時間：2024-01-10 15:07:36
序論：在您撰寫軟件開發市場研究時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
近日，聯合國下屬的國際電信聯盟向全球手機運營商發出警報，全球7.5億部手機的SIM卡存在漏洞，黑客可在一分鐘內侵入，獲取手機主人的個人數據，并在數分鐘內完成獲得授權的非法交易。德國密碼破譯研究人員卡斯滕·諾爾稱，每個SIM卡上都有一個隱藏在短信中的唯一密鑰，黑客可通過此密鑰完全遙控一個人的手機，這個漏洞很容易發現，破譯只需要一分鐘。通過這個漏洞，黑客可在電腦上支配用戶手機做任何事，且不易讓用戶發現。
今年第二季度全球智能手機出貨量達2.3億部
近日，美國市場研究公司Strategy Analytics報告稱，今年第二季度全球智能手機出貨量同比增長47%，達2.3億部，創下單個季度全球智能手機出貨量最高紀錄。報告還顯示，三星智能手機出貨量是蘋果的兩倍多，蘋果的iPhone在全球的出貨量為3120萬部，高于去年同期的2600萬部，但出貨量僅同比增長20%，遠低于行業平均水平（47%）。此外，今年第二季度蘋果在全球智能手機市場的份額為14%，創下自2010年第二季度以來的最低水平。
2012年中國離岸軟件開發市場規模達50.5億美元
近日，IDC數據顯示，2012年中國離岸軟件開發市場規模達50.5億美元，同比增長22.5%。IDC還預計，2012年至2017年該市場將以22.3%的年復合增長率加速發展，其中來自歐美市場的業務增長率為26.6%?；?012年營收額，文思海輝已成為中國為歐美市場提供離岸軟件開發的最大服務商。在日韓市場，文思海輝從去年的第8名上升到今年的第3名。
關鍵詞：app store；在線應用商店；swot分析；啟示
隨著信息時代的到來，3g時代孕育而生。蘋果公司憑借app store這一應用軟件平臺不僅助推了3g時代的進一步發展，同時也在全世界掀起了一起在線應用商店的熱潮。繼蘋果公司推出app store之后，諾基亞、黑莓、三星等手機終端廠商均紛紛踏足在線應用軟件的領域。我國各大電信運營商也紛紛進入這個市場，競爭日益激烈。
一、 引言
appstore即application store的簡稱，是蘋果公司為iphone等產品設計的提供應用軟件的平臺，同時也是蘋果公司戰略轉型的一個重要策略之一。iphone用戶可以根據app store提供的搜索和排行榜下載需要的應用軟件開發程序，及其方便。與此同時，由于app store完善的渠道和產業鏈，app store大大降低了軟件開發商進入手機應用軟件這個領域的門檻，吸引了眾多的軟件開發商，從而加強了app store應用軟件的多樣化。自從蘋果公司推出app store開始，至今app store已經擁有相當規模的應用軟件程序以及應用下載量。app store不僅成功地推動了蘋果公司的戰略轉型，同時也促進了全球手機軟件業發展，建立了“硬件+軟件”的完美結合。
二、 蘋果公司app store商業模式分析
1. iphone+app store模式。iphone+app store的產業鏈主要涉及蘋果公司、軟件開發商和用戶三個方面。其中，蘋果公司在整個產業鏈中起著的主導作用。app store則作為中間的紐帶聯結用戶、軟件開發商以及蘋果公司。而軟件開發商主要負責軟件的開發，通過app store為用戶提供應用軟件。
iphone+app store的產業鏈明晰且權責分明。作為產業鏈的主體，蘋果公司用確保渠道、認證以及運營的唯一性來保證app store的價值鏈牢固且安全。具體來說，app store必須是iphone下載應用軟件的唯一渠道；同時，開發商所提供的應用軟件必須通過蘋果公司審核認證后才能供用戶使用；最后，應用軟件必須只能與iphone配套使用。在完成某個應用軟件的開發、使用和支付后，蘋果公司app store則以3：7的比例和應用開發商進行為應用收入的分成，而應用軟件開發商占有較多的應用收入分成，這無疑極大的刺激了軟件開發商的積極性。其中，app store在提供給用戶的軟件方面采取一次性收費的方式，而由于很大部分的應用軟件是不需要付費的，這也給用戶免費體驗的機會，從而達到吸引用戶使用付費應用的目的。
2. app store的swot分析。
（1）優勢。首先，蘋果公司內部擁有優秀的團隊組織和完備的企業構架，具備創新意識以及完美主義，這無疑是app store發展的源動力。而app store作為在線應用軟件領域中第一個開拓“硬件+服務”相結合的應用程序商店，具有明顯的先發優勢。同時，蘋果公司在近十年建立的牢固的顧客忠誠度為app store的后續發展奠定了良好的基礎。
在公司運營方面，蘋果公司有著成熟的公司制度以及尖端的研發團隊，能夠保證產業鏈各環節運轉過程中的連續性以及專業性。在整個產業鏈中，由于iphone終端內嵌式的特征，iphone與app store具有嚴格的統一性與排外性，也即iphone只能通過app store這唯一的平臺下載應用軟件。同時，從app store中下載的應用軟件業只能在iphone中運行。這極大的增加了用戶對app store的依賴。根據表1所示，我們可以看到2009年到2011年間，蘋果手機的市場份額以及營業利潤都得到了較快的增長，在整體比例中也占據相當大的優勢地位。這無疑為app store的后續發展奠定了良好的基礎。
同時，app store本身作為一種電子商務的模式，在軟件開發方面十分需要技術的支持。而高達70%的應用收入分配極大的激發了軟件應用開發者的積極性，在增加產品多樣化的同時，也為用戶提供了更加豐富的用戶體驗。由于從動態視角看互動性產品給消費者帶來的快樂不易適應，滿意度不隨時間發生明顯改變，因而這種用戶體
驗的滿意度是非常高的。同時，由于app store模式中開發者與蘋果公司之間商業關系簡單明晰，這極大地方便了新應用的研發、運行以及最后的分成。根據最新的數據顯示，app store每周收到超過2.6萬次的iphone和ipad應用上架的申請，全年約為130萬次。而其中約有30%的應用申請由于沒有按照蘋果公司提出的相應規則被拒絕。可見，蘋果公司非常注重應用軟件的審核，并且擁有完全的主導權。
因此，蘋果公司app store的優勢不僅在于具備外部巨大的忠實顧客群。同時還歸功于內部出色的研發團隊和技術支持。在軟件開發應用過程中，蘋果公司還擁有應用軟件的專利權，有力的防止了外界競爭者的模仿。最后，蘋果公司“商品+服務”企的創新結合也顯示出其內在的強大的創新力量，這無疑也是推動app store不斷成熟發展的重要因素之一。
（2）劣勢。盡管蘋果公司憑借app store模式奠定了良好的顧客忠誠度，取得了較快的發展，但是，app store“半封閉圍墻式”的運營模式也逐漸顯示出其弊端，阻礙了app store的發展。具體表現在軟件產品審核過程中，蘋果公司有意的屏蔽了一些競爭對手上傳的軟件，如谷歌語音軟件、手機閱讀軟件等產品，這不僅限制了app store應用平臺的豐富性，影響了用戶體驗，更加扼殺了開發者的積極性。同時，由于目前在線應用商店市場正處于發展期，各類廠商紛紛進入該市場，它們必然首先需要尋求軟件開發者，而蘋果公司app store所屏蔽的軟件開發者或者應用程序則成為它們的目標。因此，蘋果公司在應用軟件流失的同時，也為其他發展中的在線應用商店提供了機會，這很顯然阻礙了app store的后續發展。其中，非官方iphone軟件商店cydia就是一個很好的例子。它主要選擇與被蘋果公司屏蔽掉的相對較優質的軟件開發商合作，采用app store未審核通過的應用軟件。目前，它已經獲得了約400萬用戶，大約為iphone和ipad touch用戶總數的10%。
同時，app store所面對的應用軟件范圍較廣，缺乏嚴格的市場細分。這不僅不利于軟件開發商快速定位目標市場，也不利于用戶更為快速準確的搜索到相應的應用軟件。在軟件審核方面，蘋果公司還需花費大量的時間進行應用軟件的審核，限制了新軟件的時效性，增加了整體的運營費用。根據2011年6月份美國市場研究公司asymco的報告稱蘋果itunes和app store一年的運營費用已經超過12億美元，很大的削減了應用軟件的收入。同時，在應用軟件排名中蘋果公司還缺乏適當的監管，這無疑是對app store的一個挑戰。
在整體戰略上，蘋果公司一直將重點放在美國這類發達國家，忽略了亞洲地區新興國家的發展，缺乏本土化的思想。然而從市場研究公司distimo公布的2011年數據中顯示，app store中國的下載量已經占有美國下載量的30%，很顯然中國市場存在著巨大的消費者市場。但是蘋果公司缺乏本土化的營銷戰略可能會喪失這塊潛在市場。
（3）機遇。目前，隨著全球網絡的發展，電子商務作為一種新興產業得到了飛速的發展。電子商務方便快捷的特征也使得用戶更加依賴這種新型交易模式，而app store作為電子商務的一種，勢必會隨著電子商務的整體發展而得到提升。
同時，3g手機已經在全球范圍內得到了普及和發展，用戶可以通過手機來完成原來電腦才能完成的任務，例如語音、視頻等。而3g手機之所以能夠完成這些任務，在于3g手機本身的性質：第一必須是智能手機，第二是能夠與無線網連接。在無線網絡的覆蓋下，智能手機可以通過在線應用軟件商店安裝第三方軟件，繼而滿足消費者的需求。而這種模式恰恰符合蘋果公司iphone+app store的運營模式，為app store的發展提供了一個很好的契機。
