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序論:在您撰寫電力市場基本概念時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
【中圖分類號】G642.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)29-00-01
為了提高能源利用率,應對全球能源危機和環境污染問題,世界許多國家提出了電力工業重要的可持續發展方向:電力市場建設。2009年,美國總統奧巴馬提出了美國要建立堅強智能電網的改革計劃,實現在美國東西兩岸電力的高效傳輸。同時,中國國家電網公司近期公布了將于2020年建成統一的堅強智能電網的發展計劃。
電力市場是一個以電力系統為對象,結合微觀經濟學基本概念,分析電力這個特殊的商品,實現從發輸配電到用戶所有環節的智能交流,優化生產、傳輸和使用的自愈電網。與傳統電網相比,電力市場引入后,大量智能技術的致使電網具備了許多新的功能,如可再生能源的大量接入,支持用戶需求響應的市場交易機制,電網運行狀況的實時監控等。智能電網建設強有力的支撐了電力市場的發展,智能電網也促進了電力市場的改革。
因此作為電力系統及其自動化的本科留學生,有必要學習《電力市場概論》這門課程。本文詳細介紹了教學目的與要求,課程內容及采用的教學方法,教學環節與學時分配,課程評價設計。
一、教學目的與要求
《電力市場概論》是電氣工程及其自動化專業的專業課程,選修。
通過本課程的教學,使學生了解電力市場的研究現狀、發展動態以及電力市場化的意義;熟知電力市場的運營模式、交易理論;掌握電力市場的電價、輸電服務的理論和方法;拓展學生的知識面,培養和提高新的環境下電網規劃、運行和管理能力,了解中國電力工業的管理體制和基本的市場運行規律。
1、主要先修課程和后續課程
先修課程:電力系統穩態分析、微觀經濟學。
后續課程:無。
2、教學方式與重點和難點
教學方式:以課堂教學為主,輔以國、內外電力市場分析加之以案例討論。
重點內容:在“保護競爭”與“公開、公平、公正”的原則指導下,制定合理的電力市場交易方式、制定電價。
難點內容:對電力市場交易的理解與“公平”原則的實施,交易計劃的確定和電價的計算。
二、教學內容
(一)電力市場理論基礎
包括電力市場的基本概念、運營模式、運行規則、電價制度、發電競價上網、電能轉運、用戶管理,輔助服務和監管體制等內容。
(二)電力市場交易模式
包括電力市場的主要成員、組織結構、交易類型和交易模式。
(三)Pool中的拍賣方法
包括市場參與者的報價形式、拍賣方法,著重講述實時電價和阻塞管理。
(四)電力市場的輔助服務
包括頻率控制、發電備用容量、無功功率的管理方法。
(五)電力市場技術支持系統
包括報價處理系統、交易管理系統、合同管理系統、結算管理系統、信息系統、數據網絡系統和通信協議、發電廠報價及發電管理等子系統。
(六)國外電力市場
包括英國電力市場、加州電力市場、PJM電力市場以及其它電力市場的運營情況。
(七)中國電力市場
包括中國電力市場的構想、體制改革情況以及浙江和山東電力市場的運營情況。
三、課程的教學方法
為加深留學生對課程的理解程度,在教學上,采用“理論”與“項目”結合的方式進行教學。教師選取典型項目,分析和演示,之后將學生分組,分別討論項目的解決方案及具體實施方式。然后留學生演示項目結果,由學生闡述項目機理、交易及運營方式等。最后由老師進行歸納總結。
四、教學環節與學時分配
本課程總學時為26學時,教學環節包括課堂教學、案例教學、課外輔導、作業等,其學時分配建議見表。
《電力市場概論》教學學時分配表
教學內容 總學時 其中 課外輔導/課外實踐
講課 實驗 上機 其他
理論基礎 2 2
交易模式 4 4
Pool拍賣方法 4 4 2
輔助服務 4 4 案例教學
技術支持系統 6 4 2
國外電力市場 6 4 案例教學 4
中國電力市場 2 4 2
總計 28 26 2 10
五、課程評價設計
課程采用考查方式進行考核。同時,平時表現也要作為考核總成績的組成部分。因此,本課程的考評方式采取平時成績和期末成績兩者綜合的考評方式。考慮到留學生的特殊性,平時成績占60%,期末成績占40%。
關鍵詞:電力市場;教學改革;案例;課程網絡平臺
作者簡介:蔣云昊(1977-),男,江蘇鎮江人,南京信息工程大學信息與控制學院,講師。(江蘇 南京 210044)
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)02-0083-02
當前,世界各國的電力工業從電力技術到電力體制都進行著重大變革。[1]電力工業由于其特殊地位,長期以來一直采用垂直一體化經營的壟斷模式。這在電力工業發展初期,曾對社會經濟的發展發揮了巨大的推動作用。隨著科技的發展,特別是電力技術的進步,供電能力和可靠性有了極大地提高,而傳統的壟斷經營模式的弊端逐漸顯現出來,引入市場機制勢在必行。電力市場的基本思想是:[2]對垂直一體化經營的電力系統,不同程度地放松或解除管制、引入競爭、提高效率;將發、輸、配電部門獨立商業化運營,將電能商品用電價來衡量,費用在市場參與者間公平、公正地分攤。
英國和美國等歐美發達國家率先進行了電力市場化改革。[3]1988年,英國率先開始了電力市場化改革,將原來的國有電力公司分拆成若干區域配電公司、發電公司和輸電公司,實行電力聯營體模式,實現了電力行業的私有化,并在行業中引入競爭。隨后美國也進行了電力改革,其改革核心是通過放松管制、引入競爭、提高效率、降低電價的方式。日本則在原有的地區性壟斷電力公司基礎上,結合自身國情,逐步推進電力市場化改革。澳大利亞、新西蘭等國參考英國模式進行了電力市場化改革。而阿根廷和智利則根據國情,采用了相適應的電力市場化改革的方式。我國在1998年開始設立了“廠網分開、競價上網”的試點,2002年正式開始了市場化改革。
作為電力行業的科技人才,面對電力市場化改革,不僅需要具備傳統電力技術知識和技能,還需要掌握一些經濟學和管理學知識,成為既懂專業知識,又懂經濟管理的復合型人才。[4]為滿足電力市場化改革對人才的需求,相關高等學校都逐步開設了“電力市場”課程。“電力市場”作為一門新興的綜合叉學科,涵蓋學科面廣,而且還在不斷發展完善之中。因此,在教學中要根據學科發展,逐步推進教學改革,滿足電力行業對人才培養質量的要求。
一、深化教學內容
