時間:2023-10-08 15:33:05
序論:在您撰寫新媒體營銷策略時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、新媒體的相關介紹
(一)新媒體的基本概念
新媒體最早是1967年由美國人戈爾德馬克提出的。新媒體主要是針對傳統媒體提出來的,現在被越來越多的人關注,然而目前并沒有明確的統一新媒體本身的含義。很多傳播學術期刊上都會設置一個新媒體專欄,新媒體專欄中也會納入博客等部分內容。對于新媒體的概念,美國權威認為新媒體主要是全體人員傳播全體人員,然而新媒體的媒體質疑是非線性播出的,屬于一個相對概念。比如,廣播相對于報紙而言,屬于一種新媒體,但是電視相對于廣播,屬于一種新媒體,網絡相對于電視而言又算是一種新媒體。目前,新媒體是計算機技術的衍生物,是經過相應的計算機處理技術處理后發展起來的媒體形態。其中包括很多種媒體形態,如離線網絡媒體、在線網絡媒體、其他數字媒體等,出現新媒體順應了目前社會的主流發展趨勢,也是媒體傳播市場的必然方向,有機結合了媒體產品以及網絡技術。
(二)新媒體的基本特性
相對于傳統媒體而言,新媒體具有自身的獨特之處。新媒體具有更多的傳播途徑,而且傳播范圍比傳統媒體更廣,具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統媒體而言,新媒體最大的優勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除,其中也包括國和國的邊界,各產業之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個非常獨特的優勢,也就是交互性、跨越時間,正是因為這個特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關專業人員曾經這樣說過,新媒體信息的成本幾乎是零,對于大多數人而言基本上是免費的,這對于傳統媒體傳播而言是一個很大的挑戰。新媒體主要包括以下四個方面的特點:平等性,新媒體并非一種單一的傳播,是媒體和受眾之間進行的一種多元化交流,每一個獨立個體的身份具有多重化,可以作為傳播者,也可以作為接受者;開放性,現代21世紀屬于一個互聯網時代,很多時間內,可以在多個不同領域傳播信息,有利于實現信息資源共享;及時性,利用新媒體之后,將傳統媒體很多方面的局限都打破了,可以不用受到時間方面、地域方面的限制,隨時隨地的信息,而受眾也可以在任何時間、任何地點接收信息,而且也可以在聯網的情況下隨時隨地傳播信息,新媒體時代下,可以在很多時間內將信息傳播在各領域;虛擬性,在網絡時代背景下,具有多種多樣的方式傳播信息,其中文字、圖片等方式是最為典型的,雙方在經過信息交流的過程中,可以通過ID表示自己想要表達的各種信息,在這樣的虛擬環境下,很多網民會在網上隨意發表以往不敢隨意表達的一些信息。
(三)新媒體對于市場營銷方面的主要影響
互聯網絡科技近年來得到了飛速發展,新媒體也得到了飛速增長,很多企業考慮到新媒體的發展局勢以及新媒體獨特的優勢,開始希望采用新媒體的途徑進行市場營銷。根據中國互聯網數據中心的相關數據表明,我國網民數量截止到2014年底已經有5.5億,相對于15年前翻了871倍,互聯網的總消費額高達7895.45億元,大概一年消費規模一萬億元。根據普華永道、互動廣告局的最新研究表明,2012年上半年受移動廣告的網絡廣告收入多達172.3億美元,相對于去年同比增加了14%,而網絡視頻廣告發展也有很好的前景。1.新媒體轉變了企業市場營銷觀念企業的整個市場營銷過程中,傳統市場營銷理論占據主導地位,而且非常重視企業能夠控制整個市場營銷過程,消費者能夠被動的收集、閱覽企業以及產品的相關信息。以往傳統營銷理論的最大弊端主要是企業處于主導地位,并沒有充分考慮到消費者的真正需求,根本不能為消費者提供非常令人滿意的產品以及相關的服務。新媒體出現后,打破了由企業主導的這種市場營銷模式,消費者并不再處于一種被動接受信息的狀態,消費者可以從多種途徑全面收集、了解企業的產品以及相關信息,而且可以根據自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次,可以利用新媒體途徑聯系企業,和企業進行溝通、互動,進而實現最終的消費目的。這樣的格局使很多企業必須將以往的市場營銷觀念轉變,掌握消費者真正的需求,將消費者視為企業市場營銷活動的主體,通過多種渠道為消費者提供相應的服務以及產品。2.新媒體的出現有利于進一步創新企業市場營銷手段以往傳統的市場營銷手段主要是以產品或者渠道作為導向,不管是以產品為導向,還是以渠道為導向,關鍵的地方是傳播品牌,通過品牌的力量對整個市場進行控制。出現新媒體后,以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱,現在每天消費者接觸的廣告數量越來越多,產品選擇的主動權完全在于消費者手上。傳統市場營銷手段,譬如狂轟濫炸的廣告等,無法很好吸引消費者的注意力,基本上不會勾起消費者的購買欲望,其廣告價值根本就不能體現,因此這種傳統市場營銷手段已經無法滿足現代人對于個性化方面的需求,一定要根據市場情況不斷創新市場營銷手段。出現新媒體后,在一定程度上補充并且加強了這種個性化需求,在這樣的形勢下,企業應該充分、合理利用新媒體的特點,以精準傳達、互動體驗等營銷形式和方法,不斷增加與潛在消費者的互動,吸引更多潛在消費者的注意,更好的了解消費者,和消費者之間建立和諧、良好的關系,從而研發出更多讓消費者滿意的產品。借助新媒體的形式進行傳播,當消費者在整個消費過程中可以有一個很好的體驗,從中得到享受,在消費者的良好口碑中廣泛傳播產品,這樣造成的影響力會更大。
二、新媒體企業市場營銷的現狀以及主要問題