基于智能手機強大的性能，用戶對智能手機及手機應用的需求也不斷增強。根據法國研究機構idc報道，2011年全年智能手機總出貨量為4.914億部，比2010年的3.047億部增長了61.3%。可見，用戶對智能手機需求的增長速度之快。如果把握好在線應用商店這一急速發展的領域，必將帶動整個產業鏈的整體發展。根據idc公布的2011年第二季度全球智能手機銷量排行榜中顯示，蘋果超過了諾基亞排名第一。蘋果手機iphone的出貨量在智能手機領域排名第一，而其增長率也是名列前茅。而iphone不斷增長的銷售額和市場份額也必定為app store帶來更多的潛在顧客和銷售額，從而帶來了iphone和app store雙贏的局面
（4）挑戰。
首先，蘋果公司前ceo喬布斯的去世在一定程度上給蘋果公司未來的發展帶來了很大的挑戰，這對app store的后續發展模式造成了一定的影響。而應用軟件領域發展也較為迅速，消費者的需求也在不斷變化，app store是否能夠繼續保持絕對領先的優勢還尚不可知。同時，app store秉持著蘋果公司一直以來特立獨行的企業文化，不利于app store在產品多元化方面的發展，在產品類型上也形成了一種挑戰。
其次，蘋果公司旗下產品的運營模式較為相似，c2b2c的運營模式單一。因而app store的運營模式容易被競爭者模仿，從而削弱其競爭力。繼2008年蘋果公司推出app store在線應用商店后，黑莓、諾基亞、lg、三星等相繼開發了在線應用商店。而微軟和google這些軟件業的巨頭也不斷加入了這場戰爭中。在2009年和2010年全球移動應用商店的調查報告中，蘋果公司app store在在線應用商店的市場份額具有壓倒性的優勢，市場份額遠遠超過了同類型的競爭者。然而，黑莓、諾基亞和google的年增長速度均超過了蘋果公司。其中，google旗下android market的年增長速度則是蘋果app store的六倍之多，對app store形成了很大的挑戰作用。
三、 app store運營模式對我國在線應用商店的啟示
目前，移動互聯網的發展迅速，我國在線應用商店應當借鑒蘋果公司app store的經營模式，豐富我國電信業的業務范圍，增強我國3業的競爭能力，不斷推動我國社會信息化的發展進程。
1. 立足本土，不斷創新。我國的主要在線應用商店包括中國移動、中國聯通和中國電信三大電信運營商。在電信業重組后，3業得到了迅速的發展。然而，和蘋果公司app store相比，中國在線應用商店尚未形成成熟的商業模式，現在還處于起步階段。相較于app store全球化的戰略，我國在線應用商店應首先立足本土，把握好國內龐大的消費者群體，逐漸積累經驗應對挑戰。例如，在應用軟件收費方面，app store采用的是一次性付費的方式，因為目前我國軟件支付的方式比較傳統，主要是下載計費或者業務套餐，一次性付費的方式不符合我國消費者的消費習慣，因而是不可取的。然而一般來說，發展階段總是孕育著更大的機會。根據工信部運營數據顯示，2011年截止9月底中國3g用戶的數量已經突破了1億大關，3g已經逐漸成為目前中國手機市場的主流。而我國三大電信運營商所覆蓋的用戶也是相當可觀的，應該抓住這個有利資源，建立起自身品牌的顧客忠誠度，制定出適合本土的在線應用商店的商業模式，搶占市場份額。同時，我國在線應用商店還應當學習蘋果公司不斷創新、精益求精的精神，培養優秀的軟件開發商，不斷在經營模式和用戶體驗等方面增強創新意識。
2. 培育優質軟件開發商。在渠道建立與開發方面，我國在線應用商店應摒棄蘋果公司app store“半封閉圍墻”的理念，而以合作共贏的態度積極尋找有利的軟件開發商，豐富自身的程序類型。在應用軟件開發過程中，我國在線應用商店還缺乏app store所擁有的優秀的軟件開發商，用戶所能選擇的應用軟件范圍較窄，在軟件質量以及人性化方面也存在一定的欠缺。在一定程度上制約了我國在線應用商店的發展。
因此，我國在線應用商店應完善軟件開發商與在線應用商店的溝通渠道，制定適當的應用收入分成模式，綜合采用情感激勵、物質激勵、榮譽激勵等策略刺激軟件開發商的積極性，活躍我國在線應用軟件開發市場。而提供用戶應用軟件的過程中，我國在線應用商店還需注意市場的細分，做好軟件類型的歸類與整合。
3. 完善支付渠道。我國移動互聯網的第三方市場還處于發展期，支付渠道單一且尚未完善。然而完全復制app store一次性支付方式在我國是行不通的，我國在線應用商店應當針對不同類型的客戶提供相應的應用軟件或者資費套餐，制定符合本土用戶使用習慣的支付方式，增強用戶體驗。
同時，在注重我國消費者支付習慣的同時，市場還應當逐漸形成新的更加便捷的支付理念。我國在線應用商店應借助我國電信業整合這個機會，不斷完善用戶支付渠道，增加信用卡支付、網上支付等支付渠道，向用戶普及應用軟件收費的理念。在整個產業鏈的重組與整合過程中，我國在線應用商店還需完善3g業務的市場管制，營造自由開放的通訊渠道，減少對電信運營商的依賴，建立完整的產業鏈體系。
4. 建立品
牌優勢。根據上文所述的“iphone+app store”的運營模式，我們可知在線應用商店發展過程中載體的重要性。目前，我國在線應用軟件商也在不斷尋找合作伙伴以牢固自身的品牌建設，聯合在線應用商店在我國發展迅速。例如，中國移動就聯手諾基亞推出全球首個聯合移動品牌mm-ovi商店。同時，國內手機品牌如中興、華為在近幾年也在不斷的飛速發展，市場份額逐漸增長。因而我國在線應用商店應當把握好國內手機迅速發展的這個契機，與它們聯手合作，發展自身在價格、渠道以及服務上的優勢地位。在此過程中，我國在線應用商店還需分析合作伙伴的優勢劣勢，制定完善的合作制度，規范雙方的經濟行為，最終確保合作的長期性以及安全性。在品牌知名度方面，我國在線應用商店與app store還有相當大的差距，而品牌建設在軟件應用領域有著舉足輕重的地位。因此，我國在線應用商店還需做好品牌的營銷，充分利用廣告這個宣傳媒介擴大自己的知名度。
參考文獻：
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基金項目：教育部人文社會科學研究青年基金項目（項目號：10yjc790052）。
【關鍵詞】 開放性源代碼；市場份額；市場支配地位；法律對策
一、開放性源代碼系統與市場支配地位的形成
開放性源代碼系統是指系統能夠保障軟件用戶接觸及自由使用源代碼并允許用戶自行修改，復制以及再開發的操作系統，其與封閉性源代碼相對，谷歌公司的Android系統就是開放性源代碼系統的代表。根據市場份額報告顯示，2009年Android的市場份額為3.9%，而ios則為14.4%。雖然Android機全球用戶數量持續攀升，但是用戶群規模卻難望蘋果項背。截止2010年9月，ios的全球用戶群數量還是Android的近5倍。[1]然而到了2011年情況卻發生了巨變。2011年7月在美國本土，Android機以41.9%的市場占有率超越ios位居第一，[2]并且上升勢頭依舊迅猛，而ios的些許增長只得益于新機iphone 4s的上市。同時在歐洲市場調研機構comScore在七月新的季度報告稱，Android用戶在歐洲也超越ios用戶，成為歐洲第二大用戶群，并且其市場份額增長最快，高達16.2%。直至2012年第二季度到2013年第一季度的有關報告顯示，Android的市場占有率對蘋果的ios已形成壓倒性優勢，僅Android一家的市場份額在2013年第一季度已達到75%，是兩者在2009年的市場份額總和的四倍有余。[3]
按照我國反壟斷法第十九條的規定，“一個經營者在相關市場的份額達到二分之一的，可以推定經營者具有市場支配地位”。Android在2013年第一季度手機操作系統的市場份額已達到75%，超過了二分之一。因此根據Android的市場份額以及我國反壟斷法關于市場支配地位的認定標準，可以推定Android在手機操作系統市場上具有支配地位。Android系統的開放源代碼為其提供的強大經濟活力在于激活了市場上的各種應用開發商，他們致力于開發各種能夠兼容于Android系統的交互界面，游戲及其他應用程序。這表示用戶在選擇Android的同時也能夠享受大多數應用程序的免費下載和使用，而蘋果的應用下載大多數是需要付費并且在實時更新方面并沒有優勢。這也是為何以三星為首的多家有影響力的移動通訊設備制造商會選擇與Android合作來提高自己市場地位的原因。
二、絕對的市場支配地位可能誘發其濫用行為
既然按照我國反壟斷法第十九條的規定，占同類市場75%的Android具有市場支配地位是沒有異議的，并且其市場支配地位屬于絕對形態。[4]那么谷歌的營銷策略是否會存在潛在的濫用支配地位的行為。谷歌公司的本質是理性的以營利為目的主要從事軟件開發的股份制公司。正因其理性，所以不會放棄任何能夠使自己營利的經營模式。因此無論其開源亦或是提供免費服務最終目的都是要占據足夠的市場地位從而獲得利益最大化。所以，在該公司已經占據市場絕對支配地位的情況下其必然會利用已經取得的市場支配地位進一步實現利益最大化，可能出現的情況有以下兩種：
