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經濟的一體化發展背景下,使得商務英語的作用愈加的重要,在時代的不斷變化的今天,商務英語的教學內容以及模式也有著諸多的變化。但是商務英語教學中的商務文化是教學的重點,如果不能充分重視商務文化,商務英語的應用過程中就會帶來諸多的麻煩。商務英語作為比較特殊的語體,從本質上來說是語言類的學科,但從其在實際的應用情況來看,商務英語更像是社會技能的學科。尤其是在商務活動的開展過程中,商務英語的作用更為有著其獨特性,在跨文化的商務交際能力方面的作用發揮就愈發突出,在這一背景下加強商務文化字商務英語中的作用發揮理論研究,對商務英語的教學水平提升就有著實質性意義。
一、商務英語教學中商務文化的內涵及培養的重要性分析
(一)商務英語教學中商務文化的內涵分析。新課程標準的實施要求下,對商務英語專業的教學有了要求上的提升。商務英語教學主要是培養專業性的人才,但是在實際教學中,一些老師對語言和技能的教學比較重視,在商務文化方面的教學就忽視了,這對商務英語的實際應用的效果就有著很大的影響。商務英語教學中的商務文化是商務應用應用的靈魂,因為文化和語言是相互的促進影響的,一個民族的語言中必然會有豐富的文化內涵[1]。不同的國家就會有不同的商務禮儀和風俗等,這些對商務貿易交往都有著很重要的影響。從商務英語教學中商務文化的內涵分析來看,商務文化主要是在商務活動中涉及到的諸多文化和語言的因素,并且是中外兩方的不同文化。由于商務談判過程當中,所參與的人員會來自不同的國家,并會有著不同的文化背景,這樣的商務活動其實就是在特定文化以及語言背景下開展的跨文化交際活動,所以這就需要能夠充分重視不同文化背景的商務活動參與方。這樣才能有利于商務活動的達成。而商務文化的意識,是文化發展中,由于人們所處的生活環境以及歷史背景各具差異所形成的豐富習慣,將這些內容進行綜合就成為了文化意識。
(二)商務英語教學中商務文化培養的重要性分析。對商務英語教學中的商務文化加強培養有著其重要性。商務英語是高校教學中開設的實踐性英語學科,是將國際商務作為基礎來培養專業人才的課程。在商務英語的教學過程中,其中所包含的商務專業知識及商務文化都是學生學習的重點。在當前的商務英語教學過程中,一些老師對商務文化的滲透沒有得到充分重視,從而就造成了語言的學習和文化之間沒有得到有效契合[2]。學生在商務英語的學習過程中,雖在語言知識的運用能力比較強,但是在商務活動中由于缺少商務文化知識的了解,所以就比較容易造成雙方的溝通障礙,不利于商務活動的成功開展?,F代社會發展背景下,對外語的專業人才需求量愈來愈大,商務英語的發展在這一過程中就比較迅速。對商務英語開展教學活動,主要就是對學生的商務英語背景知識進行不斷的豐富,讓學生能對商務英語得以嫻熟的掌握和運用,讓學生在未來走上工作崗位,在商務交際的能力方面能不斷加強。在商務英語教學中,商務英語的背景知識的教學,在整個教中占據了很大的比例,主要是對商務文化的各方面知識的滲透,但是在整體的效果上不是很好。雖然學生對商務英語的詞匯以及語言知識都得到了相應的掌握,但在學生進入到商務交往活動中時,就比較容易出現一些尷尬的問題。如,商務英語專業的剛畢業的學生在一次商務活動中,說”但是,在這一交流過程中,由于沒有充分的了解外國人的生活和交流的方式,就會使得對方不高興,這就不利于商務活動的順利進行。在當前的發展時代,要想將商務英語在商務活動當中得到有效的應用,就要能夠充分的重視商務文化在其中所起到的重要作用。全球化發展時代的到來,使得跨文化的交際活動愈來愈多,也愈來愈重要,這對各個國家的經濟發展都有著舉足輕重的作用。這就需要在商務英語的教學過程中,要能充分重視商務文化的意識培養,將學生的商務文化知識得到豐富化,這樣才能真正的將商務英語的作用得到充分有效的發揮。在市場化競爭日益激烈的發展過程中,人才競爭就成為企業間發展的核心。在貿易量的不斷增加下,對商務英語人才的需求量也有著上升,商務英語作為商務活動貿易中的重要應用語言,在實際的教學過程中,就要充分的重視貿易文化的滲入。
二、商務活動中的商務文化差異性及在商務英語中的體現
(一)商務活動中的商務文化差異性分析。在商務活動當中,商務文化的差異性是體現在多個層面的,從這些商務文化的差異性層面進行分析,就說明了商務文化在商務英語教學中的重要作用和地位。從商務談判來看,商務文化差異有著鮮明的呈現。商務談判是在商務活動中比較關鍵環節,這一環節的成敗對整個貿易活動的繼續進行有著促進推動作用。在商務談判過程中是來自多方國家的,若是對雙方的文化沒有響應的了解,就會在實際談判過程中,因為一些細枝末節造成談判的失敗。所以在商務談判中,要能將對方的文化背景,以及對談判方在性格特點上得到準確的把握,這樣才能有利于談判的成功。如:在西方人的商務活動中,在見到某人的時候對話常常會圍繞著商業的問題和話題進行交談,對個人的問題及家庭的問題通常不會進行干涉。尤其是在首次見面的時候,在談話的內容主要是圍繞著商務目標,對其專業性和客觀性的把握要能準確。在東方人的觀念上則會認為談判氣氛的融洽及關系的融洽對談判的成功有著直接影響。所以東方人的談判過程中常常會在首次見面時候,選擇一些比較輕松的話題來進行熱場,主要就是對家庭情況及個人的話題等進行交談。這些方面就是由于文化價值觀的不同,所以在交談過程中也會存在著差異性。如中國商務人員見到美國客戶就說這就會造成美國客戶的生氣,甚至是不會再有合作的機會。這些方面的差異性要能充分重視。商務活動當中的商務文化差異還體現在地域文化層面,由于各民族的風俗以及宗教信仰等方面都不相同,所以這就比較容易在商務活動的談判過程中起到很大的作用。地域上的不同就會在價值取向以及宗教信仰層面有著很大的不同,會使得在對同一問題上有著截然相反的看法,這在商務活動中要能充分的重視。另外,就是在經營管理的管理方面存在著差異性,以及在價值觀念上存在著差異性,對這些差異性的內容要能充分的重視。在實際的談判過程中要盡量的保持客觀的對待不同文化間的差異性,這樣才能有利于商務活動的順利進行。
