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序論：在您撰寫網絡交易的特點時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）27-254-01
網絡教學是一種通過計算機網絡，并利用計算機通信技術和多媒體技術來對多種媒體教學的信息進行收集、傳輸、處理和共享，以此來實現教學的一種教學模式[1]。在計算機技術走進千家萬戶和技術不斷成熟這一過程中，其發展的必然性和實施的必須性使網絡教學成為了新時期一個嶄新的教學模式。在這種情況下，對網絡教學發展趨勢和其教學特點與意義的分析和探討具有重要的價值意義。
一、新時期下網絡教學的發展趨勢
1、網絡教學模式的優勢
從我國傳統的教學模式來說，其在教學的內容和資源上都是由教師來決定的，這樣所有的學生在學習上所獲得的進步都是處于一種同步狀態，同時傳統的教學模式在教學的內容上也比較單一，實驗的方法也比較固定，這樣就阻礙了學生的全面進步。而在網絡教育模式下，通過計算機網絡中所儲存的豐富的知識，學生可以從網絡上自主的獲取大量豐富的學習資源，并從中有效的選取自己所需要的學習內容，更重要的是可以根據自己的學習興趣和學習能力，對自己的學習計劃進行靈活的安排。在這種以學生為主體的教學形式下，不論那個階層的學生都可以在相同的學習條件下獲得更多自己所需要的知識。
2、網絡教學模式的發展趨勢
從我國目前的社會發展情況來看，在新的社會發展時期，網絡教學所面臨的發展趨勢主要體現在兩個方面：以互聯網為基礎來實現全球信息的共享；以互聯網為基礎建設功能強大的網絡管理系統。首先從以互聯網為基礎來實現全球信息共享這一內容來說，現代社會在發展的進程中所受到的不利因素依舊是非常多的，而要想提高全民的素質保持一種同步發展的狀態，對這些不利因素的消滅就成為了一種必須?，F代社會的發展離不開互聯網技術的支持，而全國性的互聯網的建設就將成為社會發展的一種必然趨勢。那么，從網絡教學的角度來講，其作為互聯網建設中國的一項重要組成部分，只有依托好互聯網技術才可以更好的彰顯它的優勢，才可以見識過教學速度的迅速、教學資源的豐富、教學內容的標準化等多個方面體現出來。而網絡教學對傳統教學模式在缺陷上的有效彌補，也使教育資源和教學效率得到了大幅度的提高。
從以互聯網為基礎，建設功能強大的網絡管理系統來看，網絡管理系統一般都是由軟、硬件結合并以軟件為主的分布式的網絡應用系統，其所實施的一個重要的目的就是為了對網絡進行有效的管理。網絡教學是依靠信息技術來進行的，其教學的有效實施網絡管理系統所發揮的作用是不容小覷的。受分布式管理在功能上強大和可伸縮與拓展性比較強的優勢影響，未來網絡教學模式在網絡信息管理的系統發展上，必將以分布式網絡管理為中心，以此有效的實現著對網絡中心、主干網、網絡應用等系統的嚴格管理。
二、網絡教學的特點與意義
從目前我國網絡教學模式的實施來看，其主要有兩種形式，一種是同步式的教學模式，其是由主持人主持、教師現場指導教學并規定好學習的時間、地點等集中而又交互式的多媒體教學模式；另一種是異步式的教學模式，其是一種利用計算機網絡實施自主學習的遠程教育模式[2]。但是總的來說，其主要具有四個方面的特點和意義。
教師和學生角色的轉變：在傳統的課堂教學上，其教學思想的中心主要是體現在教師、課堂和書本上，這樣就導致學生在學習的過程中以一種被動的形式去接受學習，那么學生的學習主動性和創造性就無法得到有效的發揮。而在網絡教學之中，其是以學生為中心，教師在教學中所發揮的作用主要是指導和監督。同時，教師在網絡教學中工作的實施主要是對教學信息進行準備和篩選，并為學生提供豐富的多媒體學習資源，而網絡教學中電子郵件、電子板報的存在還可以對學生進行特別的指導，使學生的知識掌握的更加全面與牢固。
個性化教學思想的有效體現：在網絡教學中，其個性化教學的實施是依照因材施教的原則來進行的。網絡教學是一個自由開發的學習平臺，在此平臺之中學生可以根據自己的學習情況，自由的選擇自己所需要的學習內容，在學習之中如果遇到了困難還可以通過網絡傳播模式及時的向教師請教，同時也可以通過網上資料的查詢來進行解決。而在網絡教學中，教師也可以通過網絡的查詢來對每一個學生的學習情況進行了解與溝通，這種個性化教學的實施對學生學習質量的提高有著重要的幫助。
對學習協同性的重視：協同學習所指的是學生和他人在相互的學習中所進行的學習。在這個相互學習的過程中，學生不僅可以獲得豐富的學習知識，同時還可以有效的培養學生的協同能力和對知識的探索與獲取能力。從網絡教學的實施來看，學生所交流的對象不僅存在于教師和自己之間還存在于學生和學習之間。通過這種協同性的網絡交流和學習，每一位學生都可以在交流中獲得一定的學習啟發，對學生質量和學習效果的提高也具有很大的幫助。
