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序論:在您撰寫企業戰略規劃存在的問題時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
但是,另一方面,中國醫藥市場正以較高的速度發展,中國已經成為全球第二大醫藥市場,2012年底,我國醫藥產業總資產16408億元,同比增長18.4%。2012年完成產值18255億元,同比增長21.7%。其中,化學藥品原藥3305億元,同比增長16.6%;化學藥品制劑5089億元,增長24.7%;中藥飲片1020億元,增長26.4%;中成藥4136億元,增長21.3%;生物生化藥品1853億元,增長20.5%;醫療器械1573億元,增長20.6%。同期,醫藥產業工業增加值增長14.5%,高出工業增速4.5個百分點。
筆者史立臣認為中國制藥工業企業面臨兩個極端:大型企業和特色專業企業滿是雄心壯志,大戰拳腳,四處開展收購,投資和多元化發展;中小制藥企業內心惶恐,或得過且過,或試試探探的進行局部調整。
與此同時,外資藥企在國內也大肆進行收購藥企。
據不完全統計,1-8月份,國內醫藥企業并購案30多起,外資企業占一半。
一方面大型國企和外資合資企業看好國內醫藥市場,一方面中小藥企發展前景迷
在面臨發展迷茫的境況下,中小制藥企業還面臨認證日期日益緊迫的新版GMP認證,新版GMP認證還需要投入大量的資金、時間和精力,截止8月份,全國1319家無菌藥品生產企業通過新版GMP認證365家,核發483張證書,占總數27.7%;3839家非無菌藥品生產企業中,通過認證(不含醫用氧、中藥飲片及體外診斷試劑)690家,核發846張證書,通過率18.0%。
在國家行業政策環境、市場競爭環境和中小制藥企業自身資源能力較弱的情境下,怎樣規劃未來的發展戰略?
首先我們來看一下中小制藥企業自身存在的問題。
一. 中小制藥企業目前在產品結構上還沒真正形成自身獨特的競爭優勢。
很多中小制藥企業的主銷產品基本是普藥產品為主,市場競爭能力差,規?;a能力低,這種情況下,中小制藥企業很難在單純的產品競爭上獲得優勢,這一點也正是中小制藥企業最為關鍵的問題。但是,也存在另一種情況,一些中小制藥企業本身擁有很多的儲備產品,這些產品可以通過科學篩選的方式遴選出具有冷門效果的單個產品甚至產品組合,但是,中小制藥企業缺乏專業的人才或者缺乏專業的思路。我們做過一個制藥企業的戰略規劃項目,其中就有產品線規劃,我們在對這家制藥企業的儲備產品進行綜合評估時,發現了兩個??飘a品,這兩個??飘a品競爭廠家少,病重不在大疾病范圍內,但是,市場用量并不低,之前,這家制藥企業也曾經寄希望與這兩個產品,但其銷售隊伍習慣于流通和招商,對產品的具體運作存在競爭能力低下的問題,銷售兩年后,基本處于停滯狀態,銷售隊伍更愿意銷售走貨快的普藥品種,雖然利潤率低,銷售人員賺的少,但畢竟每月都有實際銷量,所以,銷售體系對這兩個產品也沒興趣。經過我們梳理后,重新確定了這家制藥企業的產品戰略,以這兩個產品為核心,在保證原銷售體系政策運作的情況下,另建一支專業隊伍,專門做這個產品系列,并結合一定的營銷策略,經過3個月運作后,這兩個??飘a品從基本為零的狀況下,銷售額達到1000多萬,后期筆者史立臣項目組融合這兩支隊伍,持續放大專科營銷的效果。
中小制藥企業要想發展,就不能走大眾化路線,而要做到專或者精,要有自己獨特的發展思路,不是用沒特色的產品去與競爭者肉搏,而是用自身可塑造的競爭優勢去參與行業的發展。
二. 資源能力獲取和配置能力較低
目前中國的醫藥行業已經從單純的產品競爭向資源競爭過度,任何國內制藥企業都面臨自身資源和外部資源整合能力差的問題。大企業也存在這個問題,比如上海醫藥,產品群整合能力低,競爭性產品線少,營銷能力薄弱,市場拓展能力低下,好在擁有龐大的產品資源和市場資源,依靠這些龐大的產品資源和市場資源自身的競爭力,發展的不溫不火。目前上海醫藥正在進行營銷體系整合,但是,缺乏內部產品的規劃和外部市場的資源布局和規劃,效果不會太好。
中小制藥企業在資源和能力獲取配置方面更低。目前一些中小制藥企業對自身的資源視而不見,經營狀況差的原因歸結于競爭對手做的好,殊不知人家做得好的首要根本是資源整合能力和管理經營能力強。
中小制藥企業要想發展,必行清晰的知道自己有什么,對未來的發展來說欠缺什么,而不是去模仿其他成功企業的做法,很多模仿不成功的主要原因是缺乏支撐的資源和應該匹配的能力。
三. 經營體系效率低下。
中小制藥企業經營效率低下的問題普遍存在。經營企業就是內部控制成本,花小錢辦大事,外部算計成本,預算內的錢要達到預期的目的。目前一些制藥企業雖然業績有所增長,但是,生產成本和營銷成本增速很快,利潤率降低很快。原材料上,采購原材料沒有規劃,市場購買隨機性強,質量和價格參差不齊,生產上,到處跑冒滴漏,過程浪費嚴重。
有些企業雖然生產浪費低,但是以犧牲產品質量為前提。我參觀過一家企業,廠房整潔,廢料處理率極低,但我們在參觀生產流水線時,卻看見大量發霉的中藥原材料被粉碎后填入生產槽,中途破損的產品拆掉包裝后重新放回流水線,甚至被污水侵染的包裝盒都曬干后簡單處理重新包裝,我過后提示過這個企業的老板,但老板不以為意,后來發生了系列質量問題被相關部門查處,目前這家企業已經不存在了。很多好產品已經被賣掉,老板已經轉行做其他生意。相信這種情況一些企業是存在的。
四. 投機心理強
一些中小制藥企業在企業經營上投機心理太強,原材料采購便宜的最好,市場銷售上不懼價格體系被打穿銷售出去就行,產品策略上,什么話都能做宣傳資料,什么許諾都敢承諾,甚至通過造假證明材料或者名人信息來做宣傳,基本沒有品牌意識。有一家藏藥企業,利用藏藥神秘性把普通的藏藥國準字號產品說成能根治癌癥,預防癌癥,通過會議營銷的手法輔以造假的宣傳資料騙取老人甚至國際友人的購買。這家企業歷經多年,仍然龜速發展,其企業人員說“市場這么大,忽悠完這茬還有下茬”。
有些中小制藥企業為什么能從小到大?就是老板是以真心做企業的想法去經營自己的企業,而不是想短期發財。投機性強的老板很難或者基本不可能做成大企業,通過投機行為形成的業績和市場也會很快消失,這樣的案列很多,枚不勝舉。
五. 營銷模式單一。
現在營銷模式很多,但很多中小制藥企業基本就是用招商、流通或者沒規劃 的銷售隊伍去撒鹽面攤煎餅。而招商基本不專業,就是簡單的通過電話聯系合作客戶,后期簡單的收款發貨。銷售隊伍基本是定好指標,分好區域撒出去,坐等收獲。
這種現象與中小制藥企業自身的營銷規劃能力有關,營銷體系單一,競爭力就弱,營銷體系內涵少,適合自身的優勢模式就很難建立。
好的制藥企業的營銷模式一般是綜合性的,細分性的,會根據不同產品特點采取不同的營銷模式,會根據不同的市場特性采取差異化的區域營銷模式。
模式是為經營服務的,制定適合企業、適合產品、適合區域市場的營銷模式才是營銷制勝的根本。
上述五點反應了中小制藥企業主要存在的問題,那么,中小制藥企業怎樣進行戰略規劃?
