時間:2024-02-27 14:45:18
序論:在您撰寫全媒體策劃營銷時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
提高內容質量,做好選題策劃全媒體傳播為小眾化傳播提供了更多的可能,因為全媒體傳播可以通過各種傳播方式滿足不同的受眾,讓受眾可以根據自己的需求獲得視覺、聽覺、觸覺等多種體驗?,F代信息技術與互聯網的發展,大大豐富了人們的傳播手段與傳播方式,傳播者可以利用多種媒體進行傳播,而受傳者可以通過多種媒體接收信息,信息量在這一傳一收的過程中大大增加??梢姡畔⒘咳绱酥笄以絹碓酱螅还苣姆N媒體,都是內容的載體,出版物要想增強自身的競爭力,關鍵在于內容。編輯的工作貫穿于整個出版過程,對出版物質量起著關鍵的作用,因此,編輯要在內容上下功夫,要提高內容的質量,要使出版物在眾多其他出版物中脫穎而出。這就要求編輯有一定的創新能力,做好選題策劃,賦予出版物以獨特性。具體來說,在全媒體的影響下,編輯應不斷提高自身的策劃能力,在實際策劃過程中將政治、經濟以及社會等多種因素全面考慮,從讀者的角度出發,利用各種媒體策劃出內容與形式都有一定創新性的出版物,從而為讀者提供視覺、聽覺等多感觀體驗。培養拓展全媒體思維出版編輯的全媒體素質體現在多方面,如多種媒體的綜合應用能力、對各種信息的鑒別解讀能力等,其中,居于核心地位的應當是全媒體思維能力。這里的全媒體思維是指主體利用全媒體對信息的能動操作,對于出版編輯來說,該思維貫穿于編輯工作的始終,信息的接收、取舍、組織等環節都離不開全媒體思維。簡單來說,出版編輯要想充分利用多種媒體,首先頭腦中要有全媒體這個概念,然后再將這一概念切實體現于出版物選題、審稿、裝幀等各環節。
既專又全,掌握全媒體出版相關技術各種新興媒體不斷發展,多種媒體不斷融合,媒體從業人員需要不斷提升自己以適應這一變革。出版編輯也不例外,其工作需要從原先的單一媒體編輯工作轉向多種媒體編輯工作,其基本素質需要從原先單一技能擴展為較多技能,例如出版編輯不可再局限于單一的紙質出版,還要能夠涉及數字出版等。首先,全媒體將傳統的紙質媒體與新興的數字媒體進行了融合,這就要求出版編輯不僅要掌握傳統的紙質媒體的相關應用,還要掌握新興的數字媒體的相關應用,不僅能夠處理文字、圖形、圖像等內容,還要能夠處理動畫、音頻、視頻等內容。出版編輯要通過學習將網絡技術、通信技術、數字技術等結合,并與專業知識相結合應用于日常出版編輯工作當中。出版編輯只有將這些技術全面掌握并對其進行有效結合,才能夠真正適應當前全媒體環境,才能夠真正制作出滿足受眾需求的出版物。其次,全媒體出版已勢不可擋,出版編輯人員要想與時俱進,就必須提高相關的合作能力,因為作者、編輯甚至讀者都可以通過網絡進行交流,這不僅提高了出版編輯工作的效率,還使得反饋這一環節更加直接有效。最后,全媒體環境下要求出版記者具備“全”的能力,但“?!蓖瑯邮潜夭豢缮俚?,由于人的精力與能力等限制,一個出版編輯可能無法對所有媒體都嫻熟掌握,但完全可以做到專長某一媒體,然后再在這一專長之下去盡可能掌握其他的媒體,如此一來,出版編輯不僅可以避免全而不精這一弊端,還可以在充分發揮自己的特長的同時適應全媒體出版。
與市場接軌,參與全媒體出版營銷傳統出版中選題策劃、編輯制作以及相關設計等環節都離不開市場營銷,都離不開受眾需求的滿足,面對全媒體出版,出版編輯要根據這一現狀提升與其相應的全媒體營銷能力。當前圖書的發行已經不再僅僅局限于紙質出版,數字化出版勢不可擋,所以對于出版編輯而言,網絡營銷能力的提升是全媒體營銷能力提升的重中之重。首先,網絡營銷是以互聯網為營銷平臺的,因此要想做好網絡營銷,就必須運用好互聯網這一平臺。網絡營銷較之于傳統營銷,其中心還是客戶,對于出版行業來說,其中心還是讀者,因此一切營銷活動要以讀者為中心。其次,網絡營銷較之于傳統營銷,方式更加豐富,如出版編輯可以將策劃出版的圖書的部分內容上傳于相關網站,讓讀者對其免費閱讀的情況下決定是否要買這本圖書,讓讀者決定是通過付費在線閱讀還是購買紙質出版物。最后,出版編輯還可利用貼吧、論壇、微博等網絡平臺去了解讀者的興趣、了解市場的需求,為出版編輯在新的圖書策劃工作中提供有效信息。
當前,全媒體出版已經成為圖書出版行業的一個必然趨勢,全媒體傳播覆蓋面更廣、互動參與性更強、傳播效果更佳,出版編輯應從內容質量、選題策劃、思維培養、相關技術、市場營銷等方面進行自我提升以迎接全媒體出版這一挑戰,把握全媒體出版這一機遇,從而促進出版行業的全媒體發展。
本文作者:王麗君工作單位:河北經貿大學人文學院
【關鍵詞】全媒體環境;出版編輯;基本素質
一、全媒體環境的優越性
隨著多媒體與媒體融合的不斷發展,全媒體已成為又一新的傳播階段。全媒體(omnimedia)之所以能夠如此大發展,是由于其自身有著一定的優越性。首先,全媒體傳播具有廣泛的覆蓋面,這一覆蓋面不僅指報紙、雜質、廣播、電視以及網絡和手機等傳播方式的覆蓋,還包括受眾對信息聽覺、視覺等多方位感官的覆蓋。其次,全媒體傳播有著較強的互動參與性,微博這一工具是當前較為形象的代表,不管是普通民眾還是非普通民眾,都可以通過網絡、手機等工具在獲得信息與信息的同時與他人進行及時的交流與互動。最后,全媒體傳播將各媒體的優勢充分發揮使得傳播效果實現最優化。如一條民生類消息,可通過報刊、網絡、手機等各種媒體進行全面的報道。
