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序論:在您撰寫常見網絡營銷方式時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
[關鍵詞] 網絡營銷 富媒體 品牌合作直效營銷
網絡營銷是指為實現營銷目標,借助互聯網、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷是從營銷目標出發,包括前期目標受眾調研,制定差異化營銷策略,廣告、公關、促銷等結合的整合傳播執行方式,網絡廣告效果后測等一整套網絡營銷服務,能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網絡營銷方案。
一、Rich Media(富媒體)
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成,能夠提高交互能力,并能實現多媒體、擴展的創意空間、交易行為的媒介技術。其優勢:
1.超大容量:廣告容量可達300K甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創意空間不再受限制,大大增強了網絡廣告的表現力。
2.不防礙內容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯網廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3.豐富效果滿足不同廣告需求:實現音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。
二、頻道合作內容
1.營銷目標。
(1)產品教育:產品信息與頻道內容緊密結合,有力的軟性推廣手段,針對目標消費群展開全面的、多層次的產品教育。
(2)互動平臺:虛擬社區、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩定的互動交流平臺。
(3)產品促銷:有效引導目標消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉化。
(4)品牌忠誠:品牌新聞專區,及時更新企業新聞,塑造良好公眾形象,提升品牌好感度、忠誠度
2.執行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的VI風格;同時,內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上,結合品牌內容進一步增減、優化。
(2)產品定制:將網絡產品或內容版塊,定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產品的特性,加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。
(3)品牌專區:企業產品的教育基地,產品內容分類曝光,定期更新;公關宣傳的平臺,系統地企業新聞,定期更新。
(4)互動社區:能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。
(5)廣告支持:可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲,在網絡已廣泛使用。
三、品牌活動贊助
在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動,品牌概念貫穿活動始終,既節約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風車”,品牌傳播效應大大增強。其優勢:
1.快速建立品牌知名度:媒體活動的影響力不可低估,在一段時間內品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。
2.廣泛傳播品牌內涵:尋找活動主題與品牌內涵的關聯性,借助活動傳達品牌概念,品牌內涵可以貫穿活動始終。
3.促進產品銷售:利用活動帶動產品銷售,比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。
4.降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執行效果又好,還有很多增值服務,相對品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營銷
奧美公司維頓?博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關、促銷),將目標對象界定在“個人”的基礎上,與之開展一對一的直接關系。網絡的發展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網絡的特性更決定了其在直效營銷中的優勢。其成功因素:
1.選擇準確的信息接收對象:將目標受眾從龐大的數據中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。
2.選擇合適的郵件發送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發送,提升郵件閱讀率。
3.應用穩定的郵件平臺:確保信件的發送與接收以避免資源浪費,數據丟失。
4.制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。
五、網絡調查及調研
1.費用低:對調查實施者而言,網上調查節省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數據錄入等費用,大大降低了運做成本。
2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數據錄入等過程,網上調查從時間上講是各種方法中最快的。
3.易于收集數據:被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網絡能迅速找到條件特殊的被訪者。
4.保證調查客觀性:由于在訪問過程及數據錄入過程中均無須人員干預,網上調查避免了數據收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5.數據來源更廣泛:網絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。
6.多媒體:網上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻:
[關鍵詞]網絡游戲產品;市場營銷;方案構建
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.013
隨著計算機技術和互聯網技術的發展,網絡游戲作為一種娛樂方式,迅速受到了人們的歡迎,網游玩家的數量也在不斷增長。網絡游戲行業的發展進步,對于我國經濟的發展有著十分重要的意義。隨著網游市場的不斷擴大,網游企業之間的競爭主要體現在網絡游戲產品上。為了更好地應對激烈的市場競爭,取得更好的經濟效益,網游公司應當對網絡游戲產品的市場營銷方案進行合理化的構建,通過適當的措施吸引更多的游戲玩家,從而得到更大的發展。
1 網絡游戲產品市場營銷的意義
作為一種市場經濟活動,市場營銷是市場主體獲取利潤的重要方式。在我國現代化市場當中,網絡游戲的進入,使得我國社會經濟發展具有了更為良好的活力。作為一種新型產業,網絡游戲依托互聯網,以計算機網絡信息技術為核心,為游戲玩家提供良好的休閑和娛樂體驗。隨著社會經濟的發展,人們的物質文化生活得到了極大的滿足,同時也刺激了人們對娛樂休閑享受的追求,因而對網絡游戲的發展起到了極大的推動作用。[1]
隨著網絡游戲市場競爭的日益激烈,網游企業紛紛加大力度進行網絡游戲產品的研發,并在市場競爭中將網絡游戲產品作為重要的籌碼。通過采取有效的營銷方案,對網絡游戲產品進行市場營銷和推廣,從而讓更多人體驗到網絡游戲帶來的樂趣。雖然網絡游戲的存在會產生一些不利的影響,但是,作為計算機網絡技術重要的發展成果,網絡游戲能夠在人們的生活中發揮十分積極的作用。選擇合適的網絡游戲形式,能夠豐富人們的精神生活,也能夠在一定程度上推動人們智力的發展。目前,網絡游戲行業在IT產業、媒體技術產業中都產生了較為深遠的影響。[2]因此,對網絡游戲產品進行有效的市場營銷,具有十分重要的意義。
2 當前網絡游戲產品市場營銷面臨的困境
一方面,隨著網游市場的不斷擴大,在網絡游戲產品市場當中,競爭日趨激烈,使網游產品的市場營銷面臨極大的困境。一些早期進入網游市場的企業由于發展成熟、經驗豐富,因此在進行新產品營銷的時候能夠取得更好的效果。但是一些新進入網游市場的企業,由于缺乏營銷經驗,同時難以得到良好的機會產品,因此其網游產品的營銷效果往往不理想。此外,在激烈的市場競爭當中,其也難以與一些大型的網游企業相抗衡。
另一方面,網絡游戲產品市場營銷面臨的又一大困境就是免費網游優勢的逐漸喪失。[3]例如,盛大公司推出的最早的免費網絡游戲《泡泡堂》,打破了傳統依靠購買點卡才能玩游戲的網絡游戲營銷模式。玩家能夠免費進行游戲,在游戲過程中,可根據自己的實際需要付費購買一些道具,運營商從中獲取利潤。這一游戲模式在推出之初,取得了極為良好的效果。但隨后很多網游企業紛紛效仿,造成了免費網游市場的泛濫,免費網游產品良莠不齊。隨著這一營銷模式的發展,出現了很多“蝗蟲”式的游戲玩家,在游戲中只體驗免費的游戲機會,不購買任何付費道具,極大地降低了網游企業的收益。
3 網絡游戲產品市場營銷方案的構建
3.1 把握市場潮流
網絡企業在開發和推廣網絡游戲的過程中,應當緊緊把握住網游市場的發展潮流。例如,在當前社會中,隨著智能手機的產生和發展,手機端網絡游戲受到了人們廣泛的歡迎。不同于電腦的是,人們可以隨身攜帶手機,并且能夠隨時隨地打開手機玩游戲。[4]因此,網游企業可以注重對手機網絡游戲產品的開發和推廣。例如,由騰訊公司出品的“TIMI”系列網游《天天酷跑》、《天天愛消除》,由于其畫面生動、操作簡單,并且以微信為平臺,可以與好友進行比賽,因此受到了廣大游戲玩家的追捧。玩家在游戲中為了取得比好友更好的成績,紛紛選擇付費購買游戲中的“鉆石”貨幣,以此購買強力道具,取得更好的成績。因此,游戲運營商得到了巨大的經濟收入,同時,也為網絡游戲的發展提供了全新的模式和經驗。