(二)商務活動中的商務文化在商務英語中的體現。從商務活動中的商務文化在商務應用的應用中來看,有著比較鮮明的體現。首先在思維方式層面,由于在社會政治經濟文化等方面的差異性影響下,思維方式就會各不相同。從東方的思維方式看,主要是對演繹推理比較重視,而西方的文化則比較重視歸納推理,東方人對綜合性的思維比較重視,比較善于對全局觀點的綜合性分析。而西方則是對分析思維比較偏好,善于將整體進行細分。這些方面在商務活動當中也會有著不同的體現。還有是在價值觀層面的時間觀念方面有著不同,西方的時間觀念比較強,有著單一的時間習慣,經濟發展相對落后的國家在時間觀念上有著多重時間習慣。還有是在語言層面主要是對語言的表達方式以及語音和語調、語速等方面也都有著不同,一些詞句以及現象在兩種文化中有時都存在,但是在意義以及情感色彩上有的就不是完全相同,例如對商人的理解,英文的包含范圍要大于中文。
三、商務英語中商務文化意識培養的具體策略
探究對商務活動中的商務文化意識進行培養要能按照相應的策略進行開展,在商務文化意識的學習方面要能得到有效強化。在商務活動當中,沖突再小也會影響整個商務活動的順利進行,所以對商務文化意識要能充分加強,對國外的政治以及文化背景和風俗習慣等各層次,都要加強學習。商務英語的談判人員要能對商務文化的重要性充分重視,對其能有客觀和系統的了解,在各方面的文化知識學習層面進行加強,不斷的提升自身的商務談判能力和素質。商務英語的教學過程中,對商務文化知識教學要在目標上加以明確化。教學活動開展中,教師是學生的學習榜樣,教師在教學中以及生活中的言行舉止,對學生都會有著潛移默化的影響。商務英語教師自身要能規范自身的言行舉止,教學過程中對商務文化要充分重視,將學生的商務文化意識培養,作為教學中的重要教學目標。商務英語教學中基于自身的鮮明特征,所以整個教學活動也會在商務環境以及文化等方面受到影響,老師在商務文化教學之前,要制定科學化的教學計劃,按照計劃實施教學,將商務文化在教學中進行逐步的滲透。對商務英語的教學在加強商務文化意識培養方面,商務英語的教師自身要充分從文化角度開展教學活動。通過將商務文化在英語語言知識教學中的滲透,對學生的商務文化意識的培養,就能逐步的將學生的專業英語和商務文化得到有機結合,使之能夠相互的促進,這就對學生的未來就業提供了很大方便。在課堂教學過程中,通過多樣化的教學方式來導入跨文化的意識,對文化教學加以重視。商務英語教學中的商務文化滲透要將學生作為教學的中心,突出學生的主體性地位,對學生的商務英語實踐應用能力進行培養。要對傳統的教學模式加以突破,對商務應用的交際特性得以充分的展現,可以將任務驅動法以及情境教學法等全新的教學模式在教學中加以應用。對學生的英語學習興趣進行激發,在此基礎上將商務文化教學內容融入其中,讓學生在商務英語的實際應用能力水平方面得到有效提升。另外將多媒體技術以及網絡技術在實際教學中加以應用,通過實際案例的分析以及親身體驗和信息的介紹都諸多形式,對商務文化的內容進行添加到商務英語教學當中。通過動態化的教學方式,對學生的商務文化知識的學習就有著促進作用。
商務英語談判的重要性01隨著經濟全球化的時代來臨,英語是全球通用的語言,作為當代青年我們必須掌握,這樣我們才能在國際化的道路上暢游,在國際性的商務談判中,英語是我們溝通的橋梁,是必不可少的技能之一,談判過程中,多聽少說是每個談判者必須做到的一點,這對談判者的聽力有著極高的要求,經驗不足的談判者,在談判過程中是不能有足夠的耐心聽對方的闡述,如果這時你的聽力水平不達標,那你一定會錯過不少必要的信息,這時英語聽力的弱點便會成為致命硬傷。想要成為一個成功的談判者那就行必須掌握會聽。談判過程中,我們要鼓勵對方多說,這樣我們才有機會向對方提出問題并請對方回答,由此就可以盡量多的去了解對方。多聽少說不代表不說,通過聽,我們可以獲取我們所需的信息,談判過程中,準確的傳到信息也是至關重要的,從雙方見面開始,我們介紹自己并說出己方要求
例如此句:We prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training, the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 pond per day. If you dont have any questions, we would like start this agreement at any time you like.這是一個簡單介紹自己項目的句子,清晰的表達了己方在項目的時間和金錢方面的計劃,最后以一個虛擬條件句結束,表達了對對方的尊重。這時對方給予了這樣的回答:we truly consider your company will do a good work and have no question on the training project, but I am a little worried about the prices you are asking.開始先給予了對方肯定,相信對方公司的能力,之后委婉了述說了己方在價格方面的不滿,然后順利的進行下一步談判。
談判過程中,技巧很是重要,首先是要端正自己的態度,然后充分了解談判對手,要準備多套談判方案,爭取建立融洽的談判氛圍,設定好談判禁區,談判中語言盡量精準簡練。英語中有一類特殊的句型,叫條件句,中學時期我們就學過什么是條件句,由if就可以引出各種條件句,以下列出幾個特色不同的條件句:
I will be in NewYork for two weeks and I should be grateful if you could let me know that what time would suit you best,and then I can go ahead and fit in my scheduling.
