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[關鍵詞]供電所;完善機制;提升管理
營業稽查管理是企業內部防控和約束的有效機制和提高營業管理水平的關鍵環節。青縣供電公司從完善營業稽查事前預控機制,落實營業稽查常態管控機制,強化營業稽查考核治理機制入手,夯實管理基礎、強化專項治理。多年來從事前的管理制度建設、投訴風險防范;到事中營業工作常態管控、專項治理;再到事后營業工作常態治理、考防結合三方面入手。認真分析已發生營業投訴事件的原因,建立重點人群聯系庫,從源頭上杜絕投訴事件的發生。通過制定一系列的制度措施,建立起嚴密的營業稽查管控機制,有效降低了基層供電所營業投訴發生率,逐步提升營銷工作質量和管理水平。
1 建立營業稽查事前預控機制
1.1 強化營業稽查制度建設
青縣公司從發生的營業投訴事件剖析入手,展開對典型投訴事件的綜合分析,探尋導致事件發生或擴大化的標志性環節。歸納了諸如停電通知不全面、業擴服務超時限、故障搶修不及時、配電臺區停電頻繁、計量表抄錄不透明、涉電收費項目和標準解釋不清晰、因電損壞賠償標準不明確、電話咨詢接聽人員態度生硬、供用雙方溝通不暢等諸多可能導致客戶投訴的原因。青縣公司據此有針對性地對現有管理制度辦法進行完善。制定了《營銷業務工作月度檢查細則》《估、錯、漏抄工作治理方案》《低壓業擴體外循環、超時限專項治理活動方案》,從完善制度體系和業務流程入手,對《優質服務工作考核細則》進行了修訂,制度與流程的完善使公司營業管理步入正軌。
1.2 建立重點人員聯系庫
青縣公司對撥打95598電話客戶進行了統計細分。分為客戶報修、咨詢、投訴及意見客戶群體,公司有針對性地建立了總量為7500余人的重點服務人群聯系庫,并按照供電所服務轄區進行劃分,定期加強與上述人群的溝通,及時聽取用戶的意見和建議,將投訴隱患消除在萌芽階段,逐步完善營業風險識別、評估、預測、控制、管理和效果評價的機制。在農村低壓改造及智能表改造等特殊時期,公司印制、張貼、發放《電表換裝明白紙》10萬張,重點宣傳供電企業換表不收費及戶表以下用戶產權資產改造由用戶自行出資,消除部分群眾的誤解。在電力供應緊張時期,主動走訪政府、大客戶及行業協會,主動介紹電力供應形勢,強化溝通,提前化解供用矛盾。
2 落實營業稽查常態管控機制
2.1 認真做好估抄、漏抄專項整治
按照《估、錯、漏抄工作治理方案》要求,青縣公司利用營銷稽查監控系統,采取供電所自查與營銷部抽查相結合方式,每月對供電所抄表情況進行檢查,對零電量、大電量用戶進行重點核查,及時發現抄表工作中的漏洞。對查實的估、錯、漏抄行為給予經濟考核,杜絕了因基層員工責任心不強、工作不細致等行為造成的投訴。
2.2 加強業擴流程時限專項治理
按照《低壓業擴體外循環、超時限專項治理活動方案》要求,青縣公司要求各供電所建立低壓用戶新增檔案,按業擴要求配備足夠的低壓業擴用料,由專人逐條核對、跟蹤進度,對出現有超期風險的業擴立即上報供電所長,由所長調配人員、材料、表計供給渠道,低壓用戶當日受理、次日接電的完成比率達到100%,有效杜絕因流程時限不規范造成的投訴。為防止因用戶誤解造成投訴,公司還印制便民聯系卡15萬張發放到用戶手中,公布便民服務電話、宣傳產權分界點及產權人相關責任,讓用戶了解業擴工作流程,進一步加強了與用戶的溝通。
2.3 廣泛開展營業窗口服務行為專項治理
公司印制下發《供電服務應知應會手冊》,保證供電所全體人員人手一冊,先后開展業務知識調考4次,舉辦專項競賽1次,增強了窗口人員業務水平。發揮95598遠程站監督職能,建立供電所優質服務對標平臺,每月對各供電所優質服務情況進行對標排名,對排名前三名和后三名的供電所在月度考核中給予加分或扣分,并在二級考核中落實到人。通過上述措施,員工危機意識、綜合素質及供電所競位爭先意識得到提升,有效減少了因人為因素造成的營業投訴事件的發生。
2.4 扎實做好典型工單專項治理
將極易引發投訴的戶表改造類、營業行為類、業擴超時限類、估抄、漏抄、錯抄類工單列為專項治理的重點,要求各所逐一進行排查,整改一條消號一條,營業稽查督導小組定期對供電所營業服務工作進行檢查指導,發現問題及時督導供電所進行整改。建立通報學習制度,每周由營銷部匯總市公司范圍內發生的典型工單并統一下發,要求各供電所每周組織一次集中學習及考試,并將學習內容列入公司領導包所考問內容。通過專項治理、定期學習、認真剖析、舉一反三,有效避免同類投訴事件在本單位發生。
3 完善營業服務常態治理機制
為使省、市公司各項營業服務工作流程、規定得到規范的執行,在實際工作中,我們緊緊依托SG186系統和營銷稽查監控系統,安排專人每天進行異常情況篩查,對篩查發現的問題要求各供電所線下整改,督促供電所規范執行流程、規定。同時,公司還將考核作為一種手段,嚴格按照《優質服務工作考核細則》的規定,對因有章不循、工作失范導致投訴事件發生的直接責任人、單位負責人予以考核。在規范業務行為的同時,我們還認真分析客戶提出的意見建議,從中找出營業工作中的薄弱環節和矛盾點,有針對性地制定整改措施,實現了營業服務工作從發現問題到解決問題的良性循環,常態治理機制得以建立和固化。
