時間：2023-10-12 16:09:16
序論：在您撰寫廣義的網絡營銷時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
2010年5月|成功營銷|麻震敏
在追求ROI的新營銷環境下，基于技術和資源整合的廣告網絡成為眾多廣告主的優先選擇。
在剛落下帷幕不久的2010年亞洲實效營銷節(AME)上，Bausch&Lomb市場營銷部地區副總裁Adrian Toy分析到，“今年最關鍵的一點是，很多品牌都在互聯網上尋找落腳點，因為廣告主逐漸清楚應該如何讓更多消費者參與其中?！敝Z基亞互動亞太區總監Sandy Agarwal則表示：“從效果的角度來說，數字媒體最大的優勢在于可以量化，可以追蹤消費者的參與行為。”
知名品牌惠普和佳能在數字媒體營銷應用上為廣大營銷從業者呈現了創新的思路。
借由廣告網絡惠普TX2“華麗轉身”
案例詳情
作為時尚版本的商務平板電腦，TX2一改惠普傳統平板電腦的純黑笨重外形，以時尚外觀和快捷應用打造時尚白領女性商用本，希望通過網絡推廣，提升產品在時尚白領中的曝光度。
TX2這款電腦具有多種亮點功能，惠普根據不同產品功能訴求制作了3個版本的創意，希望目標消費者都能看到每種功能的展示。在此情況下，惠普需要更創新的投放方式實現完整的品牌體驗。另外，時尚白領女性雖然在互聯網中黏性很高，但又非常分散，惠普需要找到提高目標受眾覆蓋率的創新解決方案。不難看到，創新的投放方式和聚合目標受眾成為此次傳播活動的兩大挑戰。
基于產品和受眾的特性，惠普選擇了易傳媒女性網絡進行全網RON(Run of Network)的方式進行投放，同時在基于投放后的階段效果上進行實時優化。
首先，惠普利用易傳媒AdMa-nager技術將照片、音樂和工作三個不同創意進行輪播。這樣，無論消費者何時出現在網絡上，都可以按照預設的順序看到廣告創意，實現了受眾對品牌的完整體驗。
另外，對惠普的廣告投放進行了實時的優化。鑒于惠普的廣告投放橫跨“五一”假期，為了避免“五一”后廣告效果自然下降的情況，易傳媒分析了第一周的數據實時進行了媒體和配置的優化。
在發現女性時尚類網站和白領喜愛的新聞資訊類網站效果很好，及時增加了4家女性時尚網站，2家白領資訊類網站和3家數碼資訊網站到投放計劃中，相應減少了母嬰類、健康類網站的投放，實現了對媒體資源的實時優化。
同時監測到白領在下班時間的廣告瀏覽互動意愿增加，就相應地增加了下午18~20點的流量，減少了上午工作時間的流量，做到了資源的優化配置，減少了廣告投放的浪費。
營銷效果
惠普此次利用易傳媒進行的投放取得了可喜的效果，在20天的廣告投放期間，實際獨立訪問人數超過378萬。三版創意的完整觀看數和廣告點擊數都大大超過預期。其中，完整看過三個不同創意的人數達到31.8萬，廣告的點擊數是預估值的225%，惠普成功實現了與目標消費者的有效溝通，大幅提升了產品的認知度。
創新要點
以強大的廣告網絡為基礎，全方位提升了惠普TX2的傳播力度和效率。建立在廣告網絡技術平臺上的全面監測和實時優化，不斷為惠普的廣告投放贏得優質的效果。
佳能挑戰“不可能的任務”
案例詳情
2009年佳能推出了EOS500D和EOS7D兩款定位不同的新產品，EOS500D定位為入門級的單反相機，目標受眾是年輕的攝影愛好者，他們在擁有單反相機之前大多是卡片相機的擁有者，而EOS7D定位為高端家用單反相機，目標受眾是有經濟實力，追求更好成像效果和高清體驗的攝影愛好者。佳能希望繼續鞏固單反市場，并且和競品搶奪高端人群，提升產品的認知度和美譽度。
為此，佳能需要實施一次廣泛而精準的網絡傳播，通過與易傳媒的合作，這個看似不可能完成的“廣泛而精準”的傳播任務網絡傳播解決方案得以實現。
艾瑞咨詢顯示，EOS500D的目標消費者分布在體育、音樂、新聞門戶等資訊類型網站，而EOS7D的目標消費者則分布在財經、汽車、旅游、數碼等資訊類型中的高端網站。佳能選擇了易傳媒旗下的年輕人網絡和男性網絡分別針對EOS500D和EOS7D對90%的目標受眾實現了精準覆蓋。
其次，通過回頭客定向技術實現了對目標受眾的精準投放。鑒于EOS500D的目標消費者之前大多是卡片機的愛好者，佳能從以往廣告網絡投放中累積的用戶庫中選取對廣告有興趣的消費者，進行EOS500D廣告的精準投放。同樣，針對EOS7D目標消費者的網絡瀏覽習慣，再次利用回頭客定向技術，在之前EOS500D廣告投放累積的用戶庫中，選取對EOS相機和佳能品牌有興趣的消費者進行EOS7D廣告的精準投放。
營銷效果
數據顯示，在EOS500D25天的廣告投放期間，瀏覽量超過預估值的13.46%；點擊數超過預估值的233%。在EOS7D28天的廣告投放期間，瀏覽量超過預估值33.2%；點擊數超過預估值的262%。數據還顯示，使用回頭客定向技術投放的用戶點擊率是非回頭客定向用戶的兩倍以上，這證明了回頭客定向技術可以有效地為整體投放提高精準度。
網贏傳播賈思軍網絡營銷顧問也在實踐與服務過程中深刻認識到了這一點，并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業提幾點建議：
一、做一份有效的全員整合網絡營銷計劃
太多企業人在抱怨，他們公司里的網絡營銷人員不盡人意，老完成不了目標。這思想是不對的，網絡是無地域時間人物區別的，現在在做網絡營銷的企業里員工沒個人博客的應該微乎其微了吧，實在沒有正式的，QQ空間一定有的。當然我們網絡營銷策劃人員更根據企業的網絡營銷目標與環境、資源做好執行計劃，對整合網絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數據可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網絡營銷手段的網絡營銷效果為總體的營銷目標服務。
