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關鍵詞:糧食企業 儲糧 安全管理
糧食倉儲管理工作是糧食工作的重要組成部分,也是新形勢下保障糧食安全的重要環節。糧食倉儲工作在糧食流通領域始終發揮著“蓄水池”的作用,是重要的“無形糧田”,無論從國家糧食安全宏觀考慮,還是從企業的發展來看,它在整個糧食工作中都占有舉足輕重的地位。因此,強化糧食倉儲管理,是做好糧食工作的關鍵所在,是提升企業管理水平,促進企業效益發展的加速器,尤其我國正在進行糧食流通體制改革,政府對“三農”問題極為重視,國家最低收購價政策的穩步實施,使糧食儲備量不斷增加,但許多地方面臨的是儲備條件較差和技術力量滿足不了安全儲糧要求的現狀,加之從世界性的糧食安全角度考慮,強化糧食倉儲管理顯得越來越重要,做好這項工作,不但能更好地保證國家糧食安全、為國家經濟建設服務,而且可以保障和提高企業的經濟利益,更好地促進企業發展。
1.糧食倉儲企業儲糧安全事故存在的主要問題
1.1 安全投入不足、設施陳舊
糧食倉儲企業對安全的資金投入嚴重不足, 主要表現為:消防設施不僅配備不足,而且現有設施中不少因陳舊而不能使用。 絕大部分糧食倉儲企業按規定應配備固定式滅火系統或移動式消防器具,因資金缺乏未配備。已配備的又因資金不夠而缺少維護,致使其功能喪失,一些糧食倉儲企業因供水壓力不足而造成消防管道形同虛設。 糧食機械(糧食輸送、通風、除塵、熏蒸等)配備不足,且維修保養不及時,存在帶病作業現象,糧食倉儲企業中也有忽視糧倉機械在安全生產中的作用的現象; 倉儲設施維修改造滯后, 不能滿足安全儲糧技術對倉房條件的要求;缺少必要的熏蒸氣體濃度檢測儀器,熏蒸倉房及周邊環境的毒氣濃度不能準確檢測, 進而不能科學安全指導熏蒸作業。
1.2 安全體制不順、責任不明
糧食倉儲企業現行的安全管理體制, 一般仍是由分管倉儲工作的副主任分管安全保衛及安全管理工作,職能部門是保衛科或綜合科。 這種管理體制的弊端主要表現在: 沒有落實法定代表人是企業安全第一責任人的要求, 難以建立對整個企業安全工作實行全面管理的領導體制; 加之糧食倉儲企業安全保衛部門缺少專業技術人員,安全管理往往成了治安管理,很難實現對糧食倉儲企業進行完全的安全管理與指導; 沒有落實糧食倉儲企業各職能部門, 特別是各崗位工作人員對安全生產全面負責的安全職責。 因此,導致糧食倉儲企業無論是領導層還是基層都不同程度存在著重安全保衛、 輕全面安全的思想。 同時,倉儲管理人員缺乏必要的安全管理知識,對糧食安全管理活動中的安全技術不精通, 不能很好地準確判別和預測安全隱患,缺乏自我防護意識。
1.3 安全制度不嚴、督查不力
目前糧食倉儲企業的安全管理制度不僅存在需要進一步完善的問題,也存在一個現有制度檢查督促不力、執行落實不細的問題。隨著糧食購銷市場化經營,糧食倉儲企業對外開展購銷業務逐步增多, 外來人員到糧食倉儲企業聯系業務工作的很多, 但相應的管理制度卻沒有及時跟上;糧食倉儲企業普遍缺乏安全質量標準、崗位作業標準、技術規范和技術標準的貫徹培訓,不能有效地做到上標準崗,干標準活,員工缺乏必要的規范化管理和標準化操作能力,更談不上精細化管理。
2.糧食倉儲企業儲糧安全管理的對策措施
2.1加強培訓教育,強化安全生產意識
定期組織職工學習安全生產的法律法規、重要文件,新職工上崗前做好崗前培訓,建立長效的安全生產制度,定期進行培訓、檢查和考核。一是使每一名職工明確自身的權利和義務、法律責任,掌握事故的應急救援和處理措施,同時使每一名職工明確崗位容易出現的安全隱患,做到早檢查、早發現、早排除。二是利用安全心理的優先效應,抓好對新員工進單位后的安全教育,以先入為主的第一印象給新員工打下安全生產烙印。三是利用安全心理的近因效應,以典型案例對員工進行安全教育,用活生生的事實影響員工、教育員工。四是利用安全心理的暗示效應,運用含蓄的、間接的辦法,對員工的心理和行為產生潛移默化的影響,進行常規教育。通過培訓教育使職工的思想從“要我安全”轉變為“我要安全”,不斷強化人的自我安全保護意識。
2.2健全制度,強化監督考核
建立“一項工作,兩項方案”制度,按照管生產管安全及誰主管誰負責的原則,單位主要負責人是第一責任人,對本單位安全生產負全面責任,并成立安全生產管理辦公室,不斷完善安全生產管理制度,定期進行檢查、考核。一是制定完善各崗位安全生產責任制和防火、防汛、儲糧事故處理、安全保衛等安全生產制度。二是制定各項工作安全操作及作業規程和守則,明確操作前準備工作、操作管理控制、操作要求等事項,避免盲目操作。三是建立儲糧藥劑的采購、管理、使用、報廢、包裝回收、殘渣處理等制度,實行科長、分管主任、主任層層監管、審批制度,確保儲糧藥劑安全。四是對各種倉儲設施設備、消防泵、強排泵、發電機、消防設施等定期檢查、保養與維護,確保實用性符合要求。五是建立定期的安全生產檢查、考核制度,由安全生產辦公室采取定期組織和重大工作現場監督等形式,對安全生產工作進行考核,發現安全隱患立即提出整改意見,并責成相關責任人進行整改,經復查合格后方可進行作業,并定期考核。
參考文獻:
作者:張 俠
來源:《職業·下旬》2010年第11期
隨著我國城市化和現代化快速發展,物流業務量倍增,對倉儲管理提出了更高的要求。因此傳統的倉儲系統正在向具有自動化、信息化、智能化和網絡化的現代倉儲系統轉型,對倉儲管理人才的要求也向信息化方向發展。
一、我國倉儲管理信息系統存在的主要不足