青縣公司通過進一步強化營業稽查管理,使供電所營業行為得以規范,企業與用戶的矛盾得以化解,客戶滿意度得以提高,營業投訴發生率得以遏制。
4 結 論
營銷管理沒有最好,只有更好,在今后的工作中,我們將瞄準更高目標,進一步探索并實踐先進做法,再上營銷管理新臺階。一是進一步強化用戶需求側管理。對客戶的用電需求水平、時機、性質進行有效的調解,使用戶預期需求與實際需求一致,或超出用戶預期需求,達到使用戶不僅滿意而且愉悅的效果。二是變被動應對為主動引導。不要滿足于用戶要什么我們提供什么,要建立并追求營業服務的更高要求和標準,杜絕因服務不到位或有瑕疵而引發的用戶投訴。三是繼續發揮標準化的指導作用。對實際或潛在的問題制定可以共同或重復使用的規則,用更加標準的制度、規范、準則指導營業管理工作,以獲得最佳的秩序,實現供電所營業管理工作質的提升。
參考文獻:
關鍵詞:內涵;動態;體系;實踐;工學結合
一、實踐教學新體系的內涵建設
高職院校學生培養目標定位是“以服務生產單位為宗旨、以學生就業為導向、以培養應用型高技能人才為目標”。就水利水電建筑工程專業實踐教學體系的建設內涵來說應包括以下幾個方面:
1 技能性實踐能力培養。學生的技術性實踐能力包括單項基本技能、專業基本技能、綜合性技能和發展性技能四個方面,為服務生產管理一線提供技術智力支持。
2 職業素質能力培養。實踐教學體系不僅以實踐技能培養為目標,而且需要培養學生的職業素質,注意學生職業道德、團隊精神、創業能力、創新意識方面的培養。
3 職業資格培訓。實踐教學體系的能力訓練要和職業資格證書的考核要求結合起來,高職院校學生畢業必須獲得畢業證書和崗位資格證書,同時還需要獲得與職業密切相關的計算機、英語等級證書及第二專業證書等。
二、實踐教學體系建立原則
1 培養目標的動態化,實現教學體系不斷更新發展和優化。高職高專實踐教學體系的培養目標應隨技術的進步和市場的要求進行動態的調整,確保培養出的人才模式適應不斷變化的市場的要求。從微觀上來說,實踐教學項目的內容、手段和方法等應緊隨市場崗位和一線生產技術的發展變化而積極調整;從宏觀上來說,實踐教學體系又是一個各種實踐項目的有機整體,必須隨市場崗位、一線生產技術等變化發展進行動態調整,以達到實踐教學體系整體效果最優化,從而保證實踐教學體系高效、高質量運行,為學生有效掌握最新的崗位職業技能創造良好的實訓機制。
2 以培養技術應用能力為主線,不斷適應生產管理一線的現實要求。高職專業實踐教學體系的構建,應從實際出發,不斷探索知識、能力、素質三者之間的關系。要堅持突出技術應用能力的培養為主線的方針不動搖,并且應著重建設以培養生產管理一線職業技術能力為主的實踐教學體系,抓住重點,突出特色,走“校企合作,產教結合”的教學模式,使實踐教學的內容貼近最新生產技術和崗位技能要求,真正提高職業技術教學質量,使學生成為具有鮮明的水利職業技術特征的高等技術應用型人才。
3 實訓環境的仿真性,實訓項目要有前瞻性。在構建實踐教學體系時要充分考慮在實訓基地創造企業生產的真實工作環境,一方面實訓項目與職業崗位要有對應關系,實施“預就業機制”,做到“真題真做”,使畢業生能夠“即插即用”,沒有或者只有很短的適應期。另一方面實訓環境要充分模擬企業真實的生產環境,如場地布置、設備配置、訓練操作的規范性、技術標準的嚴格性、建筑生產標識等各方面都要盡量和實際企業的生產運行環境一致,使學生在整個實踐環節訓練過程中如同置身真實的職業崗位環境,向學生宣示著今天的實訓項目就是明天的工作崗位,使學生不斷地自我激發掌握專業技能的內在動力源泉。
由于科技新成果迅速發展,從科學發現到大規模應用這種發現的時間間隔逐漸縮短,技術、產品淘汰的速度越來越快,因此,在安排動態性實踐教學實訓項目時,要適當考慮內容設置的前瞻性,及時更新技術設備供學生操作演練實訓,訓練的方案和方法也要做動態性調整。
三、實踐教學體系新模式構建
實踐教學內容體系的構建模式主要有兩種,一種是傳統的按科學劃分的實踐教學體系內容,另一種是按能力層次劃分的“分層一體化”的實踐教學內容體系。由于高職教育以高等技術應用型人才為培養目標,強調以“能力本位”來組織教學,因此,高職教育實踐教學內容體系的構建一般采取后一種模式。高職水利水電建筑工程專業實踐教學體系的構建運用系統科學的理論和方法,通過對職業崗位(群)和技術型人才知識和技能結構進行整體分析和設計,建立適合理論教學體系并具高職教育特色的實踐教學體系。
1 構建以“四模塊”為核心的實踐教學體系新模式。實踐教學體系四大核心模塊包括單項基本技能、專業技能、綜合技能以及發展性技能四個方面。依據學生不同的學習階段和學習特點,從低年級到高年級形成一個前后銜接、循序漸進、由單一到綜合,貫穿全學程的縱向體系。根據單項基本技能、專業技能、綜合技能、發展性技能等實踐教學各個環節,針對職業資格培訓和職業素質教育的實踐教學項目,使整個實踐教學體系緊緊圍繞四大核心模塊進行,這樣,實踐教學體系就形成了職業素質教育與實踐教學之間即相互獨立又互相滲透的體系模式。
