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關鍵詞：門診； 兒科輸液； 風險控制； 信息化管理
【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】C【文章編號】1672-3783（2012）10-0028-01
兒科輸液室是醫院門診重要的窗口單位，也是高風險科室。特點是人群相對集中而且流動性大，具有較強的特殊性、復雜性。輸液流程中存在諸多安全隱患，稍有不慎就可能發生缺陷，引發糾紛。2009年10月，我院在門診全面使用一卡通電子病歷和銀江無線移動輸液管理系統，它的應用解決了目前門診輸液流程中存在的安全隱患和缺陷，護理差錯發生率、患者等候時間均較以前大大減少；護士工作效率大有提高；改善了輸液環境和就診秩序，提高了患兒和家屬的滿意度?，F將結果報告如下。
1傳統的兒科門診輸液存在的風險
1.1環境：兒科輸液室病人密度大，患兒同名同姓或名字音同字不同較多，由于環境嘈雜，護士叫患兒姓名時家長容易出現錯誤應答。加上家長此時的注意力集中在即將注射的孩子身上，確認名字時不夠專心，易造成核對困難。
1.2輸液流程
1.2.1無法準確核對醫囑和藥品信息：手工病歷書寫簡單，個別醫生字跡潦草，藥物的英文，拉丁文書寫欠規范導至辨認困難。由于應用于臨床的藥物品種繁多，部分醫生對藥品的規格劑量不熟悉，導致藥物選用不當（兒童/成人、進口/國產）造成用藥困難或經濟浪費。護士手工方式生成輸液單和輸液袋標簽需要用人工核對的方式才能找到對應的病人，容易產生核對錯誤，工作效率低下。
1.2.2無法及時應答病人求助：病人輸液中如有不適反應、接瓶或輸液完畢均需要大聲呼喊護士，造成輸液廳環境嘈雜、在輸液高峰或遇多位病人同時呼喊時，護士無法提供快捷優質的服務，有時甚至發生遺忘及病人位置確認錯誤等安全隱患。
1.2.3無法規范輸液室管理：病人輸液位置有隨意性，秩序混亂；部分家長因擔心孩子哭鬧擅自帶領正在輸液的孩子離開輸液室，使得一些藥物長時間暴露在陽光下導致藥效降低；還可能引起藥液污染，導致輸液反應或其他意外。由于小兒心肺功能發育未完善，同時缺乏理想的合作性，外出輸液過程中因速度改變出現不良反應時有發生[1]。給管理工作帶來很大難度。同時對位置占用的計劃和統計也無法合理進行。
1.2.4無法準確考核護士工作量：護士的工作量沒有具體的統計報表，需要整理紙質文檔；醫院管理缺乏輸液室的數據資料，無法確實了解輸液室的實際工作現狀，無法準確考核輸液室護士工作。
2信息化管理的特點
2.1全程數字化：與傳統的門診輸液流程相比較，一卡通電子病歷的使用從醫生開處方、藥房發藥、輸液單打印、患兒身份識別和藥物核對全程實現數字化，從而確保醫囑準確無誤的表達。移動輸液系統由無線網絡技術、條形碼技術、移動計算技術和無線呼叫技術組成[2]。輸液前，護士掃描患者的輸液單并打印附帶條形碼的雙聯輸液標簽，使患者身份與藥物產生唯一關聯標識，在患者接受輸液或換瓶前，護士使用移動數據終端（MC50）進行條碼掃描以匹配患者身份及藥物，可以實現快速而準確的識別。輸液中，護士可以隨時隨地接收患者的求助信息并及時響應；當患者輸液結束，再次掃描核對患者身份條碼，確保輸液正常完成。
2.2安全：通過電子掃描核對條形碼的雙聯輸液標簽，保證了輸液病人身份的準確性，藥物信息提取的準確性，病人和藥物匹配的準確性，病人呼叫信息顯示的實時性。從而徹底繞過人工判斷和識別的環節，有效地保證輸液治療的準確性及安全性。
2.3安靜：振動伴低分貝的呼叫音，護士及時應答呼叫，改善了輸液區環境。
2.4為護理工作的量化考核提供依據：MC50不僅能顯示需要服務的患者的具體座位號，還能顯示患者呼叫的具體時間、護士為患者解決問題的時間，醫院管理部門對護士是否及時為患者提供服務了如指掌，考核起來更有依據。
2.5系統自動生成工作量分布圖：為實行彈性排班提供準確依據，大大提升了輸液室的管理水平。
3討論
根據兒科輸液的特點，引用信息化管理對加強輸液風險管理和流程優化有如下積極意義：
3.1確保輸液安全：移動輸液管理系統中的智能識別技術，設置了查對控制程序，在整個輸液流程中可以自動完成高效的信息匹配，實現護士對病人身份和藥物的條碼核對，確保輸液治療的正確性和安全性，杜絕交叉輸錯液體的發生[3]。
3.2對座位進行有效的管理：傳統的輸液流程是家長可隨意選擇座位進行輸液，且占位現象高達30%左右，使有限的座位不能得到充分的利用，有時甚至家長為爭搶一張座位而發生糾紛。建立座位管理系統后，在接藥窗口生成病人身份條碼標簽的同時，系統已自動分配座位號，以確保每位輸液患兒對號入坐。輸液結束后座位被自動激活，使座位的利用率達100%。同時護士可通過MC50顯示屏及時了解座位的實時占用情況，既方便護士的管理，又使輸液秩序明顯改善，占位和離位現象已很少發生。
3.3及時準確應答求助信息：當患兒在輸液過程中發生不適反應或者有接瓶、拔針等需求時，家長只需按動座位上的呼叫按鈕，呼叫信息會及時發送到MC50上，護士能隨時隨地獲取呼叫及輸液信息，并作出及時準確地應答。保證了人性化的服務，營造了安靜和諧的輸液環境。大大提高了患者滿意度，也提升了醫院的社會聲譽。
3.4提高護士工作效率，減輕護理工作量：傳統的輸液流程只在注射、接瓶、拔針前需人工核對患兒姓名、年齡以及藥物，并在醫囑單上簽署執行時間和護士姓名。為了防止人工核對出錯，還增加了家長確認患兒姓名并簽字的流程。用于人工核對每位輸液患兒的信息以及簽字所花費的時間大約1-2分鐘。使用信息化管理系統后，免去了護士在醫囑單上簽字以及家長確認簽名的環節，大大縮短了人工核對所占用的時間。使護士有更多的時間與患兒或家長溝通交流，從而提高了護理質量和工作效率。
