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序論:在您撰寫商業的營銷模式時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
關鍵詞:企業經營;電子商務;營銷模式;創新
計算機網絡技術的發展給現代經濟格局帶來了極大沖擊,現代商務模式隨之發生變化,而電子商務也促使傳統企業營銷模式不斷變革,成為商業營銷改革的重要動力。在網絡平臺支持下,不同用戶遵循既定準則或者規范來開展商務交流以及信息交流活動,這也是未來企業發展的一個重要支撐點,探索企業營銷模式在電子商務背景下的創新方向也具有積極的現實意義。
一、現代企業在電子商務背景下受到的影響
網絡時代背景下,電子計算機大范圍普及,網絡技術對于人們的日常生活產生了極大的影響,而電子商務規模不斷擴張,即將成為現代商務模式發展的主流;現代商務信息交流暢通無阻,這給傳統企業帶來的極大的挑戰。首先是電子商務模式下企業交易成本大大降低,傳統企業的交易流程為生產-批發-銷售,其中涉及諸多中間環節。而在電子商務模式下,生產商與購買者之間能夠直接完成產品交易,中間環節大大精簡,交易成本得到有效控制。其次,電子商務模式下消費者能夠直接參與企業生產,即企業結合消費者提出的個性化需求來設計策劃產品規格、功能或形象,由消費者主導參與這一過程;最后,電子商務模式下企業庫存量明顯降低,商品積壓大大減少,交易效率明顯提高。信息交流的通暢性促使企業在分配產品供給時更具目的性和針對性,使之能夠結合產品訂購信息來實現產品的最優化配給。
二、電子商務環境下可供企業選擇的營銷模式
1.企業與企業的營銷(BTB)
對于大型批發以及規模較大的零售商或者生產制造商而言,BTB營銷模式是較為適用的。在該模式下,各交易方能夠進行大批量商品以及大眾商品買賣交流,包括日常生活消費品、原材料、機械設備或者零配件銷售,或者工商企業采購等等。此類企業商品經營品種相對較多,而且購銷數量相對較大。因此,交易參與方通過BTB這一較為直接的網上營銷模式能夠獲取專業、完備的勞務以及商品信息,工作效率大大提升,同時交易費用額度也明顯降低。
2.企業與消費者的營銷(BTC)
在網絡平臺支撐下,企業將有形或者無形商品以在線的方式銷售給消費者,BTC模式下的消費者通常都是最終消費者。企業和最終消費者之間的營銷形式在電子商務環境下主要表現為如下幾種:①網絡營銷模式;②有形商品的網絡銷售;③勞務以及無形商品的網絡銷售。
三、企業營銷模式在電子商務背景下的有效創新
1.完善企業的電子商務發展戰略,創新企業內部環境
對于企業整個價值鏈而言,電子商務是通過IT以及網絡技術在鏈條生命周期內予以優化并高效運行的必要手段,各環節主體最終都能實現利益最大化這一目標。所以,企業應結合自身情況制訂相應的發展戰略,明確企業價值鏈條的控制戰略環節,全力打造企業核心競爭能力。與此同時,企業應深化生產經營改革,推進企業內部觀念、管理、技術、生產以及制度層面的創新,推進經營業務流程的優化與重組,打造新的管理模式與生產經營鏈條,積極優化企業內部環境,為電子商務的開展創建有利前提。
2.推進企業業務流程重組
基于互聯網和相關IT技術實現企業生產運行一系列流程再造,將企業打造為一個具有緊密性和開放性的系統,其中囊括了客戶、供應商以及合作伙伴,形成嚴密結合的有機體系。自20世紀90年代開始,不少跨國公司已經遵循電子商務要求實施了業務流程重組,并致力于新業務流程的設計和開發。諸多實踐證明,倘若不能實現業務流程重組,那么電子商務對于企業發展和優化的促進將極為有限,企業要想強化自身競爭能力,獲取更多經濟效益也將是難以實現的。因此,企業應結合客戶需求建立起新型組織結構,既要具備扁平化、網絡化、小型化、虛擬化以及彈性化等特點,又要具備快速整合企業內外部資源的能力,并對客戶需求做出快速反應。
3.創建分銷渠道
在電子商務時代,細化企業分銷渠道是一個極為顯著的營銷特征,同時企業分銷渠道也不再局限于實體化,而更偏向于虛實結合,或徹底虛擬化。在企業分銷渠道各環節上,各方主體通過彼此合作實現己方利益最大化,所以各主體之間屬于合作競爭關系,是彼此支持創造雙贏的協作關系。對于企業來說,電子商務模式下的市場也不再具體或者單一,而表現的具有抽象化、全天候特點,是一種全球性的統一。企業唯有做好分銷創新,創立以直接分銷為核心的多樣化分銷模式,不斷發掘商業機會,提高分銷效率,系統、規范地推進企業柔性營銷管理,才能真正強化自身的反應速度,更妥善地應對瞬息萬變的現代市場,這也是企業制勝的一個重要關鍵點。
四、結束語
網絡營銷是時展所趨,其對于傳統企業的沖擊極為深遠且不可避免,它可以與業務管理綁定為一體,實現企業的有效創新。而在電子商務背景下,企業營銷也將實現更為積極的發展和創新,信息技術對于當代企業的優越性和支持力才能得到充分體現。
參考文獻
[1]沈麗梅.淺析電子商務對企業營銷的影響[J].中國商貿,2015,(1):9-10,11.