面對全媒體傳播這一大環境,對出版編輯來說,既是機遇也是挑戰,出版編輯要在這一大環境下努力提升自身素質以促進出版編輯事業的健康發展。
(一)提高內容質量,做好選題策劃
全媒體傳播為小眾化傳播提供了更多的可能,因為全媒體傳播可以通過各種傳播方式滿足不同的受眾,讓受眾可以根據自己的需求獲得視覺、聽覺、觸覺等多種體驗?,F代信息技術與互聯網的發展,大大豐富了人們的傳播手段與傳播方式,傳播者可以利用多種媒體進行傳播,而受傳者可以通過多種媒體接收信息,信息量在這一傳一收的過程中大大增加??梢?,信息量如此之大且越來越大,但不管哪種媒體,都是內容的載體,出版物要想增強自身的競爭力,關鍵在于內容。
編輯的工作貫穿于整個出版過程,對出版物質量起著關鍵的作用,因此,編輯要在內容上下功夫,要提高內容的質量,要使出版物在眾多其他出版物中脫穎而出。這就要求編輯有一定的創新能力,做好選題策劃,賦予出版物以獨特性。具體來說,在全媒體的影響下,編輯應不斷提高自身的策劃能力,在實際策劃過程中將政治、經濟以及社會等多種因素全面考慮,從讀者的角度出發,利用各種媒體策劃出內容與形式都有一定創新性的出版物,從而為讀者提供視覺、聽覺等多感觀體驗。
(二)培養拓展全媒體思維
出版編輯的全媒體素質體現在多方面,如多種媒體的綜合應用能力、對各種信息的鑒別解讀能力等,其中,居于核心地位的應當是全媒體思維能力。這里的全媒體思維是指主體利用全媒體對信息的能動操作,對于出版編輯來說,該思維貫穿于編輯工作的始終,信息的接收、取舍、組織等環節都離不開全媒體思維。簡單來說,出版編輯要想充分利用多種媒體,首先頭腦中要有全媒體這個概念,然后再將這一概念切實體現于出版物選題、審稿、裝幀等各環節。
(三)既專又全,掌握全媒體出版相關技術
各種新興媒體不斷發展,多種媒體不斷融合,媒體從業人員需要不斷提升自己以適應這一變革。出版編輯也不例外,其工作需要從原先的單一媒體編輯工作轉向多種媒體編輯工作,其基本素質需要從原先單一技能擴展為較多技能,例如出版編輯不可再局限于單一的紙質出版,還要能夠涉及數字出版等。
首先,全媒體將傳統的紙質媒體與新興的數字媒體進行了融合,這就要求出版編輯不僅要掌握傳統的紙質媒體的相關應用,還要掌握新興的數字媒體的相關應用,不僅能夠處理文字、圖形、圖像等內容,還要能夠處理動畫、音頻、視頻等內容。出版編輯要通過學習將網絡技術、通信技術、數字技術等結合,并與專業知識相結合應用于日常出版編輯工作當中。出版編輯只有將這些技術全面掌握并對其進行有效結合,才能夠真正適應當前全媒體環境,才能夠真正制作出滿足受眾需求的出版物。其次,全媒體出版已勢不可擋,出版編輯人員要想與時俱進,就必須提高相關的合作能力,因為作者、編輯甚至讀者都可以通過網絡進行交流,這不僅提高了出版編輯工作的效率,還使得反饋這一環節更加直接有效。最后,全媒體環境下要求出版記者具備“全”的能力,但“?!蓖瑯邮潜夭豢缮俚模捎谌说木εc能力等限制,一個出版編輯可能無法對所有媒體都嫻熟掌握,但完全可以做到專長某一媒體,然后再在這一專長之下去盡可能掌握其他的媒體,如此一來,出版編輯不僅可以避免全而不精這一弊端,還可以在充分發揮自己的特長的同時適應全媒體出版。
(四)與市場接軌,參與全媒體出版營銷
傳統出版中選題策劃、編輯制作以及相關設計等環節都離不開市場營銷,都離不開受眾需求的滿足,面對全媒體出版,出版編輯要根據這一現狀提升與其相應的全媒體營銷能力。當前圖書的發行已經不再僅僅局限于紙質出版,數字化出版勢不可擋,所以對于出版編輯而言,網絡營銷能力的提升是全媒體營銷能力提升的重中之重。
首先,網絡營銷是以互聯網為營銷平臺的,因此要想做好網絡營銷,就必須運用好互聯網這一平臺。網絡營銷較之于傳統營銷,其中心還是客戶,對于出版行業來說,其中心還是讀者,因此一切營銷活動要以讀者為中心。其次,網絡營銷較之于傳統營銷,方式更加豐富,如出版編輯可以將策劃出版的圖書的部分內容上傳于相關網站,讓讀者對其免費閱讀的情況下決定是否要買這本圖書,讓讀者決定是通過付費在線閱讀還是購買紙質出版物。最后,出版編輯還可利用貼吧、論壇、微博等網絡平臺去了解讀者的興趣、了解市場的需求,為出版編輯在新的圖書策劃工作中提供有效信息。
三、總結
當前,全媒體出版已經成為圖書出版行業的一個必然趨勢,全媒體傳播覆蓋面更廣、互動參與性更強、傳播效果更佳,出版編輯應從內容質量、選題策劃、思維培養、相關技術、市場營銷等方面進行自我提升以迎接全媒體出版這一挑戰,把握全媒體出版這一機遇,從而促進出版行業的全媒體發展。
參考文獻
[1]劉玉清.媒介融合中的編輯流程再造與編輯能力要求[J].中國編輯,2009,7.
[2]王輝.“全媒體時代”到來[N].人民日報,2011-1-11.
[3]李樹政.信息技術革命與圖書出版編輯[J].學術研究,2001(8).