3.5統計護士工作量，分析輸液患兒流量，提升護理管理水平：移動輸液系統可自動生成工作量統計表，統計表包含護士姓名、操作項目以及執行時間等內容。以數據資料為依據，時間準確，責任明確，并與護士個人獎金掛鉤，加強了績效管理的透明度，促進了護理管理由定性管理向定量管理轉變，由經驗管理向科學管理轉變[4]。系統自動生成工作量分布圖，通過對不同季節、時間段門診輸液患者的流量分析，為實行彈性排班提供了準確依據，實現了輸液管理智能化[5]。
無線移動輸液系統在“以患者為中心”的新型醫療服務模式中，提供了一種技術先進、安全可靠、切實可行的解決方案，開創了一個高標準、高質量的新型輸液護理服務新模式，真正實現了患者手動、信息移動、醫患互動的新格局[6]。
參考文獻
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[4]肖光，徐風，張文龍.移動護士工作站的應用及進展[J].國際護士學雜志，2009，28（7）：868-870
關鍵詞：食品安全風險管理教學反思
中圖分類號：G6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791(2012)02(c)-0000-00
1明確教學反思的意義
教學反思是教師以自己的教學活動為思考對象，對自己的教學行為、決策以及所產生的結果進行審視和分析的過程，簡單來說，就是反思教學就是教師自覺地把自己的課堂教學實踐，作為認識對象而進行全面而深入的冷靜思考和總結。它是一種用來提高自身的業務，改進教學實踐的學習方式，不斷對自己的教育實踐深入反思，積極探索與解決教育實踐中的一系列問題，從而進一步充實自己，提高教學水平。教學反思是教師提高教師不斷更新教學方法、自我察覺水平的手段，教師成長和發展的主要途徑[1]。
2食品安全風險管理與控制課程進行教學反思的必要性
食品安全風險管理與控制課程是食品質量安全監督管理專業必修的、職業技術核心課程。課程主要講授食品安全風險產生的原、控制必要手段及其管理措施。本課程在學生食品安全監管業務能力培養中起主要支撐作用，對掌握食品安過程控制的方法起明顯促進作用，使學生能夠認識食品安全風險問題的產生的根源、途徑，提出解決的方法，為將來進入社會、企業打下堅實的基礎。這門課程并沒有在很多高職院校開設，因此在教學資源方面相對不足，因此更有進行教學反思的必要。教學反思是連接教師自身經驗與教學行為的橋梁，有些教師，工作十幾年甚至幾十年都是“一本教案用到底”，疏于反思，不善于經驗總結，不善于升華理論。葉瀾教授指出：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思可能成為名師?！笨梢娊虒W反思對于教師專業成長具有重要意義。
本文針對食品安全風險管理與控制這門課的教學反思，提出幾點個人的見解。
3食品安全風險管理與控制課程的教學反思
3.1課堂中反思，從學生目光開始
課堂教學活動是一個師和生的雙邊活動，這就要求教師從學生的理解能力出發， “蹲下身來”與學生進行平等、民主對話[2]。
課堂教學中，為了能更好地理解學生、開啟學生的智慧，我很注意觀察學生的眼神，看他們對知識點的理解情況，捕捉他們的好奇心、好勝心、好動心被驅動的瞬間，對我的教學方法是否適應的反饋等，并對這些信息進行認真的反思，以此在今后的教學過程中，因勢利導，適時調整[2]。但由于目前大多數高職院校都是大班授課，一百多學生坐滿課室，對于課堂中的反思帶來一定的難度，因此在教學中應發揮先進教學工具的優勢，彌補大班教學的不足。我常常通過錄像、錄音再現課堂情況，將多媒體技術與傳統教學有機結合，拍攝時間表上配合教研室的工作檢查進度，專門針對一些授課難點進行，比如講授風險分析的概念的時候，就可以采用這種方法。觀看錄像時，以旁觀者的身份反思自己的教學過程，注意自己的口頭表述、姿態語言與學生間的相互交流，信息瞬間的交換，教師的表達是否到位，甚至是一個小幽默是否恰當，學生對這個陌生的概念有何反應，能否進行舉一反三等，在學生目光中自我反思。
3.2教學后記式反思，總結從教學得失
教學后記式反思是一種自我成長的教育反饋方法，教學后記反思法是指把教學中感受深刻的細節記錄下來，積累第一手寶貴資料，寫成教學后記、案例評析的方法[4]。教后記的內容包括：對課堂里所發生的事情的個人感想，如實踐課程的精彩片段，自己瞬間的即興案例等；對教學中的問題的質詢與觀察，如自編教材是否合適，對教材的創造性變通或建設性的建議；對教學活動有意義的方面所進行的描述，如針對轉基因食品存在的安全風險所進行的辯論； 需要思考的問題和所要采取的措施，如課堂是否存在教師的“一言堂”現象等。寫教后記，挑剔教學中的問題，讓教學過程中存在的問充分暴露出來，通過教后記的撰寫與分析，檢查在課堂教學過程中學生理解了哪些知識點、掌握了哪些技能點、課程教學是否突出學生職業能力和實踐能力的培養等問題，不僅能達到自我反省、提高了教育教學質量的效果，還提高了教育科研能力，尤其是教改類文章寫作能力。
3.3專業反思，與同事交流討論
同事是自己的一面鏡子，在交流討論中，我們可以從另一個側面 另一個角度來感覺自己 使我們看到真正的自己。和同事討論交流，可以想到傳遞教學實踐經驗及觀點看法，在與同事的互相交流中，能受到啟發，從中反思他們的思想，用以檢查、重構和擴展自己的實踐和理論[2]。
