前到校的要求，并從護理專業的角度闡明緣由，說清道理，這兩個班級的學生累計遲到次數就有明顯下降。統計結果見表2。
表2. 中職護生以不同教育方式減少遲到次數效果的調查結果
（2）培養學生與其他護士和醫生溝通時的細節習慣。學生在初中時通常會有兩個遺留習慣：一是，老師說過的事情聽過就忘，不做文字記錄;二是，求助老師，不講究場合、時間和語氣。而醫院的護理工作強度很大，沒有條件反復提醒護生接下來做什么，隨身帶小本子和筆，將工作任務記錄下來是學生實習時很好的習慣。
2.指導階段
學生對實習、就業的自信心是無法通過突擊學習達到的，而是需要在長期學習過程中建立。同時，護士的職業素養也是在這一階段潛移默化養成的。學生個人能力上的缺點通常會在中專學習的過程中暴露出來的。筆者在與學生的幾年相處中深刻地體會到，中職學生與高中生的差距并不能簡單以中考分數的差距來區分，更顯著的差異集中在他們的學習動機、自控力和缺少尋求適合自己學習方法的意識。
2.1 一年級的指導
一年級階段主要培養學生對專業的興趣和自信。在中職的專業課學習中，班主任是與學生接觸時間最久的老師，僅僅依靠專業課老師的授課時間很難讓學生了解應該用何種方法去學習、理解、記憶專業知識。班主任需要運用教育學中的高層遷移理論，有意識地讓學生把在一個情境中學到的抽象知識和策略運用到不同情境中。讓學生學會判斷哪些知識是重點，能夠獨立將知識點有系統的歸納?！吧蠈W期學的解剖學和基礎護理學與內科護理學有沒有知識重合的部分呢？”班主任可以組織學生進行學習能力和職業素質的拓展訓練，例如：
（1）學習能力的培養之一：技巧性的理解、記憶專業知識。中職學生在學習專業知識時大多數都依靠死記硬背。而護理知識一方面與傳統的數理化知識相差甚遠，另一方面知識量極大。學生普遍反映背過就忘;在考試時，如果將題目換個問法出錯率就會增高。
（2）學習能力的培養之二：學會記筆記。學生的筆記多半是照抄老師的板書，筆者以非護理專業人員的背景在學生一年級時與學生一起聽專業課，將自己做的課堂筆記與學生比較。以解剖為例，筆者的筆記會采用畫結構圖代替文字羅列，而學生一開始僅有一倆名學生根據老師的講解歸納系統圖;章節與章節的串聯是由老師總結，學生照抄并不思考。
（3）職業素質拓展訓練之一：責任意識訓練。通過觀看醫療類影片對影片中的情況進行分析。例如，班會課上我們組織觀看《實習醫生格雷》時出現了兩種與實習相關的情境。一是實習醫生向病人保證手術絕對會成功，然而手術發生意外病人去世;二是在病房主治醫生根據病人的情況對實習生提問。與護生的教育聯系起來，提出在工作中我們需要避免對病人做出承諾，以免出現意外時病人家屬情緒激動而引發糾紛。
（4）職業素質拓展訓練之二：服務意識訓練。包括：①情景模擬病房，進行角色扮演;②操作技能展示：尤其對于不擅長學習又很努力的學生以及不愿意主動學習的學生。在一年級初期，如果能讓她們發現合適自己的學習方法，考到不錯的分數，更容易誘導形成良性循環。
2.2 二年級的指導
醫院對學生的基本要求包括：時間觀念強，能夠準時交接班;有較好的與患者溝通的能力，同時懂得自我保護，不引起醫患矛盾;護理的基礎知識扎實，對帶教老師的提問能夠正確回答;護理操作中細心，避免職業暴露，不出醫療差錯。班主任可以將醫院實習中需要格外注意的幾個方面融入日常生活中：
（1）職業素質拓展訓練：即溝通能力訓練。模擬實習生與患者、護士、實習老師、醫生的溝通情境，進行討論，交流體會，從中學習正確的、合適的溝通方式。以筆者與學生討論的情境為例：如果病人不愿意讓實習生打針時怎么辦？當你得知其他同學很多都已經在練習操作，而你還沒有機會時怎么辦？讓學生先思考，尋找解決難題的途徑和辦法。
（2）請老生對應屆學生進行指導：包括面試的體驗，實習期間的感受等等。實習老師工作的側重點往往在于安全和紀律，老生對實習的看法更考慮新手時期的焦慮。筆者2011級的學習委員曾提出：“剛剛開始實習不要急于表現，因為剛去往往會很緊張，反而容易表現不好，多看幾遍書，在心里模擬幾遍再嘗試”。這種體會對于即將進入實習的學妹們而言，就是一個非常有幫助而實用的模式。
綜上所述，預防性地對學生進行職業習慣的培養和指導貫穿于整個護理中專學習過程中。其價值除了體現在未雨綢繆，避免學生出現安全問題之外，更重要的還是為了喚起學生的自助意識和激發其主動解決問題的潛能，使之能夠更快的投入實習和適應未來的工作。
參考文獻：
[1]王晶. 護士修養與禮儀規范[M].北京：科學普及出版社，2002.