這個句子委婉的要求讓對方訂見面時間,并且是在滿足自己要求時間范圍內,且也讓對方可以根據自己的行程來安排。
Your suggestion seems to be good.Lets assume that we agree with it,only if we find any dissent,okay?
這個句子認同了對方的建議,并答應按其執行,但也給自己和對方留有了余地。
What if we agree to a 14-year contract?
這個句子簡單明了的提出了己方的疑問。
商務英語談判的重要性02條件句在談判中的作用性
條件句分為以下四類:虛擬條件句、真實條件句、含蓄條件句及條件問句不同條件句作用自然也有所不同。
(1)虛擬條件句,在我們想表示詢問、請求、否認或贊許時的一種委婉的語氣,征詢別人的意見及建議。同時也表達了對他人的尊重,這種句子容易獲得他人好感,有助于在談判中獲得他人贊賞,由此幫助談判獲得成功。
(2)真實條件句,是用來表達準確信息的句子,商務談判涉及雙方利益,通過談判爭取達到雙方共贏,在談判途中,雙方皆有不可觸碰的底線,堅決守護自己的基本利益。有時在僵局中,真實條件句還可以起著絕處逢生的作用。
(3)含蓄條件句,這種句型常用于英語信函及正式文件中,有一定的規范和格式,且語言商務英語所用語言正式、精煉,用詞嚴謹、規范。
論文摘要:隨著中國入世,眾多的外國企業將在中國尋求發展的機會,而中國的企業也迎來了走向世界的機遇。在這種環境下,商務英語就成了企業之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學習語言的同時,更要掌握商務文化,全面了解英語國家的文化背景和社會風俗習慣,以提高我們的商務文化意識和跨文化交際能力。所以我們將商務英語文化教學與商務英語的語言教學結合起來,增強跨文化交際的意識和能力開拓我們的視野,綜合提高我們的商務英語的交際水平。
自從20世紀后半葉以來,商務英語作為專門用途英語的一個分支,受到了世界各國商務工作者普遍的關注和重視,并且得到了發展。隨著中國入世,眾多的外國企業將在中國尋求發展的機會,而中國的企業也迎來了走向世界的機遇。在這種環境下,商務英語就成了企業之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學習語言的同時,更要掌握商務文化,全面了解英語國家的文化背景和社會風俗習慣,以提高我們的商務文化意識和跨文化交際能力。
一、商務英語的定義
一般來說,商務英語是指人們在商務活動中所使用的英語。在西方國家通常稱Business English。現代商務英語已賦予了它新的概念,不應特指我國對外貿易業務英語,它還應涵蓋我國人民在各個領域、各個層面的對外交往活動中所作的英語應用現代商務英語的內涵和外延已得到擴展。
二、商務文化在商務英語學習中的重要性
1.商務英語中的商務文化
商務文化主要包括人們在商業活動中的經營理念、經營管理方法、商業心理、商業價值觀等方面的內容。研究者發現,在中國的商務英語中,商務文化主要涉及中外兩方不同的文化,在這種情況下,商務活動實質上是在特定的文化和語言背景下所進行的商務英語跨文化交際活動。
研究者發現,不同國家的商務文化存在著很大的差異,在日益頻繁的商務交際活動中,不同的文化因素在交流的同時會產生交叉和碰撞。因此,商務文化的學習非常重要。
2.文化導入是提高文化交際能力的前提
眾所周知,文化是交際的基礎?,F在,隨著中國進一步對外開放,在經濟、政治、文化方面與國際間的交往與合作日益頻繁,文化因素在商務英語環境中的重要性逐漸顯現出來。
文化差異妨礙了人們用英語與以英語為母語的外國人進行有效的交流,忽視東西方文化上的差異。即使商務+英語最優秀,交際能力也可能因文化原因而受到限制。他們對周圍世界的理解也可能因此而產生障礙。語言和文化有著密不可分的關系:相互作用,相互影響。所以在從事國際貿易業務時,必須考慮中國人和英語國家的人的生活風俗習慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、價值觀等方面存在很大的差異。例如,在一家中美合資企業中,美方的經理抱怨中國員工在工作中不夠積極不敢冒險,在中國開展工作的時候有一種長期的壓力,而中國的經理則會抱怨美國人不理解中國人,美方的管理方式過于生硬,美國人意識不到關系的重要性,而且他們過于強調規則和條例,因此,我們在學習中,要充分明白文化背景的差異,因為這樣能直接關系到今后與外商交往的結果,從而逐步樹立跨文化交際的良好意識。
3.商務英語教學中的問題和不足
