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序論：在您撰寫企業信息系統的背景時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：信息化；進銷存管理信息系統；革新
中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 11-0000-02
企業信息化的目標是提升企業的核心競爭力，通過計算機網絡技術的運用，涉及到企業的各個部門，包括生產、銷售、和其他主管部門。企業信息化可以說是一項系統工程：信息化建設是一個人機相關聯 的有層次的系統工程，包括企業領導和員工信息一體化、企業決策、信息的組織和管理、商務信息處理裝置、設計、信息技術應用等方面。
進銷存管理是商業企業經營管理中的核心環節也是一個企業能否取得效益的關鍵如果能夠做到合理進貨及時銷售使庫存量最小那么企業就能獲得最大的經濟效益所以采購銷售和庫存必須有機的結合起來利用計算機技術加強各個部門之間的溝通。
一、企業新進銷存管理信息系統構成設計
企業應結合自身特點，信息化背景下企業進銷存管理信息系統具體應包含如下模塊：
（一）管理信息維護模塊。包括權限分配，系統數據表維護，公司賬戶設置等方面。
（二）基本信息從屬系統。包括倉庫檔案維護、部門檔案維護、人員檔案維護、商品的品號信息維護、顏色規格檔案維護、品號分類、交易對象分類等；
（三）采購管理從屬系統。包括供應商文件維護、采購合同訂單、采購、驗收入庫改變加工采購退貨、采購訂單、供應商價格維護采購清單、預計進貨清單、供應商ABC表等模塊。
（四）生產管理從屬系統。車間管理、看板管理、質量監督。
（五）銷售管理從屬系統。包括客戶文件維護、客戶的商品價格商品分類核價、信用控制、銷售、銷售退回貨物、包裝業務、銷售訂單的變化、貨物運輸貨物的管理、差異處理、訂單訂單、銷售預測、客戶交貨清單、返回線檢查，信用平衡檢查、商品銷售分類圖等。
（六）物流裝配系統。包括一般庫存交易業務處理、庫存調整、庫存明細表、庫存明細帳、銷售出貨、調撥出貨、分批盤點處理、成本計算、進銷存統計表、庫存ABC分析、庫存呆滯商品分析、訂貨業務處理、到貨管理、退貨管理等。
二、企業高度信息化進銷存系統運行優點
（一）高效的客戶管理。通過對客戶實行星級管理，當訂單下達時，根據內部系統客戶的歷史交易明細，自動升成信用等級，同時給予忠實度較高的客戶一定的優惠讓利，這就是會員管理，通過折扣把握住客戶的心，實現企業終端制勝的銷售目標。既杜絕信用風險，又保持充分的彈性。客戶管理可以依據客戶進行控管、或者依據客戶的結賬公司進行控管進行信用控制，并可以靈活的指定每個控制點控制方式，從而對用戶實行一體化服務，
（二）進銷存管理符合實際要求。準確的采購管理和嚴格的價格控制，可以確保降低成本；嚴格的庫存控制和質量檢測控制方法，可以使采購的及時性和產品的質量得到保證；而且具有直接復制前文件功能，提高了采購人員的工作效率。
而且具有更加實用的靈活準確的銷售管理業務流程；貨物運輸的管理使我們了解貨物的現狀；運輸差異可以給我們一個很好的解決提供到達號碼不一致和有錯誤的后續問題，解決日常管理盲點；靈活的促銷價格管理滿足組合商品，商品銷售推廣全價等一系列促銷商品的價格管理，并充分支持在不同的商店或客戶，不同時間段采用不同的促銷價格政策，滿足銷售環節價格變動的實時需要。
而存貨管理采用了先進的零庫存物流管理的概念和技術，集中統一管理所有倉庫庫存進口狀況，并提供貨物運輸管理，差異處理，安全庫存警告，裝運信用控制；同時提供循環計數和支持企業庫存，庫存操作簡便，庫存高級分析表和報表分析管理報告可以很簡單的生成。
（三）高度信息化的企業電子商務管理模式?，F代化企業中，電子商務已經成為企業信息化的重要組成部分。已經實現了以企業信息技術為基礎，信息流、資金流和物流三個流程的整合。企業的電子商務實施過程分為三個步驟：一是實現信息流的相互作用，通過互聯網宣傳企業產品的技術、質量、性能和價格信息，這是初級階段；二是交易雙方通過網絡進一步交流信息，開展商務談判，；三是通過互聯網簽訂購銷合同，銷售和支付結算，從而實現信息流，資金流和物流的統一。企業就這樣通過網絡實現信息共享和商業運作的互動，減少中間過程，提高企業的整體效益。通過企業網站，以及在諸如阿里巴巴、中國采購網等知名網站信息，使企業宣傳企業形象、獲取信息、提升業務能力。企業通過搭建信息互通互聯，根據企業自身需求，吸取和利用本行業、龍頭企業信息化發展的經驗和成果，走出一條信息化發展的捷徑。
（四）內部管理優化。系統內建立了內部互連平臺，可以根據需要傳遞信息和系統內的文件，甚至單據和檔案也可以在線傳輸，并結合周期性的作業，提早進行工作部署，使各個部門進行有效的銜接，提高工作效率，充分實現信息共享。
三、高度信息化的進銷存系統給企業帶來的效果
系統在剛實行時，但由于人員的熟悉程度以及軟件的磨合存在的問題，使當時的系統在運行中產生的數據相對而言都是獨立的，不能得到合理的運用，但度過磨合期，其明顯優點如下：
[關鍵詞]SQL數據庫 信息管理系統 設計
中圖分類號：TG161 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）06-0024-01
正文
一、SQL數據庫及其主要技術優點
1、SQL數據庫
SQL數據庫是當前使用最為廣泛的數據庫軟件系統，它主要是通過對數據庫的定義、查詢、更新來實現系統的運行。本文主要是以SQL SERVER 2008為主要研究對象，分析了SQL技術的相關內容。SQL SERVER 2008為用戶提供了一個功能十分強大的服務器平臺，能夠在多個環境中提交相應的業務需求。
2、SQL數據庫的技術優點
首先，SQL具有完善的數據庫功能。SQL SERVER 2008數據庫在運行的過程中能夠保證資料的完整性，并且能夠把數據庫用戶的花費降到最低。SQL SERVER 2008具有完善的查詢功能，其查詢來自于不同的資料，保證了資料的完整性。在SQL SERVER 2008中，復制也可以維護幾個相關資料的復本，并且能夠保證單獨的資料復本的同步運行。也可將一組資料復制到多個移動的脫機用戶，使這些用戶不受任何約束的工作，進而將他們所做的修改分析合并之后發動到服務器。