(1)單項基本技能。單項基本技能訓練是實踐的初級階段,主要培養學生掌握本專業的基本操作技能,為理論教學建立感性認識,打下良好基礎,主要包括專業基礎課程實驗實訓(建材實驗、三大力學實驗、工程地質實習實訓、制圖單項訓練、測量單項訓練、水工基礎實驗)、電工實習實訓等。
(2)專業技能。專業技能指從事具體職業崗位的專業工作中所具備的能力。它與專業理論知識緊密結合,著重培養學生掌握職業崗位群所常用的技術,要求學生在實踐環境中能運用一項或幾項技術解決實際問題。主要包括專業認知實習實訓、專業課程單項設計實訓(水利工程制圖課程設計實訓、水利工程測量實訓實習、建構結構課程設計實訓、水工建筑物主要建筑物課程設計實訓、施工組織和設計概算課程設計實訓)和大壩各種變形觀測實訓。
(3)綜合技能。綜合技能是對學生進行專業綜合技術應用能力和素質培養,訓練學生應用基本技能、專業技能解決實際問題的綜合訓練,主要包括:項目化設計實訓、項目化施工實訓、綜合課程設計(建材綜合實驗、制圖綜合訓練、測量綜合實習、主要水工建筑物設計與施工實訓)。
(4)發展性技能。發展性技能訓練是學生掌握專業技能過程中重要的質變過程,把實踐教學和生產實踐直接對接。發展性技能訓練方式包括課程中頂崗實習和畢業頂崗實習。發展性技能訓練與傳統的畢業設計實習有很大的區別。傳統的畢業設計實習一般安排在最后一個學期,缺少課程中頂崗實習,認識過程中出現斷層,訓練項目理論性傾向非常明顯,很難適應高職技能性人才培養的現實要求。而發展性技能訓練,不僅安排畢業頂崗實習,還根據課程進程安排課程中頂崗實習(一般安排在假期中輪崗實訓),它遵循認識的基本規律,符合認識實踐循環提高發展的過程。在訓練項目上直接與職業崗位對接,學生面對的是真正的生產崗位系列技能,破解了學生掌握專業技能內在驅動動力不足的瓶頸難題。頂崗實習在崗位選擇、實訓設備、實訓技術方法、實訓環境等多方面都極富有全新的發展性特征。
2 構建動態實踐教學體系,確保實現校企“零距離”對結。校企“零距離”對接是培養高素質技術應用性人才的新模式,它把行業執業標準導入教學內容,把職業技能培訓鑒定納入實訓教學計劃。為了實現實踐教學與企業“零距離”對接,高職水利水電建筑工程專業在構建實踐教學體系時充分實現教室、實訓室、企業三者之間相互滲透相互作用,做到三個“無縫對接”,即理論教學與實踐教學對接,實訓環節與工程技術應用對接,素質培養與企業一線人才要求對接。
【關鍵詞】增值稅轉型;電力行業;績效
1.增值稅轉型對上市公司績效影響的實證檢驗
本文研究數據來自于50家電力行業上市公司年報,樣本選擇時剔除了數據缺失和數據不全的企業,選取2009年和2010年數據共100個樣本量。
1.1 研究設計
本文以衡量企業績效類的指標為因變量,以能代表增值稅轉型的指標為自變量。
(1)被解釋變量的設計。本文選用每股收益作為衡量電力上市公司經營績效的指標。
(2)解釋變量的設計。本文利用(每年新增固定資產抵扣額=生產用固定資產增加額×17%)作為衡量增值稅轉型政策的指標,即增值稅轉型政策的實施,會促使企業績效變好。
(3)控制變量的設計:①公司規模。本文采用企業年末資產總額的對數作為企業規模的控制變量,即規模較大的企業績效比較好。②固定資產占總資產的比重。本文選取固定資產占總資產的比重作為輔助變量,固定資產占總資產比重較大的企業在轉型過程中使得企業績效更好。③每股經營活動現金流量。本文選取每股經營活動現金流量指標作為輔助變量,每股經營活動現金流量較大的公司,企業經營績效好。④資產負債率。本文選取資產負債率指標作為一個控制變量,資產負債率過高會使公司經營績效變差。
1.2 模型的構建
本文主要是研究增值稅轉型政策的實施對上市公司績效的影響,建立如下回歸模型:
1.3 樣本的回歸檢驗結果分析
根據上表得出回歸方程:
Y=0.851+(1.034E-10)X1+0.050X2+0.03X3+0.348X4-2.535X5
由表1-1可以看出,該方程整體通過了F檢驗,方程擬和程度比較好,說明該方程具有統計意義。通過以上結果,可以看出增值稅轉型確實會使企業績效明顯轉好,并且企業規模、固定資產占總資產的比重均和公司績效呈正相關關系。同時公司適量負債的存在會促進企業績效的提高。因此應該盡量擴大企業規模,形成規模效應,提高固定資產占總資產的比重,從而在增值稅轉型中獲得較大的利益。
2.結論和建議
2.1 結論
增值稅轉型可以使得上市公司績效明顯變好,企業的稅收負擔在一定程度上得到緩解,節省了現金流量,可以促進企業固定資產的更新;且固定資產比例越高的企業,受到影響幅度越大。而電力行業是資本密集型行業,因此增值稅轉型必將促進電力企業的發展。
2.2 建議
電力開發企業一方面應重新進行公司長期現金流量預測,調整長期籌資計劃,同時應積極做好經營規劃,享用增值稅轉型成果。另一方面大型電力開發企業可以正確認識自身的類型與所處的發展階段,通過更新投資評價體系,制定合理的投融資計劃,為企業經營提供強有力的支持。
參考文獻
[1]張雯佳,孟全省.淺議增值稅轉型及對企業財務的影響[J].會計之友,2010(3):89-91.