面對國內醫藥市場的新形勢,中小制藥企業應該充分認識醫藥行業諸多政策和新的競爭態勢帶來的機遇和挑戰,正確分析評估自身的資源和能力,構建真正適合自己的核心競爭力。
中小制藥企業的戰略規劃
中小制藥企業做正確的戰略規劃非常重要,現在很多中小制藥企業的決策層習慣于跟風,那個疾病種類用藥量大就奔那個領域去,于是,很多企業都蜂擁般的奔赴市場大、前景好的領域,造成紅海更紅,自身卻延誤的戰略發展。比如我們給一家企業做營銷項目時,發展這家企業請咨詢公司制定的戰略就是進入腫瘤、糖尿病、中樞神經和心腦血管領域,但是這家企業自身在這些領域基本沒有優勢,產品也較少,研發基本空白,這種戰略就是形式主義,按照這個戰略發展下去,這家企業肯定跑死,我們叫這種戰略為死亡戰略。所以,如果找咨詢公司做戰略,對方的合伙人一定要對醫藥行業極度熟悉,最好在醫藥行業從業十幾年,否則風險很大。
好的戰略規劃,一定要適合自已自身,而不是簡單的分析行業機會,那塊機會最大就去那一塊,結果,絕大部分企業都去那一塊,最終成立陪襯。
筆者史立臣認為中小企業戰略規劃要從六個方面入手:
1. 從自己的資源和能力入手。
你有什么資源,擁有什么能力,這是戰略選擇的根本。在實際的土壤上做的規劃要遠比空中樓閣可靠。同時,還要分析和規劃未來可獲得的資源和能力,現在和未來的結合就形成了戰略的堅實基礎,這時就要聚集資源,構建核心競爭力,形成具備現實意義的企業愿景。
2. 要構建核心競爭力
制藥企業的核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。是特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。制藥企業的核心競爭力,包括技術創新,模式創新、管理創新,組織創新、營銷創新、研發創新等等。核心競爭力的構建離不開創新。
比如揚子江藥業就是通過營銷創新獲得了長足發展,后期又開始構建研發創新能力,現在的揚子江藥業研發能力很強。
核心競爭力是有層次性的,現在擁有什么,明年擁有什么,三年五年十年擁有什么都需要勾勒出來。
核心競爭力構建在戰略里必須描繪出逐步建立的構件圖。
3. 營銷模式要有創新
目前的醫藥行業,三甲以上的高端醫療市場是外資合資企業為主體,國內藥企短時間內很難有所突破,而醫藥商業賄賂問題層出不窮,代金的學術營銷仍然是主要模式?;鶎俞t療市場目前由于520基藥目錄的推行,市場主要掌控在各省的政府手中,藥店與制藥企業博弈能力日益加強,很多原有的模式和已經作用漸衰。
未來醫藥市場競爭取決于市場布局立體化細分、品牌建設、營銷體系重構、模式創新、管理提升和戰略取勢等企業綜合實力的較量。為此,制藥企業的營銷創新必須在以下四個方面重點突破:
1)聚焦核心產品
制藥企業的營銷模式創新一定要和核心產品或者主要發展產品吻合,不能脫離。比如企業的主要規劃產品是??漆t院,那么做??漆t院的模式就和普遍的醫院開發模式存在差異,還比如,降血壓藥品北方市場銷量最大,而南北方的市場存在明顯差異,一盤棋的模式已經嚴重不適合制藥企業的產品銷售。
2)聚焦重點市場
通過立體化的市場布局,對制藥企業的市場做一次真正的徹底的梳理,根據自身的產品資源和營銷能力,決定進入哪些區域、哪些層級、哪類終端市場進行競爭。制藥企業一定要對重點市場、目標市場進行政策分析和競爭分析,明確市場定位和戰略目標,進而形成有效的競爭策略。
3)要和國家和各省醫藥政策匹配
隨著新醫改的推進,各級醫療市場逐步走向規范。兩票制和反商業賄賂的諸多政策,將會 加強藥品生產流通秩序的整頓力度,制藥企業將會面臨更多、更高的政策性門檻,只有跨越這些門檻限制,才有機會參與市場競爭。
同時,基本藥物目錄、定點生產目錄、城市職工醫療保險目錄、新農合目錄、社區用藥目錄等種類繁多的目錄也是制藥企業在政策性市場的主要目標。
4)要和營銷體系和營銷團隊特性匹配
4. 要形成真實的路徑。
很多中小制藥企業的戰略構建基本就是目標和愿景,缺乏實際的路徑,沒有路徑的戰略基本是完不成的。怎樣形成路徑?其實很簡單但也很復雜,這不僅要具備熟悉的戰略規劃能力,更要熟知醫藥行業和醫藥企業發展的規律。
5. 要進行產品線規劃。
醫藥行業中,產品是戰略的真實載體,可以說沒產品線規劃的戰略根本就沒有戰略,現在很多企業做戰略沒產品線規劃,這是戰略巨大的漏洞。企業自己做戰略沒產品線規劃是由于企業沒想清楚,而請咨詢公司做戰略沒產品線規劃是咨詢公司不懂,于是有意識的避免掉這一塊。
產品線規劃是巨大工程,主體是企業內部的專業人士,包括研發、市場和銷售人員,再加上高管層和決策層,產品線規劃要在充分研究整個市場的基礎上反復討論,逐步深入,最終確定。
什么是產品線規劃?產品規劃是指產品規劃人員通過調查研究,在了解市場、了解客戶需求、了解競爭對手、了解外在機會與風險以及市場和技術發展態勢的基礎上,根據公司自身的情況和發展方向,制定出可以把握市場機會,滿足消費者需要的產品的遠景目標(Vision)以及實施該遠景目標的戰略、戰術的過程。產品規劃的內容包括產品各類別結構規劃,產品系列化規劃,各機型定位規劃,產品長度和寬度規劃,產品生命周期規劃等。
6. 要形成戰略步驟。
戰略步驟就是在戰略路徑基礎上根據財務年度進行劃分,每個財務年度做什么,那個部門或者領導負責,具體責任和權利要分得清晰。步驟的確定,就是行動的確定,而行動就要有策略,只有策略領先,行動才可以致勝。
關鍵詞:企業管理;戰略規劃;價值分析;科學編制;保障體系 文獻標識碼:A
中圖分類號:F279 文章編號:1009-2374(2016)33-0151-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.33.074
企業戰略規劃是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略,并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整、制定新戰略的過程。戰略規劃對企業持續健康發展具有重要作用和價值,然而并非所有的企業戰略規劃對企業發展都能起到預期作用,企業戰略規劃的制定和實施是一項復雜的系統工程,需要企業全面調研分析、合理分配企業資源、制定可行性推進措施和合理設定保障措施等多個環節的有機結合。
1 合理制定企業戰略規劃內容要素
戰略是確定企業長遠發展目標,指出實現長遠目標的策略和途徑,要起到引領、指導、控制、督促的作用,其本質是抉擇、權衡和各適其位,戰略決定企業的命運。戰略就是為企業發展勾畫出一塊領地,企業力求在這一領域做到發展壯大。企業道路的選擇與核心能力的培育就是戰略,企業只有將核心能力建立在客戶價值上,才會有真正持續的勝利。一個完整的企業規劃戰略,應全面立足經濟新常態和市場新環境,要深入分析自身所處行業環境,對企業的獨特優勢和生存角度進行準確定位,對技術、產品、服務和能力進行客觀評估。在分析評估的基礎上,戰略規劃的內容需要明確企業將來發展的定位、實現的目標、應該從事的業務、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要風險及應對措
施等。
2 企業戰略的價值分析
企業全體干部員工對企業戰略的價值的理解認同是企業戰略得以科學制定和推進落實的基本前提和根本保證,歸納起來戰略規劃對于企業持續發展的價值體現在以下方面:
2.1 戰略規劃明確企業發展方向和發展目標
遠大而可實現的目標是企業推進事業發展的加速器。企業目標是全體員工共同的目標,它成為全體員工的一種共識,能夠使員工目標一致,形成企業發展的協同性,有效整合企業的各項資源,降低企業交易成本和管理成本,提高資源使用效率,真正做到在現有經營管理水平的基礎上提質增效。
2.2 戰略規劃指出企業實現目標的方法