3.2 整合營銷手段
在網絡游戲產品的市場營銷當中,不能只通過廣告宣傳、價格優勢等手段來吸引玩家,而是應當進行多渠道、多手段的市場開發和游戲宣傳,從而提高網游的受歡迎度。例如,網游企業在新推出一款游戲的時候,可以為玩家提供一些完全免費的內測和公測機會,并且開放一些優質的道具讓玩家進行體驗。在內測和公測結束之后,也不必采取完全收費的模式,而是可以定期開展一些充值贈送等優惠活動。例如,在手機端網絡游戲《刀塔傳奇》當中,為玩家充值購買游戲中的“鉆石”貨幣提供了很多打折和贈送活動。在不同的節日,還會開放相應的購買贈送活動,從而極大地刺激了游戲玩家的消費欲。
3.3 延長生命周期
不同于單機游戲的是,網絡游戲具有更長的獲利和收益周期。但是,隨著網絡游戲數量和種類的不斷增加,游戲玩家對于一款游戲的忠誠度會極大降低,因此縮短了網絡游戲的生命周期。對此,網游企業應當采取相應的策略,延長網絡游戲的生命周期。[5]其中,一種較為常用的方法就是在游戲中設置更多的任務環節,使游戲的新鮮度不斷提升。例如,網易公司推出的網絡游戲《夢幻西游》,自從投入運行以來,游戲玩家的數量始終穩定增長,受到了玩家廣泛的喜愛和歡迎。在該游戲當中,動態場景、人物造型等并沒有進行華麗的設計和改變,而是設置了各種各樣不同的任務系統。玩家在形式多樣、富于變化的游戲任務當中,能夠獲得不同的獎勵,并且根據游戲故事的主線體驗不同的西游故事。在不同的節日,游戲中還會提供與節日相關的任務,玩家完成任務后還能夠獲得獨特的裝備或寵物。這樣,玩家能夠長期對游戲保有良好的新鮮感,不會產生枯燥、乏味的感覺。此外,游戲難度適中,人物和寵物形象生動、可愛,能夠吸引不同年齡段的玩家,因而取得了良好的市場效應。
4 結 論
網絡游戲經過多年的發展,已經成為了當前社會中必不可少的一個重要元素。作為當前的電子競技項目,很多網絡游戲,例如《英雄聯盟》等,甚至在世界范圍內都廣受歡迎。因此,對于網游企業來說,應當構建合理的方案來進行網絡游戲產品的營銷,通過各種營銷手段,讓玩家能夠在游戲中獲得更為良好的體驗,并且積極地充值購買相關的游戲道具和游戲產品。通過這種方式,能夠占領更大的網游市場份額,吸引更多的游戲玩家,從而取得更大的經濟效益。
參考文獻:
[1]郭文朔.試論網絡游戲產品的市場營銷[J].現代營銷:學苑版,2014(1):53-54.
[2]蔣旭峰,何敏杰.網絡游戲營銷霸權及其傳播倫理反思――以《魔獸世界》為例[J].當代傳播,2014(4):66-68.
[3]葉舜雅.社交網絡時代網絡游戲產品的市場營銷策略[J].長春大學學報,2015(4):92-94,98.
[4]李詩卉.網絡游戲產品的市場營銷[J].商,2015(2):97.
據了解,傳統家具零售模式以攤位租賃式經營為主,家具生產者不直接接觸消費者,只是以批發的形式將產品發予經銷商售賣,對家具市場價格難以掌控。而經銷商租場地裝修店面投資不少,出于自身利益考慮,不愿將利潤降到最小,這使傳統家居商場的商品促銷很難進行。與此同時,經銷商受自身素質及經營實力的限制也無法向消費者提供最好的售后服務,消費者與制造商自身都無法擺脫尷尬。事實證明,這種經營模式很難保障消費者的權益,也迎合不了市場的需求。
據了解,為了實現購物價格最優化,不少消費者開始嘗試新的購買形式,比如網絡團購、廠家直銷等,不難看出,傳統的以經銷商為主體的銷售模式正在遭遇挑戰,已成為不爭的事實。
為了彌補傳統銷售渠道的不足,同時也為了省掉付給賣場的高額租金,一些生產廠家開始嘗試連鎖經營,并很快引來業界齊聲叫好,不少企業負責人表示,家具連鎖經營將是最近幾年內家具營銷的必由之路。
業內人士介紹,連鎖經營特色鮮明,把連鎖經營引申到家具行業內,目前還有相當的新鮮感和陌生感。其實,這種經營模式已經在世界上流行了100多年。早在1865年美國勝家縫紉機公司便開始了特許連鎖經營,以后逐步成為零售業、飲食業、服務業廣泛采用的經營組織形式。連鎖經營具有發揮規模經濟的優勢,實現規模效益;品牌和服務意識強烈;可以用先進的手段進行規范化管理等。這種經營模式首先對生產廠家提出了新的更高要求:共用一個品牌,共樹一個形象,廠家不僅要有獨具特色的商品、銷售和服務,而且更要有保持這種優勢的能力,從而確保連鎖體系健康穩步發展。作為加盟商,在經營中要按照廠家的要求,統一店名店貌、統一進貨、統一價格、統一服務,換言之,商家只要按照廠家的統一要求“克隆”就可以了,不僅簡便易行,而且在廠家品牌的輝映下極易達到靈肉合一的效果,前途無限。
訊:面對當前電子商務呈現出來的巨大市場,不少企業都趨之如騖,但是面對這個從未涉及過的網絡市場,傳統渠道巨頭們該如何介入呢?于是傳統企業們第一步都紛紛開辟企業網站進行網絡營銷,認為這是在電子商務里搶占份額最快的一個辦法。但是,太極圈廣告聯盟發現不少品牌企業似乎在進行網絡營銷時并沒有理清頭緒,要知道電子商務和網絡營銷的發展側重點都不同,說白了,一就是一,二就是二,配合起來或許是最好的搭檔,但是絕不能混淆于一體。