其次，SQL數據庫技術具有強適應性的特征。SQL SERVER 2008數據庫能夠在window 2000、98、window me等各種版本下運行，具有很強的適應能力。SQL SERVER 2008數據庫的引擎是一個功能非常強大的數據服務器，能夠提供上千個用戶來訪問TB數據庫。與此同時，。SQL SERVER 2008數據庫在默認設置運行時，還具有自動調整的相應功能。SQL SERVER 2008數據庫與window 2000和window NT故障轉移群集一起支持持續把出現的故障第一時間轉移到備份服務器。另外，SQL SERVER 2008數據庫還具有日志傳送功能，能夠在可用性要求較低的環境中維護備用服務器。
再次，SQL數據庫技術的安全性性能高，出現的漏洞少。據NIST報告的相關調查數據顯示：在過去的幾年時間里，ORACLE數據庫中出現了超過200個安全漏洞，而同一個時間段里，SQL SERVER 2008數據庫卻沒有發現一個安全漏洞。就微軟來看，它在取得成功的背后很大程度上取決于可靠性的安全引擎和強勢的軟件更新系統。相關計算機專家表示在補丁系統漏洞管理方面的技術，Oracle 比微軟要落后4-5年，與此同時，只有30%的 Oracle 數據庫管理員會進行打補丁的操作。
第四，，SQL數據庫技術和Internet具有高度的集成性。SQL SERVER 2008數據庫和Microsoft office的相關產品緊密結合，能夠實現多處理器支持、性能監視器等方面的優勢。SQL SERVER 2008數據庫技術和其他產品相結合實現了安全可靠的Intranet和Internet系統的數據存儲，實現兩者之間的有機融合。比如說：SQL SERVER 2008數據庫和Windows NT Server、Windows 2000 server等安全加密工具共同實現了完善的數據存儲。SQL SERVER 2008數據庫和SITE Server 有機運行，共同維護了大型的Web站點。
最后，SQL 數據庫技術具有簡捷便利的特點。SQL SERVER 2008數據庫中包含著一些開發和管理工具，這些開發管理工具能夠在多個站點上管理、部署和使用SQL技術。SQL SERVER 2008數據庫同時還支持基于標準的、和DNA集成的程序設計模型，從而保證SQL SERVER 數據庫運行的嚴密性和可伸縮性。
二、基于SQL數據庫的企業信息管理系統設計
1、企業信息管理系統架構
在企業信息管理系統的設計過程中，采用了B/S模式，使用JAVA、struls等技術實現。在信息管理系統的架構中，主要用MVC模式實現，把系統模式分為三層：業務邏輯層、表示層和數據存儲層。此模式不僅簡化了系統開發的基本過程，同時也實現了開發成本的降低，實現了界面的人性化，保證了系統的有效性。
2、企業信息管理系統網絡結構
對于企業來說 ，每天的信息都在不斷地變化，系統每時每刻都有可能進行大量數據的并行處理。因此要保障服務器端的安全可靠運行，安裝性能完善的防火墻和殺毒軟件系統，當系統受到攻擊時，可以及時進行處理和恢復運行。在企業運行過程中，如財務部和生產部的工作人員，一般都是在企業內部工作，其辦公地點比較固定，而業務人員則無法確定工作的地點，因此企業管理信息系統的使用分為內網和外網之分。數據庫服務器提供企業所有相關信息的存儲， 如采購信息、入庫信息、各級員工信息、生產信息、研發進度信息、工資報表信息等一系列與企業運行相關的數據。從邏輯上進行分析，數據庫服務器和WEB服務器是分開的，但從物理上來進行分析，這兩個服務器可以運行在同一臺物理的服務器上，為了確保系統的性能和安全，應放置在不同的服務器上。另外，防火墻為系統提供了安全保障，可以防止病毒和外部的網絡攻擊。
三、結論
所設計的企業信息管理系統是迎合當前中小型企業的需求所進行的研究，但是企業信息管理系統是一個比較大的工程，雖然盡可能地對系統進行描述，但是由于篇幅所限，仍有許多內容無法詳細論述，給出了系統的設計流程及核心內容，對此感興趣的讀者，可在此基礎上進一步地研究分析。
參考文獻
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關鍵詞：網絡背景；企業會計信息系統；內部控制
中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-02
隨著我國社會主義市場經濟的快速發展、網絡技術的不斷成熟，我國的企業會計行業不斷的革新，為了有效的提升企業會計信息系統內部控制效率，適應社會發展需求，我國的企業會計行業經歷了遠程報表、遠程報賬、遠程審計，同時實現了網上銷售、網上支付、網上報稅、網上催賬、網上銀行等總額和服務性業務的拓展，給企業的可持續發展帶來了生機，但與此同時，給企業會計信息系統內部控制帶來了巨大的挑戰[1]，基于此，本文立足于會計信息系統內部控制的途徑，強化企業會計信息系統內部控制，期望本文的分析闡述能夠起到一定的參考、指導作用。
一、網絡背景下企業會計信息系統內部控制存在的問題
（一）授權方式的改變，容易滋生作弊剽竊現象
網絡背景下，企業會計信息系統內部控制的授權方式改變為口令授權，即將授權注入到網絡程序中，網絡操作者只要通過口令觸發程序，便可以輕松的獲取授權，而且整個授權過程無內部監督，且不易被察覺安全漏洞，他一旦有人剽竊口令，便會造成嚴重的安全隱患[2]。舉個例子，自來水企業實施網絡授權，水質等不經過視頻安全局檢測簽章等，便會有大量的不法分子，剽竊自來水銷售的口令獲取銷售權，他們便可以在市場上出售自己的產品，在水質不確定，甚至有弄虛作假的成分時，會對我們的身心健康造成嚴重的威脅。因此，我們不能忽視授權方式的改變帶來的危害，應該充分的認識到傳統授權方式的優點，加強內部監督，從而全面有效的提升企業會計信息系統內部控制質量。
（二）原始憑證數字化，容易滋生偽造現象
