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【關鍵詞】通信工程項目質量管理
21世紀，企業的外部環境發生急劇變化，為了提升企業競爭力，增強企業競爭優勢，很多企業將競爭的核心轉移至企業內部項目上，項目管理意義重大，如何進行項目管理，是現如今很多企業不斷思考的問題。隨著通信工程項目對于質量管理的要求不斷提高，傳統的管理方式已不再適應現代企業的發展需要，電信市場的競爭，加劇建設風險，企業迫切需要減少建設資本、增加對質量的調控。所謂項目管理，是指在約束條件下，以最優的方式現實組織目標，從而有計劃、有條理的進行相關管理工作。項目實現目標受到諸多因素的約束，諸如時間、質量、資源等因素的制約，必須要采用先進的項目管理手段對其進行管理。項目質量管理是項目管理中最為主要的管理內容之一，質量管理包括對質量計劃、項目實施的質量要求、提高質量的保證措施等方面的管理，良好的項目質量管理方法能有效提升項目管理的質量，提升項目管理的整體水平。
一、通信運營企業項目質量管理
（1）項目質量管理。技術是影響工程項目質量控制最為主要的因素之一。為了不斷提升項目質量管理，企業需重視新工藝與新技術，不斷提高裝備、信息檢測技術，整個項目的管理過程中，需要注重對操作規程與質量標準的檢測，提高工藝水平與技術水平。管理能力影響技術控制，建筑工程項目需要明確責任，落實質量管理，施工各個環境均需實施到位。進行項目質量管理，需要設定質量管理的目標，采用計劃與攻關措施，對質量檢測的結果進行定量分析，進行項目質量管理需要盡可能提升員工工作的主動性與積極性，促使組織目標得以達成，促使問題得以解決。項目設計的過程中，設計體系需合理，其設計內容與設計成果滿足組織需要以及質量需求。項目設計必須依靠項目的質量計劃與設計計劃進行控制，協調組織內部合理性，確保設計項目得以合理有效的實施。項目質量管理就是在質量層面對項目工程進行控制，確保質量控制目標得以實現，解決工程項目中所出現的質量問題。
（2）通信運營企業項目管理應用現狀。項目管理模式在很多通信運用企業都曾采用，且取得較為廣泛的應用，在應用過程中，也收獲了良好的效果。國內電信領域大多依托管理咨詢公司，咨詢公司給予企業項目管理上的支持，形成知識培訓模式。上海電信、華為電信等都在項目管理上取得良好效果。但是，在現如今的建設條件下，要想在整個行業形成一套較為規范且嚴格的項目管理體制，是很困難的一件事。很多通信工程項目只是單純的應用項目管理知識，采用的也只是簡單的項目管理辦法，在整體上，沒有將系統的項目管理理論落實實踐中，包括管理層在內的公司全體員工，對項目管理的知識極度缺乏，由于缺乏有效的理論支撐，由此造成項目管理運作的不良效果。這些方面作用主要體現在通信運營企業沒能運用完整的項目管理辦法，在項目建設與運作的過程中，項目管理方式只是簡單的作為項目進度計劃的工具，并未將其上升至管理層面。由于項目管理在通信運營企業實行過程中缺乏系統性，由此無法體現項目管理的巨大作用。此外，很多通信運營企業回避項目管理，致使工程效果不佳，管理風險難以得到控制。項目管理混亂，文檔查找不變，使得新業務無從開展。企業必須要對項目的生命周期有一個較為完整且明確的認識，缺乏完整規劃，缺乏溝通交流，給項目管理帶來不便。
（3）項目質量管理對通信運營企業的重要意義。在對外不斷開放的形式下，我國通信事業也處于不斷發展的趨勢，這種發展體現在網絡技術的提升以及網絡規模容量的擴大。我國信息產業的發展，對通信技術的要求顯著提升，網絡技術需足夠安全可靠。隨著通信施工企業內部組織結構的深刻變化，以質量為核心的企業生產管理形式逐步形成，項目質量管理對通信運營企業來說意義十分重大。通信工程項目建設涵蓋建設內容，且專業性要求較高，因此，對通信工程項目建設提出更高要求，項目施工過程中嚴格杜絕弄虛作假的行為。通信工程項目建設是一個較為嚴肅的過程，需要認真排查可能出現的問題，按照施工規范與要求，保證工程質量。不同的工程項目在質量要求、建設周期、結構類型上可能存在差異，這種差異也會影響操作辦法、施工工藝、設計辦法等，在整個通信工程項目建設過程中，始終離不開質量這個話題，必須要嚴格按照質量要求，抓住質量控制的重點，提高項目質量管理的水平。
二、項目質量管理在通信工程建設中的應用
（1）質量控制要求。質量控制要求包括對質量控制的原則、質量控制的因素、質量控制的方法等內容進行分析。質量控制需要嚴格遵守質量第一、用戶至上的原則，將質量第一作為社會主義商品經營的原則，堅持以人為核心，發揮人的引導作用，調動人的主觀積極性，不斷提高參與者的業務水平，提高員工的心理素質。此外，質量控制還需堅持預防為主的原則，堅持一切用數據說話，加強對工程項目質量檢查的力度，以嚴格的檢查數據作為項目質量評定的標準，在整個項目控制的過程中，始終貫徹公正、科學的職業規范。影響施工項目質量的因素有多種，對影響因素進行分析，并對其進行嚴加控制，能有效提升項目質量管理的水平，以材料的質量控制為例，項目經理必須對材料的性能、質量與特點有一個較為完整的了解，把好質量關，合理有效的使用材料，通信線路方面的器材，還需要分析其應用地的氣候環境因素，避免因材料問題而影響整個工程項目的質量。質量控制的有效方法是通過審核有關技術文件實現的，項目經理通過對施工組織設計、工程質量統計資料、問題的處理報告等有關文件進行審查，確保對工程質量進行一個較為全面的控制。項目經理必須要對施工項目的質量、進度、安全、成本有一個較為完整的控制。