在當前的社會背景下,媒體傳播是主要的社會信息傳播渠道,也是企業進行市場營銷的一種重要手段。雜志、報紙、互聯網媒體等都是新媒體的傳播方式,傳播媒體不僅包括報紙、廣播、雜志、電視等傳統信息傳播形式,同時也包括聯機媒體、互聯網媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會的進步慢慢發展形成的,而且對于社會經濟發展也具有極其重要的現實作用。對于企業市場營銷而言,新媒體是一次很好的機遇,也是一個很好的挑戰,企業只有將新媒體的各種優勢充分、合理的利用起來,才可以真正發揮新媒體傳播信息的優勢,并且將其轉化成企業競爭力,真正被企業所用。企業只有盡快適應新媒體時代的信息傳播,才可以更好地服務于企業市場營銷工作。新媒體時代背景下,企業只有積極利用新的傳播媒體,緊緊抓住信息時代的機遇,主動迎接信息時代的挑戰,才可以更好地適應當前的市場營銷環境,將企業市場營銷工作做得更好。在當前的信息化時代背景下,雖然出現了新的營銷觀念,也提出了新的營銷策略,但是我國企業市場營銷活動依舊有很多不足之處,具體體現在以下幾點。1.企業并未全面認識新媒體在企業市場營銷過程中的作用,沒有花很多心思用在新媒體應用和推廣上面。如面對網絡傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中,很多企業無法合理應用網絡信息傳播的優勢,企業內部雖然也設立了專門的網絡營銷部門,并且安排了專業網絡研究人員,但是企業市場營銷和網絡信息傳播并沒有很好地進行對接,也無法通過網絡傳播平臺開展很多企業市場營銷渠道以及營銷方式。2.我國雖然已經開通了一些網絡信息推廣平臺,如經濟信息網等,但是在市場營銷的過程中,企業使用次數非常少,以往大多數企業主要采用傳統的市場營銷模式以及市場營銷策略,這種市場營銷模式并沒有長遠規劃,不利于企業的長遠發展。同時,目前新媒體中并沒有很好地支持企業市場營銷工作,涌現了各種各樣的信息,這樣企業很難找到有價值的市場營銷方面信息,這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進一步提高企業的信息網絡技術,目前很多企業尚未建立屬于自己的一套網絡營銷系統,也尚未打造一支屬于自己的專業網絡市場營銷隊伍,網絡信息傳播的優勢也沒有得到充分利用,并沒有有效提高企業市場營銷效率。
三、有效利用新媒體進行市場營銷的主要策略
(一)增加新媒體市場營銷技術以及資金的投入
想要有效利用新媒體進行市場營銷,現代企業一定要加大對于這方面的資金投入和技術投入。企業領導者一定要全面、客觀的意識到利用新媒體進行市場營銷在新形勢下的必要性和重要性,認識到在市場營銷中,新媒體必然會發揮出重大的作用,進一步強化市場營銷意識,并且增加技術方面、資金方面的投入:企業應該進一步完善網絡市場營銷的相關基礎設施建設,購置一些基本的設施、設備,并且培訓出一支綜合素質較強的網絡市場營銷隊伍;其次,應該積極引進一些新技術,并且長期關注新媒體市場營銷工作,將網絡市場營銷納入到現代企業發展的戰略規劃中,建立新媒體市場營銷長效機制。
(二)構建一套完善、系統的市場營銷網絡體系
想要更好的利用新媒體手段進行企業市場營銷,首先企業非常有必要構建一套完善、系統的市場營銷網絡體系,通過新媒體手段全面收集對于市場營銷比較有利用價值的一些信息資源,同時要求應該分類、整理相關的信息,不斷完善、優化企業市場營銷體系,更好的適應瞬息萬變的市場競爭環境,擬定順應時展要求的一些市場營銷策略。想要科學、規范的管理企業市場營銷體系,應該全面考慮到企業的市場競爭環境,客觀、全面分析企業的優勢、劣勢,并且根據相關的市場信息,通過促銷、價格、產品以及渠道等多種營銷策略進行市場營銷,合理定價,根據市場實際變化及時調整自己的網絡營銷策略,并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業產品。其次,企業應該建立一個專門的市場研發部門,綜合考慮新媒體以及產品的特點,采用最恰當的市場營銷模式以及市場營銷策略,積極和企業各部門進行合作,組織、協調好企業內部各部門,將市場營銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發揮出來,有效開拓市場,有效提高企業的市場營銷管理水平。
(三)打造專業的網絡市場營銷隊伍
市場營銷隊伍是新媒體市場營銷工作的主要執行者,也是提高企業網絡市場營銷能力的關鍵,因此想要有效利用新媒體進行市場營銷,一定要打造一支專業素質水平較高的網絡市場營銷隊伍。為此,企業應該多招聘一些具備豐富網絡營銷方面經驗的網絡營銷人員,同時應該定期組企業營銷人員進行相關的技術培訓,而且應該積極鼓勵企業市場營銷人員學習并且利用相關的網絡手段進行市場營銷,不斷提升企業市場營銷人員的專業能力以及業務能力。企業市場營銷人員應該學會通過新媒體手段接收信息,并且反饋信息,結合信息的變化情況合理調節企業產品的營銷模式,從而有效提高市場營銷效率。
(四)實現網絡市場營銷的動態管理
當前的信息時代背景下,各種信息非常多,而且市場瞬息萬變,企業制定網絡市場營銷策略時,應該結合市場的實際變化以及信息資源收集狀況,及時調整企業網絡營銷策略。這就需要管理者動態化、全面化、系統化管理網絡市場營銷工作,學會利用多種新媒體渠道在短時間內以最快的速度收集到企業相關的市場信息,深入分析信息,全面把握市場競爭環境,盡快做出最合理的決策,這樣才可以更好的適應市場環境的變化。
(五)利用新媒體創新銷售策略
促銷是企業市場營銷中比較常用的一種營銷策略,也是比較成功的一種策略,其中最為常見的一種手段就是“打廣告”。比如最近非?;鸬囊粰n親子類節目—《爸爸去哪兒》節目嘉賓主要是五對極具自身特點的親子組合,這些組合中的父親們全部是明星,在群眾中有很高的呼聲,相對于普通家庭節目的一些嘉賓而言,這些明星爸爸和孩子之間的互動會具有更強的感召力,很多仍然處于空巢期,或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關注這檔節目,這也是這檔節目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實際上“明星效應”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”,但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環境下,企業也可以合理利用“軟廣告”轉變自己的營銷策略,因為信息爆炸式的廣告宣傳已經很難適應新媒體環境。現代企業可以通過一些具有一定社會影響力的名人發的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推廣企業產品,使其得到更多群眾的關注,吸引更多的潛在客戶,提高產品的銷售量,這樣不僅可以很好地宣傳企業產品,而且可以大大節省廣告宣傳費用。
