時間：2023-12-02 15:53:02
序論：在您撰寫提升城市管理效能時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1.1在已有系統基礎上，匯集數據，實現信息共享與服務
渣土的行政處罰數據，實現與市建設委、市交通委、市公安局、海事局、城管執法系統、行政事務受理系統設計數據接口，實現與渣土相關數據共享與獲??；渣土運輸企業信息，結合建交委與市容綠化管理局等相關單位的信息，采集企業基本信息、車輛信息、駕駛人員信息等基礎資料；渣土申報信息，基于申報系統采集工地出土、渣土運輸、碼頭轉運、卸點處置信息；建筑工地信息，實現建委、交通、城管執法管理信息共享；
1.2根據“制度+科技”渣土處置管理效能監察的要求，建立一系列綜合系統，開發現場執法監管APP
建立消納點（中轉碼頭）管理平臺，完成消納點（中轉碼頭）基于地理信息系統的動態管理，支持現場審核渣土消納（中轉）卸點的材料，加強日常監管；建立建筑渣土巡查系統，實現以手持機為媒介的移動巡查機制，形成的違規記錄與市建設委、市交通委、市公安局、海事局、城管執法系統、行政事務受理系統設計數據接口；移動平臺支持，建筑渣土管理中的共享信息實現移動App與檢索，為政府、協會、企業、公眾提供分層應用。
1.3移動平臺與檢索
針對建筑渣土管理中的共享信息實現移動App與檢索，為政府、協會、企業、公眾提供分層應用。移動APP可實現系統對工地信息、項目信息、承建單位、施工單位、監理單位、渣土運輸中標企業等相關信息查詢；系統實現運輸企業基本信息、法人代表、企業違規違法記錄、相關違紀信息等相關信息的查詢；具有車輛基本信息查詢功能，交通違法違章信息、相關事故信息等歷史信息查詢；具有渣土消納點（碼頭）的基本信息查詢、相關資質、法人代表、以及執法違章違法信息的查詢；按巡查內容進行分類，可對工地、運輸車輛、消納點（碼頭）等現場進行巡查，并可進行現場取證、拍照，并可對相關違章與違法行為進行書面記錄上傳。
2主要技術創新點
建立了誠信自主管理的行業生態圈，整合建筑垃圾管理中各環節的應用者與其關聯數據，實現數據標準定義：定義標準交換數據格式、定義各個環節可交互數據的類型描述、定義交互數據的檢索與推送觸景，達成行業數據的自動按需推送，自動監管記錄與誠信評定。利用物聯網的設備感知能力實現對行業數據的無人工干預采集；利用手持機（手機、平板、專用移動設備）的移動便捷性實現行業參與者的碎片時間利用和無線通訊能力實現行業數據的推送收取、分析檢索與信息采集；利用云平臺的大數據收集、分布式分析存儲和規則化數據挖掘實現行業數據的智能應用。在數據接口標準化實現對行業數據的智能感知、碎片采集、自動推送和數據挖掘；利用數據的圈內循環，實現行業參與者的自主管理和自主誠信評定，達到管理的良性循環。建立了面向服務的云平臺，針對各接入系統的多樣化，建立數據接口轉換模塊，實現原有應用數據的云端整合；針對行業應用的參與者的需求多元化，建立數據挖掘應用的云推送。
3同類研究、同類技術的融合比較
各城市的渣土監管主要集中于單項技術與部分技術性的融合，側重于渣土運輸車輛的監管，偏重于技術管理，覆蓋整個渣土行業流程、多環節的綜合監管與聯動，系統性的綜合管理相對較少，行業管理單位之間的信息聯動相對薄弱，缺少綜合性的監管，如建設單位的工地出土違規監管、交通公安對渣土運輸車輛道路執法信息、城管執法過程中涉及工地出土、道路運輸、市容環境影響等方面的信息缺少互聯互通。本次項目的突破，主要是在技術選用、融合與監管等方面進行了綜合比較，并依據建筑渣土產生、運輸、中轉、處置的全流程中涉及的相關管理單位、管理環節、以及實際管理過程中涉及數據采集、通訊、傳輸、管理應用與分發共享機制，將建設管理、交通運輸管理、城管執法管理、市容環境管理，以及水上運輸海事管理建立統一的監管與服務平臺，在國內城市渣土管理中，采用現代移動信息采集技術、車聯網技術、數據云平臺，形成渣土行業相關信息的實時自動采集、協同管理的一體化管理平臺。通過相關數據的共享與獲取，建立相關管理單位與行業協同管理。達到信息共享，實現數據實時采集、措施自動生成、管理統一協同的有效管理措施。
4結語
關鍵詞：建筑工程；施工項目；現場管理
對于建筑施工單位來講，施工現場就是戰場。在施工現場有著相當復雜的情況，任何疏忽都可能誘發嚴重的事故，因此現場施工管理必須要擁有良好的動態性、整體性、基礎性以及實踐性?，F場施工管理不僅僅會對作業質量與進度產生影響，并且與企業的經營目標的實現緊密相連，因此，我們需要對建筑工程現場施工管理給予高度的重視，并通過多種措施來提高現場施工管理效能。
一、對建筑施工工程現場施工管理效能產生影響的因素
（一）人員管理
工程的質量的提高與綜合成果的實現都與人有著相當緊密的關系。對于人員的管理是現場施工管理的基本問題，施工人員的素質會對工程質量帶來直接影響。每一個施工的組織與實施以及管理，都是不可能離開人的參與，因此要想有效減少工程事故、提高工程質量與效率，就必須加強對施工人員的專業技能培訓與監督。
（二）施工準備
施工現場管理貫穿于工程施工的每一個環節，良好的施工準備將更加有助于施工現場的管理。施工單位必須要做好充足的準備，才可以讓工程施工過程中的每一項工作都能夠相互協調好。在通常情況下，施工準備不充分主要表現有以下的幾個方面：（1）對各種相關圖紙的研究不透徹；（2）人員崗前培訓不到位；（3）沒有建立起完善的管理制度等等。這些問題中任何一個都會對現場施工管理帶來嚴重的影響。
