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關鍵詞 人力資源規劃 趨勢與特點 分層分類
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A
一、人力資源規劃的含義與目標
人力資源規劃含義是隨著人力資源規劃自身的發展而不斷變化、不斷充實和不斷完善的。19 世紀末期之前,企業管理基本上沒有人力資源規劃的職能。
(1)從 19 世紀末期開始, 非農產業迅速發展, 工業部門發生了重大變化, 生產過程和生產技術不斷發展, 越來越多的工廠開始采用所有權和經營權分離的現代企業制度, 并且開始形成了專門從事企業日常經營活動的管理階層。此時人力資源規劃的職能便開始產生, 重點主要是如何從勞動力市場獲取企業需要的技術工人以及如何通過人力資源管理政策提高工人的生產效率。(2)20 世紀 60 年代后: 人力資源規劃的發展階段。人力資源規劃開始在企業人力資源管理中占據重要地位。(3)20 世紀 70 年代, 美國勞動就業的有關法律法規不斷健全和完善, 企業人力資源管理的政策和活動受到了更多限制,人力資源管理成為更加專業化和精細化的工作。(4)20 世紀 80 年代后: 人力資源規劃的成熟階段。此時, 人力資源規劃的重點開始強調中高層管理者的培養計劃、人員精簡計劃、企業文化塑造以及與企業重組、兼并等匹配的人力資源措施。(5)20 世紀 90 年代以來, 市場競爭更加激烈。人才的競爭, 尤其稀缺人才的競爭成為企業管理者面臨的主要難題之一。與此同時, 人力資源管理科學的發展也為人力資源管理作用的發揮提供了強有力的支持。人力資源規劃的職能定義正是在上述發展過程中不斷充實和完善。綜合對人力資源規劃的各種認識, 結合人力資源規劃的發展歷程以及企業的現實人力資源規劃實踐, 人力資源規劃可以定義為:為實現組織戰略目標與任務, 應用各種分析方法與手段, 確定組織未來的人力資源需求并制定相應的人力資源政策方針的過程。
二、人力資源規劃的發展趨勢和特點
(一)人力資源規劃的發展趨勢。
(1)企業正在使人力資源規劃更加適合其精簡而且較短期的人力資源戰略;(2)企業人力資源戰略與規劃更加注意關鍵環節, 以確保人力資源戰略與規劃的實用性和相關性;(3)人力資源戰略與規劃更加注意特殊環節的數據分析, 更加明確地限定人力資源戰略與規劃范圍;(4)企業更加重視將長期人力資源戰略與規劃中的關鍵環節轉化為行動方案, 以便于對其效果進行測量。事實上, 由于人力資源管理環境的迅速變化以及知識經濟時代人力資源在企業戰略管理中的重要性提高, 使得今天的人力資源規劃還出現了以下兩種趨勢:
一是人力資源規劃的出發點將從僅關注企業戰略目標的實現轉向兼顧員工的發展和利益, 以在更大程度上激勵員工積極性、增強企業競爭力。二是人力資源規劃從以中長期規劃為主轉向重視短期的人力資源規劃。
(二)人力資源規劃的特點。
(1)人力資源規劃與企業戰略任務相聯系, 以通過人力資源活動增強企業競爭優勢、實現企業戰略目標為根本目的;(2)無論是中長期規劃, 還是短期規劃, 人力資源規劃都更加強調具體職能計劃方案的針對性、實用性和有效性;(3)由于經營環境更加復雜多變, 人力資源規劃需要滿足較短期的人力資源戰略要求, 詳細的短期人力資源規劃成為重要組成部分;(4)人力資源規劃的編制, 要求更加細致化、明確化, 尤其對關鍵環節的數據量化分析及其對策方案制定的要求更高。
三、建立分層分類的人力資源規劃體系
(一)企業人力資源的分層分類。
對企業人力資源的認識, 不同的角度代表不同的意義。從企業運作的角度看, 員工是企業運作職能與業務的執行主體, 并分別處于不同的組織層級; 從資源角度看, 員工是企業最重要的、具有主觀能動性的人力資源; 從資本角度, 員工又是人力資本的直接載體, 是企業資本的一個重要形式; 從組織能力的角度, 員工是知識和技能的承載者, 代表著企業所擁有的專門知識、技能和能力, 也是企業核心素質的載體; 此外, 員工也是企業價值的表現形式, 企業人力資源所具有的知識性、資本性、價值性、執行性等等屬性決定了對人力資源可以建立不同的區分維度。
