時間:2023-09-28 09:25:01
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北大人民醫院院長助理、信息中心主任劉帆以" 醫療衛生服務共同體和數字化醫院建設"為主題,給大家帶來了一些新的思考和體驗。
醫聯體即國外的IDS:(integrated delivery system整合型醫療衛生服務體系)早在醫改之初的美國,大醫院為了降低成本必須和社區醫院合作,共同組成一個有效的體系,完成一體化健康與疾病相關的整合型服務體系,達到醫療資源合理配置。該模式在國外已有二三十年的實踐,命名為IDS.在中國,不同的醫療機構互相配合在一起,為病人提供一個連續的服務,所謂的醫聯體也就是IDS,北大人民醫院院長助理、信息中心主任劉帆介紹。
在IDS包括很多方面,從社區最基本的醫療服務,六位一體的功能,到二級醫院的康復,覆蓋了人全生命周期的從健康到亞健康;以及疾病、重病的全部服務內容。在IDS這個內涵里面,其實不僅僅是技術的整合,包括臨床服務的整合,醫師的整合,功能的整合,行政的整合,信息的整合等。
劉帆表示,中國的問題在于二級醫院跟三級醫院搶生意,整個醫療服務配置資源沒有得到很好協調和控制,進而導致資源配置出現問題,造成整個服務導向大醫院。所以,迫切希望在北京地區有若干個IDS來相互制約這種無序狀態,共同促進不同醫療機構醫務人員的協調合作,能夠使有限的資源得到更有效的利用,并在提高醫療服務可及性的同時改善服務質量。
醫聯體三種模式:醫聯體的模式有很多種,在美國和臺灣有三種,分別是契約結盟模式、平衡權利模式和閉鎖模式。在我國,由于社區醫院,區級醫院不能并購,各醫院之間基本上是契約結盟的關系。也就是不同層級的醫療機構互相整合在一起,按照政府的要求,借助統一服務標準,統一服務團隊,在政府的監管下為病人提供一整套的服務。核心來講,現階段的醫聯體主要是圍繞醫療機構互相聯合,醫療工作者可以圍繞以下幾點開展工作。
關鍵詞:衛生信息;統計工作;統計管理
在當今信息化的環境中,隨著醫藥衛生體制改革的不斷深入,醫療衛生單位生存和發展的競爭日趨激烈,而基層醫療衛生單位還要受到國內同行的擠壓。要想生存和發展,就必須加強管理,向管理要效率、要效益,首要的問題就是要提高管理信息反饋的速度、靈敏度和精確度,提高衛生信息統計的時效性,促進管理水平的提高。
一、衛生信息統計工作的現狀
1、領導認識不足。
由于種種原因,有些領導錯誤地認為衛生信息統計工作就是簡單地填幾張報表,事后上報的數據不那么重要,把統計工作簡單化,只有在上級檢查和工作總結時才用得著,不直接創造經濟效益,導致統計部門和統計崗位被撤銷或合并,對統計工作不夠重視。
2、財力投入不足。
信息系統建設也是醫療衛生單位基礎設施的重要內容,在硬件和軟件方面都需要一定財力物力的支持。某些單位在設備購進、房屋建設和醫技人才培養上,表現出很超前的意識,但是在信息化建設方面的投入則明顯不足,目前大多數醫療衛生單位還沒有建立起全面實用的信息管理系統。
3、統計人員素質不高、隊伍不穩定。
由于受到編制、待遇等因素的影響,大多數單位的衛生信息統計人員素質偏低,統計隊伍相對不穩定。長期以來忽略信息統計人員的引進和培訓,現有的在崗人員中,專門統計人才很少,大部分都是半道改行或兼職的,很少有進修學習的機會,專業素質普遍較低,只能做些日常的資料收集整理、業務工作報表等方面的基礎工作,很難對信息資料進行進一步的分析利用,從而制約了統計信息重要作用的發揮。
4、統計口徑與上級要求不相符。
按照《2007國家衛生統計調查制度》的規定,診療人次數、住院床日數等基本信息是必須如實反映的,而許多單位變相按照收費處方、分解住院、退號轉門診等方法統計,以應付醫保檢查、減少病歷書寫等主觀需求,造成信息統計結果不準確、不可靠,無法真實地反映業務管理的全過程。
5、主管部門培訓督導工作欠缺。
主管部門對基層單位信息統計人員的業務培訓、數據監管力度不夠,應該通過組織參觀學習和學術交流,進一步完善統計信息標準,統一指標口徑,提高基層統計人員的可操作性,同時加大對信息統計工作的檢查評比,防止漏報、虛報、瞞報現象的發生,以提高統計信息的質量。
二、衛生統計信息在管理中的作用
1、衛生資源有效配置的依據
