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關鍵詞:企業管理;財務管理;地位;作用;措施
引言:
伴隨我國不斷深入發展的市場國際化和經濟全球化,企業管理面臨著更加嚴峻的挑戰和新的機遇。按照現代企業制度要求,如何建立在企業整個生產經營過程中都貫穿著價值最大化目標的財務運行機制,這是一個值得財務管理人員不斷深入思考的課題。我國現代企業制度的建立,是適應市場經濟和社會化大生產需求的權責明確、產權清晰、科學管理、政企分開的企業制度,它是讓企業變成面向全球市場競爭主體和市場法人實體的一種新型企業機制。在企業管理中財務管理是中心,是企業實現可持續發展的關鍵,也是企業實現國際化發展的基礎,企業財務工作因現代企業制度的建立而提出更高的要求。依據現代企業所具有的要求和性質,建立能夠滿足現代企業特點要求的財務管理制度是一項系統工程,這就要求在現代企業制度建立的同時,我們要在實踐中和理論上不斷的完善和探索。
一、在企業管理中財務管理的地位
伴隨著企業的發展財務管理也在不斷的發展、完善和提高中,在市場經濟中企業要想求得生存發展,就需要財務管理,企業要想生存發展的更好,就需要提高財務管理水平。在企業管理中財務管理是中心,企業整個經濟活動中都貫穿著財務管理。企業要想保持長期生存,就需要保持長期的盈利能力和償債能力,使破產風險降低;企業要想最求發展,就需要籌集到能夠支持企業發展所必需的資金;企業要想獲利,就需要充分有效的運用資金,使資產創造出超額價值,這些都是對財務管理提出的要求,或者說,在企業管理中財務管理就是基礎。
1.從企業籌集資金的角度看財務管理
財務管理在企業的首要任務就是籌集資金,它是企業進行財務管理的著重點。企業要維持正常的生產經營,就必須要籌集到滿足需要的資金,但是企業在市場經濟中,不管通過何種方式去籌集、運用資金,都需要支付相應的成本。資金成本指的是企業為了運用資金而付出的各項費用,包括:資金使用費與資金籌集費。就企業籌資角度而言,選擇資金的渠道和確定籌資方案所考慮的重要依據就是資金成本。為了方便比較分析籌集資金時在不同條件下的資金成本,一般不會使用絕對金額來表示資金成本,而是用相對數(資金成本率)來表示。在現實中,如果企業的籌資方式單一時,只要對單個資金成本進行比較,即對普通股、債務、長期借款及保留盈余等成本分別計算,開展對比分析,最后選擇的籌資是最低的資金成本;但是在實際中因受到各種因素的影響,企業所需資金通常需要使用各種方式籌集,這時就要將資金的加權平均成本計算出來,合理確定在全部資金中單個資金所占比重,以便對資本結構進行決策;企業不可能以單一的固定成本來籌集無盡的資金,企業要想增加籌資時,就要知道籌集數額在多大范圍內對資金成本會引起什么樣的變化,這就需要計算出資金的邊際成本,并將計算的結果繪制成圖表,企業以此來規劃追加籌資。
2.從企業投資角度看財務管理
投資是一種現金流出,是以現金收回和獲得收益為目的。企業按照不同的標準可將投資決策分為:短期投資和長期投資、間接投資和直接投資。決策的具體方法因投資類型的不同而具有差異性。例如間接投資又叫證券投資,是通過證券進行分析、評價,企業在證券市場中選擇滿足自身需要的債券、股票,并且形成投資組合。直接投資指的是先制定幾個可供選擇的方案,通過分析、評價這些方案,在其中選擇一個最優投資方案。短期投資和長期投資也有不同的決策方法,如長期投資由于涉及到的風險大、時間長,決策時更好注重計算投資風險價值和貨幣時間價值。因此,就企業投資而言,財務管理在企業能夠幫助其對投資項目進行評價、決定是否投資。
3.從企業經營的角度來看財務管理
在正常的企業經營中會產生大量的資金收支,這時企業的進貨銷售、調配庫存、生產經營每個環節都需要財務進行控制和反映。企業的經濟監督和財務核算,也同樣對企業經濟活動產生有效的制約作用。在企業所有管理活動中財務管理是基礎。財務管理在企業中的中心地位,就決定了強化財務管理必然能夠使企業整體管理水平得到提高。
4.從企業分配的角度看財務管理
只要企業經營有方,在經營過程中就能創造利潤,另外對外投資成功后也會創造利潤,這就說明企業獲得了資金增值或投資回報。年終就要對本年累計利潤進行分配,即計提法定盈余公積、任意盈余公積、公益金,然后支付股利。在實際操作股利分配時,企業通常會使用一些鼓勵政策,例如固定股利政策、剩余股利政策等,它們各有優勢,企業應依據其基本思想,制定出最適合自身要求的股利政策,以便吸引股東。
二、企業管理中財務管理的作用
1.通過強化財務管理降低市場風險
在企業生產經營中最先進行的是籌資活動,企業投資失敗就會造成籌資的不確定,進而導致籌資風險?;I資過程中會產生各種各樣的風險,例如利率的浮動就會增加籌資成本的風險,一旦企業籌集的資金所付出的成本要比平均利息高,企業就可以考慮提前還債,以便使籌資成本降低。企業在籌集到資金后,主要有三個投資方向:一是用于擴大生產規模;二是用于投資商業活動;三是用于投資證券市場。但是并非所有的企業投資都能夠得到應有的回報,有時可能還會導致償債能力下降,引發財務風險,例如因受到某些原因的影響所投資的項目無法按時投產,就不能獲得預期收益;即便按時投產經營,但是因盈利不足,造成虧損,這就必然會降低企業的償債能力和盈利能力;即使沒有出現虧損,但盈利微薄或沒有達到預期收益,利潤率低于同期銀行存款利率;或者是高于同期銀行存款利率,但又比企業當前資金利潤率水平要低。這就要求在投資決策時,企業需要依據自身的實際經營情況,既能適應整個市場環境,勇于投資獲取利益,又能防范盲目投資避免風險。
2.財務管理信息為使用者提供決策依據