關鍵詞:全媒體;科技期刊;用戶需求;精準推送
互聯網技術的飛速發展帶來社會各行各業日新月異的變化,其中一個顯著的標志就是由互聯網技術提供的全媒體發展。在當前全媒體時代,科技期刊從選題、策劃、服務讀者直到最終出版,全媒體成為科技期刊編輯流程的重要工具,一些技術和服務理念走在行業前沿的科技期刊,探索出了全媒體時代科技期刊發展的全新方式,成為科技期刊轉型的典范,也給其期刊帶來全新的影響力。全媒體處理方式改變了傳統的信息和數據獲取、處理方式,全媒體為科技期刊發展注入新活力的同時,需要科技期刊工作者對全媒體時代的基本特性有準確的把握,并且在此基礎上,結合科技期刊的特性,從內容、形式到服務讀者理念等多個角度進行改進和探索,這成為全媒體時代下推動科技期刊轉型的關鍵。
一、科技期刊面對全媒體的轉變
(一)讀者行為發生改變隨著互聯網技術、手機功能的不斷發展,在線閱讀、電子閱讀、手機閱讀APP的利用逐漸流行,讀者的閱讀不只局限于紙質期刊,通過手機便可以隨時隨地進行閱讀和瀏覽。讀者使用網絡的隨意性增加,紙質文字的閱讀必然下降,當大量的紙質內容都可以在互聯網或手機上查找、閱讀、下載時,紙質期刊已不再是讀者的首選讀物。讀者利用全媒體,精準搜索自己喜愛的閱讀產品,閱讀變得更容易、更便捷??梢哉f,全媒體時代正改變著讀者的購買習慣和閱讀方式,閱讀正由個人行為逐步演變為由多人參與的、可測量的半公開的行為[1]。
(二)選題策劃發生改變選題策劃是科技期刊編輯流程的關鍵環節,其目的是要緊跟時展的步伐,策劃符合這個階段的科研重要創新及成果等方面的內容。傳統的策劃更多依靠調研獲取的有限信息和從業經驗的判斷,缺乏科學的數據支撐[2]。要提高策劃的針對性,就必須利用全媒體平臺,充分了解讀者的購買習慣、興趣愛好、社會熱點、科技前沿等相關信息,對這些信息進行分類、篩選和整合[2],通過對數據的整合分析,使所策劃的選題更具有價值。
(三)市場需求判斷更精準在全媒體環境下,信息更新的速度非常快,傳播質量和效率有大幅度提高,加之市場需求具有不確定性,這就要求科技期刊能迅速獲取和判斷市場需求。而傳統出版模式下,多是采取個別訪問、參加學術會議、座談會或小范圍開展問卷調查等方式了解、分析市場需求,獲取的數據量有限,且數據缺乏全面性和典型性,容易造成與市場需求偏差。通過全媒體整合分析,能更方便、快捷地掌握相關領域的最新動態、讀者認可度、市場占有率等熱點信息,能夠更準確地獲取市場需求,生產出滿足市場需求的出版產品。
(四)推送服務更精準全媒體時代,科技期刊傳播更具有針對性和精準性,也更有效果[3]。傳統科技期刊推送服務大多未考慮讀者需求,而是根據科技期刊刊登的內容和相關研究群體進行推送。隨著全媒體的到來,通過對讀者行為的全媒體整合分析,科技期刊可以掌握讀者的閱讀行為、閱讀習慣、閱讀趨勢和興趣愛好。在充分掌握讀者的數據后,有針對性地進行策劃,開發出不同閱讀目的的個性化、多樣化的平臺或APP,然后有針對性地對不同閱讀目的的讀者進行精準推送,從而獲得更大的社會效益。
二、全媒體對科技期刊的沖擊
(一)對辦刊理念的沖擊全媒體時代的到來,給科技期刊轉型發展指引了方向,在科技期刊建立起來的全媒體平臺上獲取數字化信息成為共識。但就如何運用全媒體獲取的信息幫助科技期刊轉型,一些科技期刊在理念上還存在一定的誤區。誠然,全媒體獲得的信息可以被運用到科技期刊的按需出版、個性化內容定制以及精準營銷等,為其提供參考,這使得越來越多的科技期刊將自身轉型完全寄托于全媒體上,甚至在人才不到位的情況下,不惜重金建設全媒體平臺,但卻因為對全媒體的使用和管理不當,帶來資源的浪費,耽誤轉型的良機。全媒體助推科技期刊轉型的一個重要方式,就是利用全新的數據處理方式,為科技期刊的出版行為提供參考,從科技期刊選題策劃到內容編排方式,以及后期的營銷等,科技期刊依據全媒體提供的信息進行決策。
(二)對編輯人才的沖擊互聯網技術日新月異,全媒體時代帶來的變革前景充滿無限的可能,對全媒體人才的需求由此也開始日趨緊張。在這樣的情況下,一些科技期刊對相關人才的需求達到空前的程度,特別是在將互聯網技術和科技期刊的專業知識相結合的背景下,需要既懂全媒體使用和管理技術要領,又具備科技期刊運營規律的人才。但在目前的情況下,這種人才還跟不上科技期刊的人才需求,導致科技期刊拓展全媒體業務出現一定的滯后性。在人才緊缺的環境下,對全媒體的處理還存在一個客觀原因,那就是科技期刊如果依據全媒體搜集到的信息進行信息決策的話,前提是要保證信息的真實和準確性[4]。因此,在這樣情況下,科技期刊依據全媒體進行轉型發展決策參考,既需要從內因上吸納并培養人才,還要在外因上克服虛假數據帶來的負面影響,需要具備甄別數據的能力,培養一批掌握數據分析能力的科技期刊編輯是目前的當務之急。
(三)對科技期刊的沖擊全媒體給多個行業的轉型帶來不可估量的潛力,基于此,科技期刊在探索全媒體轉型的過程中,一直堅持“摸石頭過河”,最基本的思路就是將全媒體獲取的信息貫穿到編輯出版的每一個過程中,改變傳統的依據市場調查甚至是個人經驗的出版思路和格局,以全媒體對科技期刊市場競爭進行“保駕護航”,這給科技期刊工作人員有了競爭的底氣。利用全媒體進行轉型是方向,大家都在“摸石頭過河”,由此在這個過程中,政府的相關法律法規管理可能還存在一定的滯后性,一些由于全媒體傳播帶來的負面影響也開始逐步顯現,最明顯的一個特征就是全媒體在挖掘行業潛在客戶的時候,容易造成信息泄露。利用全媒體進行個性化推送,這是很多科技期刊在選擇目標客戶的時候采用的直接方式,科技期刊同樣如此。在激烈的市場競爭環境下,科技期刊用全媒體推進轉型無可厚非,但其中需要承擔的社會責任也不能忽略,如何既能有效獲取全媒體信息,又在保護讀者隱私的基礎上進行出版決策,這需要行業自律和相關部門的外部政策約束。