“電力市場”本身是一門新興學科,是在電力市場化改革的實踐中不斷發展起來的。目前的電力市場化改革還在不斷探索、發展和完善的過程中?!半娏κ袌觥闭n程教學內容也需要不斷調整、充實和完善。
1.使授課內容反映學科最新發展成果
教師在講授教材內容的同時,要適當介紹相關理論的最新發展,使學生對學科的發展動態有所了解。如,在講授開放式電能市場時,考慮到雙邊交易模式是未來電力市場的發展趨勢,可適當介紹博弈分析、阻塞費用分攤與管理等前沿問題??紤]到仿真分析已經成為科學研究的重要工具,可以適當介紹目前基于Agent的電力市場仿真平臺和電力市場與電力系統交互仿真平臺的最新研究和應用情況。通過對學科最新發展成果的介紹,可以擴展學生的知識面,激發學生學習熱情。
2.加強經濟學基礎部分的講解
由于授課對象是電氣工程專業的學生,基本沒有選學過經濟學課程,所以教師在講解這部分內容時,要適當充實內容,并通過實例加強學生對名詞術語和基本概念的理解。如可用實例加強對邊際、邊際價格、邊際效用遞減規律等經濟學名詞和規律的講解。這樣可以為學生掃除后續學習的障礙,避免學生產生對課程學習的畏懼心理。
3.重基本概念和基本原理的講解,略復雜的數學推導
考慮到學生的數學基礎,為突出學生對基本概念和基本原理的掌握,可給出復雜問題的數學模型、求解思路和結論,對復雜數學的推導可留做課后補充習題。這樣既可以滿足大多數學生對課程內容掌握程度的要求,又有助于提高少數基礎較好學生的學習積極性,做到因材施教。
4.增加實際案例的講授
教師搜集整理一些典型案例,做為補充內容補充進行講授。如“吉林直購電試點”、“英格蘭和威爾士電力改革”、“浙江電力短缺出現雙軌電價”、“二灘水電站陷入困境”、“山東直供電的一次冒險”等。通過案例,可以使學生理論聯系實際,增強學生的學習興趣,提高學生分析問題和解決問題的能力。
二、改進教學方法和手段
“電力市場”課程是一門專業選修課,而且電力市場化改革還處于摸索和不斷發展的過程中。為使學生在有限的學時內,充分掌握課程的基本內容,提高學生靈活運用所學知識解決實際問題的能力和素質,教師必須發揮好教學過程中的主導作用,同時又要充分發揮學生學習的主體作用。教師要避免采用一言堂、滿堂灌的傳統授課方法,要改進教學方法和手段,提高學生的學習效果和學習積極性。
1.適當增加案例和討論環節
在教學過程中,教師要根據教學內容的重點和難點,選擇好案例和討論的課題,組織學生開展討論。這有助于激發學生學習的主動性和思維的積極性,能開闊思路,有利于提高學生獨立思考問題的能力和協作的能力。如在介紹開放式電能市場時,針對不同國家采用的雙邊交易和電力庫兩種模式的比較,展開討論,使學生真正理解兩種模式的優缺點。通過介紹加州電力市場失敗的案例,引導學生思考、分析和討論其根源。通過討論使學生理解集中交易管理方式蘊藏了巨大的市場風險,存在市場成員行使市場力導致市場出清價格飆升的可能。又如,通過“吉林直購電試點”的案例,對應課程所學內容,啟發學生思考直購電反映出目前電力行業存在的問題,并展開討論。通過討論,學生認識到大用戶直購電是批發競爭模式的雛形,原因在于管制的上網電價和用戶電價具有不合理性,電網對發電企業、零售商和用戶的開放是大勢所趨。再如,通過“二灘水電站陷入困境”的案例,啟發學生思考二灘水電站陷入困境的原因。通過學生討論最終使大家認識到,高度壟斷的電力工業體制是二灘水電站電力、電量順利進入市場的壁壘。案例和討論可以理論聯系實際,擴寬學生的知識面,激發學生的學習動力和熱情,有助于學生對課程理論知識的掌握,有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。
2.適當布置習題和文獻閱讀報告
作為專業選修課,且所屬學科還處于探索發展階段,目前該課程配備習題的教材很少。為鞏固和深化學生所學知識,培養學生熟練應用所學知識解決問題的能力,教師需要參考國內外教材,搜集有關文獻資料,精選和編制習題供學生加以練習?!半娏κ袌觥弊鳛橐婚T前沿交叉學科,有大量的問題處于研究實踐階段,有關的文獻資料也很豐富,可以適當鼓勵學生查閱相關文獻,對某一專題撰寫閱讀報告,培養學生檢索文獻和通過文獻獲取知識的能力。
3.適當活躍課堂氣氛
教師在強調課堂紀律的同時,不要使課堂氣氛過于沉悶。根據教學內容,多提出問題,讓學生積極思考,各抒己見,勇于作答。鼓勵學生在課堂提問或課后與教師交流疑問,只有敢于提出問題的學生,才是真正開動腦筋思考的學生。教師可以安排專門的授課內容,讓學生提前閱讀,課堂上師生互換角色,鼓勵學生大膽教課,可以激發學生積極思維、鍛煉口頭表達能力的同時,也使學生加深了對課程內容地理解。
4.利用課程網絡平臺
隨著計算機技術和網絡技術的發展,互聯網已經改變了人們的生活和工作方式。利用網絡的優勢,建設和利用好網絡課程平臺,可以給學生的課程學習帶來極大的便利。教師可以將課程教學大綱、教案、多媒體課件、案例、作業、單元測試、答疑等在課程網絡平臺上,供學生隨時查閱。利用好課程網絡平臺,可以拓寬學生的學習自由選擇空間,增強學生自主學習能力和通過網絡獲取信息學習的能力,有利于擴展學生的知識面,增強學生的學習興趣。而且能夠擴展教學內容,提高教學效率,增強師生互動性。學生可以在課程平臺上提出問題和看法,教師可以與學生進行交流和答疑,通過學生的反饋信息,教師可以適時調整教學內容、進度和教學方法,提高授課效果。
5.增加實踐環節
可以利用在電廠實習基地和畢業實習的機會,讓學生了解電力企業的生產經營狀況、電力行業最新的市場化改革推進情況以及面臨的問題。鼓勵大家回校后針對問題思考、分析、提出自己的見解。
三、結論
本文從電力市場化改革背景出發,引出“電力市場”課程的特點。結合自己的教學感受,在教學內容和教學方式、方法上給出了自己的一些建議?!半娏κ袌觥笔且婚T新興綜合性學科,還處于不斷探索和發展之中,而“電力市場”這門課程也必將不斷發展。在教學過程中,要結合多種教學方法和手段,加強學生對基本概念和原理的掌握程度,還要適時更新教學內容,使課程能反映電力市場學科的最新研究成果。作為授課主體的教師,要積極參與電力市場學科的科研工作,提高自身的學科素質,不斷推進教學改革,更好的講授好“電力市場”課程,培養電力市場化改革急需的高素質、復合型人才。
參考文獻:
[1]Daniel S. Kirschen, Goran Strbac. Fundamentals of Power System Economics[M].England: John Wiley & Sons,Ltd,2004.