研究者發現,不同民族對不同價值觀念有不同的取向,我們以談判員的一個細節舉止來舉例:有的中國談判員見到外商總要遞上一支香煙。在中國,向客人敬煙是表示禮貌友好,然而在國外,很多人是反對吸煙的,向這些人敬煙反而是不禮貌的。這種情況從某種意義上反映出我們商務英語教學中存在的問題——商務文化交際的不足。
傳統的教學大綱中注重于語言知識技能和商務知識的學習,而沒有從跨文化層面上考慮。目前,我們在商務英語教學中雖然開設了些文化背景或文化比較課,但是一般都是以訓練聽說讀寫能力為主,而忽略了商務文化的培養。
三、強化商務文化意識,增強商務文化的敏感性
我們在商務英語的學習中,僅僅靠有限的課堂學習是遠遠不夠的。我們要在課外的時間里,對語言、商務知識和跨文化交際的理論進行多方面的接觸,如,通過商務英語報刊閱讀、電視廣播、磁帶、光盤、國際商務網站等,都可以拓寬我們的視野,極大地豐富我們的商務知識,還可以參加不同類型的商務文化活動,與不同文化背景的人接觸和交往,觀察和體驗文化差異,提高文化敏感度。
四、小結
全球化表現為經濟全球化,全球化面臨的一個重大障礙就是語言交流。要提高商務英語運用能力,掌握商務英語的聽、說、讀、寫基本要求必然十分必要,但是文化意識的培養在商務環境中的滲透顯得也十分的重要。所以我們將商務英語文化教學與商務英語的語言教學結合起來,增強跨文化交際的意識和能力開拓我們的視野,綜合提高我們的商務英語的交際水平。
參考文獻
[1]何自然.語用學與英語學習[M].上海:上海外語教育出版社,1999.
商務英語主要由商務背景知識、商務用語、商務交流技能三方面內容構成。商務背景知識主要決定因素是使用者的工作經驗與教育背景,而商務專門用語則是英語中涉及商務的詞匯與語句等語言因素,商務交流技巧則是在對外貿易中的交流技巧,需要豐富的經驗與知識。
2企業管理與商務英語的關系
商務英語的發展是經濟全球化的必然趨勢,同時對企業的發展有著很大的推動作用。與一般的英語相比,商務英語的專業性與目的性更強,是專門為國際貿易服務的一個語言工具。通過商務英語,各國的企業可以進行交流協商與貿易往來,促進了經濟全球化的進一步發展。但是,商務英語的功能并不僅僅停留在語言工具這一表面功能上,在企業的管理中,同樣有著相當高的地位。隨著我國經濟與世界的接軌,我國的企業在管理方面也需要商務英語的參與。改革開放以來,越來越多的外資企業進入了中國市場,給我國的市場環境帶來了眾多的機遇與挑戰。商務英語作為一門標準化的國際語言,可以使企業在進行管理時在語言溝通方面有更高的效率,尤其是一些外貿企業,商務英語的環境可以激發員工工作的積極性,能夠更好地提高員工的商務英語水平與能力,使企業更好地融入到國際市場當中。在企業管理中融入商務英語,可以使企業在市場中更具競爭力,同時可以對世界先進企業的管理方法進行采納,提高企業的管理水平。
3企業管理中商務英語的特色
商務英語是普通英語在商務貿易中的延伸,具有鮮明的專業性與目的性,比普通英語多了許多特征。對商務英語語言特色的研究,可以更好地使商務英語融入企業管理中,更好地為企業發展服務。商務英語的特色主要表現為以下幾個方面:
3.1商務英語具有簡潔與復雜的兩重性
商務英語使用環境的特殊性決定了其簡潔性與復雜性的雙重特點。與普通英語比起來,商務英語有時會顯得簡潔,而有時則會顯得復雜。首先,商務英語是為商務貿易活動服務而創造出的語言工具,它比普通英語有更高的目的性與適用范圍。在商務環境中,人與人之間交流時有著更強的緊迫感,因此會省去平時的客套與寒暄,在表達時一般直入主題,使用簡潔的語言。商務英語簡潔性的另一表現是大連縮略詞的使用,專業術語的縮略可以使英語的表達更加簡單易懂,提高了商務交流的效率。其次,商務英語較之普通英語更加復雜,普通英語中的很多詞匯在商務英語中都被賦予了新的含義,使得商務英語在理解上比普通英語難度更高。例如“premium”一詞,字面意思是“額外費用”,而在商務合同中卻是保險費的意思,而在金融行業中則是升水的意思,指遠期匯率高于近期匯率的差額。除了一詞多義之外,商務英語的復雜性還體現在其發展與變化的特點上。商務英語在實際應用中會隨著經濟貿易的發展而不斷地變化,新詞匯、新概念、新表達也不斷地出現,在發展速度上高于普通英語。
3.2商務英語的用詞及語氣專業性更強