總之,電子商務的主要目標是通過互聯網實現企業邁向電子化交易,而網絡營銷的重點是在實現電子化交易的前期為其宣傳與推廣。從這一點我們可以看出,網絡營銷作為現代企業發展戰略中是一個必不可少的重要組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網絡營銷。但從整體的企業運營里,網絡營銷本身并不屬于一個完整的商業進程,只能看作是為了促成交易而提供支持的一個前因,是促進企業電子商務發展的一個重要環節。
所以,在渠道網絡化發展時,切勿將網絡營銷當成是電子商務,電子商務也不能替代網絡營銷。從細則上分析,電子商務,電子只是銷售的媒介,本質上還是要回歸于商務。當然,盡管電商和營銷不能混為一談,但是你可以將電子商務看成是網絡營銷的一個高級階段,同樣的一個企業在未開展電子商務的時候,可以開展不同的營銷活動。但是在電子商務發生交易之前,網絡營銷則發揮著消息傳遞的作用哦!
隨著互聯網發展的多元化,企業網絡營銷的執行手段也多樣化,而企業電商化發展最好的方法就是將每一種網絡營銷方式進行整合操作,形成整合營銷。將不同的營銷方式同時對外進行市場宣傳,可以讓企業的形象變得生動圓滿起來,從而起到提升網站流量和塑造企業的對外形象,進一步擴大企業在網絡上的品牌影響力。目前,適用于企業的常見網絡營銷方法有1、新聞宣傳;2、微博營銷;3、病毒式營銷;4、事件營銷;5、搜索優化等等。(來源:TechWeb)
[關鍵詞]網絡營銷富媒體品牌合作直效營銷
網絡營銷是指為實現營銷目標,借助互聯網、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷是從營銷目標出發,包括前期目標受眾調研,制定差異化營銷策略,廣告、公關、促銷等結合的整合傳播執行方式,網絡廣告效果后測等一整套網絡營銷服務,能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網絡營銷方案。
一、RichMedia(富媒體)
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成,能夠提高交互能力,并能實現多媒體、擴展的創意空間、交易行為的媒介技術。
其優勢:
1.超大容量:廣告容量可達300K甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創意空間不再受限制,大大增強了網絡廣告的表現力。
2.不防礙內容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯網廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3.豐富效果滿足不同廣告需求:實現音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。
二、頻道合作內容
1.營銷目標。
(1)產品教育:產品信息與頻道內容緊密結合,有力的軟性推廣手段,針對目標消費群展開全面的、多層次的產品教育。
(2)互動平臺:虛擬社區、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩定的互動交流平臺。
(3)產品促銷:有效引導目標消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉化。
(4)品牌忠誠:品牌新聞專區,及時更新企業新聞,塑造良好公眾形象,提升品牌好感度、忠誠度
2.執行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的VI風格;同時,內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上,結合品牌內容進一步增減、優化。
(2)產品定制:將網絡產品或內容版塊,定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產品的特性,加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。
(3)品牌專區:企業產品的教育基地,產品內容分類曝光,定期更新;公關宣傳的平臺,系統地企業新聞,定期更新。
(4)互動社區:能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。
(5)廣告支持:可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲,在網絡已廣泛使用。
三、品牌活動贊助
在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動,品牌概念貫穿活動始終,既節約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風車”,品牌傳播效應大大增強。其優勢:
1.快速建立品牌知名度:媒體活動的影響力不可低估,在一段時間內品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。
2.廣泛傳播品牌內涵:尋找活動主題與品牌內涵的關聯性,借助活動傳達品牌概念,品牌內涵可以貫穿活動始終。
3.促進產品銷售:利用活動帶動產品銷售,比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。
4.降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執行效果又好,還有很多增值服務,相對品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營銷
奧美公司維頓?博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關、促銷),將目標對象界定在“個人”的基礎上,與之開展一對一的直接關系。網絡的發展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網絡的特性更決定了其在直效營銷中的優勢。其成功因素:
1.選擇準確的信息接收對象:將目標受眾從龐大的數據中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。
2.選擇合適的郵件發送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發送,提升郵件閱讀率。
3.應用穩定的郵件平臺:確保信件的發送與接收以避免資源浪費,數據丟失。
4.制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。新晨
五、網絡調查及調研
1.費用低:對調查實施者而言,網上調查節省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數據錄入等費用,大大降低了運做成本。
2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數據錄入等過程,網上調查從時間上講是各種方法中最快的。
3.易于收集數據:被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網絡能迅速找到條件特殊的被訪者。
4.保證調查客觀性:由于在訪問過程及數據錄入過程中均無須人員干預,網上調查避免了數據收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5.數據來源更廣泛:網絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。
6.多媒體:網上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻:
摘 要 目前中國企業利用網絡來做營銷已經是常見的事,但是還是存在很多問題,和發達國家相比還存在一定差距,近幾年雖然國家多網絡技術發展投資較大,但是在網絡營銷戰略上來說還是處于一個剛剛起步階段,很多地方需要完善,作為一個企業應該知道借助在現在良好的網絡發展勢頭,樹立一個正確的網絡營銷策略。
關鍵詞 現代企業 網絡 營銷 策略
一、前言
中國現代企業的發展可以說是決定著中國經濟發展的關鍵所在,而企業的發展必須加快資金的流通,貿易的通暢,所以中國政府投資巨大資金來做中國網絡的建設,希望企業能在一張巨大的網絡平臺里面實現自由貿易,無國界貿易,所以中國企業比必須抓住現在的機會利用網絡平臺打好網絡貿易戰,突破原有的貿易模式,大膽的融入到網絡貿易中去,不斷的汲取資金來壯大自己,發展自己。
二、企業網絡營銷現狀
(一)網站建設穩步發展
展開網絡營銷的基礎平臺就是企業網站,一個優秀的企業網站的建立使推動網絡營銷的強大動力,數量上的穩定增加是企業網站發展的首要表現,其次是在企業所在的一些專業領域必須體現出較高的專業性和較明顯的行業特征,中國的企業目前在網站的維護上獲得了一些成績,但是網站最主要的是功能性,很多企業在網站的建立的時候出現華而不實的情況,這是必須注意的,總體來說網站的建設情況還是值得肯定的。
(二)傳統銷售渠道仍占主導
很顯然,在開拓網絡營銷服務市場、傳播網絡營銷服務的概念傳統的渠道發揮了巨大的作用,然而完全依賴商銷售渠道的網絡營銷、更甚者強制控制商銷售渠道的行為,這樣的制度嚴重限制了網絡營銷的運作范圍,限制了網絡營銷的高效便捷、無地理區域限制等優點,使得網絡營銷產品的優勢無法充分表現出來,并且出現了網絡營銷服務商自己不能采用網絡營銷手段的矛盾。
(三)網絡廣告市場高速發展
在中國很多研究機構調查可知,網絡廣告的市場在迅速擴張,這個也是必然的趨勢,中國在2011年9月的調查顯示全中國上網的用戶達到了5億,這意味著網絡的市場已經做大了,這個平臺可以襯得起網絡營銷的高速發展,也給中國企業投資網絡營銷帶來的巨大誘惑力,國家政府在網絡營銷方面的規章制度也越來越健全。
(四)網絡銷售環境日益成熟