自動化倉儲水平較低。據統計,我國目前建成的300座左右立體倉庫,僅有50多座是全自動,其中高度在l2米以上的大型立體倉庫僅有8座。這些倉庫主要應用在煙草、醫藥、食品、通訊、家具制造業、機械制造業等傳統優勢行業,信息化水平低。目前我國整個物流企業只有39%的配備信息系統,配備信息系統的僅38%具有倉儲管理信息系統,缺乏應有的公共信息平臺。倉儲管理過程環節多而且復雜,信息量大,對從業人員的技術要求很高,而多數倉儲工作人員對信息化的認識不足。
二、我國倉儲管理信息化發展趨勢
1.我國倉儲管理系統狀況
倉儲管理系統(WMS)是現代信息技術在倉庫管理中的具體應用與實踐。WMS就是倉儲里面的作業系統,包括整個物流中心的入庫、庫位優化,定單履行,出庫任務管理等,是優化庫存、提高員工作業效率的系統。國內企業應用的WMS主要有三種類型:一是配送中心業務的應用系統,系統功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;二是以倉儲業的經營決策為重點的應用系統;三是以倉儲作業技術的整合為主要目標的系統,主要解決各種自動化設備的信息系統之間整合與優化的問題。
2.倉儲管理系統發展趨勢
(1)仿真技術的應用。仿真技術是集計算機技術、多媒體技術、通訊技術、控制技術于一體的現代高科技,它能以合理的成本模仿出一個真實的環境。仿真技術在倉儲管理系統中主要應用在以下幾個方面:倉儲管理系統的設計、倉儲成本估算、倉儲庫存的控制與倉儲物流操作方式的選擇布局、設施和設備數量、人員的安排等。
(2)RFID系統。RFID(radio frequency identification)是一種非接觸式的自動識別技術。該系統主要包括入庫管理模塊、庫存模塊和出庫模塊,將貨物信息編碼寫進電子標簽,并把電子標簽安裝在相對應的貨物上,利用無線射頻信號來識別貨物,并獲取其相關信息數據。最基本的RFID系統是由電子標簽、閱讀器、天線和通訊系統四部分組成,當電子標簽進入磁場區域后,接收的
讀取器發出信號,憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在芯片中的產品信息,或者主動發送某一頻率的信號;閱讀器讀取信息并譯碼后,送至倉儲管理系統進行相關處理。
三、倉儲應用人才要求與培養
1.我國物流人才缺乏
物流人才是全國12種緊缺人才之一,目前各類大專院校物流專業年培養規模遠遠跟不上現代物流業發展的需要。
2.對應用物流人才的要求
具體來講,物流應用型人才應具備國際貿易和通關知識、倉儲運輸專業知識、財務成本管理知識、外語知識、安全管理知識、法律知識和其它如環保等方面的知識,具備嚴謹周密的思維方式、團隊合作和奉獻精神、信息技術的學習和應用能力、組織管理和協調能力、異常事故和應急作業的處理能力、物流質量的持續改進能力等。從市場需求的角度看,我國今后對物流專業的人才要求特征為:綜合能力強,勝任不同類型的就業崗位;具備良好的基礎專業物流知識;“復合型物流”人才。
3.培養措施
(1)建立學習型企業,全面提高員工素質。在目前缺乏實踐經驗的情況下,可采取去發達國家考察學習,請專業人士或高校教師介紹經驗、傳授知識、辦學習班等,或在技術院校招聘物流專業技術型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的局面。做到干中學,學中干。
(2)改革物流人才培養模式。高校物流專業教學要有針對性地開展專業教學改革,強調能力本位的綜合化教學模式。要綜合使用“問題教學、案例教學、多媒體教學” 等多種教學方法,提高學生對知識的接受程度;要推進先進的現代化教學手段,讓學生在網上跟蹤國內和國際上物流產業的最新發展信息;要開展拓展實踐性教學,經常組織學生到物流公司、大型倉儲基地、貨物集配中心等處實習,形成對物流系統各個結點的感性認識。
近年來隨著社會對物流管理人才需求的增加,人們逐步重視高職教學內容及相關課程體系的改革,開展了多方面的教學改革與探索,并取得了一定的成效。本文根據倉儲管理實務課程的相關要求,對其在實際工作中的流程進行分析,合理地設計課程內容,旨在供相關人員參考。
關鍵詞:
課程設計;倉儲管理實務;工作流程
一、引言
近年來,物流業迅速的發展,增加了對物流管理高技能人才的需求。在物流業面臨發展機遇的情況下,清楚未來物流業的發展方向及對人才的需求,為高職學生提供良好教學課程,培養出更多滿足物流業發展需要的管理綜合型人才,是各高職院校物流管理專業應有使命。
二、管理實務課程設計思路
第一,課程與目標崗位定位。倉儲管理實務是物流管理專業的核心課程之一,主要是面向物流公司和第三方物流提的學生。[1]目標崗位主要是一些物流企業、生產制造企業的倉儲管理崗位,主要包括:安全管理員、業務員、計劃員、入庫操作員、保管人員、出庫操作員、庫存成本分析員等等。第二,課程設計思路。需結合物流業的發展情況和人才的需求,以目標崗位確定其工作內容,根據工作流程設計教學內容。整個課程設計過程中,要以學生為核心,以就業為導向,以工作崗位的需求為依據。第三,倉儲管理實務教學內容設計要點:首先課程教學目標:其一知識目標:了解倉儲財務知識、倉儲工作流程、倉儲設備使用知識、倉儲管理知識、倉儲安全知識;技能目標:掌握倉儲管理能力、崗位績效考核技能、實際運作能力、人際交流能力、庫存控制能力;其三職業素質目標:具有責任心、良好的人際溝通能力等;其次教學內容。根據課程教學目標及倉儲管理崗位的工作過程,確定倉儲工作任務。以《國家物流師職業標準》為依據,在設計課程教學內容時,可依據職業素養、崗位知識、能力,合理地設計學習情景,編排工作任務。