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[3]劉列轉.基于B2C的電子商務企業營銷方案研究[J].中國商貿,2015,(18):44-46.
沃爾瑪是一個龐然大物,是一個令人驚嘆不已的謎。
沃爾瑪的成功得益于自己的“十大法則”,在本文中,我們只探討其中的一條:“永遠比對手節約”,并據此闡述沃爾瑪的‘商業營銷’模式。 一、笑傲同行的“窮人店”
2001年,“窮人店”沃爾瑪發威,一舉登上全球500強首席寶座,創造了一個在逆境中凸起的財富神話!而在全球經濟萎靡的深颯之秋中,沃爾瑪的強硬對手凱馬特卻未能支撐熬到2002年,終于在2001年歲末黯然退場(申請破產)。截止到2002年1月31日的一個財政年中,沃爾瑪的凈銷售額達2200億美元,比上個財政年整整提高了13.8%;凈收入再次刷新歷史記錄,飆升了6%,達到66.71億美元,即每股收益1.49美元。其中,沃爾瑪店、山姆會員店兩個分支的營業利潤分別飆升了6%和9.1%,而海外分支的營業利潤也直線上升,狂飆達31.1%之多。在沃爾瑪不斷刷新自身記錄的同時,美國第二大零售巨頭凱馬特卻創下了美國歷史上規模最大的零售商破產案:2002年1月22日,凱馬特公司向芝加哥聯邦破產法院申請破產保護,當天,凱馬特股票在紐約證交所下跌60.34%收報0.69美元。申請破產保護的凱馬特將關閉2114家連鎖店中的500家。
花自飄零水自流。兩個全球零售巨頭在2001年遭受的不同命運,發人深思,耐人尋味。與善玩數字游戲、做假賬的安然不同,凱馬特的故事展示的是一個零售商的囚徒困境,并再次應驗了一句商界名言——規模不等于效益,規模與效益不是互為因果,而是條件。而零售大王薩姆.沃爾頓多年前說的一句話至今猶清晰在耳:“供應鏈制勝的關鍵是——永遠都要比對手更好地控制成本”。綜觀歷史和周圍,真正做到這一點的又有多少人呢? 二、神奇的“商業營銷”模式
成功者有成功者的哲學,成功有成功的理由。多年來,沃爾瑪矢志不虞地采用基于“總成本最低”這一經營原則的“商業營銷”模式,一路走來,一路壯大。并在追求“總成本最低”的“商業營銷”模式上顯示出自己的“萬丈雄心”。
1、“逆風飛揚”的沃爾瑪
多年來,沃爾瑪始終通過“強制供應商實現最低總成本”來提高收益率。
由于其年銷售額已超過了通用汽車公司、埃克森石油公司,眾多對手試圖阻止她前進的步伐——當地零售商警告政府說他們有可能被迫停業;地方政府也表現出一定的憂慮——擔心沃爾瑪的進入會導致稅收上的減少;社區中的一些激進分子抱怨沃爾瑪破壞了當地的環境和社區傳統;美國各級工會也抨擊沃爾瑪的發展——盡管他們對沃爾瑪的非工會工人無能為力;人權鼓吹者譴責那些為沃爾瑪供貨的國外工廠惡劣的工作條件——但第三世界國家的政府卻需要這些工廠來提供就業機會并促進本國經濟的發展;《華爾街日報》報導說,沃爾瑪的供應商抱怨“他們正在進一步被沃爾瑪壓榨”(出自美國Liz Claiborne公司CEO保羅之口,該公司為沃爾瑪生產服裝),但他們卻無法承受失去與沃爾瑪的合約所帶來的損失。到目前為止,唯一沒有加入反對行列的是美國司法部的反托拉斯部門。只要Ames、Target、Marshall和當地眾多的零售商仍以現有的方式運作,那些對沃爾瑪的壟斷做法的指控就不會得到太多的支持。只有當沃爾瑪的銷售收入達到5000億美元時(仍未占到全美零售總額的1/4,全美零售總額為2.3萬億美元),司法部才有可能立案。在此之前,沃爾瑪可在沒有任何限制的情況下,安全地將現有的銷售額再翻一番。
2、“商業營銷”的力量