網絡營銷給很多人帶來了便利,消費者的利益能夠在網絡上實現最大化,這個是網絡營銷的一個最大的特點,傳統的網絡營銷停留在信息傳遞的層次,這是因為網絡環境不太成熟的關系,而現在網絡的建設、法制的建設、商品質量的提升都在一步一步的前進,上網用戶的數量也大大的增加,各種售后服務也越來越健全,由此可見網絡營銷的環境日益成熟。
(五)會員制營銷廣泛應用
目前各種網絡聯盟也在網絡世界中崛起,尤其是國內的大型網絡公司建立之后獲得了巨大的商業價值,這使得電子商務越來越受到重視,也擴展到其他網絡服務領域,現在比較流行的網絡會員制的營銷策略是一種相對獨立的商業模式,這種會員形式基本上再每個網站上都被利用了,而加以很多復雜的內容吸引上網者,這種會員制的營銷方式確實非常的適合中國的消費群。
(六)網絡營銷新概念層出不窮
目前在國內很多知名的網站都提供了一種十分簡易的、傻瓜化的個人信息方式,這就是當前十分流行的微博,所有人都可以完成免費的注冊、寫作、發送、刷新個人的網頁創建,充分利用了超文本的鏈接技術,達到網絡的互動、動態的更新的效果,這讓寫微博的人不停的可以再網絡的信息海洋中獲取任何你想要的信息,這樣就可以網絡營銷提供更加靈活的、迅速的、實時的途徑。
三、我國企業發展網絡營銷的對策
“底子差、效能低、基礎薄”是目前中國大部分企業網絡營銷現狀,因為企業的起步較晚,發展阻力大,管理觀念理論和實際上有脫節,經營調節、購買能力、使用環境、員工素質、信息資源獲取的意識都不是很理想。另一個就是企業的信息共享程度低,可以有效地利用網絡的資源稀少,在中國很多企業的信息化建設相對大企業來說是落后的。
(一)開展誠信營銷,配合信用環境建設
由于網絡是一個新興的市場,很多方面的規范并做的不到位,整個體系不健全,一切不講誠信、竭澤而漁的做法必然導致網絡市場的頹敗。在傳統的經濟時代人們已經認識到誠信在經營中的重要性,“民無信不立,國無信不強?!彼哉\信是一切商務行為的基礎,在網絡中更加應該遵守誠信的原則,同時必須借助公安、檢測、工商等國家權利部門來進行監督,只有誠信營銷理念的成功才能促使網絡營銷的發展。
(二)謹慎實施網絡營銷新技術
其實在中國電子商務的操作環境并不是那么理想,不是所謂的前景大好一遍,還有很多制度不夠完善,支付手段不健全,網絡營銷的一些產品并不是像宣傳的那樣,這樣的現狀可能在短時間是無法改善的,那么在實施網絡營銷技術的時候必須選擇可靠性高的技術來作為營銷的支撐。
(三)充分利用網絡資源,互補網絡渠道
企業的網絡營銷應該從網絡服務模式上尋找新的突破途徑,真正的讓企業在網絡上找的新的價值點,企業網絡營銷模式的創新包括內容創新和業務創新。在內容創新上,行業網站將慢慢從自上而下的管理過渡到自下而上的組織。
(四)有效結成企業網絡聯盟
傳統經濟最重要的形態就是壟斷和競爭,那么在網絡經濟中合作與結盟是最重要的趨勢,建立合理的營銷理念,加強行業間的網絡聯盟是把企業做強做大的必經之路,網絡信息和數據庫技術的發展,不僅使得管理的寬度加大企業組織呈扁平化,同時,它還將影響到企業價值鏈的打造。
四、總結
企業不僅要堅持傳統的營銷而且還要將傳統的營銷和網絡營銷進行充分的整合,這樣可以讓消費者參與營銷,也把各類互聯網技術與新的營銷方式結合在一起,使得讓企業和消費者之間充分溝通的目的,這樣使得中小企的營銷活動更加符合市場的規律。利用網絡的互動性、實時性等特點在營銷過程中開發出符合當前國家和企業情況的網絡營銷新方式、新策略。
1 網絡營銷的定義
網絡營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷形式,建立在互聯網的基礎上,以線上營銷為導向,網絡為工具,由營銷人員利用專業的網絡營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低,效率高,傳播廣,效果好,信息及時即到。
2 企業開展電子商務網絡營銷的方式
2.1 搜索引擎推廣方法 常見的搜索引擎有登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名以及網頁內容定位廣告等。從目前的發展趨勢看,在網絡營銷中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越來越多企業的認可,同時,其方式也在發生著不斷地變化,因此,應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2.2 病毒性營銷方法 這種方式并不是傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,使得信息像病毒一樣擴散,從而達到推廣的目的。為用戶提供有價值免費服務的同時附加一定的推廣信息是這種營銷方式的實質。常用的工具有免費電子書、賀卡、郵箱、即時聊天工具以及軟件等,這些都為客戶獲得信息、使用網絡服務和娛樂提供了便捷。如果這種方式運用得當的話往往能夠以極低的代價取得十分顯著的效果。