三、全媒體時代科技期刊的升維策略
(一)利用全媒體平臺精準推送內容全媒體時代對科技期刊的內容和傳播渠道等都帶來沖擊,但在科技期刊的轉型中,抓住了融合的思路,將全媒體時代的先進技術融入科技期刊中,最直接的表現就是以電子閱讀的方式,拓展科技期刊的閱讀方式。而全媒體的利用和開發潛能,更多集中在對信息把握帶來的便利上,如果能夠利用全媒體提供的信息,將科技期刊以方便的渠道智能化地傳遞給讀者,這對科技期刊轉型發展來說具有重要意義。利用全媒體技術搜集最新科研信息,在整合、加工的基礎上,為科技期刊了解受眾喜好、確定選題內容提供便捷,這在越來越多的科技期刊轉型中成為主流,特別是在解決了人才和技術對全媒體傳播的限制后,一些科技期刊開始開發出自己的全媒體精準推送平臺。在全媒體支撐下,科技期刊轉變為電子信息資源,在全新的全媒體平臺上,讀者閱讀信息的渠道得到了拓展,其閱讀需求和學習內容也能夠被個性化定制,從而保證學習的有效性,這對于一些學習型或者專業性較強的科技期刊來說,具有很好的參考價值。
中圖分類號:F713 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)20-0151-01
隨著互聯網技術的發展、網絡應用的普及,以及網民數量的增長,不知不覺中傳媒業正發生著翻天覆地的變化,跨越傳統、網絡和無線通信平臺的全媒體傳播方式,已經逐步融入我們的工作和生活。全媒體不是媒體與媒體的簡單組合,而是多種媒體形式的有機結合,這種整合會帶來很多新的發展機會。因此,在全媒體環境下,紙質媒體可以有新的活法,而它的重要成員圖書編輯也面臨著重大的挑戰,需要轉變自己的角色。
面臨出版環境發生的重要變化,編輯已經不可能僅僅停留在文字處理與編輯策劃上,而應該成為設計圖書并進行主動營銷的產品設計師。全媒體時代下的編輯應該適應圖書數字化的發展趨勢,做好紙質圖書和數字圖書的對接工作。因此編輯除了要對選題價值有準確的判斷,還要考慮如何在不同的載體上有針對性地圖書。從用戶體驗和需求的角度來設計自己的產品,選擇不同的宣傳方式和營銷方案,這樣才能讓自己的圖書更有生命力,使自己真正成為產品設計師。那么如何才能實現這種角色的轉變?
一、 開闊思路與視野,尋找時新的選題創意
在全媒體時代,圖書編輯不能等著作者主動找上門來提供選題,而要學會主動出擊,尋找和發現并選擇有效的信息,這樣才有可能找到好的創意。所以,編輯要培養對信息的敏感度,善于挖掘有價值的內容。一個出色的編輯要把圖書當做產品來經營,能夠與時俱進,掌握最新的行業動態,了解當前的圖書市場。積極參加一些全國性的學術研討會,開闊自己的視野,從這些活動中捕捉選題資訊,為今后的選題策劃作好準備。
二、深度加工與整合,提出立體化選題方案
數字化的浪潮導致了信息的泛濫和多元化,要求圖書編輯要有能夠篩選有效信息的能力,選擇具有市場潛力、適合自身資源的選題,進行深度加工和整合。在此基礎上,還要進行充分的市場調研與論證分析,了解讀者的閱讀需求,明確圖書的市場定位,這是選題策劃過程中的重要一環。此外,在全媒體出版的環境下,編輯的選題策劃要有立體化的創新意識,這樣才能適應當今圖像、視頻、音頻等相結合的立體化的傳播方式。在策劃選題時不能單單考慮一種媒介,而是要培養一種全媒體選題策劃的思維模式。這種思路可以方便今后圖書在多個媒體平臺上,不僅能夠實現資源的有效利用,創造一定的經濟效益,而且也會擴大圖書的影響力。
三、創新內容與形式,實現圖書的自我營銷
在選題通過之后,編輯首先要對圖書的內容和結構進行把關,通過與作者的反復溝通來完善圖書的內容,以適應不斷變化的市場需求。然后,要根據圖書的特點和作者的需求來設計圖書的樣式,在開本、封面設計和版式設計上要能夠有所創新。創造多種形式來實現圖書的自我營銷,例如可以利用封面和封底加入時下比較流行的二維碼技術,與圖書在其他平臺的形成互動;或者加入編輯推薦和專家推薦等內容來宣傳圖書的特色。通過這些方式不僅能夠在包裝上為圖書增色,而且可以在某種程度上促進圖書的銷售。
四、注重營銷與宣傳,贏得可觀的市場份額
圖書出版之后,編輯的工作并沒有完成,還需要繼續關注市場走向,積極地參與營銷,把圖書當成產品來經營,從生產到銷售環節都嚴格把關。首先,可以制作配套的宣傳資料,以備宣傳所用。編輯要整理出作者信息、編輯推薦、媒體推薦、專家推薦、精彩書摘、廣告語等內容,制作精美的宣傳書單和海報,與銷售部門進行溝通,找到適合的方式和渠道進行宣傳。其次,組織撰寫書評和書訊,依靠媒體進行宣傳。當今社會,多種媒體共同發展,信息變得豐富多樣,也就出現了選擇的焦慮,所以,提供書訊和書評符合當下人們的閱讀習慣,可以簡單明了地為讀者提供有效的信息。由于網絡的方便和快捷,所以許多讀者愿意到網上檢索和購買圖書,好的書評和書訊對圖書的推廣將會有很大的幫助。所以,編輯要充分地利用這些資源,在出版社網站和一些圖書商城和電子閱讀平臺及時書訊和書評。最后,編輯要了解圖書的銷售情況。每本圖書在不同渠道的銷售情況應該有所不同,編輯應該掌握基本情況,根據動銷數據的變化,精準分析,然后才能對圖書市場有準確的把握,進而為以后策劃選題積累經驗。
