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序論:在您撰寫鄉村旅游發展的趨勢時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
鄉村旅游在中國的發展已經經歷了近10年的快速發展時期。鄉村旅游作為旅游業的一個新興項目,已經被廣大旅游愛好者所鐘愛。在工業化和城市化不斷發展的今天,農村不管在經濟和政治上都處于落后地位。對于中國這個世界上最大的發展中國家來說,農村剩余勞動力大量存在,勞動生產率緩慢增長,許多問題都制約著我國的發展。我們都知道,旅游業的發展能夠帶動某區域的經濟發展,對于農村來說,這無疑是一個推動農村經濟發展的契機。要是我們能合理地發展鄉村旅游業,就不僅能推動新農村的建設與發展,也能讓我們國家向著強國的方向更進一步。
1. 我國鄉村旅游發展的現狀
1.1我國鄉村旅游的特點。鄉村旅游是指以各種類型的鄉村為背景,以鄉村田園風光、鄉村生活和鄉村文化為旅游吸引物,以農業和農村特色資源為基礎開發旅游產品,吸引游客前來觀光游覽、休閑度假、考察學習、參與體驗的旅游活動。在我國,主要的鄉村旅游模式是城郊型,即城市居民到郊外去休閑娛樂。最成熟的應該是開展農家樂,人們觀光農業,體驗農村生活。其他形式是去到一些知名的大型景區,這些景區保留著鄉村的原始狀態。現在很多人都倡導回歸大自然,于是選擇到一些真正的苗圃村寨里去感受大自然,欣賞山水、田園風景。
1.2我國鄉村旅游存在的問題
1.2.1經營理念、管理制度不恰當。經營者可能過于追求旅游品牌的效應,而忽略了鄉村的本真意義。鄉村旅游最重要的意義在于人們想找到最真實、最純真的感覺,并讓自己置身其中,能達到修身、養性的效果。但大多經營者想把自己的品牌打造得更城市化,卻沒有深入挖掘鄉村文化,其實這是適得其反的。要知道,人們到農村來就是想暫時遠離城市中的喧囂與繁華,去領略鄉村的寧靜與優雅。而且經營者和管理者的專業知識和自身素養不是很高,在對游客進行服務時按照自己的方式去做,可能會造成不和諧的現象。
1.2.2盲目開發。盲目開發有兩種,一是草草開發,二是過度開發。草草開發雖然能保留許多鄉村的本來面貌,但在住宿或者某些設施上配備不足的話還是會對游客造成一定影響。而且在進行開發時只對一些基礎性設施稍加改造,沒有真正用心去設計自己的品牌,或者是缺乏創新。過度開發是對鄉村最具毀滅性的開發。既把大量鄉村的本真面貌給抹去,也沒有體現出鄉村的內涵與文化,更嚴重的是還可能會破壞環境。
1.2.3不注重旅游中的環保。游客去某地旅游,并進行一系列的活動,難免對環境造成一定的污染。其實對環境的污染是雙方的。對管理者來說,在開發時肯定要用到工業技術,也會產生一些廢氣。如果忽略這些因素對環境的影響,隨著開發的進行,這些一點一滴的因素就會造成巨大的影響。再有就是餐飲行業中產生的污染物不經處理就排放的話,也會對環境造成破壞。對游客來說,一些生活用品的隨處亂扔也會對環境造成影響。這些問題如果不得到重視,對鄉村來說是一個巨大的潛在的危險。
2. 對我國鄉村旅游中出現的問題的應對對策
2.1改變經營理念,完善管理制度。經營者首先要正確認識鄉村旅游的意義,要對鄉村文化及內涵有著自己的深刻見解。鄉村應該是美好、純真的,不應融入太多其他元素。真正應該做的是把本村的獨特的文化宣傳出去,當然要善于從其中取其精華,去其糟粕,把具有正能量的東西傳遞給大家。
其次,在宣傳文化的基礎上,還要完善管理制度。旅游業本來就是一種服務性行業,能把游客服務得很舒心、放松,這才算成功。由于服務人員大多是本地村民,對其進行專業的指導是很有必要的。政府相關部門應該出面對這些人員進行全面、專業的培訓,提高自身素養,這不僅對當地旅游業有幫助,對整個鄉村發展也會產生作用。
2.2科學、合理地進行開發。能夠科學、合理地開發鄉村,讓游客對其產生深刻的形象,是推動當地旅游業的重要的一步。如何進行開發,應該在以下幾個方面進行。
一是適度開發。既要有鄉村的原本面貌,也要有良好的基礎設施。良好的基礎設施是指能讓游客在吃、住上面都能舒適,并且也能領略鄉村獨特的風光。但不能太偏向于城市化,要有一定的鄉土氣息。
二是要有自己的品牌。這非常需要經營者的創新意識,還要有一定的專業素養。但品牌是很有商業價值的,其帶來的效應也非常大。不過不能因為太過追求品牌效應而忽略了鄉村的本真面貌,最主要的是要有自己的東西。
2.3加強環境保護。之所以越來越多的人到鄉村去旅游,其中一個很重要的原因是鄉村的環境比城市要好。如果在開發和運作過程中使得環境遭到看破壞,那人們也不會愿意來旅游。所以對環境的保護是非常有必要的。
在開發過程中,盡量選擇對環境破壞較小的方式和技術。不能因為某個大型項目有巨大的經濟利益就不顧對環境的破壞,經濟利益是次要的,沒有了良好和優美的環境,不僅游客不會愿意來旅游,自己也難以長期住下去。
在運作過程中,要嚴令禁止游客亂扔垃圾,餐飲、住宿行業對外排放的污染物也要規定一個排放量,而且排出的污染物也要對其進行處理。最好有一個專門的環境部門對各種環境問題有一個系統的、科學的管理。
3. 對未來我國鄉村旅游發展趨勢的展望
3.1更具創新性。對于鄉村旅游這種新興的旅游項目,其未來的發展方向應該更具創新性。常規的旅游方式對人們來說已經沒有什么吸引力了,在去過許多知名景點,品嘗過各種特色美食后,更渴望有新鮮的東西去嘗試。目前我國鄉村旅游還有很大的發展空間,肯定會有許多更具創新性的項目回被開發出來。
3.2更具地方性。像許多其他知名的景點一樣,因為獨具其地方特色,所以能被更多人所熟知。鄉村也是一樣,每個鄉村都是獨具特色的,都是一道亮麗的風景。不同于城市的工業化氣息,鄉村是原始的面貌,是純真的地域。鄉村的地方性更具有濃郁的氣息,因為它是被大自然所包圍,更能讓人感覺到一種親近與舒適。在我國這么一個地大物博的地方,開發鄉村旅游時,肯定會更具地方性。
3.3更具文化性。當今社會是一個文明社會,是由許多不同的文化所組成的。世界上的每個地方都有其自己的文化,需要人們慢慢地去挖掘。一個有文化底蘊的地方才是值得人們去的地方。我們都知道,中華上下五千年,我們才只是了解了其中一部分。城市中的文化大多被高樓大廈所掩蓋,而在鄉村這種貼近自然的地方會更加明顯地展示出來。在鄉村旅游的開發中,能更深層次地去挖掘隱藏在其中的東西,肯定會更具文化性。
陳文華先生是一個極具開拓精神和開拓能力的人,1981年他創辦《農業考古》,填補了學術界的空白,20多年來不僅《農業考古》成為具有世界影響的刊物,而且陳文華先生在農業考古這一學術領域的研究也取得豐碩的成果;1991年陳文華先生創辦《農業考古•中國茶文化專號》,這是一種開拓,他舉起了茶文化研究的大旗,推動了茶文化研究的熱潮。十多年來,陳文華先生在中國茶文化領域的研究又取得了豐碩的成果,出版了厚重的專著。而中國茶文化第一村的創辦,不僅是陳文華先生個人事業的一種開拓,也是中國旅游業發展的一種開拓。“中國茶文化第一村(上曉起)”在旅游業上的意義在于樹立了中國茶區鄉村茶文化旅游的一個好模式:
(1)發展中國鄉村茶文化旅游正契合了當今中國旅游業的發展趨勢。當今中國的旅游業正紅紅火火地向著鄉村游、農家游發展,在節假日,人們紛紛走入鄉村的山水、農家的果園、菜園、花園去體驗農家生活的樂趣和呼吸鄉村的空氣,而茶文化村的出現,使得中國的鄉村游、農家游有了更多的內容。
(2)中國茶文化第一村的創辦拓展了中國鄉村旅游的模式,使鄉村游更具有文化意義,更具休閑、放松作用。
目前中國鄉村游主要是浮光掠影式的游覽鄉村自然山水和體驗農家生活環境。而到“中國茶文化第一村”則既可浮光掠影式的體悟自然山水、欣賞極具美感的徽派建筑,還可游覽茶園、觀賞利用自然水力的茶葉制作,還可在水岸邊的古樟樹下品茗,感受中國茶藝,即使蜻蜓點水,也感受到茶文化的魅力。而中國茶文化第一村所提供的不僅僅是浮光掠影,更具意義的是休閑度假,有農家式的旅館可住,有別具風味的農家菜可賞。晨光里,月光下,可悠然漫步田間、山林;無論是白天還是夜晚,在水口岸邊的古樟樹下品茶總是特別愜意。如此的鄉村游怎不讓人留連?
