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物流(logistics)就狹意而言,即指商業流程中的倉儲及運輸,近年來隨著區域經濟的快速發展,原來分散的、低效率和高成本的物流活動轉化成物流資源互補整合、相互聯系、分工協作的產業鏈條,形成以供應鏈管理為核心的社會化物流系統。現代物流活動逐漸從生產、交易和消費過程中分化出來,成為專業化的新型經濟活動。美國物流協會對物流有更寬的解釋:配合顧客之要求,以計劃、執行、管制等管理流程,俾對貨品、服務及相關信息等,由生產地點與消費地點間,有效率、效益的流通及儲存。
據中銀港澳管理處經研部八月份經濟月報指出,同傳統物流業比較,現代物流主要變化有:傳統物流業多為各環節分散及單一經營,現代物流業將之系統化、集成化,提供全套一條龍服務;廣泛應用信息科技,利用先進的計算機網絡設施處理訂單管理、訂貨處理、倉儲管理、貨運、送貨及客戶服務;利用業專業知識、技能和人才,對傳統物流的功能進行整合、擴展及提升。
二、現代物流之重要性
現代物流就是通過倉儲、運輸、配送等全面綜合管理,令整個物流過程縮短時間及減低成本,故現代物流在商業營運流程的地位更為重要,主要原因:
(一) 商業流程縮短
制造業者為掌握銷售通路與利潤,逐漸向下游整合,成立體系內銷售部門的現象日益普遍,以致中游的批發者或中間商生存空間日漸壓縮,甚至被制造業者或零售業者所取代,形成商業流程縮短的現象。
(二) 連鎖店興起
為增強競爭能力,形成擴大銷售規模以降低銷售成本,企業化的連鎖經營不僅可擴大營業規模,亦可以加強對市場的滲透及銷售渠道的掌握。
(三) 市場采薄利多銷策略
在市場供過于求的情況下,價格競爭往往導致獲利率降低,故加強各項成本控制巳成為企業求取生存發展之道。雖然在生產流程的成本減低方面巳日見困難,但在物流方面減少支出,仍有相當空間。
據中銀港澳管理處經研部一份研究香港現代物流業發展報告所作分析,電子貿易,即通過互聯網達成交易,包括企業對企業以及企業對客戶的交易,網上交易只是交易的步驟之一,交易能否順利完成和是否具競爭力,關鍵在于是否把貨物迅速地運送給用戶。而現代物流業過去幾年的急速發展,就是受電子貿易蓬勃發展所推動。該報告又指出:傳統企業經營往往要自營與物流有關的業務,從事采購、存貨、送貨等工作,結果是難以專注于核心業務,而且因為積壓存貨而增加經營成本。因此,現代企業經營都會利用外判的形式,把非主業,即物流業務交給第三方物流服務公司,藉此減少采購人員編制,減低庫存,省卻倉儲費用及節省設立有關工序所需投資,從而幫助企業提高效率,降低成本,增強競爭力。
三、物流管理的目標
在企業運作中,物流被看成是企業與其供貨商和客戶相聯系的能力。一個企業的物流,其目的在于幫助按最低的總成本創造客戶價值。物流作業可分成三個領域:配送,制造和采購。這三個領域的結合使在特定位置和地點、供應源和客戶之間進行材料、半成品和成品等運輸的綜合管理成為可能。企業通過存貨的移動(存貨流)使物流過程增值。
物流管理的目標主要包括:快速回應、最小變異、最低庫存、整合運輸、產品質量以及生命周期支持等。
快速響應──關系到能否及時滿足客戶的服務需求的能力。信息技術提高了在盡可能的最短時間內完成物流作業,并盡快交付所需存貨的能力??焖夙憫哪芰?,把物流作業的重點從根據預測和對存貨儲備的預期,轉移到從裝運到裝運方式對客戶需求作出迅速響應上來。
最小變異──就是盡可能控制任何破壞物流系統表現的、意想不到的事件。這些事件包括客戶收到訂貨的時間被延遲、制造中發生意想不到的損壞、貨物交付到不正確的地點等。傳統解決變異的方法是建立安全儲備存貨或使用高成本的溢價運輸。信息技術的使用使積極的物流控制成為可能。
最低庫存──目標是減少資產負擔和提高相關的周轉速度。存貨可用性的高周轉率意味著分布在存貨上的資產得到了有效的利用。因此保存最低庫存就是要把存貨減少到與客戶服務目標相一致的最低水平。
整合運輸──最重要的物流成本之一是運輸。一般運輸規模越大及需要運輸的距離越長,每個單位的運輸成本就越低。這就需要有創新的計劃,把小批量的裝運聚集成集中的、具有較大批量的整合運輸。
產品質量──由于物流作業必須在任何時間、跨越廣闊的地域進行,對產品質量的要求被強化,因為絕大多數物流作業是在監督者的視野之外進行的。由于不正確的裝運或運輸中的損壞導致重做客戶訂貨所花的費用,遠比第一次就正確履行所花的費用多。因此,物流是發展和維持全面管理不斷改善的主要部分。
摘 要:隨著經濟的快速發展和市場經濟體制的不斷發展和完善,現代商貿物流配送也顯得越發重要起來。經濟格局的調整和優化,帶動了現代商貿物流業的發展,同時我國的現代商貿物流業由于發展尚不成熟,面臨著嚴峻的挑戰?,F代商貿物流配送體系尚不完善,加快現代商貿物流配送體系的建設對于我國的經濟發展有著重要的意義和作用。本文主要就現代商貿物流配送體系的建設進行了相關的研究,闡述了現代商貿物流配送的重要性及發展方向。