一是谷歌公司取得市場支配地位最重要的一項營銷策略就是通過自己的網絡商店免費向用戶提供絕大多數的應用下載。對于如今已經占據市場支配地位的谷歌公司來說，如果其仍想繼續蠶食剩余的市場份額，那么這項基本的營銷策略必然還會持續下去。從經濟學自由競爭的角度來看，谷歌的這種免費行為是一種自由經濟行為，企業根據市場需求情況來決定價格，其行為應當由市場規律自我調整；從私法角度看，企業自由定價行為并未與其他的市場主體發生法律關系；但以公法的角度來看，谷歌這種免費行為則可能構成濫用市場支配地位而受到反壟斷法的規制。我國的反壟斷法第十七條第二款就規定“禁止具有市場支配地位的經營者沒有正當理由，以低于成本的價格銷售商品”。應用軟件開放商們利用Android開放源代碼研發各種應用，并將應用投放到網絡商店，以期獲利。而谷歌的網絡商店免費向用戶提供大多數軟件下載，廣告商們則以支付廣告費用為代價，將自己的廣告嵌入商店內的各種應用軟件中以便引起軟件用戶對廣告的關注，這就使得開發商們的主要獲利途徑來源于各種廣告商的投入而非用戶的付費。這也就是說軟件用戶，軟件開發商以及廣告商三方面的利益都要依賴谷歌的Android及其網絡商店。Android是開源系統，因此軟件開發商們往往會鐘情于它，網絡商店中的軟件豐富就會吸引更多的用戶，那么廣告商們也會樂于投資。由于開發商、用戶及廣告商三方對Android的依賴，谷歌營銷模式存在排擠其他競爭者的可能，這就妨礙市場經濟自由競爭的秩序。故而需要對谷歌的免費行為進行必要的規制。
二是我們知道谷歌公司開放Android源代碼的目的是要迅速占領市場從而最大程度獲利，如今占領市場這一條件已經形成，當其認為已經沒有別的競爭者能威脅其市場支配地位時關閉源代碼，最大限度的保護其專利也就是早晚的事情了，到那時候谷歌就會迫使各類應用軟件開發商們與其簽訂協議，對源代碼的使用進行授權性付費使用，這樣就會出現我國反壟斷法第十七條第五款規定的情況“沒有正當理由搭售商品，或者在交易時附加其他不合理的交易條件”。在軟件開發商們對其開放源代碼已經產生強大依賴性的時候，[5]此種強制關閉源代碼迫使開發商簽訂授權付費協議才能使用的行為就形成了不合理的交易條件。以谷歌在華的營銷為例，開發商在進入谷歌商店時雙方存在合同協議用來規定利潤分成，由于谷歌商店中絕大多數軟件是免費提供給用戶的，因此這時候雙方分成的利潤主要來自于廣告費用。軟件開發商們享有開放性源代碼時當然是樂于合同的履行。而谷歌公司一旦關閉源代碼，其后續措施必將是迫使那些已經基于Android系統平臺而正在投入研發應用程序的軟件開發商們簽訂授權性付費協議，軟件開發商們必須支付額外的費用才能像之前一樣獲得源代碼。
三、法律對策
針對谷歌公司正在進行的和尚未開始但潛在的濫用市場支配地位的行為法律該如何規制，又應該從哪些方面進行規制將是一個慎重又迫切的問題。
1、對以低于成本的價格銷售商品行為的規制
國際上將這種以低于成本的價格銷售商品的行為稱為“掠奪性定價”。我國的反壟斷法第十七條第二款規定“禁止具有市場支配地位的經營者沒有正當理由，以低于成本的價格銷售商品”。谷歌提供免費服務很顯然是一種低于成本的掠奪式定價行為。一旦其利用獲得的市場支配地位以高于成本的價格銷售商品時，那些為了占領市場所損失的利益則很容易回爐，這也符合認定掠奪性定價的補償檢驗標準。[6]我國的反壟斷法雖然對低于成本銷售商品的行為之認定與構成要件做出了規定，然而關于法律責任方面的第四十七條只是籠統的規定“經營者違反本法規定，濫用市場支配地位的，由反壟斷執法機構責令停止違法行為，沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款”，缺乏具體的配套規范。對于谷歌在華的網絡商店，按照我國反壟斷法的規定當然不能任其繼續以免費的方式提供應用服務，然而卻也不能對其直接采取禁止性措施，強制其取消在華免費提供應用下載的服務。原因在于如果Android手機的應用軟件都變成了付費的話，市場一定會產生強烈反應，首先是部分消費者會因此放棄對于Android的使用，這樣直接受影響的則是應用軟件開發商們，由于他們已經成為了整條產業鏈上很重要的一部分，因此不能漠視這部分企業的利益和穩定。我國反壟斷執法機構可以針對此種情況在反壟斷法的框架內進行可行的對于濫用市場支配地位行為的處罰措施。例如：可以要求谷歌公司承諾對受反壟斷法規制而將要實施的付費計劃數額以一定百分比的增長率按階段陸續面向用戶進行應用軟件的收費。這樣就給了用戶群及軟件開發市場一個緩沖的時機，既可以規制其濫用行為，又可以給予依賴Android而生存的應用軟件開發公司時間逐步撤離出去。這樣同時也為市場用戶的自由選擇提供了可能性。
2、對搭售或附加不合理交易條件行為的規制
對于谷歌公司在Android系統占據絕對市場份額情況下可能會采取的關閉源代碼的行為又該如何應對。針對此種潛在的隱患，在認定了谷歌公司的絕對市場支配地位后法院或仲裁機構可以之后的合同違反意思自治原則和顯失公平為由裁定合同無效。這樣就能夠盡可能的避免其他應用軟件開發商以及消費用戶基于對之前Android源代碼開放的認識而做出對后續市場的錯誤判斷。
【參考文獻】
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移動互聯網的興起是繼大型機、小型機、個人電腦、桌面互聯網之后第五個信息產業發展熱潮。兩年前，國際金融公司摩根士丹利就給正在興起的移動互聯網下了定論：它不僅給移動智能終端制造業帶來深刻影響，也完全改變了電信業的游戲規則。
實際上，隨著移動互聯網的發展，與之相關的各個產業都在重新洗牌。傳統互聯網服務商、軟件廠商、硬件廠商以及運營商等正在為搶占移動互聯網市場做各種準備。大家認為，未來移動互聯網最大的機會是移動互聯網企業級應用市場。
可以預見的是，在產業競爭與融合中，移動互聯網企業級應用市場將迎來新的征戰。企業級移動應用的興起給產業鏈中的廠商等參與者帶來什么機遇和挑戰？誰會是這場征戰的王者？
看得見的市場前景
移動正成為一種常規化需求。
市場調研公司IDC的數據顯示，2011 年第四季度，全球智能手機出貨量首度超過個人計算機。這一數據讓業界對智能手機、平板電腦等移動終端孕育的市場空間更加樂觀，各路創業者、投資者、傳統互聯網企業、硬件廠商、電信運營商，紛紛涉足該市場。傳統互聯網企業，如百度、騰訊、網易、奇虎360、阿里巴巴等開始涉獵硬件終端領域，而硬件廠商如聯想、三星等也開始布局互聯網，它們的目標很明確：將自身主流業務延展至移動互聯網，搶占該領域的發展先機。IT消費化是推動力
當今的IT環境正在發生巨大變化：商務和消費融合的趨勢更加明顯，IT消費化特征日益顯著。越來越多的企業員工采用自己的電子設備處理日常工作，他們希望實現隨時隨地辦公，并能享受與傳統辦公環境一樣的應用體驗。云計算、虛擬化和移動設備的興起正在使滿足這種需求成為可能。
在信息化時代，手機智能化、社交網絡等交互元素讓人們的生活與工作的界限變得模糊。隨著移動應用的爆炸式增長，越來越多的員工希望可以通過智能手機、平板電腦以及其他移動設備隨時隨地訪問公司網絡，獲取數據并處理相關業務。因此，越來越多的雇主開始意識到，使用移動設備有助于幫助員工實現遠程辦公進而提高他們的工作效率。
移動終端和互聯網業務上的各種創新的融合，推動了移動互聯網消費級市場快速發展，并逐漸向企業級市場滲透。
“企業對移動辦公的需求會越來越大?，F在的公司員工至少都會在手機上安裝一個郵箱之類的應用。隨著這些移動手機、平板電腦等高科技產品日益滲入工作中，員工的工作方式正發生巨大改變。”艾瑞咨詢分析師孫崇慧表示。
比如，遠程辦公使身處北京的經理領導在廣州的團隊成為可能，而視頻會議則能夠幫助團隊將原本浪費在交通上的時間省下來用于處理工作。遠程辦公一方面幫助企業省去了差旅費用的支出從而降低了成本，另一方面也使員工擺脫了時間和空間的束縛，讓工作變得更加靈活和輕松，是雙方都樂于接受的一種新興辦公模式。
目前移動互聯網給普通用戶帶來的最大便捷就是隨時隨地社交和娛樂，但是隨著移動終端設備處理能力的發展以及企業用戶應用需求的多樣化，針對企業用戶推出的企業級應用將是一個非常大的市場。
3～5年后和消費級市場持平
智能手機、平板電腦等移動終端的出貨量不斷攀升，為移動互聯網的發展提供了硬件基礎。根據市場調研公司 Canalys 的報告，2011 年第四季度全球智能手機出貨量達 15850 萬部，超過個人計算機（PC） 12020 萬臺的出貨量；2011年智能手機的全年出貨量為 48770 萬部，PC出貨量達 41460 萬臺。從出貨量上看，智能手機的市場需求已經超過個人計算機。
據美國市場研究機構Strategy Analytics報告，2011年第三季度中國智能手機出貨量達2390萬部，比上一季度增長58%，超過美國的2330萬部。艾瑞咨詢的研究數據也顯示，2011年中國智能手機市場出貨量規模達到7210萬臺，較2010年增長103.1%，預計2012年是智能手機普及發展的一年，中國市場出貨量將達到1.13億臺，增長率達到56%。
支撐移動互聯網發展的另一大基礎是無線網絡。除了在基礎設施方面加大投入之外，國內三大電信運營商紛紛著手布局IPv6，并確定其發展目標。不久前，國家發改委宣布撥款80億元作為下一代互聯網發展專項資金。
在移動互聯網的市場規模方面，艾瑞的2011年中國移動互聯網行業數據表明，2011年國內移動互聯網市場規模達393.1億元，同比增長97.5%。其中，移動電商占比29.2%，2012年有望超過移動增值業務成為國內移動互聯網最大的細分市場。
與互聯網發展的軌跡類似，在目前的移動互聯網市場規模中，消費級市場的繁榮程度遠超過企業級市場。從蘋果應用商店AppStore、谷歌應用商店以及國內的安卓操作系統的四個第三方應用商店——安卓市場、應用匯、安智市場、機鋒市場來看，目前人們集中關注游戲、視頻、社交網絡、LBS等應用，而對企業級應用關注得少。但是業內人士堅信，在移動互聯網中，企業級移動應用將最終成為主流應用。上海延展咨詢公司市場部經理辛迪接受《中國計算機報》記者采訪時表示：“國內企業在互聯網應用上的投資將會越來越多，并逐步偏向企業級產品?！?/p>
賽迪顧問通信產業研究中心副總經理王武軍則表示，從去年開始，移動互聯網企業級應用市場才開始發展起來，目前看來，行業用戶的市場潛力很大，預計3～5年后，企業級應用市場規模將和消費級市場持平。