（三）施工材料管理
現代建筑工程所采用的新型材料較多，這些材料擁有較高技術含量與品種，其中還有部分新型材料的應用。對建筑材料進行有效管理能夠為建筑工程施工提供良好的物質條件。建筑材料自身的質量以及技術條件是建筑工程質量的物質基礎。在實際的管理中，對材料的配對以及對多種材料的質量離散程度的把握都相當重要。例如在很多時候都很難控制砂、石這類即時使用的材料。
（四）施工質量控制意識
施工質量控制在施工管理中是重點與核心內容。然而在很多時候因為工期緊或者是其他各種客觀因素的影響，使得施工質量控制意識不能夠得到重視。在實際的施工過程中經常出現施工操作工藝控制不嚴、違規作業等現象，最終導致工程出現多種隱患，對工程使用質量以及壽命都帶來嚴重的負面影響。
（五）施工資源配置
在現場施工管理中，施工資源配置是一項非常重要的內容。在實際的操作中進程出現配置不合理與違背客觀規律的情況，不計成本大量的增加投入、盲目的趕工或者是投入不足使得施工進度緩慢，這些都會使得施工資源被極大浪費因與工程虧損。
二、提高建筑工程現場施工管理效能的措施
（一）完善現場施工管理體系
要有效提高建筑工程現場施工管理效能，就不能夠脫離了一套健全的現場施工管理體系。從施工單位的角度來講，要加強對施工過程的全程控制，就必須要有一套完備的施工管理體系。構建起完善的管理體系之后，需要從材料管理、工藝流程控制、工序交接檢驗等每一個環節來強化質量管理和控制，從工作實踐中對現場施工管理體系中存在的薄弱環節進行分析，并采取具有針對性的措施來進行改進。
（二）強化施工現場的平面管理
施工現場有著非常復雜的情況，有序管理將有助于預防工程事故的發生。如何安排臨時設施、施工機械以及建筑材料等對于施工質量以及施工進度都有著非常重要的保證作用。同時，科學合理的安置電線走向、施工用水管道的布置以及廢水排放和施工現場環境的整潔都是需要注意的問題，對于施工活動的有序開展有著良好的促進作用。
（三）加強對施工現場的跟蹤檢查
多數的施工質量問題，都是通過對施工現場進行跟蹤檢查所發現的。因此，對于現場施工管理人員，必須要善于區隊施工過程中所存在的問題進行發現，同時采取相應的措施來進行解決，對質量安全隱患進行消除。同時施工現場施工管理人員還必須要加強對現場施工人員的施工操作進行督促，使其每一項操作都能夠根據規范來進行。同時還需要為施工質量保障進行深入的調查與研究，確保現場施工管理措施能夠滿足要求。
（四）建立競爭、激勵、約束
競爭機制。需要實行競爭上崗的制度，以此制度來促進作風的轉變，提供管理人員以及現場施工人員的工作與辦事效率。同時通過良好的競爭機制能夠有效的促進職工的學習熱情與生產熱情，讓他們能夠通過學習來提高自己的生產技能與安全意識。
激勵機制。對于施工現場的管理人員與施工人員來講，在很多時候都只注重利，而在無形之中忽略了許多的問題。因此，可以通過良好的激勵措施來吸引管理人員與施工人員的注意力，讓他們能夠在生產的過中嚴格的根據規范進行操作，將安全生產真正的放在心上。
約束機制。要加強現場施工管理，就不能夠忽視了各項規章制度所能夠發揮出的作用。因此必須要建立起嚴格的獎懲制度以及各種規范。通過規范與嚴格的獎懲制度，促使職工能夠嚴格的根據各項技術標準與規范進行施工作業，使得工程質量以及施工水平都得到保障。
（五）利用信息技術促進現場施工管理
信息技術在企業的經營管理中能夠發揮出積極的作用，這也是各行各業積極的推進信息化建設的重要原因。在信息技術中計算機技術是主要的實現手段，而在現場施工管理中計算機技術也有著相當廣泛的用途。通過對計算機等各種先大化施工管理技術的引用，能夠更加快速、有效、自動、系統地對大量的信息進行存儲、查找與修改，因此可以更加方便的對施工過程中因為各種因素而導致的施工進度、質量以及成本問題進行良好的跟蹤管理。對于現場施工管理效能的提升有著非常重要的作用。
三、結語
總之，如今國內建筑行業發展非常馴熟，對于施工管理的要求也越來越高。建筑工程施工現場管理作為施工管理中的重要內容，是一項非常具體細致的工作，對于提高工程質量、確保施工進度與成本控制有著非常重要的作用，因此需要對施工現場管理給予高度的重視。
參考文獻：
【關鍵詞】建筑；工程；管理；技能；創新
隨著建筑市場競爭的日趨激烈，企業要想做大做強，必須擴大自己的市場份額，抓住每一個契機，必須要通過技術創新，以質量贏得市場；向業主提品和服務，不斷擴大市場的占有率，獲得健康的發展。必須與時俱進，不斷創新，結合本公司實際，如何才能抓好企業的工程管理創新和技術創新工作，筆者認為應從以下幾個方面著手：
1. 技術創新存在的問題
我國施工企業制度的改革逐步深化，取得了一定的進展，但還未形成一個完善的技術創新的有效機制。建筑施工企業存在技術創新與生產脫節的問題。由于市場的不完善，重經營輕技術，搞技術人員的待遇和工作條件得不到應有的改善，使一些人另謀職業。創新資金投入不足?？萍纪度肓坎粔颍萍s了技術進步，產業升級滯緩。
2. 加大創新的力度和投入
（1）要強化創新意識，樹立科技是第一生產力的觀念，促進技術向生產力的轉化。加強對重大施工技術問題的超前研究和科研攻關，適應工程技術新、工藝新的需要，技術難題必須先解決好，并得到評委的認可才能中標，企業應設立技術創新基金，多渠道籌集資金。鼓勵風險投資；爭取業主和地方的立項和資金支持。爭取政府或社會的立項和資金支持，也是一條不可忽視的籌資渠道。