通過財務信息能夠綜合、迅速及客觀的反映出企業生產經營活動的整體效果。例如從管理者的角度看,他們通過對企業財務信息的查閱,能夠掌握企業的具體經營情況,給出合理有效的投融資決策,使企業能夠提高獲利水平。從投資者的角度看,上市公司向證券市場提供的財務報告將公司與廣大投資者緊緊聯系在一起,投資者通過上市公司提供的財務報告可以獲得企業贏利狀況與經營狀況等各種信息。與此同時,可以通過對財務報告進行詳細分析讓投資者獲得其他所需信息,幫助他們做出重大投資決策。顯而易見,企業的利益相關者通過財務信息了解企業具體情況,所以財務信息是企業基礎的信息來源。
3.加快資金回籠,控制成本費用支出
企業通常都會存在應收賬款、其他應收賬款逐漸增加的現象,直接造成流動資金的周轉速度放緩,甚至出現停滯,致使企業產生了一定程度的損失,所以需要科學有效的對應收賬款、其他應收賬款進行管理。首先,在開展清賬工作時要將分散與集中的辦法結合起來,可以通過信函、電話等方式來催還一般欠款客戶,在賬目清單上列出重點客戶進行集中清賬,一旦清賬工作中碰到困難需要及時上報領導,經過研討后采取積極的應對措施,嚴防資金流失。其次,在清賬中碰到收回現款無望的情況下,要善于尋找債務鏈,通過多家相互串聯抵消欠賬或是實物抵賬等方式來給債務鏈解套,盡量避免壞賬的產生。萬不得已時可以采用訴訟的方式來挽回損失。對于處理貨款回收難問題來說,制定出一套完整系統的清賬獎懲制度是一種必然選擇,以便促進銷售人員提高清賬的積極性,盡量使應收賬款縮短收回時間,從而減少貸款和利息成本。
4.做好財務預算平衡各方關系
財務預算的任務是制定企業生產計劃指標和協調好部門之間的工作計劃指標,以及針對增產節約擬定相關措施。環境因素在實踐過程中對財務預算有非常大的影響。一是對外部宏觀環境進行分析,如金融、法律、經濟等因素,企業內部微觀環境更應引起重視,如組織形式、生產與銷售及結構設置等,這是正確的財務預算被建立的基礎。二是對企業的財力、人力及物力資源進行合理配置。做到資金運用與來源之間達到平衡,財務支出與營業收入之間達到平衡。并且對企業各環節的開源節流要充分考慮,提高經濟效益的要求,并且給生產經營提出目標。三是以價值目標為中心,以現金定額為前提,與實際工作的需求密切結合,制定出完整系統的預算方案,并且對各項指標密切銜接程度進行檢測及各項指標是否協調平衡,以達到企業目標。
三、完善企業財務管理的措施
1.樹立以財務管理為中心的理念
在現代企業制度中,財務管理不僅服務于企業內部管理當局,還服務于新興管理會計及外部利益主體,它具有雙重功效,對整個資金運動的過程,包括:籌資、投資、企業兼并、收益分配及資本經營等展開全面的組織、策劃、控制、評估與分析,對內外財務關系進行全方位協調與處理,追求動態平衡的最優化和企業經濟效益的最大化,進而處于整個企業管理的中心地位,包括價值管理系統、使用價值管理。為此企業的管理者必須要樹立明確的全員理財觀念。長期以來人們受到傳統的支配觀念影響,使得財務管理一直處于服務于生產的次要位置,以計劃為主,財務為輔。現在必須要做好解釋宣傳工作,將誤解消除,達成共識,思想統一,真正轉變財務觀念,讓企業全體員工對資金運動引起重視,將資金真正看成企業的血液。財務決策不但是財務部的事情,更是企業高層的事情;在企業管理中樹立財務管理的中心地位不僅僅是要求將財務人員的地位提高,重點是在于樹立全員財務觀。如果不能從觀念上實現統一,在實踐工作中財務管理就會感受到阻力重重。
2.強化預算管理工作
企業經營活動直接受到預算編制的影響,關系到企業經營目標是否能夠實現,所以必須對企業的預算工作加強管理。首先,對相關資料的取證必須嚴格監控其過程,以便確保資料的真實性,使得預算工作能夠更加滿足實際需要。其次,審核通過的預算不能隨便更改,以便保障預算編制提高權威性,企業領導者需要在這方面把好關。再次,對預算編制要保證其嚴肅性,相關部門和人員存在虛報預算現象的要嚴懲不貸,企業預算關系到企業未來的經營方向,它是一項非常嚴肅的工作,資金的分配一定要按照預算來執行。最后,要細化預算編制的指標,同時要有詳細、清晰的記錄。這樣就有助于企業隨時進行核對,管理者對工作進度也能夠了如指掌,從而能夠有效指導在工作中遇到的各種問題。
3.做好資金管理,保障資金投入效益
目前許多企業的資金運行是困難重重,對資金的管理往往財務部門處于無錢可管、有錢難管的尷尬境地。所以要把工作重點放在從資金管理上尋求加強財務管理的突破口,以資金運行這條線,對企業各個生產經營部門強化財務管理的調控力度。財務部門需要轉變當前企業進行綜合評定只是從內部價值信息入手的做法,需要多搜集企業外部的一些有用信息主動進行市場研究,企業要積極參與到投資項目的論證和測算中;充分考慮風險價值、時間價值,詳細計算出項目的籌資成本率與投資回報率,做好項目預算這道關。假如企業是以產值、產量等為中心,而不是以財務為中心,那么市場機制必然失靈,必將扭曲資源配置。例如某企業沒有依據自身實際情況出發,不惜以高利貸為途徑,項目盲目上馬,建設大量的廠房和機械設備,使得自身背上了沉重的財務負擔,因經營不善造成嚴重虧損,致使強制拍賣大量資產,導致資不抵債。可見,有些企業不以市場需求為準,而是一味追求規?;?,生產出過量的剩余產品甚至是劣質產品,導致大量庫存積壓,致使企業流動資金鏈出現嚴重問題,同時對社會資源也造成了極大的浪費。所以企業的資金必須由財務部門進行統一管理、集中調配,在企業內部進行資金的統一結算和管理,改變當前只計單利、現值,不計復利、終值的現象,使資金成本拓展核算內容。此外,企業對籌資結構必須保證合理性,根據自身實力量力而行開展負債運營,形成“雞下蛋”――“蛋生雞”的循環結構,避免企業經營效益背負過重資金成本的壓力,有助于促使企業提高償債能力。
4.企業要建立內部控制制度