信息資源有效共享的實現：網絡教學實施的一個重要特點就是其在授課的時間和地域空間上不會受到限制，網絡教學可以由網絡來連接所有的范圍。那么，根據這一特點，在教學的實施上就沒有必要將課程安排在上課的期間進行，通過網絡學生可以隨時隨地的上網學習。
綜上所述，在信息技術不斷發展的歷程中，網絡教學作為一種新型的教學模式，其在未來的發展趨勢上還有很多值得去探索和解決的問題，而網絡教學的特點和意義也讓現在的教學模式更加的豐富與完善。那么，在新的社會發展時期，網絡教學就應該從教學的實際出發，以現代教學理論和網絡技術為支撐，使其可以朝著一個更加全面的方向發展。
參考文獻：
關鍵詞：互聯網 網絡熱詞 翻譯
中圖分類號：H315 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0225-02
隨著時代的快速發展和科技的變化，加之多媒體和手機的普及應用，我國在使用互聯網的客戶以前所未有的速度得到增長，互聯網不僅僅是為大家提供及時方便的信息，而是影響所有人們生活的改變，特別是對其語言方面的影響更為突出。
1 網絡上熱詞的共同特點
因為網絡具有容納所有海量信息的特點，所有的互聯網用戶都可以通過使用互聯網這一平臺開展創作，這就在一定程度上顯現了大家的創作熱情，出現了一大批形式多樣、膾炙人口、風趣幽默體現百姓生活的網絡詞匯。網絡熱詞是時代的背景下形成的一種文化現象和一種反映，經常會反映出社會上存在的特殊熱點文化，因此它會表達出的意思是擁有奇特的特殊性。例如，“微信（wechat）、二孩 （secondchild）”，以及“小鮮肉（little fresh meat）” 等這些詞匯都是反映了現在日常社會和生活的焦點詞語。同時，當代互聯網也為大家搭建了一個具有充足想象力的發揮空間，這樣就會使得網絡上的一部分新鮮詞匯通常是富有幽默感又能夠貼近真實生活的感受。拿“剁手黨（Hands-chopping people”這個詞匯作為一個例子，“剁手”一詞是起源于金庸的武俠小說 《射雕英雄傳》 中的洪七公，七公有一次是因為貪吃而誤了一件大事，所以一狠心剁掉了自己手上的一根指頭，但是，假如遇到好吃的食物還是不能控制自己。但是現在是特指網絡購物狂人，當“雙11”到來的時候，他們就會不停地點擊鼠標，加入到購物車中瘋狂的購物，一直到付款已經成功才會說自己要“剁手”。再比如說“嚇死寶寶了（ scared to death） ”這個詞，“嚇死寶寶了”這個詞匯中的“寶寶”不是一般意義上的嚇到小 baby，而是嚇死我的意思，就是為了自稱自己是寶寶而起到賣萌，也是說明自己十分可愛的意思！ 同時，互聯網的獨特之處又說明了網絡新詞匯簡要特征。例如：“BS”（big smile），意為“大笑”；THX 的代表的是thanks（謝謝）。GF，是girl friend的縮寫，意為“女朋友”。
2 網絡上詞匯的詞語構成方法
隨著互聯網的快速產生和發展，廣大網民通過使用網絡開展溝通，特別是使用網絡購物 （online shopping），極大地改變了我們的日常生活模式，進而使得網絡熱詞的組成表現出以下幾個辦法：（1）全新創作法，就是指通過創造出一個全新的詞匯，來在網絡上流行開來，通過使用這種辦法創造出來的詞匯十分眾多。這些詞匯像： “光棍節 （singles’day）、秒殺（ speed skill）、閃婚（flash marriage）”等等。（2） 老詞賦意法，是指通過使用借代、詞性互換等一些修辭方法的運用，使原來的詞賦予了全新的意義，這樣就會使舊詞得到了一個全新的意義，這些類型的詞匯都來源于人們的現實生活，如“打醬油 （none of my business）”，這個詞語原本的意思是自己帶瓶子到商店去買醬油，然而現在在網上的共同中，打油則賦予了一個新意，指與自己沒有關系的意義，也就是說告訴別人，我只是一個路人，與我沒有任何關系。（3） 諧音法，就是指在網絡的溝通交流中，通過使用漢語的近音詞和同音詞，對以上詞的發音再次進行整合聯想，通過整合后的詞語會出現幽默詼諧的這些特點。例如， “內牛滿面”是“淚流滿面”的諧音，它的意思是指很難受、很難過的意思。由于本來是一些網友受到方言的錯誤影響，在打拼音時，把 “n”與 “l” 打錯了，導致了打出的詞語是“內牛滿面”，起初沒有什么感覺，但是到后來才發現這樣打錯字挺好玩的，于是一些網友們將錯就錯，很快喜歡上了“內牛滿面”這個詞。同時還有：“洗具（喜劇，comedy） 、圍脖（微博，micro blog）、驢友（旅友，tourpal）”等網絡熱詞，這些詞都是對漢語發音的改變，從而使得這些本來平淡的無聊辭藻顯現出了另一番滋味來。