關鍵詞 :現代商貿 物流配送體系 市場環境
經濟的高速發展帶動了各個行業的發展,其中物流業也獲得了令人矚目的成就。商貿物流配送是一種專業化、社會化的服務模式,是商貿物流體系中頗為關鍵的組成部分。商貿流通的組織形式以商貿物流配送為核心,在一定程度上體現了現代市場營銷的主要發展方向。傳統的商品流通方式隨著市場經濟體制的完善和發展已經漸漸不滿足于現代的市場需求,現代商貿物流配送漸漸凸顯了出了其重要性,它不同于傳統的商品流通體系,它彌補了傳統商品流通體系的缺點,又有其獨特的優勢,在物流業中得到了廣泛的應用。大力發展現代商貿物流配送對于物流企業提高企業自身的經濟實力,降低企業成本有著重要的意義和作用。
1、現代商貿物流配送的發展現狀
在商務領域中,物流配送作為一個新興產業因為其獨特的優勢與巨大的發展潛力已經成為了重要的組成部分。對于一個商貿企業來說,企業的核心競爭力的主要體現是物流能力,如何以最低的物流總成本向客戶提供最大附加價值服務是企業的主要戰略目標?,F代物流配送在物流業有著不可忽視的意義,被稱為“第三利潤源”。
在發達國家中,商貿物流配送雖然是新型的產業,但在物流市場份額的占領上卻有著令人側目的成績。例如在德國,現代商貿物流配送企業所占的物流市場份額約為五分之一。同時美國的現代商貿物流配送則占據更多,約為整個物流市場份額的一半。在日本現代商貿物流配送所占據的物流市場份額更是高達八成以上,這些無疑都凸顯了現代商貿物流配送的重要性以及發展潛力。
在我國物流企業中,現代商貿物流配送作為一個新興的物流產業,由于形成較晚并沒有形成完備的現代物流配送體系。我國的現代物流配送還處于起步階段,它雖然是一個新興的物流產業,但是對于物流業的發展有著重要的作用和意義。在我國,隨著商業的不斷發展,現代物流配送也逐漸體現了其重要性。現代商貿物流配送對于商業的發展有著重要的影響,大力發展現代商貿物流配送已經成為了許多物流企業的主要戰略目標。我國的現代商貿物流配送體系在形成和發展的過程中有著很多不利的因素阻礙,對于現代商貿物流配送的發展有著不利的影響,形成了掣肘。首先,電子商務和商貿物流配送的脫節嚴重阻礙了我國現代商貿物流配送的發展。電子商務發展緩慢,物流配送嚴重脫節,信息化水平不足,銷售方式的落后,造成了電子商務和商貿物流配送嚴重脫節,從而影響了現代商貿物流配送的發展。其次,認知和觀念的落后造成現代商貿物流配送認識不足,忽視了其重要性。最后,企業物流各個部門之間缺乏合作,容易造成商貿物流重復建設現象的出現。再加上現有的商貿物流企業經濟不善,管理不嚴造成現代商貿物流配送的落后。與此同時,市場機制的不健全和行政管理上的疏忽均可對現代商貿物流配送造成不利的影響。
2、現代商貿物流配送的特點和優越性
2.1 縮短了配送時間,提高了配送效率
物流配送是現代物流的一種有效的組織形式,在商務領域中有著不可忽視的作用。傳統的物流配送方式對于企業來說,有著一定的弊端,需要大量的基礎設施來支持運作,同時運作時間也較長。而現代商貿物流配送不同于傳統物流配送,它依靠電子商務系統對貨物來進行統一的管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間進一步加大了,縮短了配送周期。在電子商務系統的支持下,物流配送的時間大大縮短了,提高了物流配送效率。
2.2 簡化了配送過程,配送更加方便、快捷
在傳統的物流配送中,整個的物流配送環節比較繁瑣,運作起來效率也較為低下。而現代商貿物流配送在網絡化環境下,以電子商務系統與計算機網絡為基礎,大大簡化了配送過程,物流企業在運作時更加方便快捷,同時配送效率也進一步得到了提高。現代商貿物流配送在一定程度上縮短了配送周期,同時組織形式也隨之發生了改變。計算機和網絡的存在使得現代商貿物流配送更加方便、快捷,加快了現代商貿物流配送的發展。
2.3 物流配送方式個性化,提高了整體效益
現代商貿物流配送是一種特殊的物流配送貨物的方式,其物流配送方式的個性化凸顯了整體效益?,F代商貿物流配送方式是“中轉”性配送貨物,根據客戶的需求選擇配送貨物,實現了小批量、多品種、零庫存、及時送貨的理想模式以及保證了整體利益的最優?,F代商貿物流配送活動從系統的角度進行了統籌規劃,及時協調了物流配送活動與商流活動以及公司目標之間、物流配送活動之間的關系,保證了物流配送整體的效益。
3、發展現代商貿物流配送的意義及其重要性