在企業管理中,商務英語主要用在語言交流、文字規章制度以及工作電函三個方面。與普通英語相比,商務英語的專業性更強,具體表現在用詞以及語氣上。在企業管理中融入商務英語,可以營造一個良好的工作氛圍,使用者需要在表達觀點時注重語氣的禮貌以及用詞的準確。在對他人提出工作建議或提供幫助支持時,需要使語言更加得體地表達出來,符合商務這一正式場合的要求。通過商務英語進行交流溝通,可以避免口語化語言造成的誤解,通過委婉得體的語言錯詞,可以更加高效地解決企業管理中的一些問題。在以英語作為母語的國家中,經濟發展水平普遍較高,這得益于在企業管理中的語言文化影響。同時,歐美等英語國家的企業管理水平與管理技巧非常值得我們學習,這些管理理念在商務英語中得到了保留。因此,在企業管理中融入商務英語,可以更好地吸收國外先進企業的管理理念,完善我國企業管理體制,進一步拉近我國企業與世界先進企業間的距離。
3.3企業管理中商務英語句式完整
與普通英語相比,商務英語在句式的完整性上要求更加嚴格,這是由商務英語的功能所決定的。雖然商務英語的簡潔性使其語句中有著諸多的縮略詞,但是在句式上則很少省略,有著嚴格的完整性。從商務英語的句式上看,陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達出說話者想要表達的意思,在表達上有更高的準確性。由于商務環境的影響,商務英語中很少使用反問、疑問等句式,這些句式對語氣的強調過強,不適合商務場合的使用。因此陳述句的使用給商務英語提出了句式完整的要求。只有完整的句子結構才能使得陳述句清晰準確地表達出其含義。另外,商務英語中常常會出現一些有著復雜結構以及多個層次的復合長句,這種表達方式對于句式的完整有著更高的要求,需要使用者提高注意。
3.4企業管理對于語言完整性有嚴格的要求
企業管理中的語言要求嚴謹正式,在商務貿易活動中,商務英語雖然也有準確合理的要求,但是其主要使用范圍是雙方通過語言進行的交流,因此具有較強的靈活性與隨意性,不論是語氣還是結構都更接近口語。而企業管理中的商務英語則有所不同,對于嚴謹性的要求更高。企業管理中的商務英語主要用在公文與報告等書面文件中,因此在使用商務英語時需要注意語言結構的完整,同時要保證公文的格式以及信息結構完整清晰,達到商務公文的要求,使企業的管理更加規范。
4商務英語在企業管理中的作用
企業管理中商務英語的特點決定了其作用,商務英語在企業管理的不同工作環節有著不同的作用,具體應用于以下幾點:
4.1商務英語為企業內部交流提供了語言媒介
隨著我國社會主義市場經濟的不斷開放,經濟組織也變得越來越多樣化。在這樣的環境下,我國的企業在進行組織方式的選擇時也更加靈活,同時還會有大量的外籍工作人員進入我國企業中工作。因此,企業中會出現國籍不同、語言不同的工作人員。此外,如果是外貿企業,在對外交流過程中也必須使用商務英語。因此商務英語在企業管理中的作用最基本的一點就是提供一個良好的溝通橋梁,使企業在進行內部交流時可以更加順利,減少人與人之間的交流障礙,使企業的管理辦公效率得到顯著的提高。
4.2商務英語是企業與世界先進知識技術進行學習的工具
企業管理中使用商務英語并不僅僅將其作為交流的語言媒介,同時還是對世界先進技術經驗進行學習的途徑。通過對商務英語的掌握,可以及時地閱覽世界先進的雜志、書籍、報刊等內容,了解國際經濟發展的最新動態以及國外的先進技術成果,同時可以了解國外的企業文化,對其管理理念以及管理方法進行學習,使企業更好地融入到國際市場中,適應全球化競爭的環境,提高企業的先進水平。
4.3商務英語可以拓展企業對外交流
企業管理中商務英語的參與,不但可以提高企業內部交流效率,同時還能優化企業的對外交流環境,使用商務英語可以拓寬企業在國際市場上的貿易范圍。商務英語的使用可以增加企業的全球合作伙伴,企業可以更好地了解世界經濟的發展情況,掌握國際貿易市場的最新信息。此外,商務英語的使用還能減少對外交流的摩擦,使國際貿易商談更加順利地進行。此外,商務英語還可以提高企業的形象,更好地在國際市場中宣傳企業,使企業更具競爭力。
5結語
1.商務英語的概念
“商務翻譯就是指與商務活動有關的翻譯。一般來說,這些活動都是國際性的,涉及兩個或兩個以上國家的企業或商,內容涉及技術引進、對外商業宣傳、對外貿易、招商引資、對外勞務承包、商業保險、國際投資、國際運輸等各個方面”[1]。商務英語翻譯之所以在企業國際貿易中占據極其重要的作用,是因為它有著其他日常英語所沒有的特點?!坝捎谖覀兯幁h境的限制,商務英語翻譯集中了商務文化知識與普通英語翻譯兩大主體,與我們學習的日常英語相比,商務英語學的知識面更廣,其詞匯更具專業性”[2]。概括的來說,商務英語翻譯就是當前企業激烈的國際貿易競爭的現狀下,商務英語翻譯成為了企業發展中必不可少的部分。
2.商務英語翻譯的特點
商務英語源于普通英語,具有普通英語的語言學特征,但又是商務知識和英語的綜合,因而又具有獨特性。
2.1商務英語詞匯的專業性