關鍵詞：中職《基礎會計》；職業行為素養
一、中職《基礎會計》課程在培養學生職業行為素養上存在問題的原因分析
第一，行為素養培養目標模糊不清。目前的《基礎會計》教學是按照目標細化來確定教學內容和教學進程的，中職學校對技能目標和知識目標的細化和挖掘已經注入了足夠的精力和關注，并將之井井有條地安排到每一節課的課堂教學之中，但是由于行為習慣的培養目標難以量化并且難以捕捉，行為習慣的培養目標大多數情況下都語焉不詳，這就導致了教師在教學過程中也無所適從、無從下手，他們在教學活動開展的時候重視知識和技能的傳授，但是卻忽視了行為素養的培養。學生能夠清晰地辨認出每一節課需要學習的知識和本領，但是卻不能準確地把握每一節課所學的知識需要樹立的職業意識和規范認知。我們不能說行為素養培養目標在會計教學中毫無體現，但是其絕對沒有知識和技能培養目標那么明確并得到重視。
第二，教學內容中職業道德教育所占比重較低。中職財會學生需要會計職業道德和財經法規作為約束和引領其職業行為素養的標準和束縛?，F在很多學校和出版社出版的《基礎會計》都是按照會計基本理論、記賬原理、常見業務的會計處理、會計報表的編制、會計檔案的保管這個會計理論和實務的基本流程編制的。而針對會計職業道德的教育基本上是一筆帶過、少之又少，介紹的內容也基本上非?？辗?，毫無應用價值。并且在長期的教學習慣之中，學生一直認為道德教育是政治教師的責任，基礎會計的教師只需要負責專業課的教學即可。但是文化課教師和專業課教師互相割裂、各司其職的狀況導致了學生職業行為素養的高低直接取決于教師對崗位的了解情況和對職業行為素養的認識程度。文化課的教師雖然意識到會計專業學生職業道德素養的重要性，但是可能因為其對會計專業的特點了解不甚清楚，對職業道德教育要求的行為習慣不知甚解。
第三，在細節教學中重視正確性、輕視規范性。中職教師在進行《基礎會計》的教學的時候，往往將很大一部分精力都放在提升學生的賬務處理能力上，要求學生正確地填寫記賬憑證和進行賬簿登記。而對于會計程序和賬簿登記的規范性的關注則顯得過于輕描淡寫，教師認為相關的規范只要自己講過，學生就能夠記得住。如果學生編制的會計憑證出現錯誤的話，那么教師往往會嚴格地予以指正，并教導學生今后盡量不要再犯，但是如果學生編制的會計憑證不規范的話，那么教師就會告訴學生以后注意就好。教師放松的、懶散的教學心態，讓學生在無形中形成一種會計規范不重要的心態。
第四，教學手段單一陳舊?，F有的《會計基礎》教學中教學評價手段單一，教師在教學過程中過分地依賴期中考試和期末考試來評價學生學習表現，而試卷中出現的考核內容又大多集中在書本知識點的考核和標準化的賬務處理上，而學生在會計實務中是否能夠嚴格地眼罩會計準則和會計規范進行會計處理是無從考核也無法驗證的。有的時候教師僅僅根據幾道選擇題和判斷題來評價學生的學習狀況，考核效果可想而知。教師受到考試和完成教學目標壓力的影響，在教學過程中也不得不將教學的重點放在知識傳授和技能教導之上，對于規范和操守的教學只能捎帶講解，這導致并不明確的行為素養目標變得更加難以量化。
二、完善中職《基礎會計》職業行為素養教學的方法和措施