物流行業是一個龐大的體系,涉及到多個方面,是社會經濟中多種行業的整合形成的,對于我國的商業發展有著很重要的意義和作用。發展現代商貿物流配送,對于企業來說可以降低企業的物流配送成本,提高企業的經濟實力。同時現代商貿物流配送的發展在一定程度上可以促進和帶動商業體制的不斷完善和發展,對于商業的發展有著不可忽視的作用。除此之外,大力發展現代商貿物流配送還可以優化物流產業結構,提升物流產業的發展速度,拉動各個行業的發展。商貿物流配送的發展在很大程度上體現了第三產業的發展,對于增強我國區域經濟發展戰略的實施有著重要的意義。
4、結語
目前,隨著世界經濟全球化趨勢加快,國家之間的經濟壁壘也隨之逐漸變小,發展區域經濟合作勢在必行。物流企業應該充分認識到現代商貿物流配送的重要性,大力建設現代商貿物流配送體系,彌補傳統物流配送的不足。在商業領域,我國應該大力發展現代商貿物流配送,努力完善市場機制,提高物流行業的發展。
參考文獻:
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關鍵詞:物流管理;企業競爭力;顧客服務;物流服務
中圖分類號:F50文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)01-0195-02
一、前言
20世紀90年代以來,隨著科學技術的進步和經濟的不斷發展,消費呈現個性化、多樣化的特征。企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量和降低成本的壓力。商品在進入成熟期以后,顧客對于商品的比較不僅僅放在質量方面,而更側重于伴隨商品購買所得到的服務,服務在顧客決策中已占據重要地位。面對激烈的市場競爭,越來越多的企業開始關注客戶服務,去主動靠近顧客,并以顧客的需求和利益為中心,最大限度地滿足顧客的需求,顧客服務成為企業競爭力重要表現。作為顧客服務主要構成部分的物流服務,則成為企業提升競爭力的關鍵。特別是隨著網絡技術的發展,企業間的競爭已突破了地域的限制,競爭的中心逐步轉移為物流服務的競爭。目前許多大型制造業、零售業的跨國公司,為爭奪全球市場,把物流服務作為自己的競爭優勢。同時,它們也從高效率、優質的顧客服務中獲得巨額利潤。在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流服務水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
二、物流管理的目標
現代物流管理實質上是對物流系統的管理。物流系統投人的是物流成本,產出的是物流服務。物流管理的目的就是通過協調物流服務與物流成本之間的關系,尋求二者之間最佳的平衡點,通過對物流系統各要素進行綜合管理,尋找各種功能之間最佳的組合方式,使物流系統的總體效益最佳。
在物流管理中必須正確處理好服務與成本二者的關系,合理兼顧兩方面的需要。從物流服務的角度來看,物流系統提供的服務水平和服務標準越高越好,而從企業經濟效益的角度來看,物流成本的耗費越低越好,這樣就在高水平的物流服務和低水平的物流成本之間產生了矛盾。將物流管理的目標訂為謀求“最高的服務水平和最低的物流成本”只是一種理想化的模式。當管理中的兩個目標不能同時實現時,可以用效率系統的概念來進行綜合分析,即能以最低的物流成本達到所要求的物流服務水平的物流系統就是一個有效率的系統。
實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標,物流管理要解決的基本問題,簡單地說,就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。
三、現代物流管理的發展
物流管理起源于第二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。在戰后這些技術被廣泛應用于工業界,并極大地提高了企業的運作效率,為企業贏得更多客戶。當時的物流管理主要針對企業的配送部分,即在成品生產出來后,如何快速而高效地經過配送中心把產品送達客戶,并盡可能維持最低的庫存量。
現代意義上的物流管理出現在20世紀80年代。人們發現利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業經營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運到工廠,流經生產線上每個工作站,產出成品,再運送到配送中心,最后交付給客戶的整個流通過程,企業可以消除很多看似高效率卻實際上降低了整體效率的局部優化行為。因為每個職能部門都想盡可能地利用其產能,沒有留下任何富余,一旦需求增加,則處處成為瓶頸,導致整個流程的中斷。又比如運輸部作為一個獨立的職能部門,總是想方設法降低其運輸成本,但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運而不是空運,這雖然省下了運費,卻失去了客戶,導致整體的失利。所以,傳統的垂直職能管理已不適應現代大規模工業化生產,而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能,以取得整體最優化的協同作用。