倉儲管理實務課程設計可以分為以下幾個學習情境:一是績效考核指標設計;二是庫存成本控制方法;三是貨物出庫作業過程組織;四是倉儲設備的認知及使用;五是倉儲貨物入庫過程組織與設計;其六物在庫保管作業規劃等等。第四,倉儲管理實務課程的具體設計:首先考核方法設計。通過教學設計,使得教學內容順利實施,但需通過考核檢驗實施的效果??己藘热莅ㄟ^程性評價及結果性評價。其中,過程性評價主要是根據學生的實際操作能力及表現來評價;結果性評價主要是根據學生的期末考試成績作為評價標準。通過理論知識與實踐相結合的考核,進一步提高學生的動手能力和實踐能力:[2]其次教學方法、教學手段設計。倉儲管理實務是一門實踐性較強的課程。在教學過程中,不僅通過課堂上傳授知識,還要通過模擬實訓、實習、角色扮演等方式強化課程內容,從而提高學生的興趣及積極性:其一教學方法設計。根據倉儲崗位的作業流程和所需的技能,將教學內容分解為倉儲業務評價、出庫作業、在庫作業、倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業六個項目,設計每個項目的完成條件,并讓學生制定項目的具體實施方案,通過考核學生了解學生對倉儲管理知識的掌握程度。使用物流模擬軟件,模擬仿真度高的倉儲虛擬環境,使學生熟悉倉儲崗位的工作流程,并自行完成模擬操作,進一步加深學生對倉儲理論知識的理解。此外,學生可以以組為單位,分別扮演不同的角色,使學生感受倉儲工作中的不同角色,站在角色的角度去解決問題;其二教學手段設計。采用多媒體課件教學模式,展示學生日常生活中接觸不到的倉儲設備的圖片,比如自動化立體倉庫、貨架、托盤、叉車、集裝箱等,呈現整個倉儲管理的工作流程圖,有助于學生理解、吸收。為了擴展課外知識,可將和倉儲工作相關的音頻資料融入倉儲管理的教學中,比如分揀系統、倉儲與貨物分撥系統演示等,在一定程度上擴展學生知識面,調動學生的參與性、積極性;[3]其三教學內容的選取。嚴格按照學生的認知規律,以學生的就業為導向,以職業崗位需求為依據,打破傳統的章節教學模式,根據不同的崗位層次設置課程內容。倉儲管理實務的課程設置可分為倉儲經營管理、擬建新倉庫、倉儲作業崗前培訓、倉儲業務操作、倉儲庫存控制五個教學項目:一是倉儲經營管理。其包括倉儲經營管理和倉儲績效管理,采用科學的倉儲經營方法,充分使用倉儲資源。此外,倉儲管理者需制定倉儲績效評價體系,通過該體系,有助于提高倉儲經營能力,提高企業經濟效益;二是擬建新倉庫。結合自然環境、客戶分布、交通運輸等因素有效地選擇倉庫位置,不僅要最大限度地降低使用成本,還要滿足客戶的需求。合理的劃分行政生活區、輔助作業區、倉儲作業區,根據商品類型分為不同貨區,以便于存取貨物,提高倉儲作業效率;三是倉儲作業崗前培訓。倉儲管理人員在進入倉儲企業后,需進行倉儲崗前培訓,使其了解倉儲,了解倉儲貨物的性能并學會維護相關倉儲設備;四是倉儲業務操作。在教學過程中可分成四個部分,即倉儲信息作業、入庫作業、在庫作業、出庫作業。使學生掌握出庫復核、商品分揀、商品接運、商品檢驗等基本操作技能;五是,倉儲庫存控制。做好庫存控制工作,有助于降低企業的庫存成本,進一步提高倉儲效益。
三、結束語
綜上所述,通過設計基于工作流程的倉儲管理實務課程,使學生在工作任務過程中學習知識,改變了原有的學習模式。充分調動了學生的積極性和主觀能動性,在一定程度上提高了學生的職業能力,促進了學生綜合素質的提升。
作者:馬江浩 單位:湖北職業技術學院
參考文獻:
[1]劉全喜.高職物流管理專業《倉儲管理實務》實踐教學體系探索[J].中國物流與采購,2011(15).
Abstract: Accidents happened during storage by chemical logistics enterprises, will affect the development of enterprises, the ecological balance of the environment, and the survival and development of mankind. Warehousing of chemical industry is always coupled with terms like flammable, explosive and toxic for its strong specialty and high risk. Thus, chemical logistics enterprises must strengthen the safety management. In this paper, from the“8.12”accident in the port of Tianjin, we analyze the status quo and problems of dangerous cargo warehousing safety management of chemical logistics enterprises in China based on the discussion of the importance of them. To reduce odds of this kind of accident, here we propose some optimization and improvement measures from safety management system, responsibilities and emergency drills and other aspects.