海比研究的數據同樣預測，未來五年移動互聯網企業級市場規模復合增長率可達42%，預計2016年中國市場規模將達到327.4億元。
制約因素仍不少
對于短期內企業級市場的發展前景，并非所有人都如此樂觀。清科集團執行副總裁、清科創投董事總經理葉濱向《中國計算機報》記者表示，短期內，他看淡企業級市場。他認為，國內很多已經上市的軟件公司雖然也進軍移動互聯網，但大部分選擇在消費級應用市場上布局，在國內互聯網發展初期，企業級移動應用市場規模還遠遠落后于個人市場，這種發展軌跡同樣會發生在國內移動互聯網領域。
葉濱的觀點代表了不少投資者的觀點。CyberAgent北京分公司總經理戴周穎目前也比較關注消費級移動應用市場。
是什么牽絆了國內移動互聯網企業級應用發展的腳步呢？北京壹人壹本COO方禮勇認為行業用戶對移動終端的操作體驗差是最主要的原因，人們已經習慣于用PC辦公，用移動終端辦公時，由于很多PC系統沒能移植過來，或者屏幕太小、人機交互方式不同、表單填寫方式不同等多種因素影響了人們的使用體驗。
在《中國計算機報》進行的一項關于“移動互聯網企業級應用推廣遇到的最大阻力”的調查中，超過1/4的受訪者選擇了“移動終端操作不變”，而40%的受訪者則認為是移動互聯網網絡環境不穩定。艾瑞咨詢分析師孫崇慧表示：“目前的國內很多地方的無線網絡信號不穩定，有些地方甚至沒有信號，這讓人們對電子產品的移動體驗大大降低；此外，目前移動終端上網的流量費用較高，這些基礎環境限制了移動互聯網的發展?！?/p>
舉個例子，北京市紅十字會醫院（999急救中心）的急救車上的移動終端，可隨時通過3G網絡采集病人的數據并傳到中心總部。如果路上遇到斷網情況，這將產生難以想象的嚴重后果。
除了以上的宏觀因素以外，導致企業級移動應用普及受限還有兩個重要而復雜的因素——用戶意識和軟件本身。
在用戶方面，很多傳統行業對移動辦公的接受程度還比較低，所以現在用戶的使用習慣還需要培養。“企業對移動辦公的接受需要一個過程。”王武軍表示，企業內部結構非常復雜，這在一定程度上阻礙了移動互聯網企業級應用的發展。葉濱也認為企業復雜的決策機制阻礙了移動互聯網應用在企業內部的推廣，他向記者表示：“在一個企業中， 管理層、業務人員、職能部門人員對移動辦公的需求不同，有人需要，有人抵制，即使業務人員對移動辦公有很強的需求，也可能導致移動應用不被企業采納。”
另外，企業擔心系統的安全問題，這是無可厚非的，也不是短期內可以解決的，這是PC時代便存在的問題。再者，員工不愿意在自己的手機上安裝一些辦公軟件，覺得自己私人的空間被侵占了。這樣，企業就需要為員工配備移動終端，成本又成為問題，并非所有企業都愿意承擔這個成本。
如同PC上的企業級軟件一樣，企業用戶擔心安裝在移動終端上的企業級軟件能否滿足企業的需求，擔心應用軟件的穩定性和安全性問題，還要求新老系統數據庫能流暢對接。這對企業級應用的開發商提出了很高要求。葉文榮認為目前軟件還不能完全滿足企業用戶應用需求，是移動互聯網企業級應用發展的最大瓶頸之一：“開發者對國內企業的信息化需求把握不準，沒有為企業提供一款特別適合企業使用的產品?！苯鸷蛙浖袌霾靠偙O劉沁松持類似觀點：“一款企業辦公產品會被企業所采用，最重要的是產品要在滿足用戶辦公管理的需求基礎上，做到易用、好用?！?/p>
最好的創業時代
對移動互聯網企業級應用市場來說，現在是最好的創業時代，也是最差的創業時代。雖然人們清晰地看到移動互聯網美好的發展前景，但如何攀越荊棘達到成功彼岸，成為幾乎所有創業者還在摸索的難題。
商業模式更清晰
在移動互聯網消費級市場，除了游戲，幾乎所有的應用都處于燒錢階段，并在短期內無法找到穩定的商業模式。這個窘境使不少開發者將目光從消費級市場轉移到企業級市場。
這并不難理解。企業用戶肯定比個人用戶更愿意為自己使用的產品付費。“企業還是愿意為一款能為自己帶來價值的產品付費的，所以企業級應用采用收費模式行得通?！卑鹱稍兎治鰩煂O崇慧表示。從目前企業級市場的發展狀況來看，商業模式似乎也是顯而易見的：許可證收費模式、項目型收費模式、硬件收費軟件免費模式、和電信運營商分成、自運營模式……
“在目前已經存在的商業模式中，項目型收費模式、硬件收費軟件免費模式、和電信運營商分成這三種方式比較常見?！辟惖项檰柾ㄐ女a業研究中心副總經理王武軍表示。
雖然很多企業級應用開發出來后帶著明顯的商業模式，但實現贏利卻不是件容易的事情?！半m然企業用戶更愿意付費，但是他們對付費產品的要求卻是很高。做出一款產品不難，難得的是如何做到讓企業心甘情愿地為這款產品付費。”北京億企通信息技術有限公司CEO 文榮表示，對一款企業級產品，企業用戶最看重的三個方面是：是否能滿足企業用戶的需求，是否能和企業原有數據庫對接，是否實現數據安全。
當然，并不是所有企業級產品都走收費的道路，北京億企通信息技術有限公司旗下產品今目標采用免費模式?！敖衲繕穗m然是永遠免費的，但是我們有自己的商業模式：首先，目前今目標給企業提供足夠的存儲量，假如企業所需的存儲量超過我們給企業免費提供的，企業就需要花錢來買；其次，未來我們希望通過提供第三方增值服務來贏利。目前我們已經開放了開發接口，未來企業如果需要比如安全等軟件，我們可以通過第三方來提供?！蔽臉s表示。
市場更集中
商業模式形成的基礎是推廣方式。王武軍認為，目前選擇在應用商店進行推廣的企業級應用比較少，因為對企業用戶來說，在選擇一款應用時，他們更看重應用性能、開發商品牌、開發商的售前售后的支持能力等，所以他們不傾向在應用商店下載一款產品；此外，每個企業用戶都有自己個性化的需求，他們更希望應用開發商為自己定制開發產品。
“目前大部分應用開發商更愿意選擇和電信運營商合作，向用戶推廣一體化的軟硬件解決方案?！蓖跷滠姳硎?，因此在目前的企業級移動應用市場，運營商占有主導地位。
對于企業級移動應用市場，產業鏈的上下游企業有希望能分得一杯羹。除了各路開發者、中間件提供商等，為了搶占競爭先機，傳統企業也紛紛加大投入。以騰訊、阿里巴巴為代表的傳統互聯網公司、以金蝶、用友為代表的傳統軟件開發商、以聯想、三星為代表的硬件制造商……誰更有移動互聯網的基因？誰能在該領域的競爭中獲得話語權？
“產業鏈的每個環節的廠商都有其市場空間，這些廠商并不是處在對立的競爭的狀態?！睂O崇慧表示，目前移動互聯網企業級應用的發展潛力非常大，足夠讓每個環節的廠商都有利可圖。
既然轉型移動互聯是整個業界的大勢所趨，那么企業級移動應用在哪些領域會更加有利可圖呢?王武軍認為，在企業移動應用市場中，教育、金融銀行、政府三大行業的規模更大。首先教育行業的用戶基數比較大，而且父母更愿意為子女付錢；其次金融行業有較高的信息化意識、信息化基礎，還有布局信息化的實力。
而從應用屬性方面來說，一些IT廠商從市場應用情況中得出結論，認為基于手機特性的移動應用市場更大。比如移動終端的身份認證、定位、通信等功能，是PC無法企及的，更加容易受到用戶的認可。
傳統中小企業、大型企業，甚至包括政府單位，都很重視對外營銷推廣和員工實時協同工作。中小企業對成本更加敏感，隨著智能終端價格的降低，企業在移動信息化方面的應用需求會增長得更明顯?！皩τ谝恍╅_發商來說，通過中小企業用戶切入移動互聯網企業級應用市場是更容易成功的?！蓖跷滠姳硎尽?/p>
投資更謹慎
當前的移動互聯網企業級應用可以分為延展性應用和原生態應用。延展性應用是指是直接從PC上移植到移動終端上的應用，原生態應用是指專門針對移動終端開發的應用，這些應用往往結合了通信、拍照、觸摸屏、定位、體感等智能終端特有功能。
“移動互聯網企業級應用的突破口是原生態應用，也就是那些擁有在移動終端上能實現但在PC上無法實現的功能的應用，比如銷售的外勤管理系統，這個系統通過定位可以檢測員工位置。在這個系統的基礎上，應用開發者還可以幫助用戶開發其他功能，以滿足用戶的其他需求。在這些應用領域，一些新創企業和傳統桌面軟件開發商的競爭優勢是相當的?！比~濱說。
雖然移動互聯網企業級應用目前面臨的挑戰還是多層次的、復雜的，但是如同一座金山，它需要人們的慧眼去識別、開采和開發。無線網絡基礎設施會越來越完善，其資費也將逐漸平民化。隨著應用的不斷開發以及軟硬件技術的發展，移動互聯網產業鏈也將逐步完善?！坝布K端的上網速度會越來越快，操作系統也會越來越完善，軟件廠商開發的軟件多了以后，會對用戶的需求把握得更準確，并開發出用戶體驗越來越好的產品?！狈蕉Y勇表示。
同互聯網領域一樣，移動互聯網的產品同質性也很高。在一款模式創新的產品取得成功后，會吸引越來越多開發者開發功能相似的產品。不過值得注意的是，在企業級移動應用市場，簡單模仿別人的產品通常不能取得成功，因為企業級應用通常需要一個強大后臺的支撐。只要企業潛心研究產品和用戶體驗，廠商無論大小，都可能在移動互聯網領域分一杯羹。
目前來說，企業級移動應用的客戶主要是中小企業，這些用戶在使用這些移動產品時，并沒有先入為主的品牌包袱，他們更容易接受一個新品牌的產品，而且這些中小企業用戶對費用更加敏感，專門做企業級移動應用的廠商為他們提供的服務一般會更便宜，所以企業級移動產品從中小企業用戶入手，會更容易獲得發展。
“大型企業的進入會給中小企業帶來很大影響，但是這些大型企業未必能這么深刻地了解這個行業的精髓。企業級應用的進入門檻相對要高，所以小企業進入這個行業的難度肯定會更高，中小企業踏踏實實做好自己的產品，在激烈的競爭中還是有機會的。” 孫崇慧向記者表示。
“目前移動互聯網應用市場剛剛發展起來，整個產業的發展速度比較快，應用會層出不窮，每年都有新的熱點出來，不過它離成熟還早?！狈蕉Y勇說。因此，對各個進軍移動互聯網企業級應用市場的企業來說，機會還有很多。