企業的長久發展需要完善的制度作為根本保障,也是保障企業提高財務管理水平外在條件。毫無疑問,不完善的制度使得財務人員開展財務工作的有效性難以得到有效保障。在企業內部擁有各項完善的規章制度不僅僅是財務人員,同樣也是其他人員開展工作的基礎。特別值得一說的是,確保企業經濟資源的完整和安全及保障擁有正確可靠的會計信息是企業在內部建立控制制度的目的。它可以對經濟活動進行控制,協調各種經濟行為,利用相互聯系、相互制約的企業內部分工,保障內部控制的目的得以實現。企業建立的內部控制制度逐漸形成了一套完整的具備控制職能的程序、措施、方法,并且使其系統化、規范化,保證切實貫徹執行經營決策和方針,推動經營目標和經營活動的效率性、經濟性及效果性的實現。同時,企業需要聘請一些專業性強的外部專家,根據企業自身需要制定出合適的內部控制制度,努力促進企業內部控制提高水平。
5.注重建設財務管理隊伍,提高財務管理人員素質
可以通過以下幾個方面來提高企業財務管理人員的綜合素質:首先,對會計從業人員要完善資格審核制度,把好源頭關,保證會計部門相關人員擁有較好的基礎,提高財務管理隊伍的整體素質水平。其次,對會計從業人員要健全資格確認制度,以目前會計行業資格認證制度為基礎,企業可以對資格認證適當提高條件,例如:學歷證書及其他各類資格認證等。最后,對財務管理人員要完善培訓制度,不斷強化宣傳,提倡終身學習的理念,創建學習型隊伍。為了能讓財務管理人員切實提高素質,可以開展定期的培訓學習,并且定期進行考核,為他們提供一些實踐鍛煉的機會,在實踐中不斷更新業務知識。財務管理人員需要擅于把理念應用到實踐中,不斷拓寬知識面,豐富知識結構,如處理掌握財務知識外,還有金融、法律、證券、管理等方面的經濟管理知識。
結論
綜上所述,在企業管理中財務管理具備綜合,企業必須對財務管理的地位和作用引起高度重視,全面提高財務管理為企業管理提供的服務水平。只有企業提高了財務管理水平,才能為企業應對激烈的市場競爭打下基礎,為企業生存發展提供可靠動力。
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1.審計對風險管理的作用分析。企業當中內部審計工作的開展對于企業的風險性評估有較大的作用,能夠讓風險的評估更加準確,在當前,現代化的企業發展過程中,需要對內部審計進行多方面的組織構成,按照企業發展的實際情況還有企業整體上的幼兒以及風險性因素進行綜合性研究分析,對于現代化企業每一個部門都需要按照已經確定的工作目標完成相應的任務,從部分到整體都能夠極大的體現出企業在近期發展的目標,也能夠讓這種目標的實現更加準確。在企業的戰略目標發展過程中需要對企業的高層次風險進行認識,對于風險還需要有廣泛的控制能力,保障風險管理能夠更加有效。在實施企業的戰略目標過程中,需要充分的對企業的風險進行關注和認識,有更多的風險控制能力,并且在風險管理過程中需要做好多方面有效性的研究分析。風險性管理在現代化企業中當中是對公司管理的更好體現,這些都表現在對能夠對科學風險做好多個方面的評估,讓企業的風險評估方案也更加科學。審計對于風險管理的主要作用是提供切實可靠的數據,對于財務決策等等進行審查安排。對于風險的評估還有管理需要創設科學的方案以及多方面的學習活動,不斷的提升現代化企業中高層員工的風險意識,對于企業各個部門的人員還需要進行多方面綜合性風險的管理,在風險管理過程中定期的開展各項方案的研討,在內部審計上能夠給出相關的測評結果,建立起數據庫,以此真正的實現對風險的管理。2.審計能夠實現內部控制管理。在內部審計的過程中需要不斷的對評估進行完善,建立起相應的管理制度,評價的內部控制的主要因素是內部控制體系不夠完善,了解在內部控制上的主要切入點。審計在對數據信息進行平價店額過程中能夠看到企業存在的相關問題,進而更好的有針對性的提出相關的建議和修改方案。在現代化企業發展以及內部控制過程中會受到多種要素的阻礙。企業的內部控制策略要符合企業發展的基本情況,按照國家之內的法律法規執行相關的工作職責。企業內部在對工作開展的過程中還需要對合理性進行關注,讓內部控制的結果和審計工作之間能夠相互監督,相互作用。特別是在資金的管理方面,對于審計工作者也有明確的責任要求,在財務工作當中需要各司其職,以免發生職責混亂的情況。
二、培訓在企業管理中的作用
1.培訓能夠讓企業中的競爭優勢得到增強。在企業發展過程中發展的關鍵就是人力資源,對于企業來講,要取得更大的人力資源優勢就需要在競爭的過程中獲得勝利,并且獲得最大的競爭優勢,不斷的克服在競爭中產生的負面影響。競爭力的提升需要對員工做好培訓工作,傳授主要的工作技巧和進程,這就是對企業員工進行培訓,這種培訓在很多企業中都有所開展,不斷的改變相關的技藝和相關的理念,要想吸引人才,就需要最好這些環節,在企業中能夠極大的提升綜合性競爭的能力。在企業中要時刻的記住以人為本的理念,關注員工的生活還有工作的基本環境,使用科學的完整的培訓體系,讓員工的能力還有素質能夠得到提升,讓企業的競爭能力都可以得到全面的提升。企業員工在培訓的過程中,能夠感受到公司的發展目標以及領導的態度,在工作中調整出最佳的心態,通過業務水平的提升讓員工的努力能夠得到全面實現。企業的發展和壯大也需要通過培訓讓員工自己的才能得到提升,在培訓的過程中順應相應的要求。2.企業培訓可以塑造企業文化。員工的培訓能夠讓員工對于企業有更多方面的了解,讓員工從多個方面對企業能夠有更多的了解。最近幾年來,更加關注企業文化的發展,這也是一個被關注的文化時代,可以通過企業的培訓機制讓員工能夠獲得更深的心理感受,讓企業中的員工也能夠對企業產生一個整體的印象。企業培訓不能只是形式上的培訓,為了能夠真正的起到培訓的作用就需要讓企業有適合的國際市場環境,在競爭過程中確定自我位置。企業在培訓以后還需要進行企業文化的塑造,在市場能夠樹立起良好的企業文化,不斷的讓企業形象得到強化。企業需要采取更多的培訓方式和委托方式,讓企業文化和培訓都能夠融入到企業當中,讓企業文化能夠有企業的靈魂,在以價值觀為核心的教育上體現出更多的文化內涵,員工對此也能夠有深刻的理解。