3 網絡上的熱詞翻譯特征
網絡上熱詞的大量出現和使用，并且在網絡上的廣泛使用，極大的推動了漢語內涵的豐富使用，也給大家帶來了新鮮的感覺，大量網友也認為這些搞怪的翻譯給大家帶來的樂趣。隨著越來越多的詞語火到不得了，那么大家朋友圈中的網絡熱詞是怎么譯來的呢？ 通過梳理，一般有主要兩種技巧翻譯而來。
3.1 直譯法
世界著名的翻譯家給出過這樣的概念，翻譯不但要符合原著的真實意思，還必須要準確把握和表達原文的真實風格和本意； 翻譯者必須盡最大努力滿足這個要求。直譯這種方法是最有助于保持原著的形式和本身內容，是翻譯工作中最常用的方法之一 。例如，“憤青”就可直譯為“angry youth”，“憤青”在漢語中就是指對社會有不滿情緒，強烈的想改變現在狀況的青年，用直譯的方法把“憤青”翻譯為“angry youth”最合適的。
3.2 意譯法
語言的翻譯其主要目的就是用一種語言精確表示另外一種語言的意思和表達。尤其當兩種語言的文化背景存在一定的差異的時候，就會很可能出現語義缺失的情況，有時在翻譯時就應該需要一定的語言環境，如果直譯不能滿足原語的意思表達時，譯者就可以采用意譯的辦法來開展創造性的翻譯，來把真實的意義表達出來，與原意的表達幾乎相同。在許多的網絡熱詞上，都是來自于網友的自己產生，能夠凸顯出當前現實社會的真實情況，具有顯著的民族特點，在翻譯具有這些特點的熱詞時，不能分離開我國的語言環境，必須要考慮到目前的國家的語言特征和背景要求，從而使別的語言國家的讀者能夠真正了解這些網絡上的熱詞的真正含義。例如，網絡上有一個熱詞“傻白甜”，假如直譯為 “foolish white sweet”，那你就錯了。因為在我國傻白甜都是指在大陸電影或電視劇中說明沒有心機，懵懂可愛的女主角，所以應該把傻白甜翻譯應為 “blonde”，因為“blonde” 是指面貌美麗，但內心純潔的女人。再比如“不差錢”這個新詞，它是小品 《不差錢》里的一個比較經典臺詞，假如按照表面的翻譯，可以直譯為 “Not lake money”，但是感覺很不符合語境，不能體現出這個臺詞的幽默效果，應該譯為 “Money is not a problem”。
4 結語
網絡的流行熱詞是由網民自己創造的并且在網絡中廣泛傳播。網絡的熱詞多數具有詼諧幽默、諷刺調侃、俏皮易懂等特點。這些熱詞富有生活上是意義和哲學上思維，它可以深刻的表達現代人的生活方式和生活啡ぁT謁孀嘔チ網技術的持續深入，人們的生活方式也發生了很大的變化，這些網絡熱詞快速走進人們的生活，影響著大家的語言交流，我們在翻譯網絡熱詞時，必須充分掌握國家的文化背景同時運用合適的翻譯手段，在最大限度上保持語言地方本意。相關的翻譯理論基礎是為網絡熱詞的翻譯提供相應的理論支持和學術指導，該文通過采用直譯法、意譯法等方法希望對網絡熱詞翻譯提供一些幫助。
參考文獻
[1] 楊陽.網絡熱詞“給力”及其英譯研究基于對應語料庫[J].赤峰學院學報，2015（5）：170-177.
網絡教研，打破了“空間”“環境”的限制，互動的網絡教研資源已經成為教師學習的有力工具。實現了真正意義上的“師師互動”，促進了普通教師與優秀教師的廣泛交流。同時可以使教學資源的使用更為靈活，也為資源再生提供了一個空間和保障，能夠實現異步、同步相結合的以人為本的教研。網絡教研促使教研手段、教研過程、教研形式等教研行為、教研思維的廣泛化，形成了一張教研網。增強了教師參與教研的自主性、回應解決問題的及時性和實現互動交流的廣泛性，體現了教研內涵的人文性，同時也改變了教師的學習、工作狀態，引領教研的深入。理解與溝通，交流與互動成為網絡教研的主旋律，體現了新型教研工作的人文性。
二、網絡教研的特點
1.網絡教研具有便利性
網站擁有大量的教學資源，不僅有教師設計的教案、課例、撰寫的課題與論文，還有教師在教學過程中所遇到的一些問題及解決辦法，是教師們經驗的匯聚和在長期教學過程中辛勤勞動的結晶。網絡教研，就是充分利用了網絡速度快、信息及時、不受時間和空間的限制和參與面和交流面都較大等優點，能及時有效地為基層服務。
2.網絡教研具有共享性
網絡教研不受空間和時間的限制，能夠實現所有資源的共享。網絡教研，可以把活動的內容以及活動中所體現的教學理念、教學思想和教學方法通過網絡傳遞給每一位所需要的教師，教師則可以不受時間的限制，隨時都可以根據自己的需要進行學習、分析和研究，發表自己的見解，說出自己的心得體會與同行交流。