整合網絡營銷計劃別太鋪張胡亂浪費預算，大多數企業不是壟斷的國有企業，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細節將貫穿整個網絡營銷服務過程，整合好壞是網絡營銷效果好壞的決定性因素。一般企業能把SEO、PPC、博客與軟文、行業社區、IM、數據庫這幾件用全用好的就已經是神了。特別注意的是我們千萬不能把網絡營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了，他們應該互相銜接好。
二、把握每個網絡營銷手段的網絡營銷方向
在做整合網絡營銷服務時，監控人員一定要把握好每項網絡營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數據庫結合電話營銷以促進二次服務為主要目標；IM結合客服電話以形象互動為主要目標；SEO、PPC以綜合銷售、公關等為主要目標；博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及招商為主要目標；網絡社區、SNS、微博客等以企業與產品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發揮各種網絡營銷手段的協調促進作用，才能有效的整合數據，給企業帶來網絡營銷效果。
三、增加簡單并免費的體驗機會
例如，積分制度，與公司互動交流的機會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣產品的。記住，您是賣服務的，產品是負數品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點是相當難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結合實際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實的一次體驗。
四、增加潛在客戶數據庫
您有沒有思考過瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實很多數據庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點明了。
五、利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度
絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網絡營銷人員更應該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費者更多的是消費感覺。比如購買流程細節，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細節，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準備的。
六、提高客戶重復購買的部分小技巧
1、優惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優惠券，然后在一定期限內，購買產品的時候，優惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
2、生日、節日策略；關懷是最好的營銷體現。當然具體實施與獲取都是系統性的復雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨詳細地講一講這些。
3、數據庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點向大家推出的，因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?
七、網絡營銷要從身邊抓起
不要老想著我們網絡營銷了。其實您有沒有思考過一個問題，其實老的企業營銷網絡內做營銷推廣也可以稱為網絡營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區別干什么？企業員工都了解了咱們企業網絡營銷的目標、途徑與效果了嗎？企業定期公布相關信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？
八、注重網絡營銷的細節
網贏傳播機構有這樣一句話：網絡營銷流程構建血脈，細節決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細節才能更好的發揮作用，切莫讓網絡營銷信息成為企業負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執行要到位，監控要到位，總結要到位，完善要到位，更重要的一點還要對企業服務或產品質量反饋到位。
九、定期做好網絡營銷診斷與總結
最后就是要做好網絡營銷效果的監控與手段診斷取舍了，多總結前段時間的網絡營銷實施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強項？取舍是很有必要的。做好數據模塊統籌，并持續行動保證企業網絡營銷的順利進行。