(二)企業人力資源規劃分層分類的方法選擇。
針對人力資源規劃的不同階段和規劃內容, 選擇不同的人力資源分層分類方法, 并據此展開規劃活動, 建立分層分類的人力資源規劃體系。(1)預測階段。預測必須更加細致, 不僅針對數量, 還必須針對員工的類型和層次。此階段必須根據最基本的、最細化的人力資源分類方法展開預測分析。此階段可以按職種和層次詳細分類并展開預測。(2)業務規劃階段。業務規劃階段的主要任務是針對企業未來人力資源需求, 制定行動方針和措施方案。這是人力資源規劃的主要目標和核心內容之一。由于人力資源管理不同職能行使的原則和標準差異較大, 規劃重點的確定也就有所不同。因此, 在人力資源規劃的招聘計劃中, 可以以職種和可獲取性對人力資源分層分類并制定相應的規劃方案; 在薪酬計劃中, 可以根據層級和職位性質進行分類規劃; 在高層接班人計劃中, 可以按能力和忠誠度進行分類并制定相應的培養使用規劃;而在其它行動方案的編制中, 則可能是以其它的方式分層分類。總之, 分層分類方法的選擇根據具體情況來確定, 目標都是圍繞建立科學、有效、適用的人力資源規劃體系。
建立分層分類的人力資源規劃體系, 是結合企業的實際情況, 以職種層次和獲取之難易程度, 對人力資源進行按級次高低和按類別差異進行人力資源規劃, 針對性強, 既可獲取到適崗的人力資源, 又可節省招聘成本和上崗引導的困難, 可幫助企業快速和準確獲取所需的人才。
(作者單位: 黃河上中游管理局)
參考文獻:
【關鍵詞】供電企業;人力資源;規劃
Abstract:This article first point out the character of power supply enterprise human resources plan and the present question that exists in supply power the enterprise human resource plan of our country.Then through the research and the summary of human resource plan theory and the actual state of our country human resources plan,it gives the step of power supply enterprise human resources plan system’s construction.Finally it gives a scientifically and comprehensive human resources plan primary coverage,and this can help our country’s supplies power enterprise to improve the human resources condition, and enhance the market competitiveness.
Key words:Power supply enterprise;Human resource;Plan
電力行業是關系國家民生發展的基礎性行業。近年來,隨著市場競爭不斷加劇和電力體制改革的不斷深化,供電企業需要重新高度認識人力資源規劃的重要性。在這種形勢下,如何采取有效的措施來改善企業的人力資源狀況,已成為管理者高度關注的焦點。供電企業需要進行系統的人力資源規劃,提高企業的管理水平,來適應市場化的競爭格局。
1.供電企業人力資源規劃的特點
長期以來供電企業具有很強的壟斷性質,加上計劃經濟的影響,供電企業的外部環境處于封閉狀態,這使得供電企業人力資源規劃有其獨特之處。我國供電企業人力資源規劃的特點如下[1]:
1.1 通用性與獨特性