對于進入企業級移動應用市場的創業型企業，雖然贏利看似很容易，但面臨的競爭會更大。清科集團執行副總裁，清科創投董事總經理葉濱表示：“從整體來看，移動互聯網的投資沒有泡沫。清科創投一直在積極地進行投資，只不過今年的資本環境比想象的得更悲觀，大家在投資方面更謹慎?！?/p>
雖然如此，北京壹人壹本COO方禮勇依然很樂觀。他認為，目前移動互聯網還是投資的熱點，投資公司、大型互聯網企業、傳統硬件制造公司等都在尋找好的投資對象?！艾F在或許是在移動互聯網企業級應用領域創業的最好時候。前幾年，投資人關注的是投不投的問題，而現在大家關注的則是投多少的問題?！狈蕉Y勇表示。
記者手記
警惕陷入創新者的窘境
從目前移動互聯網企業級應用類型來看，延展型應用是主流。也就是說，目前大部分的移動互聯網企業級應用是將在傳統PC上運行的應用移動化。這主要是因為目前辦公的主流設備還是PC，移動辦公產品為了更好地和PC應用對接，在功能等方面并沒有太大改變。
基于這個狀況，傳統桌面軟件開發商比移動互聯網創業企業更具優勢，這些優勢體現在品牌、渠道、原有用戶基數以及對企業業務流程的熟悉度上。從這個角度來看，創業型企業從一開始就似乎注定在企業級移動應用市場的競爭中敗北了。
然而記者看到的情況似乎并非如此。
在目前企業級移動應用市場，備受用戶青睞的產品大部分都是創業型企業開發的。我們可以這樣認為，這些專門做企業級移動應用的開發商對用戶的移動需求理解得更透徹，用戶使用他們產品的成本更低……當然，這些因素也是導致這種狀況出現的原因。但記者覺得最主要的原因是，創新者窘境效應在發揮作用。
如果大家看過《創新者的窘境》這本書，你可能會認可一個觀點：在面臨破壞性技術時，管理制度越科學的公司越有可能走向失敗，因為他們會認真傾聽并努力去滿足現有用戶的需求。
我們不妨運用這一觀點來評估一下移動互聯網企業級應用市場。雖然我們都能看到未來移動互聯網企業級應用的發展潛力巨大無比，但相對于傳統桌面軟件開發市場，這一市場依然小得可憐，現有用戶甚至向他們表示，我們的移動辦公需求其實并不大，至少和PC應用相比并不大。
一、服裝批發市場發展電子商務的現狀
（一）服裝批發市場紛紛搭建電子商務平臺隨著電子信息技術的發展和電子商務的快速崛起，電子信息技術在廣州服裝批發市場中也得到推廣，推動了傳統服裝批發市場交易方式創新和轉型升級發展。當前，廣州白馬服裝市場、廣州富麗網絡服裝批發市場等服裝批發市場都開通了電子商務平臺，探索實現線下實體檔口與線上商品展示、交易互補的銷售模式。也出現了一些由第三方開發的服裝批發網絡信息共享平臺，如衣聯網、等。網上批發市場的出現改變了傳統批發市場的“三現”（現場、現貨、現金）交易方式，使批發市場的經營方式從傳統有形市場轉變為有形市場與虛擬市場相結合的互動經營模式。
（二）服裝批發商發展網批業務呈快速增長在電子商務發展的早期階段，少數服裝批發商開始探索網上批發業務，隨著電子商務發展環境不斷成熟及網上服裝批發市場份額的日益壯大，傳統服裝批發商發展網上批發業務的數量呈現快速增長趨勢。廣州一些服裝批發市場為適應電子商務的發展，積極普及網絡、無線等基礎設施，配套了攝影棚、快遞區等配套服務，為傳統批發商拓展網上批發業務創造了有利條件。
（三）服裝批發市場與網絡零售商互動方式多樣化廣州電子商務蓬勃發展，不但產生了唯品會等一批國內知名的電商企業，而且還集聚了大量的中小網絡零售商。目前，在服裝銷售領域，批發商與網上零售商已經形成了多樣化的互動模式，其主要模式有一是與傳統批發-零售相似的經營模式，網上零售商定期去服裝批發市場選貨、拿貨（包括款式圖片等），把批發商提供的款式圖片上傳到網店上，顧客下單后將商品在批發市場或拿回店快遞給顧客，完成交易。目前多數中小網上零售商采用該種銷售模式。二是網絡零售商在淘寶、拍拍等零售網絡平臺開店，在服裝批發網站看樣本，選擇服裝款式直接連接到自己網站，顧客下單后去服裝批發市場拿貨再快遞給顧客，或者直接聯系批發商通過快遞方式發貨給顧客。通過該模式，網上零售商實現了零庫存、低成本、低風險的經營。三是部分網絡零售商發展到一定階段，擁有一定的顧客群基礎，自創服裝品牌，也會定期去批發市場了解最新的款式、當季的時尚潮流等信息，結合自身市場定位目標，與生產商合作生產自主品牌，然后通過網上銷售。四是有實力的批發商創立品牌服裝，尋找網絡商銷售其品牌商品，網絡零售商成為商品推廣的重要銷售渠道。目前，網絡零售商直接繞過批發商與生產商建立供需關系的情況還占少數。上述分析發現，服裝類商品屬于快速消費品，具有價格不高、銷售量大、消費者需求多樣化、附加值低等特點，在網絡銷售渠道日益占據重要地位的情況下，批發市場在服裝流通環節中的貨物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。
二、服裝批發市場轉型發展面臨的問題
隨著城市經濟社會發展，廣州傳統批發市場尤其是服裝批發市場粗放式的經營方式也越來越不適應商貿流通業的發展形勢，對廣州城市管理產生了一系列負面的影響，主要表現以下方面：交易方式落后。當前，廣州服裝批發市場的交易方式依然以“三現”（現金、現貨、現藏）的傳統經營模式為主，大量貨物集中在交易現場，商流與物流長期無法分離處理。傳統的批發交易手段帶來的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制約了批發業的發展壯大。安全隱患多。廣州服裝批發市場大多集中于中心城區，消防、治安、交通、安全等問題日益突出。建筑及配套設施老化嚴重，消防設施配備不齊全等現象存在，在服裝批發市場周邊地區還因為貨物倉儲需要，出現了許多“住改倉”的現象，存在消防隱患。物流方式比較原始，在路邊裝卸貨物等現象普遍，導致交通擁堵現象嚴重。市場監管難度大。服裝批發市場以小批發商為主體，交易量大，現金交易比例大，逃稅漏稅現象比較多，假貨、串貨等現象普遍存在，商品通過批發商直接快遞給顧客由此造成網店信用受損等負面影響，而通過傳統的方式進行市場監管的成本高、難度大、效果不佳，有待探索更為有效的市場監管手段加以規范市場行為。利用電商相對滯后。目前，廣州服裝批發商拓展網上批發業務，多是應市場需求而涉足不久，對電子商務的應用還處于探索嘗試階段?，F階段，一些批發商因對電子商務了解不多，對電子信息技術的掌握不足、相關人才及技術缺乏、涉足電子商務需要增加企業的經營成本等因素影響，電子商務應用的廣度、深度有待拓展。下一步如何利用電子信息技術加強市場數據收集、挖掘、分析與處理，準確把握市場動向，加強對流通、倉儲、銷售等環節的智能管理與應用，提高商貿流通效率；進而進行服裝業生產、批發、銷售、配送等上下游產業鏈的深度整合還有待深入探索和大膽革新。
三、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的形勢分析
網絡經濟的興起與電子商務的發展對服裝批發市場是一次新的挑戰，同時也為服裝批發市場的職能再造與轉型升級帶來新的機遇。
（一）面臨機遇一是我國電子商務保持快速發展態勢。我國電子商務正處于快速發展階段，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2013年中國網絡購物市場研究報告》顯示，截止2013年底，我國網絡購物用戶規模達到3.02億，增長率為24.7%，網民使用網絡購物的比例提升至48.9%。2013年我國網絡購物交易額達到1.85萬億元，比上年增長40.9%，網絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9％。與此同時，國家提出了“互聯網+”戰略，地方政府也大力支持、扶持電子商務發展，為電子商務發展提供良好政策環境。二是網批已成為網絡零售商重要貨源渠道。當前，隨著國內知名的網上批發交易平臺的運作日益成熟，越來越多的網絡賣家選擇通過網上批發渠道進行選款、拿貨等，國內涌現出了一批B2B平臺，如衣聯網、等，網絡批發已經成為網絡零售商重要貨源渠道。三是廣州電子商務發展水平位居全國前列。廣州出臺了《廣州關于加快電子商務發展的實施方案（試行）》等系列支持鼓勵政策，成立了廣州電子商務行業協會，形成了多個電子商務產業集聚區。廣州先后被評為國家電子商務示范城市、中國電子商務應用示范城市、中國電子商務最具創新活力城市，并成功創建跨境貿易電子商務服務試點城市。按照“阿里巴巴電子商務發展指數”（aEDI），“2013年電商百佳城市”廣州排名第二。廣州電子商務的蓬勃發展將為服裝批發市場利用電商推進改造升級提供了有利支撐。四是廣州大力推進批發市場改造升級。廣州市高度重視批發市場的轉型發展，出臺了《廣州市人民政府關于推動專業批發市場轉型升級的實施意見》，特別強調批發市場要積極引入電子商務、現代物流、會展經濟、國際貿易等新的交易方式和新經營模式，促進批發市場向現代化、國際化、展貿化、電子化方向轉型發展。廣州服裝批發市場可抓住契機，結合電子商務及現代物流等革新發展時機，探索轉型升級道路正當時。