專業反思需要一顆寬廣的包容的心，既要尊重同事，又要實事求是，既不唯書，也不唯上，用批判性思維審視自己的教學行為。經常使用的相互聽課、教學觀摩示范課、教學講座、教學競賽等方式，本質上就是在與同事交流討論，還有教研室定期組織的集體備課也是很好的途徑，教師們聚在一起，共同討論遇到的教學難點和解決辦法，如一起搜集關于食品安全風險分析及其在食品質量管理中應用的案例，集思益廣，資源共享。
3.4繼續學習中反思，不斷更新教育理念
好的教學反思是對教育教學事件的深入剖析，傳遞人們的價值選擇，以引起自己或他人的思考，這與教新的教學理念分不開的，而教師的專業成長也有一個從經驗上升到理論的過程，因此教師需要加強學習、培訓，勤思考、勤總結，探索出一套能夠改進教學的行動方案，并形成體系。
總之， 食品安全風險管理與控制課程的教學實踐與教師的專業成長是分不開的，而反思是教師專業發展的媒介，是專業教師成長的平臺。寫教學反思， 貴在及時，貴在堅持，讓我們在教學中反思，在反思中提高！
參考文獻
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關鍵詞：LPM輕質管，空心板，施工工藝，優勢
中圖分類號：TV331文獻標識碼： A
緒論
隨著社會的不斷進步，人們對生活、工作、環境要求的不斷提高，人們對節能、低碳、環保的要求也逐步提高，建筑材料也不例外。LPM輕質管現澆混凝土空心樓板就是一個很好的例子。LPM輕質管現澆混凝土空心樓板是結構設計的一種新形式、新設計，它具有結構整體性好，自重輕，抗震性能好，隔聲、隔熱、保溫性能好等諸多優點。這種技術已成功運用于2008年奧運會國家體育館、奧運會射擊館、奧運會柔道跆拳道比賽館等工程。我們所施工的北京十二中科豐校區文體樓及教學綜合樓工程也運用了此技術，此技術滿足了校方要求的空間利用率大及隔聲降噪效果好等要求，受到了校方及學生家長等的好評。此技術在大空間、大跨度的公共建筑中必將得到更加廣泛的應用。
一、工程概況及材料簡介
1、施工工程概況
我們單位所施工的北京十二中科豐校區的文體樓及教學綜合樓工程位于北京市豐臺區看丹橋西北角，現澆混凝土框架結構，樓板及屋面板采用的是LPM輕質管現澆混凝土空心板。此種空心板采用“一種帶硬質加強層的輕質發泡材料填充件”及“一種固定填充管的格柵及其空心樓蓋”作為混凝土空心板中的填充材料。此空心板的突出特點是空心率高，且施工方便；這種技術已經成功應用于2008年奧運會國家體育館、奧運會射擊館及柔道跆拳道比賽館。
2、LPM輕質管的構造組成
作為填充材料的LPM輕質管是一種帶硬質加強層的輕質發泡材料填充件，其主體材料為模具壓制成型的自熄阻燃型聚苯泡沫，表面密度不低于16kg/m³。輕質管每米重量必須小于2kg或者每平米內輕質管總重量小于10kg。LPM輕質管上表面有加強層，用以抵御施工及抗浮荷載；LPM輕質管必須滿足抗壓荷載的要求，即在輕質管頂部10cm*10cm的加載板上施加1000N的荷載，靜置10min后卸載，輕質管的任何一部分（包括加強層與隔離層）不得有裂紋或破損現象；LPM輕質管外裹隔離層起保護與防水作用。本工程現澆混凝土樓板厚有三種，厚度分別為180mm,220mm,250mm，其相應的LPM輕質管的高度分別為80mm,120mm,150mm。其輕質管構造圖如下：
3、LPM輕質管的優勢
LPM輕質管填充空心樓板是一種新型的建筑施工工藝，在實現大開間的同時可以降低結構層高；由于采用輕質填充材料填充樓板，使得樓板混凝土用量少，結構自重減輕、剛度大、變形小、隔熱隔聲保溫性能好；還能節約能源、降低建造和使用的成本，可以產生良好的經濟效益和社會效益。與傳統的空心樓板相比LPM空心樓板還具有以下優點：
（1）樓蓋空心率大，空心率為30-65%，比一般薄壁圓形空心管填充樓蓋高，因此其保溫、隔聲效果更好，更能起到節能減噪的效果。
（2）輕質管的吸水率小，而且輕質管外裹隔離層，其吸水率小于0.5%，因此澆筑混凝土之前不用專門濕潤輕質管；另外光滑的隔離層與混凝土摩擦系數小，便于混凝土的流動使澆筑的混凝土更加密實。
（3）方便管線安裝，可根據實際情況在輕質管上開槽或穿洞，樓板內管線安裝不受限制，開槽或穿洞后及時恢復不影響輕質管的性能。
（4）輕質管重量輕且不易破損，水平、垂直運輸十分方便，輕質管為彈性材料易修補，施工安裝也相對簡單。
正是因為LPM輕質管集節能環保綠色施工于一體，所以被廣泛應用于國家重點工程，在本工程中也充分凸顯了它的優勢。
二、LPM輕質管空心樓板的施工工藝
1、LPM輕質管空心樓板施工流程
板底模及支撐安裝在模板上將輕質管鋪放位置彈線放樣綁扎板底鋼筋安放下鐵鋼筋保護層墊塊安裝水電管線按規定位置和朝向鋪放輕質管組合單元在輕質管上開槽便于水電管線穿過綁扎板面鋼筋安放板上鐵與輕質管間的墊塊采取抗浮措施控制輕質管上浮隱檢驗收，澆筑混凝土混凝土養護及拆模。
2、施工要點
（1）鋪裝輕質管組合單元
①、將LPM輕質管運至施工現場后，用提前預制的格柵按照布置圖進行拼裝，也可將輕質管和預制的格柵運至作業層進行拼裝。
②、施工前根據LPM輕質管排管平面布置圖，在模板上彈出位置線，同時根據輕質管組合示意圖拼裝輕質管組合單元。
教育部基礎教育司副司長俞偉躍表示，教育部將中小學生安全教育內容納入學科課程標準中，加強學生自我保護意識。同時教育部還出臺了《中小學公共安全教育指導綱要》，進一步明確不同年級、不同學段學生安全教育要求。同時，鼓勵各地結合地方課程和校本課程建設，開發中小學安全教育課程。