3.網絡教研具有依托性
網絡教研依托于現代的信息技術，運用網絡隨時隨地可以調用網上存在的各種視頻、音頻、文本等教研信息。使我們的教研活動變得更加豐富多彩，使我們的視野變得更加開闊。
三、網絡教研的活動模式例析
1.利用APMS對學校、學科、班級及學生進行數據分析，為學校教學提供大數據保障
20世紀中后期以來，隨著以計算機為核心的現代信息技術及各項事業的迅速發展，我國教育的信息化取得了令人矚目的成就。在教育信息化豐富的內涵中，教育測量（也就是考試）的信息化是其中的重要內容，因為它不但可有效地減輕教師的負擔，還可以將對提高學校的教學質量產生積極的作用。
近年來，隨著我國各省市的教育強省、強市、強縣、強區宏偉戰略的實施，全國各地的教育信息化水平都得到了迅速提高。以紙筆考試為對象的APMS全通紙筆到網上閱卷系統加快了我國教育考試管理信息化進程，使傳統的紙筆考試納入信息化管理軌道，已被廣大中小學校推廣及應用。
科學完善的統計、分析與評價功能有利于提高教學質量；高考模式的考試訓練有利于增強學生適應高考的能力；閱卷效率的大幅提高有利于實現教師減負，提高教學效率；教師講評及質量分析可通過校園網實現考試數據共享；高效與低成本的答卷制作有利于教學測評的現代化。
2.利用校訊通和家長進行交互式溝通
校訊通是加速校園信息化進程，實現交互式溝通的重要手段。它是一套可以有效解決教師和家長溝通，幫助孩子健康成長，集先進的計算機技術和無線電通信技術于一體的信息交流平臺；它在家庭和學校之間搭建了一座以學生為中心的橋梁，使得家?；ヂ摗⒓倚：献?，在信息技術的支持下更加快捷、有效。
校訊通使家長與教師溝通零距離，大大提高了教師與家長溝通的效率。校訊通是家長獲取子女在校信息的重要手段。通過“校訊通”短信平臺，教師們將孩子在學校的思想表現情況、出勤情況、學習情況、生活情況、學校的動態和臨時通知等發送給家長，讓家長在百忙之中可以通過短信輕松掌握孩子的基本動態。同時，鼓勵家長通過回復短信向學校和班主任發表自己的看法和建議。
3.開展“網絡協同備課”
備課是提高現代教學水平的前提和基礎，是教學中的一個重要環節，因此，學校把集體備課作為教研活動的重要內容。教師集體電子備課，跨越了時間、空間甚至學科的限制，在一個廣闊的背景上進行專題研究。主備教案的質量是集體備課的關鍵，直接決定輔備教師的教案調整狀況。因此，根據教師的特長分配備課內容，使主備教師的“長處”融合成全組教師的共同“長處”，避免個性“短處”可能給教學工作造成的損失。單元主備教師將教學設想以及對設想的解讀按時上傳物理組QQ群，組內其他教師圍繞主備教師的教學構想在網上展開討論，主備教師可以隨時吸納和整合大家的意見，對原有的教學設計進行必要的調整，撰寫課堂教學設計。
4.微課、慕課、翻轉課堂
“互聯網+”時代來臨，慕課、微課、翻轉課堂紛紛來襲。一所學校、一位老師、一間教室，這是傳統教育。一張網、一個移動終端，幾百萬學生，學校任你挑、老師由你選，這就是“互聯網+教育”。微課、慕課、翻轉課堂、手機課堂，這就是“互聯網+教育”的結果。
仲愷農業工程學院廣東廣州510230
摘要：本文以論壇、微博、微信先后出現的三種社交平臺為例，從用戶特點分析出發，分別從輿論的傳播方式、主體的交互程度和輿論的滲透程度探討了三個平臺的特點。
關鍵詞 ：社交平臺；輿論；特點；大學生
網絡評論起于新聞跟帖，新聞跟帖的評論較為松散，評論的主體也魚龍混雜，充斥著各式各樣的人群，因此新聞跟帖意見較難集中，難以形成有效的輿論風向，然而，在論壇、微博、微信中，由于這些平臺自身的特點，用戶群體在這些平臺上較容易形成集中的意見，大學生是這些平臺的頻繁使用者，大學生的言論在這些平臺上集中形成的輿論風向，也因平臺自身的特點，表現出不同的輿論特征。
1 三種平臺上用戶的特點
從用戶規模上看，網絡中存在不同類型的論壇，大部分論壇根據一定的目的組建，品類繁多功能各異，目前沒有比較權威的數據統計大學生使用各類論壇的規模各是多少，國內與網絡輿論相關的論壇當屬天涯社區，到2015 年1 月份用戶數才剛突破1 個億，可見，特定功能的論壇用戶數不會很大，然而據統計2015 年1 月份微博的月活躍用戶數為1.67 億，而截至2015 年3 月份微信用戶已經突破6億人。
從用戶的注冊方式看，論壇一般采取匿名注冊的方式，用戶大部分用的都是ID 假名，此類假名很難追溯；雖然微博采用的也是ID昵稱，但用戶的個人身份相對公開，微信的個人身份信息則進一步公開，因為微信的好友基本通過QQ 號碼或者本機的手機聯系人進行添加。