(3)“中國茶文化第一村”這一模式,可使茶區的自然資源更好地得到開發利用。
中國有眾多的茶區(1000多個產茶縣),難以計數的種茶鄉村,都有著優美的自然風光、清新的自然空氣,以往有限的茶區鄉村游或欣賞自然風光或是茶園觀光,茶區的自然風光和茶文化的資源沒有結合好,而“中國茶文化第一村”正是把茶區鄉村各種旅游資源融為一個系統,并提升了自然資源的文化價值,使茶區的自然資源得到了更好地利用。
(4)“中國茶文化第一村”這種旅游模式向社會各階層更廣泛地宣傳了中國茶文化。
當今社會正受西方文化的不斷侵蝕,年青的一個代對中國傳統文化的了解和接受正越來越少。而作為凝聚了中國傳統思想文化精華的中國茶文化,正可使人們在茶文化村的旅游中得到感受和體悟,有利于中國傳統文化的宣傳。
此外,“中國茶文化第一村(上曉起)”對于當今中國正要開展的社會主義新農村建設還有一定的示范意義,至少對于茶區的鄉村新農村建設有著示范作用。
關鍵詞:景區依托型鄉村旅游;滿意度;發展模式
中圖分類號:F590 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)14-0105-02
一、理論背景分析
20世紀80年代末期以來,國內鄉村旅游呈現出蓬勃發展之勢,其巨大的發展前景,使得學者們對鄉村旅游模式的研究日漸成為熱點。綜合前人對鄉村旅游模式的研究,我們提出,適合鄉村旅游發展的模式必須要從4個子模式即管理模式、產品發展模式、資源開發模式、營銷模式作為切入點,對其進行整合,形成運作體系。在這里,我們只針對鄉村旅游類型中的景區依托型鄉村旅游的發展模式進行探討研究。景區依托型主要是指著名景區周邊的鄉村旅游依托這些名勝景觀帶動其旅游發展,其客源市場主要是來自全國各地甚至海外的觀光客,特點是初游率高、重游率低,不易形成忠誠客戶群,是典型的觀光旅游。下面以杭州桐廬的鄉村旅游為景觀依托型鄉村旅游的代表進行實踐研究。
二、杭州桐廬鄉村旅游滿意度研究
(一)研究方法
調查采用的方法是人員現場發放問卷采樣。本次問卷調查共發放3 000份問卷,回收2 995份,有效問卷2 989份,問卷回收率為99.83%,回收問卷有效率為99.79%。問卷發放地點包括瑤琳仙境、嚴子陵釣臺、大奇山等主要景區人流密集點、縣城人流密集的廣場、百貨商場及超市等地,調查對象包括外地游客、外來人員、本地游客、學生等。然后,將采樣數據輸入SPSS16.0統計軟件進行統計分析,得到所需的統計結果,在問卷統計的基礎上,運用主成分分析法進行探索性因子分析,確定總體滿意度的主因子。運用單因素方差分析法,確定游客滿意度市場細分變量,并以此構建虛變量,對總體滿意度進行多元回歸,通過對回歸系數的比較分析判別不同細分市場的滿意度差異。
1.主成分分析法進行探索性因子分析
筆者對7個游客服務滿意度評價變量(景區服務、導游服務、餐飲服務、住宿服務、休閑娛樂、購物及其他)進行縮減,KMO值為0.900,并通過球形檢驗(p
2.游客滿意度細分變量的確定
為了判別總體滿意度評價差異的旅游行為變量(見表1),以滿意度作為因變量,以游客旅游行為變量作為因素變量,進行單因素方差分析(見表2)。結果表明,旅游行為變量中旅游次數和旅游花費的不同因子水平上旅游者的總體滿意度差異顯著。因此,把旅游次數和旅游花費作為滿意度細分變量。
3.基于旅游者行為變量的滿意度模型的構建
首先進行虛擬變量確定,采用虛擬自變量回歸分析法逐一對每個因子進行分析。
根據對主成分分析法所得的景區服務(x1)的得分值,1~2次為constant ,500~999元為constant即參照組,以3~4次(x2)、5次以上(x3)、500元以下(x4)、1 000~14 99(x5)、1 500元以上(x6)為虛擬變量,構建2個虛擬多元回歸方程:Y=1.107+0.468x1+0.141x2-0.238x3
Y=1.068+0.452x1+0.186x4+0.289x5-0.131x6
(二)研究結論
以上兩個回歸方程表示游客對桐廬總體評價較好,平均滿意度高于1。從游客行為方面看,游客旅游1~2次滿意度最高?;ㄙM在500~999元滿意度最高。1~2次平均滿意度為1.12比3~4次、5次分別高出0.98、0.88。500~999元平均滿意度為1.07比500元以下、1 000~1 499元、1 500元以上高出0.88、0.78、0.94。
三、杭州桐廬旅游發展模式研究
從上述分析可知,桐廬的核心吸引力表現為景區要素,游客的滿意度主要是來自景區服務質量。游客初游率較高,重游率較低,游客隨著時間延長滿意度有所下降。為了提高景區服務質量,增加游客滿意度,提高重游率,有利于鄉村旅游的發展,針對其核心吸引力即景區要素,以4個子模式即管理模式、產品發展模式、資源開發模式、營銷模式作為切入點,對其進行整合,形成運作體系。這里管理模式主要采用雙頭鷹式管理模式。雙頭鷹式管理模式是指一頭看政府、一頭看市場,一頭看國內的鄉村管理文化、一頭看國外的先進管理模式,有利于取長補短。桐廬的鄉村旅游也是采取政府主導、市場運作的模式,但隨著外部市場機制發育的不斷完善,鄉村各種專業組織形成規模時,就要逐步采用市場參與,間接調節,取代部分政府職能的模式。目前,桐廬的鄉村旅游仍是一個過路市場。游客在此停留的時間很短,旅游花費也較低,要想增加駐留天數,提高重游率,就要在產品發展和資源開發模式中改進桐廬鄉村旅游項目規模小、基礎設施薄弱、布局分散、產品單一雷同、資源利用保護與旅游開發不協調的缺點。實行產品多樣化發展,形成以豐富的山水景觀為主題的旅游產品,開發出囊括行、游、住、食、購、娛旅游六大要素的旅游產品。圍繞山水主題可以形成農家生活體驗、戶外拓展、鄉村田園風情等鄉村旅游系列產品,促進鄉村旅游市場和消費的良性循環以及凝成一條龍或一體化的鄉村旅游生產和服務,從而必將推動桐廬旅游業向更高水平發展。同時,要加強景區間的聯動合作,發展深度旅游,注重生態保護,向休閑養生度假旅游目的地轉型。在營銷方面,桐廬沒有形成整體營銷網絡,農戶的自我銷售意識不強,與周邊大城市的旅行社、附近的知名景區(點)聯系不密切,致使鄉村旅游營銷乏力,因此,桐廬的營銷模式應該借助網絡進行推廣。比如2010年剛剛開始的新型旅游營銷方式――秒殺、團購,很適合運作不成熟有待發展的旅游線路和產品,有利于提高知名度,各大旅游電子商務平臺已經逐步開始了對旅游產品推出秒殺、團購牌來吸引游客。桐廬可以與各大電子商務平合實行秒殺營銷手段,借此推廣自己的知名度和品牌影響力,在進行營銷時一定要注意信息準確透明,對活動參與流程把控嚴格,注意細節設計和危機預防。