四、結語
(一)搜索引擎營銷模式這種模式下的企業營銷主要是通過在網站上加注企業的相關關鍵詞來實現的。搜索引擎營銷模式的優點在于,其對客戶群體有一個方向性的分類,使得企業對所面向的客戶有一個簡單的意向判斷,有利于企業更加精準的把握潛在的客戶,繼而開展有針對性的營銷行為。搜索引擎營銷模式的建立,首先要求企業對自身的產品有一個明確的定位,這包括產品功能定位、產品價值定位、產品面向消費者群體定位等。其次,要求企業依據自身的營銷需要,結合自身的發展狀況,選擇合適的門戶網站進行合作。(二)網絡渠道營銷模式網絡渠道營銷模式的建立是與企業和客戶之間的緊密聯系分不開的,其營銷行為的開展是通過必要的互聯網工具來實現的。當消費者對相關產品有所需求時,首先想到是通過這個工具來獲取,使其對該工具產生一定的依賴性,當銷售渠道達到此種程度時,其銷售將無往不利。因此,進行網絡渠道銷售的首要目標是選取適時的互聯網工具。其次,依據企業自身產品以及互聯網工具的特點制定合理的網絡渠道銷售策略。
二、新媒體視域下企業營銷的具體實施策略
(一)與時代同步,選擇合適的營銷媒介隨著互聯網的普及與發展,全方位、全立體的網絡世界基本形成,大量網民不斷涌現,人們的生活也逐步融入到這個環境當中。介于網絡技術與安全的提升,網絡交流、娛樂、購物等生活方式逐漸被網民接受與認可,越來越多的人更樂于這種方便、快捷的生活方式。這一社會事實,無疑為企業未來的營銷點名了方向。在網絡經濟不斷變革的今天,各類新媒體日新月異,一個新媒體自產生到消融的周期被逐漸縮短。絕大部分的消費者都有一定的“趨新厭舊”心理,人總是容易對新奇的事物產生好感。當用戶對一個媒體產生厭倦情緒時,就意味著該媒體的生命周期已經瀕臨完結。綜合以上社會事實,我們不難發現要想實現企業的長效發展,首先要明確企業的新媒體營銷意識;其次,就是要與時代同步,選擇合適的營銷媒介進行合作。在各類新媒體不斷涌現、更新的情況下,企業營銷人員要具有獨到的眼光,選取發展空間大的新媒體,進而結合企業自身的發展需求以及戰略導向開展相應的新媒體營銷。在此過程中,企業應注重對相關人員市場洞察力以及評估能力的提高。因此,實時把握互聯網新貴,對其進行必要的潛力評估,確保經過適當的修正后應用于企業營銷的可行性,是新媒體視域下開展企業營銷研究的重要課題。(二)深度立體運用營銷媒介依據精準營銷理念可知,企業在對產品進行網絡營銷時,必須準確的限定目標客戶。只有明確消費群體后企業才能結合自身的狀況以及營銷目標制定有針對性的銷售策略,進而選取適當、有效的網絡銷售平臺或渠道。這其中,網絡銷售平臺或渠道的選取在切實考量訪問量以及客戶群體大小的同時還應注重考量用戶群與企業營銷目標之間契合度的高低等方面最終確定。與此同時,企業還應注重原創開發,以新媒體運作形式、推廣方法等層面與企業品牌理念和營銷文化之間的契合點為基礎,實現企業品牌形象與新媒體之間的無縫連接。新奇、創新的事物才更具競爭力,就企業的網絡新媒體營銷而言,注重原創設計更有利于企業自身產品信息、所表達服務理念在網絡環境當中的融入,從而使消費者對于企業有一個全面、清晰的認識。新媒體視域下的企業營銷,即要注意產品、客戶群體和媒體的精準定位,還要注意選擇更具創新意識的新媒體進行合作,從而促進企業產品銷售。相對企業自身的硬性優勢而言,媒體的營銷策略創新更具吸引力,因為有噱頭、亮點的宣傳內容更容易收到良好的傳播效果,繼而利于企業營銷。在實際網絡營銷過程中,企業可適當的增加物品獎勵,從而提升網民的關注度繼而引發消費。物品獎勵包括與企業自身特色相符的虛擬物品獎勵和真實的產品獎勵兩種,將企業真實的產品作為一種獎勵進行發放有利于獲取網民的好感,利于引導和強化使用者對該產品的認識,同時還有利于提升企業的知名度和美譽度。企業營銷的最終目標是牢固已有客戶群體,贏取潛在客戶對自身企業品牌的認同和支持,從而建立一種長期有效的合作關系。類同于人們網絡虛擬世界與現實世界的交織,企業在網絡營銷中所提供的虛、實獎勵將更好的充溢于消費者的生活空間,從而實現企業產品全方位的營銷,最終達到提高企業知名度、美譽度的目的,使企業在同行之間更具競爭力,實現企業的可持續發展。(三)打造企業網絡環境中的品牌形象企業始終處于繁雜的社會經濟環境當中,很少有企業單憑自身的能力在競爭愈演愈烈的今天立足于商海中而不倒。打造企業網絡環境中的品牌形象是促進企業長效發展的必然趨勢。在此過程中,企業除了整合、優化自身的內部環節外還要注重企業與其所涉及產業鏈、利益相關者等品牌形象、內涵及受眾的整合,做到強強聯合,此點可通過關系營銷理論在企業營銷的踐行中實行。在企業通過新媒體進行產品營銷過程中,需要特別注意識別、甄選并整合企業外部可以利用的優勢資源,整合力量的爆發最終發揮更大的效用。打造企業網絡環境中的強勢品牌形象,與強勢企業建立互惠互融、利益均沾的戰略伙伴合作關系無疑是一種行之有效的途徑。
三、結語
摘 要 自體育用品產業迅速發展以來,國內各運動品牌企業發展速度呈迅猛加速之勢,其營銷策略更是層出不窮,作為國內典型的特步也毫不例外。本文從特步媒體營銷策略入手,針對特步公司目前營銷狀況,分析該公司加入新媒體元素后,其營銷策略對于特步的積極與消極影響,進而完善其公司的媒體營銷戰略。
關鍵詞 淺析 特步 新媒體 營銷策略
目前,國際體育產品正日漸涌入國內市場,勢必給國內體育用品行業帶來新的沖擊。特步作為國內體育用品行業的典型代表,就新的營銷策略,筆者認為正是借助知名媒體品牌合作,推廣“時尚運動”的理念,使目標消費群體接觸廣泛的網絡媒體,提高品牌影響力。
一、新媒體的營銷策略
(一)營銷策略
營銷策略是指在市場經濟條件下,某一企業或者經營性的公司為推廣、推銷其產品、服務等實施的一系列方式、方法、手段、思想等有形的和無形的內容的集合。
(二)新媒體