Key words: “8.12”accident; warehouse safety; crisis awareness; emergency response
2015年8月12日22時15分46秒,位于天津市濱海新區吉運二道95號的瑞海公司危險品倉庫運抵區最先起火,23時34分37秒發生第二次更劇烈的爆炸,這就是震驚中外的天津港“8.12”事故。該事故共造成165人遇難,直接經濟損失達到上百億元,殘留的化學品與產生的二次污染物超百種,對局部區域的大氣環境、水環境和土壤環境造成了不同程度的污染,造成320.6噸氰化鈉未得到回收。這件事暴露中國許多化工物流企業在倉儲安全管理方面的缺失和疏忽,以及化工產品儲存信息的不完全和不對稱,因此對物流企業倉儲安全的規范化、系統化的管理變得越發重要。
1 天津港“8.12”事故發生的原因解析
天津港“8.12”事故發生原因無外乎有以下幾方面:
第一,瑞海公司盲目地擴大倉庫,違規超量儲存危化品,在無證經營狀態下超負荷運營半年多時間,并且以不正當手段獲取經營危險貨物批復。
第二,瑞海公司?;肺C防范意識比較薄弱,部分人員無證上崗,一線操作人員以及管理人員違規拆箱、搬運、裝卸、混存和超高堆碼危險品。
第三,瑞海公司缺乏有效的應急預案,未按照危化品類別建造倉庫,沒有安裝必要的監測和信息化系統。
2 化工物流企業倉儲安全管理的重要性分析
強化企業安全管理是化工物流企業可持續發展的基本要求和根本保障?;の锪髌髽I必須充分汲取這次?;肥鹿实慕逃枺业交の锪髌髽I倉儲管理的薄弱環節,完善流程和制度,營造一個和諧安全的生活環境。
第一,化工物流企業倉儲安全管理是社會可持續發展的重要內容。?;穫}儲安全管理是現代物流企業一項綜合性的管理,在經濟發展的過程中,物質生活對生態環境的破壞越來越嚴重,這些事故后果都在很大程度上違背了全球可持續發展戰略原則,更是嚴重影響了社會穩定,因此必須把可持續發展作為企業發展首要目標。
第二,化工物流企業倉儲安全管理是經濟社會發展與人民財產安全的重要保障,能夠減少不必要的各類損失。隨著工業化進程的推進,?;钒踩鹿暑l繁發生,通常會造成較為嚴重的人員傷亡和財產損失。據不完全統計,2013~2016年國內總共發生22起?;废嚓P的重大安全事故。危化品倉儲的負面影響危害到人民群眾的日常生活安全,也限制了整個物流行業的發展,還影響到物流行業的穩定性,并給社會帶來重大的經濟損失。因此,化工物流企業倉儲安全管理極其重要,加強化工物流企業倉儲安全管理勢在必行。
第三,加強化工物流企業倉儲安全管理也是順應現代化安全生產運輸的基本要求。從生產到運輸,從運輸到消費,運輸在中間起了重要的橋梁作用,整個社會領域都在關注安全這一話題,消費的最終對象為人民,務必要實現以人為本,而化工行業也不例外?;の锪髌髽I作為從生產到消費的中間環節重中之重,危化品倉儲更是核心環節,是現代化物流企業安全生產與發展的基本要求。
第四,化工物流企業倉儲安全管理也是提高企業市場競爭力的重要途徑。化工物流企業是一個高危行業,其安全事故一旦發生將會導致化工物流企業的形象受損。保證化工物流企業在安全穩定的環境下運行是提升企業的市場競爭力的重要途徑,也是提高企業經濟效益與社會效益的重要保障。
3 中國化工物流企業倉儲安全現狀及問題分析
第一,?;穫}庫選址、儲位安排不盡合理。?;返膫}儲環節的選址尤為重要,化工物流企業在選址時僅考慮的是短期自身的經濟利益,以節約成本為重點,往往容易忽視最重要的因素――安全,最后造成“選址不合理”的結果。另外,危險品如果沒有按照單位面積內的儲存量存儲,比如其中一種?;钒l生意外,很可能導致周圍其他?;钒l生一系列爆炸,天津“8.12”事故就是一個很典型的選址、儲位安排不合理的化工物流企業倉儲安全管理案例。
第二,?;穼I人員比重少,危機意識還不夠強。危化品的專業人士在整個社會中所占的比例嚴重不足,不管是理論方面還是實踐方面,都呈現出斷層現象,尤其是化工物流企業中的操作人員,大多都屬于從社會招聘的非?;穼I人員,理論知識嚴重缺乏,而相關管理人員雖然有一定的專業知識,但缺乏安全實操經驗,危機意識也不夠強,這些都是化工物流企業倉儲安全管理的重要隱患。
第三,?;穫}儲倉庫構建結構及防火等級不達標。?;穫}儲業是一個相對獨立的產業,在向現代化、專業化標準發展的過程中,它的專業性、安全性越發重要。然而,目前中國?;穫}儲業中倉庫的建設往往注重的是倉庫空間的要求,忽略了防火要求,例如鋼結構倉庫一旦失火,鋼結構強度會降低50%,會導致庫房整體倒塌。另外,庫房的出入口也相對偏少,一般只有兩個出入口,并且比較小,距離遠,庫房內部的大型鋼結構貨架比較密集,失火后出口難找,排煙困難,容易使庫房內部陷入一種煙霧濃、溫度高、能見度低的狀況。而且,大多?;穫}庫都建于20世紀六七十年代,其耐火等級大多都為三四級,各種自動噴淋裝置和報警系統難以達標,多數是人工滅火方式,無法滿足現代危化品倉儲業的快速發展,一旦發生危險,后果不敢想象。