參考文獻:
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Research on the development model of the rural tourism depending on the scenic spot
――Taking the rural tourism of the Tonglu county, Hangzhou city, Zhejiang province as an example
LIU Xin-yan
(Tour and city management college,Zhejiang industry and commerce university,Hangzhou 310018,China)
關鍵詞:本溪小市;鄉村旅游
學術界對“鄉村旅游”的定義并沒有得到統一的定論,但是所謂的鄉村旅游可以闡述為以鄉村地域以及農事相關的風土、風物、風俗、風景組合而成的鄉村風情為吸引物,以旅游為目的,以服務為手段,吸引旅游者前往休息、觀光、體驗及學習等的旅游活動。隨著社會經濟發展、城市居民收入提高,人們對回歸自然的休閑消費需求與日俱增,休閑旅游已進入新的發展階段。近年,本溪小市地區依托豐富的自然資源、優良的生態環境、深厚的歷史文化、豐富的旅游資源、突出的產業特色、大力推動休閑農業與鄉村旅游快速發展,生態旅游、休閑采摘、旅游觀光、池塘垂釣、民俗風情、溫泉小鎮、水上游樂、科普旅游、紅色旅游、宗教文化、主題公園、農家樂等多種鄉村旅游業態紛紛涌現,帶動農民收入逐年增長,農村面貌不斷改善,各個行業融合發展。然而在其快速發展的過程當中,也漸漸暴露出了許多問題。
一、本溪小市地區鄉村旅游發展的問題
1.缺乏總體發展規劃與宏觀調控
本溪小市地區鄉村旅游的發展離不開當地政府的總體發展規劃與宏觀調控。然而,該地區對鄉村旅游的發展總體處于簡單粗放開發和盲目無序發展的狀態,缺少總體規劃。由于宏觀調控的不完善,申請鄉村旅游經營個體戶數量逐年猛增,導致硬件不達標,服務不完善,經營不規范;另外,近幾年發現部分生產企業“扎進”鄉村旅游發展區,開墾林地,從長遠來看,若不控制企業的數量,定會對環境造成影響,不利于鄉村旅游的發展,這和政府所擁有的調控手段和能力是分不開的;此外,從本溪滿族自治縣旅游網政務版規劃一欄中可以看到,于2015年7月2日的《遼寧省本溪滿族自治縣旅游發展總體規劃修編(2015-2030)》目錄中,文件從宏觀的角度第一次較為完整的闡述了本溪旅游發展的總體規劃,對于鄉村旅游的發展規劃方面,在縱觀全局與細節特色產品開發等方面還有很長的路要走。
2.基礎設施不完善,部分設施相對落后
一個旅游目的地的基礎設施主要包括餐飲、住宿、交通、商店、文化世值確矯媯完備的基礎設施建設可以促進旅游活動的有序開展。本溪小市地區的旅游基礎設施建設近幾年發展較快,不斷滿足鄉村旅游發展的需求,但在有些方面發展仍然比較滯后。一方面體現在停車場建設上。首先,由于本溪小市地區所處“八山一水一分田”的天然地形,山體較多,道路建設相對困難,每逢旅游旺季,道路擁堵讓游客苦不堪言,平常離開高速到旅游目的地一個小時的車程,旅游旺季之時甚至要花上三個小時,嚴重影響游客出游的心情。所以,道路建設受限,導致停車場遠遠不夠使用。在臨近旅游目的地之地,游客會選擇把車輛停在道路邊緣甚至農田里、河流旁等地方,嚴重阻礙了正常的交通疏散,并且易導致與當地居民的矛盾甚至安全隱患,給整個出行帶了不便。另一方面體現在廁所建設上。從國家開始發起“旅游廁所要革命”以來,國家在旅游景區廁所建設方面投入了大量的人力、物力與財力。旅游廁所是游客出行必備的生活設施,是旅游公共服務水平高低的直接體現,更是反映旅游業文明進步程度的重要標志。但是本溪小市地區鄉村旅游的廁所建設工程還遠遠不夠。從離開高速到旅游目的地之間仍有一定路程,但是在行進路程中的廁所設施少之又少,導致各種不文明旅游行為時有發生,嚴重影響環境;而鄉村旅游目的地的廁所設施在旅游旺季之時也很難滿足正常的需求。
3.從業人員素質不高,服務意識不夠
本溪小市地區鄉村旅游的從業人員大都來自當地的鄉村居民,主要以年長者為主。一方面,長時間受當地生活狀態的影響,養成了比較自由、隨意、散漫的狀態,所提供的的服務與游客所期待的服務要求不符合;另一方面,當地的從業人員大都沒有受過良好的教育學習,且當地大多數年輕人員外出工作,導致服務人員老齡化;再加上政府缺少必要的培訓與定期的交流學習,所以導致該地區鄉村旅游總體從業人員素質不高,服務意識不夠,服務管理效率低、服務技能差等問題。
4.特色產品銷售渠道單一,市場影響力不足
本溪小市地區有著豐富的鄉村旅游特色產品,如葡萄酒、黑木耳、山野菜、大榛子等,刺五加茶、藍莓、寒富蘋果、速凍玉米、小米等多種產品還獲得了無公害、綠色有機食品認證,豐富多樣的鄉村旅游產品深受游客們的喜愛。然而該區對特色產品的銷售方式還比較單一,主要采用攤位與固定經營單位的方式,雖然旅游經營單位在全縣已經發展到150多家,但也僅僅滿足旅游旺季時對游客購買需求,旅游旺季一過,旅游產品便進入銷售緩慢階段。此外,銷售市場定位過于狹隘,僅僅以來此游玩的游客為主。本溪小市地區鄉村旅游特色產品雖然逐步形成品牌化,規?;?,但是銷售的范圍還局限在本地,本省,打造省外市場、國內市場,甚至國外市場的目標與力度還遠遠不夠,嚴重影響了該地特色產品的市場影響力。
二、本溪小市地區鄉村旅游發展的的對策