隨著互聯網的快速發展，互聯網的作用日益突出，民營醫院走向網絡營銷是一種必然的趨勢，據專業人士調查，民營醫院70%的客戶來自網絡，建立醫院網站平臺使傳統營銷轉變成網絡營銷，在民營醫院中占主導地位。為醫院節約成本，提高轉化率，增強市場競爭力，使醫院利益實現最大化。
一般醫院網站是請網絡公司設計建設，后期主要由醫院網絡部門或相關網絡公司經營。醫院網站建設中，應該考慮下面幾點主要因素：
1、增強用戶體驗。如：醫院網站欄目、版面設計更接近消費者，根據用戶需求定期更換。網站設計更接近用戶，有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對搜索引摯友好。如：網站結構優化、網站內部連接優化、網站代碼關鍵字優化等。百度資料顯示80%網絡來源歸根于搜索引摯，提高網站訪問量，增加網絡客戶來源，提升網站整體權重性都相當重要。
3、要有自己的特色和創新，把握好方向。如：醫院開設夜間門診、私密門診等。醫療技術的創新，品牌服務的創新，營銷意識的創新，多年從事互聯網人員的共識---網站要有目標和定位才能做大做強，這個目標方向也體現在網站上面。
二、醫院前期推廣
網站建立初期，要想讓更多的客戶知道，提高訪問量和成交量，只有對外推廣。包括付費的和免費的，每種方法帶來的結果不一樣。
目的是把網站、醫院推銷出去，樹立民營醫院企業形象，帶來更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個因素：
1、投入和產出的比重。如：門戶網站投放廣告5000/月，帶來有效客戶為5人;報紙上投放是4000/每版面，帶來有效客戶為10人。這時我們要考慮成本，選擇高效的廣告投放，進行跟蹤觀察，調整投放策略。
2、制定一個好的策劃方案。如：王老吉在去年汶川地震中捐了一個億，后來花幾十萬請網絡高手在網絡上炒紅。醫院前期推廣需要一個好的策劃，能在短時間內把醫院推出去。3、跟蹤廣告，市場反饋，及時改進。根據廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場的變化及時調整對策，最大限度的提高醫院曝光率，增加轉化率。
三、網站優化
1、網頁優化(代碼、關鍵字、網站結構優化)
2、網站內部優化(欄目、版面、內容、連接、圖文等)
3、外部連接優化(友情連接、反向連接)
四、網絡推廣(經驗談)
1、博客營銷
2、問題回答(如百度知道、天涯問答、QQ問問)
3、論壇發帖
4、數據庫營銷(收集客戶資料，定期優惠信息、新聞信息)
五、競價排名
1、連接優化
2、連接內容優化
3、標題描述優化
4、合理設置價格
5、預算對策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
顯把公司負責的產品做好，百變不離其宗，你像宣傳，其目的還是為了賣出你的產品或者套餐!假如某些客戶看了你的廣告，他找你做產品，而你的實力又拿不下這項單子，那你說這豈不是悲劇嗎?有可能因為一個客戶而聲名掃地，畢竟客戶很有可能投訴你的!
營銷方法：
營銷的方法有很多種，比如問答營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、SNS營銷、行業網營銷、百度百科和文庫的文案寫作式營銷，還有視頻媒介之類的，電視上打廣告啊什么的···
但是畢竟電視上一條廣告的費用是很龐大的，很多客戶承擔不起，而現在互聯網行業發展的又這么迅速，不好好利用簡直是可惜了!所以很多人就選擇了利用互聯網營銷推廣來提高知名度!
方法詳解：
1.問答營銷，字面意思很簡單，就是一問一答，一般就是選擇百度知道，搜搜問問，愛問知識人，天涯問答這些大型引擎網站來做宣傳!但是同時很多人也遇到了同樣的問題，比如你做為提問者，其實提問問題是次要，而問題的內容里加了自己的廣告信息才是重要的，可是當你提問后，很討厭的您的問題已經被刪除字樣出現了，這使人很懊惱，而作為回答者，情況也差不多，回答的信息不被采納不說，主要是被刪除就前功盡棄了!
致此我談一些我這幾天做推廣的經驗，我覺得不管是問問題還是回答，都要以一種“軟”的語氣去形容，如果說的太直白，我們公司什么什么有多好你來我們公司吧，估計立馬就被刪除!還有回答問題一定要把相關標題搜索的跟你要推廣的目的緊密一些，這樣你也更容易找到一些相關類型內容便于操作!回答問題的話一定要積極，最好是原創手打，免復制，要抱著好像是真心為提問者服務的心理去答!速度越快越好，畢竟誰問了問題都希望趕緊得到答案的!這樣被采納率也會提高!下面就是加自己的廣告信息了，鑒于搜索引擎現在特別嚴格，若你的信息包含很多被屏蔽字眼，肯定不行，所以應該隱含一點點廣告信息即可，比如你要推廣71778互聯網服務外包網站你就可以光打上他們網站的標題名字，和網站的不帶連接性地址混雜在你的文章里，這樣基本上就可以成功了!當然不管做什么事也是要隨機應變的!
2.博客營銷，現在博客已經被大家眾所周知，你要說你沒玩過博客，那簡直就奧特了!所以通過博客每天發一些博文來分享今日你的所見所聞，是很好的一種方式!，而既然發文章其目的就是為了讓人看，尤其是你所做的宣傳廣告的那些人，所以要選擇一些知名度很高的網站博客，發帖時需要注意，標題一定要光鮮，還要帶有廣告的作用，如果標題不吸引人幾乎沒人看，標題完了下面就是博文，內容你不可能天天都有那么多話說，當然也不是全部人，我推薦到網上找一些好點的帖子，你可以把文章的順序段落調換，這樣那些搜索引擎很容易被搜索到，因為SEO是很喜歡“新”東西的!博文里面和文尾你都可以加自己要宣傳的一些信息，但不要太多，言簡意賅即可!