如何有效利用現有的人力、物力、財力資源,合理進行資源的優化配置,是每一位醫務管理者考慮的重要問題,而衛生統計信息是管理者有效開發利用本單位人力、物力、財力、資源的基本依據,從而把有限的財力用在發展急需的項目上,真正做到物有所值。
在購置大型醫療設備前,依據統計信息,先進行市場調查和論證,依據區域衛生資源分布情況來配置資源,減少衛生資源的浪費;同時在業務管理方面,根據門診量、業務收支和床位周轉率等具體指標信息,進行合理規劃布置,改善就醫條件,最大限度地滿足患者的需求。
2、科學決策的前提和保障
通過衛生統計信息,單位管理層不但可以了解業務收支、醫療成本等經濟數據,還可以同時了解所服務地區的衛生需求、病人的次均費用、藥費比重等其他指標信息,根據這些信息反饋,制定單位的發展戰略和具體的業務計劃,調整科室設置,做到人、財、物的合理配置和使用,做大做強重點發展項目,從而增強競爭力。
3、衡量管理水平的標尺
衡量醫療衛生單位管理水平高低的指標,主要是各種醫療指標和經濟指標,利用這些統計信息,不斷總結和完善管理制度,在成本核算的基礎上,對醫療費用實行結構調整,嚴格控制藥品費用的比重,從而既贏得了患者和家屬的稱贊,同時也為單位取得了一定的經濟效益和品牌效應。
4、醫藥衛生體制改革的前哨站
我國從2009年開始實施醫藥衛生體制綜合改革以來,醫改監測就伴隨而來,從統計月報、季報到年報,都離不開衛生信息統計的支持,特別是五項重點改革內容,更是依靠各級醫療衛生機構的統計部門和統計人員認真填報、逐級匯總,國家有關部門分析改革進展情況,進一步提出具體的改革方案和措施,為順利實施新醫改奠定了堅實的監管基礎。
三、開發利用衛生統計信息的具體措施
1、轉變觀念,提高認識。
建立和健全完善的信息管理機制,改變過去那種認為信息統計部門只是提供一些機械的統計數字,不創造經濟效益的錯誤看法。隨著醫藥衛生體制改革的不斷深化和醫學模式的轉變,單位管理層應該認識到統計信息在發展過程中的重要性和必要性,同時要充分利用已有的統計信息資源,并對其深入開發利用,以使其產生良好的社會效益和經濟效益,就不能停留在傳統的思維方式上。
建立一支由信息統計人員、醫務管理人員和網絡工程技術人員組成的信息管理隊伍,并保持其相對穩定,并不斷提高其業務素質,同時增加必要的資金投入,購置相關的信息處理設施,力求把那些敷衍了事的“死數據”變成活的有用的統計信息;用現代化信息論的觀點來指導工作,以創新的思維方式、先進的科學技術,探求在新形勢下衛生信息統計工作的新路子。
2、建立健全統計信息管理制度。
任何一項工作的開展都離不開管理制度的約束,在市場經濟條件下,提高衛生統計信息的服務質量,也必須建立一種合適的統計信息制度,從而完善統計人員的工作職責和管理體制。
強化統計信息的管理、監督職能,除了要求統計人員做好日常工作外,還要建立統計信息定期在單位辦公會上交流、通報、反饋的制度,使單位內部各部門了解自身的不足和差距,同時能正確處理好財務、核算與統計工作的關系,以加強統計信息與核算、財務部門之間的溝通和聯系。
3、加強統計基礎工作,確保數據真實可靠。
一是健全統計機構,穩定統計隊伍。在單位內部單獨設置衛生信息統計部門,增加相應編制,配備專業人員;加強對統計人員的培訓,尤其是新擔任統計工作的人員進行崗位業務指導培訓,參加統計業務培訓班,提高其業務素質。只有高素質的統計隊伍,才能真正發揮現代化統計信息的作用。
二是建立健全統計臺賬。通過制定一些表格、賬簿,反映本單位管理活動的全過程,滿足業務核算、會計核算和統計核算的需要,力求統一、簡潔、明了,做到規范化、系列化和通用化。統計臺賬要及時、準確、完整地登記,臺賬之間要有連貫性,指標口徑要一致。
三是嚴把數字關,確保可靠性。嚴格統計信息質量管理,統計數據分口把關,各負其責。統計人員要有高度負責的精神對待每一個信息數據的來源,計算及時、正確,分析其可比性,認真地檢查、審核數據,實行交叉復核簽字手續,逐級匯總上報,確保統計資料“數出一門”,真實可靠。
4、實現統計信息化管理的現代化。
信息化的手段給統計行業帶來了巨大的便利條件,信息化的條件提高了統計信息的準確性和工作效率,有效地減輕了統計人員的勞動強度,同時也降低了錯誤率。根據醫療管理信息系統(HIS系統)的完善程度,逐步加強信息數據挖掘方面的工作,在信息收集、整理、加工、分析、利用、存儲等方面實現自動化和現代化,使統計出的信息數據更有針對性,能更好的服務于管理需要。