（2）進行質量規劃。為了控制項目施工的質量，保證項目施工質量達到相關技術標準，通信工程項目建設要依據行業標準與規范，嚴格按照施工要求，促使質量規劃得以順利進行。列柜、走線道及槽道的安裝要符合質量規劃的要求，依據施工圖的平面設計安裝槽道與走線架，使得左右偏差不能超過50mm，且走線架與槽道的安裝應處于同一直線上，槽道側板、底板安裝需完整，保證零件齊全，走架線與槽道兩側的側板須與機架頂部的前后板面吻合。機架的安裝也需要參照相關質量要求，進行質量規劃，機架安裝的位置需嚴格按照施工設計圖的設計要求，保證架的安裝端正牢靠，促使內機架之間相互靠攏，架上、下的加固方式可能存在差異，因為機房條件存在差異，包括風扇在內的DH子架安裝需要嚴格按照廠家技術工藝的要求進行施工。電纜的布放也有自身的工藝要求，電纜布放不得產生明顯的交叉，且電纜的布放要整齊規范，按設計操作安裝保護地線。線纜端接需要符合設計要求，通信線纜的設備側主要采用壓接的方式進行端接，同軸頭的焊點需要飽滿、光滑，電源接線端的子焊接需要牢靠，且焊點必須要光滑。在標識方面，也具有相關要求，尾纖的兩端做好標識，電源柜與電源線也要做好標識。
（3）控制施工過程的方式方法。工程的實施階段是決定工程實體與工程質量的關鍵階段，由于工程項目施工是一個極為復雜的過程，在此過程中，有諸多因素影響工程質量。因此在施工的過程中進行質量控制，是極為重要的。施工前準備階段的質量控制，要求實行嚴格的建設監理制與招標制，監理單位對人員素質與施工單位資質進行嚴格審查，對進場原材料進行審查，考慮工作質量、工作效率、能源消耗等相關內容，在施工前期，建立較為健全的質量管理體制。監理單位需要嚴格控制施工過程，對項目實施狀況進行動態監控，了解施工方法、施工工藝、施工人員、施工機械設備是否處于有序狀態，從而嚴格保證施工質量。此外，掌握良好的事故處理辦法對施工項目來說意義重大，一旦出現質量問題與不合格的產品時，施工單位應該必須采取有效措施進行改進，從而解決質量異常的問題，如果不能及時解決質量問題，或者使用了不合格的原料與配件時，單位需立即下達停工的指令。對于一般的工程質量控制，為了提升工程質量，需要貫徹質量指標體系，嚴格按照工序質量控制與施工的技術要求，從整體范圍內，確保工程質量得以控制。施工過程中一旦出現技術問題或者質量問題，要同監理人員進行協商，探討有效的工程項目處理方案。為了進行質量控制，進場的原材料，必須要經過較為系統有效的檢驗，一旦出現不合格的材料，必須要同供應商協商，不得采用不合格的原材料。在施工項目體系中，有部分關鍵過程的質量控制，這些關鍵過程的質量控制，影響了整個工程項目的質量控制，由此需要把握質量控制的要點，在操作上，嚴格規范技術要求，確保操作符合質量要求。技術人員向操作人員進行交底時，需明確交待各類注意事項，操作人員需明確質量要求與操作要求，不斷提升項目工程質量。
（4）質量事故報告及一般處理辦法。通信工程項目質量問題，按其嚴重程度進行劃分，可以劃分為一般的工程質量事故、嚴重的工程質量事故，經濟損失在20萬元以下可定義為一般的工程質量事故，而工程質量低，經濟損失超過20萬元，甚至造成人員傷亡，則稱為嚴重的工程質量事故。出現工程質量事故，需要將事故情況上報至主管部門，并在兩天內提交質量事故的書面報告。書面報告涵蓋很多內容，這些內容包括事故的情況，如事故發生的時間、地點、項目名稱等內容，并表明對事故原因的初步判斷以及事故報告單位，將事故的過程進行簡明的介紹，對經濟損失做出初步估計。出現工程項目的質量問題，必須要及時對質量事故進行處理，除了包括對事故的調查，單位還需采用有效措施保護員工財產，懲罰直接負責人。
三、結語
質量管理對通信工程項目建設意義重大，質量管理需要提出質量控制要求，做好質量的規劃，在施工的整個過程做好質量控制，保證工程項目的良好建設，不斷提升通信工程項目的質量與水平。
參考文獻
[1]仲家弊.項目管理理論方法及應用.北京：北京郵電大學，2006
關鍵詞：通信工程；施工質量；影響因素；控制策略
中圖分類號：E271文獻標識碼： A
引言
伴隨現代化社會通信技術與工程建設技術的飛速發展，及其群眾生活質量的快速進步與提高，通信建設工程正逐步成為現今人們生活中必不可少的一部分，同時通信建設工程作為我國通信工程的基礎，其質量的好壞將直接影響通信的質量。那么通信建設工程的最終目標就是以建設成質量優質并可靠的通信網絡為根本目標，而根本的目標基礎就在于處理好施工質量與進度和成本的矛盾，做好通信工程施工質量控制。假如建設工程的質量控制沒有很好地把握，最終將會造成工程質量的責任事故發生，或是出現安全性的隱患問題，造成后期故障和維護費用的增加，最終嚴重的損失是無法估量的。那么我國通信建設工程的施工質量控制就需要嚴格按通信工程的基本建設規范與要求來執行。因此在本文中總結了對通信工程施工質量產生影響的幾點主要因素，并且重點闡述與分析了有效提高我國通信工程施工質量的控制手段。
一、通信工程施工的質量目標與責任
1、質量目標
合同范圍內的全部工程的所有使用功能符合設計（或更改）圖紙要求。分項、分部、單位工程質量達到既定的施工質量驗收統一標準，合格率100%。
2、質量管理責任
施工質量管理組織體系中最重要的是質量管理責任。責任明確，是落實責任到位、有效管理的首要條件。項目經理作為項目的最高領導者，對整個工程的質量全面負責，在保證質量的前提下，平衡進度計劃、經濟效益等各項指標的完成，并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念，確?！顿|量保證計劃》的實施與落實。
二、影響通信施工建設的各種因素
1、通信工程施工人員問題
在通信工程建設過程中，人是主體，可是很多施工人員和相關人員缺乏經驗，再加上自身管理水平較差，施工人員與相關工作人員之間不能做到及時有效的溝通，缺少團隊協作精神,不能達到良性循環。
2、通信建設施工工藝和設備安裝等未達到施工要求
通信建設工程的施工工藝和設備安裝未達到基本的施工要求，其工藝和設備安裝不達標，加之操作員對于施工工藝和設備安裝的熟練程度也參差不齊，這些因素均將給施工的質量控制帶來較大的影響。
3、施工場地的地理環境限制
施工場地的地理環境的限制包括惡劣的作業環境和人文環境等，都將會影響工程的質量，導致設備功能不能充分發揮;天氣對施工的影響導致不利于有效地控制工程質量，進而工程進展慢等因素。
三、有效提升通信工程施工質量的策略
1、對施工人員以及技術人員進行培訓，強化施工管理