新媒體是在高科技術革命沖擊下的一種前沿媒介,不再只拘泥于傳統電視廣告、報紙于一體的舊媒體時代的傳播介質,它融合了網絡、媒體、電視廣播、新的APP軟件。
(三)特步的營銷策略
筆者通過查找資料了解特步公司的營銷策略,其公司采用重點突出自身產品的優勢,獨到新穎、吸引受眾目光、提高營銷業績的策略來鞏固自身的體育地位。而新媒體營銷手段,無疑對其產品的銷售是一個良好的契機。
二、特步舊媒體的營銷策略
對于隸屬于福建地區的一家體育用品特步公司于2001年出現,剛起步的特步通過大量紙質媒體―報紙、雜志、海報等的發行來刊登特步的信息讓內陸人知曉,為此打開了門路。隨之,特步為了加大對品牌宣傳不斷運用媒體技術,強制性在電視節目上方插入簡短精煉的宣傳,但因為這種廣告植入只有在人們忽略電視內容才會悉心品讀并去關注特步,其效果不佳。
三、特步新媒體的營銷策略
(一)特步微博、微信等的新媒體策略
特步專門開通官方微信、微博來積極推廣其旗下產品,通過與粉絲私信互動從而加深人們對特步產品的認知,熟知特步產品的性能,為特步產品打開更加廣闊的銷售途徑和市場。通過微博關注對粉絲發放獎勵、微信朋友圈更新對轉發者發紅包獎勵等,這點極大地提高了特步的知名度并為其本身獲得了廣大好評。
(二)特步動態廣告宣傳、綜藝贊助的新媒體策略
特步公司講求從戰略角度出發去積極地推動產品營銷,運用動態的明星運動廣告來展現特步體育產品,擴大產品的知名度。而且在代言同時插入廣告語對特步品牌加以定位的宣傳,能夠在消費者中留下深刻的印象,建立體育品牌的良好形象。同時,熒幕廣告、綜藝冠名策略增加潛在消費者,無形之中勾起很多觀眾的購買欲,這可以對其品牌的促銷起到很好的推動效果。
(三)電視劇、電影的植入,加大了特步營銷率
特步對當下很流行的電視劇和深獲人心的電影中間接性的植入廣告和圖標,直接推動在市場營銷中的效率。最近流行的《一生一世》電影中,可以清晰看到特步logo,這不僅是特步對電影內容的宣傳,更是對特步品牌自身的宣傳,不僅在與觀眾的互動上增加了信任感,同時提升了經濟效益,對于特步這樣的品牌企業來說是一個相當不錯的選擇。
四、特步新媒體營銷策略的實施成效
(一)特步運用新媒體營銷策略提高了收入
據不完全統計,特步企業在2007年正式上市進入國內體育用品行業,開始大范圍大規模的采取新媒體的營銷策略,并在不超過5年的時間里成為國內體育產品業里銷售量市場占有率前三甲。加上2008年奧運會的契機,體育產業迅速躥紅,特步公司更是加大了對新媒體營銷策略的大步推廣,給特步帶來了最直觀的經濟收入。
(二)特步新媒體策略帶來更多的市場信息
特步利用新媒體形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現代體育用品行業中發揮越來越有犀利的優勢。新媒體傳播給特步帶來了更多消費者的需求信息,更加方便了特步的改善和調整。與傳統的媒體方式相比,不僅在信息的傳播上體現出高速準確的效果,而且在潛在消費者的影響中也起了很快的溝通性能,在科技中直接與消費者對話,加速了特步品牌特色。
(三)特步新媒體策略加速了品牌形成
特步積極贊助各類賽事,使得新媒體傳播把特步推上了另一個高峰。2008年奧運會的成功舉辦,給行業內不少體育品牌都帶來了新的機遇,同時為了應對競爭,特步在2009年還與天娛娛樂傳媒公司簽訂協議,利用人氣明星做代言人,冠名贊助快樂女生等知名藝人全國巡演,在最快速有效的時間里借助快樂女生的人氣提高特步品牌的知名度。
五、結論與建議
(一)特步采用微博、微信等新媒體傳播加深消費者對特步產品了解,為特步產品打開更加廣闊的銷售途徑和市場。取得了顯著的經濟效益。
(二)特步采用的新媒體策略,提高了特步的品牌影響力,贏得廣大觀眾的信賴,拉動隱型消費者,促進特步營銷。特步運用新媒體策略同時應注意其存在的弊端,有效地避免,并將新媒體策略的優勢更加有效地放大,將對特步公司的經營創造又一新高。
參考文獻:
[1] 董昆.論中國體育品牌的營銷策略[J].中國經貿導刊.2010,(7):98.
關鍵詞 新媒體 湖南衛視 營銷策略
中圖分類號:F71 文獻標識碼:A
On the Television Media Marketing Strategy in the New Media Environment
——Take Hu'nan Satellite TV for example
Abstract New media is new media forms in new technical support system, the platform of the free movement of ideas, sharing knowledge and in-depth exchange of the property to get more and more recognition, which is referred to as "the fifth-largest media. Interactivity of new media to disseminate information, diversity, richness, community-based, mobile and audiences now mobile, fragmented, massed fit, easy integration of new features, and more and more investors, advertisers and pro-gaze of the audience, had a significant impact on traditional media. This article by Hunan Satellite TV marketing strategy in the new media environment, and summarize the pros and cons of the Hunan Satellite TV, learn marketing strategies to the traditional television media in the new media environment.