驅使這個商業巨人不斷前進的不只是其“顧客營銷”的力量,也源于其對“商業營銷”法則的執著追求。沃爾瑪的收益率成長取決于三個方面:首先,沃爾瑪使用領先的信息技術和后勤系統不斷地大幅降低其運營成本;其次,沃爾瑪不斷向供應商施加壓力(如對供應商的勞動力成本、生產場所、存貨控制及管理工作進行質詢,以便他們能夠降低成本),沃爾瑪迫使其供應商進行流程改造,使他們同沃爾瑪一樣致力于降低成本的運作);最后,沃爾瑪強調其供應商要完全明白沃爾瑪的成本構成,以便記錄和展示這些供應商是如何降低了沃爾瑪的成本。沃爾瑪的一位服裝供應商說:“他們太嚴厲了,他們要的是最低價格。我們必須要更具創造性和靈活性才能達到他們的需求?!?/p>
盡管沃爾瑪已熟練掌握了“商業營銷”和“顧客營銷”這兩種營銷的法則,但這兩者是有區別的。 “
顧客營銷”的本質是建立品牌價值,使消費者愿意出高價購買超過一般產品且具有較高“可感知價值”的品牌產品。產品的可感知價值產生于品牌策略,即針對目標客戶,賦予產品某種身份及品質,將顧客所希望的品牌形象賦予到產品的個性之中。即使商品的某些基本功能對顧客來說也可能具有很高的經濟價值,但品牌建設是一個感性化的過程。由于較高的經濟價值包括了更高的成本,品牌價值需要在這種經濟價值的基礎上有一個感性的提升,以獲取更高的利潤?!吧虡I營銷”則是一個完全不同的過程。(上游)供應商不會考慮消費者的感情需要,但會考慮采購商的需要。與消費者的感情需求不同,能激發采購商采購欲的動因是“可以降低買家的成本”,買家想從供應商那里獲取最高收益,這些買家可能是消費者,也有可能是分銷渠道中的中間商。
許多采購商只想找最低的價格。但精明的沃爾瑪不僅要看產品的價格,還要考慮產品的其他因素(如技術、服務水平、系統以及社會成本),以判斷是否低于自己的總成本。一家服裝供應商可能在價格上優于其他競爭對手,但如果因為退色而導致顧客退貨,那么沃爾瑪的服務成本將會上升——低價反而使總成本上升。
“商業營銷”是一門為買主創造最低總成本的工程學。沃爾瑪的供應商只要能證明自己已經為沃爾瑪提供了最低的總成本,他們就可以維護他們的價格。商業營銷經常會與顧客營銷發生矛盾。當“Rubbermaid”堅持定一個高價以獲取高于沃爾瑪所能接受的利潤時,零售商們把“Rubbermaid”公司的產品放在靠后的貨架上,而將其低價的競爭對手“Sterlite”的產品放在最佳位置的貨架上——“Rubbermaid”過高地估計了它在沃爾瑪購物者心中的品牌價值。沃爾瑪給消費者品牌帶來的壓力是如此之大,以致于“菲利浦·莫里斯”在兼并“卡夫”的納貝斯克(Nabisco)時,在很大程度上是利用其品牌價值的杠桿作用來對沃爾瑪之類的大型食品零售商的。 三、沃爾瑪的“野心”
在城市消費領域,隨著“社群消費”愈發主流且垂直、深層,單純“選題走心”、“內容契合”,早已貶值為淺層營銷。著眼發掘目標社群“野心”的新商業模式,以及由此而生的營銷戰,為“價值信息”注入了新的產品思考。
一、刷屏的“新民說牌迪倫薯片”
在中國當下的出版界,廣西師大出版社可謂是不容小覷的存在。其旗下的人文社科類圖書品牌“新民說”,近來從看似“高冷”的詩歌入手,貢獻了新的營銷案例。
2016年開春以來,一方面是鮑勃?迪倫首度以民謠歌手的身份獲得諾貝爾文學獎,幾乎顛覆了一些人對“文學獎”的狹義理解;一方面是“詩歌”在社會文化中漸有復興趨勢――鳳凰網文化頻道《春天讀詩4》微紀錄上線,被孫紅雷、梅婷等演藝界明星紛紛轉載;“黑馬詩人”微軟小冰“接棒”而起,為詩歌進入智能時代開啟遐想。
恰逢其時的《鮑勃?迪倫詩歌集》,未止步于單純的書籍出版,而是激活了“目標社群”在主題文創上的消費欲――在內容容積上,這套八冊裝的《鮑勃?迪倫詩歌集(1961―2012)》不僅收錄了作者31張經典專輯共369首歌詞作品,更有15位來自詩歌界、音樂界的大咖或KOL聯手參與翻譯,為本身就具有“文化符號”價值的鮑勃?迪倫詩歌集,注入了“在地化”的活力。進而,“薯片裝”、“販詩機”的設計,進一步豐富了受眾對于這一文化產品的體驗空間。
5月24日,新民說特別設計了“線下(便利店)首撕日”活動,并由鳳凰網文化頻道全程獨家報道,讓年內兩大“詩歌話題擔當”(鳳凰網、廣西師大出版社)形成了合力,甚至帶動了《春天讀詩:胡德夫致敬鮑勃迪倫》的二度熱播。