對于通信工程的建設團隊而言，包括了技術人員、工程人員、設計人員、監理人員以及施工人員等等，其組織復雜，再加之流動性大。所以，通信工程施工企業應當加強對這些人員的培訓，包括專業知識、勞動技能以及安全知識的培訓。同時還要培養他們使用最新的工藝設備以及新型材料。對這些施工技術人員進行全方面的培訓以及再教育,不但可以提升整體的素質以及水平，同時還可以大大提升通信工程項目的總體質量以及管理水平。
2、通信工程施工對機械的控制
在通信工程施工中，管理人員應該依據具體工程中的需要,運用工藝特點、技術要求,機器測試方法之間的差異，正確、合理地選擇出施工設備與機械，并且進一步確保使用過程中正確與規范地操作，經常校正施工器械與儀表，并且進行定期地維護和保養，全面落實責任到人，使得機械設備處于最佳的工作狀態。
3、通信工程施工中對環境的控制
通信網絡建設工程中通常具有施工周期比較長、流動性比較大的主要特點，并且通信網絡建設工程又將會不斷地受到來自外界環境產生較大的影響。因此施工的管理人員就需要在施工過程中因地制宜，采用更為科學、合理的施工工藝與方式來有效地控制與解決施工過程中人為環境所產生的負面影響。
4、明確通信工程的責任制
若要實現通信工程質量達到工程項目合同指標，首先就應當強化通信工程目標責任制，明確責任人，這是確保通信工程滿足質量要求的前提條件。對于通信工程項目而言，這是一個龐大且系統性的工程，其中的關系相互牽連，根據分項保分部、分部保單位工程的基本原則，要將通信工程質量的目標進行分解，與此同時，確定好每一個分部、分項工程中的質量目標。在此基礎上，要根據分項工程不同的技術要點以及要求，再綜合施工人員的自身素質以及技術水平，確定好通信工程質量監控的重點以及管理要點。認真制定施工進度計劃，撰寫質量保證書以及書面交底，要對每一位參加施工的技術人員進行技術交底，分清責任人，目標要明確，每日督促按施工進度計劃推進施工，未按計劃完成的要分析原因，制定調整修改計劃，確保施工質量。從實際中將通信工程項目看作是一個系統性的工程管理，這種管理包括了協調、控制、組織、計劃以及指揮等。通信工程施工單位應當及時向建設、設計及監理單位反饋信息，合理做出調控，一一實現各層的項目指標，從而實現通信工程最終目標。
5、合理使用現代科學技術，提升施工水平
在通信工程施工階段，應該注重科學發展思想觀，充分合理使用現代科學技術、新工藝以及新設備，組織施工，形成專業化、機械設備自動化以及管理現代化，優化各種配置，進而提升總體生產效率。對于我國而言，現如今正在大力推廣使用革新技術，如混凝土與鋼筋新技術、模板與腳手架技術、節能技術等等。而通信工程建設單位更應該積極鼓勵通信工程使用這些新技術以及新工藝，從根本上提升施工水平。
6、強化監督機制
強化監督機制是有效控制和管理通信工程項目質量的保證。近幾年來國內出現的多起通信工程質量事故、安全事故、爛尾樓等，給國家和人民造成了巨大的損失，其根本原因都是監督機制不完善，沒有起到應有的作用。因此，強化監督機制刻不容緩。建設、監理、施工單位等應聯合建立監督機制，監督機制應深入到通信工程項目立項、論證、招投標、施工等各個環節。把通信工程項目的監督機制作為一項過程監督管理，把各項制度落到實處是保證通信工程項目有效控制和管理的關鍵。
7、與其他協作單位之間加強聯系
在整個通信工程基礎建設過程中，包括了對水、電以及土建的安裝，這是一個龐大的系統工程，在安裝這些設施時，通常都是由多工種、全方位交叉作業的，其管理難度大，而且協作性強。在進行這些工作的同時，各個分包單位應當相互協作，處理好不同崗位、不同職位之間的關系，這對通信工程施工質量總體目標的推進尤為重要。對于那些設計無規定、規范要求不明確的通信工程施工，要安排專業的施工人員以及具有豐富經驗的技術人員到場處理，在現場施工的同時，應當把重點放在交叉作業、分項施工等方面。與此同時，還應當合理安排技術人員跟進各分項工程技術，從根本上保證通信工程施工質量。
結束語
在通信建設工程施工中，整體工程的質量隱患與問題一直都是工程建設相關部門的重點關注問題，與此同時也是通信用戶共同關注的核心問題。但是現階段在我國通信工程的建設過程中，質量掌握與控制的概念，就是人們普遍僅僅重視工程的實施過程，通常比較容易忽略了全部工程建設施工的各個環節。其實實踐中，通信建設工程也只是相對系統的一個工程，若要真正有效科學的控制好工程質量，就應從影響通信建設工程質量的全部過程進行控制。因此，在通信工程中的質量控制就應該是貫穿在工程建設的全過程中。結合著科學地工程計劃，做好通信工程的質量控制計劃，工程質量規劃以及要求，及其通信工程進度等各方面，努力抓好通信建設工程的整體質量控制，有效地提高我國現代通信建設工程的質量。
參考文獻
[1]胡楊亞，張蕾.試論通信工程項目的質量管理[J].企業技術開發，2012，08:144-147.
關鍵詞：通信工程質量管理 質量規劃
隨著現代戰爭模式的不斷變化，通信在戰爭中的作用越來越明顯，通信保障的要求隨之也越來越高，通信工程在國防建設中的地位越來越突出。高暢通、大容量、耐毀傷，一系列的戰場需求對我們通信工程提出了新要求，也對我們的質量管理方法提出了新挑戰。重事后驗收檢查、單方面考慮質量高低等管理方法已經不能適應現代管理。“第一次就把事情做好”才是解決質量管理的關鍵。
1、通信工程現狀
軍事通信工程項目總體建設質量高、設計合理、保障有力。但在建設及維護過程中也遇到一些現象問題。以光纖通信為例:如機房環境（溫度、適度）控制不合理，照成設備不穩定；施工過程不符合要求（如光纜施工對光纖照成長久應力、光纖接頭處理工藝低、接頭盒密閉不好）照成線路壽命縮短；施工過程中人員參與多，設備、材料種類、數量多，項目工序復雜，隱蔽性工程多等，照成質量把控難；工程全生命周期質量成本高，某些工程設計、建設初期投入相對較低，但在維護經費上卻不斷超支，照成總成本大大超支；工程在固定區域附近（某些路段、多雷區、多鼠區、寒冷區、山洪區等）易阻斷，維護、搶修頻率高；部分工程維護、搶修難度大、搶修時工作量大，照成搶修超時（如直埋光纜距離建筑物距離過近，或上方有遮蓋物，或標石誤差大等）。