總之,全媒體時代的編輯應該具備多種能力,尤其要具備將圖書策劃和銷售結合起來的能力,這樣才能適應當前激烈競爭的圖書市場。只有把圖書當成產品來宣傳和推廣,才能適應全媒體出版的趨勢,將紙質圖書和數字平臺相結合,提高圖書資源的利用率,創造更多的經濟效益。同時,編輯要提高自己的學識,掌握一定的專業技能,積累經驗,這樣才能擁有創新能力。全媒體出版時代的到來,需要圖書編輯能夠適應角色轉型,成為優秀的產品設計師。
參考文獻:
三年前的7月1日,煙臺日報傳媒集團成立集團層面的全媒體新聞中心,以全媒體數字復合出版系統平臺為軸心,橫向打通,縱向整合,開始了以全媒體生產、全介質傳播、全方位營銷為特征的全媒體運營??梢哉f,在中國傳媒界是第一個“吃螃蟹”的,我們那時的心情是:“戰戰兢兢”。
三年后的今天,我們依然“戰戰兢兢”。不過,上一次的“戰戰兢兢”是因為我們是第一個“吃螃蟹”的,心中有點后怕,但這一次的“戰戰兢兢”,卻是擔心“跟不上”全媒體的步伐。
三年間,中國傳媒的全媒體化探索速度之快,令人意想不到。從新華社、《人民日報》、中央電視臺到縣市報,各個層面的傳媒機構都在關注、介入、實踐全媒體運營。三年時間,全媒體的探索與運營已從傳媒發展的一種方向、一種探索演變成一種現實。而且,令人欣喜的是,以全媒體化為特征的媒體融合,已開始從最初的內容、方式、渠道等初級層面的探索,深入到組織、產權融合以及媒體產業融合。
反思、梳理煙臺日報傳媒集團三年多時間全媒體運營的過程,結合自己的觀察與思考,我認為,要順利實施全媒體戰略,贏得傳統媒體與新媒體的終極融合,聚合更多的信息消費終端客戶,實現全媒體內容生產與價值增值的良性互動,需要構建“一個軸心”、力推“兩個關鍵”、消除“三個誤區”。
構建“一個軸心”全媒體化數字信息平臺
之所以將構建全媒體化的數字信息、互動、服務平臺提升到全媒體戰略的“軸心”地位,是因為沒有平臺作為紐帶,就很難創新傳媒集團的業務組合和組織形態,求得全媒體化的內容生產、傳播、營銷實效。
媒體集團化的加速,以及互聯網引爆的媒體終端革命,迫切要求變革傳統媒體業務流程,實現新老媒體間的融通,完成媒體集團對受眾的全面覆蓋和細分。原有的媒體集團新聞運作模式和經營管理模式基本上以單一媒介為單位平行、封閉進行,既不符合現代企業集團流程化、集約化的要求,又難以形成集團整合競爭力和品牌影響力。另外,隨著互聯網的迅速發展,終端在悄然無聲中實現了所有媒體的融通,傳統媒體的軟肋暴露無遺。大量實踐證明,要實現集團媒體之間的整合、融合,單靠行政命令是難以維持的;以報網互動、報網融合等技術層面的手段來推動,也猶如螞蟻撼大樹,難以實現目標。只有一個開放式的信息平臺、一個市場化運作的獨立法人、一個遵從市場經濟規律的經營主體三者結合,才能完成這一使命。其中“開放式的信息平臺”就是全媒體業務運營的“軸心”。
煙臺日報傳媒集團實施全媒體戰略,首先做的就是構建這樣一個“軸心”。2007年10月29日,煙臺日報傳媒集團啟動“1029”項目組,歷經五個月時間,成功研發出集團的信息、互動、服務平臺全媒體數字復合出版系統平臺,實現了集團內部的用戶、內容、線索、審核、策劃、數據庫、檢索及新聞生命周期等八個管理的統一。
在此基礎上,煙臺日報傳媒集團又開始了內部組織形態的變革。2008年7月1日,將集團所屬報紙(《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》等)和集團新聞網站(水母網)等新老媒體的所有記者整合在一起,成立了集團層面的全媒體新聞中心,開始了集團化的業務流程塑造,逐步實現了信息生產信息信息增值的功能布局。新的業務流程就是由全媒體新聞中心的記者將文字、圖片、視頻、音頻、動漫、資料等采集回來,生產出“初級新聞產品”,上傳至全媒體數字復合出版系統平臺,《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》等傳統紙媒和水母網等新媒體各取所需,然后進行“深加工”,24小時通過N個媒介滾動,全天候、全方位、立體化地互動傳播內容。
三年的實踐也告訴我們,這僅僅是全媒體運營的初級階段,實現的是內容生產、的全媒體化,而全媒體化的結果應該是融合。就是以信息平臺為軸心,前端信息內容生產鏈條“聚合”,后端傳播鏈條“裂變”,將海量媒體產品分流給N個終端,對應不同終端背后的受眾群,形成新的內容營銷態勢。
前端生產鏈條“聚合”,匯聚海量信息資訊。煙臺日報傳媒集團三年來圍繞平臺研發、擴展,逐漸聚合形成了專業化、社會化兩大信息匯聚通道。專業化內容生產,除購買新華社等權威媒體機構的內容信息外,就是發揮集團全媒體新聞中心70余名記者的智慧,進行本土化新聞的專業制作,將平面媒體內容的“信度”“深度”和“高度”體現出來。社會化原創內容,是依托全媒體數字復合出版系統平臺,構建96110民意通呼叫中心系統,將市民提供的線索、信息、資訊等在平臺上呈現出來;依托水母網構建“煙臺民意通”頻道,將市民的民意呼聲通過平臺呈現出來;依托煙臺新聞攝影學會,構建“華夏拍客QQ群”,融匯社會圖片資源;招募公眾記者、大學生校園記者,豐富媒體內容資源;開發iPhone銀鈕新聞客戶端,鼓勵iPhone手機用戶通過客戶端提供新聞快訊或線索,等等。媒體可借助這些社會化原創內容擴大與受眾互動,也可將原創內容通過專業化的信息核實和配置,適時。