3.微博營銷，這個不怎么難，但也需要經驗積累，申請很多有名的微博，進去多關注同行業用戶，每天發表一些相關的信息，目前國內微博企業基本上都是實名制，推薦到網上搜索一些身份信息來注冊!微博上用戶普遍特點有兩點：一、愛湊熱鬧，二、喜歡娛樂性的東西。其實，大家也不難發現，熱門事件以及娛樂性內容，在微博上的轉載量是最高的。所以，我們要想讓自己的微軟文被廣泛傳播，一定要能夠做到以上這兩點。
慢慢的提高自己的微博等級后，關注你的人也會越來越多，還有就是微博的字數有限制，一般都很短200字左右，這就要你自己編一些話題了，我一般是以心情的方式去發表，小技巧：申請帳號的時候最好選女性，年齡20左右，上傳美女頭像!中國現在男女比例失調，誰不了解這個可以去投胎了!我也不用在多解釋了!
4.論壇營銷，這個主要是探討一些學識什么的，到一些知名網站論壇里發一些自己認為好的帖子，跟大家一起交流，最好是同行業!比如A5等，還有軟文發到這里可以起到很好的效果，但是軟文里廣告字眼千萬要很少···
我們可以評論別人的帖子，自己發帖等等，但一定要有技術含量!主要就是“軟”!
5.SNS營銷，跟微博大同小異，里面多加好友，多加同行業，選擇一些圈子進去跟大家探討交流，這樣人氣就會慢慢上升!以達到你推廣的目的!
6.行業網，就是企業對企業的網站，比如速途網，B2B等，在里面找一些跟自己所要推廣的相關行業網站，對他們發一些帖子，這里可以很隨意的發，只要不違反國家法律法規即可，因為在這里都是一些公司，基本上都是來這里推廣自己的，也都是像一起交流的，所以沒人會排擠你，所以行業網我認為應該認真對待，多加些公司，目的只有一個推廣自己的公司知名度，給人留下好的印象!這樣你來到這里的目的可以說已經成功了!
7.百度百科+文庫，百科詞條就是對一些詞語的解釋，但必須很專業很詳細，由于很多內容的軟式重疊導致很多公司都因為版權問題跟百度打了官司，百度審核的難度也提升了不少，但如果帳號的等級和詞條的一些概念內容標題修改好，應該還是可以創建成功的!文庫就是一些對瀏覽者有用的文案、文章、信息，內容很廣泛，想要通過，要注意幾點，頭部編輯，內容排版，不能寫的太簡單，也不能太復雜，格式清晰，這樣一般情況下就會被通過了!廣告信息別亂加，可以在末尾加個你像推廣的標題名和地址就行!
8.視頻營銷，做一些視頻，里面包含廣告信息，其實現在大多數視頻都是廣告，誰會閑了做個不帶宣傳的視頻?所以這些已經被大家所熟悉了，我們多在視頻里提一些客戶的需求，和本網站對客服有那些服務信息，促銷信息等，最后在加上醒目的廣告信息!這樣才能被大家所熟記!
9.現在以一個家居網的推廣來做示范案例：
家居重點是在于一個“家”字，所以要按照消費者的需求是探索，假如你是消費者，那么你要買家具肯定是買既便宜質量又好，而且也不顯得陳舊，放在家里感覺就是越看越值得，那么你就得了解一些建材裝修行業新聞，家居建材產品，還有裝修裝飾家裝公司信息.家具建材賣場團購，促銷等資訊。
家居行業也很廣泛，包含很多方面，例如：家具，沙發，家居飾品，衛浴潔具，櫥柜，瓷磚，地板，油漆涂料，燈飾。甚至還有所謂的一條龍服務，就是你掏錢他們幫你全套裝修并且按照你的方式要求去修飾你的家!
我們利用以上8條營銷方法推廣的話，問答首先要抓住準客戶的心理需求，他們能在網上問，肯定是急需裝飾自己的家庭，這樣你就不能隨便敷衍兩句了，畢竟他可能就是未來的真正客戶，你可以詳細解答，按照他的提問，答完后別忘了你來此的目的，但你又不能急于宣傳，否則也太廣告性了，你要讓客戶感到你是真心為他推薦而不是讓人一眼就看出你是為了打廣告而來!可以隱晦的加一些某某某家居網，是您家居裝修選擇家具、建材、裝修公司的好幫手!留下地址就OK了(不能留全稱)。
博客里你需要寫一些博文，這些博文最好可以是軟文形式，而且不容易被人看出，就好像你自己真正是和那家家居網合作過一樣，自己現在很滿意，家里過得很舒適，價格又公道，當時還參加了團購優惠活動什么的!就是以分享的形式去寫，這樣效果會加倍···
微博，跟博客區別不大，知識字數有限，所以不能寫博文了，但可以像上面說的方法，給人感覺好像只是簡單的每天發發心情說說而已，但其中卻又包含了那么一點點的廣告信息，給人感覺這并不是廣告，可能由于好奇，或者確實也有需求，他就會按照你留下的軟式廣告信息進入到那家家居網了!