（2）我們要順應市場，開展技術創新，將國內自主研究的科技成果，具有獨創性的科技成果產業化、商業化，將已引進的先進技術、設備消化吸收，形成具有自己知識產權的產品，參與國際競爭。技術創新是技術經濟活動，能將技術優勢變為經濟優勢，應大力開展技術創新工作。加快技術改造的步伐，在項目管理多層次的情況下，抓好技術改造項目的實施工作，必須建立技術改造項目責任制，建立技改項目管理責任制，從領導部門到企業、干部和工人都明確各自的技改職責，從而加強技改項目全過程。
3. 落實項目管理責任制
（1）建立項目管理責任制。根據國家有關法律法規，結合工程建設的特點，制定建設實施管理暫行辦法，指導工程建設管理的規范性文件。各部門要遵照這個管理暫行辦法，負責檢查和監督工程建設進展情況。項目管理不單是項目組這一層次上所進行的管理。是由決策、管理、實施3個層次組成的。只有管理的權限和所處的層次相匹配，建立起明確的分層次管理責任制，才能形成有效的管理。
（2）為確保項目管理實現質量高、工期短、消耗低、安全好的目標，使項目成本管理能夠按計劃實施，對內分工負責，對外統一服從項目經理領導。實行項目法管理，樹立“以質量為中心，管理上水平，效益上檔次”的指導思想，做到誰施工誰負責。實施科學的內部管理，用國家勞動定額與工程質量、進度掛鉤，實行多勞多得的原則，充分調動和發揮管理人員和作業人員的積極性和創造性。實行項目經理全面負責和施工班組負責制，推行全面質量管理活動。
4. 加強成本管理
為確保工程施工質量，強化全員質量意識。切實做到警鐘長鳴。建立質量管理的重獎重罰制度，確保施工質量。發揮質檢部門和質檢人員的監察作用，提高質檢員的責任心和榮譽感，落實質量終身負責制。加強成本管理，對于經濟建設具有重要的意義，成本降低了，企業可以用同樣的錢力做更多的事，以同樣的人力和物力資源，生產出更多的符合社會需要的產品，使有限的物資發揮更大的作用。事關企業的發展。成本低對于企業的生存和發展有巨大的現實意義。有利于推動企業其他方面的工作，是企業各項工作質量和經濟效果情況的綜合反映。降低成本主要是指減少材料的消耗，減少施工中水、電和機械設備等方面的費用。
5. 強化質量管理
建立質量責任制，抓獎懲考核，是保證產品質量的一項重要措施。質量責任制明確規定了企業每一個人在質量工作上的具體任務、責任和權力，以便做到質量工作事事有人管，人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，檢查有考核。一旦發現產品質量有問題，可以追查清楚責任，總結正反兩方面的經驗教訓，更好地保證和提高產品質量。因此，只有實行嚴格的質量責任制，才能提高產品質量，把各方面的隱患消滅在萌芽之中，杜絕產品質量缺陷的產生。注重培養全員質量意識，開展群眾
性的質量管理活動。堅持“質量第一”方針，“產品是企業的形象、沒有質量的勞動是無效勞動”、“先天不足、后天難補”的效益觀念，并在車間開展“樹標兵比貢獻”勞動競賽，組織全體干部職工參加“質量管理知識競賽”。
6. 施工技術創新
（1）當前我國在工程建設領域已逐步建立起一整套促進工程建設項目生產力發展的新型生產方式和經營管理模式。黨的十五大、十六大都明確提出要積極推進國有大中型企業的公司制改革，我國的國有工程建設企業從改革開放之初實行放權讓利，承包經營，項目法施工，進而探索所有制的多種有效的實現形式，大力發展股份制和混合所有制經濟，著力培育大型企業和企業集團，放開搞活國有中小企業，從而使全行業融人了全國國有企業改革的大環境中，成為全國推行現代企業制度步伐較快、活力較強、充滿生機的行業。2003年12月全國人才工作會議以來，工程建設領域在深化生產方式變革和建立現代企業制度的過程中，以探索職業經理人制度為代表的企業職業化建設的系統工程。它以企業經理人制度建設為重點，開展資質認證，為企業職業化建設提供人才保證。對職業經理人制度的探索雖然當前尚處于起步階段，但卻是我國面向國際的一項十分重要的職業。
（2）建立現代企業制度的落腳點是不斷創新，解決好項目與企業的關系是關鍵，項目與企業間責任不明，激勵不夠，不確定因素影響著施工管理的實施，必須通過創新適應現代企業制度建設的要求。建立適應生產力和市場需要，走一條一體化道路，是建筑施工企業的一項艱巨的任務，只有不斷創新才能使項目施工具有強大的生命力。時代的巨大變革，迫切要求建筑施工企業加強項目施工的創新。項目施工管理的創新就是要我們不斷進步，提高企業的競爭力。如何將其及時地運用于企業的管理中，對于企業而言是結合項目施工進行創新。
7. 營造技術創新的氛圍
（1）要提高技術創新主體意識，增強技術創新的責任感。要從企業發展的高度，將技術創新擺在企業工作的中心位置，形成主要領導總攬全局親自抓，分管領導集中精力認真抓，齊心協力共同抓的格局。進行專題講座和推廣應用表彰等形式，引導推動技術創新工作的開展，營造一個良好的技術創新工作氛圍。
（2）采用新的經營管理模式，提高產品的市場競爭力。在強有力的創新技術的支持下，項目施工管理的有效運作，是建筑施工企業的生命。施工才能得以順利實施，才能獲取最大經濟效益。
參考文獻
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[2] 陳 健.試論建設項目全過程投資控制[J].建筑管理現代化，2002（1） .
[3] 謝國龍.大型施工企業多維集管理模式研究[D].中國優秀碩士學位論文全文數據庫，2008.
[4] 劉軼佳.建筑工程施工過程質量評價研究[D].中國優秀碩士學位論文全文數據庫，2008.