關鍵詞 工程教育專業認證 水利水電工程專業 培養模式
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2016.10.014
On the Talent Training Mode of Water Conservancy and Hydropower Engineering under the Background of Engineering Education Professional Certification
DAI Lingquan, LU Xiaochun
(College of Hydraulic and Environmental Engineering, China Three Gorges University, Yichang, Hubei 443002)
Abstract Professional certification is of great significance in ensuring the quality of engineering education. It helps to guide the development of the professional school running mode from the heavy scale to the important effect. Characteristics of local colleges and universities should be based on professional engineering education accreditation as an opportunity, by the employer and discuss specific professional goals, develop a reasonable training plan, relying on regional advantages to strengthen the cultivation of students' practical ability, can enhance the quality of water conservancy and hydropower engineering talent cultivation, cultivation of high level hydropower engineer.
Keywords engineering education professional certification; Water Conservancy and Hydropower Engineering professional; training mode
0 概述
專業認證是指專門職業或行業協會、專業學會會同該領域的教育和相關企業專家針對高校開設的工程類專業教育實施的專門性認證,旨在為相關技術人才進入工程界執業提供預備教育質量保證。教育部于2006年正式啟動我國工程教育專業認證試點工作,并聘任了工程教育界和企業界的專家組。2013年6月19日,國際工程聯盟大會在韓國首都首爾召開,接納我國為《華盛頓協議》簽約成員。2016年6月2日,在吉隆坡召開的國際工程聯盟大會上,中國成為國際本科工程學位互認協議《華盛頓協議》的正式會員。
水利水電工程專業是國家重點發展和培育的本科專業。三峽大學水利水電工程專業源于1978年原葛洲壩水電工程學院水利水電工程建筑專業,1998年成為“211工程”重點建設學科;2003年水利工程被批準為博士學位授予權學科;2014年被批準新設水利工程學科博士后科研流動站。為進一步提升該專業工教育質量,學校于2014年決定申請專業認證,并成立了專業認證工作領導小組,即將迎接2017年專業認證復評。本文闡述水利水電工程專業學生應具備的能力、分析專業認證前專業建設存在的問題,淺談工程教育專業認證背景下水工專業人才培養模式,提升我校水利水電工程專業建設水平及在行業內的影響力。
1 水利水電工程專業人員應具備的素質和能力
隨著時代的發展,水利水電工程必將是一個更加復雜的系統工程,它要求從業者具有廣泛扎實的理論基礎和較強的工程動手能力,其核心工程能力包括:資料分析能力、簡單的計算能力、繪圖和報告編寫能力、施工方案制定與施工組織管理能力、施工質量控制能力等。該專業畢業生主要從事國內外各型水利工程設計、施工、監理及基層水利管理等工作。其中從事施工的畢業生包括施工員、測量員、質檢員、材料員等;從事監理的畢業生就業崗位是監理員,主要對施工現場進行質量、進度、合同、造價等進行管理;從事工程管理的畢業生就業崗位是管理科員。
2 專業人才培養的現狀及其存在的問題
水利水電工程專業自設立以來培養了數以萬計的水工規劃、設計、建設和運行管理人才,為國家和社會作出了巨大的貢獻。隨著行業的發展,對專業技術人才提出了新的要求,如何培養具有創新型和強應用能力的水利水電工程專業人才,使該專業畢業生將來在自己的工作崗位上發揮更大的作用,是該專業在教學改革中面臨的重要且具體現實意義的課題。我國的教育教學長期以來以教師為主體,學生則被動地按著教師的安排學習,這種模式基本忽略了國高等教育對創新人才的培養的初衷,導致的結果是學生的獨立思考能力與創新應用能力日趨降低。因此,高等教育的核心目標是培養創新型的人才,這也是高校教育改革的重點和方向所在。
3 專業認證背景下水工人才培養模式的思考