后端傳播鏈條“裂變”。則是將這些“聚合”到全媒體數字復合出版系統平臺上的的海量媒體產品,再分流給N個終端,對應不同終端背后的受眾群。煙臺日報傳媒集團業已形成一個由眾多傳統媒體和新媒體集群構成的全媒體矩陣,通過變革原創內容生產方式和深加工方式,一次開發,多次生成,多點,開創出放射狀的內容價值鏈。按照新聞傳播的規律,集團所屬的手機媒體,如煙臺手機報、iPhone銀鈕新聞部落等;桌面媒體,如水母網、數字報、集團新浪微博(YMG廣播網)、集團新浪博客(表情)等;集成媒體,如以戶外視頻展播為主的光速資訊網、以數字出版為主的黃海數字出版社等;平面媒體,如《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》《華夏酒報》等報紙或雜志等,依次將新聞信息加工成適應不同受眾群體的產品,形成全介質傳播。當然,要完成以信息平臺為軸心的內容聚合與裂變,實現媒體的深度融合,是一個復雜而長期的過程,而且必須以技術為手段,不斷創新傳播模式。
力推“兩個關鍵”整合傳播力?全媒體營銷
1.整合傳播力
許多業界人士比較關心全媒體運營的實質轉變和運作實效,我認為,全媒體運營最大的運作實效,就是大大提升媒體集團的整合傳播力,形成輿論引導新格局。這是全媒體運營的一個關鍵,也是追求的結果之一。
全媒體運營的整合傳播力,在重大新聞報道中表現得尤為突出。如前不久由煙臺日報傳媒集團率先發掘、連續報道、重點推出的扎根貴州山區、情動黔魯兩地的煙臺籍選調生王媛媛的事跡,就體現出全媒體報道的優勢。
3月底,煙臺日報傳媒集團全媒體新聞中心得知線索:在貴州省銅仁地區江口縣閔孝鎮工作的煙臺籍選調生王媛媛在3月24日下鄉途中遭遇車禍,不幸因公殉職。全媒體新聞中心記者在確認消息后,第一時間通過水母網、iPhone銀鈕新聞部落、集團新浪微博(YMG廣播網)等新媒體,次日在《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》刊發消息,引起網民讀者強烈共鳴。
次日,集團派出3名全媒體記者趕赴貴州,利用一周時間用滾動播報,在微博、網絡、紙媒等各種媒介上進行專輯、專題、互動報道,層級開發、組合傳播,將最鮮活的內容呈現給受眾,在煙臺、銅仁以及貴州各界引起強烈反響。在此基礎上,4月11日,煙臺日報傳媒集團又在所屬報紙和網絡同步推出《海的女兒山的情》等長篇通訊,連續配發評論《絢爛的青春壯麗的人生》《青春之花永不凋零》等,迅速被新華、新浪、搜狐、和訊等30余家大型門戶網站全文轉發。此后,多家中央級主要新聞媒體派出記者,對王媛媛先進事跡進行了深入采訪,紛紛在重要版面和黃金時段推出重頭報道。
為提升集團全媒體報道的整合傳播力、影響力,煙臺日報傳媒集團還成立了重點新聞策劃統籌組和新媒體互動組,推進媒體融合下的新聞報道策劃和新老媒體的互動融合。重點新聞策劃統籌組由各媒體和新聞中心新聞部主任組成,直接對各媒體總編輯負責。按照“動態策劃隨行賦形,靜態策劃構架為先,動靜結合的策劃運思為要”的原則,實施跨媒體策劃,將本埠重要新聞做活做深做透,同時,實現國際國內重點新聞的本土化。通過重點新聞策劃統籌組的帶動,形成以多種載體為新聞平臺的整體報道策劃,逐步取代針對單一載體的新聞報道策劃,并將媒介與公眾的互動作為策劃的重要一環。新媒體互動組則在重點新聞策劃統籌的前提下,細化全媒體的融合報道,探索跨平臺、跨媒體的使用,利用數字化終端,形成多層次、多類型內容的融合產品。
2.全媒體營銷
前面已經提到,煙臺日報傳媒集團全媒體數字出版系統,最終實現了“八個統一”,其中一個“統一”就是數據庫的統一。煙臺日報傳媒集團自啟動全媒體數字復合出版系統以來,集團幾乎所有的信息,如文字、圖片、音視頻、資料、服務資訊、線索等都從一個入口進入,從而形成一個完整的全媒體待編稿庫。今年年初,集團又將全媒體待編稿庫與集團66年的歷史資料庫、圖片庫以及客戶數據庫,整合成一個統一的以搜索引擎為前臺的全媒體數據庫“星云搜索”,為內容的二次營銷、三次營銷奠定基礎。數據庫營銷也是“全媒體營銷”的重要組成部分。
“全媒體營銷”的核心是構建一個能夠與受眾共同交換信息、創造信息,聚攏特定受眾群,發現需求,提供對位服務的平臺。
就當前全媒體運營來看,全媒體大多是在內容融合、渠道拓展、形式創新等方面進行探索,在全媒體營銷上并沒有大突破。煙臺日報傳媒集團也僅僅處于嘗試階段。如:利用黃海數字出版社、光速資訊網的數字出版平臺,推出一些分眾產品;整合全媒體數據庫的圖片資源,實現分類圖片銷售;依托建構以搜索引擎為前臺的“星云搜索”,探索向個人用戶、社區用戶、機構用戶提供不同的產品和服務;將原有讀者熱線擴展為呼叫中心,組建城市服務聯盟,向市民提供生活化的服務;實行媒體大客戶經理制,提供新聞、廣告、發行、活動“四位一體”服務,等等。
消除“三個誤區”同質化?獨版論?唯內容論
第一個誤區:全媒體化難避同質化。
一些人認為全媒體構建一個統一的信息、互動、服務平臺,由一個全媒體新聞中心供稿,將同一內容在集團所有報紙上,豈不是在制造報紙內容、特色的同質化?