《關于加強中小學幼兒園安全風險防控體系建設的意見》從幾個方面對建立健全學校安全風險防控系統體系進行了系統的設計和全面規定。首先是明確學校安全風險防控的總體要求，提出了學校安全風險防控體系建設的指導思想、基本原則和工作目標。其次是完善學校安全風險預防體系，要求健全學校安全教育機制，完善有關學校安全的國家標準體系，要求健全學校安全教育機制，完善有關學校安全的國家標準體系和認證制度。再次是健全學校安全風險管控機制，落實主要責任。同時，完善學校安全事故和風險化解機制。最后，強化領導責任和保障機制，要求加強組織領導，強化基礎保障，健全督導與考核機制。
俞ピ咎傅潰各級人民政府教育督導機構要將學校安全工作作為教育督導的重要內容，對重大安全事故或者產生重大影響的校園安全事件，要組織專項督導并向社會公布督導報告。對學校安全事故頻發的地區，要以約談、掛牌督辦等方式督促其限期整改。教育部門要將安全風險防控工作的落實情況，作為考核學校依法辦學和學校領導班子工作的重要內容。
（天津職業技術師范大學經濟與管理學院 天津 300222）
摘要：信用管理行業的發展創造了大量的專業人才需求。職技高師信用管理專業剛剛起步，在人才培養目標和學生能力評價方面的研究存在不足。職技高師信用管理專業學生應具備三大核心能力，可以通過AHP層次分析法和模糊綜合評價法構建職技高師信用管理專業學生核心能力的評價指標體系，為今后培養合格的職技高師信用管理專業人才提供重要的工具。
關鍵詞 ：職技高師；信用管理專業；核心能力；評價指標體系
中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）06-0025-05
問題的提出
社會主義信用管理體系是完善我國市場經濟體系、防范金融風險的重要基石。規范的市場體系離不開良好的信用關系，信用行為的規范離不開嚴格規范的信用管理，行之有效的信用管理需要以包括各相關行業在內的社會信用管理體系的建立完善為基礎。信用管理將成為我國第三產業中具有重要戰略意義的新興產業。我國企業的信用管理從外資企業、外貿企業最先起步，逐步擴展到大中型企業。目前已有兩千多家企業開始建立信用管理制度，培訓管理專業人員，從事信用管理產品和服務的專業機構大約有五千家。信用管理行業的快速發展亟需我國高校盡快培養出不同層次的信用管理人才?！笆濉逼陂g，我國將出現幾十萬乃至上百萬信用管理的相關崗位。另據商務部的統計，在今后五年內，我國將至少需要50萬名信用管理經理和200萬名信用管理人員。
我國信用管理專業教育始于2002年，到目前為止，國內只有十余所不同層次的高校開設了本專業或在其他專業開設信用管理方向的本科學歷教育，職技高師開設信用管理專業的更是少之又少。職技高師培養的是某個職業領域（專業）的職業教育教師，不僅應該具有該領域職業崗位所要求的學科專業知識與能力、職業技能或技巧，而且應該具備教師的道德素質和教育教學能力。職技高師信用管理專業旨在培養具備金融和信用管理相關理論、掌握信用管理業務操作相關技能的應用型高級專門人才，同時要求學生具備良好的教師職業素質和過硬的教育教學能力。職技高師信用管理專業在我國剛剛起步，既可以滿足本科層次專業人才的需求，又可以滿足職技高師的專業教學需求，培養出更多的信用管理人才。職技高師信用管理專業是一個能夠滿足多樣性社會需求的復合性特色專業，要求該專業的學生具備職業核心能力。目前，我國對于職技高師信用管理專業學生應具備的核心能力研究較少，構建合理的核心能力評價指標體系顯得尤為必要。
職技高師信用管理專業學生核心能力評價指標
（一）指標體系的分層設計
職技高師信用管理專業學生的培養目標可以分成三個層次（如下頁圖1所示）。第一個層次是理論基礎層次，即應具有扎實的經濟學和金融學理論基礎，并熟悉區域經濟相關理論；第二個層次是技能方法層次，即應掌握數理統計和計量經濟的基本分析方法，并能熟練運用計量軟件；第三個層次是應用實踐層次，即應具備熟練的信用分析與客戶管理等方面的應用能力和實操能力，并應掌握職業教育能力。與此相適應，本專業學生應具備風險管控、信用分析、職業教育三大核心能力，才能充分彰顯服務于區域經濟發展的特色，充分發揮職業教育的優勢，真正成為具有比較優勢和競爭優勢的專業化、應用型、復合型人才。
一要具備風險管控能力。講到信用管理就必須提到信用風險，這樣才能理解信用管理的宗旨和職能以及由此引申出的管理技術和方法。信用風險是風險的一種，專指在信用交易中存在的風險，即客戶到期不付款的風險。導致信用風險的因素是多方面的，主要包括政治風險、信息風險、商業風險、管理風險、財務風險等等。風險管控能力是信用管理的基礎能力，具體包括識別風險能力、分析風險能力、評估風險能力、控制風險能力、處理風險能力等內容。
二要具備信用分析能力。信用管理的關鍵在于運用工具對對象進行信用分析，這樣才能實現有效信用管理的目的。在實際操作中，這一過程主要通過兩個環節來實現，一個是分析過程，一個是管理過程。分析過程主要是針對搜集的客戶信息進行數據處理和分析；管理過程主要是針對客戶的征信、授信、賬戶等進行程序化系統化處理。信用分析能力是信用管理的核心能力，是實現本專業學生綜合素質培養的保障，具體包括客戶征信管理能力、客戶授信管理能力、信用評級能力、客戶管理能力、數據分析與處理能力等內容。
三要具備職業教育能力。在職業教育蓬勃發展的大環境下，在當前金融業飛速發展的新階段，培養具備職業教育能力的信用管理專業人才具有重要的現實意義。信用管理專業，既要滿足經濟發展的人才需求，拓展信用管理人才的培養教育途徑，又要彰顯應用型導向的專業培養特色，助力職業教育事業發展。職業教育能力是信用管理的特色能力，是信用管理專業要培養的核心競爭力，具體包括職業標準制定能力、職業規范衡量能力、職業教育培訓能力、職業教育教學能力、職業教育創新能力等內容。