水利水電工程專業是工科中最強調學生實際工程應用能力的專業之一。其創新應用型人才培養理念應以學生為主體,學校、教師只是起到積極的引導作用,在這種理念下,學生要具有清晰的水工創新發展方向,進而獲取創新方法、途徑的能力。對于以專業為特色的院校來說,專業認證意義更為重大。專業認證是一個復雜的系統工程,需要充分領悟認證標準,扎實推進工程教育專業建設,通過專業認證,可以更加明確和細化針對工程實際的人才培養目標。因此需整合學校教學資源并優化課程體系、提升教師工程教育素質、提高學生就業競爭力和促進專業的良性發展(圖1)。
圖1 專業認證背景下人才培養模式
3.1 綜合考慮各方期待明確培養目標
培養目標需要在培養方案中予以明確,在制定人才培養方案時,必須根據工程教育專業認證的標準、國家及社會需求、行業產業發展需求、學校定位和發展目標、學生發展及家長校友期望的實際情況明確專業定位。三峽大學作為水利部與湖北省共建、以湖北省為主的水電特色鮮明的地方高水平大學,須認真調研師資和生源情況,從而明確水工專業以獲取知識為基礎,以增強能力為核心,以提升素質為宗旨,培養具有扎實的工科和人文社科基礎,具備較強的的外語和計算機應用能力,能在國內外水利及相關行業從事勘察、規劃、設計、施工、建筑和運行管理等工作的工程技術人才。
3.2 面向目標精心制定培養方案
在明確培養目標后,培養方案的制定應以工程化教育專業認證標準為準繩,結合水利水電工程用人單位需求,對現行的專業課程體系進行優化調整,充分聽取用人單位和行業專家的意見,認真考慮企業技術領域的要求,設置具有水電特色的專業課程體系。整合教學內容時要根據具體就業崗位對人才的需求,重組本專業的專業知識、結構和綜合素質,增強人才培養的崗位針對性和適應性。
3.3 依托區位優勢,培養水電英才
三峽大學坐落于湖北省宜昌市,宜昌市是世界水電之都、三峽工程和葛洲壩工程所在地。學校水電特色鮮明,周邊大型水利水電工程星羅棋布,其中最具代表性的工程有長江上的三峽水利樞紐工程、葛洲壩水利樞紐工程,清江上的水布埡、隔河巖、高壩洲水利樞紐工程,黃柏河上的西北口水庫等,水電總裝機容量超過3 000萬kW(見圖2)。距離萬里長江第一壩―葛洲壩僅2.0 km ,距世界上最大的水利樞紐工程三峽工程僅40 km。同時,宜昌有三峽集團公司(三峽樞紐建設運行管理局、長江電力)、長江水利水利委員會(三峽勘測研究院)、中南勘測設計研究院宜昌設計院、清江水電開發公司、葛洲壩集團等大型水電開發的業主、設計、施工、運行管理單位。因此在實踐方面學校具有很強的區位優勢,而且學校還聘請了葛洲壩、三峽集團清江公司的具體豐富實踐經驗的工程師,定期來校開設專題講座或學術報告。這種舉措可將水工專業的學生將理論與實際結合起來, 對培養用型人才極為有利,這也是三峽大學發揮獨特的區域優勢、突出水電特色的體現之一。
圖2 學校周邊大型水利樞紐分布圖
水利水電工程專業實習分為三個層次:認識實習、生產實習及畢業實習。認知實習針對水工專業的大一學生,以短期定點參觀形式進行,至少要參觀三種不同類型的大壩,目的是讓學生了解水利工程的基本概況,獲得對自己將來的就業性質和方向的感性認識。生產實習主要針對大二、大三學生,畢業實習針對水工專業大四學生,在學習專業知識后,結合實際工程對所學知識進行深入的了解,有助于畢業后盡早熟悉工作崗位。為使學生有穩定的實習場所,學校從2005 年開始陸續與三峽集團公司、葛洲壩集團公司、清江水電開發公司簽訂了戰略合作框架協議,共同建立了實踐教學示范中心。通過在以上實習基地進行學習,接觸到工程實際,鍛煉了學生的應用能力。
4 結束語
專業認證對促進專業的建設和發展具有重要用途,學校應以專業認證的理念明確專業定位,制定合理培養方案。在學校培養過程中,應充分利用區域優勢,突出水電特色,加強水工專業學生實踐能力培養,進而全面提高畢業生的綜合素質和社會競爭力,培養高水平的水電工程師。
基金項目:三峽大學教學研究重點項目(J2016003)
參考文獻
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[2] 曹曉恰.發揮區位優勢培養水電人才[J].湖北水力發電,2007(2):28-39.
[3] 吳海林,周宜紅.水利水電工程專業認證的實踐與思考[J].科教文匯,2015(2):59-61.
關鍵詞:水利水電工程;質量監督;問題;解決措施
中圖分類號:TV212文獻標識碼: A
引言
目前我國的水利水電工程已經充分認識到了質量對于企業和工程的重要性,并逐漸建立了質量監督機構,這對于規范水利水電工程建設,提高工程的質量做出了一定的貢獻。但是,由于一些客觀或主觀的原因,我國的水利水電工程質量監督還存在著一些實際性的問題,影響著質量監督職能的充分發揮,也影響了工程質量的提高。
一、目前我國水利水電工程質量監督中存在的問題
1.1 水利水電工程的質量監督依據不太完善
目前我國的水利水電工程是按照分級管理的原則進行管理的,主要由相應的水行政主管部門授權的質量監督管理機構進行質量監督。但是,因為水利部出臺的工程質量管理的規定主要是針對大、中型企業的水利水電工程建設項目,對于一些縣級質量監督管理機構負責的小型水利水電工程沒有規定相關的質量監督依據,這就讓小型水利水電工程缺少了具體的監督依據。此外,因為小型的水利水電工程質量的監督缺乏制度性保障,對于工程建設中的些違規違法行為很難采取懲罰措施,只能采取教育、督促的方式責令其整改,這嚴重損害了質量監督管理的執行效力,導致了屢禁不止的現象頻頻發生。
1.2 水利水電過程的質量監督人員的素質有待提高
水利水電的質量監督人員是質量監督工作切實進行的關鍵,如果缺乏了高素質的監督人員,就會讓監督管理的相關職能落實不到位。目前的水利水電工程質量監督管理人員素質存在參差不齊的現象,他們不僅缺乏扎實的專業知識,不能再監督過程中及時發現問題和解決問題,還存在責任意識不強的現象,導致了質量監督管理工作沒有得到有效進行。隨著改革開放的推進,社會經濟得到了跨越式地發展,各種水利水電工程項目紛紛涌現出來,也產生了一些新問題和新情況,這就需要高素質的水利水電質量監督人員進行監督和管理,以實現工程項目的高質量。但是,一些水利水電工程管理人員的專業配置不合理,沒有扎實的專業知識,雖然經過短期的培訓,但是對質量監督工作的認識不夠,掌握和運用法律法規知識的能力不強,從而影響了質量監督工作的效率。