傳統的企業會計信息系統內部控制所使用的憑證是以紙張為載體，人工手寫，即使有不法分子想要偽造憑證，也難以不留痕跡，而在網絡背景下，企業會計信息系統內部控制所使用的憑證轉變為數字化憑證，是以數字的形式儲存在互聯網介質上，在數據處理的過程中，容易將不合理的篡改或偽造痕跡消除，使得企業會計信息系統內部控制失去應有的社會應有價值，同時給內部控制工作施加諸多壓力和困難，不利于企業會計信息系統內部控制的可持續發展，也大大的損傷企業的社會信譽[3]。因此，需要利用傳統紙質憑證的優勢，強化數字憑證的安全性，才能真正意義上保障人民群眾的切身利益，維護企業的社會信譽，提高企業會計信息系統內部控制效率，促進企業的可持續發展。
（三）企業會計信息系統內部控制程序化，難以及時發現漏洞
網絡背景下的企業會計信息系統內部控制在質量方面的要求，取決于會計信息系統應用程序的運行情況，但是由于大部分的企業會計對計算機技術的掌握程度不夠，缺乏嚴密的知識體系，在操作的過程中，容易發生人為失誤，且會計人員不是專業的計算機人員，難以及時的發現操作漏洞，及時找到了問題所在指出，也為時晚矣，不法分子便會鉆漏洞，侵擾計算機，構成安全隱患，同時，容易發生重復性失誤，從而增加損失，使得企業會計信息系統內部控制難以順利實施。自來水企業的會計人員，一般具有較高的會計計算技能，但是，他們缺乏系統性的計算機知識，對計算機的操作運行一知半解，面對計算機運行錯誤，往往不知所措，甚至會妄加操作，造成更為嚴重的安全威脅，待計算機專業人士發現漏洞時，已經形成了無法挽回的安全隱患，從而可能造成企業信息泄露、計算機程序被盜、客戶資料丟失等現象。因此，在網絡背景下，企業會計信息系統內部控制要不斷的強化會計工作人員的計算機技能，提高程序化管理質量，定期的維護計算機安全運行，加強信息保密，防患于未然，從而有效的提升網絡背景下的企業會計信息系統內部控制效率及質量，及時的查漏補缺，避免損失。
二、網絡背景下的會計信息系統內部控制防范對策
（一）完善授權方式，嚴懲剽竊行為
企業會計信息系統內部控制是一項復雜的系統工程，為了有效的保障控制質量，必須進一步完善授權方式，且目前出現的大量竊取授權的現象警示我們，授權不當，導致控制無效，因此，我們需要分化企業會計內部人員所掌握的授權控制力，在每個環節保障授權的安全性，并且建立相應的監督機制、預防機制等，與傳統授權方式相結合，控制每個工作人員的操作規范，與此同時，可以邀請專業的計算機人士培訓工作人員的網絡工作質量嚴格把控，加強審計，定期檢查維護計算機設備，與政府相關部門形成良好的互動關系，在國家相關法律條例的約束下，企業會計信息系統內部將權力分等級劃分，且任何兩者之間均形成嚴密的監督體系，實行連帶責任制、預警機制，一旦發生嚴重的授權盜竊，立即啟動相應的法律法規維護企業的合法權益，在最快的時間內，減低損失[4]。近年來，自來水企業在會計信息系統內部控制上，加大了授權安全性保障，在與傳統的簽章授權方式的配合下，權力分化，將財務部門與授權部門分離開，并呈相互監督，且加入了社會公眾的監督，制定了詳細的內部獎懲制劑以及連帶責任制，大大地提升了授權的安全性?？偟膩碚f，通過各種各樣的方式完善企業會計信息系統內部授權方式，對于剽竊行為利用法律武器捍衛企業的合法權益，才能保障其內部控制的正常運行，最大限度的避免安全隱患。
（二）利用網絡技術，實現原始交易憑證的第三監控
任何一個企業原始交易憑證，都關乎到企業的經濟動向以及能否健康的發展，不法分子偽造企業的原始交易憑證，目的在于獲取更大的私利，甚至能夠導致企業經濟運轉崩潰，最終導致企業破產，因此，我們需要利用當下先進的網絡技術強化原始交易憑證的安全，即在互聯網認證機構申請企業簽名蓋章，一旦發生交易，交易雙方便要上傳相關單據或相關證明到互聯網認證機構，待確認無誤后，互聯網認證機構便會進行數字簽名蓋章加密，加密完成之后，便會分別給交易雙方上傳一份加密的憑證，形成三方認證，在這樣的交易過程中，其交易一方無法獲取交易另一方的數字憑證，便降低了原始交易憑證偽造現象，實現原始交易憑證的第三方監控，從而有效的提高企業會計信息系統內部控質質量[5]。如：自來水企業在這方面的努力有目共睹，我們可以從日常飲用水的防偽標實看出這一點?？偟膩碚f，在網絡背景下，可以充分的利用互聯網技術的優勢，加強原始交易憑證的監控，才能有效的避免偽造造成的危害，全面有效的改善企業會計信息系統內部控效率，促進企業的可持續發展。
（三）提高工作人員的綜合素質，控制程序操作零失誤
企業財會人員是控制且也經濟運作的關鍵人物，在網絡背景下，企業對財會人員的綜合素質越來越高，不僅要求其具備扎實的財會理論知識，還要具備過硬的計算機操作、維護技術，因此，企業需要為財會人員多創設一些計算機技術培訓平臺，可以資助他們研修計算機專業，定期審核他們的計算機水平，還可以邀請計算機專業人士擔任企業財會崗位，通過實訓，鍛煉他們的財會能力，同時，可以通過各種各樣的教育活動，培育工作人員的安全意識，定期對工作人員進行會計職稱考試、會計電算化等級考試，對其進行再繼續教育，著重強化網絡安全及會計電算化綜合能力教育，全面有效的提高企業會計人員的綜合素質，盡可能的實現操作零失誤，保障各項數據信息的安全。如近年，自來水企業意識到會計人員綜合素質的重要性，正在通過各種各樣的努力，提升會計人員的綜合素質，在操作的過程中，失誤率越來越低，促進了自來水企業的健康發展?？偟膩碚f，只有不斷的增強會計工作人員的綜合素質，才能有效的避免失誤帶來的嚴重危害，保障各項數據信息的安全，實現企業會計信息系統內部控制的高效和高質量。
三、結束語
網絡背景下企業會計信息系統內部控制會出現的新問題有：授權方式的改變，容易滋生作弊剽竊現象；原始憑證數字化，容易滋生偽造現象；企業會計信息系統內部控制程序化，難以及時發現漏洞；企業會計信息系統更具開放性，同時容易滋生非法攔截等，嚴重威脅著我國企業會計信息系統內部控制安全，會對企業的可持續發展帶來不可估量的損害，因此，我們需要利用互聯網技術的優勢，與傳統企業會計信息系統內部控制的優勢相結合，完善授權方式，嚴懲剽竊行為；利用網絡技術，實現原始交易憑證的第三監控；提高工作人員的綜合素質，控制程序操作零失誤；適當控制企業會計信息系統的開放性，避免非法攔截，全面有效的提升企業會計信息系統內部控制質量，保障數據信息安全，為國家建設貢獻力量。
參考文獻：
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[4]顏小琴.ERP環境下企業會計信息系統內部控制研究[J].當代經濟，2012，06：72-73.