在這個階段,物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等,以系統化管理企業的運作,達到整體效益的最大化。
四、現代企業物流管理的現狀
20世紀90年代以來,隨著科學技術的進步和經濟的不斷發展,消費呈現個性化、多樣化的特征。企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量和降低成本的壓力。商品在進入成熟期以后,顧客對于商品的比較不僅僅放在質量方面,而更側重于伴隨商品購買所得到的服務,服務在顧客決策中已占據重要地位。
面對激烈的市場競爭,越來越多的企業開始關注客戶服務,去主動靠近顧客,并以顧客的需求和利益為中心,最大限度地滿足顧客的需求,顧客服務成為企業競爭力重要表現。作為顧客服務主要構成部分的物流服務,則成為企業提升競爭力的關鍵。特別是隨著網絡技術的發展,企業間的競爭已突破了地域的限制,競爭的中心逐步轉移為物流服務的競爭。
目前許多大型制造業、零售業的跨國公司,為爭奪全球市場,把物流服務作為自己的競爭優勢。同時,它們也從高效率、優質的顧客服務中獲得巨額利潤。在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流服務水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
五、物流服務的內涵
物流服務是企業為了滿足客戶(包括內部和外部客戶)的物流需求,開展一系列物流活動的結果。物流的本質是服務,它本身并不創造商品的形質效用,而是產生空間效用和時間效用。站在不同的經營實體上,物流服務有著不同的內容和要求。
1.作為客戶服務一部分的物流服務從工商企業的經營角度看,物流服務是企業物流系統(LogisticsSystem)的輸出,是保證顧客對商品可得性的過程。企業物流服務屬于客戶服務的范疇,是客戶服務的主要構成部分。在這里,物流服務主要包括以下三個要素:(1)有顧客所期望的商品(備貨保證)。(2)在顧客所期望的時間內傳遞商品(輸送保證)。(3)符合顧客所期望的質量(品質保證)。
日本物流學者阿保榮司教授認為,用以解釋物流概念的“距離理論”強調的是物流在克服空間距離方面發揮的作用,很難反映出物流的真正目的。應該用“到達理論”替代“距離理論”?!暗竭_理論”強調物流服務的本質是將商品送達到用戶手中,使其獲得商品的“利用可能性”。利用可能性等于存貨服務率與配送服務率的乘積。如果存貨隨時能夠滿足訂貨要求,則存貨服務率為100%;所訂貨物在按規定的時間準確送達到用戶手中,則配送服務率為100%。如兩項服務率都是100%,則用戶的商品利用可能性也就達到100%。這個觀點實際上體現了logisticssystem(后勤保障系統)內涵?,F代物流對于服務要求可以用5R(5個“合適”)來表示,即將合適的產品,以適當的數量、合適的價格、在合適的時間送達到合適的地點。
2.作為物流企業產品的物流服務從提供物流服務的物流企業角度看,物流服務就是企業的產品,其產品內容就是物流服務的內容。物流企業的服務要滿足貨主企業向其客戶提供物流服務的需要,無論是在服務能力上,還是在服務質量上都要以貨主滿意為目標。在能力上滿足貨主需求,主要表現在適量性、多批次、廣泛性(場所分散)等方面;在質量上滿足貨主需求,主要表現在安全、準確、迅速、經濟等方面。物流企業的服務市場,來自于工商企業的物流需求,因此,物流企業要提高自身的競爭力,開拓市場,首先要把握工商企業的物流需求內容和特征,將物流服務融入到工商企業的物流系統當中去,樹立以貨主為中心的服務理念。
總之,在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流管理水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
參考文獻:
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關鍵詞:重要性;物流管理;現代化;物流工程
在物流行業中,物流管理不僅僅是生產中的某個環節,還是結合生產企業和消費者兩者的紐帶,物流作為企業提升競爭力、降低生產成本的關鍵因素受到了各大企業的重視,且我國政府也愈來愈重視物流行業在我國經濟中所處的地位與發揮的作用[1]。傳統的物流管理無法適應當下社會發展的需求,包括企業自身發展的需求,因而被摒棄,為使企業在市場競爭中的優勢得以保障,就必須使物流管理的模式盡快實現現代化。