高職教育內涵發展是一種以提高辦學質量為核心的增長模式，也即為技術技能人才培養、技術服務等功能實現的總和，高職院校通過內涵發展以增強高職教育服務經濟社會發展、促進學生全面發展的能力。高職教育內涵發展，對高職院校教師提出了具有鮮明特點的能力要求，這些特質能力可以概括為：指導學生實踐教學能力、職業教育課程開發與實施能力、校企合作開展技術服務能力，簡稱“三個關鍵能力”[1]。
一、項目研究背景分析
目前，高職院校師資隊伍建設中仍然存在著“雙師型”教師專業素質不高的問題，他們缺少將理論知識應用到實踐中的能力，缺乏企業背景，缺少企業實際工作經歷，不能完全了解和掌握企業生產一線的用人需求，以及企業在經營管理和生產技術中存在的問題。這些問題嚴重制約了教師實踐教學水平的提高，導致學校培養的人才不能與企業的需求有效對接；不能有效推進“教學做”一體化的職業教育課程開發與實施，以及專業課程綜合性實踐項目的開發與實施；不能有效面向行業企業開展應用技術研究、新產品新工藝開發、技術改造與推廣應用的技術服務。
高職院校教師能力提升模式的構建與實踐研究（鄂教高[2014]2號），是2013年湖北工業職業技術學院（以下簡稱學校）立項研究的湖北省高等學校省級教學研究項目，旨在探索和實踐一種高職院校教師“三個關鍵能力”提升的培養模式。
二、培養模式特點分析
頂層思考，提出了高職院校教師應具有指導學生實踐教學、職業教育課程開發與實施、校企合作開展技術服務的“三個關鍵能力”；系統實踐，構建了培養“三個關鍵能力”的教師企業工作站、教學發展、技術研發的“三類培養平臺”；交叉實施，建立了實現“三個關鍵能力”的教師企業實踐鍛煉、職業教育學習培訓、技術項目研發實踐的“三種實現途 徑”[2]-[3]。
（一）培養體系的完整性與培養實施的階段性
由“三類培養平臺”為核心構成的《高職院校教師“三個關鍵能力”提升培養模式》，既可以對教師群體進行系統培養，又可以對教師個體進行針對性培養。對教師群體而言，其培養體系相對完整，是持續提升“三個關鍵能力”的一種發展模式；對教師個體而言，在教師發展的不同階段，根據不同的實際需求，選擇不同的培養平臺，可分階段培養其單項的關鍵能力。
（二）平臺功能的多樣性與功能實現的選擇性
本模式構建的“三類培養平臺”分別都設計有多種功能，既可以對教師“三個關鍵能力”進行提升培養，也可以對教師其他能力進行拓展培養。在“三類培養平臺”上，根據教師發展的需求，結合學校教育教學工作的需要，選擇不同的實現途徑，可以側重于培養教師的不同能力。
三、實施成效分析
（一）校企合作，共建“一專一站”教師企業工作站平臺。
項目實施以來，學校兩次發文共確認了在26個企業建立的34個教師企業工作站，基本上形成了每個專業在企業都建有一個教師企業工作站（簡稱“一專一站”）的建設布局。教師企業工作站平臺主要功能設定為“教師企業實踐鍛煉、頂崗實習學生指導、企業職工崗位培訓、企業技術項目研發”4個方面。
（二）校企合作，共建“一系一所”技術研發平臺。
項目實施以來，學校3次發文確認了在7個教學系建立的10個專業技術研究所，基本上形成了每個教學系通過校企合作方式都建有一個技術研發平臺（簡稱“一系一所”）的建設布局。技術研發平臺主要功能設定為“企業技術項目研發、教師技術研發實踐、學生科技創新鍛煉”3個方面。
（三）學校組建“教學發展中心”，搭建教學發展平臺。
項目的實施，促進學校搭建了教學發展平臺。2015年8月，學校下發了《關于督導辦更名為教學發展中心的通知》（湖工職發[2015]30號），在學校督導辦公室的基礎上正式組建成立了教學發展中心，教學發展平臺主要功能設定為“教學培訓、教學服務、教學研究、教學評估”4個方面。
四、實踐成效分析
（一）教師企業實踐鍛煉形成長效機制
學校制定了《教師實踐活動管理辦法》、《青年教師深入企業行動計劃項目管理與考核辦法》，形成了教師企業實踐鍛煉的長效機制。2013年～2016年教師參加校級組織的企業實踐鍛煉達到392人次；2013年～2014年教師參加省級組織的企業實踐鍛煉達到21人次。
（二）學生參加“國賽”、“省賽”連年獲獎
學校制定了《學生職業技能競賽管理辦法》，建立了校級學生職業技能大賽制度，形成了“國家級、省級、校級”三級職業技能大賽制度體系。2013年～2016年，學生參加全國職業院校技能大賽（簡稱“國賽”）獲得團體二等獎3項、團體三等獎3項；學生參加湖北省職業院校技能大賽（簡稱“省賽”） 獲得一等獎3項、二等獎17項、三等獎30項。
（三）教學研究、教材與課程開發項目
2013年～2016年，教師教學研究立項169項、結題102項；2013年～2014年，教師立項開發的校本教材97部；2015年啟動了“十三五”職業教育課程開發與實施工程，當年教師立項建設的校級優質核心課程30門。
（四）應用技術研究與技術發明專利項目
2013年～2016年，教師科研項目立項141項、結題78項，技術服務項目立項260項、結題277項；教師技術發明專利34項。
關鍵詞：財產保險；費用分攤；成本管理模式
成本始終是體現保險公司經營管理水平高低的一項綜合性指標，尤其是在當前壽險利率市場化和車險費率市場化改革風雨欲來的大背景下，成本管理更是對保險公司產品定價、市場競爭等關鍵經營問題產生重大影響，關系公司經營成敗大局。
近年來，渠道成本管理成為財產保險公司成本管理的主流，建立渠道成本中心，完善渠道成本歸集分攤模式，正確核算渠道貢獻，有效考核渠道業績，差異化配置渠道資源成為財產保險公司成本管理的主要內容。
然而，由于信息技術投入不斷加大，客戶服務要求日益提高，管理職能逐步集中，保險公司不能直接歸屬到渠道的間接費用比例越來越高。如何確保這些間接費用在各渠道之間精確分攤，成為渠道成本管理必須面對的基礎問題。