從用戶間的關系來看，論壇的用戶關系較為松散，論壇中的用戶大多是為了滿足自己某方面的需求而進行注冊，比如超級課程表的下課聊滿足的是學生查課表的需求，再如天涯社區和知乎網的用戶則是為了解決自己生活學習工作中的某方面的問題或困惑而進行注冊。微博則是大型的社交媒體平臺，每個用戶都可以是信息的發送源，也可以是信息的傳播者，微博用戶之間可以是關注關系，但用戶在非關注狀態下也能進行信息轉發或評論。微信的用戶關系則有更高的私密性，用戶之間不僅是網絡社區的好友，大部分也是現實中的好友，而且好友之間以“圈”的形式存在?？梢?，論壇如一個廣場，用戶間是多對多的非對稱關系，微博為一對多非對稱關系，微信則是基于一對一的雙向對稱關系。
2 不同社交平臺上大學生的輿論特點
基于以上對三種平臺用戶特征的分析，結合三種平臺的信息分享方式的不同，大學生使用三種平臺的輿論傳播形成不同的特點，分別體現在三個方面，即輿論的傳播方式、主體的交互程度、滲透程度。
2.1 輿論的傳播方式
論壇是既定用戶群范圍內的信息交流平臺，高校的論壇用戶則為在校學生和畢業校友。論壇中交流的信息量非常大，熱點事件一旦在網絡曝光，很快便會在論壇上擴散開，吸引論壇用戶跟帖回帖發表意見、交流觀點，當在論壇中用戶圍繞某個熱點問題發表的意見漸漸趨于集中時，論壇上的輿論便形成了。微博的信息分享方式則是一對多病毒式的公開傳播，微博每個用戶都可以成為信息中心，每個用戶可以從自己界面中別人分享的信息進行再編輯和擴散，而且一般信息都是公開的，其中起主要輿論導向作用的是各類大V 和認證的明星。微信則是基于現實朋友圈相對封閉的信息傳播，朋友圈里的信息只有互為好友的用戶才能看到，而且朋友圈中的評論也是只有三方同時互為好友的情況下才能看到，這種信息的傳播方式有一定的私密性，傳播通道也相對狹窄。
2.2 輿論主體的交互程度
論壇的用戶在一個相對集中的網絡空間中發表個人觀點，在這個過程中，用戶之間突出的意見會互相交流、融合甚至沖突，輿論風向會被充分地選擇、分離或聚合，公眾對某個問題討論比較深入，在討論的過程中會引起共鳴，也會不斷有新的參與者加入，新的參與者只要瀏覽完所有的回帖，便能夠及時的對先前的討論進行全面的概覽。微博的輿論傳播，較論壇有一定的相似性，都是比較隨機和無序，不同的是微博用戶之間的交流不像論壇那么深入，大部分用戶都是轉發，簡短的回復或者發泄，大學生微博因假名可以追朔和受到學校老師微博的關注，并不像論壇中的言論那么肆無忌憚。微信的好友大多來自手機通訊錄或QQ 好友，學生與老師互為好友的情況更多，相互間的交互更多，再者微信有移動即時通訊的功能，使得輿論主體就某一話題的交互更為深入。
2.3 輿論的滲透程度
傳統媒體與新媒體比較而言，前者相對理性，很大的原因就在于信息源的身份是明確的，但在論壇中，由于身份較難追朔，論壇用戶為追求宣泄，言論較為偏激和不雅，而高校論壇的用戶是大學生，較有活力同時也較為情緒化，容易走極端，這種特點在高校論壇匿名情況下表現較為明顯，所以常常會在匿名論壇上發表一些非理性甚至侮辱性的言論，但這種情緒一旦擴大，就會出現從網上走到網下的危險，所以，從情緒擴散的角度來看，論壇的滲透力不可小覷。微博中作為普通用戶的大學生，個人的發聲相當微弱，但大學生所處的年齡階段，受明星偶像的影響正達到巔峰的狀態，大學生對明星偶像有極高的身份認同，微博中的大V 和明星一旦發聲，回應最為熱烈的恰恰血氣方剛的年輕人。微信是好友之間的通訊軟件，互相有極高的身份認同，好友轉發一條微信朋友圈的熱點信息，如果某位大學生在生活中對此好友稍微認可，便會轉發和分享甚至評論幾句，這說明大學生對微信信息更有選擇性，但這種選擇性恰恰體現了大學生對信息的認同度。
［關鍵詞］網絡商品交易 監管 策略
網絡商品交易是指現代人們以互聯網技術為基礎而進行的一種交易方式，也是傳統交易方式的一種延升。近年來隨著互聯網技術的快速發展，網絡交易行為在百姓的日常生活中出現得越來越頻繁，給廣大百姓帶來了很多的便利，并逐漸成為一種大眾消費趨勢，但是伴隨著網絡商品交易過程的違法行為也在逐年增加，嚴重侵害了企業和消費者的權益，不得不引起相關監管部門的重視。因此，如何采取有效措施加強對網絡商品交易的監管，這對于維護企業和消費者權益來說具有越來越重要的意義。
一、網絡商品交易的特點
網絡商品交易，俗稱電子商務，它是利用現代信息技術實現廣大消費者在整個商品買賣過程的電子化、數字化和網絡化，并且這種交易方式還包括完善的物流配送系統、安全的支付交易系統等等。網絡商品交易與傳統商品交易最大的不同就是網絡商品交易雙方不再是那種直接的、面對面以實物進行交易，也不是依靠相關單據或現金進行支付，而是未知雙方以滿意的商品直接通過網絡交易。網絡商品交易方式不但極大地提高商品交易效益，節約時間、空間，而且降低企業成本，能夠很好的滿足企業增加利潤的需要，也給消費者帶來了很多實惠。此外，網絡商品交易具有以下幾個特點：