由此來看,伴隨新圖書營銷模式而逐漸成長的圖書文創,進一步滿足了目標社群對“主題消費”的野心――外在表現力+內在精神力。就像“故宮淘寶”的成功,不僅源于“故宮”一詞厚重的歷史聯想與文化負載,更在于美學設計所呈現的“文化想象力”。
二、駛過朋友圈的網易云音樂
一直以來,選擇知名代言人、創作有感染力的文案,都是營銷人言必談及的策略。然而,娛樂經濟所量產的名人、日趨炫技的“精致文案”,讓這兩大策略越來成為一種心照不宣的套路。所謂“物極必反”――2017年3月20日,新的改變終于產生。
那一天,杭州市地鐵一號線,隨著滿屏“我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人”、“我聽過一萬首歌,看過一千部電影,讀過一百本書,卻從未俘獲一個人的心”、“十年前你說生如夏花般絢爛,十年后你說平凡才是唯一的答案”的娓娓傾訴,駛遍我們的朋友圈。
這就是網易云音樂發起的“看見音樂的力量”活動。除去國內營銷大環境的反襯,網易云音樂這場品牌營銷攻勢,同樣在著眼目標群體的內心獨白。常年以來,這種獨白會被主流社會賦予脆弱、敏感,甚至多愁善感等負面標簽。因此,隨著社群消費的到來,目標群體也并不滿足“自我感受”――就像豆瓣小組當年的興起,“目標群體”近乎宣言的表達欲、尋求同類的分享欲與社交欲,成為網易云音樂瞄準的“野心”。
據36氪報道,網易云音樂副總裁李茵和她的團隊首先從4億條評論中選出了點贊數最高的5000條,隨后再進行人工篩選。選擇的標準包括三條:簡單,一語中的,脫離了歌曲環境仍然能被看懂和有共鳴――最終精選85條評論,從線下地鐵火到了線上。
三、創造千萬瀏覽量的歷史題材H5
長期以來,選題價值、流量效應及響應用戶的媒體內容呈現形態,都是媒體品牌所關注的重點。而隨著六月高考報道季的到來,“恢復高考四十年”也成為媒體界的“高考”。
6月2日,鳳凰網相關專題即將上線的消息,相繼被多家網站報道,甚至一度位居“恢復高考”、“恢復高考四十年”等百度搜索的首條。6日上午,鳳凰網歷史頻道“不負凌云萬丈才――恢復高考四十年紀念”專題上線,并繼續在相關熱詞方面“守擂成功”――這無疑是媒體品牌最好的營銷推廣。而這一成功的背后,仍然在于對目標群體(不僅僅是選題中當年那一代人)的內在野心的把握。
“高考”這個詞,對多數人而言,往往是青蔥歲月里一段充滿焦慮的代詞。但在1977年,高考成為百萬國人破除年齡、婚否、出身限制,逆轉命運的唯一機會――他們,也成為改變中國所不可或缺的主力。而鳳凰網歷史頻道在恢復高考四十周年之際,更邀請到10位親歷者以“第一視角口述”這場改變中國的風云變遷。這一構想,滿足了網絡受眾對于“故事化”、“獨家記憶”、“時代感”等方面的訴求。
例如,知名史學家雷頤則對夜以繼日的“孤獨”備考歷歷在目:“吃完飯,別人在打牌,我就在復習,都是復習到半夜,中午整個車間機床轟鳴,一點沒把我打醒,太累了!”而華東師范大學教授許紀霖則回憶道:“我們大學有一小新華書店,每天下午進新書的時候,要去搶,大概10分鐘就賣沒了,所以差不多下課,也就十分鐘時間,趕緊飛跑到書店,看看今天有什么新書,有的話趕緊搶。”
與此同時,鳳凰網歷史頻道更考慮到青年群體移動收視的習慣。在此系列口述的基礎上,剪輯推出“不負凌云萬丈”H5視頻,上線三天內瀏覽量已突破三百萬。同期在社交媒體推出的“小游戲:來做一下77年的高考試題吧”達到千萬瀏覽量、“77、78高考名人榜”達到三百萬瀏覽量,成為“高考報道季”不可或缺的看點。
四、大陸人制作的“寶島手信”
談及“寶島手信”,往往會聯想到金門高粱酒、臺北鳳梨酥、阿里山茶葉。但2017年初上線的系列短視頻《太平洋的風》,不僅在鳳凰網、秒拍等網站上頗受關注,更得到臺灣《旺報》等媒體跟進報道,頗有成為“新寶島手信”的勢頭。