首先，要明確并細化職業行為素養目標。因為職業行為素養難以向知識和技能那樣以模塊或者項目的形式量化下來，職業行為素養的教學目標顯得難以細化和明確，所以職業行為素養的教學也不可以按照其他知識的課程體系和課程倫理來設置。但是職業行為素養的教學具有非顯性的特點，它貫穿會計教學活動的方方面面，但卻沒有一個標準規定其教學成果和教學要求。所以，在制定職業行為素養的教學目標的時候不應停留在口頭上，而是要結合各部分的會計教學內容開展。在實施具體的會計教學中，應該挖掘教學內容和教材中需要學生形成的道德品質、職業素養和工作態度。另外，教師應該在課程開始之前將職業行為素養的教學目標告知學生，讓學生和教師共同為了教學的目標而努力。
其次，在專業教學中滲透職業道德教育。教師可以根據《基礎會計》課程體現的行業特點來進行職業道德案例的編寫，將理論學習和案例學習有機結合到一起，讓學生體會會計不同工作崗位的職責和權限。教師在介紹不同工作崗位的特點和內容的時候，應該將崗位工作的相關工作守則一一介紹清楚，讓學生明確會計人員應該遵守的職業道德守則，讓中職學生從接觸會計行業伊始就明白自己將來職業的特點和要求，并在此基礎上學習專業的知識、儲備專業的技能。
再次，注重細節培養。教師在《基礎會計》教學中一方面需要引導學生熟練地掌握和使用會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計工具，還要在教學和布置作業環境時關注操作細節，如有的學生習慣于將證、賬、表隨意拜訪，教師要引導學生將三者按照條理擺放，防止因為資料的混放而造成的資料的缺失，杜絕學生將私人物品和辦公用品混亂擺放。比如，教師還要禁止學生在操作臺上擺放涂改液、小刀和膠帶等物品，從而規范學生的會計錯賬更正方法。
再次，完善評價手段。教師可以從傳統的理論評價模式轉變為理論實際融為一體的雙重評價模式，也就是說教師可以在卷面考試中加大會計職業道德規范的考核比重，強化學生對規范的認知程度；還要在實踐操作課堂上評價學生在實踐操作過程中表現出的規則遵守和執行情況并將之納入到考核體系之中來。雙重考核評價模式的運用有利學生在日常會計知識學習過程中對會計職業規范和守則的明確和形成自覺遵守。
以上針對中職《基礎會計》職業行為素養的教學策略僅僅是筆者多年來教學經驗總結的一些淺見，如果疏漏和缺陷，歡迎指正。
參考文獻：
[1]郭冰清.中職學校如何開展職業道德教育[J].當代教育論壇（下半月刊）.2009（06）
關鍵詞：中職護生；護理禮儀；職業行為習慣
中職衛校的護理專業培養的是醫療基層一線工作的中初級護理人員，現代護理強調的是“以人為本”的人性化服務，注重病人的心理需求和人格尊嚴，尊重對生命內在質量的關懷?？梢?，隨著醫學模式的轉變和醫學科學的發展，人們對護理工作提出了更高的要求，護理人員不僅要掌握嫻熟高超的護理技能及護理理論，還應具有很好的職業素養和行為規范。護理禮儀是一種建立在公共禮儀之上的特殊職業禮儀，是培養良好素質修養和職業形象的重要手段[1]。其主要內容是從形象禮儀、職業道德禮儀、工作禮儀等方面介紹護理人員應具備和掌握的禮儀常識。任務是使學生了解禮儀的基本常識，掌握護理人員的基本禮儀知識；通過禮儀形體訓練，增強審美的自覺性和身體的協調性；培養良好的禮儀修養，全面提高綜合素質；將禮儀規范應用于護理工作中，提高服務質量，實現以患者為中心的整體護理[2]。