第四,?;肥鹿实膽睓C制還不完善。危化品發生安全事故通常都是毀滅性的,財產損失和人員傷亡巨大,安全事故的發生是沒有預演、?]有征兆,為了能夠使財產損失和人員傷亡降到最低,務必要有完善的應急機制,形成一個規范性的文件和日常工作內容,但目前國內化工物流企業的應急機制不健全、不完善,在事故應急預演時緊急處理情況、人員疏散、現場的封鎖等,都只是流于形式,沒有實際落實到位。直接導致真正事故發生后,所有人員不知如何自保,所謂的救援人員更是毫無專業能力,心有余而力不足。
4 中國化工物流企業安全管理的改進措施
第一,正確進行倉庫選址,按類別合理劃分?;返姆謪^與儲位。一方面,倉庫選址是對公司本身負責,更是對于周圍人民的安全生活負責。?;愤x址是化工物流企業的重要一環,直接決定了倉儲安全的諸多內容。倉庫建設前應當進行環境評估,充分考慮倉庫建設和運營對所在地的環境影響。因此,?;穫}庫一定還要與已有的周圍設施保持足夠的安全距離,尤其是人口密集區(如住宅、學校)、危險區(如加油站、化工企業)等距離至少保持1 000M以上。同時,倉庫位置也應該與主要業務對象保持合理距離,尤其是?;返倪\輸,配送距離越大,危險系數越高。另一方面,?;穫}庫的物流作業對象大多是易燃、易爆或者有毒的危險品,在裝卸、搬運、儲存等物流活動中存在較高的危險性。因此,化工物流企業儲位的布局必須嚴格按照國家相關法律法規對設施進行安全布局,要根據以后存放的各類?;返幕瘜W性質設計儲位,不能僅考慮倉庫空間的利用率,而要把容易發生化學反應的危化品分區、分儲位設計,同時還要防止某一危化品發生意外時,其他種類的?;钒l生連鎖反應。
第二,加強?;窂臉I人員的培養,提高安全意識,嚴格考核制度。中國的化工物流企業正處于快速發展的過程中,物流企業要想在發展中取得好的成績,在安全的狀態下發展,培養專業的物流倉儲管理人員是企業重要工作內容,同時要加大?;肺锪魅瞬诺囊M,可以通過企業與高校、科研機構之間以合作的方式多溝通,進一步優化本公司員工的綜合素質和專業水平,進行定期安全管理技術交流。對于從事不同崗位的員工,要按照各自崗位不同的安全管理資料,全面培訓員工的各方面安全管理知識,以確?;の锪髌髽I各個環節都在安全模式下運行,同時還要加大對?;窂臉I人員的考核制度,經考核合格者發證上崗就業,不合格者下崗,從嚴治理,使所有員工掌握危險品貨物基本參數、危險性質,安全防范措施、醫療急救措施等,從高層管理者到一線操作人員務必一視同仁。比如,化工物流企業主要負責人和安全負責人應自覺履行安全生產法賦予的安全生產職責,不可違反國家有關法律規定,接收化學品安全管理等知識教育培訓,取得安全資格證書;企業技術人員和操作人員要了解各項設備的基本參數及操作性能,并接收考核合格后持證人員上崗操作,像氰化鈉這樣的特殊?;窇袑iT培訓,全面交接各項?;返奈kU指數。
第三,增加智能報警和安保倉庫硬件設施。目前,中國?;穫}庫主要有7種類型,即平倉、樓倉、立體倉、儲罐、貨棚、貨場、和半地下倉庫。由于平倉的造價低廉,平倉高達50%以上的比例,化工物流企業應合理優化,不應僅僅看到眼前的經濟利益,根據公司經營?;肺kU等級合理建設?;穫}庫類型才是企業發展之道。因此,化工物流企業在建倉庫時應偏向于立體倉為好,減少占地面積,根據不同?;诽匦园惭b不同的自動噴淋裝置和報警系統,煙霧報警、熱敏報警、光敏報警、氣體濃度報警、氣味報警、壓力報警,等等??梢酝ㄟ^信息系統了解危化品的生產日期、有效期、參數標準,一旦倉庫環境不符合安全存放標準時,系統自動報警,消除安全隱患;要安裝實時監控系統,逐步做到整個倉庫無死角監控;還需要裝人員進入刷卡和指紋識別系統,減少外來人員和車輛的出入;倉庫中所用的叉車、碼垛機等機械車輛全部更換為充電式,照明系統中的燈具更換為LED燈具。
第四,加強化工物流企業日常安全管理,完善安全事故應急處理機制。從化工行業的安全管理發展趨勢現狀來看,安全管理在于日常的細致管理,采用合理的生產方式及合理的管理模式是至關重要的。企業應廣泛、深入地開展安全生產宣傳、教育、培訓等日常工作,制定出各種危化品經營安全管理辦法,建立起HSE管理方案,建立和完善本公司的安全管理體系。對于特種?;窇厥鈱Υ?,加大安全生產的監督,認真檢查每一項潛在安全隱患,建立危化品風險管理專家庫,?;凤L險管理專家庫具有較強的專業性,在危化品供應鏈各個環節上,都需要相關領域專業人士予以支持,定期對危化品企業安全設防標準和措施進行獨立而專業的評估,在出現事故隱患及發生事故時,對危化品事故應急處理提供專業指導,對危化品事故損失評估出具專業意見。進一步完善安全生產責任制度,對于發生的每一起大小安全事故,都要嚴查,整改落實,責任到人。把安全生產納入到每個部門、每個班組的考核中,各司其職,分頭把關,讓每一位職員都認識到只有抓好日常安全管理才能搞好經濟利益。