供電企業人力資源規劃與其他企業的人力資源規劃具有一定的通用性,在規劃體系的構建上要遵循人力資源規劃的一般規律和通用的體系結構,但在具體設計思路和方法的選擇上又具有自身的獨特性,需要結合自身的情況選擇合適的方法進行人力資源供需的預測。
1.2 可預測性
受傳統電力系統管理體制的影響,供電企業內外部的流動性都比較差。員工具有較強的穩定性,人力資源供應和需求的預測性很強,可以很準確地反映出企業的未來發展方向。另外,我國供電企業的外界影響因素較少,人力資源規劃預測的驅動變量較少,因此具有很強的預測性。
1.3 科學性和實用性并存
供電企業是我國傳統的國有企業,人力資源規劃起步較晚,相關的制度和體制還很不健全,技術和方法也很落后。供電企業必須結合自身的情況,引進先進的人力資源規劃理念和方法構建一套科學實用的人力資源規劃體系,從而提高供電企業的管理效率和管理水平。
2.供電企業人力資源規劃存在的問題
2.1 重視程度不高
雖然在電力市場改革引入了市場經濟體制,但受國有制的影響很深,供電企業人力資源管理受到一定限制。管理人員還沒有充分認識到人力資源競爭的重要性,對發電企業人力資源規劃的理論研究相對較少。供電企業人力資源普遍存在結構不合理、人力資源總量絕對過剩、復合型、高層次人才匱乏等問題[2]。
2.2 系統性不夠
我國供電企業的人力資源規劃尚處于探索、起步階段,對人力資源規劃的認識較為狹隘。很多管理者把人力資源規劃等同于簡單的人員得招聘和供需預測,缺乏科學的管理理念。此外供電企業人力資源部門尚未真正認識到人力資源系統規劃的重要性,缺乏對自身人力資源狀況的系統分析也缺乏與同行業的比較和交流,整體的人力資源規劃系統性不夠。
2.3 專業化不強
目前,供電企業的人力資源部門缺乏戰略性規劃的制定,崗位配置不合理、薪酬設計不透明、權責設定不清晰。需要引進先進的人力資源管理思想,加強與其他各部門的溝通,在關注企業發展的同時注重員工自身職業生涯發展。運用科學的管理理論制定適用于自身企業的人力資源規劃體系,提高管理水平。
3.供電企業人力資源規劃體系構建的步驟
依據一般企業的人力資源規劃體系構建的步驟并結合供電企業的特殊情況,總結出供電企業人力資源規劃體系構建的一般步驟[3]:
3.1 內外部環境分析
要想做好供電企業的人力資源規劃工作,首先是利用SWOT工具對企業的內外部環境進行分析。企業的外部環境分析可以了解企業所處的宏觀環境、包括國家的相關政策、電力行業環境等。企業的內部環境包括企業基本狀況、企業員工的人數、教育程度、結構等情況以及企業未來發展戰略等信息。根據以上的分析找出企業具備的優勢、劣勢以及企業可能存在的機會和威脅。制定出有效的策略來利用內部優勢,抓住機會,彌補自身不足,避免外部威脅來更好地促進企業的可持續發展。
3.2 人力資源需求分析
人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對企業的人力資源數量、結構、素質等進行預測。人力資源需求預測包括現實人力資源需求預測、未來人力資源需求預測、人力資源流失預測等內容。供電企業應明確需求的影響因素,包括企業發展、崗位設置、人員能力等來選擇合適的預測方法和模型。人力資源需求的主要預測方法包括定量預測方法和定性預測方法[4]。定量預測方法包括:趨勢外推法、指數平滑法、產需預測法、多元回歸預測法、經濟模型法、計算機模擬法、隨機網絡模式法等。定性預測方法包括:德爾菲法、現狀預測法、驅動因素預測法、散點圖法、描述法等。
3.3 人力資源供給分析
只有有效地保證了對供電企業的人力資源供給,才能進一步更深層次地進行人力資源管理與開發,提高供電企業在市場中的競爭能力。企業人力資源供給分析主要包括企業外部供給預測和企業內部供給預測。供給預測包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況預測等內容。人力資源供給預測的方法包括內部人力資源供給預測方法和外部人力資源供給預測方法[5]。內部預測方法包括:技能清單法、人員核查法、隨機網絡模式法、人員接替模型法、馬爾可夫預測法等。外部預測方法包括:德爾菲法、目標規劃法、直接調查法等。
3.4 編制人力資源規劃