戰略在指明方向和目標戰略的同時還要制定實現目標的策略、思路、措施。戰略作為一種思想方法和思維方式能夠極大地拓寬我們的視野提高企業總攬全局把握未來的能力。戰略在明確各項業務發展規劃和各部門應盡職能的同時,更重要的是,通過制定和實施戰略,企業所有員工對企業整體利益有一個更深刻的理解,所有部門和員工的工作都要圍繞企業中心目標落實各項子目標,全體員工在各負其責的同時緊密配合相關部門和員工,提高工作的整體合力,服務于企業整體戰略的
實施。
2.3 戰略規劃幫助企業領導層更好地進行業務選擇
明確企業的業務發展方向和業務框架是制定戰略規劃的核心內容。由于戰略的整體性和前瞻性,在戰略計劃中分析競爭優勢和劣勢的基礎上,確定企業發展的核心業務和協同業務。企業的領導層要做好企業發展的上層設計,企業核心業務和拓展業務的協調發展才能保證企業的穩定發展。企業戰略規劃明確企業各項業務定位后,可以減輕企業領導層在進行業務決策時的難度。有利于實現企業戰略目標的業務選擇,才是真正有價值的和應該進行的業務選擇。
2.4 戰略規劃使企業有效整合資源
集中優勢資源發揮作用是任何企業發展壯大的關鍵。戰略在一定程度上講就是要合理配置資源,提高企業內部、外部資源利用的有效性。戰略的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的態勢,梳理了企業的業務結構,設定了企業較長時期的發展目標,企業可以前瞻性地組織和配置企業有限的資源,幫助企業更好地組合資源,使同樣多的資源發揮出更大的作用,對增強企業的綜合實力有較大的促進作用。
2.5 戰略提高企業風險防控能力
任何企業的發展都會面臨風險,預測發展中存在的經營管理風險是戰略規劃必不可少的內容,戰略規劃就是規避風險,適應不斷變化的內外部環境。完整的戰略對企業現今和未來的風險提出防范預案。企業根據規劃中擬定的防控預案可以實施自己的風險管理和內控管理,在業務開展、企業管理和資金流動等方面均可以主動預防,為企業發展提供良好的風險可控保障。
3 企業戰略規劃存在的失誤分析
企業戰略規劃在企業發展過程中未必可以發揮應有的作用,究其原因主要是戰略規劃內容不切實際和實施中執行不到位。
3.1 缺乏戰略經營理念和明晰的產業定位
任何企業應根據自身的實力選擇一個可以發揮自身優勢的領域。企業多元化發展是企業采取的發展方式,多元化發展可以在一定程度上分散企業發展面臨的風險,為企業開辟更多的收益渠道。但是不適度的多元化會造成企業資源過度分散,就會削弱企業競爭力,最后把企業拖垮。多元化的發展定位應該是建立在維護企業核心競爭力基礎上的多元化,許多企業缺乏系統的戰略經營理念,對企業定位不夠明晰,造成企業資源的多元化分配、業務種類多、核心業務不突出,必然造成企業在市場中的優勢缺失。
3.2 戰略規劃脫離實際,戰略目標可望不可及
很多企業在制定企業愿景和戰略目標的時候,沒有全面評估市場的環境和自身的實力,企業的戰略規劃嚴重缺乏依據支撐,提出不切實際的遠大目標,戰略目標與企業當前的經營狀況相差甚遠,企業員工對企業未來發展目標渴望而不可及,戰略的實施性較差,結果致使員工喪失企業發展信心,從而不能充分調動員工的積極性和創造性,最后導致企業失敗。
3.3 戰略措施執行不到位,降低規劃實施的有效性
企業戰略目標有效轉化、合理分解是推進戰略的關鍵一環。很多企業制定了適合的企業戰略規劃,但在執行方面不夠到位,也不能實現企業發展目標。企業戰略需要長期遵循才能見效,許多企業只看重短期的收益,企業經常發生不能始終如一地堅持戰略規劃的現象,企業因考慮短期利潤而不能很好的看到企業發展的長遠利益,使整個企業脫離了原有的戰略軌跡,最終導致企業戰略實施的失敗。
4 五大發展理念指導編制戰略規劃
在十八屆五中全會上指出,“創新、協調、綠色、開放、共享這五大發展理念,是‘十三五’乃至更長時期我國發展思路、發展方向、發展著力點的集中體現,也是改革開放30多年來我國發展經驗的集中體現,反映出我們黨對我國發展規律的新認識”。戰略規劃是現代企業“謀發展、求共存”的有力保障,也是企業面向未來發展的力量之源,企業戰略規劃的制定要合力遵循五大發展理念。要把創新驅動擺在企業發展的核心位置,加大制度、業務、產品、文化等創新力度,建立有效的創新機制,激發公司員工和團隊的創新意識和激情。加快經濟發展方式轉變和提高發展質量效益的任務更加緊迫,現代企業發展要在建立完善的法人治理結構,堅持綠色發展理念,做到提質增效,以最小的消耗、最低的成本,取得最大的經濟、社會和環境效益。企業要正確處理協調發展中的重大關系,有效整合企業內外部各種資源,正確處理眼前利益與長遠收益性之間的關系,處理好企業發展壯大與風險管控的關系,增強發展的協調性。企業堅持開放發展,要準確把握世情、國情和企情,適應經濟發展的新常態。我國經濟發展進入新常態,表現出速度變化、結構優化、動力轉換三大特點,企業要想在市場發展中立于不敗之地,必須直面企業發展內外部面臨的矛盾和問題,必須立足國內和行業實際,充分發揮我國資源、市場、制度等優勢,具備條件的企業同時要更好利用國際國內兩個市場、兩種資源。
5 明確戰略規劃實施的保障體系
戰略規劃目標的實現需要完善的保障體系,保障體系包括現代企業治理結構構建、人才培養管理、市場營銷、資金運作管理、技術開發創新、良好的企業文化等,只有企業的戰略規劃加上保障體系才算構成一個完整的戰略規劃架構。
5.1 建立組織保障體系
在組織保障方面,要順應市場環境、業務發展新變化,不斷優化組織機構設計,完善運行機制,提高組織效率。不斷完善法人治理結構,充分發揮董事會、監事會、經理層在落實企業發展戰略中的作用。結合企業實際,進一步健全和完善黨群團各組織,有效發揮黨紀工團等組織的保障作用,營造企業和諧氛圍,促進企業穩定發展。根據公司業務創新方向,業務規模、業務品種的變化,適時組合或新增業務機構,確保為企業業務的創新拓展提供組織保障。
5.2 建立業務保障體系
根據企業戰略部署,及時完善現有業務管理體系,強化業務流程管理,以核心業務為基礎,規范、固化工作流程,做到精細化管理,形成完整的工作流程,并在實際工作中逐步優化,使常規性的工作有條不紊,有效應對突發性的工作。進一步明確各部門職能和員工崗位職責,將戰略規劃任務逐級逐項逐年分解,增強戰略實施的可操作性。重視并強化客戶關系,踐行服務和合作意識。
5.3 建立風險與內控體系
通過建立風險防范三道防線機制,使不相容崗位分離和部門間相互制衡;建立風險偏好管理框架機制,作為企業風險管理的最高指導原則;建立風險管理組織架構,明確各層級的風險職責,提高風險管理的決策效率和風險管理的有效性,使合規風險、信用風險、操作風險等各項風險防范機制,推動風險防范更加精準有效,內部控制更加嚴格到位使風險管理措施落到實處。
5.4 建立人力資源保障體系
要根據戰略規劃和業務發展的實際需要,提前做好人才需求分析,對人才的數量、結構和獲取方式等進行預測,制定相應的實施計劃并嚴格落實,確保人力資源的數量和質量與公司業務發展規模相適應。逐步建立對外貼近市場、具有較強競爭力,對內能體現員工的崗位價值和個人貢獻的薪酬分配體系,幫助公司引進優秀人才、留住優秀人才,保障人才隊伍的穩定。要加強教育培訓,提高員工整體素質。通過建立員工輪崗制度、人才交流制度、對標學習機制等,不斷提高員工的綜合能力。要完善選人用人機制,逐步建立公平、公開、公正的人才使用機制。
5.5 建設企業文化體系
適應經濟文化新常態,進一步提煉符合企業發展實際并為企業戰略服務的核心價值體系,讓全體員工在共同價值理念的引導下干事創業,為促進發展壯大提供強有力的精神動力。通過增強員工對企業文化的認同,引導全員參與戰略實施,形成文化自覺,共同自覺踐行企業文化,增強企業發展的合力。
參考文獻
[1] 陳國鐵.論企業的生態化供應鏈管理[J].企業技術開 發,2008,(11).