一、現代化物流管理的含義
經研究相關資料得出,在世界各個國家的生產企業當中,原材料、半成品、零部件以及產成品庫存的價值量通常占企業總產值的1/3,其中保管費用與運輸費在總產值中的占比約為60%。物流管理是具有較強的系統性、各個環節相互協調、秩序井然且聯系緊密的連續性活動。換言之,物流管理不僅是流通領域中系統化的管理,也是同國民經濟相互制約、相互銜接的管理。對物流行業進行合理科學的管理,是對各種資源充分利用,進而提高企業效益的主要渠道之一[2]。依照物流流程的順序,由供應原材料開始,還包括貨物所需量的預計、購買、供應、庫存、搬運以及運輸分發等業務;對物流管理的對象來說,其管理主要包括機具設備、儀器、材料以及能源等;對從事物流管理者來說,管理的內容則為生產動態效益、處理并掌握物流信息等。
二、我國當下現代化物流管理的問題
(一)不完善的物流基礎信息。當下我國物流行業在發展中所面臨的主要問題便是物流基礎性的信息建設不夠完善,傳統物流管理模式依舊占大部分,如此不僅會使物流工作的效率降低,還會使供貨、收貨以及貨物流動的信息等歸納不科學、收集不全面。
(二)物流的管理較為分散。盡管我國物流行業的發展已經促使成熟的物流企業出現,但基于物流發展時間過短的特點,當下物流行業的發展依舊處于發展中階段,并且國家也未完善物流行業的相關制度。盡管我國物流企業較多,但由于國家未對物流管理規范進行統一性的制定,因此導致大部分的物流公司均各自為政,物流市場也較為混亂。
(三)科學技術引進率較低。我國當前的科學技術水平已較高,包括管理技術、通信技術以及計算機技術等,此類技術在物流管理中的應用均能提高物流管理的水平。但由于我國的物流發展時間還不夠長,各大高校培養出的物流行業管理人才較少;外加當下物流管理高層對先進的管理技術了解不足,因而對我國物流現代化發展的進程產生了嚴重的阻礙。
三、現代化物流管理發展的措施
(一)物流管理系統化與信息化。在物流管理現代化的進程中,最關鍵的便在于物流信息的整理和收集,在實現物流工作或改革物流現代化的過程中,受市場價格波動、稅務與倉儲成本;供應數量與價格;需求數量與價格;貨物規格、數量以及價格等因素的影響均會間接或者直接阻礙物流現代化管理水平的提升,上述任何信息方面的錯誤或者遺漏均會使企業的經濟效益造成損失。對此,必須從根本上實現信息的系統化,有效解決信息整理與收集的制約問題。
(二)建立物流知識庫體系。與大數據理念相同,為實現物流現代化,知識庫體系的構建是必須要解決的問題,知識庫體系的構建需要的是物流企業同國家之間的協同合作,但其包含的物流行業的諸多數據,又涉及到所有的物流企業,因此可以說物流知識庫體系的建立,是實現物流管理現代化的重要一步。
(三)營造物流管理發展的宏觀環境。在物流行業的政策方面,我國政府的建設依舊不夠完善,外加物流企業愈來愈趨向于多樣化,各個企業均處于各自為政的狀態,物流未形成統一的行業規范,因而導致的物流問題也越來越突出。為實現物流管理的現代化,就得構建出物流發展的宏觀環境[3]。統一規劃需從貨物運輸、貨物包裝、貨物配送以及貨物倉儲等方面著手,保持各流程合作的協調性。此外,政府各部門還要出臺有關物流行業的規劃方案,加強不正規物流行業的監督與管理,以此來提高物流行業的服務水平。
(四)互聯網技術的引用。為使現代化的物流管理得以快速實現,就必須使信息系統化優先實現,但信息系統化的實現需借助互聯網的優勢,主要原因在于互聯網技術具有信息傳遞實時性,信息共享快捷性的特點,同時還能夠收集并整理外部的信息,一定程度上減免了人力資源的消耗。因此可以說,若想使物流管理具備現代化的特點,首先要做的便是將互聯網技術引進來。
四、現代化管理在物流工程發展中的重要意義
科技的進步與經濟的發展均使現代企業對物流方面的要求愈來愈高,物流現代化的管理不僅包括收貨、倉促與配送等內容,其還包括貨單、從業人員等多方面的綜合性管理?,F代化管理的主要目的在于減少配送時間與成本、提高企業的競爭力。對于企業來說,物流管理模式的現代化一定程度上使配送的時間得到了有效的縮短,企業均希望貨物的傳送更為快速,主要目的在于通過加強貨物的流通,進而促進資金的流通,最終實現企業的快速發展。特別是對于制造型的企業來說,為使貨物的動態實時信息得以及時掌握,其不僅需要知曉貨物銷售的情況,還要明確了解貨物銷售所產生的利潤,并由此依次向下一級傳遞信息。除此之外,企業在物流模式方面所追求的現代化管理也是為了推動企業同消費對象之間的交流,并消除商家在其間的差價,進而使貨物流通的時間被減少,促進利潤的提高[4]。因我國計劃經濟體制的長期實行,對各大企業來說,其生產的目的則在于完成國家所規定的計劃指標,進而導致了輕流通、重生產情況的發生;并且對于一個企業的評價,也常常只注重于產量,而不關注每一個環節的綜合性效益。這便導致了物流的管理長期未得到應有的重視,且在某方面落后于生產的發展。為使企業現代化管理的水平得以提升、核心競爭力得以增強,連鎖經營管理得以實現,在物流工程發展中運用現代化管理是切實可行的,對企業來說,其能夠降低銷售的成本、擴大銷售的隊伍、減少貨物流通的時間,并提升物流服務的質量,進而實現整體社會經濟效益的提高。