（二）確定評價指標體系各因素的權重
在職技高師信用管理專業學生核心能力的綜合評價中，涉及大量復雜現象和多種評價指標的相互作用，評價指標權重的確定如果單憑專家的知識和經驗，具有一定的缺陷。為此，筆者采用層次分析法確定各指標的權重，使其更具合理性，更符合客觀實際并易于定量表示。
采用層次分析法確定評價指標各因素的權重時，目標層包括三大核心能力，準則層包括風險管控能力、信用分析能力、職業教育能力，方案層包括15個評價指標。分析步驟如下。
1.確定準則層的判斷矩陣。根據風險管控能力、信用分析能力、職業教育能力對職技高師信用管理專業學生培養目標的重要程度構造準則層的判斷矩陣，如表1所示。
根據判斷矩陣計算對于職技高師信用管理專業學生的培養目標而言，準則層元素重要性次序的權值，可以歸結為計算判斷矩陣的特征值和特征向量問題，即判斷矩陣，計算滿足BW=λmaxW的特征值與特征向量，式中λmax為B的最大特征值，W為相應于λmax的正規化的特征向量，把W的分量wi作為對應元素的權值。
為檢驗判斷矩陣的一致性，需要計算其一致性指標C.I.，所用的公式為
通過判斷矩陣計算可得C.R.＝-8.5402×10－16，通過一致性檢驗，同時說明對于職技高師信用管理專業學生的培養目標而言，重要程度依次為信用分析能力、風險管控能力、職業教育能力，其所占的權重依次為0.5455、0.2727、0.1818。
2.確定指標層對準則層的判斷矩陣。對于風險管控能力而言，可構造判斷矩陣C1，如表2所示。
通過判斷矩陣計算可得C.R.＝5.9476×10－16，通過一致性檢驗，同時說明對于風險管控能力而言，各指標的重要程度依次如下：評估風險的能力、識別風險能力、分析風險的能力、處理風險的能力、控制風險的能力，它們的權重依次為0.3750、0.2500、0.1875、0.1250、0.0625。
對于信用分析能力而言，可構造判斷矩陣C2，如表3所示。
通過判別矩陣計算可得C.R.＝0，通過一致性檢驗，同時說明對于信用分析能力而言，各指標的重要程度依次如下：信度評級能力、客戶征信能力、客戶授信能力、客戶管理能力、數據分析與處理能力，其權重依次為0.4000、0.2000、0.2000、0.1000、0.1000。
對于職業教育能力而言，構造判斷矩陣C3，如表4所示。
通過判斷矩陣計算可得C.R.＝7.9302×10－16，通過一致性檢驗，說明對于職業教育能力而言，各指標的重要程度依次如下：職業教育教學能力、職業教育創新能力、職業標準制訂能力、職業規范衡量能力、職業教育培訓能力；它們的權重依次為0.3629、0.2353、0.1765、0.1765、0.0588。
3.計算綜合權重及檢驗。綜合排序如表5所示，同時C.R.＝4.1839×10－16，通過一致性檢驗，職技高師信用管理專業學生核心能力評價指標的重要程度依次如下：評估風險能力、識別風險能力、信用評級能力、分析風險能力、處理風險能力、職業教育教學能力、客戶征信管理能力、客戶授信管理能力、職業教育創新能力、控制風險能力、職業標準制定能力、職業規范衡量能力、客戶管理能力、數據分析與處理能力、職業教育培訓能力。
評價系統的模糊評判分析
AHP層次分析法可以定量地計算出各個指標的相對重要程度，但不能定量計算出職技高師信用管理專業學生的核心能力水平。為此，可采用模糊綜合評價法計算學生的核心能力水平。將兩個方法相結合，不但可以知道學生核心能力中那個指標更重要，而且可以知道學生核心能力的綜合情況，從而可以有針對性地采取措施提高學生的核心能力。
（一）對學生核心能力進行單層次評價
首先要組織評價專家組對職技高師信用管理專業學生進行評價，制定評價等級z={z1 z2 z3 z4}={優 良 中 差}。假設進行評價的評審專家共n人，每個人都根據自己對學生的考核情況在評價指標體系中的每一個指標因素確定評價等級以表明自己的評價態度，統計各評價指標項在評價等級上的數量m，確定評價對象在各指標上的得分ri=（ri1，ri2，ri3，ri4），其中rij是評價對象在第i個指標上隸屬于等級zj的程度即相應的m/n，最后ri為行構造單因素評判矩陣R=（rij）n×m。
現以某職技高師信用管理專業三年級學生為對象對其核心能力進行評價。邀請10位專家對學生的理論成績和實踐表現進行打分，并統計出如下結果。
對學生的風險管控能力進行評價，如表6所示。
因為前面已經用層次分析法計算出B1層各指標的權重W1，于是可以通過計算B1＝W1·R1，得到B1的單層次綜合評價，其中“·”是模糊合成運算符號。通過計算可得B1＝［0.2813，0.4375，0.1938，0.0875］，根據最大隸屬度原則，說明該學生在風險管控能力上隸屬于良等級。
對學生的信用分析能力進行評價，如表7所示。
以層次分析法計算出 B2 層各指標的權重W2，計算B2＝W2·R2，得到B1的單層次綜合評價，通過計算可得B2＝［0.32，0.46，0.16，0.06］，根據最大隸屬度原則，說明該學生在信用分析能力上隸屬于良等級。
對學生的職業教育能力進行評價，如表8所示。
用層次分析法計算出B3層各指標的權重W3，于是計算B3＝W3·R3，得到B3的單層次綜合評價，B3＝［0.4815，0.2491，0.1844，0.0951］，根據最大隸屬度原則，該學生在職業教育能力上隸屬于優等級。
（二）對學生核心能力進行綜合評價
由上一步的結果可得學生核心能力與評價等級之間的模糊矩陣