現階段,任何市場都存在著激烈的競爭,若要在市場競爭中取得勝利,必須要有明確的發展方向,有正確的企業發展戰略。實行企業現代化戰略管理勢在必行,唯有如此,才能獲得在復雜多變的社會環境中持續競爭的優勢。加之,隨著經濟全球化的加劇,我國企業必須而且應該參與到與跨國公司競爭的行列中來,這也就促使我國企業必須根據內外部環境的變化及發展趨勢,再結合自身條件優勢,制定正確的企業競爭戰略,從而獲得持續競爭的優勢,提高經濟效益。
關鍵詞:
企業;現代化;戰略管理
企業戰略是企業發展道路上的指路明燈,是企業發展進程中,企業管理者結合企業自身資源和實際的市場條件,對企業未來的發展做出的規劃。企業戰略對企業的發展起著至關重要的作用,一旦企業戰略制定失誤,將對企業造成不可估量的損失,甚至可以導致企業從此除名,倒閉關門。因此,制定企業的戰略,必須立足企業自身,結合市場前景,咨詢相關專業人員,為企業的發展量身定做,制定發展戰略。
一、當前我國企業戰略管理存在的問題
1.戰略制定隨意化、片面化
第一,往往企業站定戰略都比較隨意,缺乏深入研究,特別是中小企業的發展,多數都是管理者突發奇想制定的發展戰略。企業制定管理戰略,往往容易盲目,習慣借鑒或者套用其他成功企業的戰略,而總是忽視了自身的內外部環境,缺乏自己獨特的判斷力,這就導致很多企業的經營戰略都大同小異,不僅沒能促進企業的成長,反而容易引起企業之間不必要的惡性競爭。第二,往往企業在制定戰略時,都是以實現企業的更大的規模效應為目標的,正如中國的文化,國人總是喜歡“宏而大的事件”。戰略規劃的制定,也是如此,往往會忽略企業自身的生產經營能力和當時的市場結構,制定企業發展戰略之根據個人的意愿,是不切合實際的,也是無法成功的,不但不會成功,而且反而阻礙企業的成長,造成企業資源的浪費。
2.戰略管理實施脫離企業實際
第一,企業戰略的制定,往往忽略企業自身的實際情況,進而在實施企業戰略過程中,往往忽略現有的企業組織,對企業組織視而不見,導致企業組織結構不但無法幫助企業戰略的實施,而且成為企業戰略有效實施的絆腳石,阻礙其發展進程。因此,新企業戰略的制定,必須結合企業的實際情況,做好充分的市場調研,對現有的企業組織結構和企業文化進行相應的變革和完善,促使企業組織結構能夠有效的支持企業戰略的實施,推動企業的發展。第二,戰略管理與企業文化不相匹配。戰略管理提倡的是市場經濟的管理模式,而我國許多企業企業文化的建立都是以計劃經濟為基礎的,這就難免導致這些現代化的管理戰略與這些企業的企業文化不符,沒有切合管理戰略的企業文化做基礎,也就意識著全體員工不能團結一心,步調一致,終究會導致管理戰略的失敗。第三,戰略管理與企業人力資源脫節。企業在制定戰略管理時,往往過于注重企業的經濟效益,而忽略了員工的價值觀和個人技能,以至于在戰略實施過程中才發現人才短缺,嚴重阻礙企業戰略的實施,使企業在激烈的市場經偵中錯失發展機會,經濟利益遭受損失,無法獲取有利的市場地位。
3.對戰略管理控制的評價比較滯后
現階段,對戰略管理的控制和評價比較滯后,是國內企業戰略管理存在的主要問題。無論任何行業,任何細分市場,都存在著激烈的競爭,若想在競爭中求得生存,必須要有足夠的準備。當戰略制定后,要對企業和市場的發展變化,進行預測,能夠大體預知企業戰略規劃實施中會出現的問題,從而制定應急方案,在問題出現時,及時采取應急方案,解決問題,從而贏得市場競爭。在對企業戰略實施研究分析的過程中,我們發現對在實施中出現的問題,多數企業不但不能夠及時提出有效的解決措施,而且在問題或的解決后,也不會及時的對發生的問題進行總結,對采取的措施進行評價,僅僅是遇水搭橋,河過去了,橋也就隨之扔在一邊。這種情況,極其不利于企業戰略的實施,對發生的問題和解決方案,必須及時進行總結和評價,從而為后續將會出現的問題提供幫助和支持,是豬略實施更加順利。
二、完善我國企業戰略管理的對策
1.企業戰略管理的制定要結合企業實際
企業決策者要學會用戰略眼光進行觀察分析,最大程度地利用企業外部資源和內部優勢,同時使企業外部環境的威脅和公司內部的不利因素降到最低,在這種情況下,企業才能制定出適應自身發展的戰略規劃,為企業贏得市場競爭。
2.變革企業文化
企業文化是企業的精神所在,是企業內在價值的真實體現,不同的企業文化,體現不同的發展方向,不同的發展道路。企業文化不是短時期內形成的,是在企業逐漸發展過程中,不斷積累,根據自身成長環境和實際的影響,進而發展和形成的,為企業員工和外界所認可的一種理念,一定程度上也代表著企業戰略的發展方向和目標。企業文化和企業戰略之間存在著密切的聯系,二者密不可分,相互扶持,共同促進,企業戰略的發展,能夠促進企業文化更加完善,更加具有價值和內涵,反之,企業文化的改進和發展,能更好的團結企業員工,凝聚企業力量,為實現企業戰略目標共同奮進。
3.按照企業戰略管理配置人力資源
制定好的戰略管理策略必須要配置合適的人力資源,企業的員工的個人能力也必須與戰略管理實施的任務想匹配,否則即使戰略管理設計的再好,也都無法順利實施,甚至會失敗。在實施戰略管理的策略前,企業應該先對員工的個人能力、潛力進行正確地客觀地評價,避免等到管理戰略實施的過程中再去發現有員工能力不能滿足新戰略管理的要求,出現一些低能高就或者大材小用的現象。所以,企業可以通過員工的調動和培訓,提升員工能力,分配合適的崗位,杜絕此類現象的發生。
4.建立科學的企業戰略管理評價機制
外部環境是瞬時變化的,因而企業管理策略就不能一成不變,否則結果很可能會偏離原來目標,達不到企業想要的目標,因此必須時刻檢測外部環境,對建立的管理戰略進行及時持續的評價,對潛在的問題,及時發展及時解決。
三、結語
企業戰略作為企業發展必不可少的組成部分,對企業的成長起著關鍵性的影響。企業戰略的制定,必須立足于企業自身的經營現狀,整合目前所有的資源,分析企業所處的行業環境和市場競爭力,進而制定企業戰略規劃,為企業未來發展指明方向;為了能使企業戰略實施順利進行,達成設定的戰略目標,必須對企業的內在組織建構、企業文化等進行改進和完善,使它們能夠更適應企業的未來發展,實現企業制定的戰略規劃。
作者:張旭 單位:北京交通大學海濱學院
參考文獻:
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[關鍵詞] 企業管理 戰略管理 戰略規劃
戰略管理是企業管理系統中最重要的組成部分,是企業對未來發展的整體規劃。戰略管理決定著企業的發展方向,是企業的命脈之所在。據中國發展戰略學研究會戰略管理咨詢中心的調查分析顯示:國內許多大中型企業都成立了戰略研究部,制訂了發展戰略,可見我國大多數企業已經重視戰略管理在企業管理中的重要作用。但是另一方面,該調查也顯示出許多企業管理者對開展戰略管理的成效有不同的意見,比如對“您覺得戰略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被調查者認為已經實施的戰略管理效果一般,6%的被調查者認為效果不好或極差。從中我們不難看出:目前,企業對于戰略管理的認識存在著極大的差異,這種情況對于企業推進戰略管理非常不利,所以剖析目前企業開展戰略管理中存在的問題,分析成因并給出相應的對策建議就成為正確推進戰略管理的重要任務。