五、結語
隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善,物流行業由無到有迅速得到發展,在當下時展的要求中,傳統的物流管理因無法順應社會的需要被淘汰,各個物流企業在目前的發展中均希望實現其管理的現代化,但從當下管理的現狀來分析,我國的物流管理若要實現現代化依舊有一段漫長且艱難的道路要走,對于企業來說,需對產業發展的方向有正確的把握,通過政府制定出的物流行業管理制度與發展規劃,加快促進我國物流行業管理的現代化。(作者單位:鄭州輕工業學院)
參考文獻:
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關鍵詞:現代物流;管理;創新;策略
一、現代物流的特點分析
現代物流主要就是為了達到顧客的需要,在降低成本的基礎之上對相關的產品或者是材料進行運輸、配送等,從而完成從消費到管理再到配送的整個過程。所以,現代物流也有其自身的特點,主要表現在以下幾個方面:①現代物流是系統整合的協作物流。不管是對企業內部還是企業外部來說,現代物流都是對信息、輸送、包裝以及裝卸等分散作業的綜合性整合管理。企業物流中最重要的一點就是既要考慮到自己的顧客,還要自己的供應商,除此之外,顧客的顧客,供應商的供應商也有考慮到,其中最關鍵的一點就是要整體減少供應鏈運作過程中的總成本,這對于物流企業來說是非常重要的。②現代物流是物流策略的選擇。由于現代物流在當今的經濟發展過程中是至關重要的,所以,除了要減少整體成本的支出以外,還要控制成本、企業以及顧客之間的管理,以便達到平衡。除此之外,物流公司還應該科學的選擇物流策略來獲得企業競爭的優勢。③現代物流是顧客服務物流。就當前而言,企業管理的觀念核心已經從產品的生產轉變為市場銷售以及顧客服務,所以,只有獲得更好的顧客評價才可以推動物流的發展。
二、對現代物流管理進行創新的重要性
1.為企業獲得市場競爭優勢
對現代物流管理進行創新的主要目的就是為企業獲得市場競爭的優勢,從而提高企業的市場競爭力。不僅如此,現代物流管理的創新還可以提高生產率,減少庫存,使企業的資金能夠得到有效周轉,進而促進現代物流的發展。
2.優化企業的生產效率
企業的物流管理主要就是由業務流程所決定的,而業務流程對企業的經營效率會產生一定的影響,所以,對現代物流的管理進行創新在一定程度上能夠縮短較多的業務流程,從而使每個步驟的時間都得到合理的利用,降低業務流程對經營效率的影響,從而優化企業的生產效率。
3.滿足客戶需求
企業物流管理的創新可以滿足客戶的需求,使客戶能夠提前下單或者是訂少量的貨,這樣不僅可以增加企業物流的可靠性,還可以使市場具有一定的個性化,從而增加客戶的價值。
三、現代物流管理創新的有效舉措
1.增加企業對物流管理創新的意識
不管是任何行業要想獲得長久的發展就必須進行創新工作,企業物流也不例外。所以,不管是高層人員還是工作人員都要不斷的進行自我的突破,增加對物流管理創新意識,不斷的提高物流管理水準,使企業的生產率得到有效的保障,從而增加企業的競爭優勢。不僅如此,還要不斷的轉變現代物流管理理念,并對企業物流的組織進行創新。
2.現代物流管理信息系統的創建
企業的物流管理不僅包括每個產品的選購管理、存貨管理以及零件的配送管理,還包括貨物的裝卸、運輸等管理,所以,運作過程是非常復雜的?,F代物流管理信息系統的創建在很大程度上可以使運作的過程變得更加的簡潔,與此同時,還可以提升企業物流的生產效率,增加企業的競爭優勢,加快企業物流的快速發展。
3.加大對物流人才的培訓管理
隨著現代物流競爭的不斷加大,企業之間的競爭也越來越大,所以,企業物流要想從眾多企業中脫穎而出就必須加大對物流人才的培養,只有擁有綜合能力較強的物流人才才可以對現代物流的管理進行全方面的創新管理,使物流的運行機制以及組織結構都能夠煥然一新,從而取得滿意的成果。
四、結語
總而言之,經濟的發展促進了全國貿易規模的擴大,使人們對物流的需求量也不斷加大,因此,人們對物流包裝、運輸等的要求也有所提高。所以,對于企業物流的管理必須要進行不斷的創新,對企業的經營模式也要進行改變,物流服務的質量也要不斷的提高,從而適應當前市場的變化,增加企業物流的競爭優勢。
參考文獻:
[1]徐立山.我國物流的現狀及發展趨勢[J],商場現代化,2010,10:627.