1.堅持規劃先行,發揮政府主導調控作用
發展鄉村旅游,政府要立足本地整體發展做統籌全局規劃。堅持可持續發展原則,因地制宜,積極對鄉村旅游進行策劃、指導、管理和扶持。第一,立足本地資源、環境與優勢,并且加強對外交流與合作,聘請相關資質機構,系統、標準的做好鄉村旅游的具體線路、景點規劃,通過整合資源,協調發展,促進村落之間互通合作,互利共贏,不斷打造鄉村旅游特色村。第二,政府要嚴格把關經營鄉村旅游單位資質。逐步建立起具有高標準、高質量、高水平、高服務的鄉村旅游單位,不求數量,只求質量,確保經營單位手續的齊全,定期審核與評估。第三,政府要嚴格把控生產企業駐進鄉村旅游發展區問題。政府在推進鄉村旅游的建設中依然要堅持“保護第一、開發第二”的原則,切不可一味的發展鄉村企業而忽略了環境保護的重大問題。此外,在當地政府的主導之下,要突出鄉村旅游發展的主題和重點,確定發展任務和目標,制定保障機制和措施,盡快扭轉本溪小市地區鄉村旅游簡單粗放開發和盲目無序發展的局面,確保鄉村旅游實現精細、有序和可持續發展。
2.合理利用資源,加強基礎設施的建設
其一,停車場建設方面。在鄉村旅游區之間應該增加緩沖停車場的建設。即在未到達旅游目的地的空曠之地,增設多個緩沖停車場,目的在于減輕區內停車場的壓力,起到分流的作用。并且在緩沖停車場內增設鄉村旅游直通車,開往各個鄉村旅游點,這樣可以大大緩解鄉村旅游旺季道路的壓力,減少游客在道路行進中的時間。其二,廁所建設方面?!皫锩眲菰诒匦校砸屑訌妼︵l村旅游廁所的建設。一方面增設行進道路中的休息服務點,解決行進過程中的如廁問題;另一方面,在廁所的建設過程中,廁所外觀建設要突出本溪鄉村旅游的整體形象與特色的宣傳效果,并且硬件完善要有標準、設施擺放要更具人性化,逐步的促進道路兩旁以及旅游區內廁所的升級。
3.規范服務,加強從業人員的培訓
服務質量的優劣在旅游發展過程中有著重要的作用,它直接影響著旅游者在出游過程中心情,以及對旅游地的直接感受,并且鄉村旅游更要突出的是淳樸的鄉村風情,熱情好客的鄉村服務業漸漸成為鄉村旅游發展過程中的無形資產。所以要不斷地加強本溪小市鄉村旅游從業者的培訓學習,提高從業者的服務意識。一方面,由政府主管部門以及行業組織定期聘請相關領域人士,如高校教師、企業經理等那些具有扎實的服務理念和豐富的實踐能力人員,對從業人員做相關的講座與培訓;另一方面,政府部門也要定期的加強與其他鄉村旅游示范地區進行交流與合作,分享鄉村旅游服務工作的經驗,促進彼此的學習;政府相關部門還需要定制詳細的服務標準體系與獎賞考核制度,對表現突出的鄉村旅游從業人員以及單位給予一定的獎勵與鼓勵,并予以公示,目的在于鼓勵從業人員的服務熱情,促進鄉村旅游區域內整體的服務質量提高;此外,政府還可以設定扶持資金,鼓勵大學生回家鄉創業,發展鄉村旅游事業。大學生憑借著靈活的頭腦與易接受新鮮事物的能力,不斷的為家鄉鄉村旅游的發展注入新鮮血液,逐漸打破本溪小市地區鄉村旅游從業人員老齡化的問題。
4.拓寬銷售渠道,加強品牌建設
電子商務時代的到來,大大改變了人們的銷售渠道與消費方式,并且這種趨勢不可扭轉。所以對于本溪小市鄉村旅游的特色產品,在現有的銷售方式基礎上更應該拓寬在網絡中的銷售渠道。盡管在各大網絡銷售平臺也會檢索到銷售本溪鄉村旅游特色產品的店鋪,但是從其店鋪數量、銷售記錄與評價等方面來看,其規模有限,影響力還遠遠不夠。分析其原因在于一方面人們對網絡銷售渠道存在認知偏差與接受能力的滯后,另一方面政府等相關部門的政策扶持嚴重不足。所以為了拓寬本溪小市鄉村旅游特色產品的銷售渠道,在政府有效政策扶持下,依托電子商務網站、微商、報紙、雜志等平臺,逐步構建穩定的網絡、報紙、雜志、廣播宣傳推介渠道,滿足消費者在線上線下購買、線上線下消費的需求,形成報紙有文章、網絡有專題、廣播有聲音的格局,提升本溪小市地區鄉村旅游經濟效益和社會效益,確保宣傳效果最大化,逐步拓寬網絡銷售渠道,促進品牌的建設與鄉村旅游產業的升級。
三、結語
農村地區曾經因落后而很少有人愿意扎根奉獻到農村的工作當中去,如今時代的變遷與飛速的發展,促進鄉村旅游迎來了前所未有的發展新機遇。本溪小市地區具有發展鄉村旅游的巨大潛力,只有政府的有效決策與指導,人們共同努力與合作,才能促進本溪小市地區鄉村旅游的發展走向新高度。
參考文I:
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[關鍵詞]鄉村旅游;發展模式;特色
[中圖分類號]F591 [文獻標識碼]B [文章編號]1002-2880(2011)06-0112-03
鄉村旅游起源于1885年的法國,19世紀80年代開始大規模發展。目前,鄉村旅游在歐美和日本等發達國家已有相當的規模,走上了規范化發展的軌道。隨著我國工業化和城鎮化進程的加快,我國鄉村旅游得到了快速發展。截至2010年底,全國農家樂已超150萬家,規模以上休閑農業園區超過1.8萬家,全國年接待人數超過4億人次。據不完全統計,全國休閑農業與鄉村旅游年營業收入已超過1200億元,帶動1500萬農民受益,鄉村旅游成為推動農村地區發展的重要力量。
一、鄉村旅游的內涵
布蘭威爾和蘭恩(Bramwell and Lane,1994)認為:鄉村旅游不僅是基于農業的旅游活動,而且是一個多層面的旅游活動,它除了包括基于農業的假日旅游外,還包括特殊興趣的自然旅游、生態旅游、在假日步行、登山和騎馬等活動,探險、運動和健康旅游,打獵和釣魚,教育性的旅游,文化與傳統旅游,以及一些區域的民俗旅游活動。德諾伊(Dernoi,1991)指出:鄉村旅游是發生在有與土地密切相關的經濟活動(基本上是農業活動)的、存在永久居民的非城市地域的旅游活動。瑞切爾(Reiche1)、羅文格特(Lowengart)和米爾曼(Milman)指出:鄉村旅游就是位于農村區域的旅游,是傳統農業的后續產業或替代產業。
綜上所述,筆者認為,鄉村旅游是發生在鄉村地區以具有鄉村性的自然和人文資源為依托的非定居性旅行和在游覽過程中發生的一切關系和現象的總和。
二、鄉村旅游的發展模式