目前，中職衛校的護生大多以女生為主，她們一般都是初中學習困難、成績較差、日常行為習慣不良一些學生。大多數學生缺乏基本的禮儀常識，如不會問候、不會謙讓、不會尊重師長等，存在不知禮、不守禮、不文明的行為，把無視校規校紀、行為不羈、只顧自己不顧他人，看成是有個性，自尊心極強，卻不會尊重他人，難以與別人建立起良好的合作關系，交際能力弱；集體觀念淡薄、常常“以惡小而為之，以善小而不為”，考試作弊、隨意遲到、曠課等。如何把這樣一群“自律性”較差，日常行為習慣不良的護生培養成未來護理基層一線的主力軍，使其不但學好專業理論知識和技能，還要有良好的健康的護理形象和職業行為標準，那么，把中職護生職業行為習慣的養成融入護理禮儀的教育不失為一種潛移默化的良策。
（1）加強對護生的職業道德和人文素養培養
護士行為規范是護士在崗位上為了能更好地完成本職工作、更好地服務于患者所應當遵循的行為準則。在行為規范中，禮儀是最起碼的、基礎性的規范。作為一名合格的護士，還應接受必要的專業修養與禮儀訓練，而護理禮儀的本質其實就是“做人”的問題，優質的護理禮儀服務一定是以人為本，注重細節。人們對禮儀的學習和運用過程實際上就是一個接受熏陶和教育、陶冶道德情操、培養良好道德行為習慣和道德自律的過程。因此加強護生的禮儀教育，在護理禮儀教育中需滲透“教會學生做人”的主導理念，其次才是“學會做事，掌握技能，自食其力”。培養健康向上的道德情感和高尚的道德情操，有利于培養完善獨立的人格和全面發展的優良個性，從而提高護生的職業道德素質。
（2）加強護生對職業行為規范的踐行
1979年，葉圣陶在《當前教育工作中的幾個問題》一文中，強調：“教育，往簡單方面說，只須一句話，就是養成良好的習慣?！诹晳T養成過程中，必須使學生明了意義，為學生提供榜樣，加強督促，及時表揚、激勵?！睂W習禮儀的目的在于運用，只有反復訓練、重復體驗，才能形成良好的禮儀行為習慣，這是一個長期的知識積累、情操陶冶和實際磨練的結果。護理禮儀的教育不僅要從日常生活的接人待物等方面來指導護生養成良好的行為習慣，加強對護生日常行為習慣的監督管理，教師在禮儀課上講解禮儀的基礎知識，針對護士的行為準則提出校園文化禮儀、護士禮儀、工作場所禮儀和公共社交禮儀的基本要求，結合校園、班級管理和本課程的平時成績的評定，對其言行舉止從各方面進行量化評定，包括尊重師長團結同學、有集體榮譽感和愛心；校園文明，如愛護公物；課堂文明，如遵守上課紀律、起立規范、認真聽課；語言文明，如不說臟話等。護理禮儀的教育還要幫助護生盡快進入護士角色，為臨床護理工作打下良好的基礎。護理禮儀的教學內容要結合臨床護理的工作情景設計相關的訓練內容，如怎樣向患者做自我介紹，怎樣禮貌地稱呼患者、怎樣有效地對患者進行勸說等。教師應經常提醒護生并給予正面引導，及時糾正護生不良的行為舉止。如上課鈴響前兩分鐘要求護生必須進教室做好上課前的準備；上示教課時，護生必須先在鏡子前檢查自己的儀容、儀表和著裝，符合要求后方可進入示教室，讓護生時刻注意用禮儀的標準規范自己的言談舉止，逐漸學會以禮待人、以理服人。良好的禮儀文化可以提高護生對美的欣賞力，使護生認識到護士禮儀實際上是護理活動形式美和內在美的結合，從而自覺養成良好的行為習慣。
（3）培養護生良好的職業形象