1. 便利性。這是網絡商品交易的一個最基本的特點。網絡商品交易方式使消費者無需直接去商場購買，只需保證計算機網絡通暢就能完成商品的交易，買到的商品也都是直接送貨上門。因此，網絡商品交易對消費者來說既省時又省力。
2. 及時性。網絡商品交易的及時性體現在網絡商品交易沒有任何時間限制，消費者可以在一天的任何時間段內進行商品交易。而且網絡商品的更新速度要遠遠快于實體店中的商品。因此，消費者就能通過網絡商品交易更加及時地購買到最新的商品。
3. 風險性。它主要是指網絡商品交易過程中交易雙方所依賴的相關電子數據具有易消失性和易改動的特性，而且這些電子數據都是虛設的無形物。如果有人對其進行改動、偽造監管部門就很難去追尋痕跡，這些都是網絡商品交易風險的重要體現。
4. 虛擬性。網絡商品交易的虛擬性的主要內容是網絡商品交易過程的買方和賣方參與的所有交易環節都是虛擬的，包括交易的各種商品、交易所處的環境、交易的票據、交易的合同等等，這些都與實體店進行的交易完全不同。
總之，網絡商品交易的各種特點是一個相互影響、不可分割的整體，它們的共同作用才形成了網絡商品交易的獨特性。
二、網絡商品交易監管的難點與問題
網絡商品交易作為一種新型的交易方式，給相關監管部門的工作也帶來了新的挑戰。由于網絡商品交易不同于傳統的商品交易，使得傳統的商品交易監管方式運用在網絡商品監管中時存在著許多監管方面的難點與問題。主要表現在：
1．網絡商品交易市場準入制度尚不明確
目前，我國網絡商品交易市場并沒有明確的準入制度，基本上任何人都可以成為網絡商品交易過程中買方或賣方。而且，網絡商品交易主體是否需要辦理營業執照在相關法律上也沒有明確的規定，再加上網絡商品經營者素質的參差不齊，這些因素都給網絡商品交易監管方面帶來了極大的問題。此外，網絡商品交易還沒有固定的交易場所，也沒有空間物理位置的限制，消費者和經營者之間可以通過網絡在全國甚至全世界進行交易，這就使得一旦在網絡商品交易過程中發生違法行為，要確定該違法行為的發生地就變得非常困難，這也將會對網絡商品交易的監管帶來極為不便的影響。
2．網絡商品交易調查取證難度大
網絡商品交易虛擬性與風險性的特點，使得相關監管部門在對相關網絡商品交易違法行為進行查處和調查取證過程中會遇到非常大的困難，這也是網絡商品交易監管中最為普遍的一個難點和重點問題。比如監管部門在對網絡商品交易過程中的相關電子數據進行調查取證時，企業常常會以商業秘密或存儲介質損壞為由拒絕配合監管部門的工作，這就嚴重阻礙了監管部門的工作進展。此外，進行網絡商品交易監管對相關監管部門工作人員在專業技能上也帶來了新的技術挑戰和要求，然而就目前網絡商品交易監管部門的工作人員隊伍情況來看，缺乏大量既懂法律又懂技術的復合型人才，這也是影響網絡商品交易監管部門工作效果的重要因素。
3．網絡商品的監管范圍不全
網絡商品交易的廣泛性決定了網絡商品交易中的違法行為類型多種多樣，這對監管部門的監管工作范圍也提出了新的要求。但是受相關歷史因素的影響，目前我國網絡商品交易監管部門的監管工作范圍仍然比較狹窄，主要是集中在網絡商品廣告方面，而對諸如侵犯知識產權、欺詐消費者等方面違法行為的監管就相對涉及得很少了。網絡商品的監管范圍不全，監管部門的作用也就無法得到充分的發揮，自然會給網絡商品交易監管部門的工作帶來不小的壓力。
三、優化網絡商品交易監管的對策
網絡商品交易行為的出現，肯定會對相關監管部門提出新的標準和要求。因此，監管部門改如何采取合理措施對網絡商品交易進行有效地監管，已經成為目前監管部門的迫切需求。
1．完善網絡商品交易監管機制，提高監管工作人員的專業素質
構建完善的網絡商品交易監管長效機制是提高網絡商品交易監管工作效率和質量的關鍵，也是決定網絡商品交易監管好壞的重要評價標準。其具體內容包括以下幾個方面：首先，制定科學合理的網絡商品交易市場準入機制，即對網絡商品交易的主體要有明確的劃分，這也是進一步開展相關監管工作的基礎。其次，明確監管部門的監管內容，創新監管方式。網絡商品交易不同以往傳統的交易方式，它是一種新型的交易方式，涉及的范圍也非常廣泛。因此，監管部門需要對網絡商品交易中的監管內容要有非常明確的認識，并需要根據實際情況對一些傳統的監管方式進行一定程度創新才能符合網絡商品交易監管的要求，這也是進行后續監管工作的前提。最后，構建協調一致的監管機制。在整個網絡商品交易的監管過程中涉及了多個政府部門，這就需要各部門在監管過程中對各自的工作和責任有明確清晰的劃分，還要及時的做好協調合作，這樣才能真正使各部門形成監管合力，實現對網絡商品交易的有效監管。此外，提高網絡商品交易監管工作的工作效果，還需要提高整個監管工作人員隊伍的專業技能和素質，讓他們能夠更好的發揮監管工作的職能，這也是網絡商品交易監管工作成效的重要保證。