1.3 水利水電工程的質量監督方式方法需要改進
由于一些縣級水利水電工程質量監督工作的起步晚、經驗不足等原因,在質量監督方式方法上依然呈現出較為傳統和原始的現象,缺乏科學化的監督方式和方法,這給質量監督工作的效率帶來了一定的影響。具體說來,一些縣級的水利水電工程質量監督方式方法存在著以下的問題:
(1)憑“資料”監督現象嚴重
由于水利水電工程項目較多,質量監督人員較少,缺乏交通工具,且業務素質不高,使得一些質量監督工作存在著走過場的現象,很少在工地現場進行質量抽樣檢查和實地監督,而是憑監理單位或施工單位提供的資料進行質量評定。這種監督方式往往會因監理單位或施工單位的弄虛作假或敷衍了事造成質量監督的結果不正確,也失去了其本身的嚴肅性和權威性。
(2)單一的實體監督現象嚴重
長期以來,水利水電的質量監督直接將質量監督檢查放在檢查是否滿足設計及技術質量標準要求上面,而且單純地放在工程施工過程的質量監督上,忽視了參加工程建設的各個單位的行為規范上面,導致了工程的質量受到影響。
(3)憑經驗監督現象嚴重
有些水利水電工程質量監督僅僅憑自身的經驗來監督,通過簡單的“手摸、眼看、錘敲、估計”等方式來進行監督,沒有采取科學的檢測手段對其質量狀況進行監督,導致了質量監督工作存在較大隨意性,很難具備較強的說服力。
二、水利水電工程質量監督中問題的解決措施
2.1 完善質量監督依據
要加強中小型水利水電工程質量監督管理的工作,制定小型水利水電工程質量檢驗與評價標準,并建立好相應的違規違章懲罰措施,加強標準的執行力度,促進質量監督工作有依據可循。在水利水電工程質量管理的過程中,要并結合小型水利水電工程的實際情況,更加明確縣級水利質量監督機構的工作職責、工作內容、工作程序和監督方式。對于一些違規違法的行為,要堅決進行打擊,采取具體可行的制裁手段,如罰款等,以保證政府對水利水電工程項目的有效監督。
2.2 提高質量監督人員的整體素質
隨著水利水電工程項目的不斷發展,我們要加強質量監督人員素質的提高,從而提高質量監督的工作效率。水利水電工程的種類繁多,每一種種類又分為不同的結構形式,對于施工材料、施工方法和施工條件等都有不同的要求。因此需要質量監督人員具備較強的專業知識,包括水工專業知識、機電專業知識、地質專業知識等。此外,因為質量監督工作關系到水利水電工程的作用的發揮,甚至關系到人民生命財產的安全,更關系到國家和社會的經濟發展,質量監督人員需要具備較強的政治素養和責任意識。一方面,當前的質量監督機構要促進監督人員的專業合理搭配和行政素質的不斷提高,在具有扎實的專業基礎的同時,具有較高的政治素養。通過優秀人才的選拔、定期的技術培訓、經驗分享會等,不斷提高人員的專業知識和政治素養。另一方面,要加強質量監督人員的法律法規知識及行政知識的提高,讓人員在培訓和實踐中不斷提高自身的責任意識和法律意識。
2.3 改進質量監督方式和方法
水利水電工程的質量監督管理是保證工程質量的重要環節,是協調工程各方工作的關鍵性人員,因此對于監督方法和方式方面具有較高的要求。為了實現水利水電工程質量監督工作最大效率的發揮,我們可以從以下方面入手:首先,質量監督人員要堅持抽查和巡回監督相結合的方法進行監督。質量監督人員要明查,更要暗查,只有,這樣才能保證查來資源的客觀性和真實性,才能保證質量監督工作的可靠性。其次,質量監督人員要加強對相關參建單位的相關質量行為進行監督。只有加強參建單位的質量行為進行監督,才能全方位地保證工程的質量,才能實現質量監督的目的。最后,要加強技術手段的研究和開發,并積極運用新技術到質量監督工作中去。單憑經驗監督出來的質量并不一定真實可靠,需要監督單位對監督方法進行研究和開發。
2.4 加大質量監督力度
質量監督人員在水利水電工程建設期間必須加大施工質量的監督力度,編制詳細的質量監督計劃。在工程施工期間將工程原材料、中間產品及工程實體質量的檢測做為質量監督工作的重點檢查內容。要求監理人員在工程關鍵部位必須進行跟蹤檢測,并進行一定數量的平行檢測。項目組根據質量監督站的授權范圍開展工作,對一般的質量監督檢查工作以抽查為主,對重要隱蔽工程、工程的關鍵部位以及參建單位工程質量管理活動進行重點監督檢查。對發現的一般質量問題,及時通知建設、監理、施工單位采取糾正措施;對發現有違反技術規程、規范和質量標準或設計文件的行為,通知建設、監理、施工單位及時進行整改,必要時向水行政主管部門報告;在日常質量監督工作中,要加大質監站直接的信息交流,對各自工作情況進行交流和溝通,并互相學習新的知識和工作經驗,不斷提高自己的工作能力。
結束語
總之,隨著水利水電工程數量的不斷增加,水利水電工程質量監督對于工程質量的保證具有重要意義。水利水電質量監督單位要建立明確的質量監督依據,提高人員素質,改進質量監督方法,才能促進水利水電質量監督質量工作的不斷發展。
參考文獻:
[1]李紅. 加強水利水電工程質量監督的探討[J].安徽水利水電職業技術學院學報. 2009(01)
關鍵詞:水利水電 工程 質量監督
中圖分類號: TV 文獻標識碼: A 文章編號:
一、分析目前水利水電工程質量監督中存在的問題
目前我國的水利水電工程已經充分認識到了質量對于企業和工程的重要性,并逐漸建立了質量監督機構,這對于規范水利水電工程建設,提高工程的質量做出了一定的貢獻。但是,由于一些客觀或主觀的原因,我國的水利水電工程質量監督還存在著一些實際性的問題,影響著質量監督職能的充分發揮,也影響了工程質量的提高。筆者試著對目前水利水電工程質量監督中存在的問題作以下分析:
第一,水利水電工程的質量監督依據不太完善。目前我國的水利水電工程是按照分級管理的原則進行管理的,主要由相應的水行政主管部門授權的質量監督管理機構進行質量監督。但是,因為水利部出臺的工程質量管理的規定主要是針對大、中型企業的水利水電工程建設項目,對于一些縣級質量監督管理機構負責的小型水利水電工程沒有規定相關的質量監督依據,這就讓小型水利水電工程缺少了具體的監督依據。此外,因為小型的水利水電工程質量的監督缺乏制度性保障,對于工程建設中的些違規違法行為很難采取懲罰措施,只能采取教育、督促的方式責令其整改,這嚴重損害了質量監督管理的執行效力,導致了屢禁不止的現象頻頻發生。
第二,水利水電過程的質量監督人員的素質有待提高。水利水電的質量監督人員是質量監督工作切實進行的關鍵,如果缺乏了高素質的監督人員,就會讓監督管理的相關職能落實不到位。目前的水利水電工程質量監督管理人員素質存在參差不齊的現象,他們不僅缺乏扎實的專業知識,不能再監督過程中及時發現問題和解決問題,還存在責任意識不強的現象,導致了質量監督管理工作沒有得到有效進行。隨著改革開放的推進,社會經濟得到了跨越式地發展,各種水利水電工程項目紛紛涌現出來,也產生了一些新問題和新情況,這就需要高素質的水利水電質量監督人員進行監督和管理,以實現工程項目的高質量。但是,一些水利水電工程管理人員的專業配置不合理,沒有扎實的專業知識,雖然經過短期的培訓,但是對質量監督工作的認識不夠,掌握和運用法律法規知識的能力不強,從而影響了質量監督工作的效率。
第三,水利水電工程的質量監督方式方法需要改進。由于一些縣級水利水電工程質量監督工作的起步晚、經驗不足等原因,在質量監督方式方法上依然呈現出較為傳統和原始的現象,缺乏科學化的監督方式和方法,這給質量監督工作的效率帶來了一定的影響。具體說來,一些縣級的水利水電工程質量監督方式方法存在著以下的問題:
憑“資料”監督現象嚴重。由于水利水電工程項目較多,質量監督人員較少,缺乏交通工具,且業務素質不高,使得一些質量監督工作存在著走過場的現象,很少在工地現場進行質量抽樣檢查和實地監督,而是憑監理單位或施工單位提供的資料進行質量評定。這種監督方式往往會因監理單位或施工單位的弄虛作假或敷衍了事造成質量監督的結果不正確,也失去了其本身的嚴肅性和權威性。
單一的實體監督現象嚴重。長期以來,水利水電的質量監督直接將質量監督檢查放在檢查是否滿足設計及技術質量標準要求上面,而且單純地放在工程施工過程的質量監督上,忽視了參加工程建設的各個單位的行為規范上面,導致了工程的質量受到影響。
憑經驗監督現象嚴重。有些水利水電工程質量監督僅僅憑自身的經驗來監督,通過簡單的“手摸、眼看、錘敲、估計”等方式來進行監督,沒有采取科學的檢測手段對其質量狀況進行監督,導致了質量監督工作存在較大隨意性,很難具備較強的說服力。
二、分析如何改善當前水利水電工程質量監督中存在的問題
1、完善質量監督依據
要加強中小型水利水電工程質量監督管理的工作,制定小型水利水電工程質量檢驗與評價標準,并建立好相應的違規違章懲罰措施,加強標準的執行力度,促進質量監督工作有依據可循。在水利水電工程質量管理的過程中,要并結合小型水利水電工程的實際情況,更加明確縣級水利質量監督機構的工作職責、工作內容、工作程序和監督方式。對于一些違規違法的行為,要堅決進行打擊,采取具體可行的制裁手段,如罰款等,以保證政府對水利水電工程項目的有效監督。
提高質量監督人員的整體素質
隨著水利水電工程項目的不斷發展,我們要加強質量監督人員素質的提高,從而提高質量監督的工作效率。水利水電工程的種類繁多,每一種種類又分為不同的結構形式,對于施工材料、施工方法和施工條件等都有不同的要求。因此需要質量監督人員具備較強的專業知識,包括水工專業知識、機電專業知識、地質專業知識等。此外,因為質量監督工作關系到水利水電工程的作用的發揮,甚至關系到人民生命財產的安全,更關系到國家和社會的經濟發展,質量監督人員需要具備較強的政治素養和責任意識。一方面,當前的質量監督機構要促進監督人員的專業合理搭配和行政素質的不斷提高,在具有扎實的專業基礎的同時,具有較高的政治素養。通過優秀人才的選拔、定期的技術培訓、經驗分享會等,不斷提高人員的專業知識和政治素養。另一方面,要加強質量監督人員的法律法規知識及行政知識的提高,讓人員在培訓和實踐中不斷提高自身的責任意識和法律意識。
3、改進質量監督方式和方法
水利水電工程的質量監督管理是保證工程質量的重要環節,是協調工程各方工作的關鍵性人員,因此對于監督方法和方式方面具有較高的要求。為了實現水利水電工程質量監督工作最大效率的發揮,我們可以從以下方面入手:首先,質量監督人員要堅持抽查和巡回監督相結合的方法進行監督。質量監督人員要明查,更要暗查,只有,這樣才能保證查來資源的客觀性和真實性,才能保證質量監督工作的可靠性。其次,質量監督人員要加強對相關參建單位的相關質量行為進行監督。只有加強參建單位的質量行為進行監督,才能全方位地保證工程的質量,才能實現質量監督的目的。最后,要加強技術手段的研究和開發,并積極運用新技術到質量監督工作中去。單憑經驗監督出來的質量并不一定真實可靠,需要監督單位對監督方法進行研究和開發。
總之,隨著水利水電工程數量的不斷增加,水利水電工程質量監督對于工程質量的保證具有重要意義。水利水電質量監督單位要建立明確的質量監督依據,提高人員素質,改進質量監督方法,才能促進水利水電質量監督質量工作的不斷發展。
參考文獻:
[1] 董亮,呂斌,魏東,許驥. 新疆水利水電工程質量監督工作探討[J]. 中國西部科技. 2009(06)