Key words new media; Hunan Satellite TV; marketing strategy
1 新媒體環境分析
新媒體在內容價值、傳播模式、傳播效果和傳播特點等方面的優越性,使傳統媒體的弊端凸現,新媒體的出現使信息傳播的狀態不再是“一點對多點”,而是“多點對多點”,即所有人對所有人的傳播。這樣的傳播特點決定了電視媒介不再是大眾傳播的主要工具,新媒體時代的到來,每個人都可以進行大眾傳播。新媒體傳遞信息的時效性使得電視媒體相形見絀,新媒體的娛樂功能相比傳統媒體手段更為豐富、互動性更強,以互聯網為載體的新媒體成為各個產業以及國內外投資機構關注的焦點。
盡管在20世紀90年代稱雄中國傳媒業的電視在21世紀初受到互聯網的強烈沖擊,然而,在新媒體日益成為傳播界和廣告界熱門詞匯的同時,電視媒體的作用仍然難以顛覆, 2012年《美國互聯網產業現狀及趨勢報告》顯示:網絡廣告的份額由2006年的23%上漲到2011年的38%,報紙廣告的收入經歷了崩潰,然而電視廣告仍占據廣告市場的第一位(42%)。①可見,電視媒體在傳播信息的功能上仍是扮演著重要角色,電視媒體仍然是大眾傳播的重要媒介。
2 電視媒體分析
2.1 我國電視媒體整體環境分析
(1)新媒體分流電視媒體的預算。投資者、廣告主由于預算和投資效率壓力,會將一部分廣告預算分流到新媒體,而一些小型企業,迫于預算壓力,也會優先選擇新媒體。(2)“雙限令”對電視媒體影響深遠。“雙限令”等對資源量的限制使得2012年1-7月電視廣告時長整體縮減9.5%。②雖然廣告空間減少,但刊例花費仍然增長,廣告主對其傳播價值的期望有所提高,得到受眾親睞的新媒體逐漸變成首選。(3)整體格局穩定,地方臺呈收縮趨勢。央視依然強勢,但省市地方臺受到資源限制,在全國收視競爭中呈收縮趨勢,但由于具有地緣性優勢,承接地方性的信息傳播業務,以謀求發展。
2.2 湖南衛視分析
湖南衛視作為老牌的傳統媒體,在其發展過程中樹立了“快樂中國”的明確定位,制作了一系列緊跟時代和潮流的節目,緊隨其年輕、活力的定位,建立了受眾的認同感和歸屬感。但湖南衛視從“快樂中國“的定位出發,縮減了新聞等信息的傳播,使受眾認為湖南衛視有泛娛樂化傾向,而且“受眾第一原則”有盲目迎合受眾偏好之嫌。湖南衛視在應對新媒體的挑戰中,制定了一系列應對策略,獲得了較好的效果。
3 湖南衛視新媒體環境下的應對策略
(1)重視新媒體的作用,實現與新媒體的融合。媒介的融合并不是簡單的實現電視節目的數字化,“媒介融合應該是從媒介形態、結構、流程以及傳播方式的全方位融合,媒介之間通過優勢互補實現功能的融合和相互滲透?!雹?/p>
湖南衛視通過和金鷹網、芒果TV等資源合作,對許多優質內容進行二次傳播,打造品牌影響力。湖南衛視在原湖南衛視網站的基礎上進行改造的“金鷹網湖南衛視頻道”及其姊妹頻道“金鷹網娛樂頻道”上傳播最新資訊、娛樂節目、觀眾服務等內容,獲得較好的傳播效果。金鷹網與原湖南衛視網站的成功整合,彰顯出湖南衛視新媒體的屬性與優勢。
(2)注重節目創新,制作有吸引力的節目。湖南衛視在新媒體環境下更加注重本身節目的定位,從品牌定位、個性創意、形式創新等方面都有差異化的價值取向。從湖南衛視的《百科全說》我們都看到了“寓教于樂”的影子,在娛樂的同時得到文化之間的交流。電視文化的形成,不僅展現了文化的時代特征,豐富了受眾的文化生活,不僅是一種意識形態的建立,也使得湖南衛視與其他衛視差異凸顯出來。
(3)加強與受眾的互動,在互動中讓受眾認識和了解湖南衛視。加強與受眾的互動交流,引入貼近民生和百姓生活的話題,增加與受眾的親近感,增強其娛樂性,秉承其“快樂中國”的核心理念,堅定“打造中國最具活力的電視娛樂品牌”的目標,實現電視媒體的產業化發展道路。
湖南衛視與搜狐網深度合作打造的娛樂紀實秀《驚訝大調查》,選取的題材都是廣大觀眾對生活中各類感興趣的問題和話題,用各種實驗的方法進行驗證,注重與觀眾保持互動、普遍聽取觀眾看法。
(4)重新制定廣告運營模式以適應廣告行業的新變化。廣告行業在新媒體環境下出現了一列新變化:廣告媒體由分立到融合、廣告對象由大眾到小眾、廣告效果由到達到互動、廣告核心由創意到策劃。④湖南衛視廣告遭受詬病,在新媒體環境下,湖南衛視結合廣告行業的新特點采取措施,運用新媒體,定向分散的投放廣告,創新廣告形式,進行品牌營銷,植入性廣告等使廣告主更有效的針對個人目標客戶進行投放。
(5)節目為主,制作高質量、有特點的節目?!稊底置襟w時代家庭與個人信息接觸行為考察》中曾說過:縱觀中國電視傳媒營銷觀念的變遷,無論是先前的“頻道細分”的差異化策略,還是后來的“內容為王”的品牌營銷強調的都是電視節目內容的本身,仍屬于以產品為中心的傳統營銷范疇。⑤可見,對于電視頻道來說,節目是十分重要的,湖南衛視在新時段播放的電視劇,在編排的數目和風格方面,并不以“多”、“新”見長,卻依然能夠通過其“質量”和“特色”來吸引目標受眾。⑥
4 總結
加拿大傳播學者麥克盧漢說過:任何媒介的內容都是另外一種媒介。網絡傳播融合了傳統媒介的特性,它是一種跨時代的媒介。但是它無法完全取代傳統媒介的地位。新媒體的出現使得傳統媒介發生了角色上的轉移,造成了受眾群體數量的減少,但無法完全取代它們。
新媒體對于傳統媒體是一個挑戰,但也是一個契機,眾多電視媒體在應對新媒體的挑戰中,湖南衛視無疑是成功的,其制定的應對策略,不僅僅做到了一個電視媒體的營銷,更做到了一個品牌的營銷,而且實現了企業自身的發展和突破,對于其他電視媒體有借鑒意義。
注釋
① 數據來源:2012 年《美國互聯網產業現狀及趨勢報告》. [EB/OL].
② 2013 年廣告市場:低增長修正期——對話央視市場研究(CTR)副總裁田濤[EB/OL].綜藝報官網http:///new/info.asp? id=1348
③ 王虎.媒介融合背景下,傳統電視與新媒體的整合營銷策略分析[J].聲屏世界,2009.1.
④ 張霖楓,董茜.媒介融合背景下的電視廣告突圍——以湖南衛視的廣告經營為例[J].媒體時代,2011.9.