(一)根據推動機制來劃分
1.市場推動型。政府很少干預鄉村旅游產業的成長和發展,主要由市場自動調節鄉村旅游的成長和變動趨式,但政府不是放任自流,在自然生態保護方面政府往往進行指導和控制。實行該模式的國家一般市場經濟較發達,具備較為完善的市場機制,各種行業協會等非政府組織能進行行業自律和保護行業利益,如英國、美國。
2.政府推動型。政府給予鄉村旅游發展以實質性的影響,采取規劃或立法方式干預和促進鄉村旅游的發展。其典型特征就是政府參與規劃、經營、管理與推銷等活動。較多采取該模式的包括臺灣地區和葡萄牙等。
3.政府-市場互動型。即把政府的指導監管機制與市場經濟自我調節機制相結合發展鄉村旅游的模式。政府往往把鄉村旅游作為促進鄉村發展的手段,在資金、基礎設施建設、規劃、促銷、培訓方面給予指導和支持,積極培育鄉村旅游市場。同時,隨著鄉村旅游的發展,鄉村旅游行業協會等非政府組織的成立、成熟,可以有效實施行業自律。政府和市場的兩種力量互相呼應,彼此配合,保證鄉村旅游健康有序發展。例如,20世紀50年代,法國政府的“農村家庭式接待服務微型企業計劃”用來支持發展鄉村旅游,成為農民增收的重要來源。
(二)根據開發的依托來劃分
1.都市依托型。工業化和城市化進程的加快使得城市環境惡化、交通擁擠、人口密集、人均綠地減少,對自然風光的向往、對休閑概念理解的深入以及人們生活觀念的轉變,使得以都市郊區和周邊地區為目的地的短程旅游需求不斷增長?;貧w自然、貼近農村生活的鄉村旅游在大都市郊區和周邊地區迅速發展,并成為鄉村旅游。此類鄉村旅游可稱為都市依托型,主要指在大城市周邊地區發展起來的鄉村旅游,其客源市場主要是都市的居民,其特點是重游率高,易形成忠誠客戶。
2.景區依托型。主要指在著名風景名勝區周圍發展起來的鄉村旅游,其客源市場大部分是來自本國甚至海外的觀光客,其特點是初游率高、重游率低,不易形成忠誠客戶,是典型的觀光旅游。但值得關注的是,在某些景區依托型的鄉村旅游也開始出現一定數量的重游客,其特點和都市依托型相似。景區邊緣地帶是鄉村旅游開展最早的地區,景區周邊農村居民依托景區游客市場,發展特色農業、飼養業、畜牧業等,開展具有觀光、學習、教育等功能的鄉村旅游。同時,開展以家庭接待為主,突出鄉村生產生活內容的民俗旅游活動。
黃海輝:發達國家和地區鄉村旅游的發展模式探析三、發達國家和地區的鄉村旅游經驗
(一)美國的鄉村旅游
20世紀70年代后期,美國鄉村旅游蓬勃發展。美國鄉村旅游形式多樣,產品豐富,既有觀光型,又有度假型,如農業旅游、森林旅游、牧場旅游、漁村旅游等。美國的鄉村旅游特色比較明顯,主要是國內居民游,社會意義遠遠大于經濟意義。美國鄉村旅游特點是典型的市場推動成長,鄉村旅游者主要來自美國本土,政府間接調控,各州政府在稅收上給予扶持,在培訓和促銷上進行指導,是典型的都市依托型。
1.事件節慶營銷(EVENT)推動鄉村旅游目的地發展
事件節慶營銷就是打造品牌節會,以展會、節慶、體育賽事為載體,開展聯合促銷,擴大旅游消費,制造事件和節慶是美國鄉村旅游的一大法寶。美國節日眾多,鄉村旅游正是充分利用各種各樣的節日或者事件而組織開展的,利用當地某種資源而人為地制造節慶來吸引旅游者。例如,1998年在美國威斯康星州烹制出了重達2.5噸的巨型漢堡包,以世界最重的漢堡包而被記入吉尼斯世界記錄,從此該州每年都舉行盛大的“漢堡節”,吸引了全美大量的旅游者。形形的“漢堡節”、“南瓜節”等節慶事件成為吸引大量鄉村旅游者來訪的重要因素,節慶事件的品牌效應使越來越多的地區重視利用節慶事件等開展鄉村旅游,促進鄉村旅游目的地的發展。
2.州政府促進旅游發展政策
美國鄉村旅游者主要是美國人,聯邦政府重視國際旅游,對鄉村旅游的關注不夠,因此沒有形成統一的鄉村旅游政策。但各州政府的重視以及專門機構的建立為各州鄉村旅游的發展創造了良好的環境。州政府一是通過稅收傾斜來間接扶持鄉村旅游發展,利用稅收政策籌集資金,建立為鄉村旅游提供服務的專門機構,同時美國的每一個州都有專門的機構來負責當地的旅游營銷工作。美國準許市鎮當局對用于商業用途的食宿服務征收附加稅,如房間稅、床位稅等,這是促進美國鄉村旅游蓬勃發展最有力的政策,改變了過去只有少數大城市才有財力建立專門旅游促進機構的歷史,穩定的稅收收入成為市鎮當地旅游促進服務機構——“會議旅游局”的專門經費,大大促進了全美鄉村旅游的興起。二是通過簡化手續來促進鄉村旅游發展。美國各州基層市鎮政府往往對申請發展鄉村旅游的村莊或個人在手續上給予簡化,例如,加利福尼亞州1999年通過的一項“農業住宿法案”,明確規定:農家旅館可以低于商業旅館的最低規模和要求。
(二)法國的鄉村旅游
1.政府主導發展
法國鄉村旅游一直是在政府主導下發展的。一是實施振興鄉村計劃。由于城市化進程加速,大量農村勞動力涌入城市,大量具有法蘭西傳統風格的鄉村民居空置或被損壞,鄉村經濟日益蕭條敗落,為了繁榮鄉村小鎮,克服農村空心化現象,法國政府于1955年啟動了“農村家庭式接待服務微型企業”計劃,農民可以加入到國家的“歡迎你到農莊來”、“農家長租房”和“農莊的餐飲與住宿”等幾種協會中,法國政府提供經費以資助農民維護與修繕鄉村民居;二是舉辦節慶促銷。法國政府每年組織一次為期兩天的鄉村旅游博覽會,通過展會來提高舉辦地的知名度,吸引旅游業者和旅游者;三是堅持鄉村旅游經營主體本地化政策。本地人經營鄉村旅游是關系到鄉村旅游可持續發展的重要因素。法國鄉村旅游經營主體以本地人為主,即“所有的農業開發者、鄉村居民”,這是鄉村旅游可持續發展的重要基礎。如以外來的投資商為主,雖然解決了旅游開發項目在短期內的資金問題,并對政府的依賴較小,外來經營者往往具有一定的管理水平,還擁有客源優勢和促銷優勢,但是大量的外來投資者經營鄉村旅游容易形成旅游收益很難留存在當地的“抽血機制”,這對提高當地農民收入、保護生態環境以及繁榮農業意義較小,不利于鄉村旅游的可持續發展。鄉村旅游本地化對當地經濟發展有著重要意義,促進當地農產品的直銷提高了農民的經濟效益。改造過的鄉村民居作為鄉村旅館可以留宿過路客人,不僅提高了農民自身居住的舒適度,而且提高了民居的使用率,增加了農莊的額外經濟收入,家庭旅館的收入解決了農業收入季節性強的問題,并為維修、翻新傳統的農村民居提供了資金支持,同時也保護了鄉村文化遺產。