5、科學設置指標體系,規范統計工作。
信息統計工作首先是為了滿足單位內部管理的需要,其次結合國家、衛生行業統計管理要求,實現統計資料的內外整合??茖W地設置統計指標體系,規范指標名稱、統計口徑、計算公式、匯總級次、報告權限等相關內容,便于統計人員科學、有序、規范地操作和運行,既為單位日常微觀管理提供信息支持,又為國家和衛生部宏觀管理服務,二者兼容,客觀準確地反映醫療衛生單位的運行和發展,為制定區域衛生規劃提供科學的決策依據。
6、做好信息統計與財務核算的協調統一。
利用信息化網絡平臺,使單位的綜合信息統計與具體的業務核算、財會部門的會計核算之間基本達到資源共享,協調統一,信息傳遞及時、準確、可靠,定期召開調度會,分析問題的關鍵點,堅持“問題點就是改進點,改進點就是創新點,創新點就是效益增長點”的理念,不斷改進工作程序和協調制度,做到各個部門溝通及時,數據共享,取長補短,為醫療衛生單位的決策和測算提供詳實的信息支撐。
參考文獻:
關鍵詞:醫療衛生;統計工作;數據質量;對策建議
中圖分類號:R19 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-0000-02
當前,健康意識越來越受到人們的青睞和重視,與健康事業息息相關的醫療衛生行業也逐漸走進人民群眾的視線,日益引起社會的廣泛關注。在這樣的大背景下,如何提高醫療衛生事業單位的管理水平,做好我國的醫療衛生事業是擺在政府面前的一大民生問題。要做好醫療衛生事業的管理工作,必須要充分認識到醫療衛生統計工作的重要性,不斷提升醫療統計工作服務于醫院管理層以及政府醫改工作的能力。當前存在著制約醫療衛生統計發展的問題,各方務必加以重視、各施其職,逐步解決制約醫療衛生統計工作的問題,不斷提升醫療管理水平。
一、醫療衛生統計工作的重要性
對于醫院管理層,通過利用醫療統計工作,可以掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢等客觀數據,據以科學地制定管理方案,有效地分配人、財、物等資源,有針對性地進行重點科室、重點科研建設,改進薄弱科室建設。同時,利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,掌握醫院的出院人數、門診人數、次均收入、藥品比例、檢查陽性比例、醫療收入情況等基礎數據,不斷提升醫院的經營管理水平,提高醫院的經濟效益和社會效益。
對于政府部門,科學客觀的醫療衛生統計數據,可以客觀反映衛生醫療單位的服務水平和服務質量,對醫療衛生單位的管理水平進行綜合評價,有利于政府部門掌握衛生事業的基本情況,存在問題及推測未來發展趨勢,對科學制定醫改政策,解決醫療體制當前存在問題提供科學的依據。
因此,加強醫療衛生統計工作是當前和今后一段時期醫療衛生事業的重要任務,必須引起高度重視。
二、當前醫療衛生統計工作存在的問題
(一)領導重視不夠,工作被動應付多,主動開發少
當前我國醫療衛生事業正處于改革的關鍵時期,部分醫療衛生單位成本負擔繁重,工作壓力較大,管理層更多地將工作的重點放在醫院管理、提升醫療服務質量方面,以及忙于應付政府部門的醫改工作,而往往對統計工作不太重視。另外,各個科室也忙碌于繁忙的具體醫療衛生事務而無暇顧及統計工作。這造成從基層醫療科室直至醫療管理層都不注重統計工作的現象。平時的統計工作大多只是對基礎統計數據進行收集匯總,簡單地應付管理層及政府部門的各種報表,而主動地對醫療統計數據進行深層次的開發利用較少,使得醫療統計數據的研究成果和應用轉化也不多,這對我國的醫療事業的改革和發展將形成阻礙。
(二)統計基礎工作薄弱,醫療統計人員有限,業務素質不高
當前的醫療衛生單位統計基礎工作薄弱,從事統計工作人員數量有限,很多單位是財會人員或人事工作人員兼職,甚至一人身兼數職,無法全身心的投入到統計工作中。具有高級統計專業技能,熟練統計業務經驗的專業人員就更為稀少,這將嚴重阻礙了衛生醫療統計工作的發展。據有關方面的數據,僅地市級醫院配備數量有限的專職統計人員,其它縣市及鄉鎮衛生單位大多僅有兼職人員,而且這些從業人員相對缺乏統計專業知識和統計工作經驗??梢姡y計工作的隊伍建設儲備力量相當欠缺,統計力量薄弱。