[2] 李紅. 加強水利水電工程質量監督的探討[J]. 安徽水利水電職業技術學院學報. 2009(01)
[3] 牛生海. 如何做好張掖市水利工程質量監督工作的探討[J]. 水利建設與管理. 2010(05)
[4] 楊世港. 廣西水利工程質量監督情況及存在探討[J]. 水利建設與管理. 2006(06)
【關鍵詞】探究;水利水電工程;建筑設計
現在人們已經進入了信息化時代,在此背景下人們在生活質量方面有了更高的要求,同時精神需求以及物質需求也發生了翻天覆地的改變,建筑行業在這種情況下飛速的發展起來。水電工程的建筑是工業建筑的重點,為了可以跟上時代的發展步伐,要對傳統技術以及現代技術進行合理應用,為人們設計出經濟、實用的水電建筑工程。
一、水電工程如今的設計類型和大致流程
(一)類型介紹
現在,水電工程建筑分為:平面設計類型、總平面設計類型和造型風格類型。平面設計為水電工程當中最為主要的部分,此部分應該由綜合素質非常強的設計人員來負責,這部分人不但要掌握與建筑設計有關的一切專業知識,還應該了解一些水工知識以及電氣知識等[1]。水電工程的建筑一定要符合人們的要求,所以,設計人員要對工程的實際情況進行分析,然后對建筑的內部結構進行科學設計。除此之外,在特有的建筑空間中,設計人員應該按照自己所了解的一切專業知識,應用可以利用的資源,對建筑的結構進行合理設計,使建筑空間的利用價值有所增加。
(二)大致流程
首先,對建筑平面進行設計。按照專業設備在建筑布置方面規定的要求來對平面進行設計,其中水電工程當中建筑物平面的主要布置模式是由水工人員和專業建筑人員一同決定的[2]。其次,對建筑的總平面進行設計。水電工程當中建筑總平面設計分為:建筑物設計、與其配套的設施設計,建筑物有涵閘、大壩以及泵站設計等;而配套設施包括居住房、商業房、綠化等。最后,對建筑的造型和風格進行設計。建筑通常有豪放風格、恢弘風格、溫柔秀氣風格等??傊?,水電工程應該考慮周邊環境特點再進行建筑設計,將建筑的韻味體現出來。
二、水電建筑的特點
(一)建筑物對建筑基礎有限制
要參照水工專業知識來明確水電工程建筑物的具置、實際高度和占地面積等,這對水電工程的建筑有著一定的限制,因此,不能進行合理的創造。
(二)和地方經濟間有著促進作用
水電工程和地方經濟間存在著相互促進的作用,隨著水電工程的飛速發展,地方經濟也發生了巨大改變,而經濟的飛速發展,又促使人們對建筑質量有了更高的要求,進而使水電工程的建筑要求逐漸升高[3]。現在,因為有很多創新元素被引入到水電工程建筑當中,促使水電建筑設計成為其余建筑設計的領頭羊,在時代的變化中,水電工程建筑早已和新建筑群完全的融合起來。
(三)沒有充足的資金來支持工程設計
在設計水電工程的建筑圖紙時,因為傳統思想的影響,人們經常不會在此過程中花費太多的資金。資金投入的多少會對工程設計的質量產生直接影響,越少的資金投入,工程的設計質量越差,進而在工程施工過程中就會出現各種各樣的問題。因此。想要使水電工程可以順利完成施工,就需要在設計圖紙環節增加資金的投入量,這樣不但建筑質量提高了,水電工程也會穩步向前發展。
三、水電工程建筑設計需要對以下事項加以注意
(一)在設計時要和業主進行溝通與交流
在設計水電工程建筑時,設計人員必須和與工程有關系的一切人員進行交流,特別是與業主的溝通。一般情況下,業主都會對水電工程建筑的形象和構造有相應的要求,雖然不可能提出明確的方案 ,可業主提出的建議會對設計有所幫助。當設計人員和業主進行溝通的時候,能夠掌握到他們所青睞的建筑物風格與結構形式,進而設計人員就可以參照周邊環境為業主設計出他們滿意的方案[4]。雖然業主不了解建筑設計知識,可是他們卻有著強大的審美能力,在和他們交流和溝通的過程中不斷對設計方案進行改進,讓設計的建筑物能夠完全的與周圍環境融合在一起,既將建筑的風格完美的凸顯出來,又使業主的要求得以滿足。
(二)不斷的進行創新改革設計
針對水電工程的建筑來看,應該一直進行創新,這樣才會與人們的需求更加符合。在設計水電工程建筑時融入一些創新元素,不但可以使建筑物更具創新性,還會使建筑物的外觀以及結構更加的完善。設計人員科學的應用美學規律對建筑方案進行設計,并考慮了業主的實際需求,進而將眾多因素融合到了設計方案當中,同時還結合了藝術,使建筑物更具特色。
(三)對工程造價進行合理控制
水電工程的規模十分巨大,只有投入大量的資金才會建筑特色符合人們對藝術的追求。因此,設計人員一定要對工程特點進行分析,合理的設計建筑物的內部結構,同時要對業主所具有的經濟實力進行分析,最大限度的為他們設計出最好的建筑。想要使工程造價得以降低,就需要將資金應用在合適的位置上,設計人員可以把建筑的外觀當做主要部分進行設計,從而在此部分投入資金,保證建筑具有局部設計特色。譬如:水電工程當中在對大壩里坡防護進行設計時,可以在外護坡上應用花木草皮進行護坡設計。除此之外,還可以在預制塊當中合理的應用一些混凝土造型,這樣做不但工程造價得到了合理的控制,設計的藝術特點也隨之體現出來。
結 語:
總而言之,身為我國一項重要工業建筑的水電工程建筑,科學的設計可以促進水電事業持續向前發展。隨著信息化的迅猛發展,水電建筑的設計也有了進一步的提高,設計人員所掌握的知識也逐漸的豐富起來,并不斷對建筑進行創新設計。在設計水電工程建筑的時候,設計人員在了解工程實際情況的基礎上,將建筑與自然環境有機的結合在一起,使人們的需求得到了相應的滿足。
參考文獻:
[1]李曉娟.淺談水利水電工程施工技術及其中存在的問題[J].科技創新與應用,2012(11):141-141.
[2]徐玖平,李姣.大型水利水電工程建設項目動態聯盟組織模式的結構集成[J].系統工程理論與實踐,2012,32(11):2447-2458.