一、我國企業在戰略管理中存在的問題
1.戰略管理的制定存在短視行為
戰略管理的最終目的是促進企業在長期的競爭過程中獲得競爭優勢,而競爭是一個長期行為,這就需要企業的管理人員的眼光放的長遠一些。但是在產權分離的市場經濟條件下,企業的所有者和經營者所關注的內容存在差異:所有者關注企業的長期發展,希望企業的競爭力可以不斷提高;而經營者由于和企業的利益關系只限于任期期間,所以他們的個人功利意識嚴重,只規劃自己任期內的事情,其管理存在短視行為。在這種情況下,每次領導換任,企業的戰略規劃就會隨之調整。久而久之,企業也就無戰略規劃了,更無從談起戰略管理。
2.高級管理人員對戰略管理存在認識上的偏差
雖然有些企業已經認識到戰略管理的重要性,但是這種認識與企業戰略管理的目標還有一定的偏差。例如,戰略管理應該是高層管理人員科學管理企業的工具,所以高層領導應該是戰略規劃的制定者,但是很多企業的領導卻將戰略規劃的制訂放權給下面的職能部門,他們只充當一個審核者的角色。再如,戰略規劃是對企業有關全局和重大問題的長遠謀劃,所以應該是企業的最高機密,不能用于宣傳。但在現實中有的企業將自己的戰略規劃視作本企業對外宣傳的資本,完全沒有了解戰略管理在企業中的地位,也沒有認清戰略管理的性質。
3.戰略管理的制定缺乏創新性
戰略管理是以思想創新為特征的管理,它要求企業的管理人員必須具備創新的能力與素質。戰略管理要求企業根據自身的經營目的、市場規律以及相關的法律法規來指揮和組織本企業的經營活動和競爭活動。但是,目前大多數企業在制定戰略規劃時,只是照搬課本,或者一味效仿其他企業已有的戰略管理經驗和做法,把戰略規劃模式化,造成眾多企業的戰略規劃如出一轍。這樣的戰略規劃沒有建立在對企業外部機會、威脅和內部優勢、劣勢全面科學分析的基礎上,也沒有體現出本企業的特色,所以在具體的實施過程中也就無法得到理想的結果。
4.戰略管理的具體實施不到位
很多企業在戰略管理中往往重戰略規劃,輕戰略實施。根據有關調查,有77.6%的企業高級管理者表示企業有經營發展戰略,但多數是書面性或遠景性戰略規劃,沒有具體的實施方案。有的企業戰略制訂與實施脫節,有的企業在戰略實施方面不堅決,一遇到困難便動搖放棄,馬上回到過去的管理模式中去,還有的企業實力不足,卻效仿別的企業盲目的推行戰略管理,在缺乏必要的人力、物力、財力、信息等資源的條件下,輕率地推行,必然使戰略的實施步履艱難。由此可見,我國大部分企業戰略管理水平還停留在戰略規劃階段,沒有進入到戰略規劃的實施階段。
5.戰略管理無法與變化的市場環境相結合
由于中國特殊的國情所限制,使得多數中國企業的高級管理者在走到領導崗位的過程中,其思維方式已經形成定式,面對復雜多變的外部市場環境,過分相信自己的經驗和主觀判斷。但是隨著經濟的發展,企業所處的外部環境無時無刻不在變化,如果在制定企業戰略規劃時沒有考慮變化的外部環境,就會導致企業戰略規劃的制訂和實際情況脫節。另外,我國的很多企業在經營中存在盲目的“跟風”現象,哪個行業熱就馬上轉行,導致企業原來制定的戰略規劃無法實施,而轉行后對新行業市場環境的了解又不全面,制定出新的企業戰略規劃也無法做到面面俱到,在具體的實施過程中也肯定會受阻。
二、加強我國企業戰略管理的對策建議
1.戰略管理的制定要注重遠景性規劃
在戰略管理過程中,管理者,尤其是高級管理者是起著關鍵作用的,只有強化他們的戰略觀念才能避免在戰略管理中的急功近利和短視行為。企業管理者應該不斷學習、擴大視野,在制定戰略規劃時要考慮前任管理者的工作情況和未來市場環境的變化,作出合理長期的戰略規劃。同時,企業的所有者也應該參與到戰略規劃的制定過程中,對已制定的戰略規劃要進行審查,避免戰略管理中的利己行為和短視行為。另外,企業的所有者應該制定相應的政策,將企業的長期發展、遠景規劃與每位企業管理者的切身利益相聯系,從而保證戰略管理的前后一致性。
2.加強高級管理人員對戰略管理的認識
認識決定觀念,而觀念又指導著人們的行動。所以在制定戰略規劃之前,企業管理者要以戰略理論武裝自己,不斷提高自己的理論水平和管理素質,使自己成為戰略家,站在戰略的高度確定企業的使命和目標。戰略是企業發展的命脈,管理者要充分利用戰略管理這項工具對企業進行管理。同時,也要認識到戰略規劃的重要性,做好保密工作,并在企業的發展中確實按照戰略規劃一步一步進行實施,要保證戰略管理落實到具體的日常管理工作中去,將企業戰略管理作為一項長期的、關鍵的任務來完成。
3.結合本企業的特點制定戰略規劃
戰略規劃的制定是戰略管理活動的起點。戰略規劃制定的好壞,直接影響著戰略管理水平的高低。而戰略規劃又是企業高級管理人員思想創新的產物,戰略性創新思維要求企業管理者必須具有全局意識、創新意識、超前意識以及權變意識。所以企業的高級管理人員應該在對國內外市場環境、行業發展狀況、目標市場和競爭對手進行詳盡調研和分析預測的基礎上,結合本企業的情況,合理制定發展戰略。同時,戰略的制定既要注意借鑒其他企業成功的經驗,也要注意吸取其他企業失敗的教訓?!耙话谚€匙開一扇門”,戰略規劃的制定應該結合本企業的實際情況,借鑒但不盲目模仿其他企業的戰略管理策略,走出一條屬于自己的戰略發展道路。
4.嚴格控制戰略管理的具體實施過程
戰略實施是戰略制定的繼續,即在企業制定好戰略規劃以后,將戰略的構想轉化為戰略行動。為了保證戰略管理的有效實施,首先要重視戰略實施前的發動工作,提高員工對戰略的認同度。只有讓廣大員工了解戰略意圖并認同戰略目標,才能激發他們的參與熱情。其次,要在戰略實施前制定具體可操作的實施計劃,從而避免實施過程中出現混亂的局面。最后還要考慮其他因素對戰略實施的影響,比如說企業組織結構、企業文化等對戰略實施的影響。同時,對于在實施中的戰略規劃,還要進行動態的管理診斷,不斷地改進戰略管理體系,優化現有的管理體制,為實現企業的戰略管理服務。
5.戰略管理的制定要與變化的市場環境相結合
任何企業的生存發展都離不開環境的作用,環境給企業帶來機會和威脅。戰略管理是企業長遠的發展規劃,必須了解企業所處的環境及相應的競爭地位,認真分析影響企業目前和今后發展的關鍵因素。具體來說,首先要對企業經營的宏觀和微觀環境做出評價和判斷,整合內部資源,全面分析企業的優勢和劣勢,在復雜多變的外部環境中尋找把握機會,規避風險,謀取發展。其次要在把握企業外部機遇和內部優勢的基礎上,確定企業的戰略目標和戰略重點。最后,在戰略的制定中,還要特別注意市場變化。只有了解市場,才可能保證企業的競爭優勢,企業的戰略管理目標才能得以實現。
三、結束語
戰略管理在企業經營發展過程中的作用越來越突出,戰略管理實施的效果如何,直接影響到企業的長遠發展。所以,企業的高級管理人員應該在了解企業內外環境的基礎上,制定遠景發展戰略規劃,同時輔以有效的實施措施。只有這樣,企業戰略管理的作用才會得以最好的體現,企業的競爭力才會不斷的提高。
參考文獻:
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一、我國國有企業戰略規劃制定和實施現狀