論壇，這個你得找一些相關家居建材行業論壇了，在里面跟人交流，編寫一些常人可能會有的煩惱問題，可以發帖子求助大家，但最后問題又解決了，當然是因為某某家居網才解決的~這就是間接的打出了廣告!論壇一般有簽名信息，也可以在簽名檔，寫下廣告信息，還有的人他們是剛好在找或者有意向找家居行業網，那你可以直接向他們訴說了，你在那家家居公司合作后，感覺多好，舒適，便捷等!最后在留下他們的網站地址，表面上看好像只留下一個地址，實際上你的所有話題只是一個隱藏的套，為了承接下面的廣告而已，所以留下一個地址就夠了!
SNS營銷的話得稍微注意：可以加一些年齡在25歲左右的人，這些人群按照社會分類屬于剛有事業，或者剛有家庭的那種，他們這些群體才是對家居網信息最有關注度的人!你可以組成一個大團體，就是人們常說的圈子，跟他們交流，探討目前家居行業的一些他們所需要的信息，最后很巧妙的推出自己的廣告信息!
行業網，這種網站很多，尤其是家居行業，人不可能沒家，所以有需求就會有產品，找到這些家居行業網后，記得永遠不要排擠別人的網站，不要說人家的壞話，這樣只會給準客戶或者同行感覺你很卑鄙，更討厭的或許是你的推廣話題!這樣就得不償失了，其實像做好家居網，只要把自己的站做好，并且真正的能給客戶享受到所說的服務即可，這樣每一個客戶也就相應的成了我們的流動廣告了!
行業網里同行肯定會很多，不能他們發什么我們也學著發什么，要看他們發的信息用了怎么的推廣方法，這個倒是可以學習，在這里最好把本網站的一些今日報價啊，活動信息啊，促銷活動信息什么的發出來，別老是一口一口的說我們的網站有多好多好，你得把這些好給準客戶們列舉出來!
百度百科和文庫你得找一些關于家居行業的好文章，例如選擇家居需注意什么，家居行業的一些竅門，客戶需要那些信息等，把這些編寫排版好成為一個文檔，最后上傳到文庫里，文檔的最后留下家居行業網即可，切記不要在文庫里亂打廣告!否則文檔上傳是絕對不會通過的!
腦白金的廣告值得我們思考。腦白金廣告在業內素有惡俗之名，廣告中一對卡通老頭老太太邊唱邊跳，樂此不疲，還伴隨著“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”的廣告語。然而，恰恰就是這被稱為“第一惡俗”的腦白金廣告，創下了一年幾十億元的銷售額。我們反思它得到的“第一惡俗”的評價和優秀的銷售業績之間巨大的反差，從腦白金的系列廣告詞中不難看出端倪：“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”、“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”、“今年爸媽不收禮，孝敬爸媽腦白金”、“今年更要送健康，收禮還收腦白金”。收禮、送禮、腦白金、爸媽、健康等關鍵詞通過反復沖擊消費者的大腦，貌似惡俗的腦白金廣告的外衣下蘊含著一種能量，這種能量就是情感。送禮情結、孝敬情結、健康情結，是腦白金廣告采用的情感攻心計，而情感的成功使用可謂使無數消費者競折腰。
攻心為上：情感在廣告創意中的應用優勢
“感人心者，莫先乎情”，這句話充分表明了情感因素在藝術創造中的作用，情感因素運用得好，能夠與消費者進行心靈的溝通。情感因素重要而獨特，廣告以情感訴求為重點突破口，深度挖掘情感這一隱藏在商品中、最能打動人心的因素，而商品的功能、性質、用途等往往略去不談。情感廣告能夠讓消費者從廣告中體會情感的寄托，產生心理的情感共鳴，激起消費者的向往，從而使消費者對商品產生購買興趣，達到“四兩撥千斤”、“潤物細無聲”的作用。養生堂的廣告中，“幾乎每一個父親都記得兒子的生日，又有幾個兒子記得自己父親的生日”的廣告語不知打動了多少鐵骨男兒。
情感濫用：從情感廣告存在的問題中吸取教訓
當今的情感創意營銷中，一些濫用情感的情形相繼出現，使情感營銷的效果大打折扣。運用情感訴求與消費者溝通時，消費者可能產生了共鳴，但是雷同的商品使他們不記得到底是哪個企業的產品或品牌產生的共鳴，從而使情感營銷的效果大打折扣。九鑫集團的美容商品的廣告中采用了“愛她，就送她滿婷”的情感訴求。在當時廣告投放比較大的前提下，商品在市場上產生了一定的影響，尤其是在情人節期間播放的這則廣告打動了很多青年朋友。但是隨著市場競爭的加劇，類似的產品訴求可謂鱗次櫛比，消費者很難形成其對該品牌的特殊記憶。