學生核心素質A的權重為W ＝{0.5455，0.2727，0.1818}，計算A＝W·R，得出學生核心素質的綜合評價A＝［0.3282，0.4094，0.1829，0.0814］，由最大隸屬度原則，則該學生綜合能力所屬的評價等級為良。
如果需要對多個學生進行對比評價，可基于模糊合成的結果計算每個對象的一個綜合得分，可更直觀地得出比較的結論和排序的結果。具體方法是：令每一個等級對應一個數值（可稱評價尺度）。如“優”對應于90，“良”對應于80，“中”對應于70，“差”對應于60，用每一對象的模糊合成結果對各等級的數值加權平均，則可得各對象的得分，然后進行比較。本例中該學生的綜合得分為79.9774。
結論與展望
通過AHP層次分析法，我們得出了職技高師信用管理專業學生核心能力的評價指標體系，通過模糊綜合評價法，我們得出了具體的評價結果。這為今后培養合格的專業人才提供了重要的工具。作為職技高師的高層次信用管理人才培養體系，應擺脫以學科為中心，實現以應用為導向，要以切實培育信用管理專業學生的三大核心能力為目的，以課程體系、實踐教學體系和職業資質體系為主要框架，不斷調整和豐富教學內容，通過打牢基礎、交叉融合、實踐演練三個步驟將信用管理專業核心能力培養方案落到實處。三大核心能力應該分別有相應的課程為之服務，并應明確各門課程與對應能力的關系，通過不同門類的課程學習，使學生知識結構融會貫通，全方位地掌握三大核心能力。實踐教學體系是課程體系的重要補充，要增加實踐環節設置，豐富實踐教學的內容，加強實踐實習基地建設，改革教學方式。信用管理專業的發展要求我們培養的畢業生應具有良好的職業操守、優秀的職業操作技能、完備的職業發展能力。此外，還要構建核心能力培養的理論教學、實訓教學、科學研究的三維度基本框架，從理論學習、交叉融合到實踐演練，三個步驟循序漸進地踐行核心能力培養，并要采取適應信用管理專業核心能力培養體系的配套措施。
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關鍵詞：財產保險;保險公司;財務風險;風險控制
引言
近幾年，保險行業發展的勢頭較為迅猛，市場競爭的日益激烈使得保險公司面臨著新的考驗和挑戰，同時對保險公司的經營管理也提出了越來越高的要求。保險業是一種性質較為特殊的行業，其經營風險的特點決定了風險管控的重要性。財務風險控制作為公司防范風險、經營管理的重要手段和工具，對公司制定戰略計劃、執行決策等起著至關重要的作用，是保險公司得以持續健康穩定發展的重要條件。因此，加強財務風險控制、合理規避風險，應成為保險公司財務工作的重中之重。
一、財產保險公司財務風險現狀
所謂風險，是指能夠對公司的運營目標產生一定消極或負面影響的因素，其財務風險一般是指通過負債途徑的融資而導致資產變化的風險。通常來講，保險公司的資產包括資本金、保證金等合法資產。財務風險是無法完全規避的客觀風險，但通過分析財務風險管理特征及其表現形式，能夠在一定程度上起到有效防范的作用。
（一）財務風險管理特征
第一，資金來源較為廣泛。保險公司的資金來源包括資本金、保證金、保費收入等，隨著國內經濟水平的不斷提升和保險業的迅猛發展，人們對財產保險有了更多的認識和了解，對家財險、個人責任險、航班延誤險以及隨著電子商務而發展起來的退運費險等等保險產品的認可和接受程度提高，因此投保主體也由之前大部門為企業投保擴展到個人投保，財產保險公司的資金來源亦愈來愈呈現出多樣性的特點。第二，集中管理金融資產。目前，大多數財產保險公司都對資金收付、保費收入等實行集中管理，各分支機構的保費收入實時劃到總部，由總部對金融及實物資產進行統一管理、投資，同時收入與支出為兩條線分開管理。據筆者了解，投資性資產在保險公司的總資產中占據重要地位，因而保險公司的資產管理顯得尤為重要。第三，負債及支付金額不確定。保險公司屬于負債經營的公司，其保費資金在一定程度上被視為短期負債資金；同時保險合同為射幸合同，即保險公司未來是否需要支付賠款以及賠款金額的多少有賴于偶然保險事故的發生。因此，負債及支付賠款金額的不確定性，給財產保險公司進一步增加了財務風險。
（二）財務風險表現形式
有數據顯示，保險公司的負債在總資產中占有約百分之八十的比重，其負債和營運成本直接作用于公司的資金風險狀況，財務風險的表現形式具體如下：其一，償付能力不足。風險發生時間的不確定性對保險公司的償付能力提出了較高的要求，而償付能力的高低與保險公司能否發揮其社會穩定器作用密切相關。通常來講，償付能力包括發生事故時以及其它特殊情況下進行賠償的能力。影響償付能力的因素主要有資本金、各項負債、保險費率等；此外，如何將保險資金進行運用也對保險公司的償付能力產生影響。隨著國內經濟水平的發展以及人們對保險需求的增加，越來越多的投資者意欲在保險市場中分得一杯羹。若保險公司，尤其是新成立的公司“急功近利”追求高增長速度，追求高市場份額，則可能忽視經營風險，未能對風險進行有效管控，未能形成資本增長的有效機制，這都會給保險公司帶來極大的財務風險。其二，負債管理失衡風險。保險行業作為經營風險的行業，其主要收入來源是保費收入，因此承擔相應的保險責任構成了保險公司的主要負債。財產保險公司經營的絕大部分保險業務均為一年期，因此負債期較短，對保險公司的資產支付能力提出了更高的要求。但目前來看，保險公司的資產流動性隨國際金融環境的變化而變化，甚至導致其經營的穩定性大幅降低，在一定程度上存在負債管理失衡的風險。其三，不重視財務管理系統。保險行業的發展極大地促進了保險企業的活力迸發，各大保險企業不惜一切代價拓展渠道、客戶和業務，大部分企業改變了傳統的店面直銷、銷售等模式，向新型的電話銷售、網絡銷售模式轉變，銷售系統日益強大。由于保險公司過于重視前端的業務銷售，重視銷售系統的更新和發展，而忽視了財務管理系統的重要性，使得財務對風險控制的功能不斷弱化。其四，信息的不準確性加劇管理風險。財產保險公司信息的不準確性具體指信息失真，主要體現在以下幾方面：一是有些保險公司為了增加業務量進行違規承保；二是放寬承保條件進行虛假投保；三是為吸引投保人而打折銷售保險；四是違規理賠、肆意擴大保險范圍；五是辦理虛假保險業務。