(三)統計數據挖掘較少,數據開發利用不足
當前,醫院His系統已經廣泛運用到各個醫療機構,His系統匯集了醫療單位大量的就診病人和治療收費等相關基礎統計數據,并利用計算機技術對數據進行加工計算,極大的提高了醫療統計工作的效率。但是,醫療衛生單位的數據統計不是目的,對數據進行整理分析,得出滿足醫療管理層和政府部門需要的有目的、有深度、有利用價值的統計分析結果,并為管理者所利用才是最終目的。當前,很多醫院統計人員習慣于做做報表、上上臺賬、畫畫圖表,不重視統計分析工作,對統計資料的開發和利用較少,造成了統計信息產品相對單一,服務面較窄,利用率不高的現狀。統計數據沒有進行開發利用,對工作沒有實質性幫助,醫療衛生的統計工作也就越來越不受重視,慢慢成了雞肋。
(四)統計工作制度不健全,統計管理制度待完善
當前的醫療衛生統計工作中,很多醫療單位忽視統計工作制度和管理制度的建設,統計臺賬和原始記錄不健全,沒有設立統計職能部門和統計崗位職責,統計部門人員權責不明確,激勵制度不完善,沒有充分發揮統計人員的工作積極性和創造性。同時,統計報表制度的落實不嚴格,統計數據時有被篡改,統計數據質量有待提升。當前的醫療衛生統計工作制度和管理制度亟待健全和完善。
三、提高醫療衛生統計工作的措施和建議
(一)領導重視,引導全員上下重視醫療統計工作
要加強醫療統計工作,首先,要提高管理層對統計工作的重視力度,提高衛生統計工作的整體地位,吸收專業統計人員和統計崗位。醫院管理層要以身作則,經常在各級醫院管理會議上利用醫療質量、護理質量等統計數據對管理問題進行披露;考慮工作效率、病人滿意度等統計指標在人員績效考評方面的應用;借鑒產出水平、收入成本等統計測算結果作為制定方針計劃的依據。逐步引導全員上下增強對衛生統計工作的重視程度。
(二)提升能力,加強統計人員的業務培訓與職業道德建設
為了發揮醫療統計工作的作用,必須把加強統計隊伍建設,提高統計人員的業務素質當作一項重要的任務。首先,統計人員要嚴格要求自己,不斷地吸取新的知識,積累工作經驗和方法,提高自身的專業素養和業務能力,在實際工作中充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心。其次,單位要經常開展統計業務培訓,崗位培訓,鼓勵統計人員大膽創新,研究和利用新的y計指標和統計方法解決管理過程中遇到的問題,提升醫療統計工作服務于醫院管理目標的能力。第三,還要注重對統計人員的職業道德教育,增強實事求是和依法統計的觀念,不弄虛作假,不虛報瞞報,不斷提高統計數據質量。
(三)規范制度,完善統計工作制度和管理制度建設
為了規范醫療統計工作,提高統計工作效率,有必要建立起一套科學、完備、規范、合理的統計工作制度和管理制度。第一,設立醫院綜合統計職能部門并明確統計職責,在制度上確保統計工作的相對獨立性。第二,確定統一的統計填報口徑、范圍,確保醫院病案統計資料的系統性與完整性,第三,充分利用網絡信息技術,建立數據采集、審核、傳輸、處理、評估、上報等全過程的數據質量控制體系。
(四)鼓勵調研,加強醫療統計數據開發利用工作
醫療統計的數據開發利用工作是統計工作的重中之重。只有對統計數據進行開發利用,才能正真發揮醫療統計工作的作用。首先,完善信息資料的收集、整理、匯總、分析及上報反饋制度,從源頭上保證病人基本信息、治療護理數據、收費成本狀況等統計數據的準確性、及時性和完整性。其次,充分重視和發展現代計算機網絡信息平臺對統計數據的收集、整理和加工,助推醫療統計數據的開發利用工作。第三,制定獎懲措施,實行嚴格的統計數據開發利用量化指標,積極鼓勵對統計數據開發利用和調研成果,懲處墨守成規、忽視統計開發利用的行為??傊浞种匾曖t療統計數據的開發利用工作,使醫療統計“死數據”變成“活信息”,促進醫療衛生管理水平的不斷提升。
四、結語
綜上所述,醫療衛生統計工作的好壞,直接影響著醫療衛生單位的經營管理水平和整個衛生事業的健康發展。因此,我們要重視醫療衛生統計工作,不斷加強醫療衛生統計工作的制度建設、人員建設和統計成果的開發利用工作,不斷提升醫療衛生統計工作水平,助推醫院的經營管理水平和政府的醫療體制改革。
參考文獻:
[1]徐潔.淺析統計數據在醫院管理中的應用[J].中華現代管理醫院雜志,2012.