“商務英語中含有大量的專業詞匯。對專業詞匯的精確運用是商務英語的最大特點”[3]。比如CFR,CostAndFreight…NaredPortofDestination成本加運費(指定目的港)是指賣方必須在合同規定的日期或期間內在裝運港將貨物交運往指定目的港的船上,負擔貨運越過船舷為止的一切費用和貨物丟失或損壞的風險;負責租船或訂艙,支付從裝運港到目的港的正常運費。
2.2商務英語詞匯的嚴謹性、正式性和靈活性
“在商務活動中大多具有正式、莊重的特點。與之相適應,商務英語翻譯用詞一般也要求較為正式、嚴謹”[4]。比如說,在企業的交易合同中,嚴謹、正式和靈活的用詞就能夠確保企業雙方利益得到保障,共同促進發展。
2.3商務英語詞匯的多義性
英語詞匯具有一詞多義的特點,商務英語詞匯也具有這樣的特征?!霸谏虅沼⒄Z的書面文件當中,商務英語詞匯不僅具有詞匯基本意義,具有特定的專業內涵,而且在不同場景下具有不同含義”[5]。因此,從事商務翻譯的譯者在語言實踐中,就需要根據文章或者具體的實際應用中的內容辨別所譯詞匯是在一般意義上使用還是專業方面意義上的使用,這樣可以有助于譯者精確地把握其含義,給出恰到合適的譯文,為企業的發展保駕護航。
2.4結構嚴謹、邏輯嚴密的語句
“商務英語翻譯的句子往往具有結構嚴謹、邏輯嚴密的特點,力求最大限度地實現表達效果的準確性、時效性和邏輯性”[6]。
3.商務英語翻譯的發展現狀
根據國家政策、社會發展的數據統計顯示,目前我國正采取一系列的措施來保證商務英翻譯的發展以及人才的培養。如今在我國各大高校中,已經有六百多所院校開設了商務英語專業。隨著東盟區的發展,與各個國家貿易的不斷加強,廣西也相應在不同高校中開設了商務英語翻譯專業。針對不同的商務英語翻譯情景采取不同的教學方式,大力開發學生的商務英語翻譯才能。同時各高校也在學習中不斷探索總結出商務英語翻譯的經驗,為商務英語翻譯走向成熟作出了極大的貢獻。在如今全球經濟一體化的大背景下,各個國家都在加強商務英語翻譯人才的建設,無論在哪個國家,商務英語翻譯都是需要被關注的部分,需要人們對其進行深入的研究與剖析。特別是對于廣西而言,更應該積極發掘人才,挖掘出其中潛在的價值。
4.商務英語翻譯對廣西小微企業的重要性
根據廣西第三次全國經濟普查首次對全區小微企業進行的普查,普查結果顯示,2013年未,廣西擁有第二、第三產業的小、微企業法人單位14.26萬家,占全國小、微企業法人單位的1.7%。從事第二、第三產業的小、微企業法人單位在全國31個省市中排第18位,占全區企業法人單位的95.6%,占全部企業法人單位比重在全國排第10位。南寧、柳州、桂林、玉林等四市小微企業法人單位各項指標合計均占全區小微企業總數的50%以上?!捌渲心蠈幨芯尤珔^之首,全市小微企業法人單位數3.88萬家,占全區小微企業的27.2%,在全區經濟舞臺林林總總的企業中,小微企業占據著半壁江山,在廣西經濟發展中占有重要地位”[7]。除此之外,“廣西北部灣”規劃的獲批也標志著中國區域經濟的第四次飛躍。這意味著廣西將從一個狹隘的省區經濟,轉變為對接國際的經濟前沿和橋頭堡,并主動融入世界經濟和區域經濟一體化中。廣西小微企業對于商務英語需求將成為其發展路上的踏腳石。對于廣西小微企業來說,擁有一個高效的商務英語翻譯團隊就意味著企業可以在東盟市場中取得領先地位。在與東盟或其他地區國家貿易過程中,商務英語翻譯能夠幫助眾多的廣西小微企業及時正確的獲取對方國家最新的知識技術和信息,了解各個國家市場是同類產品發展的新動態,加強國際間的交流與合作,以商務英語翻譯作為橋梁,為廣西小微企業提供平臺,通過學習、推廣國外先進技術和經驗,實現分享和共贏,提高企業的產品質量,共同推動東盟以及全球經濟發展??偠灾?,商務英語翻譯起著溝通廣西小微企業與外商的媒介作用,并且滲透到雙方貿易中的每一個環節,對雙方企業貿易發展有輔助和促進作用。
根據上述內容,我們能夠了解到商務英語翻譯在我國當前的時代背景下的發展現狀和機遇,各大院校都在努力加大培養卓越的商務英語翻譯人才。與此同時,廣西小微企業也在國家一系列的經濟政策的幫助下與世界經濟和區域經濟一體化的浪潮中,迎來了極佳的發展機會。在這經濟全球化趨勢不斷加強的環境下,商務英語翻譯對于廣西小微企業在國際貿易發展中更起著推波助瀾的作用,讓廣西小微企業在國際市場競爭中如虎添翼。
作者:蘇臻 楊靜潔 許婷婷 單位:廣西大學行健文理學院
參考文獻:
[1]彭萍.實用英漢對比與翻譯(英漢雙向)[M].2009:2.
[2]翁鳳翔,辛瑞娟.商務英語:歷史、現狀與未來[J].當代外語研究,2012(4):43-47.