三、結語
綜上所述,本文對審計與培訓對企業管理的作用進行了分析和研究。當前的形式下對于企業來講有多個方面發展要求,這是一種機遇也是一種挑戰,需要對企業可能產生的風險進行分析,然后在審計工作上做好完善性處理。培訓方面不僅提升員工的能力還能夠企業文化的效應,讓企業在生存中得到發展,在發展中獲得更為廣泛的生存條件,讓企業能夠在市場上保持鮮活的能力,在世界的民族之林當中屹立。
作者:樓迪燕 單位:杭州蕭山三陽房地產投資管理中心
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企業在市場經濟的競爭中,執行力對企業的興衰起到了決定性的作用。目前,企業中有許多工作沒有得到很好地落實,執行力不強是其根本原因。在進行企業管理工作的過程中,如果執行力不強,會產生很多的弊端。加強企業的監察工作,強化監察管理過程的監控,可以增強企業的執行力,提高企業管理層的責任心。在企業管理工作中,嚴格按照企業的規章制度,對違規違紀行為嚴格處理,發揮領導的管理指揮職能,不能盲目隨意地進行管理,要遵循科學有效、程序清晰的原則。這樣才能將企業管理工作做好,促進企業健康發展。企業管理的優化運行離不開監察工作。開展企業監察工作,強化管理過程監控是檢驗企業經營運行過程中是否出現漏洞的很好的方式。企業經營是以盈利為根本目的的,如果企業在運營過程中,管理工作做不到位,運行出現某些方面的阻礙,會直接導致經濟利益受到損失,減弱企業在市場中的競爭力。加強企業監察工作的有效性,可以使企業在效益、效率、質量、安全等方面預防問題的產生,為企業降本增效提供可能性。通過對企業的監察工作的實施,能夠及時地對監察過程中出現的問題及時糾正,優化企業的管理運行流程,更好地促進企業的發展,提高企業的競爭力。
二如何發揮監察工作對改善企業管理的作用
1.領導重視和提高企業監察工作執行者的素質。企業監察工作的管理并不是單一性質的工作,企業管理的每個方面都離不開監察工作。監察工作的有效實施離不開企業領導的重視,如果領導將監察工作放在重要的位置,這樣能夠調動企業各部門對監察工作的支持與配合,利于監察工作更好地執行,發揮監察工作對企業管理的積極作用。監察人員的自身素質將會對監察工作的執行有直接的影響。監察工作人員應該提高自身的業務水平,廣泛學習各個方面的專業知識,拓寬知識面,并努力將之靈活運用;增強管理工作中的組織協調能力。監察人員的自身綜合素質提高了,在執行檢查工作的過程中,不僅會提高工作的效率,還會使監察工作在改善企業管理工作的過程中發揮更大的作用。因此提高監察工作執行者的自身素質,是做好企業監察工作的必然要求。
2.企業各個職能部門要通力合作。企業管理工作很多方面都離不開企業監察工作的支持,因此在企業開展監察工作的過程中,要注意把握好工作的格局。企業應該首先提高監察主管部門對工作的積極性,還應加強紀檢監察部門對監察工作的協調配合能力,努力增強各部門對監察工作積極配合的主動性,這樣才能更容易發揮監察工作對企業管理優化的積極作用。
關鍵詞:市場營銷;企業管理;作用
在企業管理中,市場營銷扮演著極其重要的角色,通過市場營銷,能夠擴大企業的銷售市場,吸引更多的消費者,提高產品銷售量,為企業創造更多的經濟收益,提高企業的競爭力,幫助企業在激烈的市場競爭中占據優勢。為了能夠更好地發揮市場營銷工作對企業管理的作用,需要從企業的實際情況出發,對企業內部進行管理,保證市場營銷工作順利展開。
一、市場營銷管理的主要內容
為了發揮市場營銷在企業管理中的作用,需要詳細了解市場營銷管理的內容,從內容出發,做好市場營銷管理工作。市場營銷管理主要包括七個方面。第一,在市場營銷管理的過程中需要抓住機遇,識別市場。由于市場規模有限,同時企業的數量越來越多,企業中的競爭也越來越大,對此,為了能夠在激烈的市場占據優勢,讓企業的市場競爭力提高,占據更多的市場,必須要抓住發展的機遇,對市場進行及時了解。第二,選擇適合自身發展的市場,并將企業市場作為自身開拓發展的主要目標。由于一個公司的精力有限,無法將全部的精力放置在多個業務上,為了實現企業的可持續發展,需要合理分配精力,將大部分的精力放在適合自身企業特點的市場方面,并將適合自身發展的市場作為開拓發展的重要目標。第三,重視市場需求。由于市場隨著社會經濟的不斷發展,消費者的需求不斷發生變化,對企業的產品帶來極大的影響,因此需要派遣調查人員對市場的需求進行調查,將所收集到的數據進行全面的分析,并制定發展方案。第四,制定目標。為了能夠保障市場營銷管理工作的順利展開,需要根據調查的結果制定詳細的目標,并且將市場營銷管理的目標分解成各種指標數值,以此減輕工作人員的工作壓力。第五,設計出最佳產品方案的價格。在市場銷售時,價格也是影響產品銷售額的重要因素,因此為了讓消費者買到最佳的產品,促進企業銷售額的增長,需要設計最佳產品方案的價格,更好地保障消費者的權益。第六,組織行動。在制定完一系列市場營銷管理工作計劃之后,需要保證管理人員將其計劃做到落實。第七,對市場營銷管理工作進行科學合理的評價,進行組織控制,并且根據在落實過程當中存在的問題,不斷調整機制。
二、當前企業市場營銷管理工作中存在的問題