(一)硬件要求
1、局域網
最簡單的局域網,可以采用一個集線器把幾臺計算機聯起來。也可以是由不同的網段組成的大型網絡。
2、互聯網接入
有企業在國外或外地,需要通過互聯網來管理的,還需要接入互聯網。寬帶、ADSL專線接入均可。
3、服務器
普通的PC機就可以。如果條件允許,可以采用專用的PC服務器。
推薦的服務器配置:
CPU: P4 2.8GHZ 內存:512MB以上,硬盤80GB以上。
(二)服務器端的架設
1、操作系統
Windows 2000/XP/Windows Server 2003,需要配置IIS。對于Windows 2000,在安裝完IIS后,還需要安裝 Framwork。
2、數據庫
MS SQL Server 2000/MSDE2000/MS SQL Server 2005。
其中,MSDE2000是MS SQL Server 2000的桌面產品,主要限制數據庫最大容量不超過2GB。
(三)客戶端的架設
1、MS Excel 2000/2002/2003。
2、IE需要6.0以上。
3、Excel客戶端軟件
二、定義MIS的基本數據
該項工作在Excel服務器的管理控制臺中完成。
(一)定義MIS的組織機構
主要給出MIS的基本信息,如企業名稱,地址,企業分支機構的名稱等等。
(二)定義角色
Excel服務器中有三個預定義的角色:Administrators(有全部權限。以下權限僅為系統管理員擁有:定義組織機構、角色、用戶;查看日志;終止用戶活動;備份數據和導入數據)、Report Designers(比普通用戶增加的權限:定義數據類型、數據規范、用戶詞典;定義自動編號;創建和修改報表模板)、Process Admin(擁有刪除工作流中“已完成工作”的權限)只有Administrators和Report Designers可以登錄“管理控制臺”,普通用戶不可以登錄。
(三)定義用戶
定義用戶的目的是給用戶指派登錄帳號、確定用戶的所屬部門、擔任的角色、擁有的權限等。用戶和角色是緊密相關的,不同的用戶擔任不同的角色。
三、定義模板
具體模板的設計方法如下:
(一)設置模板填報的權限
包括初始填報的權限、查詢、審核權限等。
(二)繪制表樣
在Excel工作區繪制報表的樣式,以方便具有權限的用戶進行填寫,填寫方式和操作Excel一模一樣。
(三)定義數據項與數據表
模板上可以有多個數據項。數據項分為兩類:單一數據項和重復數據項。定義數據項就是定義在一個模板上哪些數據項是單一數據項,哪些是重復數據項。
(四)定義表間公式
表間公式分為兩種:查詢數據的表間公式和回寫公式。查詢式的表間公式是利用以前錄入的數據填充到當前的數據表,而回寫公式是利用當前表單所填報的數據更新已存在的數據表,兩者方向剛好相反。下面通過例子說明兩種表間公式的設計方法。
例如:某銷售公司的訂單報表中有客戶名稱、客戶地址、訂單編號等數據項,銷售員在填寫訂單時需要填入這些數據信息,但該系統中還存在一數據表:客戶信息表?？蛻粜畔⒈砩弦呀浻辛丝蛻裘Q與客戶地址的信息。這時銷售員在填寫訂單表時,先填上客戶的名稱,然后再到客戶信息表找到該客戶的地址,再把它復制到訂單表的客戶地址欄。這樣操作不方便,這時可以通過查詢式的表間公式來實現客戶地址的自動填寫。
先分析一下剛才的操作:按銷售員所填的客戶名稱到客戶信息表中查一下客戶的地址,填充到訂單表的客戶地址欄。這段話其實包含四方面的內容:到哪里找數據(到客戶信息表中找)、找符合什么條件的數據(和訂單表客戶名稱相同的數據)、找什么數據(客戶的地址)、找到數據后填充到哪里(填充到客戶地址欄)。根據以上的分析可以得到表間公式為:
提取滿足下列條件的數據:
按以下方式填入
客戶信息表.地址-->(填入值)客戶地址
從公式中可以看到表間公式其實就是一種引用機制。
再看下面的一個例子:某銷售公司為了了解客戶的銷售情況,要在客戶信息表中增加一數據項:客戶累計銷售額。每當某客戶有了新的訂單并且訂單被審批同意后就把新訂單的合計金額加到客戶信息表的客戶累計銷售額上。這種操作很顯然是用當前表單的數據更新已存在的數據表,可以設計回寫公式來實現。
回寫公式內容如下:
[審批]后刷新[客戶信息表]中滿足下面條件的數據:
客戶信息表.客戶編號=本報表.sheet1.客戶編號
并且 本報表.審批意見=’同意’
刷新方法:
累計銷售額=客戶信息表.累計銷售額+本報表.sheet1.合計金額
回寫公式往往成對出現:如果上述的訂單被撤單,則累計銷售額需要重新刷新,同樣我們也可通過回寫公式實現。
(五)定義工作流
Excel服務器的表單處理過程主要是通過工作流來實現。工作流就是對某種表單的規定流轉的描述。它包括要流經幾個步驟、每個步驟由何人處理(步驟的處理是通過填寫表單上的欄目實現)、從一個步驟流向下一個步驟要滿足什么條件等等。它實際上是管理制度的具體體現,明確了責任分工,規定了工作的程序,使每一項工作能高效有序的進行。我們可以對某一模板來定義工作流,使得基于該模板的所有表單都能按工作流所規定的方式進行流轉。
可以說表間公式是定義數據表中的數據項的處理方式,而工作流則是整個表單的處理方式,兩者構成了Excel服務器處理信息的基本框架,也是基于Excel服務器的MIS開發的核心。
(六)完成模板的設計
通過以上的定義完成了整個模板的定義,從而可以交付用戶使用了。用戶通過控制臺進行數據的處理。
四、小結
關鍵詞：軟件企業；研發系統；自主創新能力
中圖分類號：C812 文獻標識碼：A 文章編號：1006-5954(2011)03-71-03
軟件產業是世界公認的二十一世紀增長最快的朝陽產業之一，也是各國開展國際產業競爭和高科技競爭的焦點和戰略制高點。它存在的高創造性、高收入、高收益、高智力密集、高風險性的產業特征已被廣泛公認。我國軟件產業發展起步較晚，但目前已具備了較好的發展基礎，所具有的獨特性自主創新特點表現為：技術創新活動普遍，但創新過程不規范；創新形式和影響創新成功關鍵要素多樣；創新結果對企業影響大，創新能力已成為維持軟件企業核心競爭力的關鍵。
目前，北京市軟件企業的自主創新能力水平如何，如何通過增強自主創新能力而提升軟件企業競爭優勢，已成為當前急需解決的重大課題。本文采用信息產業部的2009年北京4462家軟件企業的報表數據，對北京軟件企業研究與開發系統的自主創新能力進行了綜合評價研究。
一、北京軟件企業發展現狀
北京作為中國頂級高等院校和科研院所聚集率最高、中國軟件人才供給最集中，供給量最大的城市，可以稱為中國軟件之都。從行業規模來看，2009年調查的北京軟件企業達到4462家，主營業務收入達到1861.2億元，位居全國首位，同比增長17.4％；從客戶類型和分布來看，北京市的軟件企業客戶主要由美國、日本、香港地區及一些其他區域組成；同時，北京市的政策環境和商業環境相對優惠，是首批國家級的軟件產業基地，是中國服務外包基地城市，擁有政府稅收、投資支持、版權保護等多方面的保障支持。