關鍵詞:現代物流;市場營銷;供應鏈管理;流通渠道
一、問題的提出
有關今后的研究方向,大致分為一下的幾個方面,主要包括企業物流業務委托給物流服務企業,整合專業流媒體服務的第三方物流(3PL)的合同出現,同時也提高水平的物流公司,這是物流的現狀調查。這些新的物流服務,在1990年,美國第一個在交通運輸部門放松管制在交通領域的競爭日趨激烈。隨著物流外包服務市場的不斷擴大,上世紀的九十年代,貨主和物流公司在日本也有一個非常明確的認識。除此以外,全球戰略經濟一體化的進程日益的加快。所有的企業都是以提高自身的核心競爭力和效率,通過海陸空運輸方式。實際上是現代物流,主要包括效率合理化,再加上國際經濟全球化,形成綜合交通運輸網絡系統,并促進國際一體化的過程中,本集團的整合物流業,加快全球物流業的發展。我們都知道,在這種情況下,出生于美國聯邦快遞(FedEx),聯合包裹運送服務公司,敦豪航空貨運公司與國際化接軌提供了一系列的大型綜合性物流服務企業。此外,與普洛斯的到來,世界上最大的物流配送設施和服務的投資開發商,以擴大物流市場。以實現生產物流的合理化,為客戶提供集成的,一體化供應鏈管理(SCM)的概念。在日本的供應鏈管理(SCM),也被稱為“供應鏈”的供應商,批發和零售企業供應鏈中的信息通過電子數據交換(EDI)系統共享。分解成本控制庫存減少整個工作時間的縮短,獲得相應的供應鏈成員的利益,特別是要實現高效的制造,零售物流。物流“概念的基礎上,提出一個新的概念,現代物流,市場營銷,并建立一個理論體系的概念,為研究目的。
二、克里斯托弗和派克,科特勒和阿姆斯特朗的研究
概念是外國文學出版英國2003年給與界定的,作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世紀90年代到本研究的背景,并引進日本,克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供應鏈的概念。
三、營銷的全面變革根據
上述可以發現,早在20世紀70年代,營銷和現代物流業已經開始使用,“營銷”在很多地方使用。事實上,這意味著在本質上是“現代物流”是非常密切的,或幾乎相同的。然而在過去“市場營銷”,簡稱為“物流”,還有的重要性和復雜性的不斷提高,物流,營銷和現代物流,供應鏈的概念,整合營銷的變化和市場的論述。市場營銷和現代物流理念,自1970年以來,雖然定義營銷領域,但實際上非常接近的市場營銷和物流的意思,基本上可以理解的。顧名思義,提出市場營銷和現代物流,先進行市場營銷的活動,在進行現代物流的活動,所以應該把重點放在后者。主要強調的是,“市場營銷向現代物流業和現代物流業”的地方,這是一個通俗易懂的詮釋。都是從營銷和現代物流功能的考慮。然而隨著市場規模的不斷擴大,網上購物或郵購活動,通過互聯網,電視和其他媒體。也就是說,在商店里面消費者買的東西是不可以自己當時拿回家,然后在網上或者電視購物買商品就是為了客戶的方便,消費者購買大型商品都會直接配送到消費手中的。
四、分銷渠道和現代物流業
隨著市場環境的變化,而如今的社會人也開始慢慢對消費的價值越來越重視,但重視與消費者是沒有關系的,我們可以從買的角度來看,形成了“整合營銷”,“4C”的觀點。往前的4P竹理論從視圖的制造商生產的點建立的基礎上,產品導向。然而,隨著越來越多消費者的關注,逐漸向以市場為導向的變化。因此,“4P本身也發生了變化。
五,結論
2l世紀初,世界經濟和市場都發生了巨大的變化。在這方面,過去使用相同的想法和認知的營銷方法,已經無法滿足現代社會的發展。相反,一體化的現代物流和市場營銷的概念,研究的基礎上,現代物流業,現代物流和市場營銷的新概念的重要性。(作者單位:沈陽師范大學國際商學院)
參考文獻
[1] 賈志芳.王靜企業信用在企業市場營銷中的重要性分析[期刊論文]-中國商貿2012(1)
[關鍵詞]交通運輸企業;現代物流;供應鏈管理
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 116
隨著我國社會與經濟的不斷發展,現代物流行業迎來了迅猛發展的勢頭,其所受到的關注越來越高:首先,我國政府一直致力于物流發展環境方面的完善工作;其次,各個企業越來越重視“第三利潤源”的發展,對現代物流的需求呈現為迅猛增長的趨勢。處在這種形勢下,交通運輸企業如何將自身的優勢充分發揮出來,實現向現代物流企業轉型的目標就成為各個交通運輸企業急需解決的重要課題。
1 交通運輸企業發展現代物流的重要性
1. 1 有效適應物流需求環境的改變
由于政府大力推動物流行業的發展,再加上各個企業對“第三利潤源”的高度重視,促使我國物流需求市場發生了翻天覆地的變化,企業對物流的需求開始朝著高度化趨勢發展。處在該種趨勢下,交通運輸企業傳統的大量銷售、大量生產體系下的大量運輸則呈現為持續減少的情況,必然會對交通運輸企業的經濟利益產生巨大的沖擊。倘若交通運輸企業仍然采用傳統的運輸服務,顯然已經無法滿足當前物流需求高度化與多元化的發展形勢。這就需要廣大交通運輸企業重新審視市場,深入調查物流市場的實際需求與發展形勢,積極發展現代物流,才可以有效適應物流需求環境的改變。