[2]杜松懷.電力市場[M].北京:中國電力出版社,2008.
[3]姜新.我國電力市場需求側管理研究[D].吉林:東北財經大學,
深化教學內容
“電力市場”本身是一門新興學科,是在電力市場化改革的實踐中不斷發展起來的。目前的電力市場化改革還在不斷探索、發展和完善的過程中。“電力市場”課程教學內容也需要不斷調整、充實和完善。1.使授課內容反映學科最新發展成果教師在講授教材內容的同時,要適當介紹相關理論的最新發展,使學生對學科的發展動態有所了解。如,在講授開放式電能市場時,考慮到雙邊交易模式是未來電力市場的發展趨勢,可適當介紹博弈分析、阻塞費用分攤與管理等前沿問題。考慮到仿真分析已經成為科學研究的重要工具,可以適當介紹目前基于Agent的電力市場仿真平臺和電力市場與電力系統交互仿真平臺的最新研究和應用情況。通過對學科最新發展成果的介紹,可以擴展學生的知識面,激發學生學習熱情。2.加強經濟學基礎部分的講解由于授課對象是電氣工程專業的學生,基本沒有選學過經濟學課程,所以教師在講解這部分內容時,要適當充實內容,并通過實例加強學生對名詞術語和基本概念的理解。如可用實例加強對邊際、邊際價格、邊際效用遞減規律等經濟學名詞和規律的講解。這樣可以為學生掃除后續學習的障礙,避免學生產生對課程學習的畏懼心理。3.重基本概念和基本原理的講解,略復雜的數學推導考慮到學生的數學基礎,為突出學生對基本概念和基本原理的掌握,可給出復雜問題的數學模型、求解思路和結論,對復雜數學的推導可留做課后補充習題。這樣既可以滿足大多數學生對課程內容掌握程度的要求,又有助于提高少數基礎較好學生的學習積極性,做到因材施教。4.增加實際案例的講授教師搜集整理一些典型案例,做為補充內容補充進行講授。如“吉林直購電試點”、“英格蘭和威爾士電力改革”、“浙江電力短缺出現雙軌電價”、“二灘水電站陷入困境”、“山東直供電的一次冒險”等。通過案例,可以使學生理論聯系實際,增強學生的學習興趣,提高學生分析問題和解決問題的能力。
改進教學方法和手段
“電力市場”本身是一門新興學科,是在電力市場化改革的實踐中不斷發展起來的。目前的電力市場化改革還在不斷探索、發展和完善的過程中?!半娏κ袌觥闭n程教學內容也需要不斷調整、充實和完善。
1.使授課內容反映學科最新發展成果
教師在講授教材內容的同時,要適當介紹相關理論的最新發展,使學生對學科的發展動態有所了解。如,在講授開放式電能市場時,考慮到雙邊交易模式是未來電力市場的發展趨勢,可適當介紹博弈分析、阻塞費用分攤與管理等前沿問題。考慮到仿真分析已經成為科學研究的重要工具,可以適當介紹目前基于Agent的電力市場仿真平臺和電力市場與電力系統交互仿真平臺的最新研究和應用情況。通過對學科最新發展成果的介紹,可以擴展學生的知識面,激發學生學習熱情。
2.加強經濟學基礎部分的講解
由于授課對象是電氣工程專業的學生,基本沒有選學過經濟學課程,所以教師在講解這部分內容時,要適當充實內容,并通過實例加強學生對名詞術語和基本概念的理解。如可用實例加強對邊際、邊際價格、邊際效用遞減規律等經濟學名詞和規律的講解。這樣可以為學生掃除后續學習的障礙,避免學生產生對課程學習的畏懼心理。
3.重基本概念和基本原理的講解,略復雜的數學推導
考慮到學生的數學基礎,為突出學生對基本概念和基本原理的掌握,可給出復雜問題的數學模型、求解思路和結論,對復雜數學的推導可留做課后補充習題。這樣既可以滿足大多數學生對課程內容掌握程度的要求,又有助于提高少數基礎較好學生的學習積極性,做到因材施教。
4.增加實際案例的講授
教師搜集整理一些典型案例,做為補充內容補充進行講授。如“吉林直購電試點”、“英格蘭和威爾士電力改革”、“浙江電力短缺出現雙軌電價”、“二灘水電站陷入困境”、“山東直供電的一次冒險”等。通過案例,可以使學生理論聯系實際,增強學生的學習興趣,提高學生分析問題和解決問題的能力。
改進教學方法和手段
“電力市場”課程是一門專業選修課,而且電力市場化改革還處于摸索和不斷發展的過程中。為使學生在有限的學時內,充分掌握課程的基本內容,提高學生靈活運用所學知識解決實際問題的能力和素質,教師必須發揮好教學過程中的主導作用,同時又要充分發揮學生學習的主體作用。教師要避免采用一言堂、滿堂灌的傳統授課方法,要改進教學方法和手段,提高學生的學習效果和學習積極性。
1.適當增加案例和討論環節
在教學過程中,教師要根據教學內容的重點和難點,選擇好案例和討論的課題,組織學生開展討論。這有助于激發學生學習的主動性和思維的積極性,能開闊思路,有利于提高學生獨立思考問題的能力和協作的能力。如在介紹開放式電能市場時,針對不同國家采用的雙邊交易和電力庫兩種模式的比較,展開討論,使學生真正理解兩種模式的優缺點。通過介紹加州電力市場失敗的案例,引導學生思考、分析和討論其根源。通過討論使學生理解集中交易管理方式蘊藏了巨大的市場風險,存在市場成員行使市場力導致市場出清價格飆升的可能。又如,通過“吉林直購電試點”的案例,對應課程所學內容,啟發學生思考直購電反映出目前電力行業存在的問題,并展開討論。通過討論,學生認識到大用戶直購電是批發競爭模式的雛形,原因在于管制的上網電價和用戶電價具有不合理性,電網對發電企業、零售商和用戶的開放是大勢所趨。再如,通過“二灘水電站陷入困境”的案例,啟發學生思考二灘水電站陷入困境的原因。通過學生討論最終使大家認識到,高度壟斷的電力工業體制是二灘水電站電力、電量順利進入市場的壁壘。案例和討論可以理論聯系實際,擴寬學生的知識面,激發學生的學習動力和熱情,有助于學生對課程理論知識的掌握,有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。