2.行業協會發揮重要作用
法國鄉村旅游是政府行業協會互動的代表,鄉村旅游行業協會在政府的政策范圍內制定行業規范、制度及質量標準,以達到行業自律,最終實現鄉村旅游的可持續發展。法國鄉村旅游的主要規范、質量評級標準由法國農會下屬協會制定。法國農會是公共職業聯合機構,既具有官方背景,又具有民間身份,一方面農會協助或政府主持涉農行政事務,另一方面為農民提供各種服務,并代表農民利益與政府交涉,發揮了獨特的橋梁和紐帶作用。行業協會通過制定規范來保證鄉村旅游的鄉村性和本土化,協會對農民提供全方位指導、教育和幫助,推動鄉村旅游可持續發展。如為了保證使用當地新鮮的農產品,對提供飯店餐飲的“農場客棧”提出規定要求,要求其給旅游者提供的餐飲原材料必須使用當地的農產品,必須是新鮮食品,不能用冰凍食品,不得銷售或購買其他遠方農場的某些農產品,不得使用罐頭食品,但是酒與奶酪可以罐裝;為了體現本土鄉間美食特色,必須使用本地的烹調方法,觀光農莊的外觀必須是當地建筑風格,餐具必須是用粗陶、瓷器或其他具有代表性材質制造的,不許用紙質的桌布、餐巾紙;規定鄉村旅館的主人必須親自向旅游者介紹農莊的歷史、農業等方面的知識,培養經營者的自豪感和旅游者的親切感,從而讓旅游者達到“暢”的旅游體驗,培養旅游者常來常往的歸宿感,促進了鄉村旅游的回頭客的增長。
(三)臺灣地區的農業旅游
臺灣地區鄉村旅游最典型的代表是休閑農業。它是以觀光為主的休閑農業形態,即農業旅游,側重于發生在鄉村地域且和農業有關的旅游活動。2006年,臺灣休閑農業全年營運總收益約為45億新臺幣,平均每個農場全年總營業收益為409萬新臺幣,包括門票、餐飲、住宿、農產品銷售等收入。臺灣休閑農業全年游客人數約為4913萬人,平均每個農場游客人數為45000人,其中旺季每月約589萬人,平均每個農場5300人;淡季每月約230萬人,平均每個農場2000人。
1.合理規劃與執行
由于臺灣地區將休閑農業定為一種新興農業經營方式,休閑農業發展模式為政府推動。農業主管部門——農業委員會負責整個休閑農業的計劃審查與核定、經費配置等。農業委員會相繼制定了一系列指導休閑農業發展的計劃,使臺灣休閑農業的發展具有規范性。為保證規劃的實施,臺灣強調信息共享,側重于農業各部門間的配合及農業與非農業部門之間的協調。當地政府十分注重政策的可操作性。例如,為貫徹實施《休閑農業輔導管理辦法》,制定了實施細則,包括《休閑農場經營計劃審查作業要點》、《休閑農場專案輔導實施作業規定》等。這些法規條文明確規范了審批過程的程序、審核的標準,減少了人為因素對政策實施的影響。
2.多品種的休閑農業
(1)觀光農園。觀光農園包括觀光果園、觀光茶園、觀光花園和觀光菜園四大類。觀光體驗類休閑農業指根據農業特產的不同,通過規劃使其具有參觀游覽價值,旅游者通過參觀農產品生產制作過程,滿足了好奇心,延長了游覽時間,也增加了農產品的直銷。
(2)休閑農場。農場是指經營農作物的場所,根據經營內容的不同,分為林場、漁場、牧場等多種類型。休閑農場是臺灣農業類型中最具代表性的一種形式,是利用其原有資源的多樣性,開發出參與性極強的集農場采摘耕作、排解壓力、增長知識為一體的內容豐富、形式多樣的旅游體驗活動。
(3)市民農園。市民農園是將位居都市或其近郊的農地集中規劃為若干小塊,分別出租給一般民眾栽種花草、蔬果或經營家庭農藝,其主要功能在于為一般都市民眾提供土地與耕種技術指導,讓他們也享受耕作樂趣,體會農業生產經驗。
(4)教育農園。它是兼顧農業生產與教育功能的農業經營產品,農園中生產或栽植的作物及設施具有教育功能。一般常見的有特用作物、熱帶植物、水耕設施栽培、親子農園等形態。自然生態教室就是一個典型的教育農園。
綜上所述,臺灣的休閑農業是政府推動型鄉村旅游的代表,主要表現在政府規劃指導和側重執行,盡量避免人為因素對自然環境景觀造成的破壞。這樣不僅保證了休閑農業的特色,保護了從事休閑農業的企業依法經營的權益,而且防范了少數人以休閑農業之名進行圈地和違法經營。
四、結論
發展鄉村旅游是深度開發農業資源潛力,調整農業結構,改善農業環境,增加農民收入的重要途徑。美國鄉村旅游呈現典型的都市依托型,突出的是鄉村地域,和農業牽涉不多,是市場推動下的自然成長,旅游者以美國人為主,通過節慶打造鄉村旅游目的地。而臺灣地區和法國的鄉村旅游側重的是農旅結合,和農業、農村、農民都有廣泛聯系,政府發揮了較大的作用。臺灣地區的代表模式——休閑農業呈現典型的觀光特點,法國鄉村旅游的最大特色是經營者本地化和行業組織發揮了重要作用。經驗表明,發展鄉村旅游對解決“三農”問題具有獨特的作用和意義,不僅推動農村地區經濟的發展,而且是增加農民收入的有效手段。它的發展解決了農村經濟的可持續發展問題,從而保證了農村社會和文化的傳承,推動了農業升級換代。鄉村旅游發展的核心是保持鄉村性和本土化,在政府的指導下,基于本地人社區參與的開發才是可持續的發展模式。
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關鍵詞:鄉村旅游區;可再生能源;旅游循環經濟
中圖分類號:F590文獻標識碼:A文章編號:1673-0992(2010)03-010-01
一、旅游循環經濟及其研究現狀
旅游循環經濟是一種可持續的旅游發展模式,是在資源和環境承載力條件下進行旅游開發和開展旅游活動,在旅游業所涉及的食、住、行、游、購、娛等要素中,積極開展生態旅游、生態管理和清潔生產,倡導綠色消費的觀念措施,在旅游區內的工業、農業和第三產業之間建立循環鏈,實現旅游業健康可持續快速發展。
目前,國內學術界對旅游循環經濟進行了積極的研究和探索,并取得了豐碩的成果,研究的范圍多集中在概念、運營模式、發展體系和實踐方面的研究。國內對旅游循環經濟進行了多方面的探討,但是沒有進行發展旅游循環經濟技術支撐方面應用研究,本文試著從可再生能源技術在鄉村生態旅游區的應用入手,探索旅游循環經濟發展、旅游區清潔生產的新范式。