現行的保險公司費用分攤模式是依據《保險公司費用分攤指引》（保監發〔2006〕90號，以下簡稱《指引》）建立起來的，該項指引主要是從會計核算和財務報告角度出發，對各保險公司費用分攤方法進行統一規范，顯然在此分攤結果基礎上建立的渠道成本管理模式勢必會存在諸多問題。
一、費用分攤模式及相關問題
《指引》中費用分攤模式主要包括專屬費用認定、費用分攤層級、費用分攤指標體系等幾個方面，現就相關內容和主要問題簡要分析如下：
（一）專屬費用認定及相關問題
《指引》要求：費用分攤前應根據分攤目的對費用進行專屬認定。將專門為某一業務維度發生的，能夠全部歸屬于該業務維度的費用認定為該維度的專屬費用，在以該維度為分攤目的時，作為專屬費用，直接歸屬而不參與分攤。但在以其他維度為分攤目的時，應作為這類維度的共同費用參與分攤。
財產保險公司業務維度主要有機構、渠道和險類三大維度。在實際工作中，只要公司組織架構清晰，機構維度層面的專屬費用認定較為簡便。而渠道和險類維度的專屬費用認定則在很大程度上依賴于財產保險公司的管理和核算水平。
一般而言，基礎管理越細化，費用記錄的相關信息越充分，該費用越有可能直接認定為專屬費用，因而越有可能減少共同費用項目，從而增加費用分攤的準確性。但是，如果在同一公司，不同渠道間管理水平不一致，渠道成本管理就不得不面對這樣的難題：管理水平低，精細化程度差的渠道，專屬費用認定率越低，在后期的分攤中，因更多的費用放在了共同費用項下，與其他渠道共同承擔，反而成為了分攤結果的“受益者”，渠道專屬費用認定工作則成了“獎懶罰勤”的逆向激勵。
（二）費用分攤層級及相關問題
《指引》要求保險公司在進行共同費用分攤時，應當將公司部門分為直接業務部門和后援管理部門兩類。后援管理部門費用應先分攤至直接業務部門，然后再分攤至險種或業務類別。并將直接業務部門定義為直接從事保單銷售、核保核賠、理賠服務、再保業務操作和管理的部門，如：銷售、承保、理賠、再保、客戶服務等部門。
然而，從渠道成本管理角度來看，核保、再保、客服、理賠等運營部門同后援管理部門一樣，均為渠道業務開展提供管理服務和技術支持工作。因此，簡單的部門兩分法顯然不能適應當前保險公司渠道成本管理的要求，反而后勤、運營和渠道業務三分法較為符合管理要求。三類部門因職能不同，成本動因有較大差別，進行區分后，可以有針對性的選取各自的成本動因，進行成本分攤，后勤服務部門可以選取職能執行時間耗用為成本動因，業務運營部門選取作業量耗用為成本動因，渠道業務部門則選取業務量為成本動因。這樣不僅有助于找準成本動因，更重要的是，可以根據成本動因，對各部門成本結構合理性進行分析，為優化業務流程提供基礎信息。尤其是運營部門采取的作業管理，可以為作業成本法在保險公司的應用找到合適的切入點。
另外，多步驟的分攤方法更方便渠道業務部門進行成本追溯，便于對分攤至本渠道的費用進行復核，甚至可以提出異議，用以倒逼后勤及運營部門改變職能結構和作業流程，并對后勤及運營部門成本的不合理擴充進行有效的約束和監督。
（三）分攤指標體系及相關問題
《指引》主要采取了業務量分攤法，選取保費收入、保單件數、賠付金額、已決案件、未決案件等業務量建立分攤指標體系。按照業務分類，建立不同指標組合，計算復合指標后，使相關費用在各維度間分配。
業務量分攤法的優點是顯而易見的，業務數據能夠容易獲得，在一定程度上能夠解釋費用發生動因。但這種法則，仍然是粗線條的，費用分攤并沒有和業務量建立直接的因果關系，僅僅是主觀、武斷地進行比例計算。從而會使得業務量大的渠道承擔較多的間接成本，而事實上，業務量大的渠道都是公司成熟的業務渠道，完全可以借助信息技術實現系統化、批量化、自動化處理，而新興渠道因初期投入的原因，反而會占用更多的后援資源。
另外，公司實際運營中發生的資源耗費，并不是全部都應該直接歸屬于渠道成本的，尤其是在后援成本中，有的是公司層面活動所發生的成本，這些活動是必定會發生的，與渠道部門的業務數量或業務規模無關。
（四）其他問題
《指引》要求將需要分攤的共同費用分為人力成本、資產占用費和其他營業費用三類。
這種費用性質分類在后勤和運營部門層級的分攤工作中是合適的，可以為分析后援成本結構提供明細數據，也有助于渠道部門分類分析分攤至本渠道的成本情況。但是，對于渠道成本分析而言，上述的費用分類則過于簡單，如果將費用分類為獲取費用、維持費用和一般性管理費用更為直觀，也有利于渠道業務部門將自身成本向下級維度分攤時，可以根據不同費用類型選取不同的成本動因，如，獲取費用選取保費收入作為成本動因，維持費用選取保單件數作為成本動因，一般性管理費用選取職能時間耗用為成本動因，以進一步減小業務量分攤法中主觀性因素的影響。
二、搭建渠道成本管理模式的建議
為有效解決渠道成本管理中存在的上述問題，本文建議從渠道成本管理的角度，建立后勤、運營、渠道三線層級的分攤模式，并在后勤層級中引入時間問卷調查法，在運營層級引入估時作業成本法，完善后勤向運營和渠道、運營向渠道的分攤方法，最終在渠道分攤層級建立獲取費用、維持費用和一般性管理費用的費用三分式分攤模式。
（一）渠道成本管理模式結構
1.部門分類
首先對公司已有組織架構進行優化，將公司現有渠道以成本中心形式單獨區分。再按照服務于渠道業務的職能情況和業務關聯性將部門區分為后勤、運營和渠道三類：
一線為渠道類，如車商渠道、銀保渠道、渠道等；
二線為運營類，為渠道業務提供直接支持服務的部門，其部門成本的發生與服務渠道的作業量直接相關，如核保、再保險、客服和理賠部門；
三線為后勤類，為公司運作提供支持服務的部門，其部門成本的發生與部門職能履行情況相關，很難通過業務量或作業量將費用分攤至渠道的部門，如總經理室、辦公室、財務會計、人力資源、信息技術等部門。
2.費用分類
可以按照下表將費用進行三個層級的分類：