2、原因分析
美國著名質量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士提出的質量管理三部曲將質量管理概括為：質量策劃、質量控制和質量改進。三項內容共同決定一個項目質量的成敗，然而作者認為質量策劃又是三者中的重點。質量策劃為控制和改進提供了目標和依據，它的好壞決定了質量控制、質量改進的成敗。一項好的質量策劃不僅可以為質量控制與改進提供正確的目標、方法和標準，還可以大大減小后者的工作量及成本。正因如此，現代項目質量管理的一項準則是：質量是規劃設計出來的，而不是檢查出來的。分析上面所提到的質量案例，無一不可以在項目規劃階段進行完善和規范來減少和避免這些質量問題的出現。因此，做出全面、科學、合理的質量規劃可以使得項目質量管理事半功倍。
3、軍事通信工程項目質量規劃
質量規劃是指識別哪些質量標準適用于本項目，并且確定如何滿足這些標準的要求。它是項目規劃過程中若干關鍵活動之一，因此應與其他項目規劃過程結合進行。項目質量規劃是通過質量策劃，形成質量計劃和技術文件的一項重要活動。策劃過程應由設定目標、規定過程、形成計劃幾步，逐步進行、逐步展開、逐步深化，將被保障單位的需求轉化為項目特征，從項目特征確定施工過程特征，從而確定過程控制特征。
3.1工程項目質量目標規劃
項目質量目標是項目質量所追求的目的。我們將其分為戰略和戰術兩個層次的質量目標。戰略質量目標即為通信工程項目質量總目標，戰略質量目標表達了項目擬達到的總體質量水平，如某通信項目的質量總目標就是各項技術指標100％合格，優良率90％以上。戰術質量目標為項目質量的具體目標，包括項目的性能性目標、安全性目標、可靠性目標、經濟性目標、環境適應性目標和時間性目標等。對于項目戰術目標應以定量的方式加以描述，如某基礎工程項目，其混凝土抗壓強度等級為40MPa,這就是一個性能性質量目標，是一個戰術性質量目標。在為軍事通信工程項目制定目標時要注意以下幾點：一是要對外軍及國內通信企業同類項目采用的設備、材料、工藝指標等做比較，進行質量分析，保證所建項目的先進性。二是做好全生命周期質量規劃。對計劃使用年限，可接受故障頻率、持續穩定工作時間等提出具體要求，使供貨方及施工單位能做出相應質量控制計劃。三是質量、進度、成本的協調。工程項目中質量、進度、成本三者是相互聯合和制約的，工程項目質量的不斷提高，勢必引起進度的減緩及質量成本的不斷地高，所以質量標準制定必須在考慮工程整體進度及在質量成本可接受范圍內。四是充分考慮外部條件，做好前期勘測。通信工程市內、野外環境差異大，側重點也不同。環境條件、地質、水文、氣象差異，要求設計目標應有不同，區分出特殊工程。
3.2工程項目質量過程規劃
“質量系統的核心在于預防”而做好預防的秘訣在于：檢查這個過程，找出每個可能產生錯誤的機會。所以在質量目標設定后，就要考慮為實現質量目標采取哪些措施、必要的作業過程以及提供的必要條件，包括人員和設備等資源，并將相應的職責落實到部門或崗位，已使項目的質量控制、質量保證和質量改進活動得以順利實施。在過程規劃中要明確項目環節、質量管理程序、管理措施、管理方法。
3.2.1項目質量環的建立與支持
項目質量受到項目形成的各個環節的影響，通常將這些環節稱之為質量環。通信工程項目質量環可分為工程調研、施工準備、采購材料、施工生產、檢驗與試驗、功能試驗、竣工校驗、后期維護八個階段。我們要對分解的八個子過程提供支持，包括環境、資源、要求、職責、程序、記錄、規范、特殊情況的處理預案、測量、監視、分析、改進等，使得子過程能夠在規定的環境下正常運行。
3.2.2質量管理程序
應明確項目不同階段的質量管理內容和重點；明確質量管理的工作流程等問題。
3.2.3質量管理措施
質量管理措施包括質量管理技術措施、組織措施。
3.2.4質量管理方法
質量管理方法包括質量控制方法、改進方法、質量保證方法、質量評價方法。
3.3工程項目質量計劃與技術文件
工程項目質量規劃的結果即是質量計劃與技術文件的輸出。
3.3.1工程項目質量計劃
質量計劃的輸出可以分為四種類型的質量計劃：質量管理計劃、質量度量指標、質量檢查單、過程改進計劃。其中質量管理計劃應當描述項目質量體系，即組織結構、職責、程序、工作過程及建立質量管理所需的資源。質量度量指標應用于質量保證和質量控制中，應對各項操作規程的含義進行詳細描述，以及如何通過質量控制程序對它們進行檢測。質量檢查單是一種組織管理手段，用于證明需要執行的一系列步驟已經得到貫徹實施。過程改進計劃應詳細描述分析過程，可以很容易辨別浪費時間和無價值的活動。在制定計劃過程中重點把握幾個方面：一是在項目的各個不同階段，職責權限和資源的具體分配要清晰明確。二是要制定出各個階段適用的試驗、檢查、檢驗和評審大綱。三是要明確達到質量目標的具體測量方法。四是明確隨項目的進展而修改和完善質量計劃的程序。
3.3.2工程項目技術文件
技術文件主要是用以表述保證和提高項目質量的技術支持內容，包括與質量有關的設計文件、工藝文件、研究試驗文件等。技術文件應準確、完整、協調、一致。
參考文獻：
對通信工程建設全過程進行管理的必要性主要體現在一下六個方面。第一,能夠增強建設項目有關管理人員的管理意識,促進其對現代化的管理工作方式以及管理知識進行不斷學習,并且能夠將所學到的理論知識在實際管理工作中運用,更好的解決實際問題。第二,一套健全完善且標準規范的管理制度以及管理規范,能夠使得通信工程管理與通信工程建設更加的規范化,標準化同時減少不必要出現的資源浪費以及風險。第三,能夠為科學合理的規劃體系提供強有力的依據。在通信工程前期,更具工程管理所規劃出的計劃,能夠方便對工程的工作進行分解,合理定制進度計劃,工程質量計劃等能夠簡單便捷且快速,從而使得整個通信工程建設過程具有科學合理的基準。第四,在工程監控以及執行階段,對工程建設管理的知識體系進行合理的利用,能夠將項目的質量,成本,進度以及建設過程中可能出現風險等進行有效的預防,監管以及控制。第五,在工程建設完結之后,全過程管理能夠對新建設項目進行有效的評估,形成相關的工程建設管理報告,能夠對建設全過程中的管理經驗以及教訓進行全面總結,同時更能夠對相關管理知識進行有效累積,成為日后通信工程建設管理的寶貴知識財富。第六,在通信過程中實施全過程管理,能夠對項目可能發生或是已經發生的風險進行有效規避。在全過程管理中,由于其對目標的專一以及注重,再加之其對建設全過程中中成本,風險以及質量的有效控制,使得通信工程建設固有的不確定性極大的減少。