我國國有企業基本都有上一級主管部門或者國有資產監督管理部門,有一套系統的企業戰略規劃制定和實施程序及要求。如“十三五”發展規劃是自上而下進行編制的。首先,各省市國有資產監督管理部門率先制定國有經濟“十三五”發展規劃編制工作方案,包括編制背景、編制原則、總體和專項規劃體系、編制程序、編制要求、進度安排、保障措施等七部分內容。其次,各層級國有企業自上而下傳達規劃編制精神,部署規劃編制工作。第三,各層級國有企業按照上一級主管部門或者國有資產監督管理部門的要求,結合本企業實際情況,編制本企業“十三五”發展規劃,并自下而上逐級上報。最后,上一級主管部門或者國有資產監督管理部門提出修改意見或者出具批復意見后,下一級國有企業調整修改本企業“十三五”發展規劃,并確定最終版本。
從以上“十三五”發展規劃的編制過程可以看出,一是我國國有企業發展規劃的編制工作不是出于企業自身發展的主動性需求,而是按照上一級主管部門或者國有資產監督管理部門的要求進行的一項行政性工作,也是一項臨時性工作,因此企業缺乏積極性和主動性。二是企業發展規劃的編制鏈條過長,審批環節過多,在逐級以及逐環節信息傳遞過程中,會出現信息滯后和信息失真等問題。三是缺乏對企業發展規劃實施的強調和重視,缺乏相應的激勵約束機制,致使發展規劃只停留在書面而未付諸行動。
二、我國國有企業戰略規劃制定和實施過程中的主要問題
1.戰略規劃制定過程中的主要問題
(1)企業領導不重視、不參與
在實踐中,我國有的國有企業領導不重視也不參與戰略規劃的制定,基本是執行完所有既定程序,按要求、按時限上報應該上報的發展規劃就算完成任務。出現這種現象的原因一是他們清楚戰略規劃本身只是?劃,而不是實實在在的每年度業績考核指標,基本不具有約束力。二是領導本身的原因,如馬上到退休年齡,整個“十三五”發展規劃還未實施完畢就退休了,發展規劃制定的怎么樣,基本和他本身沒有太大關系。三是由于領導本身的戰略管理意識不強,主觀上認為企業制定發展規劃作用不大,因此也就沒有必要花費時間和精力。
(2)無戰略委員會或類似機構履行相應職責
我國國有企業的法人治理水平參差不齊,相互之間差異較大,法人治理結構比較健全、現代企業制度運行良好的國有企業,會在董事會下設戰略委員會,并有相應的議事規則和決策程序等。但對于法人治理結構不健全以及現代企業制度流于形式的國有企業,一般沒有所謂的戰略委員會或者類似機構履行相應職責。
在編制發展規劃過程中,多數情況是臨時組成一個工作小組或指定某一職能部門負責所有工作。臨時工作小組,在企業發展規劃制定完成后,自行解散,不參與后續的規劃解讀、實施和調整等工作。某一職能部門多屬于執行層面而非決策層面,缺乏明確的議事規則,而且受制于原有的管理層級。
(3)未真正從企業實際情況出發,缺乏調研
企業應當在充分調查研究、科學分析預測和廣泛征求意見的基礎上制定發展目標。我國部分國有企業在制定企業發展戰略時,不去市場中調研、不去所屬企業中調研,僅憑對外公開的宏觀經濟信息、行業發展趨勢以及所屬企業上報的材料,就制定集團公司的發展規劃。這樣制定出來的發展規劃,缺乏充分的調查研究,未真正從企業實際情況出發,與企業實際情況存在較大偏差,不符合企業長遠發展需求,可行性不強。
(4)數據不準確,更新不及時
編制企業發展規劃應盡可能依據相對準確的數據,并對數據及時更新。譬如,企業“十三五”發展規劃一般在2015年上半年啟動,并在7月份確定初稿。在2016年下半年最終定稿時,企業的2015年年度財務決算數據已經確定。這種情況下,應該依據最新的財務數據及時同步更新企業發展戰略數據。但是,企業領導在綜合考慮了各方面因素后,卻不一定按照最新的數據修改發展規劃,一是可能數據不理想,易否定以前的成績;二是數據的更新程序過于繁瑣,怠于更新。
(5)發展規劃缺乏論證、審議和審批程序
從公司內部決策程序的角度分析,企業的總體發展戰略應該經過董事會的嚴格審議,如果發現重大問題,還應當責成相關機構進行調整。董事會審議通過后,還應經股東(大)會批準后才能實施。
有的國有企業,企業發展規劃制定完成后,不經過董事會審議就上報上一級主管部門,就最終定稿,就開始宣貫和實施,嚴重缺乏相應的論證、審議和審批程序,隨意性較大。
2.戰略規劃實施過程中的主要問題
(1)宣貫不及時、不到位,知悉范圍過小
企業發展戰略按照程序,經過逐級論證和逐級審批后,應在企業全體員工范圍內進行宣傳、貫徹、解讀和動員,讓每一名員工都能夠知悉企業發展規劃的具體內容。
在部分國有企業中,基本或者很少有意識、有計劃地對企業發展規劃進行宣貫。即便是宣貫,也可能是迫于上級要求。宣貫也不及時,發展規劃所涵蓋的時間都過去一年多了,才開始宣貫。在實際宣貫中有的也只是進行泛泛介紹,缺乏深入、全面、細致的解讀和分析。宣貫范圍受限,有的只是領導班子成員,有的只是中層干部以上成員,很少在全體員工范圍內進行宣貫。
(2)沒有根據內外部環境發生變化及時調整
宏觀經濟環境發生較大變化、技術進步出現替代產品、行業競爭對手進攻、企業內部調整轉型等都會影響企業發展戰略的實現。外部環境和內部條件發生變化,導致無法實現企業發展目標,需要對發展規劃進行及時調整,但在實踐中,企業卻不及時進行調整。企業不及時進行調整的原因可以歸納為企業之前并未按照發展規劃執行、調整程序過于復雜和上一級主管部門不同意調整等。
(3)分解和落實不到位,缺乏相應預算
企業總體發展戰略,是一個總的統領性的規劃,需要逐層逐級逐項逐年進行分解和落實,否則就是一紙空文。實踐中,部分國有企業只是以泛泛制定年度工作計劃、目標責任書或者折子工程的形式對發展規劃進行分解。對每一項工作的描述不具體、較籠統,對完成時限留出了足夠的富余時間,確定責任人時存在多人共管的現象,總之工作完成與否的自由度比較高,自由裁量權比較大。規劃的落實,需要匹配相應的人力、物力、財力,需要相應的預算保障,否則就是空談。
(4)跟蹤監督不到位,缺乏反饋機制
企業戰略委員會及相關機構應當加強對發展戰略實施情況的監控,定期收集和分析相關信息,對于明顯偏離發展戰略的情況,及時進行內部報告。實踐中,一般會在每個季度、半年度或者年末統計匯總年度工作計劃、目標責任書或者折子工程的完成情況,但是缺乏日常的跟蹤監督。由于國有企業的管理層級過多,逐級決策,逐級傳遞,到上一級主管部門收到反饋信息時,時效性已經大大削弱,基本起不到跟蹤監督作用。另外,由于負責某些事項的人員基本都是一個所屬企業的廠級領導,集團公司某一職能部門的員工,根本無法有效監督所屬企業的領導們。職能部門的員工向其主管領導反饋后,主管領導很可能攔截或者直接回絕,無法將信息有效傳遞給主要領導或者更高級別的領導。企業運行機制不鼓勵反饋,缺乏信息反饋機制,下級也就逐漸喪失了反饋的積極性。久而久之,就形成了上下級之間、母子公司之間、總分公司之間的信息脫節。
三、科學制定和有效實施我國國有企業戰略規劃的對策建議
1.領導要重視,要全程參與制定和實施
在我國國有企業中,領導是否重視某項工作,是某項工作能否成功的關鍵因素。領導首先要從思想意識上重視企業編制發展規劃的重要性和積極意義,要有戰略管理意識,不應只是應付差事而已。其次,從行動上,要能夠全程參與發展規劃的制定、宣貫、實施和調整等過程,這樣既能保證科學制定又能有效??施發展規劃。最后,要在戰略規劃制定和實施過程中嚴格把關,確保制定的戰略規劃具有可行性,又可以有效地得到實施。
2.設立戰略委員會,明確相應戰略職責