關鍵詞:基層醫療 衛生單位 統計工作
一、基層醫療機構統計工作的重要意義
基層醫療衛生單位的衛生統計工作的意義主要在以下幾點:一是可以科學客觀的反映醫務工作者的技術水平,因為這種統計工作是一種全面的客觀的統計,所有的統計結果都有真實的數據可考證,所以能夠更加客觀的反應醫務工作者的技術水平;二是可以為醫療衛生行業的決策提供科學的依據,醫療衛生行業在做決策的時候往往都需要一定的依據,這種依據越準確越詳細就越好,所以這樣的統計工作是必要的;三是可以將醫療行業的服務和效益進行全方面的綜合評價,某一個醫療單位的服務水平和服務質量,以及最終的效益如何都可以靠這些統計數據來說話。
二、基層醫療機構統計工作存在的問題
(一)缺乏有效的合理的管理制度
現在基層醫療衛生單位在各個方面的工作都存在比較大的隨意,缺乏健全的制度進行規范,當然在統計工作方面也會存在這樣的問題。具體表現在沒有系統的統計制度、缺乏健全的統計工作流程、檔案管理不科學等。例如病人的登記工作,每天到醫院看病的人會很多,登記工作會比較繁瑣,對細節的要求很高,如果這項工作缺乏一個全面的、系統的制度和規劃,就很容易出現混亂的情況。
(二)統計出來的數據存在嚴重的誤差
由于一個醫院會涉及到內科、外科、骨科、耳鼻喉科等很多科室,一般情況下這些科室對科室內部的數據都有一個自己的初始的統計,他們在統計的時間、周期、方法、標準都存在一定的出入,而且科室之間的溝通交流又缺乏,這種不一致和不協調,就導致了在最終歸攏數據的時候會出現嚴重的誤差。這些誤差就加劇了最終分析數據的難度,也勢必會影響分析結果的客觀性。
(三)對于統計和匯總數據的利用率低
醫療衛生單位的數據統計不是目的,我們統計這些數據的最終目的是分析數據,得出來能夠反映客觀情況的結果,以客觀的呈現我們工作的優缺點,從而為我們進行下一步的計劃和決策提供一定的依據,所以數據統計出來以后的利用很重要,現在存在的問題就是對這些數據的利用率太低,很多醫院只是把統計工作當成一項硬性任務,統計完了也就結束了,對其置之不理,這對下一步的工作是沒有實質性的幫助的,統計工作也成了無用功。
(四)在基層醫療領域對于統計工作的監督落實有待完善
目前,在基層醫療衛生單位的統計工作存在著監督落實不力的情況,雖然上級對于這項工作已經下達了嚴格的明確的執行標準和要求,但是很多醫院還是不能夠全面的徹底的貫徹執行,要么按照以前的標準我行我素,要么就是敷衍了事,缺乏認真執行的態度,態度決定行動,如果沒有嚴格的執行態度,執行結果就可想而知了,之所以存在這些問題就是監督落實工作沒有做到位。
其實產生上面幾個問題的主要原因是多方面的,其一是醫療從業人員職責不清晰,責任感差,對待問題不能夠正確誠懇的面對;其二是基層醫療服務投入低、基礎設施落后,受客觀條件所限;其三是在基層醫療服務統計工作理論發展有所滯后。
三、提高基層醫療機構統計工作質量的改進意見
(一)健全制度,加強監控,確保統計數據來源真實可靠
醫療機構要明確統計人員工作職責,規范統計工作行為,確保統計數據真實、準確、全面、及時。為確保數據的真實性,要加強對統計工作的監督核查,堅持定期查對,每月對統計數據進行綜合評估,追蹤問題,解決問題,確保數據質量,真實反映醫療機構的醫療活動,為機構管理層決策提供科學依據。
(二)采用各種方法提高從事基層醫療機構統計工作職工的全面的素質
上文也對現在這項工作中存在各種問題原因進行了一個簡略的分析,其中很重要的一個原因就是工作人員的素質不高,會在很多方面影響數據統計工作的質量,所以一定要提高工作人員的素質。首先要嚴格準入制度,在人員的篩選工作上就好把好關,不能那些業務能力不強、綜合素質不高的人進入到隊伍中來;其次要做好對工作人員的培訓工作,在現有水平和技能的基礎之上再次提高他們的素質和能力;再次要做好工作人員的思想教育工作,要培養他們謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風。
(三)加強衛生統計信息化建設
現代信息網絡技術在衛生統計領域的應用, 對提高統計數據質量意義重大。目前部分基層醫療機構缺少臨床信息系統、決策和管理的支持系統,因此要加快醫療衛生統計信息系統建設,完善以疾病控制網絡為主體的公共衛生信息系統,提高醫療預測預警和分析報告能力。
(四)加強衛生統計數據的分析和利用,充分發揮衛生統計服務決策的功能
工作人員的任務不是數據統計完了就萬事大吉了,更重要的工作再后面,對于數據進行全面合理的分析,得出客觀的結論,并且指導今后的工作才是數據統計的重頭戲。所以要加強對衛生統計數據的分析和利用,提高這些數據的利用率。對于這些各階段采集到的數據要定期的進行整理和分析,而且要做到能夠脫離表面化和膚淺化,要有透過現象看本質的能力,深入分析問題和影響,提供好的線索,這才能夠更好的發揮統計工作的意義。
(五)提高對該項工作的重視程度