從人力資源水平來說，在4462家軟件企業中，有一半以上的企業其研發人員數量少于50人，僅有少數幾個企業其研發人員超過300人。研發人員數量是企業研發投入的表現之一，這充分說明北京軟件企業的研發投入仍然不高，如下圖所示。
從產品更新周期來看，超過半數企業為2年以內，20％的企業在半年以內。這說明大部分企業還是比較重視新產品開發的。但是，同時也有超過8％的企業其產品更新周期在3年以上。
二、北京軟件企業研發系統的自主創新能力評價指標體系
企業的研究與開發是一個復雜系統，評價一個企業研究與開發活動的能力和水平需要全方位多角度地進行。在遵循全面性、導向性、可行性、科學性、代表性、可操作性、可比性設計原則的基礎上，本文首先把影響和反映北京軟件企業研究與開發系統自主創新能力的多種因素分為研究開發組織與機構、研究開發經費、研究開發人員、研究開發項目、研究開發成果5個層次。
首先，研究開發組織與機構的組織形式和規模、設施等，是反映企業進行研究開發活動的組織水平和基本條件。但這方面的評價還未引起足夠的重視。少數研究者提出的相關評價體系涉及研究開發機構的評價指標為：“機構設置狀況”、“組織機構適應性”等，這些指標定義比較模糊，難以量化。本文認為企業研究開發機構的自主創新能力可以從以下方面加以評價：企業有無國家級技術中心，企業有無專門的研究開發機構、企業的研究開發機構是何種類型、有無經過政府有關部門認定的研究開發中心、研究機構的主要任務、主要研究設備的先進性水平、企業技術開發儀器設備原值等。
其二，研究開發經費可以用來衡量企業研究與開發的投入強度，是其研究開發活動得以順利進行的資金保證。我同企業的研究與開發投入強度不夠是影響我國企業創新能力特別是自主創新能力提高的重要原因。新產品是企業自主創新能力的一個直觀體現，因此在對研究開發經費的自主性進行評價時，更為直接的是可以從新產品角度設置相應指標，如新產品開發經費支出占銷售額比重、新產品培訓費用占銷售額比重，新產品試生產費用占銷售額比重等。
其三，研究開發人員是研究開發的主體，其水平和能力對企業研究開發活動的水平和能力有著決定性的影響。企業能否進行自主創新在很大程度上取決于企業是否擁有有自主創新能力的人才。
其四，研究開發項目是研究開發機構的工作內容，其質量能夠較為客觀全面地反映企業研究開發能力和水平以及自主研究開發能力和水平。但是在一般的評價指標體系中，很少有關于研究項目的評價指標。
其五，對企業研究開發成果的評價是評價企業研究與開發能力乃至自主創新能力的重要方面，也是最為客觀、直接的方面。研究開發成果是多種多樣的，但是，最能反映其自主性的是研究開發取得的專利情況。因為專利本身就是屬于專利權人的，有自主性。
建立的評價指標體系如表所示。
三、北京軟件企業研發系統的自主創新能力綜合評價
本文采用層次分析法對北京軟件企業研發系統的自主創新能力進行綜合評價研究。首先邀請華為技術有限公司的5位專家來對問題進行打分，并用各專家打分的甲均值建立判斷矩陣，然后應用層次分析法(AHP法)對各判斷矩陣的指標確定權重，即將一個復雜的被評價系統按照其內在的邏輯關系，以評價指標為代表構成一個有序的層次結構，然后針對每層的指標，運用專家的打分，對同一層次進行兩兩比較對比，綜合后計算出指標權重，并都通過了一致性檢驗。利用AHP法確定B層對總目標A層以及C層各指標相對于A層總目標的權重，見表。
根據綜合評價結果以及2009年北京軟件企業有關數據可以看出，五個二級指標中，相對來說，研究開發經費、研究機構以及研究開發項目三項對于軟件企業研發系統自主創新能力的影響程度較大。從三級指標來看，在研究開發組織與機構中，“國家級技術中心的數量”這一指標相對權重較大，而結合目前北京軟件企業的情況來看，擁有國家級技術中心的企業很少，絕大部分企業沒有國家級技術中心，僅有少數幾個企業擁有，且擁有數量僅為1個。研究開發機構的狀況有時可簡潔的反映企業的自主創新水平，例如有一個國家級的企業技術中心，一般認為該企業的自主創新能力就比較強；在研究開發經費中，“新產品開發經費支出占銷售額比重”相對權重較大，說明企業的開發投入非常重要；在研究開發項目方面，軟件企業的原創項目和獨立研究項目所占比重影響程度相當，但從實際情況看，目前，絕大部分企業的研究開發項目重復性過高，仍缺少原創性和獨立性；在研究開發人員方面，能夠獨立承擔研究項目的人員數比重相對權重較大；在研究開發成果方面，更關注于企業的有效專利數比重以及原創性成果比重，但實際中，大部分企業的有效專利數量都是
0，而原創性成果比重這一指標絕大多數企業缺失，可見目前絕大部分企業對原創性成果的重視不夠。
四、研究結論及建議
在北京軟件企業呈良好態勢持續發展的同時，相比之下，軟件企業作為創新主體還比較弱小，自主創新體系的應用和推廣面臨很大困難。在自主創新的關鍵領域，特別是在基礎軟件領域，仍然主要依靠政府直接在研發上的支持；產業主體多數是有學術研究背景的中小企業，缺乏有影響力、有實力的大型本國企業對初步形成的自主創新體系進行推廣應用；難以突破跨國公司建立的技術壁壘，導致整體創新能力仍然較低。
當前，軟件企業既面臨著難得的歷史機遇，又面臨著巨大的挑戰，只有加強自主創新才是根本之策。軟件企業的自主創新是一項系統工程，本文結合第三部分的相關結論，從內部因素與外部環境兩個方面提出加強北京軟件企業自主創新能力的具體對策。
(一)政府應從宏觀上優化軟件企業自主創新的外部環境
企業的自主創新既受制于企業的內部因素，也同時受到外部環境力量的推動，所以優化軟件企業自主創新的外部環境非常重要。國家要制定相關的政策法規，為企業自主創新保駕護航。希望做為首都的北京在稅收方面能對一些優秀的軟件企業實施減稅或免稅待遇，使企業可有更多的利潤和資金來加強其研發投入、吸引創新人才。同時，相關職能部門仍需加強技術支撐平臺及產業服務體系建設，構建共享服務平臺、完善交易平臺，使各企業能夠在共享平臺中“取人之長，補己之短”，加強各項目間的協同攻關，同時也為軟件企業解決科研與市場的脫節問題提供幫助和支持。
(二)集中優勢資源，加強“龍頭企業”的帶動力度
缺乏一批能夠整合行業資源的龍頭企業，是北京軟件產業在持續發展中的一個重要問題，這需要引起政府和企業的高度重視。北京應擇優重點扶持有一定規模、有發展潛力的軟件骨干企業，擴大企業規模，提升企業的技術創新能力，逐步形成骨干企業的核心技術體系和保障體系，逐步縮小與跨國巨頭的差距，樹立北京軟件企業的國際形象。進而在龍頭企業的帶動下，使一些中小型軟件企業更容易切入國際市場，并得到認可。
(三)積極引進軟件創新人才，打造中國硅谷