二、可再生能源技術在旅游循環經濟發展中的意義
1.可再生能源技術介紹
可再生能源是指一些人類認識和利用有著相當長歷史且對環境和生態友好的永不枯竭的能源。與傳統能源如煤炭、石油相比,可再生能源有著不可比擬的優勢,主要表現在:資源豐富,儲量龐大;環境污染小,干凈清潔,對環境友好。目前,許多國家制訂了可再生能源發展規劃,使其在全球總能源耗的比例由目前的5%提高到2020年的15%左右。隨著一大批成熟技術的應用,可再生能源的市場份額會越來越大,應用的范圍也會逐漸滲透到各個領域,成為未來的一種主要能源。
2.可再生能源技術在旅游循環經濟應用中的意義
(1)節約運營成本
煤炭和柴薪使用簡單方便,前期基本上不需要設備投入,所以鄉村旅游區對煤炭、柴薪的利用占有很大的比例,其利用方式也僅僅局限于最基本的燃燒方式。使用可再生能源最主要的是前期設備投入,成本相對較大,但從長遠來看,可再生能源設備只需一次性投入,后期幾乎沒有花費,且經濟環保,能夠節約鄉村旅游區的運營成本。
(2)降低常規能耗
降低常規能源的使用的比例是應用可再生能源的一個重要目標。鄉村生態旅游區具有豐富的可再生能源儲備,比如太陽能、生物質能、風能等,有些旅游區還具有豐富的地熱能。要合理的利用這些可再生能源技術,需要依據鄉村生態旅游區的可再生能源組合情況,科學合理的制定利用方案體系,把其應用到旅游區所涉及的各個行業、部門和區域,可以有效的替代常規能源,降低其使用比例,實現鄉村旅游區的生態化發展。
(3)凈化生態環境
常規能源使用所排放的煙塵和燃燒廢棄物等嚴重影響了旅游區的光環境、大氣環境、生物環境、水環境和土壤環境等,且燃燒廢棄物的隨意堆放或不正當處理給旅游區造成明顯的污染。應用可再生能源,沒有SO2、CO2煙塵排放,沒有固體廢棄物產生,不會對旅游區的環境、空氣質量產生影響,對旅游區生態環境能夠起到凈化作用。
三、可再生能源技術在鄉村生態旅游區應用的推進措施
鄉村旅游地多是環境優美、資源組合較好的地方,隨著鄉村旅游業的發展,其所暴露的問題如常規能耗過大、環境污染日益嚴重、廢棄物隨意堆放等引起了人們的注意。把鄉村地區的優勢可再生能源技術利用到發展旅游循環經濟中去,對于鄉村地區節能減排、優化環境、提高空氣質量及對資源循環利用能夠起到促進作用。
1.政策激勵
與傳統常規生化能源利用相比,可再生能源的利用前期資金投入較大,旅游企業難以接受,所以政府應該制定相關優惠政策來激勵可再生能源技術在旅游區的應用。第一,制定激勵政策。制定推進可再生能源的相關政策,根據鄉村旅游區的規模、能源利用方式等制定出針對鄉村旅游地區的激勵政策。第二,實行價格補貼政策。對鄉村旅游區采用可再生能源技術的企業給予政策和資金上的支持、減免稅收、價格補貼等優惠,企業利用可再生能源技術的前期成本由政府部分補貼。
2.技術改進
可再生能源技術在我國還處于起步階段,大量技術還遠沒有達到大規模應用階段,應用成本較高,應當從國家層面加大對可再生能源技術的研究和改進。一方面需要加強研發工作,各科研部門、高等院校應該積極進行可再生能源技術方面的研究和實踐,使一批處于試驗階段的技術達到推廣層面,豐富可再生能源的應用體系;另一方面,積極的引進國外先進技術,歐美和日本的可再生能源技術研發處于國際先進水平,應該積極的引進并學習消化。
3.觀念更新
可再生能源利用技術是一種環保型、無污染的、可循環利用的能源系統,但是由于目前設備成本較高,沒有引起鄉村地區旅游企業的重視。應該積極的引導鄉村地區旅游企業經營者意識到可再生能源的潛在優勢,并給予其一定的政策和價格優惠,使其在觀念上意識到利用這項技術的重要性和可行性。
4.示范推廣
我國鄉村旅游區處于旅游業發展的初期階段,其能源利用系統尚不是很完善,尤其是以可再生能源為主體的鄉村旅游區更是缺乏。建立鄉村旅游地可再生能源示范區,具有重要意義,一是可以起到示范作用,其所帶來的經濟效益、環境效益、社會效益和成本效益將會為旅游區特別是鄉村旅游區所重視;二是其所建立起來的運作模式將會為其他旅游區借鑒,為其他旅游區建立可再生能源利用模式提供經驗。③
參考文獻:
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(信陽農林學院 旅游管理系,河南 信陽 464000)
摘 要:鄉村旅游一直以來都是旅游業的發展重心.在新常態經濟下,我國經濟的轉型再次創造了鄉村旅游業的發展契機.本文以武漢市黃陂區為例,在分析相關利益群體的基礎上,探討了黃陂區鄉村旅游的可持續發展模式,然后分析了黃陂區鄉村旅游開發存在問題,并提出相應對策.
關鍵詞 :利益相關者;鄉村旅游;可持續發展
中圖分類號:F59文獻標識碼:A文章編號:1673-260X(2015)07-0095-02
鄉村旅游在我國的發展已經有近50年的歷程了,進入20世紀以來,鄉村旅游的開展更是如火如荼.我國經濟日漸步入新常態,鄉村旅游作為旅游經濟發展的中堅力量,其發展必須要跟我國經濟的發展同步,可持續發展的理念一直以來都是旅游業發展的目標,現今更加符合現代消費者的需求[1].鄉村旅游在開發的過程中,由于各地情況的不同問題應運而生,本文選擇武漢市黃陂區微利,通過對黃陂區鄉村旅游發展過程中的主要利益相關者,討論鄉村旅游組織內各個組成群體的權利和責任,提出黃陂區鄉村旅游的可持續發展對策,這對新常態下武漢市周邊地區鄉村旅游的發展具有指導意義.
1 黃陂區鄉村旅游開發現狀
黃陂1998年9月經國務院批準設區.區域面積2261平方公里,人口113萬,轄19個街鄉鎮場,是武漢市面積最大、人口最多的新興城區.近年來,黃陂區利用經濟發展的契機大力推動旅游業的發展,目前旅游業已成為了全區人氣最旺、亮點最多、關聯度最高的產業.黃陂區過去主要以農業為主,人均收入水平較低.近幾年來,通過引進民營企業資金投資開發旅游業,發展鄉村旅游,帶動了農民脫貧致富,成效顯著,旅游已成為當地老百姓的致富工程.