盡管市場營銷在企業經營管理工作中扮演重要的角色,發揮極其重要的影響作用,為企業創造更多的經濟收益,保障企業的進一步發展,但由于大多數的企業對市場營銷的研究程度不足,難以靈活運用市場營銷策略,使得市場營銷策略的作用無法充分發揮,影響企業銷售額。在企業市場營銷管理工作中,由于各種因素影響,導致市場營銷管理工作的作用無法充分發揮,制約企業的下一步發展,下面對當前企業市場營銷管理中存在的問題進行分析。
(一)營銷觀念過于落后
隨著社會經濟的不斷發展,市場營銷作用越來越重要,能夠為企業創造更大經濟收益。根據市場營銷的內容,可以看出企業為了獲得長遠的發展,需要做好市場調研工作,了解當前消費者的市場需求,從需求出發,進行產品的銷售,因此要將市場作為產品銷售的核心,將客戶需求作為中心,對市場進行充分的調研,并且將調研結果整合在一起進行全面分析,更好地了解客戶需求。同時也需要根據企業自身特點,科學合理地安排資源,提高資源利用率,對資源進行組織生產,提高生產效率。但是很多企業由于對市場營銷的認識不足,沒有充分認識到市場營銷管理工作在企業發展中的作用,因此依舊采用先生產、再銷售的理念,所銷售的產品無法完全的售出,給企業帶來巨大的經濟壓力。很多企業為了快速銷售產品,會實行零利潤甚至虧本銷售的方式。為了提高銷售收入額,個別企業會降低銷售的標準,甚至會向銀行借貸,導致大量壞賬以及呆帳的發生,給企業的發展帶來極大的威脅。
(二)缺少高層次的營銷人才
市場營銷主要是將市場作為導向,并且從外向內逐漸開展業務的工作,做好市場營銷管理工作,要求管理人員采用一定的方法及手段吸引顧客的注意力,滿足顧客的實際需求。這就要求銷售人員具備比較高的知識水平及能力。市場營銷屬于一門專門營銷學問,這就要求復合型的人才,不僅能夠靈活的運用銷售原理,同時也能熟悉本企業的業務活動,除此之外,具有會計、統計、經濟等專業知識,能夠在市場調研的過程中抓住市場信息。但該類復合型營銷人員人才的數量比較少,難以滿足企業對該類人才的需求。
(三)缺少可行的銷售戰略
市場營銷工作需要從實際情況出發,制定可行的銷售戰略,提高市場營銷工作的效率及質量。但是在實際工作中,很多企業并沒有制定可行的銷售戰略,沒有抓住市場發展的機遇,不能對市場進行精準的分析及把握,導致對市場的定位認識不足,浪費企業大量的人力、財力及物力。除此之外,由于沒有制定可行的銷售戰略,使企業在市場營銷中消耗大量的資金,給企業帶來巨大的經濟壓力,提高財務風險的概率。
三、市場營銷在企業經營管理中的作用
(一)樹立科學的營銷觀念
企業市場營銷是企業經營管理重要的組成部分。企業要重視市場營銷工作,為適應市場發展,根據市場發展的趨勢作出發展計劃,能夠保障企業經營管理工作的順利展開,保障企業的可持續發展,為企業創造更多的經濟收入。隨著計算機及網絡的發展,提出綠色營銷概念,要求企業在市場營銷管理方面具有一定的突破,為了更好地發揮市場營銷在企業管理中的作用,要及時地解決銷售管理組織結構問題,企業可以借助網絡技術成立電子商務部門和銷售部門等,將企業內部各個部門全面展示給市場,不僅減少銷售的成本,同時也能夠擴大銷售產品的范圍,讓客戶更好了解企業,提高客戶滿意度。
(二)培養更多專業的營銷人員
為了更好發揮市場營銷在企業管理中的作用,要注重專業營銷人員的培養,要求營銷人員具備綜合能力,企業需要加大專業人才培養的力度。首先,企業需要向社會公開招聘高層次的銷售人員,為了吸引銷售人員到企業就業,可以用高薪吸引員工。其次,要求企業對在崗人員進行專業培訓,不僅提高銷售人員的銷售水平,同時也在培訓中逐漸提高銷售人員的形象及職業道德水平。最后,相關的業務人員需要自主學習,通過不斷學習,逐漸提高自身的綜合素質,給企業用戶展現更完美的自身形象。通過注重專業人員培養工作為企業的市場營銷管理工作的進行提供人力支持,促進企業發展。
(三)制定切實可行的戰略目標
制定市場營銷戰略目標需要從實際情況出發,避免給企業帶來過多的經濟壓力,也避免提高經濟風險產生的概率。在制定戰略目標時更看重產品的質量及服務,從而獲取客戶的信任,保證企業可持續發展。為了能夠提高市場銷售額,促進產品銷售,企業需要根據自身特點做好市場營銷策略工作。通過運用科學合理的營銷策略,不僅能夠樹立企業品牌和企業良好的信譽等良好的企業形象,同時也能擴大企業的銷售范圍,促進商品的轉化,提高企業的價值,從而促進企業發展。
四、結語
在企業經營管理的中,市場營銷扮演著極其重要的角色,通過進行市場營銷逐漸擴大企業市場營銷的范圍,吸引更多的消費者消費,提高產品的銷售額,為企業創造更多的經濟收益,讓企業在激烈的市場競爭中占據優勢,保障企業的可持續發展。
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企業實現可持續性發展發展,需要的不僅僅只是業務水平的發展,而且還需要建立起扎實的企業文化。凝聚力和向心力是調動企業員工積極性、有效開展企業經營生產的重要因素,而通過企業文化能夠讓廣大員工基于企業整體的標準、樣式來對自己的身形舉止予以規范,這也是實現企業凝聚力的基本條件。眾所周知,任何一個企業的發展、生存都離不開約束力,企業所制定出來的職業道德規范、規章制度都是企業在長期的生產經營過程中所積累下來的可貴經驗,也是每位員工都應該遵照執行的。但企業僅僅依靠制度來約束員工的行為,那是遠遠不夠的,也是很不恰當的,畢竟員工都不太喜歡強制性的約束。如何將客觀的約束變為員工自覺的行動?這就離不開企業文化的作用了,要需要通過企業文化的方式來調動起廣大員工的創造力、主動性和積極性,讓企業的發展與員工的需求緊密結合在一起形成一個“利益共同體”,促使企業與員工甘苦與共、風雨同舟。在企業管理中企業文化的戰略定位主要體現在:導向功能、約束功能、協調功能、激勵功能,具體體現如下:
1.企業文化的約束功能。企業文化能夠有效地規范和約束企業員工的行為、心理和思想,而這些都是通過完善健全職業道德規范和規章制度來實現的。第一,規章制度的約束,企業文化的主要內容之一就是規章制度,這也是企業每位員工都必須執行和遵守的,能夠形成很強的約束力。第二,職業道德規范的約束,職業道德規范通常都是基于倫理關系的角度來對企業員工的行為進行約束,若其行為嚴重違背了職業道德規范,那么必將會在道德層面上備受譴責。例如同仁堂藥店已經有數百年的歷史,一直以來都以“一視同仁、濟世養生、童叟無欺、精益求精”的職業道德規范來要求全體員工,這也是百年同仁堂的根。
2.企業文化的導向功能。企業文化能夠積極引導廣大員工的價值取向和企業整體的及行為取向,具體表現在:第一,能夠積極引導企業整體的行為取向和價值取向;第二,能夠積極引導企業員工的思想行為。一旦形成了一個成熟、陽光、向上的企業文化,企業就有了“靈魂”,就建立起了自身系統的規范標準和價值導向,若企業在發展過程中出現偏向,或者企業員工的行為取向和價值取向與企業文化發生沖突,企業文化就能夠對其進行及時地糾正和引導。
3.企業文化的協調功能。為了能夠讓企業的發展更加持久、更加有序,務必要樹立起企業員工的團隊意識,而這些都離不開企業文化的作用,例如可以營造出讓全體員工都積極參與到“為企業獻計獻策”的活動中來,將自己關注的問題、對企業的一些意見和建議都可以提出來,只要是對企業發展有利的,那么企業都應該全盤接受,讓企業廣大員工都獲得認同感。企業文化還要求企業管理者務必要“以人為本”,愛護員工、關心員工。無論員工從事的工作是什么,無論員工的級別是什么,只要是勞動成果,那么就要表示出足夠的尊敬,只有這樣,整個企業才是和諧的,才能夠讓每一位員工能夠更加舒暢地工作,讓“廠興我榮,廠衰我恥”的思念深入到員工的內心。眾所周知,在日益激烈的市場經濟下,企業市場競爭力并不僅是單一的運行機制、單一的關鍵設備、單一的關鍵技術之間的競爭,而是這些因素相互之間的有機融合和協調,而這些都離不開人的作用。只有通過企業文化建設讓員工的氣順了、氣平了之后,才能夠更好地發揮出人的主觀能動性。
4.企業文化的激勵功能。雖然不同的企業有著各自不同的特點,但是“以人為本”是每一個企業在對自身企業文化進行建設時都要遵守的,務必要強調“激發人”、“關心人”、“尊重人”。企業要通過開展演講活動、技術比武、先進評比、競賽活動等一系列的企業文化建設活動來將廣大員工的創造性、積極性都盡量調動起來,進而轉換為內在前進的動力,起到較好的激勵作用。
二、完善企業文化建設來促進企業管理水平
1.不斷增強企業的吸引力和凝聚力。一是企業要緊貼中心任務、服務生產大局,不斷深化建功立業的企業文化活動,認真組織開展各類勞動競賽、崗位大練兵活動,動員引導廣大職工為推動企業發展、促進生產經營充分發揮主力軍作用;二是企業要認真開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規的宣傳教育工作,努力營造良好的法制環境,積極構建和諧勞動關系,做好職工維權和維穩工作;三是企業要進一步加強困難職工幫扶力度,做好送溫暖、送清涼、金秋助學等工作,認真貫徹落實工會“三不讓”承諾,做大工會互助保障事業;四是企業要深入開展三服務(服務大局、服務一線、服務職工)活動,同時,要進一步加強自身建設,增強政治意識、大局意識、服務意識、團結意識、學習意識,努力建設學習型、服務型、創新型的良好企業文化氛圍。
2.加強思想政治教育。思想政治教育也是企業文化建設的重要組成部分之一。第一,強化理論學習,提升職工素質。提高企業廣大員工對文化、法律、管理等知識的學習,優化知識結構,拓寬知識面,全面提升素質,提高工作水平,增強為職工說話辦事的本領,履行好企業的基本職責,把企業工作推向新的局面。第二,堅持思想教育常態化。企業每年都應該堅持開展員工的談心交流座談活動,主動引導職工轉思想、提認識,關注職工思想波動,主動化解思想疙瘩,認清自身優勢與劣勢,樹立正確人生觀、世界觀、價值觀。堅持領導帶頭和傳幫帶相結合的方式進行言傳身教,做到身體力行,凝心聚力,帶頭開展調查研究,虛心向群眾學習,注意傾聽群眾的意見,合理關注職工的訴求,全力解決存在的問題,以自身的模范行動影響和感染群眾,始終堅持思想上尊重職工、感情上貼近職工、工作上依靠職工,重要決定事項基本上都會征求職工意見,及時把職工的想法建議有效融入各項工作方案中去。
三、結語
關鍵詞:企業統計;企業管理;作用
1企業統計在企業管理中的作用
(1)企業統計是財務工作的基礎。在現實的企業運營模式中,談到企業管理,人們往往會想到企業的管理體制、組織形式、經營方式、運行機制等等,而統計的重要性往往會被經營管理者忽視,企業統計是企業管理的重要組成部分,為企業領導做出經營決策提供可靠的依據,在企業的經營管理中發揮著搜集信息、提供咨詢依據和監督方案執行情況等三大作用。每一個企業都是為了獲得利益,所以財務部門就當之無愧的成為企業最看重的部門,財務工作也就成了企業中最重要的工作,公司的財務可以為公司的運作、策略、資源分配提供良好的建議和參考,而公司財務在制定這些計劃、策略時就需要基于一個準確的大數據,而企業統計要做的就是通過調查來提供這些成本的數據,如果說企業的生存基礎是企業財務,那企業統計就是企業財務的基礎。(2)企業統計有利于企業管理。知己知彼,百戰不殆。要了解企業自身運作狀況就需要不斷地總結數據,將企業成本、產品消耗、產品價格、不同價位質量差別、員工費用、消耗工作時長等各項內容都統計在冊,之后再一一整理,就能匯聚成一個完整的數據,最后這些數據就展現了企業全貌,只有在了解了企業的具體情況之后,才能做出一些決策,才能對公司進行有效管理。對其他企業也是一樣,要了解對手,了解市場,也需要做大量的市場調查、市場統計,了解市場大環境,做出正確的選擇和戰略方針。