第一層級：將費用歸屬至成本中心，建立成功中心業務類型規則及輔助核算項目，細化成本中心的各項業務職能，按照職能性質將費用分類至獲取、維持和一般管理三類；
第二層級：按照業務的經濟實質，將費用進行專屬認定，分為專屬費用和共同費用；
第三層級：按照費用科目，將費用分類至人力成本、資產占用和其他費用。
（二）后勤部門成本分攤
1.主要內容
后勤部門成本分攤的主要思路是在細化部門職能的前提下，通過時間調查問卷，得出履行部門各項職能的時間耗用數據，以此為依據，計算各項職能耗時的占比，用來作為費用在渠道和運營部門間分攤的依據。具體分攤形式見下表：
2.時間調查問卷
在明晰部門各項職能的前提下，運用問卷調查手段，獲取一定期間內后勤各部門完成各項職能的時間耗用情況。
實施步驟可以分為：信息溝通、問卷設計、問卷抽樣、下發問卷、審核問卷、整理問卷等步驟。
其中，問卷設計是整個調查過程的關鍵，應至少符合以下要求：
①設計內容應在明確部門職能的基礎上，盡可能覆蓋各部門實際工作職能；
②問卷應內容清晰、結構簡單、易于理解，便于參與調查的員工按自己實際工作情況填寫；
③涉及各部門活動內容時，應考慮到各職能活動與費用類型和費用驅動因素的聯系，以便于對不同職能活動發生費用進行相應的分析。
（三）運營部門成本分攤
二線運營部門的成本分攤可以參考三線后勤部門的職能耗時分攤法，運用問卷調查的方法，對各項職能進行耗時調查，以此為依據將成本向一線渠道部門進行分攤，相關分攤表格類同與三線后勤分攤表格，不再贅述。
如果，公司精細化管理水平較高，積累了一定的作業成本管理經驗，可以適當引入估時作業成本法，對運營部門進行作業流程梳理，建立每個業務流程的時間方程，再根據一線渠道部門耗用業務流程的時間長短進行成本分攤。
估時作業成本法是在作業成本法的基礎上，引入時間要素，用時間來度量資源耗費，在把資源分攤給各成本對象之前，并不需要詢問和調查員工來區別確定作業項目，而是簡單的確定產能成本率（總成本/職工實際工作時間）和作業耗用時間（作業時間方程）兩項參數，用單位時間成本乘以作業效率計算每項業務單元中所耗用作業的各項成本。通過估計生產性工時比例和每項作業耗時情況，計算各項作業流程的成本。
與時間調查問卷相比，估時作業成本法更能深入部門業務作業內部，用時間方程的形式，將作業情況進行模型描述，有利于固化工作流程，減少每期的調查分析工作。并可以通過時間方程數據，制定提高作業流程效率，減少資源耗用的優化方案。
（四）渠道成本管理結果
按照上述步驟完成渠道費用分攤工作后，通過下表，可以清晰展現渠道成本結構。
如果渠道成本管理工作需要在渠道內部按照其他維度（險類、來源等）進一步進行成本分攤細化，可以將上表的匯總結果作為細化分攤的基礎數據，針對不同項目選取不同的成本動因，進行細化分攤。獲取費用選取保費占比，維持費用選取保單件數占比，一般性管理費用可以選用保費占比和保單件數占比各50%的復合占比。
其中，存在的問題是二線分攤結果中，因有客服和理賠部門的費用，選取保費和保單件數明顯是不合適的。為了解決該問題，只有在細化分步驟中繼續使用估時作業成本法，建立更細維度的時間方程予以解決。
三、關于搭建保險公司渠道成本管理模式的探討
保險公司渠道成本管理模式至少應該包括基礎管理和戰略管理兩個方面的內容。
（一）基礎成本管理
渠道成本基礎管理工作至少應該包括核算規則、報告分析、預算管控和績效考核四個方面。
1.以渠道成本分攤結果為基礎，建立健全分渠道成本核算體系；
2.在渠道成本管理基礎上，出具渠道利潤表，計算渠道邊際貢獻；
3.根據渠道成本管理基礎數據，制定差異化的渠道資源分配政策，對渠道經營行為和結果進行預算管控；
4.以渠道預算指標為主體，建立健全渠道KPI績效考核體系。
（二）戰略成本管理
戰略成本管理是將戰略管理和成本管理相結合，改變傳統的成本管理僅關注“降成本”的局限思維，從公司戰略角度出發，在戰略層面制定成本管控措施，通過自身、競爭對手、行業等縱、橫、交叉的價值鏈分析和SWOT分析，制定成本領先或差異領先的競爭策略。
戰略成本管理，在傳統的“節流”基礎上，更注重以成本管理促進業務發展的“開源”作用。比如，通過成本規劃，設計渠道專屬保險產品，在產品設計階段，利用渠道成本管理數據，實施充分透徹的成本信息分析，確定產品競爭策略，并在產品銷售中嚴格按照競爭策略進行成本管控。
另外，通過渠道成本管理實施，渠道管理水平和競爭能力提高后，可以將渠道成本中心變更為公司的利潤中心進行管理，以事業部形式運營，對成本、收入、利潤負責，為成立獨立的銷售公司積累經營管理經驗。（作者單位：中國人壽財產保險股份有限公司福建省分公司）
參考文獻：
關鍵詞 教學改革 實踐能力 三本院校
中國的會計改革，關鍵在于會計教育的改革，會計教育改革的基礎在于會計教材建設與會計人才培養。因此，在這種大的背景下，我校作為一所民辦高等學校，順應時展潮流，逐步成長，越來越走近社會大眾的視野，被更多人接受。同時，教育部對本科層次的教育又逐步在嘗試和承認三本院校(作為民辦高等教育的主要辦學方式)的辦學方式和辦學模式。要想提高我校教師隊伍的教學水平以及學生的綜合素質和實踐能力，開展相應的教學改革活動勢在必行。
1 三本院校成本會計課程教學現狀
成本會計是會計專業的一門核心課程，它以基礎會計、財務會計為基礎，以介紹企業成本核算與管理內容為主，教學目標是把學生培養成為具有必需的成本會計理論知識和較高應用能力的成本管理人才。但是目前三本院校的教學現狀還不能夠保證該目標的實現。
1.1 教材脫離學生實際水平
目前，我校的成本會計課程教材主要選用的是人民大學、東北財經大學等著名大學編寫的教材，這類教材主要適用于一本院校或211重點院校的學生，教材的難度較大，與我們三本院校學生的學習能力不相適應。因此，我校目前急需編制一本適合三本院校學生學習的教材。
1.2 教學內容過于傳統