1. 2 有效適應物流供給環境的改變
我國當前的物流市場競爭呈現為白熱化的發展趨勢,一方面,參與到物流競爭的行業不斷增加,越來越多的物流服務企業與工商企業都意識到現代物流的重要性,當前的物流市場緊張不僅包含公路運輸、水運、空運以及鐵路運輸等不同運輸行業之間的競爭,同時還包括郵政業、貸款業以及倉儲行業等也在一定程度上進入到物流市場的競爭當中,導致物流市場的競爭范圍正在不斷拓展;另一方面,隨著科學技術與物流技術的不斷發展,物流行業中的競爭程度正在不斷加深。其不僅體現在物流服務多元化的發展趨勢上,同時也體現在物流行業的高效率與高技術層面。與此同時,現代物流已經完全擺脫了傳統的倉儲、運輸以及搬運的流程,開始朝著網絡化、差異化以及縱深化的層次發展。所以,交通運輸企業發展現代物流是有效適應物流供給環境改變的必然趨勢,不僅能夠有助于其本身核心競爭力的提升,同時也能夠推動第三方物流的發展。
2 交通運輸企業發展現代物流的途徑與建議
2. 1 準確定位改革觀念
交通運輸企業要想發展現代物流,就必須要意識到現代物流對其生存與發展的重要性。現代物流并非傳統物流行業的一種延續,從某種程度上來說,其屬于一門新型的產業,通過有效的發展能夠發展成全新的經濟增長點。這就需要交通運輸企業綜合參考企業當前的發展現狀與現代物流的相關需求,進行準確的定位,同時在企業內部進行觀念的改革,加大現代物流的宣傳力度,形式自上而下的良好理念,能夠意識到交通運輸企業發展現代物流的重要性,使得內部能夠形成合力。
2. 2 注重物流人才隊伍的培養與引進
交通運輸企業要想發展現代物流,就必須要從管理、理念以及技術等各個方面進行改革創新,而改革創新自然無法離開物流人才。這就需要交通運輸企業高度重視物流人才隊伍的培養與引進工作。首先,交通運輸企業應當進一步加強培訓教育工作,通過開展多門類、多層次的知識體系培訓教育,根據企業與物流隊伍的實際情況,組織多形式、多渠道的培訓教育方式,進一步完善物流隊伍的知識體系,力爭打造一支綜合素質過硬、專業結構合理、專業技術強的物流隊伍。其次,交通運輸企業應當積極組織相應的專題學術、業務交流會議,積極舉辦形式豐富的專業網絡業務學習活動,通過邀請相關專家舉辦講座的模式,向物流隊伍講物流行業的先進方法、發展趨勢等,切實提高物流隊伍的管理水平與工作能力。最后,高度重視繼續教育工作,積極引入專業人才,通過制定一套科學合理的激勵體系,切實加強物流有關的學歷教育,不斷提升物流隊伍的綜合水平。
2. 3 拓展物流服務內容
交通運輸企業進行物流服務內容的拓展主要包含兩個渠道:其一,沿著供應鏈逆流而上進行拓展,主要在制造商的材料供應層面提供相應的物流服務。其二,沿著供應鏈順流而下進行拓展,主要在制造商的產品銷售層面提供相應的物流服務。倘若交通運輸企業能夠同時朝著上述兩個層面進行拓展,就可以實現向第三方物流服務商轉變的目標。
交通運輸企業進行物流服務內容拓展的起點主要在于上述各類物流服務功能,尤其是在物料采購、訂單處理、存儲管理、信息集成、倉儲以及運輸等相關功能最容易成為物流服務內容拓展的起點。物流服務內容的拓展進程實質上就是針對核心功能的服務需求進行有效的細分,然后針對各種細分服務品種進行有效的創新。與此同時,交通運輸企業還應當積極發展“信息共享”與“在線服務”內容,充分利用互聯網的優勢來針對當前的物流服務資源進行整合,以此來促進自身競爭力的不斷提升。
2. 4 加大基礎設施建設與信息化發展力度
針對倉儲設施進行改進,注重保溫、冷藏、冷凍、自動化倉庫以及例題倉庫的建設工作;針對配送、包裝、分揀、搬運以及運輸等各項設施進行改進,比如針對貨運車型的結構進行調節,注重發展適合進行中長途線路運輸、裝載量大以及效率高的重型貨運;增加散裝貨物運輸車輛、集裝箱牽引車輛以及冷藏貨物車輛,同時根據交通運輸企業自身的實際情況增加一些顆粒狀、液態以及氣態等特種用途的車輛,以此來提升交通運輸企業的物流服務范圍與內容。
信息化建設屬于企業參與競爭與有效運作的關鍵基礎,交通運輸企業進行信息化建設應當綜合參考現代物流的發展現狀以及對未來發展趨勢的科學評估,充分滿足信息采集、流通、存儲以及處理等相關要求,積極構建由物流軟件、數據庫、互聯網以及信息設施等共同構成的物流環境,以此來推動現代物流朝著市場化、數字化以及網絡化的趨勢發展,同時通過針對交通運輸企業現有的物流管理工作進行不斷的優化,針對現有的信息數據進行深層次的挖掘分析,做出更為科學的物流發展決策。交通運輸企業信息化發展必須要做好基礎技術建設與信息系統建設兩個方面,基礎技術建設主要包含互聯網技術、數據庫技術、GPS、EDI以及BC等相關內容;信息系統的建設主要包含共享功能、信息傳遞、信息處理功能以及信息收集功能等。
3 結 論
交通運輸企業發展現代物流是一項系統、漫長以及繁雜的工程,發展過程中還必須要參考眾多的影響因素。這就需要各個交通運輸企業綜合參考自身實際情況,同時結合現代物流行業的發展現狀與發展趨勢,制定一套科學合理的發展措施與發展規劃,才能夠在競爭激烈的物流市場中獲取一席之地。
參考文獻:
[1]王鑫磊,劉耀彬. 基于交通運輸成本的環鄱陽湖區“軸-輻”物流網絡構建研究[J].長江流域資源與環境,2013(7):838-845.