企業高層領導也可以通過對公司內部員工日常生活、日常業務的分析,了解員工的工作,及時給他們提供幫助,有助于提供公司凝聚力。也可以把這些資料匯集成冊,方便員工翻閱,在遇到難題時可以尋找類似案例,以作參考,這樣化教訓為經驗,有利于提高員工辦事效率,幫助員工成長,也能幫助公司發展。(3)企業統計有利于預測公司發展。統計還有一個十分重要的作用,通過對公司發展方方面面的統計,企業方面就可以得到關于公司近些年的發展走向趨勢圖,可以對以往的生產狀況、經營狀況、市場狀況做一個全面的、詳細的匯總,因為局勢的發展總是具有規律性的,統計的越是詳細,就越容易找到發展的規律,這樣可以很準確的預測公司未來的發展走向,甚至對市場狀況也可以做一個預測,能讓公司及時采取措施,有效防范危機。公司發展并不是風調雨順的,但是如果制定出一個很好的生產、經營策略能夠讓公司避免走很多彎路。而生產經營策略也不是憑空、憑想象就可以制成的,好的經營策略是建立在對公司內部、以及外部市場的全面、準確的掌握之中的,要想掌握這些自然也需要依靠全面的、大量的統計數據,需要企業統計將生產、經營、市場等大大小小的數據調查統計出來[2]。(4)企業統計有利于產品營銷。銷售、營銷都需要對客戶進行全面的了解,很多生產出來的產品價格雖然低廉但是仍然銷售無門,原因就在于這些生產者在一開始生產時就沒有弄懂用戶的真實需求,并不知道用戶真正想要什么,所以生產者在一開始生產一些產品時就要立足于現實,就要立足于大數據。產品符合大眾需求了,接下來就要營銷人員上場了,營銷人員在進行營銷時,也要足夠了解用戶,比如賣一部手機,假如客戶是一個老年人,營銷人員就該根據大數據,看看老年人一般喜歡什么樣的機型,都有什么要求,這樣才能準確而又高效的賣出產品。企業也可以對廣告投入做一個統計,比如什么樣的廣告最能吸引人,是平面廣告、電視廣告、網絡廣告還是廣播廣告帶來的收益最大,這樣也可以降低企業投入成本,而在這背后需要的則是更大的企業調查統計。
2企業統計需要改進的地方
企業統計人員的素質需要提高,企業統計工作是一項十分重要的工作,它需要相關人才來建立起一個高效率的團隊,當然隨著企業發展的不斷壯大,相關人才也需要提高自己的能力,很多技能知識都需要進行后續學習的,所以公司應當定時組織員工接受再教育;現在技術在不斷發展,企業產生的數據也越來越復雜,網絡的產生和發展也為統計這些數據提供了方便,所以公司應該學會利用這些技術,可以更加方便、迅速的統計這些數據,并且有些數據存到網絡之中既節省空間,又節約成本,還方便今后進行翻閱、參考;企業還應該明確每一位統計部門員工的職責,要根據具體能力來分配任務,各司其職,這樣可以有效防范員工泄露企業內部信息機密,又能方便他們之間互相監督、檢查,這也對公司員工提出了要求,要必須給他們明確的職能要求,讓他們統一統計的方法,統計的時間和范圍,以提供統一標準的數據,提高準確率。
3結束語
企業統計在企業管理中,成本控制是整個管理工作的重心,企業想要收獲利潤就得降低成本提高效率,企業開展統計工作可有效地對成本進行控制,企業的統計工作絕不僅僅是為領導決策提供幾個參考數據那么簡單,企業只有建立健全的統計管理規章制度,利用好目前的軟件計算機技術,才能使企業統計工作快速有效地進行,充分發揮出企業統計工作的各項功能,就能更好地為企業經營決策提供服務,企業領導就能根據統計數據結合企業未來發展的目標做出對應的發展戰略,就能保證企業穩定安全的發展[3]。
參考文獻
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關鍵詞:企業文化企業管理作用分析
1企業文化特征
企業文化的提出,是20世紀80年代初期石油危機背景下,由美國人首先提出的,并且被作為現代企業文化誕生的標志。企業文化作為企業管理的基本原則,需要在當前企業發展基礎上,為企業員工建立良好的工作氛圍,強化以人為本理念,完善人格健全發育,以傳統文化為基礎建立全新的人文道德觀念,包含新的企業眼光、新的企業精神及其先進的企業管理經驗,都可以作為企業文化的范疇。企業文化的誕生,也標志著企業若想取得蓬勃發展,不僅與企業內部的員工技術、設備水平、銷售系統有關系,主要在于企業員工對企業文化的合理發掘和有效利用。企業文化能夠在當前企業基礎上,促進企業長期發展生存,規范企業員工的職業操守、工作自信心及相關價值行為取向等,從而實現企業的穩定運行,并在競爭激烈的環境中取得一席之地。
2建設優質企業文化的相關措施
優質企業文化的形成,需要企業堅持以人為本的人本思想理念。企業文化的服務對象是企業員工,而企業員工作為企業經濟利益的主要貢獻者,在企業中發揮著不可替代的作用。因此優質企業文化的形成,必須以著力保障員工的幸福和利益為前提,并注重培養企業員工形成正確的思想價值觀和職業操守。并且根據當前企業發展現狀作出相應調整,不斷吸收適應時代先進生產經營理念,融合時下良好的發展觀念、創新觀念,強化與員工之間的情感溝通和信息交流,推動企業不斷發展進步,最終促進優質企業文化的建設。
2.1企業領導階層的帶頭作用
企業領導階層作為企業精神文明的重要體現,亦作為企業行為及企業發展的代表性人物,是企業發展的中堅力量。在我國企業的發展道路中,由于受到多種老舊思想觀念及傳統道德標準的影響,使得企業文化的發展樹立遭受到了阻礙,究其原因,是由于企業領導階層在企業發展過程中沒有做好帶頭作用。企業領導階層作為企業精神文明樹立的實踐者,發揮著獨特的作用,領導階層必須以身作則,為員工樹立精神文明楷模,為員工做好榜樣示范。由此可見,企業領導階層的具體意義在于是否為企業員工做好模范榜樣,其模范帶頭作用能夠在一定程度上影響其他企業員工樹立正確職業觀念,完善良好道德思想標準的雙重發展。良好的企業文化能夠有效促進企業員工形成正確的意識形態、端正行為標準。領導階層的言行舉止深深地影響著企業員工的個人發展,這種行為性的文化引導,需要領導階層做好模范作用,以帶動周邊企業員工樹立企業文化觀念,利用自身良好的道德觀念和行為操守不斷提升企業競爭力,完善企業持續發展。總的來說,當前時代背景下,需要企業領導階層通過踐行企業文化,積極引導企業員工服務企業發展,發揮推動企業特色發展中流砥柱的作用。