巧妙融情：把握網絡視頻廣告創意的情感脈搏
正如湖南衛視打造的“超級女聲”草根歌手選秀賽搶占先機一樣，要搶占網絡廣告創意的情感先機，巧妙融入情感，使商品在消費者心中產生深刻印象。
1．注意消費者的民族文化與個性特點
不同的消費者，有著不同的信仰、立場和審美觀、價值觀。中國消費者對于簡單直接、熱情明朗、圓滿完整的廣告比較熱衷，因此在情感創意中要注意抓住消費者的情感特征，使消費者產生幸福、愉快、贊賞和肯定的情感認同。大眾汽車在進入中國20周年之際，推出了整體形象片，廣告中每一款車型通過“忠”、“志”、“懇”等漢字來體現。大眾公司通過中國漢字來體現中國人追求的崇高的思想和道德境界，極大地調動了消費者的情感，使其對品牌認同感和歸屬感進一步增強。大眾公司捷達、桑塔納品牌汽車幾十年來一直暢銷，在如今的市場中可謂獨樹一幟，正是大眾公司將產品訴諸情感的體現。
2．把握產品同質化時的情感差異化應用
在當今市場激烈的競爭中，商品越來越表現出同質化的特點，消費者到底選擇哪家產品在相當程度上取決于個人情感。為了喚起消費者的興趣、激發他們的情感，就必須從找準消費者的個性特征，針對不同年齡、性別、個性、職業與經歷的消費者的特征進行情感的差異化訴求。潔婷衛生巾的“那幾天，就要寵你”的視頻廣告中，采用了情感的差異化策略。雨天女主角突然不舒服，男主角急忙跑到超市去買潔婷衛生巾，廣告以女主角“你的貼心，我更暖心”的廣告語結束。男士買衛生巾未免尷尬，而恰恰是這樣情感的關懷，差異化的情感策略，將提倡男士愛老婆、愛家、愛事業的理念傳達給大眾，備受消費者的青睞，使潔婷品牌的親和力大大加深。
3．將愛情、友情、親情有的放矢
愛情、友情、親情作為人生情感世界中不可或缺的三部分，通常被應用在情感創意中。正如情人節的玫瑰和巧克力一樣要符合時宜，在運用時，要把握好時機，找準情感和商品的結合點。長城汽車公司騰翼C30汽車上市即創造出不俗業績，關鍵在于其打出一張漂亮的情感牌，推出了情感三部曲，體現騰翼C30就是融匯親情、友情、愛情的左膀右臂的寓意。上市兩年來，騰翼C30累計銷量已經超過17萬輛，與其情感策略的運用息息相關。
4．巧妙注入情感，達到愛屋及烏的效果
如果產品不僅與目標消費者建立了理性的關系，而且讓他們感受到了強烈的情感關聯，那么產品本身就擁有了吸引消費者的基礎。當高中生面對高考的時候，更加希望獲得好運與自信。麥當勞的廣告中注意到了學生的這種心態，通過“麥滿分，挺你滿分”早餐進行了系列廣告推廣活動，利用“麥滿分”一詞的雙關性，即其“滿分”的諧音，在漢語中代表了最高分，從而將“麥滿分”和好運、祝福巧妙聯系起來。麥當勞公司將6月6日高考前日定為“麥滿分祝福日”，將百萬網友的祝福連同免費的“滿分”早餐一起送到高考學子手中，高中生們都希望能通過領取“麥滿分”來獲得好運，學生們愛屋及烏，麥當勞廣告的主題得到了深刻表達。
5.通過互動驅動情感像病毒一樣傳遞
利克里德爾指出：“人通過機器的交流將變得比人與人、面對面的交流更加有效”，對互聯網的互動性在溝通中蘊含的巨大潛力做出了判斷?；觽鞑ツ軌蝌寗忧楦袀鬟f，聯合利華公司的“立頓傳情下午茶”的廣告中，推出“送出一份下午茶，與朋友分享快樂”的實體禮物免費大派送活動。網友們懷著好玩的、好奇的心態，參與活動，立頓下午茶被免費送達后，興趣點自然轉移到了情感上。立頓下午茶廣告信息被網友們像病毒一樣傳播，短短的一個月時間內，影響到數以百萬的一線城市白領。運用互動驅動情感傳遞，關鍵在于情感互動打動了消費者的心。
結 語
無論是何種媒體的廣告，重視創意是達到廣告效果的關鍵。網絡為視頻廣告提供了一個廣大的創意空間，相信情感創意的應用將會越來越深入。
【本文為天津師范大學教學改革項目“影視廣告設計與制作課程教學方法改革與教學資源建設”部分成果】
參考文獻：
①徐延章：《汽車網絡廣告設計的創意探析》[J]，《電影評介》，2011年第22期
1．大眾消費者對網絡廣告的認可度低從消費者的角度來說，用戶對網絡廣告的認可度低是其發展的最大的障礙。網絡廣告中大量的內容影響了網民上網的速度，所以從調查網民的結果來看，就是網絡廣告的出現主要阻礙了他們上網的速度。