[關鍵詞] 術語 商務英語 準確 重要性
一、引言
隨著我國加入WTO及改革開放的不斷深入,國際間交往日益頻繁,商務活動日新月異,商務英語專業人才成為人才市場眾多商家的搶手貨。商務英語成為商務活動中的日益重要的工具。商務英語教學的任務是不僅使學生了解一定的專業術語及國際慣例,更重要的是怎樣準確應用這些術語。因此,在商務英語教學中,培養學生準確應用英語進行交流,達到商務溝通的目的具有重要意義。僅僅掌握大量的專業詞匯是遠遠不夠的,專業術語往往是商務英語學習的障礙,但卻在商務交往中有著舉足輕重的作用。
二、貿易術語
術語是應用語言的一個分支,它是某種學科的專門用語。貿易術語又稱貿易條件,價格術語,是在長期國際貿易實踐中產生的,用來表明商品價格構成,明確雙方有關費用,風險、責任的劃分,并確定賣方交貨和買方接貨的權利和義務的專門術語。
說到貿易術語,不能不提到信用證。信用證(Letter of Credit)指由銀行(開證行)依據客戶(開證申請人)的要求和指示或自己主動在符合信用證條款的前提下,憑規定的單據向第三者(受益人)或其指定方進行付款或承兌和支款,或承兌和支付匯票;或授權另一家銀行議付。作為一種支付方式,信用證之所以能夠被世界各國所接受成為國際最廣泛的支付工具,最重要的一點就是它的銀行信用,不僅能使買方及時收到貨物也使賣方按時收回貨款。但要保證雙方都達到目的,必須正確理解信用證內容。否則會給雙方帶來嚴重的損失。小小一張信用證,專業術語占據大部分的篇幅。準確理解這些術語的具體含義,是旅行合同達到商務目的的關鍵。
三、正確使用貿易術語對商務英語學習的重要意義
在當今商務活動中,有關交易雙方責任權力義務的劃分是一個十分重要和敏感的問題。準確運用貿易術語對交易成功起著至關重要的作用。貿易術語有一個統一的解釋與規定,被世界各國所認可。對于交易雙方來說選擇適當的貿易術語能夠很好地履行合同,降低成本并有效解決爭端,由此,在商務英語學習中,準確理解和使用專業術語具有以下方面的作用:提高信息清晰度減少含糊不清的信息;簡化內容的創建及本土化過程;增強語言產品質量;行業間的溝通更為簡練與準確;降低翻譯成本;良好的溝通可提高客戶滿意度及忠誠度。
四、案例分析
在商務英語學習過程中,專業術語成為學生學習的一大障礙,很多學生能說一口流利的英語并具備一定的商務英語詞匯,但論到專業術語卻是一知半解甚至一無所知。大多數學生僅僅能記住術語的名稱,對于術語含義卻是混淆不清。在使用中出現詞義混亂、自相矛盾、術語過度分散及術語的時效性不清等問題。這些問題的產生無疑增加了學生正確應用各種貿易術語的難度,影響商務溝通的效果。在國際商務中,必須正確理解貿易術語,否則勢必帶來不必要的損失。請看下面的案例。
A廠于2000年年四月取得進口經營權,同年六月與印尼B商以CIF價簽定一筆出口空調合同,支付方式為即期L/C。簽約時B商提出CIF價為到貨合同就由買方在到貨后檢驗,在其認為合格后付款。聽了這番話后,A廠認為有道理,沒有提出異議。并且他們認為其產品質量一直比較穩定。所以雙方在合同上簽署了買方收貨并檢驗合格后付款的條款。A廠收到L/C后按時按質按量發運貨物并向中行交單議付,一周后不見開證行付款,開證行復電說:L/C規定由買方驗貨后付款,因買方未來檢驗,所以不能付款。
A廠立即與B商聯系,對方答復稱經權威機構檢驗發現部分貨物不合格要求退貨。雙方經多次洽商,又拖了一個多月,以A廠對所為不合格的部分商品做五折處理告終。A廠最終遭受了遲收貨款三個月利息及部分貨物打折的損失共記12萬美元。
綜觀該案可知損失完全由于A廠對于CIF術語性質沒有準確的理解所致。(CIF術語買賣雙方責任權利不再贅述)由于缺乏對專業術語的準確理解而造成不必要的損失的案例不勝枚舉。在很多情況下,交易雙方都沒有違約,但對術語的理解有誤而造成嚴重后果。我們除了對因術語應用不當而遭受的損失表示惋惜外,對術語準確性在商務英語中的重要性有了一個新的認識。
根據《2000年國際貿易術語解釋通則》, 全球通用的貿易術語劃分為4組共13項。但在實際外貿工作中接觸和使用最多的僅是其中的3項: FOB條款, CFR條款和CIF條款。這里面,CFR 和CIF的主要區別只是在報價中是否含有為買方購買的海運保險。在實際教學過程中發現, 學生最容易混淆的是FOB條款和CFR條款, 雖然FOB術語和CFR都是裝運港交貨, 但FOB術語后面應標明裝運港, 而CFR術語后面則應標明目的港。由于學生未注意區分, 往往在出口報價的實際操作訓練中, 會出現FOB LAGOS(拉各斯:尼日利亞港口)這樣的錯誤, 而正確的應是CFR LAGOS。
五、結語