2.適當布置習題和文獻閱讀報告
作為專業選修課,且所屬學科還處于探索發展階段,目前該課程配備習題的教材很少。為鞏固和深化學生所學知識,培養學生熟練應用所學知識解決問題的能力,教師需要參考國內外教材,搜集有關文獻資料,精選和編制習題供學生加以練習?!半娏κ袌觥弊鳛橐婚T前沿交叉學科,有大量的問題處于研究實踐階段,有關的文獻資料也很豐富,可以適當鼓勵學生查閱相關文獻,對某一專題撰寫閱讀報告,培養學生檢索文獻和通過文獻獲取知識的能力。
3.適當活躍課堂氣氛
教師在強調課堂紀律的同時,不要使課堂氣氛過于沉悶。根據教學內容,多提出問題,讓學生積極思考,各抒己見,勇于作答。鼓勵學生在課堂提問或課后與教師交流疑問,只有敢于提出問題的學生,才是真正開動腦筋思考的學生。教師可以安排專門的授課內容,讓學生提前閱讀,課堂上師生互換角色,鼓勵學生大膽教課,可以激發學生積極思維、鍛煉口頭表達能力的同時,也使學生加深了對課程內容地理解。
4.利用課程網絡平臺
隨著計算機技術和網絡技術的發展,互聯網已經改變了人們的生活和工作方式。利用網絡的優勢,建設和利用好網絡課程平臺,可以給學生的課程學習帶來極大的便利。教師可以將課程教學大綱、教案、多媒體課件、案例、作業、單元測試、答疑等在課程網絡平臺上,供學生隨時查閱。利用好課程網絡平臺,可以拓寬學生的學習自由選擇空間,增強學生自主學習能力和通過網絡獲取信息學習的能力,有利于擴展學生的知識面,增強學生的學習興趣。而且能夠擴展教學內容,提高教學效率,增強師生互動性。學生可以在課程平臺上提出問題和看法,教師可以與學生進行交流和答疑,通過學生的反饋信息,教師可以適時調整教學內容、進度和教學方法,提高授課效果。
5.增加實踐環節
可以利用在電廠實習基地和畢業實習的機會,讓學生了解電力企業的生產經營狀況、電力行業最新的市場化改革推進情況以及面臨的問題。鼓勵大家回校后針對問題思考、分析、提出自己的見解。
結論
關鍵詞:CDIO;電力市場;電力市場營銷;教學方式;教學方式改革
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)03-0088-02
一、引言
2013年,能源“十二五”規劃提出要加快建立現代電力市場體系,穩步開展輸配分開試點。隨著這一系列電力市場改革的不斷深入,我國電力行業的市場化不斷趨于成熟,電力市場邁入了以市場需求為導向,滿足客戶需求為目標的階段。電力企業的營銷工作是否能夠順利地進行直接影響到其經濟效益,因此掌握電力市場的基本理論、方法和策略,不僅是電力員工的重要任務,也是對高校電氣工程專業學生的基本要求。在這樣的背景下,高校開展電力市場營銷課程的教學工作,對滿足社會和電力行業的要求,培養電力市場營銷專業人才具有十分重要的意義。但是,高?!半娏κ袌鰻I銷原理”課程的特點是理論抽象,同時又具有很強的實用性,學生對該課程的學習一般是“理論強,實踐差”。CDIO工程教育理念是由麻省理工學院等四所世界著名大學于2004年提出的[1]。CDIO(構思―設計―實現―運行)工程教育理念使得學生以主動的、理論聯系實際的方式進行工程學習,培養學生的創新能力和團隊協作能力,提高學生的綜合素質。因此,本文重點研究基于CDIO的“電力市場營銷原理”教學改革方法。
二、課程教學內容
合理適當的教學內容是課程教學成功的基礎。廣西大學電力市場基礎課程為36學時,采用的教材是肖先勇學者主編的《電力市場營銷原理》。這部教材主要分成十章,主要介紹電力市場營銷的基本概念、營銷信息及其調研等內容[2]。該教材內容豐富,但是課程教授的時間僅僅有36個學時,所以需要對課程的重點難點知識進行提煉。因此,筆者對教材內容進行了歸納和精練,將全文的講授分為:市場營銷基本理論、電力市場營銷方法、電力市場營銷戰略與策略、電力市場研究與分析、電力市場競爭與開拓、電力需求側管理等主要部分。此外,筆者還安排了專門的文獻學習時間,主要讓學生了解一些電力市場營銷的相關研究,掌握國際和國內的研究動態,使得學生能夠將理論知識與電力市場營銷實際相結合,真正掌握電力市場營銷的內涵。比如,筆者所教授的電氣工程及其自動化121班利用兩個學時的時間重點學習《北京市電力公司電力市場營銷策略研究》,獲得了良好的學習效果[3]。該文獻主要針對北京市電力市場營銷的現狀進行了研究,指出了它在營銷中存在的問題和未來改進的方向,與當前的電力市場營銷工作十分貼近,這樣的學習方式讓同學們更好地理解了電力市場營銷的基本概念。
三、教學目的及其實現途徑
明確的教學目的是課程教學成功的基石。本課程比較注重突出電力市場營銷的特色,重點介紹了我國電力企業在市場營銷實踐中的經驗。課程教學的目的是:使學生對電力市場的基本概念、電力市場運營的基本模式有一般性的了解,提升學生的創新能力和團隊協作能力。