很多工作成果的好壞都源于重視程度的高低,如果對這項工作很重視,肯定會投入更多的精力和時間確保該工作能夠做好,所以基層醫療單位數據統計工作想到做好,歸根結底還是要提高對它的重視。首先領導要重視,領導重視了,才能以一種更加強硬、更加嚴格的態度去要求屬下做這項工作;其次各部門要重視,上文也提高,統計工作部門之間的溝通協調很重要,所以部門一定要重視,提高溝通協調的能力;再次職工要重視,只有每個參與到的個體能夠充滿能量,集體的力量才會顯示出來。
總之,衛生統計工作對于醫療事業的助力主要體現在質量監督和管理決策方面提供依據。所以要做好提高統計工作的管理,提升統計結果的質量,從而從整體上提升衛生工作質量。
關鍵詞 病床有效利用準數 床位利用指數 質量控制圖 醫院工作效率
資料與來源
所有數據資料均來源于洮南市醫院醫務科。現根據洮南市醫院1995~2005年這11年資料進行分析。
用床位利用指數分析醫院工作效率
數據:洮南市醫院1995~2005年病床周轉次數依次19.60、20.30、24.00、19.10、18.00、16.40、15.20、16.30、18.00、17.00、15.00。病床使用率依次66.00、80.00、84.00、85.00、93.00、91.00、97.30、80.00、81.00、73.00、67.00。病床利用指數率依次1293.60、1624.00、2016.00、1623.50、1674.00、1492.40、1478.96、1304.00、1458.00、1241.00、1005.00。年份N11。病床利用指數∑X16210.46.
計算總體均數95%的可信區間,以其上限作為床位利用指數的控制上限,以其下限作為床位利用指數的控制下限n11-110,查t值表t0.05(n)t0.05(10)2.228??刂粕舷蓿篨+t0.05(10)SX1653.30;控制下限:X-t0.05(10)SX1294.06。床位利用指數質控,見圖1。
討論分析
從床位利用指數質控圖可看出,洮南市醫院從1995~997年效率呈逐年遞增趨勢,而1997~2005年效率曲線是逐年遞減趨勢,說明洮南市醫院床位利用指數在1995~1997年逐年增長和提高,1997~2005年逐年遞減和降低。
從圖形上可以看出:①1995~1997年床位利用指數是遞增狀態,1996年進入指數控制區,而且在中線以上,到1997年突破了控制上線,超過理想指標,說明這一時期的治愈好轉率保持穩定水平沒有大波動,表現了廣大職工在院領導及各科主任帶領下,超負荷工作,取得驚人成果。②1997~2005年床位利用指數是遞減狀態,從圖上看,1998年又進入指數控制區,且在中線以上,經過全體醫護人員努力,到1999年又突破控制上線,到1999~2001年,床位利用指數仍在中線以上,到2002年就下降至中線以下。以后,由于院里調整領導班子,聘任了新的院長和書記,在新的黨委班子的領導下,經過全院努力合作,到2003年該院床位利用指數雖在控制區內,有起伏,但略低于平均水平。在2003~2005年又降低到控制下限以下,明顯下降,原因是由于該院新建了住院樓,舊樓進行裝修,而且還有少量的技術骨干外流現象,使醫院床位利用指數嚴重下降如果該院不及時改變現狀(如增加醫護人員,改變服務態度等)尋找原因,勢必會影響醫療質量和醫療工作效率。
用病床有效利用準數分析醫院工作效率
數據:洮南市醫院1995~2005年病床平均開放床數依次是220、220、220、220、220、220、220、220、231、275、295。實際完成病床工作日(A)依次298.40、291.40、305.00、265、340、331、355、289、291、266、243。病床住院天數(B)依次10.5、11.7、10.8、13.2、14.8、15.0、14.8、14.8、12、15、15。病床有效利用準數(V)依次1.17、1.03、1.16、0.83、0.95、0.91、0.99、0.80、1.00、〗0.73、0.67年份n11,病床有效利用準數∑∨10.24。
計算總體均數95%的可信區間:其上限作為病床有效利用準數的控制上限,下限作為病床有效利用準數的控制下限。n11-110查t值表:t0.05(10)2.228??刂粕舷蓿篤+t0.05(10)SX1.039;控制下限:V-t0.05(10)SX0.82。病床有效利用準數質控,圖略。
討論分析
用病床有效利用準數和病床利用指數分析醫院工作效率,所做的質控圖的曲線變化趨勢基本相差不大,說明雖然利用不同的醫療指標體系來分析醫院工作效率,但影響因素相差不大,趨勢沒什么變化[1~3],根據V的上限1.2的要求,洮南市醫院均未突破,總數未突破的原因在于平均住院天數基本上比標準住院天數高。
結 論
通過調查發現,床位使用率降低原因有多方面:①與周邊醫院醫療設備和醫療水平競爭,使部分病人外流。②醫療人才競爭,使醫療技術骨干外聘,使醫療技術水平下降。③基層醫療工作單位設備老化,造成醫療技術落后。④醫院位于省邊遠地區,缺醫少藥,嚴重影響本地區醫療水平技術發展。同時減少醫院收入和經濟效益。