2.2以人為本的企業文化建設理念
任何企業內部往往都蘊藏著其獨特的文化發展理念,能夠滲透到每一名企業員工心中。例如,有些企業員工在進行工作時,十分愛護使用的設備設施;有些員工在工作之余會通過相關途徑完善自身發展,促進自身良好技巧技能的掌握提升;還有些員工嚴格遵守上下班時間要求,不存在早退遲到的現象。這些文化現象的產生,往往被當作企業在發展道路中微不足道的小事,但是放大到每個員工身上就是一場良好的企業文化變革。企業管理者往往不會注意到這些事件的發生,并且沒有給予應有重視,但恰是這些看似微不足道的小事,構成了良好企業文化的堅實基礎,能夠在一定程度上帶動企業文化成長發育,最終形成良好的企業發展氛圍。所以當前企業管理階層,需要擦亮眼睛,積極投入到良好的企業文化價值發展工作中。此外,企業內部文化因素作為企業管理者維持企業內部的良好運行,強化企業外部配合發育的關鍵因素,是企業發展過程中孕育而出的。部分管理者并沒有認識到這一點,所以企業管理者需要善于發現能夠促進企業積極發展的良好文化因素,從而有效整合企業資源,強化企業發展。
2.3企業文化需要與企業管理相互結合
優質的企業文化作為企業實現有效管理的重要措施,需要將二者進行有效結合,從而利用企業文化實現企業有效管理。企業文化的建立并不能只談文化不談制度,沒有完善的企業管理制度,就無法激活企業潛在的文化氛圍。反過來說,企業管理制度的建立健全,對于企業的管理僅僅局限于部分活動,不可能涵蓋企業的所有活動,更不能從根本上完善企業員工的行為意識。企業文化則作為一種無形的文化約束力量,能夠形成一種無形的管理規范,從思想上管理員工的行為規范,而這種管理恰恰是企業的規章制度做不到的。企業文化對企業管理的實際貢獻意義就在于,能夠對企業規章制度進行有效指導,強化企業管理內涵,利用企業文化的導向作用提升企業規章制度的有效落實。通過企業文化與企業管理的相互有效結合,能夠促進企業員工形成正確完善的思想道德觀念和工作素養,從而強化企業員工的個人素質,使企業不斷提升發展規模,以增強企業競爭力。
3企業文化在企業管理中的價值分析
良好的企業管理關鍵在于企業文化的建設,因為企業文化作為企業管理層的最高準則,所涉及的領域和具體范疇比較廣闊。由此可見,企業文化對于企業的管理發展具有重要意義,能夠指引企業形成良好的競爭意識,促進企業綜合發展。
3.1引導企業發展的具體方向
企業文化作為企業價值觀念的具體體現,能夠促進企業形成完善的管理戰略基礎,對企業的發展具有價值引導作用。例如,一個企業只有樹立正確的文化價值觀念,才能在良好的文化觀念帶領下不斷促進企業提升核心競爭力,完善企業創新發展內涵,從而在市場環境中處于不敗之地。此外,企業文化作為企業的核心價值觀念,能夠促進企業員工形成正確的思想道德觀念和行為規范。綜合來說,一個企業的文化內涵要與其發展戰略和管理制度相互融合,才能夠有效規范企業員工在生活和工作中不斷踐行企業核心價值觀念,從而逐漸發揮企業文化的實質性內涵。此外,企業文化的有效融合利用,能夠激勵員工為企業創造更多價值,為企業提供更多經濟利益,不斷推動企業經濟發展。
3.2對員工的激勵作用
企業文化是企業在發展道路中不斷積累經營形成的,而非一朝一夕之功,需要企業全體員工的共同努力,達成高度一致,從而促進企業文化的形成發育。良好的企業文化能夠有效激勵員工,鞭策員工,進而成為約束員工的具體行為規范。當前我國企業的約束力度主要體現在各種規章制度及道德壓制上,而企業文化則是在企業發展過程中,通過員工的行為準則,來督促員工樹立正確發展觀念,不斷鞭策自身前行,進而提升企業員工形成良好的自覺意識。此外,在企業文化的引導約束過程中,能夠有效促進員工形成自我履行義務,從而為企業的良好發展貢獻屬于自身的力量,將企業發展當成自身的一部分,強化自身對于企業的歸屬感和使命感,增強員工凝聚力,塑造一個齊心協力,攻堅克難,共同進步的良好企業工作環境,以激勵員工不斷完善前行,共同發展,強化了員工為促進企業發展的積極性和主動性價值。從企業發展的歷程中不難看出,唯有企業高層充分發揮模范帶頭作用,形成良好的企業工作環境,才能夠帶領企業員工共同發展進步,為企業塑造良好的文化價值觀念。
3.3塑造企業形象,提升企業凝聚力
企業文化是企業的無形力量,企業應利用企業文化來樹立良好企業形象,擴大企業影響力和競爭力,推廣企業品牌效應,為企業的長足發展提供良好條件。企業品牌形象的樹立能夠促進企業形成強大的企業凝聚力和競爭力,有利于二者相互協調進步,企業品牌形象能夠有效贏得社會關注,強化企業員工對企業的信任和歸屬感,從而與企業之間形成良好的情感共鳴,為企業打下良好競爭基礎,不斷提升企業內部凝聚力和競爭力。
3.4對企業管理的輻射作用
企業形象作為企業外在的文化溢出,在一定程度上反映了企業交際傳播的映像,企業形象與企業文化相互依存,共同發展。良好的企業形象作為企業成功的標志,能夠有效塑造企業形象,在企業管理中形成輻射作用。企業內部形象能夠有效激發企業員工的自豪感和使命感,強化其良好的工作素養形成;企業外部形象能夠反映企業發展的文化特色及內涵,企業形象的良好樹立,不僅會促進自身企業發展,還能夠帶動周邊企業實現共同進步,這種企業形象會輻射轉移為競爭要素,從而向社會各界傳播發揚當前企業優質的企業文化。