1.培養學生創新能力的途徑。(1)引導學生獨立思考解決問題。鼓勵學生通過CNKI、Web of science等知識數據庫收集分析一些世界五百強企業的營銷成功案例和國外著名電力公司的營銷方法,讓其通過獨立思考,將這些電力行業外的營銷經驗和國外電力公司營銷經驗與國內電力市場環境相結合,制定出較為合理的我國電力市場營銷策略。(2)引導學生進行討論辯論。提前設置一些討論話題,讓學生課后充分利用網絡資源和數字圖書館資源收集相關資料,在課堂上進行正反方辯論。筆者曾經利用一個課時的時間讓學生們分成兩組進行“對于電力企業,電力生產工作和電力營銷工作哪一個更加重要”的討論。正方秉持的觀點是電力生產工作更重要,反方認為電力營銷工作更重要。經過一節課唇槍舌劍的較量,結果還是難解難分。但是,通過這次辯論,同學們都深刻學習到了電力生產和電力營銷工作的重要性,深刻理解了電力生產和電力營銷之間千絲萬縷的關系,也鍛煉了同學們的臨場應變能力和理論知識應用能力。
2.培養學生團隊協作能力的途徑。(1)引導學生們進行小組ppt展示。同學們自由組合,將班級分為幾個學習小組,每個小組設置一個組長,老師布置一些開放性的課后作業,并以課堂ppt演講的形式作為作業的完成形式。筆者曾設定了“電力市場營銷在廣西電網的應用”這個題目,讓同學們以小組為單位采用構思―設計―實現―運行的工程思維來完成這個作業。最終每個小組由一名成員完成10分鐘左右的ppt展示。此外,該小組的組員們還需要回答其他組同學提出的相關問題。組長們負責安排人員進行資料收集、資料整理、ppt制作、ppt演講、問題回答等各個方面的工作。學生們對這樣的作業和學習方式十分感興趣,干勁都很足,ppt展示也取得了很好的效果。(2)引導學生們進行小組討論。老師布置一些開放性的話題,并要求在小組成員們進行充分討論的情況下,每個小組委派一名成員進行回答,老師將針對小組成員回答問題的儀容儀表、回答問題情況對這個小組進行綜合評分,并將評分結果作為學生平時成績打分的依據。
四、教學方式改革
合理、恰當的教學方式是課程教學成功的關鍵。傳統的教學方式是老師在課堂上傳授知識,學生的課堂參與度不高,難以達到CDIO(構思―設計―實現―運行)的工程教育效果。為了改進這種情況,本課程的教學中采用了討論教學法、案例教學法和網絡視頻教學法結合的方式進行教學。
1.討論教學法。在課堂教學中,教師針對電力市場中出現的問題,設計討論話題進行討論。班里每個小組派組員上臺進行相關問題觀點的闡述,教師在總結每個小組回答情況的基礎上提出自己對問題的看法,并對每個組的回答情況進行打分。這種討論教學法可以較好地發揮了同學們的主觀能動性,讓他們主動地參與到討論中來,并使之能真正地領悟到營銷的精髓。例如,在討論現有電力市場營銷體制改革的時候,曾讓同學們討論“現有的電力市場背景下,適不適合引入大量的社會資本進入到電網中”話題。班里的五個小組根據論點分成了兩派,三個小組的主要觀點是:我國幅員遼闊,不可避免地要進行遠距離、高電壓輸電,因而電力系統改造或者更新需要大量的成本,需要大量的基礎建設設施進行配套,所以相對來說在某些時段投資的回報率不高,如果大量的社會資金進入到電力行業,在資金總是流向回報率最高的地方的情況下,大量的社會資金進入到電力行業就存在資金變動較大的問題,若沒有強有力的資金作為支持,那么電力系統的可靠性就會降低,因此不適合引入大量的社會資本進入到電網中。其他兩個小組主要觀點是:從社會中引入大量的社會資本融入到電力系統建設中,能夠加大電力市場的自由度,能夠把電價的定價逐步推向市場,能夠加強對電力企業的監督,防止大規模的腐敗。誠然,是否引入大量的社會資本進入到電網中,這是一個電力行業都在考慮的現實問題,引入與否都會存在優點和缺點,因此這個問題不存在標準答案,但是通過課堂充分的討論,讓學生們充當電力行業的決策者,能讓他們發揮主觀能動性,無意識之中就掌握了電力市場營銷的核心知識。
2.案例教學法。老師布置例如“世界著名企業的營銷戰略”、“著名電力企業電力市場營銷戰略”等作業,讓同學們課后進行案例的收集,并讓同學們在課堂上進行講解,隨后老師進行點評。這樣學生的印象就會非常深刻,學生的自主學習能力也得到了鍛煉。
3.網絡視頻教學法。教師收集一些有關世界著名企業和著名電力企業的營銷戰略視頻,在課堂中進行播放,并進行相應的講解,能夠培養學生對這門課程的興趣,讓學生全身心地投入到課程學習中來。
五、課程的考核機制
課程考核機制的設置是否合理直接關系到能否提高學生學習的主動性,是課程教學成功與否的關鍵。該門課程是專業選修課,課程要求學生掌握和了解電力市場營銷的一般原理并能正確地應用這些知識解決問題。該課程不需要學生死記相關的知識,故采用開卷方式考核學生。為了能夠調動同學們參與小組討論和各種課堂討論的積極性,將CDIO(構思―設計―實現―運行)的工程教育理念引入課堂,在本課程期評成績中,設置開卷考試占50%,平時(含考勤、課堂討論)占50%。良好的考核機制的設定,有效地提高了學生參與討論的積極性,取得了較好的教學效果。
六、結語
電力市場營銷是電力企業發展的必由之路。本文從課程的內容入手,闡述了課程教學的性質與目的,基于CDIO提出了實現教學目的的方法和途徑,研究了經過改進的教學方式,建立了合理的課程考核機制。經實踐證明,該課程的教學方法能夠給高校電力市場基礎課程的教學提供參考和幫助。但是,隨著電力市場的改革不斷深入,電力市場基礎課程的教學與培養模式還需要不斷探索,這樣才可能為社會輸送合格的電氣人才。
參考文獻:
[1]Edward F.Crawl ey.The CDIO Syllabus――A Statement of Goals for Undergraduate Engineering Education [EB/OL].http://.