二、保險公司財務風險控制策略
（一）建立健全財務風險預警機制
對于經營風險的保險公司來說，早一步發現并控制風險，就能夠在一定程度上減少風險損失。因此，建立健全財務風險預警機制具有重要意義。首先，要確定具體的賠償能力指標、資產營運指標等，規范資產負債率、資金流動性、償付能力等指標體系。其次，加強對現金資產的實時監控，確保資金的流動性，提前做好現金流量預算，以保障在風險發生時及時賠付，同時還能夠滿足保險公司的正常運營。值得注意的是，要實時計算收支差額，為現金資產的管理提供依據。第三，建立完善指標體系后，還應實時追蹤和監控保險公司的風險信號，一旦出現問題，立即分析是否存在潛在的風險和問題，并制定出相應的防范策略和可行性報告。
（二）完善內部管控機制
保險公司要建立一套相互制約的內部管控機制，既要在公司內部形成良好的管控環境，樹立良好的內部控制理念，又要建立內部控制機制，包括公司的組織結構、經營理念、權責分配、業務流程等。與此同時，全面的風險評估工作也是管控機制的重要環節，應采用先進的評估技術、評估手段、評估方法等來分散或規避風險，使得潛在風險發生的概率降低。對于保險公司來說，財務風險是經營過程中出現的主要風險，公司在進行決策前要做好事前、事中、事后的控制方案，綜合運用風險評估方法、定量分析方法等及時發現問題，并在第一時間解決問題，分析出現財務風險的原因，對出現的財務風險進行詳細記錄，提高應對風險的能力。
（三）加強財務預算管理
保險公司要加強財務預算管理，成立專門的預算部門負責財務預算工作，制定財務預算政策和具體的執行計劃及方案。各級領導要加強對財務預算管理工作的重視程度，根據公司的實際情況完善財務預算編制并下達公司的整體財務計劃，同時要求員工嚴格按照財務計劃和預算方案進行資源分配、開展各項工作。此外，保險公司還應重視風險文化建設，在全行業、各大公司積極倡導財務風險控制理念，使得風險控制理念內化于心、外化于行，管理者要不斷完善風險管理理念，員工要積極學習、豐富風險控制手段，將風險文化作為財產保險公司企業文化中不可或缺的重要內容，提高全員的風險意識，降低財務風險的發生概率。
（四）完善對分支機構的財務授權體系
上級保險公司可以適當降低集中管理的程度，建立相應的財務授權體系，通過一定的規章制度來限制分支機構的財務使用狀況。上級保險公司對分支機構的集中管理主要表現在約束籌資、投資行為等，因此完善對分支機構的財務授權體系顯得尤為迫切，要明確分支機構的財務管理職責、運營方式，對分支機構的財務管理實行動態管控，以提高上級保險公司和各分支機構的效益。
三、結語
綜上所述，財產保險公司的財務風險控制工作需要多方面、全方位的配合，它不僅涉及保險公司的經濟效益，還涉及保險公司的社會效益能否充分發揮。因而，要不斷完善保險公司的財務管理體制，建立財務風險預警機制，加強財務風險管控力度，有效防范風險，這樣才能充分發揮保險公司的社會效用，促進保險行業的進一步發展。
參考文獻：
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關鍵詞：安全生產；風險防范；對策
1安全生產風險防控的重要意義
安全風險是指安全事故或意外出現的可能性以及產生嚴重后果的組合。安全生產風險防控管理是指通過辨識生產經營活動中存在的危險、有害因素，并運用定性或定量的辨識、統計分析方法確定其風險嚴重程度，進而確定風險控制的優先順序和風險控制措施．以達到改善安全生產環境、減少和杜絕安全生產事故的目標的過程。隨著我國經濟社會的不斷發展、企業規模的不斷擴大，安全生產風險也隨之增加，安全風險管控措施一旦失效，形成的事故隱患排查治理不及時，勢必會引發生產安全事故，造成嚴重的生命財產損失。因此，建立以危險源辨識、風險評價和風險控制為基礎的安全風險防控體系，推行風險分級管控和隱患排查治理責任清單，落實風險分級管控和隱患排查責任，實現風險和隱患的受控管理，對于企業的穩定發展具有重要意義。
2企業安全生產防控中存在的問題
2.1企業員工安全風險意識薄弱
安全生產事故的發生絕大多數是由于人的不安全行為、物的不安全狀態、不良的生產環境以及管理上的缺陷造成的。這往往與企業員工安全風險意識淡薄、對事故預防存在僥幸心理、缺乏必要的安全管理知識和崗位操作技能有關。比如，車間門口醒目位置明顯設有“禁止明火”標語，在角落還能發現員工丟棄的煙頭；吊車司機對行吊鋼絲繩磨損嚴重、吊鉤缺少防脫鉤裝置視而不見，對違規操作現象更是習以為常。企業不注重安全生產，員工風險意識淡薄，事故隱患整改不力，影響企業的安全穩定發展。因此，必須加強宣傳教育培訓，努力提高企業員工的安全風險意識，從根源上杜絕人為事故的發生。
2.2安全風險防控體系不健全