2影響通信工程建設全過程管理的需要因素
(1)人員素質。任何一個生產經營活動的主體都是人,其同時也是工程建設的操作者,組織者以及管理者,其在參見工程建設的全過程中,其自身的職業道德,質量意識,精神狀態,技術技能,決策能力以及組織管理能力等均會堅決或是直接的對通信工程建設全國中的規劃,決策,勘察以及設計與施工產生影響,進而對工程建設管理產生影響。
(2)材料,設備以及配件。通信工程建設重要的物質條件就是材料,設備以及配件,同時其也是確保工程建設質量的基礎。因此加強對配件,設備以及材料質量的控制管理,不僅能夠保證工程質量的有效提高,更是確保進度控制目標以及投資控制目標實現的最基本前提。
(3)工藝方法。施工現場所采用的組織方案以及技術方案是保證管理效果的另一重要方面。通信工程建設的作業方法以及工藝并不是固定不能變化的,隨著時代的進步,新設備,新技術,新材料等不斷的應用在通信工程建設中,促進了工藝方法的不斷發展與更新。另外一方面,在工程建設過程中是否具有合理的組織方案,將對工程質量以及進度能否達到預期目標有著重要影響。
(4)施工條件。通信工程建設的環境條件以及施工現場是對質量管理產生影響的需要外在因素。由于通信工程存在涉及面廣,施工范圍關以及施工周期長等特點,極其容易受到自然以及非自然多種因素影響。施工環境以及現場條件是進行工程質量管理中不可忽視的重要因素,同時其還可能對施工進度以及投資規模等管理目標產生影響。因此需要在制定措施以及擬定控制方案的時候,對施工環境以及條件進行綜合全面考慮,只有做到這樣,才能夠達成有效控制目的。在通信工程建設全過程中,能夠對通信工程質量造成影響的因素會隨著一些偶然因素的出現而產生細微變化,并且此變化具有隨機性,一般來說是難以確切控制以及無法避免的,并且對偶然因素所引起的細微變化所出現的質量問題進行管理與控制是不經濟的表現。然而一些由于系統因素所導致的變化,則需要給予足夠的重視,否則會對工程建設質量造成較為嚴重影響。例如材料質量規格有較大差異,員工不遵守操作流程,儀器存在較大故障等。因此需要在通信工程建設過程中,定期檢查可能出現的影響因素,并且及時處理,才能夠確保工程建設的順利進行以及工程建設的高質量。
3通信工程建設全過程管理的有效對策
(1)建立標準化組織結構。一個健全完善的的組織結構能夠形成良好的標準化管理工作組織環境。設立如標準委員會等相關組織結構,作為標準化指導機構,其委員會主要對審查,監督以及評定等,以及標準化重大問題工作審批進行負責。并且依據企業工程建設項目特點,實行全過程管理,從而避免由企業內部出現利益主體,從而對企業整體實力進行削弱。相關項目經理等管理層組建需要隨著工程建設成立而建設,根據實際需求隨時完善,隨著建設完結以及交付驗收而終結。
(2)加強工程建設全過程管理培訓。在進行內部組織時,需要緊跟工程建設實際需求,對工程參與人員進行有目的,有層次,有計劃,多渠道的管理培訓,以不斷加強全部員工的管理意識,推廣全過程管理知識,促進組織成員能夠較為全面系統的認識全過程管理,并且能夠了解管理在通信工程建設過程中的重要性,有利于在工程建設中形成良好的管理文化氛圍。
(3)確定工程建設全過程管理范圍。工程建設管理范圍,是對建設成本,質量以及風險進行控制管理的關鍵點之一。確定工程建設管理范圍首先需要明確哪些能夠背項目化,并且遵照管理要求,對活動以及任務進管理改造。之后設計好符合工程實際的管理范圍規劃,這樣能夠對突發事件采取有效的應急措施。因此可以說,所確定的管理范圍越具體詳細,其管理目標則會越明確。
(4)嚴格控制質量控制,成本控制以及進度控制。對于成本控制,首先需要定制出科學合理施工方案,對建設過程中的材料費用以及人工進行嚴格控制,以此避免不必要的資源浪費。在進度控制上,最重要的需要有一套科學合理的并且可行有效的進度計劃,并且需要隨時考慮隨時可能出現對工程進度影響的因素班花,并且需要對通信工程建設全過程進行動態控制,另外必須采取必要的激勵措施以提高施工人員的工作積極性,以保證工程能夠在限定的期限內及時完工。而在質量控制方面,需要嚴格控制檢查原材料,使其能夠符合施工建設所需要。將管理工作重心落在預防方面而不是檢查,需要調動全體人員參與管理,才能夠使得管理工作持續健全完善,需要在通信工程建設每一個人員心中樹立起質量控制的理念。另外一方面,對于工程建設現場的標識,管理標準,材料,工具等進行規范化,為通信工程建設提供一個良好的建設環境。
4結語
關鍵詞：通信監理 質量控制 發展趨勢
Abstract: This paper first analyzes the content of communication supervision and quality control, and the status and the development trend of China's telecommunication supervision at present are analyzed, and puts forward proposals and measures related to solve the current problems existing in the supervision work, and finally the future development direction of communication supervision company in China is proposed.