[關鍵詞]電力企業;營銷模式;思路;研究
隨著市場的改革和發展,我國當前的經濟體制也相應的發生了一些變化,由原來的計劃經濟轉變為市場經濟,當前的電力市場也在不斷的發生改變,供電企業最核心的內容就是電力的銷售,最主要的任務就是做到最好的服務、誠信的經營,行為符合一定的規范,使市場的占有率不斷的擴大,進一步的提高企業的經濟效益。
一、當前的市場營銷理論的基本概念和特征
(一)現代市場營銷的理論以及基本的內涵
市場營銷又可以稱之為市場學、市場的行銷以及行銷學??梢院喎Q為“營銷”,臺灣經常會稱作“行銷”,主要指的是個人或者集體經過交易所創造出的產品或者價值,獲得所需要的一些事物,實現企業之間的雙贏或者多贏的具體過程。對于市場營銷的基本概念來理解主要集中在兩方面,一個是動詞的基本含義,主要指的是企業實際的活動或者運動,主要目的就是為企業謀取更多的利潤,獲得更多的利益。二是名詞的含義,主要指的是專門研究企業市場營銷活動的學科,可以稱之為市場營銷學。
(二)現代的市場營銷理論的主要特點
很多國外的一些專家以及學者對于現代的市場營銷理論深入、細致、全面的進行了分析,得出了很多不同的結論。本文主要對這些結論簡單的進行了分析,提出了很多現代化的市場營銷理論以及主要的特點。
首先是現代化的市場營銷理論需要一個完整的系統化的了理論家體系。企業的營銷活動就是一個創造、傳播、傳遞以及交換對于顧客、客戶、合作的伙伴以及整個社會中有價值的產品以及服務等一系列的活動、機制以及過程。因此先到的市場營銷理論涵蓋了很多過程,是一個非常完整的理論體系。主要集中在研究企業的內部管理、市場的定位、價格的定位、消費的群體定位等主要經營管理的策略,這些因素共同構成了企業的經營發展的整體。其次是現代的市場營銷理論把企業經濟效益的提高作為重點,企業的實施營銷活動的主要目標就是通過產品以及服務進行銷售,讓企業的經濟效益不斷的進行提高。對此,現代化的市場營銷理論研究的重點就是如何利用營銷的行為提高企業整體的經濟效益,無論是營銷戰略的制定、對營銷的渠道進行構建、對營銷效果進行考核等,都需要圍繞如何提高企業的整體經濟的效益這個核心的目標來進行。最后是市場營銷的理論對于提高企業整體的經營管理的水平具有非常重要的意義。現代的市場營銷理論對企業整體管理水平的提高具有非常中啊喲的作用,具體的可以體現在現代的市場營銷理論能夠更加有效地完善企業經濟管理的模式,把經營管理活動的重點轉接到提高經濟效益的問題中。通過對營銷活動的實施來帶動企業整體發展模式實現創新。
二、電力企業在營銷以及管理過程中存在的問題
(一)進行營銷的相關理念非常落后
目前很多的企業處于發展的狀態,營銷的機制建立的不是特別完善,沒有建立良好的營銷理念,在實施的過程中依然存在很多的問題,采用傳統的模式已經無法滿足當前發展的需要,很多企業在市場營銷的過程中處于被動的狀態,在市場之中的反應非常的慢,沒有結合市場的基本需要以及顧客的基本需求來進行,營銷的觀念非常的落后,和實際生活以及市場的變換未能達到一致,在長時間之中對企業進行的可持續房展方式產生很大的負面影響。
(二)構建的電力體系不是特別的完善
在對電力的一些設備進行利用的時候,創造的體系不夠健全,主要可以表示為電力營銷的信息構建的系統不夠健全,電力的營銷系統在目前的電力行業中得到發展,在電力行業中發揮著非常重要的作用,目前因為很多系統在操作的過程中出現很多漏洞,在對其進行維護的時候具有的能力不是特別強,使得很多漏洞產生更加多的風險,在對數據進行統計的時候隨時都有可能發生遺漏的現象,并且對考核進行監控的時候或者是建立電費的回收制度時,要對電費的價格統一的進行管理,在管理的過程中也會產生很多不足之處。其次就是要使一些電力的企業使收費的網絡得到健全和完善,若是無法實現和銀行進行聯網,無法滿足市場信息化的基本需要,業務方面具有的一些數據未能得到更好的處理,加工的方式也很難使市場具有的需求得到滿足,使得工作的效率也不是特別高。
(三)營銷基本模式創建的不夠健全
在市場的經濟環境背景下,電力資源屬于一種比較特殊的物品,在市場發展中經營中所需的時間很短,并且在比較長的時間之中,電力具有的資源大部分都需要按照市場的發展之中的計劃對生產合理的進行配置,在這一過程中不一定需要把市場以及商品存在的因素納入考慮范圍之中,利用傳統的方法對電力生產進行經營和管理會對我國的很多電力企業帶來更大的發展空間,帶來更加積極的發展因素。但是目前伴著經濟的飛速發展,電力中的很多資源具備的商品屬性逐漸的變得更加完善,很多電力的企業要和時代進行發展的大致趨勢相符合,采用很多比較有效的方式來營銷,便于和市場中變化以及發展的需要相符合,然而目前有很多個電力企業全部都利用比較傳統的營銷模式來進行發展,在應用的過程中產生了很多的漏洞,例如進行銷售的主要渠道比較單調,在銷售中不是特別的順利,傳統方式的銷售以及發展比較單一的渠道難于得到發展,對于電力產品在進行銷售的時候產生很多非常不利的影響。
(四)對于內部沒有明確的進行分工
目前有很多個電力的企業還沒有建設非常健全的一些對電力進行營銷的方法和制度,電力企業需要把產品當做發展的核心,然而都未能把市場當做是發展的主要導向,目前有很多電力企業由于在營銷進行管理的工作之中不是特別重視,在企業的內部之中沒有針對進行營銷的相關部門建立比較完善的管理制度,使其管理的更加完善,還有一些公司設置了一些比較專業的人才來進行管理,然而在市場的發展過程中這一機制存在的眾多問題不斷地凸顯出來,很多企業在內部進行分工以及管理的過程中不是特別的明確,電力的企業在內部的各個部門之中分工不是特別明確,崗位的職責也不夠明確,逐漸的產生了很多的問題,在不同的一些部門之中沒有把相關的職責設置的更加明確,對于內部的人員沒有進行分工,溝通工作存在很多缺陷,沒有制定統一的標準來進行管理,使得人員出現了不協調,營銷的觀念未能達成一致。