這一紀錄片的推出,與臺旅會北京辦事處有著莫大關聯。曾見證該系列策劃、拍攝全過程的臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗認為:“這12期的臺灣短視頻,相當細膩而生動,實屬難得。況且,能在5分鐘內呈現一個精彩、耐看的故事,值得分享給更多的民眾看到?!?/p>
從內容主題及呈現亮點來看,在兼具摩登、懷舊的臺北線――《樂蕩心丘》中展示了華山1914文創園,《戲夢人生》中的淡水老街,《糜肉之巔》中的陽明山騎行,《追》展現了文藝青年迷戀的臺灣老車站;原生態氛圍濃郁的臺東線――《與浪共舞》展現了太平洋沖浪,《馭風者》展示了亞洲熱氣球勝地,《嬉游漫記》展示了臺灣騎行勝地“鹿野”,《音為有你》展示了能歌善舞的“都蘭”原住民文化;曾為寶島首府的臺南線――《你好,舊時光》堪稱傳統文史見證的臺南老屋,《山芙蓉》里遍布山芙蓉的苗栗山區,《功夫小月》中傳承百年、味冠當地的度小月,《人偶情未了》折射出“云林”當地非遺文化。
[關鍵詞] 網絡營銷 服務外包 咨詢服務
隨著互聯網的發展,截止2009年7月22號中國上網人數已經突破3.38億(數據來源: CNNIC(中國互聯網絡信息中心)《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》)成為名副其實的第一互聯網大國,國內使用電子商務的人數也不斷的增多,網絡對人們的生活和人們的消費習慣產生的影響越來越大?!?1世紀要么電子商務要么無商可務“已經被越來越多的企業主認可并接受,同時也影響到他們的商業行為。有些公司在電子商務上已經應用的很深入,也有很多企業正在計劃采取適當的網絡方式銷售自己的產品,或者在網絡上展示自己以便通過這些展示來加強對目標客戶的影響。企業完成以上這些的具體手段網絡營銷也被人們越來越多的使用,在運用網絡營銷的過程中,會產生各種各樣的問題,如企業怎么學習網絡營銷的基本知識,網絡營銷有哪些具體手段,以及網絡營銷在企業中是自己執行還是外包等問題。
本文先從企業一般業務的外包條件談起,然后說到影響企業網絡營銷是否外包的各種因素,最后談到企業網絡營銷外包的具體方法以及外包供應商的應對,借一給企業和供應商雙方一些介鑒和思考。
一、企業服務外包
企業外包自身的部分業務這可以說是一個老生常談的話題。企業該不該盡最大的可能把能外包的業務都外包出去?顯然,包與不包都各有利弊在里面。但從降低企業運營成本的角度來說,對外包給供應商做和自己公司組織一個團隊去做進行比較,如果自己做的成本遠遠高于外包給供應商做的費用的時候,外包便被提到議事日程上了。
從企業運營的風險上來看:有些業務是能很容易下定決心外包的,不過有些業務即使虧損也必須自己來做?比較容易下定決心外包的業務一般有以下幾類:
1.企業的非核心業務,這種業務出點問題不會影響到自己企業的核心競爭力,競爭對手學會了對自己的市場地位也基本沒什么影響;從時間的緊迫和對工作的影響上來說,即使出點問題可能只會影響個別員工,企業可以有替代方案代替這個影響,如很多企業執行的IT外包。
2.能外包業務的另外一個特點是:一般具有比較好衡量的目標:例如很多公司通過獵頭尋找適合自己企業的中高級人才,獵頭公司推薦的人才,企業最終留用了,整個過程也就完成,這些工作的目標比較好衡量,只要這個人長期在你這邊上班,可以硬性的反應出來。
二、企業網絡營銷是否外包的影響因素
我們按照以上的標準看看企業網絡營銷的外包:
從公司的成本角度:網絡營銷和搜索引擎營銷,這些多數畢業于名校的高材生是無能為力的。這是一個新興的行業,他需要非常專業的技術來實現它,而且這也不是某一個專業人才就可以完成的任務。他需要一個團隊來協作完成。這個團隊必須具有對互聯網知識、營銷知識、網絡技術、寫作能力和行業知識有深刻的理解和應用能力,并且有豐富的項目運營經驗。一個企業如果想組織這樣的一個團隊,不但成本很高,而且有時候會造成人才很大的浪費,最終很難完成,比如這個團隊里面需要圖片處理的專業技術人員,但圖片處理的工作量遠遠不能填滿這個人員的工作量,安排這種人員做別的事情,又很浪費公司的成本。但如果是網絡營銷的專業公司,這樣一個人,他可以同時負責幾家客戶的圖片處理工作,人員自愿便被好好的利用了。所以通過這些可以看到,公司自己組織一個網絡營銷團隊有時候是不科學的也是沒有必要的。