護理禮儀除具備一般禮儀的基本特點外，還具備護理專業的文化特性，是護理專業的行為規范，有助于護生培養和樹立良好的職業形象。[3]護生在校期間接受系統的禮儀教育，不僅可以提高個人內在的文化修養、道德品質和思想境界，而且有利于培養優雅的氣質和優美的儀表風度，提高護生的人際交往能力，樹立良好的職業形象。護理禮儀具有很強的實踐性與操作性，言談舉止，目光手勢，都有其規定的操作要領。訓練有素的護士在工作中往往保持規范優雅的舉止，站立有相，落座有姿，舉手有禮，行走有態，體現了良好的基本素養和禮儀修養。在護理禮儀課教學中，第一個訓練的內容就是護生的基本姿態，模擬護士站姿、坐姿、行姿、持物、推車、拾物等動作來展示護士風采，增強護生的專業自豪感和敬業精神。通過對護士工作禮儀的模擬練習來提高護生對護士職業的認同感和驕傲感，一方面讓護生體會到護士在護理工作中通過規范的姿態可體現護士的儀表美及樹立白衣天使的美好形象，另一方面可培養護生崇尚，熱愛護理事業及尊重病人，愛護病人的關愛行為能力。護理禮儀可以幫助學生盡快向護士職業角色過渡，同時可以使護生樹立良好的職業形象。
（4）提高護生的責任意識
目前的中職護生責任意識淡漠，表現為對他人缺乏關心，對父母缺乏感恩，對集體缺乏熱情，對學習缺乏自覺，對未來缺乏思考，失責現象時常發生。護理禮儀的學習內容包括護理禮儀的基本理論、護士儀容禮儀、護士舉止禮儀、護士服飾禮儀、護士言談禮儀、護士交往禮儀和護士工作禮儀等，這些內容都注重對護生職業行為規范的培養，護理禮儀的規范性也傳達出護理工作嚴謹的工作紀律和作風，這有助于護生責任意識的養成。護士的工作很多時候都是在無人監督的情況下獨立完成的，各項技能操作是否符合要求，完全取決于護士的職業道德和責任意識。護理禮儀可以增強護生的責任意識，使其認識到護理工作是一項必須具備高度責任心的嚴肅的工作，使護生具有責任心和愛心，而教師在教學中以身作則的言傳身教，有利于陶冶護生的職業情操，促動其將內在良心升華為個人的良好的責任意識。
（5）消除自卑心理，增強護生的心理適應能力。
跟同齡的能進入高中的孩子們比起來，中職護生大多都帶著些自卑的心理，有些甚至是自閉。總有一種“低人一等”的想法。有些孩子掩飾自卑的方式是故作無所謂，成績好壞無所謂，操行優劣無所謂，補考也無所謂；有些孩子的方式是封閉，逃避。這樣的心理狀態導致了禮儀方面的不和諧：舉止粗俗，裝扮艷俗，學習態度淡漠，人際關系緊張等。通過護理禮儀學習的護生，了解基本禮儀的知識，使其潛移默化，對學生的自信心、姿態、表達、人際交往等均有很好的鍛煉作用，為今后順利走向社會，更好地適應護理工作崗位奠定了基礎。護理禮儀的學習過程會指導護生怎樣穿著打扮；怎樣尊重他人、關心他人，怎樣舉止有禮，怎樣妥善的處理人際關系乃至護患關系等，規范其日常生活行為舉止，從得到他人的贊賞和肯定中提高自信心，不斷提高護生對社會環境的心理適應能力。
中職護生來源于不同的生活環境，具有不同的生活習慣、思維模式。他們大多具有較強的自我意識，對審美存在較大盲目性，言行舉止也缺乏規范性，但同時他們又具備強烈的求知欲和期待提高自身素質與修養的愿望。因此在護理禮儀的教學中滲透職業行為習慣的養成，讓他們樹立正確審美觀，規范其言行，成為一個知禮懂禮的護士。[5]
參考文獻：
[1]張妙蘭.應用情景教學提高護士禮儀素養[J].護理研究，2011（7）：1968-1969.
[2]劉桂英.護理禮儀[M].北京：人民衛生出版社，2004.
[3].淺析護理禮儀對護士職業形象的影響[J].黔南民族醫專學報，2011（24）4：289.