[關鍵詞]新媒體時代;酒店;營銷策略
[中圖分類號]F27[文獻標識碼]A[文章編號]
2095-3283(2013)09-0122-02
[作者簡介]黃涌波(1972-),男,遼寧瓦房店人,講師,碩士,研究方向:市場營銷、教學管理。
新媒體是相對于傳統媒體而言的,是新數字技術不斷發展的產物。新媒體的概念目前尚無定論,從廣義上講與計算機網絡、無線技術相關的媒體都可稱為新媒體,數字報刊、數字電影、網絡社交平臺、博客、微博等都是新媒體的具體形態。新媒體在信息傳播方面具有全球性、互動性、信息量大、傳播快、傳播成本低的特性,人們對傳播信息也可以有極大的選擇性和主動性。
隨著旅游業的快速發展,我國酒店行業正處于加速發展的黃金時期。這一階段也是酒店打造品牌形象,提高競爭力的重要時期。如何有效利用好新媒體進行市場營銷,對酒店業發展意義重大。但是,在我國新媒體發展尚未十分成熟,利用新媒體營銷既面臨機遇也面臨挑戰。
一、新媒體特性給酒店營銷帶來的機遇與挑戰
1互動性。新媒體的互動性是指其能夠提供一個快速便捷的交流平臺,使得企業可以快速掌握消費者的需求及評價,迅速做出市場反應,消費者也可以更詳細、方便地了解企業的產品與服務信息。這樣的互動與傳統媒體營銷的單項溝通相比,更加人性化也更容易獲得消費者的認可。酒店把自己的環境、服務、安全等信息與消費者進行互動交流,及時處理消費者反饋信息,了解消費者真實需求。消費者可以對酒店的舒適、安全、衛生等條件的滿意程度,隨時與其他消費者進行交流。這樣一個互動過程實際上就是在對酒店的產品和服務進行營銷推廣。酒店若能做好這一互動環節,便可以快速地提高酒店的品牌價值。而如何做好在新媒體上與消費者之間的互動公關對酒店來說是一項挑戰,酒店不僅需要專業的人員與消費者進行互動交流,同時交流的內容與的酒店信息還需要獲得消費者的認可。
2復雜性。復雜性是指信息和信息傳播者的復雜性。新媒體時代環境下,海量的信息紛繁復雜,信息的正確性和可靠性難以判斷,企業所要傳達的信息常常難以達到預期的效果。代表著不同利益訴求的信息傳播者可以在新媒體上表達各自的觀點,有時還會形成強大的輿論力量。企業的各類信息在透明化的環境下傳播,要想對消費者和社會產生導向作用是難度極大的一項工程。因此,酒店一定要做好輿論引導工作,維護好企業形象。這就要求酒店在運用新媒體營銷時,要將真實客觀的信息提供給消費者,才能獲得消費者的信任。酒店在進行宣傳時要學會掌握話語權,可以設置有創意且具有吸引力的議題進行公開討論,還要把握好議題的討論尺度,營造對酒店有益的輿論氛圍。如果出現不實的言論要及時澄清謠言,對自身存在的問題也要坦誠面對,這樣才會營造出對酒店經營有利的輿論環境。
3全球性、多樣化、低成本。新媒體的全球性體現在信息傳播速度快、范圍廣和全球互聯,因此新媒體的營銷市場也是全球性的,這使得酒店可以在全球范圍內尋找目標客戶,擴大酒店的影響范圍。在經濟全球化的大背景下,無疑為國內酒店的發展提供了機遇。多樣化是指多樣化的媒體形態,比如3G移動、電子雜志、網絡視頻、博客、微博、微信等。這為酒店的新媒體營銷提供了豐富的市場營銷載體,增強了酒店主動權,而且任何一種載體的成功推廣經驗都能為其他載體的運用打下基礎。多樣的推廣方式也使得營銷變得立體化,能更大地增加產品的吸引力,喚起消費者的消費熱情。低成本使得新媒體營銷擁有高性價比的優勢,不僅為酒店節省了營銷成本,也為持續的新媒體營銷提供了可能。這也是新媒體營銷的市場比重在不斷快速提高的主要原因。
二、新媒體時代酒店營銷策略
單純依靠傳統媒體營銷顯然已不能滿足酒店的營銷需要,在此種情況下,酒店的營銷傳播策略應當做出適當調整,要充分利用好新媒體進行營銷傳播。
(一)酒店網站營銷策略
在新的營銷傳播中,網站不僅塑造和傳達品牌形象,而且是整個營銷傳播的基礎。酒店在網站建設中應要注意以下幾點:
1網站建設要具有客觀性、創新性和簡潔性。網站的信息一定要是客觀事實,不能存在虛假信息。創新性是指網站的建設要有自己的特色,可以快速抓住消費者的眼球。但是網站的頁面也要簡潔,過度的美化和裝飾反倒會引起瀏覽者的反感。
2網站要有配套的服務系統。配套的服務系統主要是指酒店預定系統,能為消費者提供一站式服務。
3網站要有交流平臺。有了與消費者的互動交流才會及時發現酒店管理中存在的問題,和潛在的商機。
(二)微博營銷策略
微博巨大影響力來自于高效便捷的信息傳播與時時公開的互動交流。微博可以在計算機、手機等設備上方便使用,簡短的文字信息也方便人們快速閱讀,符合現代人的“快餐閱讀”習慣。并且,微博具有極強的互動性,將用戶關系拉得更加緊密,較容易形成忠實的社交群體。
酒店企業通過微博與消費者進行互動溝通,不僅能拉近與消費者之間的距離,增加消費者對酒店的認同度,而且酒店也能比較方便快捷地獲得消費者的反饋信息。在開展微博營銷時應注意以下問題:
1要有準確的定位。微博的用戶群體十分龐大,用戶的年齡、學歷、消費能力和消費方式都有很大的差異,這就要求酒店企業在進行微博營銷時要準確定位營銷的目標群體,微博所傳達的內容和信息要迎合這一目標群體的需求。
2話題要有互動性。新媒體的主要特性就是互動性,微博營銷最重要的問題就是如何吸引消費者的微博關注,這就要求文字信息必須要極具吸引力和富有創意,還要有一定的互動性。企業宣傳信息不能超過微博信息的10%,最佳比例是3%~5%,更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中?;咏涣鞯脑掝}可以是與酒店企業相關的,也可以是時下熱門話題,不過最終要扣到“酒店”這個主題上。如今的消費者對獲取與產品相關的知識和信息的心理不斷增強,酒店企業可以設置一些切題的互動話題與消費者進行討論。這樣,不僅對酒店企業自身進行了宣傳,也能增加消費者對酒店的關注度。
3確保持續性。微博營銷是一個持續的過程,微博營銷的每一個階段都是相互呼應、相互支撐的。酒店企業在開通微博地初始階段,不能急功近利地進行微博營銷,這樣只會引起消費者的強烈反感。微博作為交流平臺,初始階段的主要任務應以如何擴大酒店微博的影響力為主,得到認可之后才可以進行適當營銷,營銷時還要注意不能“硬營銷”,營銷活動要感性化,有互動性。每一個微博營銷活動都要不間斷地去執行,與消費者的互動保持不間斷,以吸引更多的消費者參與進來。
(三)網絡視頻營銷策略
酒店企業將酒店的產品信息和品牌理念巧妙地融合到視頻中,利用網絡視頻的直觀性等傳播優勢,能更好地為酒店進行富有親和力和娛樂性的宣傳。