在成本會計的教學計劃中，僅有一個學期學習，其中工業企業的成本核算內容、計算方法等占據教學內容的百分之八十以上，而對于成本發揮的管理作用以及一些新興行業如物流企業等行業的成本核算內容、方法等教學內容不足百分之十，這樣完全不能滿足學生們畢業就業工作內容的需求。目前，根據我校的就業數據顯示，我校的大多數畢業生就業的單位主要是第三產業和商品流通企業等，而對于這類企業來說，幾乎不存在產品的生產過程，而學生在校期間所學到的工業企業成本核算內容則成了“廢品”，而對于所需的第三產業等的成本核算方法則需重新開始學習，影響了工作的效率。
1.3 教學方法和教學手段有待創新
目前，在成本會計教學過程中，教學方法主要依靠課堂老師講授的方式，由于其計算公式較多，耗用時間較長，課堂的講授效率較低；而有些老師選擇使用多媒體教學，僅是把書本上的公式簡單的復制到課件上，實際的教學效果較差，并不能使學生提高相應的實際運用能力。
1.4 實踐教學環節薄弱
(1)教師實踐經驗不足。教師是教學的主導力量，教學質量的高低很大程度上取決于教師的素質和實踐能力。目前大部分會計任課教師是從學校到學校，理論基礎較好，但實踐功底較差，不了解企業實際的業務流程，缺乏成本管理經驗與技巧，很難把理論和實務有機地聯系起來，使實踐教學不生動、不能貼近企業成本會計運行的實際。
(2)學生實習機會有限，學生學完一套成本核算方法很難加以運用。即使學生有機會去一些企業去實習，但是成本是一個企業的商業秘密，企業不會也不可能拿出資料讓學生們計算使用，因此，成本會計實習主要靠在會計模擬實驗室完成，而欠缺企業一線實踐經歷，缺乏對制造業生產、流通的直觀了解和認識，勢必影響學生對成本會計知識的理解和靈活應用。
1.5 課程考核方式和考核內容單一
對于成本會計的考核，基本采用以期末閉卷考試的考核方法。這種考核形式與實際賬表操作相脫離，成本會計實踐性極強，并不能客觀地反映學生的掌握水平，不能直觀體現出對成本會計實踐技能水平的測試。
2 成本會計教學改革創新思考
2.1 編寫一套滿足三本院校學生需求的成本會計教材
課題組將按照2007年國家新的《企業會計準則》的規定，同時滿足高等教育加強實踐教學和學生需求特點，我們結合自身教學和研究的經驗，結合會計專業自身特點，從教學內容、教學大綱、教法指導書、手工模擬實驗、教學習題集和試題庫等幾個方面重點打造，針對性修訂和選編會計學專業專業課程《成本會計學》，并希望打造成適用于目前三本院校經濟管理類學科的一門精品課程。
2.2 創新教學內容，構建合理的成本會計教學模式
從整體發展與綜合性出發，合理構建成本會計教學內容與課程體系，以充分體現其科學性、實用性和前瞻性。
對于成本會計課程的學習，分階段分學期來學習。第一個學期，安排學習工業企業的產品制造過程的成本核算內容、核算方法等成本會計的基本原理等的學習：第二個學期，安排學習其他行業的成本核算內容、核算方法，如農業企業、物流企業、服務企業等，滿足學生們將來就業工作的需要：第三個學期，安排學習目前新型的成本會計核算方法，如詳細介紹國外近年來在成本會計領域出現的新思想和新方法，如目標成本管理、作業成本管理、責任成本管理、質量成本管理、戰略成本管理、物流成本會計、環境成本會計、人力資源成本會計等，旨在改變我國成本會計信息與管理需要相脫節的局面等。通過若干個學期的學習，使學生們掌握成本會計從初級到高級的循序漸進的過程。同時對于成本管理作用的發揮，要在每個學期加以強調，使學生們能夠強化成本會計不僅僅是計算的工作，更重要的是發揮管理的作用。
2.3 建立財務運作中心，提高教師的實踐教學能力
利用學校創業園資源，成立財務運作中心，對外提供財務咨詢、培訓、記賬等服務，對內可以加強對學生的各項實際技能的鍛煉。教師利用外部企業的案例，加以整理，為教學提供實際案例。
2.4 利用我校的創業園資源，增加校企合作，提高學生的實踐能力
目前，我校的創業園企業開辦形式趨于多樣化，如有廣告設計公司、小型商品流通企業等形式，我校學生可以在這些形式的企業中申請義務的會計職位。這一行為，既可以使學生們的實踐操作能力得到鍛煉，又可以為企業加強成本核算、成本管理，有利于這些企業做大做強，為創業成功、促進就業做出貢獻。
除此以外，還可以鼓勵學生于暑假、寒假時深入企業進行鍛煉、實習，了解企業的實際經營流程，為成本核算工作提供感性認識。
2.5 利用多元化的考核與評價方式
論文關鍵詞：新課程理念 班級管理效能 班主任角色 轉變
在傳統教育背景下，班主任是學科知識的灌輸者和班級秩序的維護者人們普遍認為，優秀的班主任應該具有無私奉獻的精神，“蠟炬成灰淚始千”是他們“紅燭精神”的真實寫照。然而．隨著基礎教育新課程改革的逐步深入，對班主任角色應該有新的定位。筆者在班主任工作中嘗試運用新的教育理念進行有效管理，并結合自身的探索、反思，總結出班主任在新課程背景下班級管理過程中應該做到以下六個方面的角色轉變。
一、變“以班主任為中心”為“以學生為主體”
傳統的班級管理往往以班主任的思路為中心，強迫學生遵守紀律、聽話，忽視了學生的需求、情感、體驗和多方面的和諧發展，以致常常對學生的做法看不慣或難以理解?！耙匀藶楸?，一切為了學生的發展”是新課程理念的核心和靈魂。班主任不能再把學生看作是消極被動的聽話“機器”，而應該把學生看作是期待點燃的“火把”．是擁有巨大創造力的班級建構者。在班級管理過程中，學生是發展的主體，發展的本能來自內部，發展是主體的主動行為。班主任是通過營造發展環境來促進學生的主動發展，其直接的工作目標是促使班集體盡快地形成和盡好地發展。學生的發展。是學生作為成長中的主體，在教師、同學與社會的影響下，自己主動選擇、體驗、嘗試、修正的變化過程；是學生作為學習主體走向成熟，走向自覺，學會正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會與自然的成長過程；也是主體意識和主體能力形成與發展的過程。所以，發展是主體的主動行為．是主體積極的變化過程和結果．發展就意味著進步。班主任應盡量營造民主氛圍，引導學生開展班級診斷研究性建設；啟發學生隨時提出疑問，并對提問的學生給予鼓勵和表揚：采取多種手段激發學生的學習興趣，促進學生知識、能力、情感、態度和價值觀多方面的發展。這樣，學生在班集體建設中就能夠體會到思考的快樂，逐步成為班集體的主人，變“你要管我”為“我要管我”。