（二）面臨挑戰一是國內批發市場競爭更加激烈。改革開放以來，全國形成了廣州、東莞、杭州、成都、武漢、北京等知名的服裝批發集散中心，如北京的動物園南門、杭州的四季青、東莞的虎門、上海七浦路以及近年來興起的鄭州銀基、成都九龍等一些服裝批發市場競爭日益激烈。隨著電子商務發展，杭州、東莞、普寧等紛紛部署批發市場發展電子商務戰略，爭搶商貿流通業新一輪發展先機，廣州作為全國服裝生產基地和批發中心地位受到挑戰。二是新業態促成生產商與零售商直接交易。電子商務的發展加速了商品流通效率與信息溝通的便捷性，加快生產商一體化與零售商連鎖化進程，促成生產商與零售商直接交易，如凡客誠品通過網絡虛擬平臺建立連接生產商和消費者的流通模式，或者生產商借助淘寶商城等平臺網絡分銷商或商建立代銷關系向消費者銷售產品，新銷售模式的產生使傳統批發商面臨更加嚴峻挑戰。三是新消費方式對商品流通提出更高要求。隨著物質生活水平的日益提高，消費者消費方式更加追求個性化、差異化、多元化，對服裝鞋帽品類的要求越來越高，消費需求種類和變化頻率加快，對加快商品流通速度、縮短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、規?；癁樘卣鞯膫鹘y批發業如不能以更加靈活彈性的銷售方式滿足消費者復雜多變的消費需求，其生存空間將受到挑戰。四是專業批發市場實現轉型升級難度大。廣州在批發市場轉型升級過程中也遇到諸多困難。目前，批發市場的轉型升級主要有就地改造、搬遷、關停等方式。采用異地搬遷的方式，可能面臨著批發商抵觸情緒大，異地搬遷阻力大，新址相關配套設施建設滯后，市場商業氛圍一時難以形成，批發市場的影響力與輻射力下降等。就地改造可能面臨發展空間受限，交通擁堵、消防、安全等隱患難以有效解決等難題，如何尊重市場發展規律，順應宏觀發展新形勢，結合批發市場自身發展特色，選擇轉型升級路徑值得思考。
四、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的總體思路
從流通業角度看，批發市場具有集散功能、交易功能、信息功能、價格功能和結算功能五大功能相輔相成，有效地推動批發市場成為一個有機整體而運轉（林偉，2005）。在電子商務發展背景下，商貿流通業正經歷著一場深刻變革，傳統批發市場應遵循網絡經濟運作法則與特色，創新發展戰略，重構批發企業在商業流通體系中功能，進行流程升級再造，實現轉型升級搶占新一輪發展先機。
（一）拓展電子商務功能廣州服裝批發市場應借助廣州B2B電子商務發展和信息化領先水平優勢，依托自身已有的良好品牌優勢、雄厚的資產、穩定的客戶群以及強大的物流基礎優勢，順應商業新業態發展趨勢，轉變傳統批發業發展思路，積極拓展發展電子商務業務，突破時空限制，借助電子商務平臺實現信息、網絡交易、網上結算等功能，改造業務流程，減少交易環節，提高交易機會，降低交易成本，縮短交易周期，延伸交易半徑，擴大批發市場的輻射商圈。
（二）加強信息服務功能網絡經濟發展背景下，批發業最有可能確立成本優勢的流通職能是信息職能（韓耀，2005）。廣州服裝批發市場在現代流通環節中應強化信息集散中心的職能。對于一些大批發商，可以建立信息處理系統，聘請信息管理專家，對信息進行有效管理、處理與分析，針對中小批發商，請專業化公司代為信息分析處理，通過職能轉換和技術改造，為生產商及時提供市場銷售信息，便于生產者準確調整生產計劃、減少庫存，又為零售商提供貨源信息、時尚流行信息，指導庫存補給行為，減少商戶倉儲行為的盲目性，鞏固自身在流通環節中的地位，實現批發商戶、零售商“以銷定產”和“以需定貨”的批發模式。
（三）提供全面支援服務日本為了促進批發業的發展，曾提出“零售支援策略”，促進了批發業的持續繁榮發展（程艷菲、劉新，2006）。在網絡零售市場快速增長的新形勢下，批發商要搶占網批市場，不但要提高商品的質量，還要結合網絡零售商需求，創新服務內涵，提供全面支援服務。批發商除了向零售商銷售商品外，要提品介紹的圖片、視頻等附加產品，還可向零售商提供零售定價指導、信息服務、合作促銷、廣告推廣指導等綜合，滿足網絡零售商的需求。
（四）優化物流配送功能在電子商務發展背景下，流通渠道中的物流也發生了改變，網絡平臺可以實現物流與商流分離，電子商務發展將帶動了第三方物流和供應鏈管理的專業化、組織化發展。批發市場可以發揮品牌效應、區位優勢及商業氛圍，利用電子商務改造提升為展示、交易、信息集散的平臺，強化“商流”功能，實現“物流”功能轉移，在城市周邊區域建立物流配送中心或現代物流園，鼓勵發展現代第三方物流企業，建立電子商務下的物流配送體系，優化供應鏈管理，降低物流成本，實現流通環節的效率整體提升。
（五）提升信息化管理水平傳統批發市場還要重視利用信息技術提升批發企業管理水平與批發市場實體空間的職能化改造。批發企業要應用電子信息技術建立企業內部信息管理系統，實現訂單發貨、結算、包裝、分揀、出庫信息化管理，并將在庫管理系統與交易管理系統、客戶管理系統等實現對接，滿足零售商彈性變化的訂貨需求，及時向生產商反饋市場動態，實現供應鏈管理的信息化、動態化和科學化。針對批發市場存在消防、安全、交通擁堵等諸多問題，可以引進新一代智能化技術在批發市場管理中的應用，如設立電子智能停車場，消防報警應急系統、視頻監控系統等，打造“智慧批發市場”，提高批發市場管理水平。
五、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的策略探討
（一）引領批發市場與電子商務協同發展廣州市委市政府高度重視對傳統批發市場的轉型升級，在現有就地改造、搬遷、關停等分類改造思路基礎上，應重視電子商務對商貿流通業帶來的影響與變革，前瞻性謀劃推進傳統批發市場與電子商務的融合發展，出臺相關扶持政策，引導傳統批發企業建立或應用現有網絡購物平臺，發展線上線下聯動的新型營銷模式，促進電子商業協會與專業市場協會等社會組織的交流與合作，搭建批發商與電子商務服務企業的合作平臺，整合各方資源，共同謀劃批發市場與電子商務有效融合發展路徑，推動批發市場轉型升級。
（二）強化區域產業鏈支撐體系建設區域產業鏈的發展水平是支撐批發市場長期繁榮發展的基礎。廣州服裝批發市場能夠保持全國領先水平，除了中心城市的自身優勢外，與珠三角地區發達的紡織產業鏈體系保障密不可分。廣州應加強區域合作和分工協作，出臺相關配套產業支持、扶持政策，強化全國服裝集散中心地位，優化區域產業鏈的空間格局，鞏固珠三角作為全國服裝生產、銷售中心地位。
（三）鼓勵多方參與電子商務平臺開發電子商務網絡批發平臺的搭建是批發市場實現線上經營的技術支撐。電子商務網站的開發運營包括技術支撐及網站品牌建設和營銷推廣等工作，前期需要資金、人力及技術保障才能成功。廣州應研究制定在項目前期階段給予資金、場地等支持，鼓勵批發市場經營者、網絡零售商、軟件開發公司等多方主體立足廣州批發市場體系，開發網上批發交易平臺，通過虛擬平臺的功能拓展，促進傳統批發市場參與到網上商貿流通供應鏈中，增強廣州服裝批發市場的市場服務半徑與輻射范圍，強化廣州服裝批發市場的品牌影響力。
（四）加強電商技術人才引進及培養廣州應制定針對性較強的鼓勵政策、營造良好的工作生活環境，吸引信息技術專業人才，滿足傳統產業發展電子商務的人才需求。還可以發揮電子商務行業協會及相關教育培訓機構的組織作用，開展電子商務專業培訓與人才培育，壯大電子商務人才隊伍。鼓勵批發商學習電子商務技術，實現電子商務技術在批發業中的普及，開展與杭州、義烏、北京等城市的人才培育合作交流，提高批發市場應用電子商務開展業務能力。
（五）加快基礎配套設施支撐體系建設批發市場發展電子商務需要相關基礎設施支撐，一是加快推進信息基礎設施的建設，促進批發市場寬帶網絡、無線網絡普及，提高批發市場通訊網絡覆蓋面，為批發商開展電商業務提供支持。二是完善物流交通等相關配套設施建設，在城市交通網絡建設中，充分考慮現代物流對城市交通網絡體系的要求，合理規劃建設現代物流園及物流配送中心，優化物流網絡，加快現代城市物流配送體系建設，提升批發市場的商品集散功能、物流配送功能。三是結合“智慧廣州”建設，將批發市場的智慧化改造作為“智慧廣州”的試點工程之一進行升級改造，提升批發市場經營環境，促進傳統批發市場向第四代、第五代批發市場轉型升級。
雖然全球的開發者依舊愿意在舊金山比爾?格雷厄姆市政禮堂（Bill Graham Civic Auditorium）門口徹夜排隊，但iPhone銷量下滑的數據的確令蘋果難堪―iPhone的銷售收入通常在蘋果整體營收中占60%以上，3年前甚至到達過69%。你甚至可以說，這家公司過去10年的高速成長和iPhone息息相關。
現在，信號明確：蘋果的高速成長受到了挑戰。蘋果2016年4月底的第二財季財報顯示，iPhone銷量同比下跌16.3%，Mac的銷量也不如預期。
全球手機市場飽和以及中國市場表現不佳是最重要的原因。
市場研究機構IDC對媒體表示全球智能手機市場2016年的增長將放緩，可能僅會增長3.1%，并預計iPhone會首先受到影響。
而作為蘋果的第二大市場，大中華區營收較上年同期下滑了26%。“iPhone的銷量下滑受到了中國市場營收數據不好的影響，其中一方面是由于蘋果推出的低價產品iPhone SE在中國市場的銷量不如預期，另外本土的華為、OPPO等廠商上升勢頭很好，且在積極建立良好的品牌形象，對iPhone的沖擊很大?！盡oor Insights & Strategy首席分析師Patrick Moorhead對《第一財經周刊》說。
此次WWDC的主題演講也證明，這些新狀況讓蘋果不安，為此它正在改變一些策略。
一個改變是，作風一貫強勢的蘋果，終于對消費者做出了一些讓步。最明顯的一個表現是，新的iOS系統中，你可以刪掉那些蘋果出品、預裝在手機中的應用程序了。此前用戶無法刪除這些程序。
蘋果也在對開發者表現得更友好。這次WWDC召開之前，蘋果宣布將在App Store里增加搜索廣告，并把開發者獲得的收益分成比例從70%上調到85%。關于App Store，蘋果CEO蒂姆?庫克在演講中給出的數字是從至今已有200萬個應用、累計1300億次下載。在如此擁擠的應用市場里，開發者的直接難題就是怎么被消費者發現，搜索廣告在某種程度上能解決這個問題，同時也為App Store創造收益。
更重要的是，蘋果開始將很多功能開放給開發者，包括蘋果的人工智能助手Siri、支付服務Apple Pay、消息服務iMessage、地圖應用 Maps。