三、使電力企業具有的營銷更加健全的方法
營銷工作是目前的電力企業之中非常重要的一個環節,很多電力企業要對所處的經濟環境著重的進行分析,使其變得更加的完善,對于自身使用一些營銷的策略具有的目標調整工作更加的及時。從目前營銷具有的觀念以及特點的角度來說,很多電力的企業在目前的市場營銷之中要對于所利用的資源充分的進行使用,使其具有的作用充分的發揮出來,此外還需要引入一些其他的資源,使企業在市場的競爭中占據著優勢的地位,為其提供更加多的一些用戶的資源,使其能夠滿足目前發展的需要,帶來更加多的經濟利益。
(一)使營銷的理念得以更新
目前屬于經濟的時代,在目前的環境之下,需要使電力企業能夠滿足市場發展的基本要求,使其具有的市場化的理念能夠充分的得到落實,使其具有更加深刻的意識以及電力方面的資源能夠在市場中體現出特殊的性能,使其具有的重要性得到發揮,把市場化作為最主要的導向,能夠積極主動的面對市場的基本要求,使其能夠建立良好的市場體系,使營銷的工作能夠更加穩定的進行。
使電力市場具有的動態特征能夠得到凸顯,把基本的一些工作做好,對于電力市場的基本需求來看具有非常重要的意義,需要制造出比較明顯的一些工作,以便于能夠符合各個用戶發展的基本要求,要合理的對市場中的動態著重的進行分析,把客戶的心理及時的進行把握,制造出能夠與其發展想適應的一個優惠的策略,使其在市場中占有的效率得到提高,使市場具有的經濟效益得到有效地提高。
(二)使電力的服務水平得到提高
電力市場實施的具體行為以及各方面服務的水平逐漸的變得完善,可以對設備適當的進行支持,首先可以使用一些新設備并把其投入到生產以及操作中,讓其對一些比較老的設備進行改造,使企業得到更加規范化的建設,面對市場經濟具有的需要,使電網的基礎設施不斷地得到強化,使其變得更加的標準;其次就是使團隊具有的技術在整體中得到發展,實現在線的監控,使營銷具有的信息能夠得以完善,結合不同客戶的基本要求利用計算機來進行計算,使立體得到凸顯,使其得到全方位的建設。此外,還要全方位的建設預警以及管理方面的機制,利用一些手段使風險能夠得到規避,繼而使電力系統能夠抵抗外部的侵入。
(三)努力的對市場進行開拓,使營銷的手段不斷的進行豐富
針對市場中的隊員劃需求,電力企業應該對營銷的手段不斷地進行豐富,對市場進行開拓。首先需要對品牌進行推廣,當今隨著政府對節能以及環保等進行支持以及關注,電力的企業也應該對國家制定的政策積極的進行響應,順應時展的基本需要,推出比較環保以及節能型號的產品,利用環保節能型的商品建立良好的市場形象,繼而促進品牌的推廣。
結語
電力營銷是目前的電力市場得到發展的關鍵要素之一,在目前的知識經濟時代之下,電力企業所面臨的很多市場環境會不斷地進行變化,需要結合市場的需要,對營銷經營管理的模式不斷的進行調整。
參考文獻
關鍵詞:素質理論 市場開拓崗位 培訓方案設計
培訓方案的設計通常是按照培訓開發的程序,首先進行培訓需求的調研,然后根據調研的結果進行培訓開發,設計出項目的培訓方案。這種設計方式的培訓效果首先是短暫而非持久的,大部分員工在經過培訓后的幾個月內就恢復到了培訓前的狀態。其次因為各個時期的培訓項目各自獨立設計,無法形成一個系統化的科學的思路,隨意性較大。論文就此問題探討了從能力素質模型理論出發,提出一個基于崗位職責要求的系統的多層次遞進的培訓方案的設計思路,為培訓方案的設計提供路徑,為設計出一個科學有效的培訓方案提供參考。
1.能力素質模型理論
關于崗位素質能力的概念不同的人有不同理解,一般認為它是一個個體所擁有的知識、技能與職業素養的綜合,它們在不同時間不同場合相互融合共同作用、影響個體行為,其表現出的各種組合便構成了個體的能力素質結構。素質能力的研究始于20世紀60年代后期, 1973年心理學家麥克利蘭在提出“能力素質”概念之后,又構建了能力素質模型(Competency Model)理論,將擔任某一特定的任務角色所需要具備的能力素質的總和(Competency)分五個層次:知識(Knowledge)、技能(Skill)、自我概念(Self-Concept)、特質(Traits)、動機(Motives)。
素質能力這座“冰山”水面以上的“知識、技能”等的“應知、應會”部分,麥克利蘭將其稱為通用性素質(Threshold Competencies),水面以下的“價值觀、自我定位、驅動力、人格特質”等情感智力部分被稱為鑒別性素質(Differentiation Competencies)。
素質是驅使人們產生工作績效的各種個人特征的集合,反映的是可以通過不同方式表現出的知識、技能、個性與內在動力(動機、價值觀)等。知識技能等明顯、突出并且容易衡量,但真正決定一個人的成功機會的,是隱藏在水面以下的因素,它們難以捕捉,不宜測量[1~2]。
2.以供電企業市場開拓崗位為例,基于素質模型的崗位素質探討
2.1崗位職責是工作績效的集中體現
素質是驅使人們產生工作績效的各種個人特征的集合,而工作績效的體現一般反映在崗位職責的履職能力。因此,想要設計出某個崗位的培訓方案,可以從該崗位的崗位職責要求出發。一般企業對于崗位職責的描述都已經比較規范, 可以從企業相關制度中方便地得到[3]。
如供電企業市場開拓崗位職責包括市場開拓、用電設備驗收、業務拓展等;其內容包含該用電市場調研、新項目的實施與跟蹤、業擴報裝、供用電合同管理一次設備驗收、電氣設備的特性試驗、電能計量裝置驗收、電氣設備的絕緣性試驗、二次設備驗收等。
2.2崗位所需要的知識和技能探析