軟件企業自主創新的核心是軟件人才，軟件企業要成功進行自主創新活動必須建設一支高素質的人才隊伍。在吸引海外留學人員回國發展的工作中，應重點吸引一批優秀的高端設計人才和國際化人才；在支持留學生創業的措施中，重點支持“團隊引進、核心人才帶動引進”等模式；政府應在政策環境上給予支持，為其提供良好的創業環境和平臺；對于就業大學生來說，政府最好能提供匹配基金，使其能在待遇等各方面得到保障，進而幫企業留住人才。另外，人才的培養需要有激勵機制，在企業內部，可將之與日?？己伺c工資獎金掛鉤，讓員工們看到提高素質的效益，變組織學習為自覺學習。
(四)增加軟件研發投入，培育自主創新能力
自主創新是知識型企業尤其是軟件企業產生核心競爭力的原動力，是軟件企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。為了能夠取得長期競爭優勢，軟件企業必須加大對研發的投入。研發投入是研究開發活動順利進行的重要保障。
參考文獻：
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[4]王正林、劉明，精通MATLAB，北京：電子工業出版社，2006
【關鍵詞】信息化 物流系統 管理效益型
隨著成品油批發及零售市場的全面放開，國內成品油零售市場競爭日趨激烈。在油價低位\行、經濟下行壓力大的今天，如何降低成品油銷售物流成本，增大企業盈利能力，提高市場競爭力是成品油銷售企業必須著力解決的問題。物流系統信息化可優化現有業務流程和運作模式，實現標準化、規范化管理，推動物流系統從后勤保障型轉向經營效益型的轉變。
一、成品油物流系統信息化的現狀及問題
近年來，國內成品油銷售企業大都認識到了物流系統信息化建設的重要性，無論從軟硬件還是人員配置上，都有了較大的投入?？偛考皡^域公司基本上都成立了專門的物流部門以應對日益增長的物流配送需求。隨著ERP（企業資源計劃）、LDM（物流配送管理）等系統的逐步建立，企業信息化程度得以提高，促進了物流系統的升級與優化。但是成品油銷售企業的物流信息系統仍然存在以下幾個問題：
1、信息共享程度低。成品油物流配送系統從煉廠開始，經過一次配送至油庫，再經二次配送至加油站，期間配送節點多、配送路線復雜。目前大部分物流節點企業缺乏信息化技術的軟硬件支撐，導致各個物流節點無法實時動態地上傳該節點的信息以供物流配送計劃決策層及時修正配送計劃。物流系統各個節點間的信息無法高效快速傳達共享，導致整個信息化網絡體系無法高效運轉。
2、信息化建設發展不均衡。目前大部分成品銷售企業的總部及大區域公司已建成較為完善的信息化系統，但是油庫、加油站等物流節點的信息化建設較為薄弱，無論是從硬件配置還是通訊條件上都達不到要求，沒有形成與管理機關的信息系統鏈接，相關業務往來仍采用的簡單的文本上報，無論從準確性和及時性上都得不到保障。同時，各個區域公司在進行信息化系統建設時各自為政，沒有統一的建設標準，重復建設、無效建設的情況時有發生。
3、自動化和智能化程度低。大部分銷售公司對計算機或配送信息系統的應用仍停留在靜態數據統計和上傳下達等初級階段，尚未進入利用計算機進行動態控制和自動化控制階段。同時，由于加油站等終端銷售單位的信息化建設落后，相關數據仍然靠人為的手抄、填報，自動化和智能化的程度較低。許多關鍵數據無法及時采集，難以提供全面決策依據。
二、成品油物流系統信息化的方向建議
物流系統的信息化建設要統一部署、統一設計、統一實施、統一管理，能較好地避免重復建設等工作。在實施前應做好詳盡的調研工作，以貼合物流過程中的實際需求。以數據為導向，形成大數據分析，以PDCA管理原則，形成閉環管理，不斷優化業務流程，發揮物流信息系統在物流管理過程中的積極作用。
1、建立集中統一的物流信息系統。成品油銷售企業信息化建設是提高管理水平、產出管理效益的有效工具，同時也是企業的一項長期工作。一個完整的物流信息系統，應涵蓋總部、區域公司、加油站和油庫，任何一個節點的弱化，都會因“木桶原理”影響整體系統的運行質量。物流信息系統的建設應遵循統籌規劃、分步實施的原則。統一規劃部署，可有效避免因數據信息編碼不規范導致信息孤島的產生，最大程度上實現全平臺信息共享。分步實施，則是根據現有資源條件及需求，先易后難，試點先行，推動信息化健康有序發展。完整的物流信息系統，應至少包括以下內容：企業資源計劃（ERP）、物流配送系統（LDS）、車輛管理信息系統（VMS）和OA系統。各個系統從技術標準、數據接口、信息共享和作業流程上都應按照統一的規劃和標準來建設，各有側重，但整體互相依賴互相支撐，同時還應該具備可拓展的功能，能無縫接入企業的整體信息化系統。
2、以數據為導向優化物流信息系統。信息是數據的集合。信息系統之中，數據分為采集、傳輸、處理、應用及展現五個層面。從數據的采集開始，哪些數據是重要的需要被采集的，要做好充分的論證工作。同時，數據的采集需加強自動化、智能化。比方說，目前加油站配送基本仍實行“要貨制”，在節假日期間，各大加油站都會多要貨，物流難度大大增加的同時也讓庫存量難以控制，物流和庫存成本提高。若加油站實現庫存實時自動化采集并上傳，結合該加油站前期的歷史銷售數據，預估其本次節假日需求，就能一定程度上實現主動配送，提升物流效率并降低庫存量。
在數據的處理、應用及展現層面，物流管理人員要立足于實際需求及問題，積極參與提出改進意見，比如定期就物流信息系統存在的問題及改進方向進行討論并形成指導意見，以供系統開發商對物流信息系統的持續優化。
3、加強物流信息系統的管理及持續改進。物流信息系統的維護及管理要做到以下幾個方面：1、物流管理部門要加強物流工作相關人員的信息化知識及操作培訓，尤其是加油站、油庫等較為薄弱的物流信息化環節。同時對于較為成熟的工作流程要予以固化，形成規范化的制度進行宣貫。2、加強信息系統的安全管理，除了從技術層面做好系統隔離及安全防護之外，還要做好人員的權限管理及數據備份工作，避免因數據泄露或丟失給企業造成損失。
物流信息系統幫助物流管理人員從繁雜的事務性工作中解放出來，專注于的物流配送工作的持續改進。物流管理人員應認真研究物流信息系統中展現的歷史數據，對配送量、配送路徑等關鍵性數據進行全面分析梳理，進一步優化一二次整體物流方案，實現物流主動配送，降低物流運行成本，推動物流系統從后勤保障型向管理效益型轉變。
三、結語
成品油零售市場已經放開，競爭將日趨激烈。信息化作為物流配送的鋪助手段，正在發揮著越來越重要的作用。以數據為依托，建立健全物流信息系統，全面開展物流優化工作，實現物流工作統一優化、運力統一調配、庫存統一管理以及加油站主動配送，從根本上提升成品油銷售企業的管理水平和服務水平，以應對日益激烈的成品油銷售市場競爭。
參考文獻：
關鍵詞：適配；潛在結構；側面誤差
在信息系統背景下，適配作為側面誤差（多變量，標準的，具體的）評估現有技術的表現是否與理想中的相一致。例如，Zigurs和巴克蘭（1998）使用側面誤差評估工作結果之間的關聯，即群體決策支持系統軟件如何更好的與理想的群體決策支持系統“應該”的樣子相匹配。既不是覆蓋面也不是啟用（Enablement）需要一個理想的企業系統評估適配，也確實不存在這樣一個輪廓。如果未來的研究開發出專為信息系統的理想輪廓，適配的概念可以作為側面誤差來衡量信息系統是否匹配這個輪廓，以產生更好的組織業績。