Keywords: construction supervision; quality control; development trend;
中圖分類號：TN91文獻標識碼A 文章編號
前言
實行建設監理制度是我國建設領域的一項重大改革，是我國對外開放、利用外資、國際交往日益擴大的結果。而通信建設工程監理制度是近幾年才實行的，但是卻在全國范圍內迅速地發展起來，在通信工程建設中發揮著越來越重要的作用，受到了廣泛關注和普遍認可。所謂通信建設工程監 理，是指通信建設單位聘請監理單位 ，對項目的建設活動進行咨詢、顧問。并將業主與施工單位為實施項目建設所簽訂的各類合同履行過程，交予其負責管理。我國的通信工程管理體制開始向社會化、專業化、規范化的管理模式轉變，在項目法人與承包商之間引入了監理單位作為中介服務的第三方，在項目法人與承包商、項目法人與監理單位之間形成了以經濟合同為紐帶，以提高工程質量和建設水平為 目的的相互制約、相互協作、相互促進的一種新的通信項目管理運行體制。通信監理制度正在逐步由摸索、借鑒階段向完善、成熟階段發展。但是由于我國的通信監理制度起步晚，監理人員的隊伍又很薄弱等原因，使我國的通信工程監理還存在許多問題，還有一些需要改進和完善的地方。
1通信監理工作質量控制內容
(1)通信工程質量控制內容。就施工項目而言，質量控制的施工原則從實際出發的角度上去看，就是要遵從合同的相關約束與制約，確保達到項目質量規定、規范的實施標準。從而原則上就要堅持 “一是質 量建設服務，二是 以人為本，三是安全施工與預防為主，四是用事實說話的項目質量標準，五是人員本身要明確科學的技術管理內容”，同時這 “五項基本原則”也是現代監理單位應當明確的職責管理 目標與義務。
(2)影響工程的質量控制因素。影響工程質量控制的因素主要包括人、項目原材料、機械設各、施工工藝、環境變化等因素。因此，應當對以上主要控制因素加以合理正確控制，并事前做 出具體設計規劃、安排、部署等，從而保證工程質量。
2 目前通信工程監理的現狀
2.1實施項目監理重要性的觀念認識不足
由于我國工程監理制度的建設發展起步較晚，業主與施工建設雙方，外加工程質量監督的第三方機構，普遍性存在的現象就是對項目的監理重要性理解較為匱乏，各方職責義務關系也難以摸清，認識模糊。有的業主可能認為，對工程監理做出投資，是一種純粹的雇傭和被雇傭 關系；而施工建設單位則認定第三方監理機構的管理人員從某種意義上來說，是業主利益的代表，是替業主服務的，從而使 第三方 的監督、監理職能不能有效發揮，得不到完全信任：而像政府的監督管理人 員則認定工程如果 出現一些施工問題，則歸咎于第三方監督機構，相反，建設方卻一點責任沒有。由此可見，施工現場的監理工作如同走馬觀花 ，一切職能無法有效地發揮 ，其結果必然導致項 目建設各方單位的協調不順，從而導致監理成效大幅度降低。另外，監理職能無法有效發揮 ，在很深程度上加劇了通信工程的造價142管理壓力，同時縮短了正常項 目的進度，以及對各個施工作業流程的投資建設材料造成的嚴重浪費，從而導致工程質量就會存有大量客觀性實際問題。
2.2 監理招投標不規范和人員業務素質較低
(1)投標不規范。
現代經濟發展過快，人們生活節奏也越來越快，以及人們對物質要求的逐步提高，導致現在多數企業、行業之間的競爭愈演愈烈，同樣擁有監理職能的建設單位機構之間也是如此。但往往由于這種競爭意識的加劇，機構相關負責人員的競爭意識 逐漸變質 ，惡性競爭越來越多，尤其表現在業主對監理招標、投標的一系列問題都涉及到經濟利益糾葛所導致的招投標嚴重缺乏規范性質。許多招投標往往只涉及到表象層次，對于監理業務上的承攬義務也是在盡量削減利益的前提情況下完成的。另外，現在存在不少監理單位為了能得到更多、更廣泛的監理業務渠道、來源，互相壓制價格，從而在外界人士看來 ，監理的實際成效并不被看好，同時這就對其企業的形象也有所詆毀，這樣也就使監理行業的發展岌岌可危。
(2)人員素質偏低。
當前，不少監理從業人員的主干專業學習的是技術與工程類學科 ，而對于滿足 時下現代社會的經濟發展需求卻相應忽視，具體表現在專業學習注重于實體專業，忽視了對現代經濟管理與法律學科等的學習與深造。另外，許多人才大量流失，其具體表現為：第一是監理行業的從業人員薪酬福利較低；第二是監理人員多數看業主的臉色行事，經常受到業主的情緒化譴責，而同時，他們的工作環境以及各方面的均衡福利也得不到實質性的有效保 障，從而進一步加劇了監理行業的人才流失；最后 由于部分監理從業人員年齡結構老齡化趨勢發展又相對較快，而對于有較為豐富的相應從業青年人才卻非常匱乏。因此 ，通信監理機構應該 明確這些因素 的重要性，加強管理改進措施，重塑監理機構的良好形象，形成人才從業梯 隊，使從而使監理行業健康、穩健的發展。
3 解決通信監理行業目前問題的對策
1)信息產業部門應對通信監理行業的發展加大扶持力度，深化監理工作層次，如強制推行設計監理。同時制定與現實情況相符的監理取費辦法，并強制執行。
2)應對社會加強宣傳通信監理的力度，約束監理單位的市場行為，加強對監理人員的培訓。
3)實施正規的通信工程監理招投標，規范建通信市場各方行為，為監理行業發展創造良好的市場環境。
4)通信監理企業規范運作，提高監理人員待遇，留住優秀人才，加大人才培養力度，以長遠的觀點看待監理事業。打造監理新形象，提升監理地位。
5)重視培訓，提高企業員工技術水平 對員工進行定期教育考核，將通信工程建設安全技術知識列為員工培訓、考核內容之一，保證所用員工具備一定的安全生產素質。因此，培訓工作不能走過場，一定要強化細節，堅持不懈。
4 通信工程監理企業發展趨勢
隨著通信工程建設監理制度的不斷完善，社會主義市場經濟體制改革的深入和各通信運營商之間相互競爭的不斷發展，業主對通信工程投資效益將會越來越重視，通信工程前期的決策階段，監理工作需求將大量增加。業主的需求將會從單一的質量管理向多方位、多層次、深入化程度發展，形成“小業主、大監理”模式。同時，隨著加入 WTO后，工程項目建設市場競爭日趨激烈，要求監理單位從業人員應盡快提高個人的綜合素質，加強培養復合型人才。今后應參照國際慣例強化監理工程師作為自然人的執業資格管理制度，在現有的注冊監理工程師當中逐步加強其對項目前期咨詢、設計規劃及合同管理等方面的能力，充實其在經濟管理及工程實施過程中全面進行項目管理的知識。加大職業繼續教育與發展的力度，造就。 相當數量的一專多能型人才。
5 結語
現代通信工程的監理職能應當全面性的充分發揮 ，對于各方監理建設單位應明確自身職責與義務。另外，時下監理單位應順應時代經濟發展需求的需要，逐步實現自主經營，獨立核算、自負盈虧的法人實體，從而真正避免項目工程各方的經濟效益的矛盾與糾葛，使通信工程監理行業的規模走向壯大。
參考文獻