黃陂區現已建成“木蘭八景”.其中國家3A級景區兩家,木蘭天池是武漢市郊唯一的一家國家4A級景區.區域內有各類賓館飯店62家,其中星級賓館13家,有3星級賓館3家,木蘭湖七星島賓館為全市郊區唯一的一家4星級賓館.幾年來,依托“木蘭八景”,鄉村休閑游得到了迅速的壯大和發展.黃陂區星級休閑山莊8家,星級休閑農舍(戶)21家.黃陂區具有一次性接待1.5萬名游客的能力.黃陂區現有各類旅行社及門市部13家,其中木蘭風旅行社為首家旅行社.黃陂區南部現已建成謙森島農業莊園等全國農業旅游示范園7家.目前,全區旅游從事人員5600人.截至2012年12月,全區共接待游客330萬人次,創旅游綜合收入3.4億元,分別比去年增長8.9%和9.2%.全區已有4萬農民直接或間接吃上了旅游飯.旅游業已從過去的特色產業轉變為支柱產業,木蘭品牌的旅游景區已成為武漢地區主打景區.
2 主要利益相關者分析
在黃陂區鄉村旅游的開發過程中,涉及到了多個不同層次,不同影響范圍的利益相關者,他們之間的關系也是錯綜復雜.根據利益相關者理論,我們從眾多的利益相關者之中選擇幾個核心成員,即地方政府和當地居民、引進的旅游投資商,來具體分析他們在鄉村旅游開發過程中各自的利益表現.
2.1 黃陂區政府.當地政府在鄉村旅游的開發過程中,必然起到統領全局的作用.政府在發展本區旅游業時,必定要根據旅游資源的客觀情況來制定旅游規劃方案,在制定規劃方案的過程中,政府需要采取對旅游開發有關的利益主體即旅游投資商和當地居民的意見和建議,即考慮到旅游開發所帶來的經濟效益,也要兼顧本區的社會效益和環境效益的保護.同時政府為了引進資金,還需制定許多吸引旅游投資商的優惠政策[2].
2.2 社區居民.黃陂區鄉村旅游的發展肯定少不了當地居民的參與,在政府和旅游投資商為鄉村旅游的發展提供各項服務,黃陂農民積極參與鄉村旅游,圍繞旅游“六要素”發展相關配套的產業.同時,黃陂農民也在本區旅游不斷發展的過程中,積極參與各種旅游專業知識的培訓,提高自身的素質以及服務水平,為本區旅游的發展做貢獻.
2.3 引進的旅游投資商.政府為了引進來旅游投資商,在土地利用和稅費征管等方面制訂了優惠政策,大力傾斜在旅游投資商的一面,因此在黃陂開發本地的旅游資源時,各旅游開發商并未在自身經濟利益的同時,忘記所應該承的責任.在黃陂區除政府以外,成立了許多旅游協會,來監督和協調利益相關者之間的矛盾.旅游投資商在這種旅游協會的督促下,利用獲取的一部分資金,投入到當地的基礎設施建設上去,不僅改善了當地居民的生活環境,同時也對當地居民的就業采取了優先政策,做到多方合作,共同達到自身利益的最大化[3].
3 黃陂區鄉村旅游的可持續開發模式
3.1 木蘭天池開發模式.黃陂區鄉村旅游在開發的過程中,以可持續發展為理念,形成了發展的重要模式,也可稱為是“木蘭天池開發模式”.其模式的核心內容主要體現在兩個方面:一方面集并農戶山水資源、政府統一對外招租、農商聯合開發建設、門票收入定比分成.二方面引導小商靠大商、鼓勵大商聯小商、拓寬旅游發展空間、推動旅游企業做大做強.
3.2 四主模式.除了木蘭天池開發模式以外,黃陂區成功的探索了農村區域旅游發展的黃陂旅游發展“四主模式”.其核心內容是:發展農村區域性的旅游,必需堅持“政府主導、行業主管(指旅游部門)、企業主角、(爭取和引導)農民主體”,以此達到科學規劃、全社會支持配套發展、農民增收致富、社會進步和商家盈利的目的.如木蘭鄉發揮木蘭湖的水體景觀資源優勢,通過整體規劃并開發木蘭湖旅游度假區,帶動濱湖沿岸地區的農民參與旅游接待服務或為各度假村提供農副產品,迅速成為省內知名的旅游勝地.該模式的特點:一是發揮政府主導的作用,通過整體規劃設計,政府引導性投入,吸引社會資金和村民投入開發,加快了鄉村旅游開發建設的步伐;二是區分公共性項目和經營性項目,由政府投資建設公共性基礎設施,吸引社會資金和村民投入建設經營項目,盡快形成旅游的配套服務接待設施;三是引導和指導農民,積極參與和開展相應的旅游接待服務,帶動地方農副產品的加工和銷售;四是依托優良的山水景觀,組織旅游節慶活動,在吸引和招徠大量游客的同時,豐富了農村文化生活[4].
4 黃陂區鄉村旅游開發面臨的問題及對策
目前黃陂區鄉村旅游業在開發過程中面臨的問題主要包括以下幾方面.一是營銷方式落后;二是旅游基礎設施不配套;三是服務管理水平低.
4.1 解決營銷方式落后問題,關鍵在于建立適應旅游大市場的木蘭旅游品牌的思想營銷模式.建立“木蘭八景”的營銷思想:內求團結,外求發展.千方百計克服各自為政,資源市場分割,一盤散沙的市場營銷局面.樹立品牌共打、資源同享、企業互動、市場共贏的發展觀,創建“木蘭八景”利益共同體[5].
4.2 建設與旅游發展速度相一致的旅游基礎設施.就必須在旅游行業協會和旅游主管部門的大力監督下,努力完善旅游基礎設施和政府公共投入配套,建立適應大旅游發展的基礎環境.迅速解決旅游目的地交通道路旺季堵塞問題,旅游景區多處通訊盲區無信號的問題,部份景區配套景區建設用地難的問題,旅游通道綠化、美化、文化環境質量檔次水平低的問題等等.努力實現木蘭生態旅游區環境生態化、產業一體化、管理一體化的“三化”目標.
4.3 努力提高旅游服務管理水平.通過政府以及行業協會的監督,地區居民的參與,加強旅游地硬件設施的完善和地區居民的服務意識的提高,解決導游服務質量差,服務內容單一,服務不及時,服務環節脫節、食品衛生不達標、安全管理不到位等問題.
到2010年為止,黃陂區鄉村旅游已經完成相關旅游景點建設和旅游服務設施、基礎設施建設,以及不同檔次的星級旅游賓館及相應的環衛環保配套設施的建設.而從2010年開始這10年內,黃陂區鄉村旅游將會側重于加強環境保護和生態建設,提高文化旅游區的文化內涵,提高從業人員專業化水平,豐富參與性旅游項目,樹立現代綠色旅游地形象和特色文化旅游地形象上來.綜上述,我們可以看出,黃陂區鄉村的旅游發展潛力是十分巨大的.而黃陂區可以充分發揮旅游業的帶動和服務效應,促進武漢市周邊鄉村旅游的發展和進步,實現旅游業和地區的可持續發展.
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