通過以上的案例和分析,我們清楚地認識到貿易術語的準確性在商務活動中起著重要的作用。因此在教學上, 教師應盡量避免學生對深奧原理的簡單機械背誦,而立足激發學生對商務英語的興趣, 輔以課本知識以外的當前行業規則和事實案例的講解, 使學生真正理解和掌握貿易術語,逐步培養具備現代國際商務活動的實踐操作能力, 成為能夠勝任國際貿易工作的專業人才。
參考文獻:
【關鍵詞】跨文化;文化;交流;商務英語
說到跨文化這一概念,那就不得不先說文化的定義,有了各種不同文化的產生才使得了跨文化現象的出現。文化是一種塑造了我們世界的力量,它對跨文化來將具有相當大的歷史作用。
在十九世紀時期,英國人類學家愛德華·泰勒對文明的產生與發展作出了相應描述。他認為我們從野蠻人逐步變為原始未開化的人,隨后西方文明出現與傳播才使整個世界出現了所謂的整體文明。同時,現代的人們認為文化必須包含種族﹑社會階層﹑同種文化的民族﹑國家﹑地理區域﹑職業﹑學校﹑社會群體﹑性別﹑等因素,即它需要一個社會區域人口大到足以自給自足或者是在不依靠外來人員幫助的情況下產生下一代??傊?,文化是在人和人類的各種活動與社會關系中產生的。
那么我們再看所謂的“跨文化”這一概念??缥幕亩x是:對于與本民族文化有差異或沖突的文化現象﹑風俗習慣等有充分正確的認識,并在此基礎上以包容的態度予以接受適應。從政治經濟學角度來看,旅游和商品貿易促進了不同文化地區及人群的溝通交流;戰勝與征服其他民族促進了相對較強民族的發展;他們都為文化間差異的相互吸收與融合奠定了基礎。此外,殖民主義﹑西方帝國主義和國家間的矛盾沖突也從一定方面促進了“跨文化”交流。
從不同文化間的差異上來講,跨文化不僅促進了各國文化間的交流,更從本質上促進了兩種文化的發展,增進了兩種文化民族間的感情。在跨文化現象的發展過程之中,全球化和它的伴隨物起了積極的作用。政治﹑經濟的全球化縮短了人們到達某地的時間和距離,加快了速度,同時從量的層面上加強了各地間的溝通。全球化的過程中,商品和文化產品的流通增加,西式的消費主義觀在世界范圍內得到了傳播。在此期間,文化的全球傳播和均化作用被視為是西方資本主義﹑經濟力量和新的宗教﹑消費主義的結果。
在全球“跨文化”現象的發展中,有積極的文化意義同時也有他消極意義的表現。例如:二戰時期日本對中國實施了殘酷且無人道的;盧旺達種族的絕滅;科索沃戰爭;神圣土地上的巴以戰爭,這些都是跨文化想象的消極表現。這些現象主要是由于在全球化的過程中各民族的種族認同感的增強和他們對本民族自身文化的保護。這些都是跨文化現象的表現。
在跨文化的發展中,不得不提到的就是不同文化間的差異。正是因為各民族文化產生的背景(如:經濟基礎、人文素養、地理條件、風俗習慣)不同,所以各種文化間必然存在很大差異。例如對龍和鳳的認識,中西方就存在著不同的認識。在中國的文化當中,龍和風是神圣的形象,在原始的古代他們還被當做圖騰供奉。傳說中龍是能興云降雨的神奇動物,龍鳳指才能非常優異的人才,龍虎則比喻豪杰志士,總之龍鳳在中國傳統文化里是非常神圣而且值得我們崇拜的動物。然而在西方文化中,龍和鳳卻是另一種象征。西方的龍和鳳是罪惡和邪惡的代表,他是邪惡的,讓人不喜歡的;而西方的鳳是代表再復活的意義。在英語中,龍所引起的聯想和龍在中文中引起的聯想是完全不同的。又如在中國的文化當中朋友過生日大家一起出去吃飯都是過生日的這個朋友付錢,而在西方情況就完全不同。以前就有個留學生因為朋友過生日而陷入了尷尬的局面。在他的外國朋友過生日那天,他們一大伙人一起出去吃飯為朋友慶生,大家都吃得很開心,可是在吃完飯結賬的時候卻出現了窘事。原來在外國人們過生日請朋友吃飯大家都實行AA制同時還要把過生日的那個人的錢分攤下來付賬??墒沁@個中國留學生不巧出門時走得匆忙,身上一分錢也沒帶,這可把他尷尬得面紅耳赤的??梢娺@就是文化的差異呀!所以在跨文化的學習實踐中,我們不得不說,一定要仔細了解各國的文化差異,以便能正常、順利地進行跨文化交流。在跨文化交流過程中 ,我們還必須弄清楚什么是概念化的文化。所謂概念化的文化是指一種普遍的、到處滲透的`被一群人所擁有的東西。他可以使我們學到的`掌握到的思想和行為。同時,這些思想和行為又必須是能傳輸的,同時還必須具備相應的文化身份認同。
在跨文化現象中有很多與之相關的概念是需要我們了解的。,例如:亞文化群是指在一定階層、種族、地理區域范圍內,包括相對多人數的,存在于主導文化之中的一個群體。共有文化是指公正地存在于一種文化之中的另一種文化,包括行為上的參與、說同樣的話。亞組又指的是存在與主導文化中,依靠主導文化的群體,它包含相對少的人和具有暫時性的成員資格。而參照組織的是人們渴望成為其中一員的任何一個組別。