首先,視頻內容應以娛樂休閑為主,無論視頻主題是公益性質或者商業性質的,只有富有娛樂性才能吸引消費的觀看并提高點擊率。其次,視頻內容要有創造力和想象力。視頻的專業制作團隊要把酒店企業的產品信息巧妙地融入到視頻中去,不能簡單地把電視廣告在網絡平臺上播放。最后,圍繞網絡視頻組織相關活動和討論,這樣才能形成更持久有力的影響。
(四)網絡雜志和電子商務平臺營銷策略
網絡雜志內容豐富生動,具有較高的閱讀性、較強的互動性、細分的目標受眾和傳播準確快速等特點。網絡雜志已經成為企業新的營銷渠道,營銷效果也十分顯著。酒店企業可以與正規專業的網絡雜志平臺進行合作,在熱門雜志中加入廣告或者發行酒店企業專刊等形式,將酒店企業的品牌、產品、服務和企業文化進行推廣。
酒店企業還可以充分利用電子商務平臺銷售自己的產品與服務,比如客房預訂。電子商務平臺不僅有完整的宣傳、交易、管理、客戶服務等配套體系,還擴大了市場范圍。使用電子商務平臺不僅能增加銷售,還能借此進行品牌推廣。目前國內的藝龍網、攜程網等電子商務平臺,已經為酒店企業的銷售與推廣提供了全面的服務。
三、結語
新媒體的出現為企業營銷帶來了一場全新的變革,為酒店企業進行營銷傳播帶來了新的契機。然而現階段新媒體的管理還十分混亂,新媒體自身又處在不斷變化發展之中,還沒有形成一個成熟的新媒體營銷環境。即使有一些成功的營銷案例,但是成功的經驗可以借鑒卻不能被復制。新媒體營銷雖然擁有許多的優勢,但并不意味著傳統媒體營銷就可以被忽視或舍棄。新媒體營銷勢必會越來越專業化,未來新媒體營銷,應是“終端、產品(服務、體驗)與模式”之間多樣態、多維度的創新性結合。這就需要更加專業的人才來管理和運行,所以酒店企業要重視對新媒體營銷人員的培養與引進。
[參考文獻]
關鍵詞:新媒體;營銷方式;三亞
南山文化旅游區旅游景區是旅游者進行旅游的空間載體,旅游與旅游景區的經濟和社會的發展水平有著非常密切的關系。在研究過程中,注重立足于新媒體營銷傳播環境本身,引入整合營銷傳播理論,對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進行了研究和分析,更好地促進旅游營銷理論的發展,以期更好地推動我國旅游行業的發展和進步。三亞南山文化旅游區獨樹一幟、極富特色,能夠為旅游業發展搭起良好的平臺,造就獨特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區營銷管理方式不完善,太過于表面化,應在整體推廣上,以及簡單包裝上下功夫。在當今互聯網時代的沖擊下,要充分的利用新媒體帶來的便利,迎合當今游客的現實需求。因此利用新媒體的活躍特點,針對三亞南山文化旅游區自身情況,確立適合其自身發展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進行細致分析,保留效果好的營銷手段,優化以往效果欠佳的方法,融入新思路,新手段,運用認證微博,進行話題營銷,同時采用微信公眾號,官方網站等手段多方面進行景區公眾形象的打造。
1加強信息營銷平臺建設
三亞南山文化旅游區可從以下幾點進行考慮:第一、信息營銷平臺的建設,要注重與自身實際情況的結合,將信息平臺的信息真實呈現,能夠客觀地對景區環境以及景區特色進行反映,增強游客對網站的信任度,這是發揮網站作用的關鍵。信息營銷平臺的建設,要注重信息的真實性和可靠性,這是信息平臺建設的關鍵及根本;第二、信息平臺建設過程中,要堅持“開放性”原則,即擴大信息營銷平臺的影響力和影響范圍,將有用信息進行更好地傳遞,讓更多的人了解到相關信息。三亞南山文化旅游區新媒體營銷發展過程中,要牢牢立足于信息營銷平臺建設,將自身的經營理念和經營目標貫徹其中,加強信息宣傳,更好地提升品牌建設,為三亞南山文化旅游區更好發展,創造一個良好的環境;第三、在發展過程中,注重在線營銷模式的發展。信息營銷平臺構建過程中,不能忽略在線營銷對企業發展帶來的重要作用,要注重把握這一點,擴大企業的品牌傳播,讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌,樹立品牌意識,以此推動三亞南山文化旅游的發展和進步。
2開展旅游微博營銷策略
三亞南山文化旅游景區在利用新媒體營銷過程中,可以借助微博大V的影響,給予一定的報酬,對自身進行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中,具有較強的影響力,可以將信息有效傳遞。據相關數據調查顯示,人們對三亞南山文化旅游景區的理解,以人員推廣所占比例最大,讓人們認識到這個景區。但是在借助于微博營銷過程中,注重對信息的有效編排,并將一些有用的圖片信息附帶分享,這樣一來,能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意,考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區借助微博進行相關信息的宣傳,必須要考慮到受眾范圍的大小。因此,在利用微博進行新媒體營銷過程中,應重點考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優勢,將信息進行有效、合理加工后將信息進行發出。
3推進網絡視頻營銷
網絡視頻營銷模式,可以對當地的人文景觀、自然景觀以動態方式進行表述,人們在觀看網絡宣傳視頻過程中,能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式,更好地拉近了人與景區之間的聯系,可以加深消費者對景區的了解。三亞南山文化旅游區可以應用網絡視頻營銷模式手段,錄制相應的視頻信息,以這種方式進行景觀的宣傳。在進行網絡視頻營銷過程中,三亞南山文化旅游區要注重把握以下幾點內容:首先,在進行視頻信息采集過程中,要注重對重要信息的采集,能夠對反映出三亞南山文化旅游景區特征的景點進行錄制,注重視頻錄制的大小和長度,對一些不必要的信息能省則省。其次,在進行網絡視頻信息宣傳過程中,要注重成本效益選擇,并且保證視頻信息錄制的生動性,能夠更好地引起人們的注意力;再者,需要保證其視頻信息錄制的高質量性,在反映出當地景觀實際情況的時候,要保證視頻信息具有趣味性,更好地吸引消費者觀看;最后,在進行網絡視頻營銷過程中,要注重選擇渠道,即如何將視頻信息進行推出,增加受眾范圍。在進行視頻宣傳過程中,可以起一個新穎的標題,引起用戶的注意,并且將視頻信息在大的門戶網站上,讓更多的人關注到視頻信息,增加點擊率,獲取更多人對三亞南山文化旅游景區的支持,推動景區更好地發展和進步。