“這是我看過的最開放的一屆WWDC?！盡oorhead在大會結束后說，這是他第5次來參加WWDC。實際上今年是蘋果第27次舉辦WWDC，可無論你往前追溯幾年，恐怕也聽不到蘋果如此密集地宣布將其最核心的幾個互聯網應用和服務開放給第三方開發者。
這種做法讓蘋果看起來更像是其老對手，Google。
蘋果似乎開始重視互聯網服務，例如著力強調Apple Pay和Apple Music的更新。蘋果在今年第二財季的財報中宣布以Apple Pay、Apple Music為代表的互聯網服務整體營收已接近60億美元，同比增長20%，但事實上，和同季度iPhone 328.57億美元的營收數字相比，60億美元實在相差甚遠。
而且蘋果更新的動作太慢了。喬布斯生前曾在接受采訪時說蘋果的秘密武器在于它其實是一家軟件公司?？墒桥c硅谷其他軟件公司快速迭代的行事作風相比，蘋果的更新周期總是以年來劃分的。 >> 2 0 1 6年6月1 3日，蘋果WWDC在舊金山比爾?格雷厄姆市政禮堂召開，一位參會者在會場外檢查自己的移動設備。
拿Apple Music為例，它終于加入了顯示歌詞這一消費者特別需要的功能，以至于這個功能被宣布時，臺下爆發出一陣歡呼聲―不少簡單的音樂播放軟件都有這個功能，蘋果卻在Apple Music一年后才做出這一更新。
還有個細節是，這次大舉動更新的iMessage并沒有宣布Android版本，這意味著蘋果的互聯網服務仍然處于蘋果的生態圈之內，本質上它的任務還是帶動硬件銷售。硅谷知名科技記者、Re/Code的創始人Walt Mossberg在WWDC后評論說，蘋果看似著力于軟件升級，其實核心仍是一家硬件公司。
更危險的是，在事關未來10年能否高速增長的新領域的賽跑中，蘋果并未處在有利位置。
在本屆WWDC召開之前，大家曾預測蘋果應該會在虛擬現實和人工智能這兩個炙手可熱的領域有些舉措，現在這些預言者大多非常失望。
其實，蘋果和虛擬現實頗有淵源。在喬布斯離開蘋果創辦NeXT時期，蘋果內部曾有一個叫作QuickTime VR的360度全景圖像產品，這個內部研究項目在1997年喬布斯重返蘋果之后中止，但項目中的全景視頻技術保留了下來，并在之后被應用到iPod等產品中。當時參與這個項目的工程師、紐約大學教授Dan O’Sullivan公開說他始終為蘋果最先為人們帶來了全景圖像體驗感到驕傲，即使當時的QuickTime VR只能實現VR應具有的部分功能。
如今，蘋果在虛擬現實領域已處于追趕者的位置。Facebook收購的Oculus和HTC分別在2016年上半年將VR頭戴設備送到了開發者和嘗鮮者手中；索尼和三星也都擁有自己的硬件裝備并在積極構建生態圈。連保持觀望狀態的Google也丟掉了小心試水的姿態，在上個月的Google I/O 2016上了虛擬現實軟件開發平臺Daydream，并宣布了一系列硬件合作伙伴。
蘋果看起來也在這個領域完成了不少收購和人才儲備，但直到現在依然毫無動靜。它從2015年開始在增強現實技術領域展開收購，其中包括研究增強現實和計算機視覺技術的Metaio、研究面部動作捕捉技術的Faceshift、研發增強現實技術的Flyby Media。它還從弗吉尼亞理工學院暨州立大學挖來知名3D交互界面設計專家Doug Bowman，從微軟的HoloLens項目中挖走了曾在蘋果工作過7年、后加入微軟的首席工程師Nick Thompson。這些動作讓外界猜測蘋果內部應該有一個針對虛擬現實產品的開發團隊，但在這次的WWDC上依然沒有出現任何與虛擬現實有關的產品。
至于人工智能，根據蘋果在WWDC上的演示，Siri可以在手機上發微信、打車，在PC端查找電子郵件和本地文件，但它只適用于部分應用，且暫時無法跨平臺使用，你手機里的Siri不一定懂你的Mac?！都~約時報》認為Siri“并沒有脫胎換骨”。
競爭對手們卻已經在彼此的領域中有了各自的先發優勢。亞馬遜的Echo得到了不少消費者的喜愛，甚至Google都忍不住模仿了一下，推出了類似產品Google Home。
Google在人工智能方面的技術積累有目共睹，尤其在幾個月前它用機器人AlphaGo戰勝韓國圍棋棋手李世石這樣的方式明了一下自己的技術。
作為硬件公司的蘋果在面對人工智能時，立場也比別的公司更為矛盾―這家公司此前并沒有太大的動力去挖掘用戶數據，現在對隱私保護也采取了強硬的姿態，但人工智能要的就是數據挖掘和深度學習。因此，蘋果在WWDC上宣布將采用一種“差別隱私”的技術，通過匿名方式處理用戶數據。
對于蘋果而言，理想狀況是，舊有業務依然能保持增長，以便提供足夠資源在新領域持續創新。這正是前幾年庫克所做的：他開拓了中國等新興市場，出于實用主義推出了更小屏幕的iPad和更大屏幕的iPhone，并做到了讓蘋果在資本市場表現優異。
但現在看來，騰挪的空間在變小，盡管這家公司依然有著優秀的人才和大量現金。
“對蘋果來說，它一方面需要奪回被競爭對手搶走的市場，比如三星、華為等廠商。”Moorhead說，“另一方面，面對全球智能手機市場接近飽和的大環境，蘋果應該做一些長線投資，比如學習Facebook、Google的策略，發展不發達國家市場，要知道全球現在還有20億人沒有手機用。”
同樣是面對已有市場增長空間有限，Facebook在2010年就推出了針對不發達地區的精簡版Facebook Zero，2014年推出互聯網普及項目，幫助不發達地區的人們上網，隨后又推出Android和Web端應用，讓用戶能以更低的價格接入互聯網并訪問Facebook、谷歌等網站；Google則通過“熱氣球網絡計劃”（Project Loon），借助氦氣球組成一個無線網絡，為不發達地區提供廉價的互聯網服務。
相比之下，蘋果的處境顯得有些尷尬，畢竟它一直代表著高價和高利潤率，而如果要發展不發達國家市場，意味著它要放下身段。Moorhead認為iPhone SE原本應該為這條長線投資之路開疆拓土―他沒想到iPhone SE會先在中國市場碰壁。而且庫克在2016年1月的一場分析師溝通會上直接表示大眾不要期待蘋果走低價策略，低價iPhone僅限于過去的版本，蘋果不會偏離這種策略。
庫克仍寄望中國市場成為蘋果的轉機之一。過去數十年都沒有出現在首發市場的中國，是這次WWDC上被重復最多的關鍵詞，蘋果高管們幾乎每說到一項更新都會特意強調是否在中國可用，或者提一提中國本地的合作伙伴。但中國消費者是否購買蘋果的，取決于蘋果的產品是否依然代表品質和創新。
目前，位于加州Cupertino Infinite Loop 1號的蘋果總部一切如常。辦公樓門口的紀念品商店里，不斷有游客來購買帶著蘋果logo的商品，大堂的工作人員總是謹慎地盯著每個推門進來的人是否想趁機偷拍園區內景，綠色玻璃的老式辦公樓和硅谷新一代技術公司的辦公室風格相比，顯得有些陳舊，但這似乎正好印證著蘋果的歷史。
ASP英文全稱為Application Service Provider，中文譯為應用服務供應商。 這是隨著Internet革命將人類從工業經濟時代推向電子商務時代，并重塑信息技術(Information Technology，簡稱IT)產業的未來發展方向所應運而生的一種嶄新的產品及服務模式。
ASP的本質在于：這種應用，從所需的硬件平臺到應用軟件、企業內部資源管理和業務流程的處理，不是發生在企業本地的實施上，而是由特定的供應商提供，并由供應商進行維護、管理及更新，企業(即ASP的用戶)通過租賃、承包等方式獲得服務。其特點可以歸納為以下幾點 用戶不僅實現了自己應用系統建設與維護業務的外包，而且將自己的信息系統運行平臺托管給ASP； 用戶的信息系統運行平臺放置在ASP內部，而不是在企業自身內部；所有的軟硬件設施，以及相關應用系統均由ASP配置及維護 用戶不擁有相關的軟硬件設施及應用平臺,只是集中于其內部業務的流程資源管理所需要的應用系統的使用；而用戶所使用的的應用系統，并由ASP根據其業務的具體需要提供。 應用服務的產品化：ASP所擁有產品的不再是具體的、單一的軟硬件產品，而是根據不同行業用戶而開發及實施的軟、硬件業務系統平臺，及其為用戶所提供的各項技術支持及相關服務。 ASP的主要業務集中于：根據相關行業的業務范圍、業務流程以及資源管理需求，制訂先進的系統方案，采用領先的軟硬件技術，開發并實施應用環境及應用系統，提供給行業用戶一個業務運行的標準系統平臺。 除提供標準業務運行平臺之外，ASP還可根據不同用戶的具體需求進行定制，使得各用戶的業務運行及系統應用在統一的標準平臺實現‘私有化’。 根據用戶規模及其對企業內部IT環境和應用系統的要求，ASP還可為用戶提供相關的技術支持 (User HelpDesk)，相當于用戶原有的內部IT維護部門的職能 在IT應用服務外包模式中，企業的信息系統運行是由承擔外包業務的專業IT公司派出業務人員到其現場進行應用與維護服務，而ASP模式則是由ASP業務人員集中在ASP內部，為其眾多的用戶提供服務器與數據維護服務，并盡可能通過遠程通訊提供桌面應用、網絡與運行維護服務。
2.ASP模式的發展基礎