2.3 網絡廣告推廣方法 網絡廣告作為網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷以及網站推廣等方面均收到了顯著成效。BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等是其最常見的主要形式。網頁是BANNER廣告的依托媒體;關鍵詞廣告是搜索引擎營銷的一種形式;mail廣告則是許可Email營銷的一種,可見網絡廣告并不是孤立存在的,需要與各種網絡工具相互結合才能實現信息的傳遞功能。在網站推廣中應用網絡廣告具有選擇網絡媒體范圍廣、形式多、適用性強以及投放及時等優點,因此,適用于網站初期以及運營期的任何階段。
2.4 電子郵件推廣 為了利用電子郵件達到宣傳推廣的目的,主要利用郵件地址列表將信息通過Email發送到對方郵箱,目前使用最廣泛的是互聯網。這種方式類似于傳統的直銷方式,屬于主動信息并帶有一定的強制性。目前有很多網站提供低廉的電子郵件列表,只需20元便可以買到六萬個郵件地址,但是卻有一大半地址不準確,剩余的可能沒有幾個是潛在客戶。
2.5 交換鏈接/廣告互換 對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言,網站之間互相交互鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量。但是企業網站如果借鑒這種方式搞不好就會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓人。
2.6 網上商店 這種商店是開設在因特網上,是一個可以讓顧客通過計算機購物以及商人販賣產品的服務,同時又可以縮減維護實際店面管理銷售的成本。虛擬商店存在于因特網中的全球信息網,只要在瀏覽器中輸入網址便可以進入虛擬商店。
3 我國發展電子商務的現狀
3.1 網絡安全問題仍是網民最為擔心的問題之一 目前電子商務最為核心的問題就是安全問題,近三分之一的企業表示擔心網上交易的安全性。安全性問題對企業而言則是自己的網絡系統被非法侵入而導致客戶資料外泄;企業與企業之間暫時難以做到安全快捷的資金結算,都是通過網絡營銷解決的。此外,我國的網上交易缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷而進行的網上交易屬于交易方式的電子化,由于經營者與消費者不直接見面,而消費者與商品不進行直接接觸,因此很容易引起一系列問題。如電子合同、電子簽名的法律效力問題,網上交易的糾紛問題以及計算機犯罪問題等。
3.2 網絡消費群體單一 18歲到30歲的網民是網絡消費的主力軍,其中總體網購用戶中有三成是學生。中大專以及以上的網購用戶占了85%的網絡消費群體,目前全國的大專及以上用戶有7600萬人,目前網購人數約為4000萬,因此,網絡消費市場仍有很大的市場。
3.3 企業網絡營銷方式選擇不當 根據國際數據公司的相關調查:利用Internet作為廣告媒體進行網上促銷,不僅能夠增加十倍的銷售量,并且所花的成為僅為傳統廣告以及郵寄廣告的十分之一,并且能夠實現24小時全球在線營銷和客戶服務支持。因此,很多企業都加入到了網絡營銷的行業,但是如果選擇錯了方法,后果也是很嚴重的。如:企業不顧及客戶的需求將所有的信息全部塞進客戶郵箱,導致客戶將其列入拒收郵件;不能準確把握營銷和病毒的關系,自動為客戶電腦安裝插件等使得病毒性營銷方案變成真正的病毒。
3.4 移動購物的迅猛增長 我國4.7億的手機用戶群是電腦用戶的三倍,并且手機上網具有便捷性、移動性等特點,因此,以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。據調查發現利用手機購物的用戶超過了11%,對于正處于導入期的移動電子商務市場來說,這足以表明其孕育著巨大的市場潛力。隨著移動購物的迅猛發展使得網絡消費額迅速增加。
4 我國電子商務網絡營銷的變革趨勢
我們必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性,以加快我國網絡營銷的發展。為了縮短我國與發達國家之間的差距必須抓住有利時機,強化對網絡營銷的輿論宣傳以提高社會與公眾對網絡營銷的認識,消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感、神秘感同時增強信任感。此外,為了讓廣大群眾從心理上接受網絡營銷,應當引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式和習慣。
4.1 制定實施電子商務整體規劃 在進入電子商務之前,企業必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實現電子商務化,因此不是所有的企業都具備實現電子商務化的條件。此外,企業還需要了解電子商務里面的各種規則,同時根據公司結構能否適應電子商務化后的新環境,是否具有不斷創新和變革的能力。經過判斷之后才能實施電子商務,實施電子商務的第一步就是制定電子商務的總體規劃,其中包括選擇電子商務商業模式、目標、計劃等。此外,企業還應當考慮他們需要通過何種機制達到何種目的實施電子商務。