總之,要加強基礎設施建設和醫療設備的更新,加強人才培養,有效應用國家和地方資源。改善醫療環境,推進醫療技術水平不斷發展,加快醫療改革步伐。
參考文獻
1 趙素萍.全國醫院統計分析軟件的設計及應用.中國衛生質量管理,1999,4.
2 劉燕.充分發揮計算機在醫院管理中的作用.中國衛生統計,1999,5.
醫共體的全稱是醫療服務共同體,是以縣級醫院為龍頭,整合縣鄉醫療衛生資源,實施集團化運營管理。
著力改革完善縣級醫院、鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)的管理體制和運行機制,形成服務共同體、責任共同體、利益共同體、管理共同體,促進縣域內醫療衛生資源合理配置、醫共體內人員正常流動、基層醫療服務能力明顯提升、就醫秩序合理規范,逐步實現“制度強、服務強”“人民健康水平高、對醫改滿意度高”的“兩強兩高”目標。
截至到019年2月,廣西共建立縣域醫共體287個,縣域醫共體鄉鎮衛生院參與率51.26%;同時,廣西共有385家醫療機構開展遠程醫療服務,已覆蓋廣西所有貧困縣,并逐步向鄉鎮衛生院延伸。
(來源:文章屋網 )
為了進一步加強公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構管理,為實施基本醫療保險做準備,現就重新認定公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構的有關問題通知如下:
一、現承擔本市公費醫療、大病醫療保險任務的醫療機構,遵守公費醫療、大病醫療保險各項管理規定,嚴格執行北京市統一醫療服務收費標準,符合公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構評審條件(附件1),可提出重新認定公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構申請。
二、市、區縣勞動保障部門與同級衛生、財政部門成立定點醫療機構評審辦公室,堅持公開、公正、公平的原則,嚴格執行評審標準,杜絕各種不正之風。
三、按照“屬地申報、區縣初審、市級復審”原則,申請及審批定點醫療機構需按照以下要求辦理:
(一)愿意申報的醫療機構需在2000年6月15日前,向所在區縣勞動保障局提出書面申請(附件2)并遞交有關材料(附件1)。
(二)區縣定點醫療機構評審辦公室在2000年7月15日前,在審查申報材料和核查醫療機構管理情況(附件1)的基礎上,提出公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構的初審意見。
(三)市定點醫療機構評審辦公室在2000年7月30日后,在復審區縣意見基礎上,分期分批公布公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構名單,市醫療保險事務管理中心與定點醫療機構簽定醫療服務協議。
四、有關具體問題
(一)審核不合格的醫療機構,三個月后可重新申報,區縣、市定點醫療機構評審辦公室進行復檢。對復檢后仍不合格的,自2001年1月1日起取消其定點資格。
(二)院外分支機構(包括各級各類醫療機構的分院、聯合體、協作體、外租病房等)須單獨履行定點資格的申報、審批手續。
(三)其它愿意承擔本市公費醫療、大病醫療保險任務的醫療機構,可按照本規定在7月15日前提出書面申請并遞交有關材料,審查認定時間另行公布。
(四)這次定點資格認定工作,不涉及公費醫療、大病醫療保險享受人員個人定點醫療機構的調整。
五、這次認定的醫療機構定點資格,實施基本醫療保險后仍繼續有效。
六、本通知由北京市勞動和社會保障局負責解釋。
附件1:公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構評審條件
一、符合本市區域醫療機構設置規劃。
二、符合醫療機構評審標準。
三、遵守國家及本市有關醫療服務管理的法律、法規、標準、規定,有健全和完善的醫療服務管理制度。
1.制訂并執行符合市衛生局醫療質量管理標準的常見病診療常規;
2.有藥品、醫用設備、醫用材料管理制度和醫療統計、病案管理、財務管理制度;
3.準確提供門急診、住院、單病種等有關資料。
四、嚴格執行國家及本市物價部門規定的醫療服務和藥品的價格政策,經市、區縣物價部門檢查合格。
五、嚴格執行基本醫療保險制度的有關政策規定,建立與基本醫療保險管理相適應的內部管理制度,配備必要的管理人員及設備。
1.根據業務量配備合理數量專(兼)職管理人員,一級(含)以上醫院要設置由主管院長負責的醫療保險辦公室;
2.根據需要配置必需的計算機等設備,滿足醫療保險信息系統的要求;
3.使用醫療保險專用處方、出院結算單和票據,及時準確提供參保人員醫療費用的有關資料和報表;
4.執行醫療保險的醫療費用結算辦法;
5.參加醫療保險藥品管理的監測網。