但企業要外包網絡營銷這一塊業務,也有很多顧慮:
首先既然是營銷就會牽扯到公司的銷售額和公司的整體形象,如果劃分的話也算是公司的核心的業務了,在外包前肯定要考慮很多。
其次網絡營銷的整體衡量目標也不是很確定,如果只是里面的一塊,如搜索引擎優化比較好衡量,可以制定多長時間,哪些關鍵詞排的名次是多少。對于總體的網絡營銷目標,最終的衡量指標用公司的銷售完成了多少最為恰當,但一個原因這個銷售額受到很多因素的影響,另外一個原因銷售總歸是滯后的,在前期很難把要出的價格即給網絡營銷供應商的費用固定下來,而價格又是雙方開始最需要確認的東西。
三、企業網絡營銷外包的業務模式
基于以上原因來看:先站在企業角度,比較好操作的辦法是:外包公司先支付一定的費用給網絡營銷的供應商公司,另外一些費用可以根據公司的銷售量的比率來支付。當然一個方面牽扯到銷售額提成企業是否愿意公開,網絡營銷公司怎么信任的問題;另外在具體的執行中,因為牽扯到公司的核心業務,企業還是要全程參與網絡營銷的過程,以對整個過程有準確的判斷,并且和網絡營銷公司一起就市場情況做出適當快速的反應。
正如管理大師德魯克所言:“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭?!?/p>
什么是模式?模式就是規則、方法及其體系。什么是戰略營銷模式?戰略營銷模式是企業的營銷戰略和商業模式在營銷體系及其價值鏈中的體現,是企業營銷的最高規則,是準確把握了市場營銷規律的方法論。戰略營銷模式的建立是企業根據新的市場環境,結合自身資源條件和經營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。
在市場過度競爭的當今,居于營銷重要地位的創新不再是戰術模式的創新,而是戰略模式的創新,只有戰略營銷模式的創新才能為企業創造最大的利潤來源,固守模式可能讓企業喪失市場機遇。戰略營銷模式要求企業決策者上升到企業戰略的高度認識營銷,打破常規的、傳統的思維定式,保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰略層次上進行系統創新,以戰略突破和理念領先贏得市場目標。
戰略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學中的一個重要研究領域。羅杰凱琳與羅伯特彼得森博士指出:與傳統的戰術性營銷相比,戰略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果,注重經營環境分析和競爭導向,強調經營要素的整合。
如今,中國市場營銷正在進入戰略營銷時代。市場營銷發展到今天,也的確應該上升到公司戰略層面來思考問題了,而不僅僅是傳統的企業產品的銷售工具。戰略營銷模式比傳統的營銷模式更為深刻地了解顧客,通過把握顧客需求,為顧客提供更為貼心的產品和服務,以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度,實現客戶的重復購買。
戰略營銷是一個精細化的營銷模式,它包含傳統營銷的所有過程。其主要目的還在于,在滿足顧客需要的前提下,為企業尋找更大的生存和發展空間。傳統的市場營銷活動往往強調滿足顧客的當前利益,由于需求的不確定性以及競爭者的干擾,往往使企業陷入困境。戰略營銷是通過企業自身價值的創造、資源的積累、利益相關者關系的建立而使企業贏得長久的競爭優勢。從這一意義上來說,戰略營銷模式就是企業競爭的核心邏輯和商業模式。