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【關鍵詞】通信工程；質量管理；因素；作用
1.通信運營企業項目管理應用現狀
目前，國內通信運營企業項目管理應用剛剛開始，還未形成完整的、系統的管理體系。一些通信工程項目的建設，雖然也有應用到項目管理知識，但通常只是使用項目管理的一些簡單工具方法而己， 而沒有將項目管理的系統理論和完整方法融入整個公司運作過程中。由于管理層及其員工們對項目管理的生疏和忽略，在公司的整個運營過程中，特別是新內容的運作，必然會產生一定的困難和問題，在運作效果、效益帶來負面影響。主要表現為：
1.1在各項經營、建設以及其他與項目相關內容的運作過程中，大多沒有運用完整的項目管理方法或手段。只是在實施人員中簡單的把項目管理作為進度計劃工具，并未上升到管理層的應用。沒有系統的、在組織的各個層次上應用項目管理的方法和理念，從而無法體現項目管理帶來的巨大效益。
1.2對項目各種文檔的管理混亂，不便查找，對項目經驗的積累和再次應用造成一定的困難。老業務、舊內容的操作，程序混亂，職責不清新業務、新項目的開展，不知所措，無從下手。
1.3在通信工程建設方面，回避項目管理，造成工程效果、效益無法保障，項目的風險無法控制。
1.4對項目的生命周期概念劃分不清，沒有明確的界定，不同階段可能由不同的部門負責，缺少統一的整個周期的管理者和協調者。各部門之間，不曾制定實際的溝通計劃，給項目的協調和責任劃分帶來很大困難。
2.影響通信工程建設質量的因素
2.1人員的素質
人類是社會生產活動的主要個體， 同時也是項目施工的參與者，決策者、執行者以及建設者，他們參與籌劃整個項目建設的全過程，他們實施建設過程中所展現的職業操守、人文素養、管理決策能力、技術操作水平、質量建設觀念以及精神態度等品質，都將會或多或少地影響整個項目的籌劃設計、方案執行以及施工質量等方面， 從而對整個工程產生一定的影響。所以，建設工作者是工程建設過程中的主體，他們的行為準則將深刻地影響著工程質量和生產安全，因此為了確保工程順利梭工，首先要保證員工的合理的施工行為和正常的安全防范意識，堅持以人為本，結合安全培訓講解，樹立強化安全意識，加強施工隊伍的內部管理，確保施工質量。
2.2設備、材料的質量
施工過程中使用的設備和使用的材質關系到整體工程的施工質量，它是工程高質量的基石，間接保障整體工程的質量水準，因此加強材質和設備的監管和控制有助于提升施工質量，同時也能夠降低苑⑸掏度氳某殺荊保障工程質量達到設計要求。
2.3工藝方法
對于工程建設的實施都要講究一定的科學方法與技術，這種方法技術就是工藝方法。為了使實施的工程項目有質量保證，在施工時必須按照相關的工藝方法。由于在工程建設領域中， 所用的材料、技術、設備等都在不斷的發生變化，因此相對應的工程建設工藝也會不斷的革新，以適應這種新發展。工藝方法對于一項工程的實施是至關重要的，因為它對于整個工程的實施計劃以及所達到的質量要求是息息相關的，是直接影響整個工程建設的核心。
2.4施工環境和外部因素
工程質量影響因素中的外部因素主要是現場的實際施工環境。由于通信建設工程一般都需要覆蓋一個很大的范圍，特別是對于線路的鋪設工程，往往需要很長的建設工期， 并且涉及到的施工范圍也很大，這樣就很容易受到各種因素的影響。施工過程中， 首先就需要面對實際的施工條件，這是無法逃避的問題， 并且它能夠直接影響工程的實施計劃以及最終完成的質量和成本的投入。因此，在工程項目實施方案制度時，一定要全面嚴格的考察現場環境， 做到準確評估與考核，確保項目實施方案的合理有效。
3.通信工程建設中質量控制的作用
能夠達到建設單位的要求，滿足國家及所屬領域的技術標準，與設計文件及合同要求的事項相通吻合的特性總稱為通信建設工程的質量。雖然通信建設工程具有特殊性，但是它也擁有普通產品的質量特點，即具有以下符合社會使用的特性：工程項目的功能、使用的年限、系統的穩定性、安全性和價值性。此外，由于通信工程實體具有“量身定做”的特點，工程實體質量特性除了有一般產品所共有的特性之外，還有其特殊之處：
1）理化方面的性能表現為優良的通信能力， 如規模、業務種類、服務范圍等；
2）使用時間的特性表現為產品的壽命及可靠性、穩定性在設計指標要求的范圍內所持續時間的能力
3）經濟特性表現為綜合造價、生產能力或效率、生產使用過程中的能耗、材耗及維護費用等；
4）安全性表現為系統的可靠性、安全性。
結合通信工程建設項目的特點，項目需要經過招標、投標和工程的發承包，生產工期較長，項目的投資額一般都比較大，因此服務質量同樣是工程項目質量中的主要因素之一。通信工程建設項目的服務質量既有定量的也有定性的，如施工工期、現場的外觀，與監理單位和其他施工單位之間的協作配合關系、工程竣工以后所能提供的技術支持等。
通信工程建設產品與普通產品的區別在于它無穩定的生產車間統一制造產品，制造方法和檢驗方式要分開進行，由于通信工程建設產品具有單件性和流動性，影響工程質量的因素和偶然性較多，所以工程質量容易產生波動。同時，有些單項、單位工程如管道工程、生產用房建筑工程等的質量具有一定的隱蔽性，如果不隨工檢驗，將難以發現工程中所存在的問題。
通信建設工程的質量是施工單位根據有關技術標準和合同要求按照合格產品的質量標準組織施工，在對產品質量進行自行檢查的基礎上，由項目負責人或監理機構派出的監理工程師組織有關單位和人員對質量進行驗收確認，通信建設工程的質量的評價表現為評驗分離、強化驗收、完善手段、過程控制的過程。
工程質量的優劣 是工程建設過程中各個環節、各個方面工作質量的綜合反映，而不是僅靠質量檢驗就能檢查出來的，因此不僅要求參加工程建設的全體人員應具有較高的工作水平和較全面的綜合素質，而且各個部門之間、各個施工工序之間、各個作業面的操作人員之間必須精心工作、密切配合，對決定和影響工程質量的所有因素加以嚴格控制，即通過提高工作質量來保證和提高工程質量。
通信工程建設的管理人員必須熟悉與通信工程項目相關的質量規范準則和國家及所屬領域的規定要求，保證項目的建造品質，這是項目管理人員在通信建設項目管理中實行全面質量管理的根本目的。
4.結語
通過對通信運營企業項目管理的研究，結合中國移動通信行業發展的特點，我們認識到在現代通信工程建設中，迫切需要建立一套完善的工程項目管理體系。而如何提高工程項目質量體系，為項目的成功提供可靠的保證則成為運營企業領導者關注的重點。
參考文獻：
[1]劉立新，通信工程項目質量管理研究，北京郵電大學 2008
關鍵詞：通信工程 項目管理 階段管理 重要性
中圖分類號：S972.7+6文獻標識碼： A
前言
隨著我國國民經濟的不斷發展，國家信息化戰略的深入，通信市場發展勢頭迅猛，通信工程建設也加快了步伐，大量通信項目不斷建設落成。相應的相關企業不斷投入大量資金進行網絡的新建、擴建、升級等。項目管理，作為現代化的管理手段，用于通信工程建設中，存在著其必然性，做好工程項目的管理工作尤其重要。通信項目不僅具有一次性、臨時性、目的性等一般項目的特征，又具有技術導向性、項目干系人眾多等特點，對項目管理方法提出了更高的要求。