同時,還要根據現代化工物流企業發展需要,化工物流企業應成立安全事故應急處置中心,化工物流企業安全部門起監管作用,其余相關部門作為成員參加應急救援指揮部協同事故應急處置。另外,還要建立并完善事故應急救援體系,還需建立應急預案,定期做應急預演,救援演練、應急聯動,當倉庫危險品遇到緊急情況時,要有處置預案,首選是匯報情況、人員快速疏散、緊急情況處理、人?T分工、封鎖現場,盡快形成上下指揮統一,職責明確,反應靈敏、迅速。應急處理指揮人員要有本單位最高的專業知識,熟練掌握安全操作技能專業人員。而且,化工物流企業還要有明確的?;方M織機構和職責標識牌,標識牌中要有明確的分工職責,經常與當地政府主管部門及消防、環保中心進行溝通,保持聯系,確保信息暢通。
(一)倉儲系統管理的主要內容
1.庫存控制。
庫存控制直接決定著倉庫經營模式,因此必須嚴格按照系統設計的相關要求,確定管理模式及目標。由于庫存控制在供應鏈中處于末端環節,因此,庫存控制的主要作用是反饋、執行、分析。
2.布局設計。
在供應鏈整體設計中,布局設計是核心,因此必須將區域配送、干線運輸相結合,重點設計倉庫基地配送中心(即樞紐設計)。布局設計還包括設備設施、區域功能、選址規劃等設計。需要的設計技術和知識包括建筑、設備設施、供應鏈管理等。
3.作業操作。
在系統管理中,倉儲作業占據基礎地位。倉儲作業主要包括入倉、庫存盤點、出倉、傳統流程、賬務管理等。隨著科學技術的不斷發展,管理時大多采用主導管理,通過外購或自主開發WMS軟件進行管理,以確保庫存信息和庫存控制的集成化。除庫存控制、布局設計和作業操作外,倉儲管理還包括維修管理、異常狀態管理、安全管理、設施建設、標識管理和設施維護管理等。
(二)倉儲系統管理的指標
倉儲系統管理的指標包括進出倉能力、進出庫是否準確、庫存數量是否準確、庫存狀態是否準確、報表制作的準確率、輸單的及時率和準確率、報表遞交的及時率、盤點計劃是否完成、分揀的準確率及工作效率、備貨的準確率及工作效率、裝卸速度等等。庫存準確率是倉儲效率衡量的核心基礎指標。
二、目前我國倉儲系統管理中存在的幾點問題
現階段,我國倉儲系統管理存在的問題主要有:
1.作業操作時易發生誤差
目前,很多物流企業對倉儲缺乏正確認識,認為倉庫僅僅是儲存貨物的部門,沒必要大量投入資金;缺乏對設備、設施的現代化更新,也缺乏有關設備的改造計劃,造成作業效率低下。具體表現在:(1)大部分物流企業僅依靠管理員的經驗進行作業,信息傳遞效率較差,也容易發生誤差,造成倉庫無法提前準備好出入庫信息,司機排隊等待時間較長;(2)裝卸作業缺乏合理流程,效率低下,管理不合理,造成時間浪費;(3)設備、設施機械化程度較低,比較落后,作業大多處于手工操作狀態,工作效率低,貨物損壞嚴重,物流成本大大增加。
2.缺乏信息化倉儲管理技術
現階段,我國信息化倉儲管理技術發展較為滯后,WMS沒有廣泛應用,導致倉儲服務無法順利進行。由于流程不一致、代碼不統一、科目不統一,導致供應鏈子系統開放性、兼容性較差,給信息共享和交流帶來一定阻礙,服務不夠完善,信息單一。據統計,僅有30%的物流企業實現了信息化倉儲管理,并對管理系統較為滿意;仍有60%的物流企業對信息化倉儲管理不了解,或缺乏正確認識,仍然處于人工管理階段,錯誤率高,庫存成本較高;甚至還有10%的物流企業缺乏信息化倉儲管理理念,沒有認識到信息化倉儲管理的重要性。
3.人員素質普遍偏低
一些倉儲工作人員缺乏較高的工作積極性,他們的流動性較高,文化程度偏低。部分企業缺乏專業化的技術人員,分工不合理,作業量分配不均衡,加之缺乏相應的激勵機制,造成人員缺乏緊迫感及成本損失。由于人員缺乏緊迫感,在貨物裝卸、提取及放置等環節占用較多時間,造成時間浪費和成本損失。此外,人員管理能力參差不齊也是一大制約因素:年齡較大的人員雖然具有豐富的管理經驗,但對計算機和信息化系統的操作比較生疏,也缺乏先進的信息化管理手段;較年輕的人員雖然能夠比較熟練地操作計算機和信息化系統等現代工具,且具備先進的信息化管理知識,但工作時間較短,缺乏相應的實際管理經驗。
三、優化倉儲系統管理的建議
1.實現信息化倉儲管理