一、 適配問題研究
適配作為調節（兩個變量的標準，具體）經常用來分析一個IT能多大程度上提高與任務（Dishaw & Strong，1998；Goodhue，1995； Goodhue & Thompson，1995；Strong et al.，2006）相關的任務表現。從概念上講，調節適配更吸引信息系統研發人員，因為這是支持我們的信念即使用信息技術會通過在一定程度上提升組織表現的形式影響任務，這一信念也同樣適用于企業系統。調節適配和啟用適配有一些相似之處，因為這兩者都關注表現如何因技術而變化。啟用適配是比調節適配更豐富的概念，因為它專門捕捉如何與組織的企業系統交互二重性（即提供優勢的同時，同時產生負面影響）。作為統計的形式，適配是兩個變量的形式，雖然是研究人員還沒有限制他們的調節適配研究只適合兩個變量的形式，但是使用多層面的任務，技術和假設這些方面是添加劑。這個擴展至多變量需要很多的互動效應，即使是不像企業系統那么復雜的技術，因此很可能是不切實際的一個企業系統。雖然Venkatraman的分類已經達到了目的（例如，大多數信息系統適配人員提到的他們正在使用的統計表格），覆蓋和啟用適配提供大量額外貢獻。
這兩種類型的組織—信息系統適配都提供了合適的概念化，更自然的信息系統領域而非借貸適合其他形式的研究領域。適配作為覆蓋面應該與任何列舉出組織需求或需要的人相似，并評估了軟件套件可以看到是否符合（套）的需要。然而，當研究人員試圖衡量適配，他們試圖適應其中的Venkatraman適配形式，因為那是文獻中存在的。適配作為啟用不同于任何文獻，但它也應該是研究人員與通常認為信息技術是一個推動者的專業人士的共鳴。此外，覆蓋和啟用是專門針對IT制品的，也就是說，它們捕獲IT制品如何影響適配的概念化，而不是通用的適合形式變量如Venkatraman的形式。覆蓋適配承認這組織-企業系統適配是一個側重避免ES功能的非對稱的概念。啟用適配認識到IT制品的重要性，允許它強加給一個工作方式組織，例如，它可以通過交易或禁止員工表演（沃爾科夫等，2007）。這些新的工作方式可能會啟用或限制，并經常發生。最后，我們認識到兩種形式的組織-企業系統是集體構建，而Venkatraman的概念化，使用組織水平變量，不考慮變量的性質或形式。
二、 Sia and Soh's的錯位評估架構的比較
像Venkatraman，Sia和Soh（2007）也制定了框架，但他們明確側重企業系統的不適配，并因此與我們文獻中的研究很類似。該其框架的目的和方法不同于Venkatraman和我們的。其分類的目的是解釋和預測組織如何能夠解決ES在配置不適配問題。他們的框架和結果總結在表1。正如他們所料，涉及外部強加的偏差關于組織結構的限制，如政府要求，更有可能在配置過程中解決通過改變系統的失調而非涉及比自愿取得的組織結構。
用于測試預測 的Sia和Soh的數據是作為隨著ES變化的提交要求。這些數據提供了記錄不適配的總集。正如他們指出，這些數據有允許計數和百分比為框架的優勢，但只包括正式要求的變更其劣勢也容易是被嚴重扭曲。相比之下，本數據收集方法，基于扎根理論基礎，提供了理論飽和，但不認同每一個不適配的實例。因此，計數和百分比對我們數據沒有效。本數據，但是，能夠使我們捕捉不適配，比如角色過大，或者說在行動中實行紀律，這在提交變更請求時不太可能出現。
因此，我們的貢獻，而只有Sia和Soh有限的重疊。雖然我們的重點是了解組織-企業系統的適配興建，他們解決失調的方法以及決心。他們的做法并沒有明確處理適配，但是找出了差距，例如，他們的數字與重疊的組織結構和企業系統（Soh & Sia，2005），可引起我們的覆蓋面適配。他們外部強加和自愿取得的結構與信息系統文獻中的“必須有”和“最好有”要求有一些相似性，再次引發覆蓋。在另一項企業系統文獻的研究中，Rosemann等人的研究（2004年）。也有可能在他們的建議考慮范圍本體使用距離之間的偏差評估ES和組織的需要。在ES適配文獻中，沒有研究模型適配在一定方式上與我們啟用適配相似。
Sia和Soh的框架的額外貢獻是他們運用Wand和Weber的代表性信息系統模型分析不適配，正如下一節討論的，我們也使用這種模型，并且把我們運用的和Sia和 Soh提供的相對比。
我們的發現和關于覆蓋適配、啟用適配的解釋是我們的第二個重要的貢獻（為首的是六個適配領域和兩個不適配類型的分類）。這兩個組織-企業系統適配類型，不僅擴大了適配文獻，但也為企業系統的設計者和執行者提供目標，為發展運用中的企業系統的質量的實際措施提供基礎。
三、 信息制品的理論化和其潛在結構
從理論視角檢查組織-信息系統適配，需要關于信息制品的具體的和理論的視角，以信息系統為例。與這個觀點一致，我們關于兩種組織-信息系統適配的類型的發展揭示了IT制品的新概念化，包括了我們所說的潛在結構。
雖然適配文獻中關于IT制品概念化很少明確， IT制品在不同程度上隱性作為數據儲存庫（Goodhue & Thompson， 1995），捆綁的功能以支持流程（Henderson & Cooprider，1990），或傳遞信息和手段輔助決策（Zigurs和巴克蘭，1998）。所有其中Orlikowski和Iacono （2001）涉及的舉例說明，是作為一種技術工具的看法。Sia和Soh（2007年）是值得注意的基礎失調的嚴重程度及其分析并預測其產生的組織如何將回應Wand和Weber的IT制品表征，包括三種結構類型，即深（類型），表面（類型），物理結構（Wand & Weber，1990；Weber，1997）。
1. 潛在結構：IT制品理論上的拓展。正如我們的調查結果與文獻相比，我們認識到深藏在Sia和Soh的企業系統制品觀點中的深層和表面結構不僅非常有用，但因為Wand和Weber分享我們的批判現實主義的觀點（Weber， 1997）， 也是一個特別合適的基礎上。盡管如此，我們發現Wand和Weber的框架必須輔以充分的信息系統充分捕捉在我們的數據中明顯存在的信息系統制品。韋伯（1997）描述了三種類型的結構。表面結構現象“是在信息系統存在的，可讓用戶與信息系統的互動的設施”。如Sia和Soh（2007）討論，表面結構不適配發生在當一個系統的接口不支持輸入或訪問在用戶需要的信息的方式，這是與我們的可用性不適配同義的定義。深層結構現象描述為代表提供了一個腳本現實世界的系統：“事情”，“他們的屬性”和“國家”和“轉變”，從而改變這些國家（Wand & Weber，1995； Weber，1997）。因為遺漏或不充分的實體和業務規則導致的深部結構不適配（Sia & Soh，2007），我們的功能和數據不適配域。韋伯還討論了第三類，物理結構現象，如何在深度和表面結構映射到底層的物理技術，但他和Wand不追求這個話題。同樣，Sia和Soh 不包括在他們的模型的物理結構。雖然我們并沒有包括在我們的研究結果，因為我們沒有他們專門收集的有關數據，不適配的相關物理結構進行了觀察，其中包括與打印機和網絡相關的問題。