營銷大師科特勒認為,營銷就是要為顧客創造價值。從價值管理的角度來看,戰略營銷的實質就是價值管理。它是以企業戰略為導向,在外部環境不斷變化以及內部要素不斷約束的經營條件下,實現價值最大化的戰略過程。
根據馬克思的價值論,物質價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態。
因而,在市場經濟中,交換源于價值,營銷的目的在于使價值增值,從這一意義上說,營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式,是無所不在的價值邏輯。
當今,營銷模式無處不在,因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發展,人們對營銷的認識也在日益深入,形而上也罷,形而下也罷,總之人們對營銷有了新的認知。營銷模式也正在成為市場熱點,似乎沒有模式就是瞎蒙,有了模式才有了取勝的邏輯。
在模式泛化的當今,從團隊到個人、從社會到群體、從國家到城市,甚至從物質到精神,大凡存在價值交換就可能存在營銷模式。一部電影、一部電視劇,一名歌星、一位設計師,一座城市、一件新產品……都會有自己的營銷模式。研究商業模式的同仁認為:婚姻、家庭都存在商業模式。果如此,豈不是更應該存在貨真價實的營銷模式?
正如管理大師德魯克所言“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭?!笔裁词悄J?模式就是規則、方法及其體系。什么是戰略營銷模式?戰略營銷模式是企業的營銷戰略和商業模式在營銷體系及其價值鏈中的體現,是企業營銷的最高規則,是準確把握了市場營銷規律的方法論。戰略營銷模式的建立是企業根據新的市場環境,結合自身資源條件和經營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。
在市場過度競爭的當今,居于營銷重要地位的創新不再是戰術模式的創新,而是戰略模式的創新,只有戰略營銷模式的創新才能為企業創造最大的利潤來源,固守模式可能讓企業喪失市場機遇。戰略營銷模式要求企業決策者上升到企業戰略的高度認識營銷,打破常規的、傳統的思維定式,保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰略層次上進行系統創新,以戰略突破和理念領先贏得市場目標。
戰略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學中的一個重要研究領域。羅杰?凱琳與羅伯特-彼得森博士指出:與傳統的戰術性營銷相比,戰略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果,注重經營環境分析和競爭導向,強調經營要素的整合。
如今,中國市場營銷正在進入戰略營銷時代。市場營銷發展到今天,也的確應該上升到公司戰略層面來思考問題了,而不僅僅是傳統的企業產品的銷售工具。戰略營銷模式比傳統的營銷模式更為深刻地了解顧客,通過把握顧客需求,為顧客提供更為貼心的產品和服務,以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度,實現客戶的重復購買。
戰略營銷是一個精細化的營銷模式,它包含傳統營銷的所有過程。其主要目的還在于,在滿足顧客需要的前提下,為企業尋找更大的生存和發展空間。傳統的市場營銷活動往往強調滿足顧客的當前利益,由于需求的不確定性以及競爭者的干擾,往往使企業陷入困境。戰略營銷是通過企業自身價值的創造、資源的積累、利益相關者關系的建立而使企業贏得長久的競爭優勢。從這一意義上來說,戰略營銷模式就是企業競爭的核心邏輯和商業模式。