通常大中型企業規模大、資金力量雄厚，更加重視安全生產工作，基本能達到安全生產規范化、標準化、制度化管理，實現安全風險管控和事故隱患排查雙重預防體系的良好運行。但是，為數眾多的小微企業，規模小，資金有限，設備人員少，安全投入不足，沒有形成有效的組織管理體系，內部安全管理混亂，安全風險防控制度不健全，缺乏專業的安全管理人員，或者管理人員安全管理能力不足，企業人員素質普遍偏低，不會辨識崗位安全風險或者風險辨識不全面，安全風險管控措施形同虛設，事故隱患排查不出來或對隱患視而不見，查而不改，糾而復發，崗位責任制度難以有效落實。此外，員工遇到突發事件不會進行應急處置，自救逃生能力差。這些都大大增加了安全生產事故發生的概率。
2.3事故隱患排查治理不到位
風險管控措施一旦失效，就會形成事故隱患。事故隱患排查治理不到位，就會導致安全生產事故的發生。因此，企業預防事故發生必須開展隱患排查治理工作。然而，企業在實際安全生產過程中，存在以下幾方面的問題：（1）隱患排查不全面，更注重排查物的危險狀態，比如，滅火器是否完好有效，粉塵涉爆場所是否使用防爆燈具等，卻忽視人的不安全行為，比如，不正確佩戴安全帽，違章操作等。（2）不重視隱患治理。部分企業以生產經營困難、資金不足等為借口，不及時治理隱患，或者隱患治理敷衍了事，達不到治理要求。（3）過度依賴專家查隱患、政府監管執法?，F階段，“專家查隱患，執法促整改”的安全管理新模式，對于發現事故隱患，指導隱患整改，執法整改驗收，形成隱患閉環管理起到了積極的推動促進作用。但是，有些企業過多依賴專家排查隱患，被動接受政府執法檢查，事故隱患排查治理的企業主體責任不落實，忽視了發動員工發現事故隱患的重要作用，導致崗位現有事故隱患不能被及時發現和治理。
3企業安全生產風險防范對策
3.1合理應用技術手段，實現企業本質安全
安全生產工作的順利開展離不開技術保障，要以技術作為重要基礎手段，利用先進技術，檢測出安全隱患和危險源，從而起到預防效果。具體可以從以下幾個方面進行：（1）控制能量設計。對于部分企業而言，本身就屬于高危行業，安全事故后果的嚴重程度和能量大小有著密切聯系，可以利用控制能量的方法來降低故障概率。比如，可以盡量用36V安全電壓來代替220V交流電，降低事故后果。（2）危險最小化設計。在企業安全生產中，如果從業人員專業技術不過硬，或是工作態度主觀隨意，就很容易出現事故，如何將事故帶來的危險性降到最低，也是安全生產風險防范中需要思考和解決的問題。比如，采用平滑設計，盡量避免硬件設備中出現較為突出的棱角、尖端等，避免人員磕碰或者劃傷。在軟件設計方面，建立風險報警機制，以及各項設備運行的規范，一旦發現異常情況就會及時發出警報。（3）隔離、鎖閉設計。如果在生產過程中無法從源頭上進行控制，就需要將危險區域和安全區域隔離開來，盡可能減少人員傷亡和財產損失。比如，可以將易燃易爆物品放入防爆箱中，降低爆炸產生的沖擊力；閉鎖設計的主要目的是避免人員或動物進入危險區域。（4）冗余設計，在保證設備運行正常的基礎上，增添新的功能或是部件，當某個設備發生運行故障時，其他設備可以及時關閉，可有效降低聯鎖事故的出現。
3.2強化宣傳教育培訓，提升全員風險意識
企業要提升全員的安全風險意識，構建完善的安全風險防控責任體系，就必須實現分層風險管理教育培訓。一是要對企業高層管理層實施專業系統的安全教育培訓，樹立良好的風險管理意識，才會加大安全資金投入，配備專業人員管理，為企業有序地實施風險管控和隱患排查工作提供支持。二是加強員工安全風險知識教育培訓。明確崗位存在何種風險，如何進行風險防控，遇到突發事故如何應對，通過事故案例警示、宣傳教育培訓，增強員工的安全風險意識和能力。三是增設安全風險管理的模擬訓練。組織員工參加安全體驗課程，邀請專家分享風險應對經驗，定期組織應急預案實戰演練，全面提升員工的風險防范能力。
3.3健全風險防控體系，推動崗位責任落實
企業組織安全管理人員、專業技術人員、各部門崗位員工，或者聘請專家指導等對生產工藝、生產設備、作業活動、生產環境等方面進行有效的風險因素識別，通過風險評估確定風險等級，制定出相應的管控措施，構建風險分級防控體系，并將風險分級管控責任分解到崗位和個人，完善風險防控考核獎懲機制，強力推動企業落實全員崗位責任，引導員工從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變，確保企業安全有序發展。
3.4做好隱患排查治理，預防安全事故發生
企業要牢固樹立“隱患就是事故”的理念，因為隱患是事故的前奏。要遏制事故，關鍵在于消滅隱患。事故隱患排查治理的主體是企業。因此，企業要建立隱患排查治理長效機制，組織相關人員按照規定的時間、內容、頻次，將可能引發事故的因素（物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷）排查出來，建立隱患排查臺賬，制定整改方案，明確整改時限，落實整改責任，實施隱患閉環管理，堅決避免出現對事故隱患“視而不見”“查而不治”“糾而復發”等現象。政府監管部門也要加大執法檢查力度，督促企業及時消除事故隱患，對于企業拒不整改或者隱患整改不徹底，依法依規實施行政處罰，通過行政執法手段倒逼企業落實主體責任，及時消除事故隱患，防止安全生產事故的發生。
4結語
安全生產關系到人民群眾的生命財產安全，關系到企業生存發展的大事，一旦發生安全事故，后果將不堪設想。因此，合理應用技術手段，努力實現企業本質安全，建立完善的企業風險防控體系，強化全員宣傳教育培訓，提高企業風險防控意識，全面開展安全風險辨識、評價，制定有效的風險管控措施，崗位安全責任落實到位，避免防控失效形成事故隱患，定期開展隱患排查治理，實施隱患閉環跟蹤管理，有效降低事故發生的概率，為企業的安全生產保駕護航。
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