為了適應其余三個不適配域，角色，控制，組織文化，我們需要把Wand和Weber的本體論，加入潛概念結構。它們不是在設計和腳本以同樣的方式一樣，都是來自其他結構，但他們作為第二順序結構。例如，功能是由于在作為交易的ES編碼的物質形式，是給定的材料和數據表和關系（即表格，兩者都是在明確的腳本系統作為實例化），角色控制結構，從一定深度上出現的組織文化，表面設置和物理結構設計。僅僅因為他們不采取物質形態，然而，不會使潛在的結構不夠真實的或以下的部分在ES。他們是一個必然的和不可避免的成果對其他結構的腳本，而不是故意一些現實世界的現象建造交涉，他們確實有現實世界的類似物，他們反映，無論是好或不好。一個在IT制品，他們缺少的組成部分存在，所交付其使用單獨包裝的一部分，而且必須由該組織照顧。為了說明在一個ES潛在的結構，我們提出了一個具體的綜合例子。
2. 潛在結構例子。在ACRO的，產品的細節都派代表在ES材料清單（BOM）參加了一項法案， 樹型數據結構，標識主要產品的每個部件和組件，然后把各組件變成零部件。在BOM中的數據使企業系統確定零件的要求，來安排這些零件采購訂單，然后釋放部分在需要的時候制造站，把BOM數據結構與交易的各種專家系統連接起來。因此，BOM和調度、生產訂單相關功能和釋放零部件制造站是ES的深層結構的一部分。
BOM不是ES的深層結構中簡單的數據結構，作用，控制和文化結構也因為BOM出現在企業系統中。不同的用戶選擇在設立BOM數據生成控制，往往這些用戶是意外。例如，不包括BOM的替代零部件降低生產靈活性，當標準部分不存在，因為不屬于BOM的部分不能被命令，到制造電臺，或作為裝配產品的部分來記錄。一個更復雜的例子是作為一個大的存儲樹或幾個較小的樹木的BOM。隨著ACRO的發現，較大的樹木導致更多的制造業延誤，但這種影響在設計最初的材料明細表并不明顯。除了存儲產品的一部份結構，樹結構是工作量釋放到在同一時間制造基地，但不允許如果任何部分不可用。 ACRO發現，使在兩年的工作時間上的樹木，而不是八小時提供的時間找到在當天晚些時候所需的零件，從而避免不必要的生產延誤。因此，BOM是不僅是一個有用的信息數據結構，但它也定義如何生成控件可以執行工作使用企業系統。 BOM的哪些部分可以責令控制，這類訂單的時間，以及何時和如何材料發行制造。此外，這些控件嚴格實行無例外。
在ACRO，出現的ES中一個集中的角色是維持生產物料清單和相關的物料需求計劃的過程管理，因為BOM是許多交易中使用的主數據。此外，由于潛在的控制效果，更多的專業知識還需要做出關于組織好設計決策BOM的數據結構。在原有環境，很多人（例如，工藝工程師）也有可能接觸并保持了BOM。隨著企業系統，這成為一個小團體實施的集中角色，從而當BOM控制組成員不在時降低了靈活性，尤其是在周末。
潛在的控制結構和圍繞BOM的作用結構促成了紀律文化。例如，更加注重以確保BOM中正確和及時的數據和掌握的部分，因為如果數據被置于不可用不存在部分訂單可能不會存在。不足部分被仔細管理以避免零部件制造的失敗，并避免周末的問題，這兩者會造成制造延遲。
總之，一個BOM是作為數據結構來設計和實施以表示產品的結構。相關的角色，控制和文化，不一定出現考慮或被稱為BOM的設計所知道，并可能只有在ES使用中日益明顯。這些潛在結構是不是指定的BOM本身的結果，他們也不是故意在代碼編寫的，而是有效成果的軟件集成的整體。正如一個組織比它的各種總和組織要素，一個ES不只是表面（結構），深入（結構），物理結構的總和。
四、 結論
當我們把不適配與其它對比，更理論分類出現了：一些不適配是由于系統的缺陷，而另一些是由于制度強加，導致我們的結論是，組織—企業適配應概括為兩個不同的類型組成的，覆蓋面與授權。適配作為覆蓋捕捉在何種程度上ES符合本組織（即何種程度上有沒有不足造成不適配）。適配作為啟用捕捉在何種程度上允許的ES組織有效運作，有效地根據其需要。雖然由于網絡覆蓋適合應該熟悉的聲音從業者，既不是這兩個適合概念化在一般拍攝適合文獻（例如，Dishaw和Strong，1999；Goodhue和Tho-mpson，1995；Vessey和Galletta，1991；Zigurs和Buckland，1998），也沒有在特定ES適配文獻中（例如，Sia & Soh，2007）。
我們對潛在結構的ES成為我們的新概念有關的理論在六個領域不適配的原因，我們在關聯結構方面的ES和相比，這個對文獻的理解。潛結構的延伸Wand和Weber的表面的（結構），深（結構），和物理結構（Wand & Weber，1990；Weber，1997），并代表關于新的方式思考的IT制品。這些潛在的ES結構，但不一定重大指定的ES的，是獨立存在的ES其組織部分嵌入。明確考慮之間的擬合ES的潛在相關的組織結構和類似物，并及時處理不適配的，因為他們識別如何實現組織利潤的快速實現。
幾個限制可能會影響我們的結果。首先，我們研究只有一家公司，盡管我們研究五個不同在該組織中的背景。我們認為，ACRO的正是類型的組織而設計的，因為SAP是它具有典型的制造業務。雖然它的產品比一般復雜，這種復雜性正是為什么它需要SAP公司。整體而言，SAP是一個不錯的適配，證明我們觀察到的由少數人制度的缺陷。因此，我們成果應反映固有組織-企業系統的適應問題。第二，我們只研究一個ES，這可能限制推廣到其他ES的軟件包。在其他公司的證據我們的意見使用各種系統建議，但是，其他系統也有類似的問題，而我們觀察到的不適配發生在使用SAP或其他產品的其他組織。最后，我們集中于不適配為問題而非差距，并就此著重ES更多而非組織不適配引起的組織結構。我們的目標是用我們的理論知識和有關不適配發展組織-企業系統的適應更好地了解企業系統制品。集體構造的復雜性，如組織-企業系統的適應需要，然而，一個研究計劃而不是一個單一的研究（Burton-Jones & Gallivan，2007； Morgeson & Hofmann，1999）和我們鼓勵其他研究人員的基礎上，我們的基礎已經奠定。進一步的研究可以，例如，做一個類似調查，目的是什么類型的組織結構在組織-企業系統中更突出。
總之，我們這篇文章的目的是研究一個組織及其新ES之間觀察到的不適配，從研究結果中，為了發展組織-企業系統適配和ES制品的新的組織概念化。通過我們對于不適配的基礎研究中，我們已經達到了這一目的。
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