營銷大師科特勒認為,營銷就是要為顧客創造價值。從價值管理的角度來看,戰略營銷的實質就是價值管理。它是以企業戰略為導向,在外部環境不斷變化以及內部要素不斷約束的經營條件下,實現價值最大化的戰略過程。
根據馬克思的價值論,物質價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態。
因而,在市場經濟中,交換源于價值,營銷的目的在于使價值增值,從這一意義上說,營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式,是無所不在的價值邏輯。
當今,營銷模式無處不在,因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發展,人們對營銷的認識也在日益深入,形而上也罷,形而下也罷,總之人們對營銷有了新的認知。營銷模式也正在成為市場熱點,似乎沒有模式就是瞎蒙,有了模式才有了取勝的邏輯。
過去,在計劃經濟和中國傳統的文化思潮下,我們的經銷商都是采取的“坐商”的經營模式,即是開著店堂,等待消費者上門購買的“守株待兔”式的營銷模式?,F在幾乎覺大多數經銷商仁然采取的是這種方式,這也是跟摩托車行業這種特殊的產品所決定的。而家電行業、日用化工行業等早已經改變這種單一的“坐商”營銷模式,將“坐商”與“行商”完全相結合的多種經營模式并存。作為摩托車這種大件非耐用消費品,來實行這種“行商”的營銷模式,將我們的產品拉到戶外,帶到消費者的身邊,建立流動的“超市”,的確難以嘗試。
在此我界定一下“行商”的概念,顧名思義,就是讓我們的產品,我們的銷售人員走出店外,把產品帶到消費終端,帶到消費者的身邊,主動出擊,流動銷售?!靶猩獭币笪覀兊匿N售人員要變被動為主動,把摩托車產品和我們的配件、文化用品集中帶到消費者集中地,就摩托車產品的性能、價格、使用方法、質量、服務等多方面知識向消費者進行詳細講解和導購,要盡可能地給消費者提供服務,滿足他們的需求,讓他們親身體驗產品的優異性,以及銷售人員帶給他們先進服務的產品附加值。那么“行商”的營銷模式將帶來那些好處呢?我想就這個問題提出自己的意見
第一,“行商”能夠帶動消費者的消費熱情,促進他們的消費積極性。流動銷售,產品帶到消費者的身邊,從而讓消費者感到廠家帶給他們的優質的服務,創造了用戶感動,同時通過銷售人員熱情的導購和一些專業知識的講解,從而更讓消費者了解你的產品。這樣,他們的購買熱情將會大大的提高,積極性也大大地增加。從而也增加了產品的認知度和購買率。
第二,提高品牌傳播力度,擴大品牌的傳播面積?!靶猩獭钡臓I銷模式是將產品和服務帶到消費人群集中地區,大量的鄉鎮、企業、廠礦等,從而讓更多的消費者熟悉你們展出的品牌摩托車,品牌傳播的渠道深遠,傳播面積廣,比起傳統的電視廣告,報刊廣播廣告、路牌墻體廣告的宣傳更深入,是這些廣告傳播最有力的補充。通過現場企業文化的傳播和講解,消費者更加了解了企業的文化,從而對產品更加了解,更加相信你推出的產品,你的品牌知名度大大提高的同時,產品的美譽度也大大提高了。
第三,拉動市場銷售,提高市場后續影響力度?!靶猩獭钡臓I銷策略就是將賣場轉移到終端的各個地方,天為蓬,地為店;或者我們的流動車就是賣場,從而提高了產品的市場鋪貨率;另外,導購人員優質的服務也提高了消費者的購買信心,甚至讓有消費能力而沒有消費意向的消費者產生購買行為,加上現場的一些促銷活動,文化表演活動,將大大提高銷量。同時通過消費者的互為傳播,將大大產生口碑效應,品牌的后續影響非常大,后續產品的購買率將大大增加。
第四,提高了商家的經營信心。通過廠家的引導,行商的銷售模式得到好的灌輸,當消費者真正看到這種經營模式帶給他們大的利益,經銷商就會更加增加品牌經營信心,在主推產品上將加大投入力度。同時當他們學會了這種行商的營銷策略,他們將進行深度地延伸,把活動延伸到鄉村、集鎮,延伸到其他品牌還沒有涉及的空白市場。這樣,經銷商的下級網絡也將不斷地延伸和擴大,網絡質量將得到不斷地提高。