2．加強現代信息技術在網絡商品交易監管過程中的應用
網絡商品交易是一種以現代信息技術為基礎的交易方式。因此，相關監管部門也需要加強信息技術在網絡商品交易監管領域中的應用，這也符合網絡商品交易監管工作的客觀需要。因為，運用現代信息技術能夠幫助監管部門構建有效的網絡商品交易監管系統，實現對各種網絡商品交易監管信息的共享，從而極大地提高這些信息和資源的利用率。而且有了這樣一套監管系統，監管部門可以隨時隨地輕松獲取其需要的相關網絡商品交易監管的完整、全面的信息，這樣監管部門的工作水平和效率也將會得到很大程度地提高。此外，運用信息技術還能夠全方位地滿足網絡商品經營者和消費者對網絡商品交易相關監管信息的要求，使他們知道怎樣才是合法的網絡商品交易行為，怎樣維護自己的合法權益，這對降低網絡商品交易過程中的違法行為發生率也是非常有幫助的。
綜上所述，我們已經深入地認識了網絡商品交易的形式和特點，對網絡商品交易的監管重點和難點也有了較為清楚的把握，這為今后相關部門制定有效的網絡商品監管機制也將會起著重要的指導作用。
參考文獻：
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被稱為“最嚴網絡新規”的《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》于7月1日正式實施，其優化的個人支付賬戶分類方式、設定的各類賬戶的功能和交易限額等措施，對規范非銀行支付機構（以下稱支付機構）網絡支付業務、防范支付風險具有積極作用。與銀行相比，由于支付機構自身及其業務特點，在新規下，其網絡支付業務中反洗錢工作仍存在諸多困難。
客戶身份認證難，客戶身份識別制度難以有效落實。目前，對客戶提交的注冊信息和資料，支付機構均在線審核完成，無法核實驗證注冊客戶提交的銀行賬戶資料與客戶之間的所屬關系，難以對資料真實性進行有效驗證。即使部分支付機構采取在網絡支付平臺進行戶口認證、視頻認證、手機實名認證和學歷認證等客戶身份認證措施，但由于無法現場核驗客戶身份資料，難以保證資料的真實性，容易出現以虛假資料開立假名、匿名賬戶的情況。
交易的真實性難以確定，可疑交易發現難。一是交易的自主度高，交易資料填寫難以規范。網絡支付交易過程虛擬化程度高，其交易資料不需要支付機構參與審查，資金用途隨意填寫，甚至不填寫，無法顯示交易的真實性。二是交易過程中，核實客戶身份和交易背景難。由于網絡支付業務資金流轉通過第三方支付賬戶進行，而支付機構對銀行客戶的身份識別和賬戶核對，實際上只是印證了客戶對銀行賬戶的控制關系，后續交易中無法保證客戶賬號所有人與實際交易人一致，會導致一人控制多人賬戶情況的存在，削弱了客戶身份識別的基礎作用。三是支付機構網絡支付可疑交易模型未建立，可疑交易監測、發現難。目前還沒有針對網絡支付業務的特點，建立起成熟的網絡支付業務可疑交易模型，使得可疑網絡支付交易的發現和甄別困難重重。
洗錢渠道多樣，資金流向追蹤監控難。一是網絡交易不受時間、空間限制，資金能夠被瞬間轉移，犯罪分子可通過網絡頻繁轉賬、頻繁更換交易對象、多次存取等手段割裂資金鏈條，線索很容易被切斷。二是通過網上業務，只要在賬戶余額不透支的情況下，無論是否具有真實的交易背景，客戶均能通過網絡支付隨意自主地匯劃資金。同時對于支付機構網絡支付交易的MAC地址或IP地址也難以有效識別并留存，可疑交易識別的有效性低。
網絡交易呈現復雜化趨勢，完整信息掌握難。完成一筆網絡支付交易，需要發卡機構、支付機構、電信運營商、收單機構、持卡人、商戶甚至外包服務機構共同參與。支付流程與參與主體的碎片化導致了交易信息和客戶信息的分割。反洗錢監管部門和各機構難以充分獲取客戶及交易信息，導致客戶身份識別及大額和可疑交易報告等制度的效力被削弱。（作者單位：中國人民銀行金州新區中心支行）
【關鍵詞】網絡服務提供者；商中間人
一、網絡服務提供者概述
廣義上的網絡服務提供者，是指在電子商務過程中，專門從事網絡接入服務、信息服務和交易服務的人。而狹義上的網絡服務提供者僅指網絡接入服務提供者。本文所探討的網絡服務提供者是指廣義上的，一般可分為網絡接入服務提供者、網絡內容服務提供者和網絡交易服務提供者。網絡服務提供者涵蓋的范圍廣，融入電子商務交易的各個方面，為電子商務交易提供各種硬件或軟件服務，凸顯著電子商務中間人的主體地位。