倉儲信息化管理較為復雜,需要對物流流程進行改進,對供應鏈各環節信息進行轉化和總體協調。倉儲信息化管理分三部分,即基礎功能的協調及轉化、供應鏈接口改造、整體規劃及協調。目前要做的主要工作是功能方面的轉變,這就需要加強經營管理和操作管理。WMS系統屬于系統集合體,集員工、環境和流程于一體,能夠將自動存貨、庫存控制相關指標、補給系統、產出報表和RFID等重新組合,從而促進倉庫管理發展,確保管理工作順利進行。倉儲管理只有實現信息化管理,才能促進現代化發展,因此必須采用先進的管理模式及高新技術??梢酝ㄟ^以下技術來實現信息化倉儲管理:(1)運用自動化庫房、人工智能、條形碼技術、物資儲運集裝化、機器人技術等,實現自動化物資儲運;(2)運用安全防范系統、通訊系統、電視監視系統、庫房溫度及濕度自動檢測系統,實現電子化倉儲調度和監控;(3)運用EOS、GPS、EDI、EFT等數字技術,實現網絡化倉儲信息管理。
2.提供倉儲管理增值服務
物流企業應利用自身有利條件和業務市場,構建多功能的服務中心,實現戰略轉型,在加工、配送、包裝等方面創新增值服務,提高經濟效益,增強市場競爭力。物流企業只有不斷擴大倉儲業務范圍,提供倉儲管理增值服務,才能在激烈的市場競爭中謀發展、謀利益。物流企業決策、管理人員必須提高對倉儲系統管理的重視程度,正確認識倉儲系統管理對企業發展所起的作用,加大資金投入,提高倉儲利用率。
3.培養信息化人才
一、課程課程標準設置整體思路
倉儲管理課程是物流管理專業的一門專業課程。它是針對物流員、助理物流師所從事貨倉規劃、商品出入庫、盤點管理,貨倉商品的保管與儲存、倉庫安全管理等工作任務必須具備的技能而設置的課程。
學生在學習這門課程時,要全面把握倉儲的每一個環節,針對不同的模塊進行學習,要學習包括倉儲基礎知識、倉儲商品的管理知識、商品出入庫管理、庫存管理與控制、自動化立體倉庫等等。涉及倉儲管理的各個方面,并且有完整的工作流程和工作規律。每一個模塊都可以分解出不同的任務,根據實際工作需求按照任務驅動的教學模式進行教學。可以在教學中充分利用多媒體和實踐教學資源,采用任務驅動、情景模擬、案例分析、實踐等多種不同的教學方法。圍繞人才培養方案、學生的學習目標以及倉儲管理的崗位需求進行組織教學,在教材的基礎上進行自己的課程設計,延展知識點,使之更加貼近學生的崗位需求,從而達到教學與實際工作需要零對接的目的,同時要建立與教學相適應的成績考核體系,考核要全面,既涉及理論又涉及實踐。同時在學習的過程中可以模擬實際工作,按照倉儲管理員的標準對學生進行要求,可以將學生分為不同的學習小組,通過共同完成項目的規劃、運作,培養學生具備較強的組織技能、管理決策能力、參與意識、責任意識、協作意識和自信心。同時小組間進行競賽,激勵學生,形成良性競爭的學習氛圍。
二、課程培養目標的確立
課程培養目標,要以課程標準的整體設計思路為依據,針對人才培養方案和課程具體要求進行設定,確保培養目標符合物流行業對倉儲管理類人才的培養要求。按照人才培養方案,倉儲管理的課程培養目標主要涵蓋知識目標、能力目標、素質目標等幾個大的方面:
其中知識目標要求學生掌握倉儲的基本概念、倉儲的內涵、了解倉儲管理工作都具有哪些具體的功能;在貨物倉儲選址和布局方面掌握最優的選址計劃和布局方法的制定技巧;掌握出入庫商品的基本工作流程,同時對出入庫商品的驗收進行學習;掌握商品盤點工作的流程,商品盤點的工作內容以及商品的盤點方法;掌握倉庫的安全管理及庫存控制的相關基礎知識。
同時,能力目標要求學生能夠對倉庫的布局和規劃進行合理地分析和比較優化的實際操作,熟練運用知識進行倉庫的合理規劃和布局;同時要求學生能夠獨立完成實際工作中的出入庫作業,對倉儲設備的操作達到熟練的程度;另外要求學生學會對商品進行盤點,掌握商品在途保管及在庫保管的相關技術、掌握庫存管理及控制的方法;針對庫存管理的安全問題進行課堂演練,要求學生能夠學會使用倉庫中常備的消防器材,會進行倉庫安全工作的應急處理,能正確使用倉庫預警系統;同時要掌握相應的計算機知識,為倉儲管理的具體工作服務,進行倉儲管理相關單證的繕制。
此外,素質目標要求學生要具有對新知識、新技能、各種信息的接受能力;對倉儲的相關工作流程具有創新能力;要有良好的溝通能力和團隊協作意識,能夠主動為團隊做出相應的貢獻;培養學生解決實際問題的能力和應變能力;讓學生熱愛自己的工作崗位,樂業、敬業、具有積極向上的工作作風和良好的職業道德,能夠在倉儲管理員的本職工作崗位上為社會貢獻出自己的力量。
三、課程的教學設計及考核重點
課程教學設計思路,首先在課程的教學設計中,要求學生先了解倉儲在物流系統中的地位及作用,也就是要引入倉儲的相關概念,達到讓學生入門的目的,這方面的知識除了教師講授外,還可以充分利用學校的圖書館書籍資源,讓學生進行自學。在倉庫選址和布局的授課中,要充分利用多媒體,讓學生更多地接觸實際案例,通過實際案例的分析和處理,使學生掌握實際工作中的布局技巧,然后可以為學生布置相應的任務,讓學生自行判斷和操作。對于商品的出入庫管理,要求學生掌握入庫的基本作業內容及業務流程、商品驗收、儲存業務受理及保管合同等相關的工作程序和工作內容,學會具體的操作,這部分內容可以在實訓室運用實訓設備進行仿真教學。商品的盤點要求學生掌握盤點的目的和工作程序、盤點作業的工作內容和盤點方法,這方面技能操作的學習可以采用仿真教學的形式,也可以與企業合作,讓學生到企業進行學習和實踐,設身處地地了解自己的工作內容,并且熟練掌握工作技巧。對商品的儲存和保管要在學習中掌握觀察倉儲商品質量變化的能力、學習特殊商品的溫濕度管理、害蟲防治、霉腐防治,同時根據商品保管的基本要求對商品進行日常的常規管理,這方面的課程主要分為兩個部分:
首先,在學校進行相應的理論教學和仿真教學,然后在學生的最后一個學期,通過到合作企業進行頂崗實習進行實際的崗位鍛煉。同時,通過實訓室設備讓學生掌握自動化立體庫的操作技巧和使用方法,使每個學生都能夠獨立地進行自動化立體庫的操作。
其次,在考核設計中要大膽創新,變以往簡單的筆試考試為筆試與實踐相結合的考核方式,對學生的素質進行全方面地考察。通過分析報告、調研報告的形式進行筆試考核,讓學生進行仿真操作,作為實踐考核內容,同時將學生的企業見習、頂崗實習列入成績中。而對考核的評價可以采取學生自評、學生互評、教師評價、企業評價等多種評價方法。結合以上考核內容和評價方法得出學生最終的成績。
現今全球經濟的不斷融合,為加強我國物流行業與其他國家的交流聯系,倉儲管理需要在一定程度上順應時代的發展,考量現今國際貿易的發展趨勢,對倉儲管理作出適當調整,使其呈現多元化、信息化的發展趨勢。
1.零庫存”管理。
零庫存是一種特殊的庫存概念,零庫存并不是等于不要儲備和沒有儲備。所謂的零庫存,是指物料在采購、生產、銷售、配送等一個或幾個經營環節中,不以倉庫存儲的形式存在,而均是處于周轉的狀態。實現零庫存管理的目的是為了減少社會勞動占用量和提高物流運動的經濟效益。如果把零庫存僅僅看成是倉庫中存儲物的數量減少或數量變化趨勢而忽視其他物質要素的變化,那么,很難實現經濟利益的最大化。因此,從物流運動合理化的角度來研究,零庫存管理應當包含以下兩層意義:(1)庫存貨物的數量趨于零或等于零;(2)庫存設施、設備的數量及庫存勞動耗費同時趨于零或等于零。
2.整合化管理。
整合化管理,主要是為了提高物流企業經濟效益、降低生產經營成本,優化企業倉儲管理運行機制,用較為科學合理的方式加強與客戶間的聯系,并有效整合各環節的倉儲設施。換句話來說,整合化管理主要是為了構建一套更科學合理的倉管運營體系而存在的。它在供應鏈管理框架已經形成的前提下,再進行倉儲管理活動的開展,以優化倉儲管理設備為主要目的。
3.網絡化信息管理。
鑒于倉儲管理特征和物流行業存貨量大,且種類繁多的現狀,需要充分利用現代高新網絡技術對此進行高效管理,完善各方面處理流程,也能根據計算機內部信息對倉庫空間做合理規劃,保證物流行業的高效。在一段時間后,需要對這階段的賬目進行綜合、結算,也可利用計算機技術,能較為便捷的進行查詢和相關報表的制作,減輕相關部門人員的負擔,使得倉儲管理效率更高。
二、物流倉儲應用人才要求
據相關資料研究所得,物流倉儲人才的市場需求十分巨大,但是目前各大高校和專業院校開設物流倉儲專業的并不多,人才培養的規模和速度難以和現今物流行業對倉儲管理人才的需求相協調。綜合來說,物流倉儲應用型人才應是能在較短時間內適應市場的技術型人才,并擁有周密嚴謹的思維方式、高效管理能力,具備相關倉儲和物流知識、安全管理知識、有較高法律意識、環保意識。另外,能有較強的團隊協作能力,在一定情況下能奉獻個人,有一定興趣進行信息技術的學習和能力的培養、具備應變處理能力。從物流行業倉儲管理方面的市場需求來看,對相關人才的要求主要可以概括為:綜合素質高,應變能力強,具備良好基礎知識、適應力強的復合型人才。
三、培養倉儲管理人才措施
1.營造學習氛圍,全面提高素質。
高校和專業院校培養出來的學生一般十分缺乏實踐經驗,在這種情況下,可以將一部分較為優異的學生去國外進修,學習其先進理念和管理方法。邀請相關專業人士進行講座或者教授,為學生創造學習氛圍,為提高其自身素質努力。
2.改變現今院校教授模式。
高校和專業院校的物流與倉儲管理專業教學需要改變傳統模式,進行綜合素質教育和能力水平的提高,有針對性地開展課程教學改革。要采取多樣化的教學手段,提升學生接受知識和掌握知識的程度,為了跟上時代的潮流,相關教學需要及時讓學生了解國外的物流行業發展信息,可以采取網上跟蹤或者專業人士講授的方式。為改善學生理論知識豐富,面臨實際情況無法解決的問題,需要開展實踐性教學,經常組織學生到大型倉儲基地、物流公司、貨物集配中心等處實習,能對物流行業系統流程有基本概念,有自己的見解。
3.電子化教育培訓。
根據國外對于物流倉儲人才的培養經驗來看,可以對現今培訓方式做一定改革,可采用較為自由的培訓方式,如在崗位培訓,在崗培訓中,電子化教育能夠發揮其巨大優勢,它既可作為員工接受培訓的重要方式,也可作為企業內部交流學習的平臺。
四、結語