4開展網絡社區營銷活動
通過開展有效的網絡社區營銷活動,可以加強對三亞南山文化旅游區的宣傳工作,讓更多人意識到三亞南山文化旅游區,提升其知名度。網絡社區營銷活動的開展,要注重新媒體營銷模式的要素進行分析,能夠對其進行有效把握,更好地發揮出新媒體營銷的作用和功能,這是實現三亞南山文化旅游區發展的關鍵。在進行新媒體營銷過程中,要注重加強網絡社區營銷活動的應用,將網絡營銷與現實營銷進行緊密結合,擴大旅游景區的影響力,實現旅游景區經濟效益。三亞南山文化旅游區在宣傳過程中,應重點考慮幾點:第一,綜合性。進行資源的有效組合來豐富旅游項目的內涵,從而提升旅游吸引力;第二,差異性。要注重發揮地區優勢,突出地區特色,吸引更多游客的關注,為其帶來更好的經濟效益;第三,關聯性。雖然新媒體營銷與傳統營銷模式之間存在差異性,但要實現二者之間的有機結合。社區營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發展的實際情況,在進行宣傳過程中,要注重針對性和指向性。只有將服務推給那些需要的人,才能促進業務的達成。三亞南山文化旅游發展過程中,在利用社區網絡進行宣傳過程中,可以單獨地設置“景點帖”,通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區的實際情況進行宣傳,會引來很多人的圍觀,通過社區宣傳,激發人們的旅游意識。
5建立網絡品牌專區
關鍵詞:媒介融合廣播臺網互動
云南廣播網以云南廣播電視臺廣播報道為內容主體,實現9套廣播節目網上直播、點播,在臺網互動方面進行了一定探索,有效擴大了廣播媒體的影響力。
網絡與廣播融合的策略
一、吸引力:原創本土新聞
根據云南廣播網日訪問量調查,受眾訪問時間集中于早9點到下午16點,這是上班時間的高峰時段。因此,云南廣播網明確更新頁面內容必須在每天早上9點以前完成,且新聞類信息應保持在高峰時段不定時更新。根據云南廣播網的受眾調查,目前廣播網的受眾90%還是生活在云南的網民,受關注度較高的板塊有“金色熱線”“好在云南”、日常節目的點播直播、頭條新聞等。網友關注度和停留時間更多的還是原創內容的頁面。
云南廣播網在定位上更偏向原創類型網站,和各個頻率合作搭建原創節目的融合平臺。云南廣播網與云南新聞廣播開展云南本土獨一無二的原創節目“金色熱線”的臺網互動,就是一個比較成功的案例?!敖鹕珶峋€”欄目整合了報紙、廣播、電視、網站四位一體的媒體來呈現,以“金色熱線”廣播節目制作為中心,把音頻資料、文字資料,視頻節目進行分層次呈現,進行節目的二次提煉和升級,提升帶動了整個節目的檔次和云南廣播電視臺的知名度。
現在云南廣播網正著力與“金色熱線”欄目進行深度融合。同時,云南廣播網還與云南廣播電視臺新聞廣播合作推出“看云南”欄目、經濟廣播合作推出“談股論金”欄目、與FM99推出“美食彩云南”“歡歌一路行”、與交通廣播合作推出“王輝說故事”等本土原創的網絡廣播節目。
二、突破點:突發事件
廣播作為突發事件的應急媒體,由于決捷性和快速反應機制,在報道突發事件時,有一定優勢。媒介融合可集各家之長,優勢互補,讓突發事件報道更加全面、立體。
根據對云南廣播網2013年點擊率的數據分析,2013年7月19日有歷史最高的訪問量,因為新聞關鍵詞涉及到云南境內影響力比較大的事件——“昆明大雨被淹”,事件迅速在網絡躥紅。從“昆明大雨被淹”搜索看,數據表明,民眾對于新聞的選擇上,最關注的是突發事件報道。由于云南廣播電視臺已經有了應急報道預案和應急報道的團隊。廣播媒體在突發事件報道有自己的優勢,特別是交通廣播對于路況報道的優勢,在大雨那天很多車輛不能到達的情況下,視頻突發事件的報道無法發出,這時候,可以迅速安排網站記者參與到突發事件報道中,重點把發生的淹水情況在云南廣播網的微博中傳遞,同時,還可以由美工人員畫出重點淹水點的路線圖在云南廣播網上呈現,對于廣播收聽還不滿足需要的朋友可以直接通過網站瀏覽知道淹水點,制定出行路線。一張圖可以迅速實現媒體融合,路線還可以發送到微博上,提供給受眾,同時,利用網站的留言、交流互動功能,安排人員值班,回答聽眾對于熱點事件的各種提問,對于提問較多,又不能及時處理的事情,請記者迅速采訪有關方面人員,給聽眾以迅速解答,網站編輯還可以把歷次淹水的情況進行數據收集和整理,提供給交通廣播節目的主持^做背景資料。突發事件報道中,還可以運用云南廣播網對聽眾通過網絡進行提問和交流的問題進行數據分析,運用數據得出群眾關注的最熱點,最終輔助節目的完成。
三、凝聚力:受眾多平臺的互動體驗
通過媒介融合,云南廣播網把“聽廣播”升級到“用廣播”,嘗試從單一廣播內容生產者向全媒體內容提供商轉型。
來自美國NPR電臺的研究發現,通過社交媒體,聽眾收聽節目的時間長了,受眾感受到他們是電臺的一部分,這不是通過廣告和營銷手段來獲得的——這關系到受眾忠誠度的問題,這也使人們在網絡平臺上聽廣播的頻率提高了。隨著移動互聯網時代的到來,許多電臺相繼推出手機移動客戶端,不僅保證了傳受者之間的互動,而且利用有效的互動,在體現節目內容的信息性時,彰顯節目內容的使用價值。在推進媒介融合方面,也可以開通“金色熱線”手機客戶端與受眾直接互動,推送“金色熱線”的新聞給受眾。創辦以微信平臺為基礎的《金色熱線》電子雜志。開通論壇和聽眾積極進行“金色熱線”節目互動。通過論壇收集整理網民對上線單位的問題和建議,在節目中播出。促進網絡與廣播,廣播與受眾之間的互動。
臺網融合的營銷策略
一、廣播網站精準定位,細分受眾;打包營銷,分裝呈現
云南廣播媒體通過實行類型化電臺,細分受眾和市場,在媒體影響力和廣告營銷上都取得了成功。同樣,云南廣播網也將做好網民調查,根據網民收聽、收看需求、時間,生產出適銷對路的產品供受眾選擇,減少資源浪費。與此同時,可以根據用戶的需求定制專屬廣告。云南廣播網應該成為廣播媒體廣告的有益補充,和廣播媒體進行打包集體營銷,吸引更多的商家投放廣告。
二、手機客戶端搭建融合營銷新平臺
區域性廣播的發展更需要新媒體給廣播帶來服務功能,針對社會熱點及百姓需求,加強互動性活動的開發與運用,也是廣播創收的新途徑。對云南廣播網而言,不僅要開發出“金色熱線”的手機客戶端,也應該聯合FM99開發出旅游節目的手機客戶端,對網站的旅游節目下載手機客戶端,可以把旅游信息推送給受眾,同時把商家的活動發送出去。也可以和騰訊、新浪等新媒體進行深度合作,借勢發展。