2．人們對點擊率的錯誤認識對網絡廣告造成影響人們在看傳統廣告時，被廣告的標題吸引的同時也瀏覽了內容。眾所周知，對于報紙而言，這個比例是相當小的。網絡廣告同樣如此，能夠點擊廣告橫幅的人在所有網民中是占極少數的，所以，點擊率根本代表不了什么，完全以點擊率來判斷網絡廣告的效果，會給網絡廣告帶來了束縛，影響了網絡廣告的具體價值。
3．廣告用戶對網絡廣告存在不信任感和陌生感許多廣告客戶在習慣了傳統媒體的廣告進而有些排除新興的網絡廣告，而現有的廣告效果的統計方式，也不是很準確，統計數據不能精確等問題偶爾還會出現，所以就目前來看，這也是一個亟待解決的問題。
4．網絡廣告的內容質量仍需進一步提升網絡廣告可以在最短的時間內縮短商家與用戶之間的距離，但是網絡廣告存在著內容雷同，形式相似的問題，因此增加文化比重，重視人文關懷的廣告已經迫在眉睫。
二、發展網絡廣告的策略
1．注重技術和營銷方式的創新目前我國的互聯網的基礎設施比較落后，廣告制作水平也相對較低這樣極大的限制了我國網絡廣告的發展。據電信部門的消息，我國會進一步大量開放寬帶，解決上網速度緩慢的問題。而我國企業應多吸收國外網絡廣告的制作經驗，進一步提高制作和營銷水平，將我國的網絡廣告推進一個新的發展階段。
2．政府應快速建立網絡廣告有效的衡量標準網絡廣告是一種新興的廣告形式，既然是新事物自然有它蓬勃發展的生命力，但是在新潮的事物都會有它的弊端，正所謂有利就有弊，國際上一些相關組織已經就網絡廣告的相關事宜制定了行動方案，但是截至到如今還是沒有形成一個統一的方案。而縱觀我國的國情，雖然經濟在不斷的發展，但是在網絡廣告發展這方面，我們還是需要吸取國外一些好的經驗教訓，一邊探索一邊前進，只有這樣，我國的網絡廣告業才能得到長遠長足的發展。
3．政府應強化網民對網絡廣告的認知度網絡廣告在廣大網民心中還是一個新生事物，對其認識還存在很大的缺陷，所以網絡廣告在我國還不具備豐富的群眾基礎。網絡廣告目前不具備傳統廣告的優勢，如戶外廣告有強烈的視覺沖擊力，二電視廣告圖文并茂可以使觀看者又親切感。網上信息多而紛雜，廣告信息很容易被忽略。但是互動是網絡廣告最大的優勢，可以通過互動這一優勢吸引網民的參與，并通過電子刊物，電子郵件進行直銷?？傊?，我們需改變經營者單方面宣傳的模式，為網民提供廣泛的參與空間。
移動社交網絡常用的廣告營銷路徑
1.自媒體式信息推送
移動社交網絡中自媒體類型推送方式最常見的就是明星、微博大V、草根明星推廣，借助他們龐大的粉絲團和影響力帶動消費群體的關注、流量和購買，發揮明星效應。例如，原本名不見經傳的產品“愛碧麗”，由于林志穎經常在自己的認證微博上宣傳、推薦，短時間內被數以萬計的粉絲轉發，產品人氣迅速飆升，一些粉絲甚至不惜重金大量購買。
另外，自媒體類型的公眾賬號也成為廣告營銷的重要形式?；谟脩襞d趣自主訂閱、企業公眾賬號每日推送，用戶從多樣、繁雜的信息中自主獨立地獲得自身需要的資訊和商品信息。此外，用戶利用個人賬號在朋友圈中進行廣告營銷也逐漸興起。
2.“病毒式”廣告營銷
“病毒式”廣告采取給予目標群體優惠獎勵等方式，將精心設計的廣告信息傳遞給目標群體，目標群體在其多維化社交中自發地、有選擇性地分享和擴散廣告信息，以更加低廉的成本達到廣告營銷的目的，實現雙向受益。如企業的“集贊活動”就屬于典型的“病毒式”營銷。
3.展示類廣告
在移動社交網絡中應以信息和圖片為主要展現形式，Banner等展示類廣告十分普遍，可投放在移動社交網絡移動端的頁面。如新浪微博手機客戶端登錄的圖片展示廣告，用戶可根據個人需求點擊相應文字或者圖片鏈接，將對用戶的干擾降到最低。
4.簽名檔式硬廣告
簽名檔是移動社交網絡的一大特色，用戶可隨時在簽名欄更新自己的簽名。許多商家和個人利用這個免費的廣告位打入強制的廣告。這種硬性廣告通過用戶聯系人、好友、查看附近的人等功能查找用戶進行廣告投放，即使沒有達成最終交易，也是挖掘潛在客戶的不錯途徑。
移動社交網絡廣告營銷荊棘在途
1.安全問題為第一隱憂
移動社交網絡時代的安全問題必須得到重視。眾多IM（即時通信工具）包含了地理位置信息共享和GPS定位功能，通過“搖一搖”、“查看附近的人”即可獲取周圍陌生人的手機、QQ號碼、微信號碼等相關個人信息。這些功能在給社交、娛樂、商業推廣帶來諸多好處和便利的同時，也泄露了用戶的個人隱私，威脅社交網絡安全，給不法分子帶來可乘之機。