煙臺日報傳媒集團三年的全媒體運營證明,同質化是完全可以克服的。煙臺日報傳媒集團的做法是:一是明確媒體定位。對同城報紙進行科學、清晰的定位,實施差異化經營,分別面向各自受眾和市場。同時,將媒體定位及版面風格納入日??己酥?;二是在內容制作上,要求全媒體新聞中心記者適應媒體定位和特色,進行層級開發,差異化供稿;三是在技術上進行保障,在全媒體數字復合出版系統平臺的待編稿庫中,設置公共稿庫和特供稿庫。其中,公共稿庫面向所有媒體開放,而特供稿庫則僅對單一媒體開放,內容主要是各媒體的欄目和策劃供稿,以及針對媒體特色開發的稿件。目的是通過特供稿件體現媒體特色。通過努力,報紙同質化現象不僅沒有擴大,反而比以前少了,媒體的特色更加鮮明了。
第二個誤區:獨版論。
曾有人認為,煙臺日報傳媒集團的全媒體模式不可復制,是煙臺上演的“獨版”。應該說,煙臺日報傳媒集團的全媒體模式之所以能順暢運轉,得益于集團多年來集團化、市場化的積淀,和對未來傳媒發展趨勢的一種把握。今天傳媒產業的全媒體化進程,應因地制宜,因“社”制宜,然后,再一步步規范,進入方向性軌道。據悉,四川日報報業集團、洛陽日報報業集團、威海日報報業集團等業已成立全媒體中心,開始了類似的全媒體運營。
第三個誤區:唯內容論。
著名品牌管理專家、深圳市通鴻廣告有限公司CEO蔡鴻全說,做事件營銷要善于通過少量的資金,尋找好支點,運用杠桿原理,實現企業品牌效益最大化,也就是“四兩撥千斤”。據了解,深圳市通鴻廣告有限公司是專門為企業提供網上商城建站、SEO優化、事件營銷、郵件、論壇、博客、社區、貼吧推廣等一系列網絡運營服務的品牌推廣公司。深圳市通鴻廣告有限公司通過品牌市場分析、品牌創意策劃、媒體投放、效果監控、效果數據分析和總結,旨在打造中國品牌營銷一條龍服務第一品牌。
深圳市通鴻廣告有限公司CEO蔡鴻全介紹,網絡事件營銷其實是事件營銷的一個專業分支,是企業、組織主要以網絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的長久、持續發展的營銷傳播活動。
蔡鴻全表示,事件營銷已成為網絡營銷傳播過程中的一把利器,也是企業低成本營銷的最佳方法之一。事件營銷,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,并為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
蔡鴻全說,事件營銷最重要的特性是利用現有的非常完善的新聞機器,來達到傳播的目的。由于所有的新聞都是免費的,在所有新聞的制作過程中也是沒有利益傾向的,所以制作新聞不需要花錢。事件營銷應該歸為企業的公關行為而非廣告行為。雖然絕大多數的企業在進行公關活動時會列出媒體預算,但從嚴格意義上來講,一件新聞意義足夠大的公關事件應該充分引起新聞媒體的關注和采訪的欲望。
不盲目跟風,不固步自封,堅定不移再造媒體影響力
房地產行業日趨疲軟,客戶的選擇也日趨功利。特別是近年來,不少開發商開始直接要求媒體為他們帶客戶、賣房子,根據銷量給媒體付費,美其名曰“為效果付費”。這相當于把媒體變成了銷售渠道,而無視媒體的品牌傳播價值。他們要的不是影響力,而是簡單的轉化率。
迫于激烈的媒體競爭環境和生存壓力,不僅搜房、搜狐焦點、新浪樂居等網絡媒體普遍接受了開發商的要求,甚至在重慶、杭州等地,一些主流報媒也紛紛就范――媒體通過版面賣房子,客戶根據銷量交廣告費,如果賣不了房子媒體自然就收不到錢。實踐證明,多數媒體不僅沒有增加創收總量,反而付出了大量的版面,透支了資源。
我們在分析了這種市場新動向后,認為跟風“為效果付費”絕對不可取。因為,如果客戶的產品定位本身就有問題,即使報紙做再多的廣告,也可能不會促進銷售。但是,報紙廣告的傳播效果已經部分達到目的,廣告本身是有價值的。所以,將報紙廣告和銷售效果簡單掛鉤,實質上是媒體被開發商的利益需求簡單綁架,相當于把持續而有價值的影響力白送給開發商。媒體這樣做無異于飲鴆止渴,舍本逐末,揀了芝麻丟了西瓜。但從另一方面來看,在媒體廣告效果普遍下降的情況下,不與客戶銷售相關聯的營銷策劃,也已經沒有吸引力,很難讓客戶投錢。
基于這兩點,齊魯晚報房產事業中心制定了2014年房產經營的兩條路徑:
一是全力做好報紙行業影響力的營造,提升齊魯晚報房地產專刊《齊魯樓市》在特定客戶、特定消費者中的影響力
“報紙一次營銷是賣報紙,形成影響力,二次營銷是賣影響力,換取廣告,廣告商看重的影響力,在有效的影響區域、有效的影響人群和有效的影響集中度(相對規模優勢)。成功的傳統媒體,‘三個有效’特點突出?!雹贋榇?,從今年年初開始,房產事業中心圍繞《齊魯樓市》的內容影響力升級,對??M行了改版。開設了“樓市茶館”、“樓市氣象站”、“置業課堂”、“私人訂制”、“高端訪談”等版面和欄目,增強了??臋嗤浴⒒有?、實用性和可讀性,全方位提升客戶宣傳效果。
二是以報紙為基礎,搭建房產營銷新平臺,再造和提升媒體影響力
我們既要拒絕開發商把媒體作為銷售渠道的做法,也要從傳統媒體經營方式的慣性思維中跳出來,顛覆傳統,顛覆自己,轉變經營方式。通過服務模式、服務形態、服務平臺的全面轉型,在滿足客戶品牌傳播的同時帶動產品銷售,增強齊魯晚報經營創收的后勁。
服務模式轉型:
全產業鏈出擊“一魚三吃”
齊魯晚報的房產全產業鏈服務已“試水”多年。2011年,齊魯晚報旗下的山東齊魯不動產公司掛牌成立,該公司圍繞房產行業在品牌、產品推廣、銷售和二手房中介等方面,搭建起了較完整的服務鏈條。公司成立后,其兩項主營業務――商品房銷售和二手房中介,都取得了較快的發展。公司項目已達十幾個,二手房中介門店也已發展至80家,成為濟南市最大的二手房銷售服務商。