六、嚴格控制門診人次費用、住院人次費用、日均住院費用、平均住院日等。公費醫療和大病醫療保險享受單位、區縣醫療保險經辦機構評議合格的。
七、駐京軍隊醫院須符合經各總部、軍兵種和軍區后勤(聯勤)部批準可以開展對外有償服務,取得《中國事業單位有償服務許可證》和《中國事業單位有償收費許可證》的醫院(具體名單由總后衛生部提供)。
申報定點醫療機構須提供的材料
一、申請報告;
二、按規定填寫的《北京市公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構申請書》;
三、《醫療機構執業許可證》副本及復印件;
四、軍隊醫療機構須提供經各總部、軍兵種和軍區后勤(聯勤)部批準對外有償服務證明,包括《中國事業單位有償服務許可證》和《中國事業單位有償收費許可證》;
五、醫療機構評審的合格材料及復印件;
六、藥品和物價部門監督檢查的合格證明材料;
七、大型醫療儀器設備(單價收費200元以上)清單及價格;
八、市物價局單獨批準醫療機構(《市物價局、市衛生局統一醫療服務收費標準》外)收費價格證明材料。
對申請定點醫療機構核查的主要內容
一、醫療機構公費醫療、大病醫療保險管理工作的書面匯報。
二、公費醫療、大病醫療保險管理情況
1.管理機構及人員情況。
2.各項管理制度。
(1)就醫管理制度(專用處方、病歷、結算單、掛號驗證);
(2)轉診轉院管理制度;
(3)內部考核制度(包括病歷、處方核查制度,獎懲制度);
(4)使用大型醫用設備、貴重藥品及醫用材料的審批制度。
3.控制醫療費用措施
單病種費用管理,大額醫療費用核查。
4.信息網絡建設及計算機配置情況。
(1)醫療保險辦公室計算機設備配置;
(2)醫療機構信息網絡建設情況;
(3)參加醫療保險藥品管理監測網條件。
5.公費醫療、大病醫療保險費用結算。
(1)使用醫療保險專用處方、出院結算單和票據管理情況;
(2)提供患者醫療費用清單情況;
(3)實行住院醫療費用結算辦法的準備情況;
(4)醫療費用單獨建帳管理情況。
三、醫療衛生服務的管理情況
1.醫療機構藥品、醫用設備、醫用材料、醫療統計、病案、財務等管理制度;
2.常見病診療和護理常規。
四、對公費醫療、大病醫療保險合同單位的管理情況。
北京市公費醫療、大病醫療保險定點醫療機構申請書
申請單位:
申請時間 年 月 日
北京市勞動和社會保障局印制
填寫說明
一、本表用鋼筆填寫,要求字跡工整,內容真實。
二、“醫院等級”一欄由醫院填寫,其它類別醫療機構(如門診部、醫務所等)不填寫。
三、“申請內容”一欄,由醫療機構填寫申請定點資格的意向。
四、科室設置及病床數,要求填寫到專業科室情況(如神經內科等)。
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|單位名稱 | |
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|機構代碼 | |法人代表| |
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|所有制形式| |機構類別| |
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|醫院等級 | |郵政編碼| |
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|單位地址 | (區縣) |
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|執業許可證號碼 | |
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|單位開戶銀行及賬戶| |
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|公費、大病醫療保險管理部門 | |
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|主 任| |聯系電話| |編制人數| |實有人數| |
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|配置計算機數| |主管院長| |聯系電話| |
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| |人員分類|總人數 |高級職稱|中級職稱|初級職稱 |
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|衛生 |醫生 | | | | |
|技術 |----|----|----|----|---------|
|人員 |護士 | | | | |
|構成 |----|----|----|----|---------|
|情況 |醫技人員| | | | |