2.移動設備屏幕窄小，制約用戶體驗
圖片和視頻已經成為移動社交廣告營銷形式的核心，不過不少企業弄巧成拙，直接將移動社交網絡應用變為社交網站電腦版的縮小版，反而制約了目標用戶的體驗。如何在窄小的手機、平板電腦等移動設備屏幕上投放適合移動社交網絡傳播的廣告，已經成為廣告營銷開發中的當務之急。
3.單向信息傳播，忽視用戶反饋
許多企業利用移動社交網絡進行廣告營銷時，一味地向目標群體進行單向信息傳播，忽略了用戶反饋信息的環節，限制了用戶的體驗和溝通需求。
4.廣告信息泛濫，效果有限
諸多廣告充斥著移動社交網絡，如果朋友圈中的好友都在刷屏推銷化妝品、服裝等各類產品，廣告和營銷信息就會妨礙移動社交生活。最重要的是，目標群體無法從眾多的信息中將某一個商家的信息獨立出來，企業的廣告將被埋沒于信息垃圾中。
尋找改善路徑，提升廣告營銷效果
1.注重產品特性與移動網絡社交形式的融合
移動網絡的社交形式諸如游戲、LBS、微博等多種多樣，不同的產品必須充分考慮其特點、價值實現方式，選擇合適的載體，在虛擬與現實中找到廣告營銷的切入點和平衡點。尤其對于一些注重用戶體驗的產品來說，圖文類的展示類廣告容易被埋沒在海量信息當中，難以激發消費者的購買欲望和行為。
騰訊聯合上海通用汽車推出移動社交游戲《天天飛車》，進行娛樂游戲和產品、品牌推廣，不失為商品特性與廣告營銷載體的融合典范。上海通用汽車將旗下的別克英朗XT、凱迪拉克ATS、雪佛蘭科邁羅等經典車型融入游戲中，進行產品和品牌植入，這幾款車型的真實性能與游戲中的車型性能相匹配，游戲玩家既能在低廣告干擾游戲中真實體驗駕駛樂趣，還能借助用戶原有的社交賬號和人際網絡，跨社交網絡平臺分享游戲的相關內容，邀請好友進行游戲競賽、在線進行語音和文字交流等。
2.把握消費者需求，注重實時互動與服務
應把移動社交網絡平臺打造成一個直接與用戶溝通、了解用戶需求和反饋的渠道，而非一個粗暴的營銷通道。企業須弱化硬廣告類信息，利用文字、圖片、語音、短視頻、游戲等方式，實現與用戶的實時互動和溝通，并根據行業特色、消費者的特性和需求進行時間定向、地理定向、興趣定向或行為定向，精準投放，讓消費者感受到趣味性和貼心服務，從而提高廣告轉化率。
例如，生活類信息服務更依賴地理位置的定位，LBS工具則為用戶更簡單地索取所需信息、企業更精準地定點投放服務信息提供了技術支持。企業可輕松地由用戶位置、場景判斷出目標用戶的屬性，基于移動社交網絡的真實行為分析，企業可以了解應該給目標用戶什么樣的創意推送廣告，推送什么內容的廣告。這一方式遠遠超越了傳統互聯網追求的廣泛的信息覆蓋功能。
3.整合營銷，打動目標群體
移動社交網絡用戶會因為信息的獲取效率以及信任度等問題，產生社交疲勞而放棄使用某些移動社交網絡。由此，使用單一社交網絡媒體和形式，無法產生良好的廣告效果。以移動社交網絡為導向，進行跨媒體、跨平臺、跨形式的無縫整合營銷，既能避免人群覆蓋不足，又能優化消費者的全方位體驗。
統一冰紅茶就曾攜手騰訊，整合使用表情營銷和其他傳播方式，將網民喜歡的內容如一系列QQ表情、以其代言人孫燕姿形象設計的QQ皮膚和相應的聊天界面、QQ寵物頻道提供的“統一冰紅茶”虛擬食品、供用戶訓練寵物的以“統一冰紅茶”命名的虛擬場景等，與品牌信息巧妙地融合在一起，取得了很好的傳播效果。借助廣泛的廣告接觸面和好感度，適時與線下營銷緊密配合，如在產品宣傳中出現流行的IM表情廣告形象，實現良好的銷售效果。
4.加強安全監管，凈化網絡環境
加強對移動社交平臺的監管迫在眉睫，建立移動社交商務準入機制，如建立準入登記制度、黑名單制度、保護用戶個人隱私等，相關監督機制和法律法規亟待完善。在線支付功能要切實保障目標群體的資金安全。建立移動社交平臺供應商和企業評價制度，對于侵犯個人隱私、犧牲目標群體利益為代價的平臺供應商和實體企業給予懲罰，甚至要求其退出。凈化移動社交網絡的使用環境，是廣告營銷健康發展的有力保障。當然，手機技術和網絡技術等的創新和突破，對于成功開發移動社交網絡廣告的路徑、增強營銷效果也是至關重要的。
參考文獻：
①張利 王歡：《我國當前移動社交網絡用戶的基本特征》[J]，《重慶郵電大學學報（社會科學版）》，2013年第5期