企業經營中,組織機構有效,有明確分工和明確職責,并能責任到人,企業發展規劃的目標才能更容易實現。我國大部分國有企業基本已經完成公司制改制,設立了完善的法人治理機構,如股東會、董事會、監事會和經理層。企業發展規劃的職能需有相應的組織機構來實現,即需在董事會下設立戰略發展委員會或者類似機構,明確應當履行的戰略職責。這樣,一方面可以保證負責戰略規劃制定和實施的組織機構的層級,提供層級保障;另一方面可以確保企業發展戰略有明確的負責部門,明確的戰略職責,明確的責任人,提供組織保障。同時,也有利于對相應的組織機構和人員進行跟蹤監督或者績效考核。
3.務求實際,加強調研,確??尚?/p>
企業戰略規劃不是一紙空文,不是應付上級的一大堆文件、資料,應是符合企業長遠發展的規劃和設想,是指引企業積極向上發展的綱領性文件,也是企業未來發展的藍圖。因此,在決定制定和制定企業戰略規劃階段一定要務求實際,一定要把企業所面臨的外部的機會和威脅、內部的優勢和劣勢(即SWOT分析)分析清楚、研究透徹,弄明白自己想干什么,能干什么,知道自己怎么干能干成,切忌閉門造車、紙上談兵,脫離實際,使戰略規劃完全不具可行性,無法操作。
4.強化宣貫力度,擴大宣貫范圍,保證全員知悉
針對國有企業的不重視宣貫和宣貫范圍受限問題,首先要從思想上進行改變,轉變觀念,規劃需要宣貫才能得到良好的實施,規劃不是一部分人的事而是全體員工的事;其次要從行動上改變,能夠采取多種形式和方式以及途徑切實強化宣貫力度,擴大宣貫范圍,確保全體員工能夠知道、熟悉、掌握和運用到實際工作中,持續不斷地提高全體員工的凝聚力和戰斗力,使每一名員工都能夠說清楚我們企業是什么樣的、是干什么的、通過什么樣的路徑和努力可以干好,以企業為榮。
5.主動應對內外部環境變化,及時規范調整
企業制定的戰略規劃一般是3年或者5年的長期規劃。但是隨著宏觀經濟環境不斷變化,區域經濟發展政策調整、行業發展趨勢不斷波動、國家財政、貨幣、稅收政策不斷更新,以及企業本身的產品更新換代、調整轉型、技術研發水平不斷升級,都可能影響企業原有發展戰略的順利實施。這種情況下,我國國有企業不要死守原有的發展規劃不變,而是應該主動應對內外部環境變化,主動調整轉型,主動作為,不應被動調整。
企業根據內外部環境變化調整企業發展規劃時,也不應隨意調整,要根據內外部環境變化的實際情況做出適宜的調整,而且還應該按照企業的內部決策程序逐級上報逐級審批進行規范調整。
6.細化發展規劃分解和落實,合理匹配相應預算
企業總體發展規劃是一個多年的總的目標和計劃,不可能一蹴而就,需要分年度或者分階段逐步推進,逐步進行,逐步實現。實踐中,較為有效的戰略規劃實現方式就是合理有效地進行分解,分年度、季度、月度或者按照某一項重點工作的重要時間節點進行分解,既要分解工作又要分解到人,之后再進行有效的跟蹤監督落實。
發展規劃的實現不是說說而已,而是需要相應的人財物配套支持,需要相應的人財物預算。沒有相匹配的人財物支撐,企業戰略規劃也不可能實現。在匹配預算時,既要考慮企業實際又要合理科學的預測實現發展目標的人財物需求,確保資源的合理有效匹配。
7.加強跟蹤監督,建立健全信息反饋機制
企業發展規劃的制定和實施都需要有效的跟蹤監督機制,需要快捷高效的信息反饋機制。如果企業發展規劃沒有有效的跟蹤監督機制,則無法保證企業發展目標的實現。
在我國國有企業中,一是要盡量壓縮管理層級,不斷使集團公司實體化、扁平化,逐步減少逐級傳遞、逐級上報致使信息失真的現象發生;二是要借助信息化手段和技術,使上下級之間、母子公司之間、總分公司之間以及與國有資產監管管理部門之間的信息傳遞和反饋扁平化、直接化;三是逐步擯除官僚主義思想,上一級主管部門多到企業調研,下一級企業人員可以得到更多的提拔和任用,不同層級之間可以實現有序良好互動。
四、結論
一、現代企業戰略規劃
所謂的企業戰略規劃指的是企業在結合自身資源以及實力的基礎上根據時代以及環境的變化來選擇適合自身經營與發展的領域與戰略,從而形成專屬競爭力,以此來在競爭激烈的市場環境中占據一席之地。在某種程度上來講,企業戰略規劃是一個整體性規劃,包含了多層次、全方面的戰略,例如競爭戰略、產品營銷戰略以及發展戰略等等。企業戰略規劃于上世紀60年代首次提出,于上世紀80年被廣泛推廣與應用。企業戰略規劃主要由五大部分所組成:第一,計劃;第二部分,政策;第三,模式;第四,定位;第五,觀念;其中“戰略”一詞來源于古希臘語,指的是軍事方面的部署,但早在春秋時期,中國古代著名軍事家、政治家孫武在其所著的《孫子兵法》中就已經有所提及到了。從根本上來講,企業戰略規劃是一種有效強化企業競爭力與應變力的措施與手段,除了能夠很好地幫助企業明確自身今后的發展方向、目標以及方針之外,企業戰略規劃還可以幫助企業實現自身內部環境與外部營銷環境的統一,使得企業更具市場競爭力,保證企業的穩定與長遠發展。
二、現代企業戰略規劃的內容及程序
(一)確定企業任務
彼得·杜拉克曾經說過如果想要快速地了解一家企業,那么則必須要了解這所企業的宗旨。但幾乎任何一所企業的宗旨都不存在于其內部,而是存在于其自身環境之外的。針對于此,彼得·杜拉克也就企業宗旨進行了深入研究,道出了企業宗旨的內涵——為客戶而創造了一切活動。換句話來說就是企業針對自身所處在或面臨的市場環境以及自身當前所擁有的企業文化、能力以及資源進行深入研究和分析,以此來尋找自己的客戶,并在此基礎上明確客戶的實際需求以及企業自身未來的發展方向、發展目標、管理策略以及經營理念。
(二)確定企業目標
企業目標起著一定的重要作用,不僅是現代企業戰略規劃的核心所在,更是評判企業任務結果的具體表現。通常情況下,企業目標的確定會受到多方面因素的影響與束縛,首先會受到企業自身生產能力的影響和束縛;其次會受到企業自身外部營銷能力的影響和束縛;再次會受到企業內部人力資源能力的影響和束縛;最后會受到企業自身財務能力的影響和束縛。但與此同時,大家也能夠從企業產品的生產、結構、形象以及企業盈利和市場競爭力這幾方面上看到企業的目標。
(三)安排戰略業務單位組合
現代化背景下,企業所生產的產品在各個方面都有著一定的差異性,例如產品種類不同,或者產品線的深度以及產品線的寬度不同等等。基于此種情況下,如果企業想要明確自身今后的發展戰略規劃,那么則必須要明確認識到自身所生產的不同業務單位產品的發展前景與盈利效益,需要結合自身的經濟效益對當前企業所實施和開展的業務進行全面調查,這樣一來才能夠很好地明確自身當前不同業務單位的發展前景與效益水平,并在此基礎上進行重新劃分,對不同業務單位所面臨的市場環境以及內部環境進行分析,從而在明確不同業務單位市場吸引力大小的基礎上來進行業務單位競爭戰略的制定。
(四)制定企業未來的業務計劃
現代企業戰略規劃的制定需要企業針對自身現階段的業務進行價值鏈分析,這樣一來不僅可以幫助企業明確自身當前所存在的競爭優勢,還可以幫助企業明確當前具有一定價值的企業活動。除此之外,企業戰略規劃的制定還需要結合企業整體的發展戰略目標來進行,其中還需要涵蓋多種類型的發展戰略,例如一體化戰略或者密集型成長戰略等等。只有這樣才能夠幫助企業明確自身在規模、技術以及成本等方面存在的優勢,從而實現企業的可持續發展。
(五)定點超越