一．工程項目施工與建設過程中所遇常見問題
1.不確定因素存在導致整個工程項目施工無法順利進行，比如站址的落實、傳輸管道的開挖、設備的到貨時間、傳輸電路的租賃等。導致在施工過程中出現許多難以控制的因素，進而導致整體進度無法預估。
2.自身行業的特點導致最終需求不容易一次性表述清楚，常常在實際通信工程項目施工中因為項目需求而造成爭議、返工等。
2.1通信工程有著涉及范圍廣、涵蓋領域多、等特點
2.2需求目標多樣性
2.3通信工程項目的相關需求充滿著不可預見性
二．通信工程項目管理所面臨的嚴峻問題
相比于傳統電信公司，現今的通信工程項目具有時效增強、周期縮短的明顯特征，針對這種改變，現代通信工程的項目管理也應發生改變。只有項目管理產生更大的靈活性、時效性和標準化的特征，才能保質保量更好的完成工程擴容業務，工程建設施工過程中可能出現的質量等問題才能被及時發現，避免出現更大的經濟損失為企業產生信譽上的不良影響。
1.關于施工溝通的管理
通信工程的項目特點決定了溝通對它的影響巨大，通信工程存在異地建設，相應的有著大量的異地管理項目。這些項目需要項目團隊成員共同協作完成。不能建立很好地溝通就會導致整個團隊凝聚力低、團隊工作效率不高等工程項目管理上的難度，當工程管理系統各子項目進度難以協調、系統互聯和協作工作出現爭執勢必影響項目管理效率，良好的團隊溝通與協作是保證整個工程項目順利完成的前提條件。
2.關于工程進度管理
影響工程進度的因素在通信工程實際施工中有人為因素、技術因素、材料因素、環境因素、社會因素、資金因素及其他不可預料的因素等，其中人為影響是尤其嚴重的。當工程項目管理人員管理不到位或缺乏相應的管理組織結構時，出現原材料及施工設備質量不合格、工程計劃編制不合理、工程設計方案不完善、施工進程拖延等由人為因素造成的工程進度管理不當，工期拖延且施工工作銜接不暢等，這些都會在一定程度上影響整個工程進度導致整個工程無法順利的按照規劃保質保量的完成。
3.關于項目風險管理
任何項目工程管理都會存在各式各樣的風險，但在合理的管理之下，有的風險是完全可以降低甚至是避免的。通信工程項目施工建設中存在著很多風險，這些風險可能會導致整個項目進度緩慢、成本超支、質量不合格及安全隱患等一些不良后果。這樣的風險主要在項目管理、溝通、環境、技術等管理流程上體現出來，再加上其他多種難以確定的風險，如果未納入項目管理中風險管理體系，風險控制不足，識別不正確、不及時，必然會導致很大的經濟和時間損失，甚至是對企業的信譽產生嚴重影響。
三．通信工程項目管理對整個工程項目的重要性
隨著我國國民經濟的不斷發展，國家信息化戰略的深入，通信市場發展勢頭迅猛，通信工程建設也加快了步伐，大量通信項目不斷建設落成。相應的相關企業不斷投入大量資金進行網絡的新建、擴建、升級等，對通信工程項目有著周期短、高時效、高創新的高標準要求，只有加強對項目管理的足夠的重視，才能不斷提高電信公司的核心競爭力，使其處于優勢發展地位。
通信工程項目管理在整個工程項目中的重要性主要表現在：
1.通信工程項目管理對于項目完工后的有效評估至關重要，一方面可以根據管理過程中形成的總結報告全面分析項目施工經驗及教訓，同時另一方面也可以將所積累的管理知識書寫整理成冊，為通信工程項目建設積累寶貴的一線實踐知識財富。為以后類似工程項目的順利實施奠定良好的經驗基礎。
2.通信工程項目管理在整個工程項目施工過程中，可利用管理知識對項目建設階段的項目成本、進度和質量以及可能出現的風險進行監管和控制、規避。為企業的整體收益做好良性鋪墊，避免不必要的開支與風險。
3.科學的、專業化的、健全的通信項目管理體系的建立，使工程項目在標準化的管理制度和規范指導管理下，建設的更加合理、規范，一定程度上加快整個工程項目的進度，減少返工與扯皮現象的出現，保證整個通信工程項目的順利完工。
4.通信工程項目管理的建立還可減小項目風險，工程項目管理中建設目標專注，而且對項目成本、質量和風險掌控都是降低通信工程建設中不確定性的重要工作，盡量規避了一些項目工程中小的風險。
5.通信工程項目管理工作的開展，為做好工程規劃體系提供了科學依據，便于簡要制定項目工作分解、進度計劃、成本預算計劃和工程質量計劃等，奠定一套科學、合理的通信工程項目建設基準
6.通信項目安全管理的建立，從管理人員的角度出發，可使項目管理人員不斷增強項目管理意識，提高現代工程項目管理知識學習和能力培養，從而更有利于實現通信工程項目的專業化和技術化管理。為整個通信項目的安全快速竣工，做好必要的保障。
四、通信工程問題的解決措施
1.堅持以人為本，嚴抓施工管理
1.1通信工程建設要堅持以人為本，提高建設施工人員的素質，對施工現場進行嚴格管理，計劃周全、施工明確，協調各個施工隊相互配合，提高施工人員的責任心。
1.2要制定有效地制約機制與規章制度，杜絕通信工程的發放隨意性的問題，嚴格控制領導意志與人情關系問題，對于計劃的總體安排、工程設計規化要進行嚴格的審查和充分的論證，1.3要嚴格按照質量標準嚴格監督，提高施工監理人員的責任意識，施工單位要做好工程的驗收資料，進行驗收時要進行嚴格的檢查，根據規定和標準認真檢查每一個細節，發現問題及時解決。
2.樹立質量第一的指導思想
質量是通信工程使用價值的集中體現，質量的優劣關系到通信工程的安全保障，要樹立質量第一的指導思想，工程質量是否符合要求，一定要嚴格檢查，通信工程屬于系統工程，在施工之前要進行詳細的計劃與認真的準備，器材物資準備充足，施工職責明確，按照合理的設計程序進行設計施工，并且要進行科學的論證，嚴格檢查,以數據為依據，保證通信工程的質量。
3.加強工程管理，提高技術人員的技術水平
3.1加強工程管理，嚴格控制因為工程任務太重而導致的管理不嚴的問題，要加強思想教育，嚴抓每一項工程，
3.2加強工程技術人員的培訓，定期組織人員進行新業務、新技術培訓，全面提高施工人員的專業素質。
3.3嚴把設計變更關, 嚴格控制來自施工方的各種預算外費用，對于必須變更的工程，要經建設單位同意,設計單位與監理要審查簽證，補充相應的說明和圖紙后,在各個手續齊全后方可變更。
結語
通過本文的分析可以看出，在整個通信項目施工過程中，項目管理發揮著良性的促進與監督作用，它的存在在根本上節約了施工的成本，從源頭上控制了資源的流失，與此同時有效地加強了對人力物資的合理協調安排。為整個項目工程的施工以及順利完工提供了必要的制度保障，項目管理在更多制度的支持下，以不斷完善的知識體系和深入的科學研究成為通信行業的發展提供有效指導。
參考文獻
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