企業可以根據崗位職責要求,從崗位職責出發,層層抽絲剝繭,分析和提煉出崗位所需要的知識和技能要求。這里可以請培訓方、培訓需求方、相關企業專家和師資、人力資源專家等組成專家委員會討論構造一個關于該崗位所需要的知識和技能的框架,通常關于知識的需求可以分為完成崗位職責所需要的崗位基礎知識、專業知識和相關知識三類,關于技能的需求也可以分為基礎技能、專業技能和相關技能三類[4]。
比如對于供電企業市場開拓所需要的知識和技能通過由承擔培訓的部門權威人員、人力資源專家、從事相關研究、教學以及培訓工作的教師和專兼職培訓師、供電局該崗位工作人員等組成的專家組反復論證,得到該崗位所需要的知識和技能情況如表1。
2.3崗位員工的自我概念、特質和動機
某個崗位員工所表現出來的自我概念和自我認知,在履行工作職責時可以從其行為能力或行為習慣上體現出來。而崗位應該表現出的行為特征或行為習慣可以從從事該崗位應掌握的知識和技能出發,探討這一類崗位在掌握了某一項或某幾項甚至全部的知識和技能所涵蓋的具體內容后,一項一項分析提煉出來。
比如作為供電企業,對于從事這個市場開拓崗位的員工的行為規范有以下要求:首先是態度方面:要有一定的職業素養,能夠處理電力公文,懂得相關的法律法規,具備職業道德,熟悉企業文化,具備團隊合作精神,能夠進行相關技能培訓,并帶好徒弟,傳授技藝。其次是要具有的特定的行為能力,比如為了具備表1專業技能一中市場開拓中的用電市場調研技能,應具備的行為能力,提煉總結如下:了解電力需求側管理;了解電力市場營銷內容;掌握電力市場基本概念了解電力市場研究與分析相關知識;掌握電力需求側管理內容相關知識;掌握市場營銷基本理論相關知識和概念;掌握電力市場競爭對手分析、電力銷售市場調研、潛在電力市場的開拓方法、廣告與市場開拓、優質服務與市場開拓;掌握國外電力公司需求側管理。同時作為要開發和鞏固新客戶的市場開拓崗位的員工還應該具有良好的溝通表達技巧和善于發現新機會的能力,注重團隊合作。
至于人的性格和動機則多種多樣,在企業管理中關于領導者的特性理論研究的較多,關于一般崗位人員的性格特征的理論研究不多。性格與動機和崗位的匹配,以及它們能否通過培訓得到改善是一個有爭議的論題。通常在培訓中比較常見的是對于性格和動機的測試與適應,或者建議適當的調整。某個崗位員工所需要的一系列的崗位行為習慣可以綜合描述為某項性格特征。比如作為供電企業市場開拓崗位人員在進行市場開拓時,應該具備與崗位適宜的性格特征,比如耐心和堅持不懈的信念,當潛在的客戶出現時,能夠不厭其煩地回答其問題,主動地為客戶提供他所需要的幫助,解除客戶的疑慮,幫助其做出正確的選擇。性格和動機豐富多樣,是決定個人的行為及表現的關鍵因素,但是難以觀測到,需要借助很多手段進行測試和評估[5]。
3.基于素質模型的方案設計
通過以上分析,對崗位的工作職責進行分解分析后,確定崗位對知識、技能的要求,在此基礎上細分崗位應具備的特定的行為能力,對于這些行為能力進行分解組合,形成一個一個的培訓模塊,這些培訓模塊再組合為一個層次化的培訓方案。
比如基礎知識-電工基礎-掌握電路的基本概念;掌握電路的基本計算方法;掌握電阻、電感、電容元件串聯的正弦交流電路分析方法;掌握阻抗串、并聯及混聯電路的計算方法-電路模型和電路定律-庫侖定律-本模塊介紹庫侖定律。通過對定律的表述、解釋和應用舉例,掌握庫侖定律。具體方案設計見表2。
表2 電路模型和電路定律培訓
因為顯性的知識和能力的改變比較容易,因此通常培訓者比較容易進行培訓課程的設計。課程可以按知識的相關性和同級性原則、按工作內容或過程展開的順序確定培訓課程排列的順序、按課程所對應的工作任務的重要程度和難易程度為基本依據分配課時,調整基于崗位工作任務的課程體系的架構和內容。
在市場開拓崗位的培訓方案設計中,根據所需要知識,按其相關性和同級性原則分成一個個邊界比較清晰的模塊展開培訓。知識類的培訓通常比較具有系統性,較難分割。而技能類的培訓通??梢暂^好的分割。
比如專業技能一中的電力市場調研與市場開拓,可以根據所需要的行為能力,分別展開.國外電力市場運作模式、供電服務策略、電力市場調研、電力市場分析、行業用電分析、電力競爭對手分析、市場開拓、優質服務與市場開拓、沖突解決方法等模塊的培訓,具體見表3。根據表3的內容可以再進行細分,設計出更小的細分模塊的培訓方案,如可以進一步細化設計沖突解決方法模塊的培訓方案,見表4。
表3 電力市場調研與市場開拓培訓
表4 沖突解決方法培訓
而對于態度、行為的培訓,也可以通過明確和不斷強化企業文化、企業價值觀、建立職業道德規范和行為等等來達到改善員工態度和行為,比如職業道德規范培訓方案見表5,其中外在形象規范、一般行為規范、具體行為規范可以再行細分,分別制定更具體的培訓方案。比如一般行為規范培訓方案見表6。
因為位于冰山之下的深層次因素對于員工行為方式和行為習慣的影響更持久,更深遠,所以要提高工作成效,不僅要進行工作所需要的知識和技能的培訓,更要改變員工的行為和態度,而員工的態度和行為改變又取決于員工的動機和性格。對于崗位員工的性格特征或者行為動機展開的培訓雖然難度很大,但具有非常重要的意義。對于這方面的培訓,需要進行更深入的研究。
4.總結
論文以崗位勝任能力素質模型理論為基礎,以供電企業市場開拓崗位為例,梳理了崗位員工的培訓方案體系開發的思路,提出了崗位培訓方案應從崗位職責入手,分析該崗位所需要掌握的知識、技能,再深入分析員工所需的行為能力、應具備的性格特征,背后的動機等,依次建立對應的各個層次的培訓方案,最終形成一個多層次的培訓方案體系。該思路的提出為各個崗位培訓方案的設計提供了明晰的路徑。
參考文獻:
[1](美)約瑟夫J 馬爾托奇奧.戰略薪酬:人力資源管理方法[M].北京:社會科學文獻出版社,2002.
[2]陳湘平、龔福民.企業文化如何引導、融入企業管理[J].冶金企業文化,2010,4.
[3]李剛雷,吳薇.淺談發展有中國特色的企業文化[J].大眾商務,20101,8.