ASP作為一個嶄新的概念，它的提出和成形不過是半年多的時間，但在美國及其它IT產業快速發展的國家，ASP正成為主導電子商務未來的一種新興業務模式，ASP產生和發展的前提條件主要基于以下IT技術的成熟： Internet的普及：Internet逐步深入人們生活，大量的基于Web的解決方案不斷涌現，這些都使得遠程的基于主機的應用方案成為可能。 帶寬不斷增大和價格不斷下降：增長的通信性能和持續減少的帶寬費用，使主機上的應用程序可以通過Internet和瘦客戶機來訪問。 客戶機/服務器環境下的可共享應用：在ASP概念中的遠程訪問，用戶早已經在客戶機/服務器環境下習以為常,這使得遠程訪問和共享應用成為可接受的一種業務模式 瀏覽器成為廣泛接受的圖形界面應用程序：瀏覽器技術的的廣泛應用及開發為基于Web的計算和瘦客戶機的計算聚集了足夠的技術及人力資源，以及良好的用戶基礎。 電子商務解決方案的潛力：先進的電子商務解決方案，與ASP的概念一起分享了許多棘手的業務和技術問題，例如系統的安全性和可靠性。所以，電子商務的巨大動力也在推動ASP的前進。 同時，以下各因素成為了ASP的技術驅動力： 技術人員的短缺：由于IT行業的不斷發展，技術資源及人力資源的需求成為各企業所面臨的一大難題，而對于企業，尤其是中小企業，很難承擔雇用、培訓以及保持IT技術人才，以支持企業內部的IT系統所付出的時間和金錢代價。 先進應用系統的可用性：由于自己的技術優勢和運營模式，ASP允許小的公司也可以享受一些諸如客戶關系管理（CRM）以及供應鏈管理（SCM）這樣的復雜應用。而目前，這些應用只有那些大企業才有能力負擔并管理。 應用軟件的實施速度：據META Group的調查顯示，傳統方式下，ERP軟件的平均實施時間都在12個月以上，而在ASP模式下，實施時間是以天或者周來計算的。 IT技術的快速發展變化：在企業中， IT部門不斷地與IT的發展腳步和不斷增長的復雜性進行著艱苦卓絕的斗爭，而ASP的概念有效地化解了這些內部的不確定因素，因為ASP已經承擔了應用程序的相關責任和費用。 而用戶，特別是中小型企業則無需承擔技術更新的費用和風險。 技術專家的支持及建議： ASP的業務范圍不只限于用戶辦公系統的共享應用，而是針對企業的業務范圍、業務流程和內部資源管理提供先進的管理方案和應用系統，特別是針對某些特定的市場、行業或者應用程序類型。對于那些希望改善企業內部管理、擴展企業業務的企業用戶而言，ASP的這種專業咨詢和應用系統提供無疑是非常有價值的。 應用程序的擁有風險轉移： 企業內部的IT部門往往非常關心用于對于應用軟件的反應和接受程度，而這種過分的關心經常會影響到企業對下一個關鍵應用得實施決策
此外，ASP的業務驅動力為：
實現總擁有成本（Total Cost of Ownership: TCO）的最小化：ASP通過減少企業應用IT環境的復雜性，從而每年大約可以達到30%～50%的TCO節省。 增強現金流的可預見性：ASP的概念有效地消除了傳統軟件實施中存在的不確定性，因此可以大大增加現金流的可預見程度。 聚焦企業自身的業務：將IT環境的實施和管理都交予第三方，使企業可以更加關注于發展自己的核心競爭力，以及其長期的戰略目標。 提高內部IT人員的效率：減輕了IT系統的管理工作，使得內部的IT人員有時間去開發一些可以增強企業核心競爭力的流程或者系統。 提升全球化基礎的協作能力：通過不斷引進先進的IT技術和應用產品，對其構建的應用平臺進行升級和更新，ASP可以用最先進的技術裝備其用戶，使之能夠進行內部或者外部的全球化協作。
3.國外ASP發展概況
隨著電子商務時代的來臨，企業經營的制勝關鍵在于強調速度和品質，如何善用信息系統提供即時管理信息以協助決策，將從訂單到出貨的業務流程(BusinessProcess)全部自動化.發展電子商務便 成為重要課題,。企業的業務經營和內部管理需要各式各樣不同的信息系統, 通過網絡提供應用軟件租賃服務的應用軟件服務.提供者ASP(Application Service Provider), 便應運而生.
1999年5月，ASP工業協會成立，初始會員有25家技術公司。協會的主要功能是推進ASP整個行業的發展，培育市場空間，開發共同的定義，組織討論，開展研究，鼓勵開放的標準并且推廣好的案例。截止到1999年12月，這家行業協會已經發展到120多家會員。
來自EcommerCETimes的報導指出，應用軟件服務提供商（ASP）市場的需求日增。據Dataquest推估，1999年全球ASP市場規模約為27億美元，為1998年的3倍，而至2003年可望增長至227億美元。市場研究公司IDC則預測到2003年，美國的ASP市場將達20億美元。
對于這個嶄新的市場機會，許多老牌和新興的IT公司都紛紛做出反應，力求先入為主，爭奪市場先機。
1月12日，康柏和微軟宣布，將對一家ASP公司Digex投資1億美元，Digex在投資協議中承諾使用康柏和微軟的產品與服務，包括微軟的Windows 2000和在康柏服務器上使用的SQL Server數據庫管理軟件。
4.國內ASP發展狀況
目前，國內的普通Internet接入服務，即ISP經過4年的發展和激烈的競爭，已不再具備良好的競爭空間，傳統的各項Internet增值服務已不能再適應電子商務時代的發展，和廣大用戶，特別是行業用戶越來越廣泛的業務要求。因此，ASP的概念已開始在國內提出。同時，隨著上一輪ISP、ICP熱潮的減退，盲目涌起的網站泡沫正在破滅，而基于人們對電子商務認識的不斷清晰，主導未來的ASP模式將會成為電子商務的新一輪浪潮。
少數國內有實力的公司已利用其原有業務的優勢，開始涉足ASP的小部分業務。如：中國第三電信撏〝已制定ASP發展策略；中國最大的財務軟件公司撚糜褦正運籌成為企業財務管理的ASP；中國最大的管理咨詢公司摵浩諗正在準備引資將其八家子公司定位于ERP領域的ASP；北京摿苫ザ瘮則描準定位于摽突Ч叵倒芾鞢RM斄煊虻腁SP；北京撌敕街蹟則定位成為網上辦公領域的ASP；HP公司正與中國建設銀行討論共建金融領域的ASP等。
綜上所述，ASP業務模式在國內的開展，處于機遇、挑戰與風險并存的時期。然而，隨著電子商務的發展，這一嶄新的業務模式將帶動產業廣泛的新商機： IT公司的新角色 隨著電子商務時代來臨，企業的信息化作業并不單單只做好數據處理就夠了，如何能讓企業的營運策略與流程能夠結合信息系統，讓企業通過信息體系提升競爭力，便成為企業家日趨重視的方向。在如此的市場變化下，傳統稱霸于企業信息化市場的系統集成商等IT公司勢必將遭受沖擊，包括傳統的顧問服務公司、網絡與軟件服務供貨商以及企業信息中心本身，都將成為傳統系統集成商的競爭對手。因此如何快速適應轉型，便成為國內IT公司深思的重點。
對于國內IT公司所面對的挑戰，在企業紛紛講求.com與e策略的同時，同樣也影響了其自身的生存環境，傳統以軟件開發與系統規劃為主的集成商，必須面臨客戶在策略與流程集成上的特殊要求，而這些服務并非是傳統系統集成商所熟悉的領域，因此如何讓人才快速轉型便成為第一要項。
換言之，ASP的崛起首先將沖擊現有信息服務業者的互動關系。如何通過聯盟的方式，將過去擁有的技術人員與服務體系，結合新的信息應用，通過互聯網絡提供企業信息服務，便成為國內IT公司必須趕緊布局的重點。
咨詢顧問公司和國內IT公司的優勢互補
在國內IT公司實現轉型的同時，行業性的咨詢顧問公司也開始憑借其自身對行業知識的積累、長期的咨詢服務經驗和對電子商務這一新型工具的掌握，開始介入ASP這一未來的信息服務市場。這些咨詢顧問公司雖然擁有全球性的人才資源，但是仍需要本土的IT行業技術資源和對國內用戶需求的了解，才能切合市場需求。相對來說，國內的IT公司則應當擺脫只做建置、服務的角色，而應該多多培養擁有企業經營、流程與產業知識的人才，或通過強強聯合的方式，引進咨詢顧問公司的行業經驗以及對國際領先管理理念和先進技術的了解，結合國內IT公司對市場、國情、用戶需求的經驗積累，實現企業間的強勢互補，所以，ASP的興起對所謂的產業專業將起到重新洗牌的作用，并將以良性競爭和優勢互補帶動業界活性。 根據國家經貿委的數據統計，按照年營業額劃分企業規模：年營業額在人民幣5億元以上為大型企業，目前約為2000家；年營業額在人民幣5000萬至5億元以上為中型企業，目前約為2萬家；其余中小型企業約為1000萬家。各類大中小企業中，與生產制造及商業流通、財政相關的企業約占60%。
根據電子商務項目的實施經驗，每一個項目實施的投資預計不少于人民幣500萬元至1000萬元。因此，對于國內的大型企業，可能會選擇實施企業內部的電子商務項目，以切合自身的發展需要。而對于中型企業，以及中小型企業中規模偏于中型的企業而言，選擇ASP作為企業內部管理的負責渠道，不但可以減少一次性大規模投資，降低企業的風險率，還可以分階段、分模塊實施電子商務，不至于對企業的正常經營產生影響，而又優化了企業內部的業務管理，同時減少了針對IT部門的投資，有利于企業的優化組合，集中精力于企業核心業務。此外，選擇ASP不僅意味著信息和應用系統的托管，也同時帶來了先進的業務流程及管理理念，和不斷更新發展的IT新技術，對于企業而言，是相對低投資，高回報的一種經營模式。
以年營業額居于臨界線，為人民幣5000萬元的中型企業為例：若實施電子商務項目，在6個月至1年內，企業需要進行一次性投資約為720萬元，同時，應用系統的使用周期為5年，每年的系統軟件維護費用為15%，硬件維護費用為10%，IT部門的成本及其他消耗設為20%，則企業預計在5年內將投資1380萬元。而如果選擇ASP為其業務管理的伙伴，則需要的投資為：一次性的應用系統版本費用，約為30萬元；一次的硬件投資以購買服務器及終端設備，約為50萬元；基礎網絡設施的投資，約為10萬元；以及每年應付給ASP公司的管理費，假設對于該類中型規模的企業，方正的收費在20萬元，則當年的一次性投資約為90萬元，而5年的ASP總投資共計100萬元，這樣企業的總體投資約為200萬元左右，相對于自身的項目實施節約了80%的投資，而且投資額度在企業可以承受的范圍之內，又可以通過方正這樣有技術實力和人力資源的IT公司來保證其IT系統的正常運作，以及未來業務規模擴展而帶來的應用系統擴充的需要，因此可以預期，這將成為企業所樂于接受的一種邁進電子商務時代的途徑。