但由于部門條塊分割,齊魯晚報報紙板塊和不動產公司板塊沒有形成較好的互動,沒有發揮出“1+1>2”的合力。今年年初,齊魯晚報調整部門架構成立房產事業中心,將房產工作室和山東齊魯不動產公司等部門整合至房產事業中心內。主要目的是通過部門整合、業務整合,將上下游產業、相關行業資源進行整合,提升行業競爭力和為客戶提供增值服務的能力。
這種整合的效益在運作“碧桂園?十里金灘”項目上展現出來。7月初,在了解到位于煙臺的“碧桂園?十里金灘”項目將開始新一輪推廣后,房產事業中心馬上召開了由房產工作室員工與不動產公司骨干參加的專題研討會,形成了一份包括媒體推廣、活動策劃和不動產公司銷售策動等在內的齊魯晚報整體解決方案。在方案形成后,第一時間前往海陽與開發商進行對接。碧桂園方面對齊魯晚報的工作效率和專業程度非常認可,當天便達成了合作意向。
通過該項目,齊魯晚報成功實現了“一魚三吃”。在一個月的時間內,齊魯晚報就實現了“廣告收入+帶客傭金+銷售提成”共計200多萬元的創收。在碧桂園項目的示范效應下,齊魯晚報又采用類似合作方式,先后成功簽下了威海、煙臺和濟南的三個樓盤。不到半年時間,齊魯晚報通過房產全產業鏈服務直接帶來創收近800萬元。
當然,齊魯晚報圍繞全產業鏈營銷的嘗試才剛剛開始。今后,房產事業中心要繼續完善服務鏈條,把齊魯晚報房地產板塊變成集媒體、公司、廣告公司和活動公司等服務主體于一身的整體問題解決專家。
服務形態轉型:
融合新媒體牛刀小試
近年來,齊魯晚報在房產行業的市場競爭力和控制力大幅提升,在報媒間的對比優勢明顯。但隨著報媒效果的整體下降和網絡媒體對市場的“蠶食”,競爭對手已不僅是同城山東商報、濟南時報等報媒,更有搜房、搜狐焦點、新浪樂居等網絡媒體。
我們對這種競爭形態深入分析后認為,尺有所短,寸有所長?!皞鹘y媒體與互聯網的基因截然不同,傳統媒體內在的傳播邏輯是‘媒體本位,內容為王’?;ヂ摼W遵循的邏輯是‘開放分享,用戶中心’。”②“新媒體的沖擊雖然改變了媒體的生態環境,但報紙依然具有強大的生命力,有它存在的獨特優勢和價值。報紙應該以長補短,讓劣勢最終成為無可替代的優勢,借助時代的東風突破重圍?!雹鬯裕R魯晚報的房產經營主動融合新媒體,實現服務形態的全面轉型。
經過周密策劃,齊魯晚報于6月份推出了由報紙、網站和齊魯晚報微博、微信共同參與,并且線上宣傳與線下活動相結合的“買房,晚報幫您出首付――35萬首付款等您拿”大型主題策劃。在這次活動中,由媒體首次拿出35萬元真金白銀面對購房者抽獎(此舉在全國媒體中實屬罕見),開發商拿出特價房源限時銷售,購房者均需要通過齊魯晚報官方微信平臺報名參加團購并獲取抽獎資格。最終,共有40余家樓盤、3000多名購房者通過齊魯晚報微信平臺報名參與活動,并成為齊魯樓市購房俱樂部會員。這一策劃也真正促進了成交,尤其是7月底舉辦的現場團購會,更是獲得了業內外的好評。通過該策劃,齊魯晚報獲得700多萬元的創收,實現了開發商、讀者、媒體三方共贏。
經過這一活動策劃,我們對傳統媒體和新媒體的融合有了更清晰的認識。紙媒融合新媒體,并不是簡單的內容拷貝,也不意味著形式的完全顛覆,而是為傳統媒體提供改造和產生新血液的路徑。傳統媒體側重內容、傳播,新媒體側重渠道、互動、體驗。傳統媒體如何用互聯網思維去創新?如何借助新媒體的優勢獲得更多的受眾?如何利用新媒體挖掘新的經營增長點?這些問題都是需要全方位考量的。
服務平臺轉型:
全案策劃發現行業藍海
傳統媒體的策劃,多是以自我為中心。而現在,單一報紙、單一媒體已無法滿足客戶需求,他們需要多媒體、多平臺的“一站式”全案營銷策劃,也可稱為整合營銷服務?!罢蠣I銷早已不陌生,但絕大多數人對它的理解還比較膚淺和片面,在經營領域長期被一些報紙媒體所忽視。即使是市場化程度比較高的報紙,其整合營銷服務主要在內部的采編、廣告和發行業務上?!雹芪覀兲岢龅娜覆邉潯⒄蠣I銷,就是要轉變“報紙經營就是版面廣告”的慣性思維,把平面、網絡、電視、微信、微博、線下活動等平臺資源整合,實現服務平臺的轉型。
試水海南地產項目,可以稱為齊魯晚報房產事業中心全案營銷策劃的開局之作。今年4月18日,由齊魯晚報組織的“海南飛機看房團”成功起航,齊魯晚報的跨省看房策劃邁出了第一步,這也是山東平面媒體首次往海南發出看房團。在該項目推進中,齊魯晚報房產事業中心成立了項目團隊。項目團隊不僅要承擔硬廣告的設計,軟文、新聞稿件的撰寫,為客戶提出推廣計劃和投放建議,還要接聽讀者電話,接待購房者,組織置業說明會并組織看房團。
有付出就會有收獲!4至6月,齊魯晚報海南項目完成銷售額1200多萬元,實現利潤100多萬元。在第一季結束后,齊魯晚報又與開發商簽訂了為期半年、總額度200萬元的新合同。其中,大部分費用投放在齊魯晚報,小部分由齊魯晚報負責整合在廣播、網絡和電梯廣告等渠道的投放。
在全案營銷策劃方面,齊魯晚報房產事業中心的長期目標是:把全案策劃在全行業推廣,力爭把報紙由廣告商,變成房產行業的廣告推廣商。
截至8月底,齊魯晚報房地產行業在濟南平面媒體的廣告刊登份額同比增加9.6%,市場控制力進一步加強。但我們更看重的是通過搭建新平臺,再造媒體影響力,在全產業鏈營銷、全媒體融合、全案策劃等方面取得的突破。
未來媒體的競爭是超限競爭。報紙要想在市場爭奪戰中堅守陣地甚至突圍,至少要做到兩點:一是要牢固樹立用戶至上理念,以讀者和客戶為中心調整經營思路;二是要創新經營方式,變坐商為行商,積極研究廣告客戶需求,提高創意策劃水平和服務能力,為廣告客戶量身訂做策劃方案,提供增值、超值服務。在滿足客戶各種需求的同時,實現自我價值的不斷提升。
注釋:
①傅紹萬:《做強新聞客戶端的路徑選擇》,《中國記者》,2014年第8期
②高海浩:《用互聯網基因構建傳統媒體轉型新平臺》,《中國記者》,2013年第3期
③戴有信:《新媒體背景下報業經營的變革》,《廣告人》,2014年第8期