二、商中間人概述
商事中間行為是指商中間人的經營行為，商中間人在商事交易中往往起著、提供信息、媒介等促成各方完成交易的作用，一般將商中間人分為商、行紀商、居間商三種。
商主要是基于自身一方享有的某種優勢而以被人名義獲自己名義進行交易。行紀商專指以自己名義與第三人達成交易，按照與委托人行紀合同移轉交易的成果。居間商主要是指為促成買賣雙方達成交易，提供信息和機會等服務。三者在商事中間活動中發揮著重要作用，且適用不同法律制度，主要適用《民法通則》和《合同法》有關規定。
三、網絡服務提供者對傳統商中間人法律制度提出的挑戰
在整個交易過程中，當事人通過電子信息技術、網絡和現代通信技術等完成交易。這些電子商務的本質特點決定了網絡服務提供者在電子商務中扮演著重要的“商中間人”角色。由于電子商務運作的空間為虛擬市場，其交易活動和內容演變成電子數據形式，使得網絡服務提供者同樣具備虛擬性、電子化等特點；這對傳統商中間人法律制度提出了不少挑戰。
從主體層面來看，不同于傳統的商中間人。如網絡接入服務提供者主要包括網絡基礎設施經營者、互聯網連接服務提供者、網絡主機服務提供者、信息搜索工作提供者等，這類主體明顯不同于傳統商中間人。如網絡內容服務提供者，通過提供傳遞信息收取服務費，在部分內容上具有居間商的性質；但其僅專門提供信息，并無為雙方促成交易提供相關服務的實質。如網絡交易服務提供者僅居間型平臺服務提供者屬于純粹意義的居間商；而單一型服務平臺和混合型服務平臺的商中間主體如何定性比較難。綜上，若從傳統商中間人的角度去分析網絡服務提供者時，往往陷入“窘境”，其定性無法準確判。
從提供的業務來看，有時同一主體可能從事不同的業務，如混合型交易平臺經營者，其存在自我交易，即行紀行為，也存在單純的交易服務平臺，即居間合同。當多重業務組合時，其如何定位比較困難。尤其是網絡交易服務提供者扮演多重角色時，其法律定位更是困難重重。
從權利義務及責任來看，傳統商中間人僅須遵守《合同法》等基本法律規定和協議約定。而對于網絡服務提供者而言，其提供的信息成為了買賣雙方進行交易的重要依據，在虛擬環境下，無法對買賣雙方進行審查，僅憑以信息為載體的內容和各種保障手段完成交易，實現交易安全。因此，在電子商務環境下，商中間人的地位和承擔交易安全責任更重要。因此，那些目前無法納入傳統商中間人范疇的中間主體仍應承擔相應義務。此時，電子商務環境下“商中間人”承擔的義務具有自身特點，且在遵照法律依據方面有所不同。最后，責任形態存在不同，網絡服務提供者作為中間人時，其存在承擔侵權責任等情形。
四、原因探析及對策建議
造成上述困境，筆者認為主要原因如下：
傳統商中間人范圍狹窄且法律制度不健全，傳統商中間人僅限于典型的三種行為，且僅依靠《民法通則》、《合同法》等法律進行調整，無法適應當前社會較為復雜的商中間主體，也難以對其行為定性。這就使得狹義上的傳統商中間人這一類型化方法無法適用于本身具有擴張性的網絡服務提供者，必然存在一些不適應癥狀。對于多種角色擔當的主體從傳統的商中間人角度出發進行定位，存在“思維固定化”之嫌疑，以固化思維去看待。
網絡服務提供者具有電子商務的虛擬性等特點，而傳統商中間人法律制度更多地建立在傳統實體經濟交易形態的基礎上，在實體經濟交易與虛擬交易上共同之處時，兩者可準用；但若是在虛擬經濟與實體經濟存在差異時，此時網絡服務提供者的商中間人主體地位難以確認或無法判別。
從交易形態中的重要因素――技術角度而言，網絡服務提供者的商中間人地位需要技術支撐，不同的技術對它的地位和功能影響不同。而在傳統交易中，雖也存在一定的技術環境，但其對技術的依賴遠不如電子商務環境下交易技術的要求。因此，在認定網絡服務提供者商中間人法律地位時，須充分考慮技術因素。
對此，筆者認為可從以下幾個方面予以應對：
首先，應進一步完善商中間人制度，對于電子商務環境下的商中間人，要在已有傳統商中間人的基礎上，予以擴張和突破；其次，應擴大“商中間人”范疇，不宜局限于傳統商、居間商和行紀商這三類主體，而應將連接買賣雙方且為買賣雙方交易提供各種中間服務的商主體納入其中。從“大商中間人”的角度出發對商中間人進行系統梳理。
再次，在大商中間人的體系下，不應局限于以類型化方式對待不同的網絡服務提供者，而應注重其服務本質，以此認定商中間人的主體地位。最后，鑒于網絡服務提供者這一中間人對技術的依賴程度以及特殊的電子商務環境，應逐步完善相關立法，明確其權利義務，規范責任形態，以保障交易安全。
參考文獻
[1] 齊愛民.電子商務法[M].武漢：武漢大學出版社，2010.