從某種程度上來講,定點超越是基于企業戰略規劃基礎上又衍生出來的一種新理念,具體可以概括為企業將自身所生產的產品,所給客戶提供的服務以及自身所開展的業務活動等方面與處于行業領先者或者是處于自身對立面的企業進行衡量與對比;其最終目的在于幫助企業明確自身當前所存在的不足之處與優勢。而在制定企業戰略規劃的過程中,企業則可以向行業領先者尋求幫助,以此來明確其在行業中領先的原因。簡單地來說,定點超越是模仿,但并不是單純的模仿,而指的是一種創新性模仿,即企業借助其他企業的實踐經驗來進行相關價值觀念的獲取,并將這一價值觀念實踐到自身的相關活動與業務當中。
在展開定點超越的過程中,企業需要貫徹以下幾點:
第一,應明確自身展開定點超越的目標,即自身想要通過定點超越解決什么問題或者達到什么目標。而在這一過程中企業則能夠很好地明確定點超越的具體實施步驟與內容,并充分掌握當前對企業自身長遠發展造成影響的問題和因素所在。
第二,結合定點超越內容與目標來進行相關指標體系的制定,并保證指標體系的科學合理性。指標體系的制定不僅僅是企業實施定點超越的前提,更是評價和反映企業定點超越實施結果的重要措施。
第三,定點超越的實施與開展需要基于有明確對象的基礎之上。現代化背景下,如果企業想要獲得良好發展,那么則應選擇一些與自身具有一定相似性且取得良好成績的企業或者是行業領先者作為定點超越對象。當然,也不一定要選擇本行業的,也可以選擇其他行業的或者國內外一些優秀企業來作為定點超越對象。
第四,在選定定點超越對象之后,企業應對其進行深入分析和研究。正所謂“知己知彼,方能百戰不殆。”深入分析則是“知彼”。在完成相關資料收集后,企業應對相關數據資料進行測定與分析,這樣才能夠明確掌握超越對象的成功原因。但在這一過程中,企業需要進行信息化信息分析系統的創建,這樣才能夠保證所分析信息的準確性。
第五,在完成相關數據信息分析之后,企業還需要對自身當下的實際情況(例如管理現狀以及績效水平等)進行深入分析與測定,從而達到“知己”的目的。然后再結合最終的分析與測定結果來進行超越計劃的制定與執行。且在執行定點超越計劃的過程中還需要進行相關控制體系或者跟蹤體系的制定。
三、現代企業戰略規劃的實踐新形勢
與以往傳統企業戰略規劃的制定有所不同,現代企業戰略規劃的制定為自下而上,而以往傳統企業戰略規劃的制定則是自上而下。顧名思義,自上而下指的是先由其企業領導層人員制定出發展戰略,然后再由企業管理層人員結合發展戰略制定發展戰術與發展目標,以此來促進企業戰略規劃的實現以及企業自身的前進和發展。但隨著時代以及社會經濟的飛速發展,市場競爭較以往有所加劇,因此相關學者結合市場競爭環境提出了一個全新的戰略制定觀念——逆向營銷,即自下而上。簡單地來說就是先找到一個適合企業自身總目標的發展戰術,然后再結合戰術來進行發展戰略的制定??梢悦黠@地看出,戰略的制定由戰術決定著,而戰略則是戰術的具體展現,一步步地推動著戰術的實現。這種新型戰略制定方法對傳統企業戰略規劃那種戰略決定戰術的制定方法提出了一定的挑戰性,因為基于當下這種競爭激烈的市場環境與發展迅速的時代背景下,企業根本無法去很好地判斷今后市場與時代的變化,從而使得企業無法進行長期戰略規劃的制定。因此,現代化背景下,企業需要轉變自身觀念,采用自下而上的戰略規劃制定方法,并充分發揮企業各部門的創新性,以此來促進戰略的制定。
企業在生存和發展過程當中需要制定多種戰略,這其中不僅包括競爭戰略還囊括了營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、人力資源戰略等等一系列的戰略規劃。這些戰略我們統稱為企業戰略??梢赃@么說,所謂的企業戰略,就是對一個企業的謀略。雖然,這其中有很多的種類劃分,但目的都是同一的,都是為了企業整體、長期、基本的問題來進行謀劃。我們可以這么理解,企業競爭戰略是為企業競爭而謀,它對企業競爭的整體性、長期性、基本性等方面負責;而企業營銷戰略則是為企業營銷謀劃,肩負著解決企業營銷整體性、長期性、基本性問題的使命等等,以此類推。只是,以相同的基本屬性,來謀劃不同層次和角度的問題而已。總之,不管是哪個層面的謀略也好,只要涉及到了企業整體性、長期性、基本性的問題就歸于企業戰略范圍。
二、中小企業戰略規劃一般方法分析
1.SWOT理論概念性分析SWOT是四個單詞的縮寫,這四個單詞分別是:Strength(優勢);Weakness(劣勢);Opportunity(機會);Threats(威脅)。從基本內涵上來看,可以分為內部和外部兩個基本概念,在這其中SW是內在要素,而OT主要用來分析外部條件。我們可以這么理解,SWOT就是將內部和外部因素進行矩陣式分析。將分析的出來的結果再加上各種思想進行系統性的論述分析,從而得出在該種市場情況下的企業的機會所在。這種矩陣式的分析方法可以幫助企業管理者制定有利于企業發展的戰略和規劃,從而保障企業長久的發展。SWOT的優勢分析SWOT工具是當今企業常用的分析方法所在。筆者通過多年的研究分析發現SWOT工具主要有兩點優勢所在:第一,SWOT工具將影響企業戰略制定的內部要素和外部要素都做了系統的分析,再進行綜合性的評定之后,進行系統性的分析,這將為企業管理者提供內部和外部完善性情況一共其分析,同時還大方向上給于一般企業保障所,換而言之,應用SWOT分析工具最起碼在大方向上不會出現太大的錯誤和問題。
2.SWOT工具對戰略決策的制定首先進行了區域性的劃分,大方向的氛圍內外和利害四個基本方面。我們這里所說的內外,指的是企業企業自身信息和外界信息系統的分析。而利害則是則是明了和簡化了企業制定戰略時需要掌握的信息及其來源的分類。另外,企業決策者利用該法既可通過粗略分析明確大致的方向,因為SWOT本身根據不同需要,簡單直觀但內涵豐富寬泛,鑒于此,再輔以深刻的條產研究就可以得出相對明顯的結論和分析。SOWT流程分析SWOT分析程序常與企業策略規劃程序相結合,其主要步驟如下:步驟一:進行企業環境描述。步驟二:確認影響企業的所有外部因素。步驟三:預測與評估未來外部因素之變化。步驟四:檢視企業內部之強勢與弱勢。步驟五:根據企業資源組合情況,確認企業的關鍵能力和關鍵限制。步驟六:利用SWOT分析構造研擬可行策略。步驟七:將結果在SWOT分析圖上定位。步驟八:進行策略選擇,制定行動計劃。
三、中小企業戰略規劃思路分析
企業的外部環境包括宏微觀經濟環境、技術經濟、政治法律環境、社會文化因素、競爭者情況、銷售網絡等。企業內部條件包括:企業財務狀況、新產品開發能力、職工數量及質量、融資能力、產品競爭地位、市場營銷能力、生產組織結構體系、企業經營目標和戰略目標等。通過外部環境和內部條件研究分析發現企業存在的有點和不足,以及競爭者的優劣條件,中小企業可以進一步擴大自身的價值,不斷的發展壯大自己,提高自身的競爭價值。通常中小企業都是處于創業初期或長期發展的階段,相對于大企業的擇優條件還是存在一定的差距的,根據中小企業的特點分析,筆者認為有以下兩方面的戰略建議可供大家探討:一方面,優勢集聚戰略。從營銷學上講就是要把企業所有的優勢資源集聚于某個細分市場,由于中小企業有著特定的實力,選擇戰略時應當特別注重突出自身的優勢,有針對性地提品或服務,憑借自己的專長獲取更多的發展空間和利潤。二是差異化戰略。在這些大企業沒有涉及的領域中小企業有很好的生存和發展空間。中小企業為了滿足顧客的特殊需求可充分利用自己的優勢,不斷的培養與顧客的忠誠度和企業的信譽度。
四、結束語