二、變“師道尊嚴”為“平等合作”
要實施“以學生為主體”的教育管理模式，就必須建立民主、平等、和諧、合作、相互尊重的新型師生關系。隨著現代信息技術的發展．學生在課外從多種媒體獲取的信息或知識比過去豐富得多在班級管理中．班主任會“經常有驚喜”．也可能“有時被難住”．但不要覺得被學生“難住”很沒面子．有失“尊嚴”。如果對于這類情況處理欠妥，師生關系就會受到影響，學生學習積極性也會受到打擊，從而不利于教育和管理。雖然教師的職業是神圣的，但教師不是萬事皆知的。對此班主任要直面現實，與學生共同快樂地獲取知識和才能。班主任將越來越成為一個顧問，一個交換意見的參與者，一個班集體活動的合作者。一個幫助學生發現矛盾論點而不是拿出現成真理的人。班主任必須集中更多的時間和精力從事那些有實效的和有創造性的活動：啟發、引導、點撥、暗示、理解、尊重、贊賞、幫助、反思和合作，與學生達到互相影響、討論、激勵、了解和鼓舞。班主任只有鼓勵學生與自己一道主動投入對問題的探索中，才能真正做到師生相長，這樣的關系才是共同學習、共同探討、教學相長、共同成長的師生關系。這種“我一你”式平等交往的生活關系。使班主任與學生的心靈彼此敞開，彼此接納，心理距離拉近，使學生獲得了平等、尊重、信任、友善、理解等積極的生活體驗和生活態度。長期堅持下去，必將使學生形成與社會、與他人積極的交往關系，從而影響其一生。
三、變“班主任一言堂”為“學生主動參與”
傳統的班主任一張嘴自顧自地講整整一小時的現象并不罕見。對于學校校紀校規要求的內容。班主任在有限的教育管理時間內，未及時找到更好的事例說明，只好實行“教條主義”，學生也只好囫圇吞棗?！皾M堂灌”、“一言堂”的教育模式，扼殺了班級教育管理的生機和活力。導致學生不去面對現實思考未來，分析問題、解決問題的能力明顯缺失，更談不上發現和創新了。而不少班主任雖然找到材料分析論證，但材料過于復雜，難以讓學生理解：或者材料與學生的現實生活距離較遠，學生并不感興趣。面對新課程，班主任應該在教育管理理念上作一些轉變，實行開拓主義，即根據班級管理目標的要求，引導學生自己去尋找事例或資料，去體驗，去發現，去分析，去感悟學校和班主任的良苦用心和校紀班規的合理性。要努力尋找貼近學生、貼近思想、貼近實際、貼近生活的案例進行分析挖掘，讓學生體驗、感悟和升華。在這個過程中。作為參與者，班主任要從居高臨下的權威走向平等對話中的首席，通過寓情于形、寓理于情的師生合作探究，與學生共同進行演練．相互交流心得．一起進入情感體驗等平等的對話形式．引發學生的自主精神，使他們在自由自在的班級活動中實現自己，找到自我的價值。學生通過參與管理和探索，學會思考、理解和應用科學的思維方法，逐步成為自我管理、自我教育和自我服務的班集體主人。
四、變“單純經驗型”為“學習探索型”
傳統班主任依照學校管理學生的要求，單純地控制管理學生，往往會在管理中“照本宣科”。新課程要求教師變“教教材”為“用教材教”。這種視角要求班主任以學校管理要求為依據，變“單純的經驗型”為“學習探索型”。班主任首先應該是一名學習者，“教育者先受教育”永遠是一條客觀真理。在新課程背景下，強調班主任作為學習者的角色觀念。讓班主任通過學習來掌握知識經驗和具備自我學習、自我更新和自我發展的方法與能力，是十分重要的。學生教育管理中更佳的方式是引導學生從熟悉的事例或生活體驗出發，去體驗和感悟。在實踐活動中發展認知能力，關注現實中存在的問題，并加以分析和解決。以往，很多班主任認為只憑自己多年的工作經驗．似乎就可以管理好班級。如今，班主任必須涉獵多方面的自然科學和人文社會科學知識．將這些“營養”運用于管理中，運用學生熟悉的知識分析問題，使教育更加生動、豐富、新穎；同時密切關注現代社會中的大量經濟現象及熱點問題．將認識與生活實際聯系起來，有利于學生理解、認識社會。養成留意生活的習慣，愿意去分析發生在身邊的事情。班主任經常對自己的教育思想和管理方式進行反思、研究和改進，不但有利于發現自身在教育和管理上存在的問題，而且有助于提升自身的綜合教育能力，在學生心目中樹立威信，形成強大的感召力、向心力和凝聚力，對班級管理起到事半功倍的效果。同時．學生通過持續的學習、研究和提高可以實現個人生命的需要和價值。
五、變“家長保姆式”為“促進學生全面發展”
在傳統教育中，班主任是“家長”、“保姆”，對學生的學習及日常生活細節實行緊盯不舍的戰術。這種管理方式，不但容易引起學生的反感，而且容易導致學生生成依賴性，抑制學生的創造性。在新課程背景下。班主任不僅僅要“管住學生”．更重要的是發現學生的潛能，發展學生的能力，培養學生形成正確的情感、態度、價值觀，探索在班級管理中如何實現多元教育目標，促進學生全面發展。為此．班主任在班級管理中的職責主要是構建一個完善的班級組織，選舉合適的班團干部，分工授權，引導學生自主參與管理，形成一個“人人有事管，事事有人管”的協調發展新格局，從而使自己從日?，嵥榈墓ぷ髦薪饷摮鰜?，贏得更多的時間和精力來思考班級的整體發展。同時，根據學生的自律能力正處于一個可塑階段的特點．班主任作為促進者，要通過積極的、熱心的指導來培養學生遵守紀律、與他人友好相處的合作精神，通過讓學生不斷地觀察和實際操作來提高其自我管理和獨立生活的能力．為將來順利踏入社會奠定堅實的基礎。