根據人力資源供需分析的情況確定各部門、各崗位人員的凈需求,判斷是否達到了供需平衡。如果未達到平衡,可以由針對性地進行招聘或培訓等工作。人力資源部門依據企業的總體戰略、人員的結構、人員的數量、未來人員需求等信息來編制企業人力資源規劃方案。在規劃的實施過程中,要定期地對實施的情況進行考核和評估,確保規劃與環境和企業的目標保持一致。根據評估的結果,對不合理的地方,要不斷地進行反饋和修正,使規劃能不斷地完善,存進企業的總體戰略目標和個人發展目標的實現。
4.人力資源規劃的主要內容
人力資源規劃主要包括總體規劃、人員補充規劃、人員流動規劃、人員培訓規劃、人員薪酬規劃等內容。
4.1 人員補充計劃
人員補充是供電企業整個人力資源管理活動的基礎。它直接關系到企業人力資源的形成,是其他人力資源管理工作的基礎。有效的人員補充工作能節約成本、提高人員效率,為今后的培訓、考評、薪酬、激勵等管理活動打好基礎。所以的供電企業都應同時通過內部招聘和外部招聘補充人員。內部招聘主要是通過崗位調動、晉升等來實現。供電企業外部招聘主要有三種途徑:一是系統內招聘職工子女。二是引進各類高校專業對口的優秀畢業生,優化公司人力資源的年齡、學歷、素質結構。三是接收復轉退伍軍人[6]。
4.2 人員流動規劃
企業的人力資源流動主要包括晉升、調動和降職。降職是一種懲罰性人力資源流動方式,降職會打擊員工的積極性,直接影響到企業士氣與活力。若不出現重大的安全事故,則不采用降職方式。人員晉升就是企業根據員工的自身素質和其層級結構,有計劃地把有能力的人提升到適合的工作崗位上去。企業晉升途徑主要有兩種方式,一種是直線晉升機制,即循著單一的途徑由底層到高層。另外一種就是多途徑晉升機制,組織中的每一名人員均有較多的彈性晉升機會。
4.3 人員培訓規劃
對于供電企業來說,專業型的電力人才是企業生存和發展的關鍵。企業必須通過各種教育培訓途徑,培養出高素質人才,使員工更能勝任自己工作的。供電企業人員的培訓內容針對性和系統性很強,培訓的內容、標準要適應新形勢發展的需要;同時,供電企業的培訓基地建設要適應電力行業高速發展的需要。要加大技能培訓力度,拓寬培訓渠道,加快提高技能人才比重;加強高技能人才隊伍建設規劃,充分發揮各類人才選拔、技術技能津貼的引導作用,大力開展各類技術技能比武,加大培訓力度,努力完善和提高公司的技術技能等級結構[7]。
4.4 人員薪酬規劃
在薪酬分配上,供電企業應根據工作性質的不同與工作的艱苦程度,分層次來進行薪酬分派,同時要以經濟效益和貢獻大小為標準,向關鍵技術崗位傾斜。拉開關鍵技能崗位與一般技能崗位的工資差距,以引導企業人力資源向關鍵崗位流動,形成關鍵崗位上的公平競爭,優勝劣汰,提高這些崗位上人力資源的質量,增強供電企業的核心競爭力。對專業技術人員實行技術崗位津貼;對高技能操作人員實行技能專家津貼,高級技師、技師津貼。對于因急需引進的人才實行協議工資等薪酬政策,穩定并激勵關鍵人才。
5.結論
近年來,我國電力行業發展迅速,電力銷售逐漸地由賣方市場向買方市場轉變,社會對電力體制改革關注日益緊密。打破壟斷,引入競爭,提高服務成為電力行業的大勢所趨。在新的形勢下,供電企業面臨著前所未有的挑戰。企業的發展必須以大量的人才為依托,供電企業必須科學的進行人力資源規劃,才能適應新形勢的要求。
參考文獻:
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【關鍵詞】人力資源規劃;供給預測;企業戰略
一、國外人力資源規劃的研究
人力資源規劃(Human Resource Planning),按照英文直譯過來就是人力資源計劃,它是計劃的一種,人力資源規劃首先是一種計劃的活動(Planning),而不是一種已經形成的計劃方案(Plan)。因此在這種規劃活動中規劃主體具有能動性,計劃的方案(Plan)是作為能動性表現的規劃活動(Planning)所造就的結果。而作為文件或者方案的人力資源規劃的內容是將合適的人員放到合適的崗位上,這種配置還只是一種配置的方案還不是現實的人力資源配置的活動,而這個活動則是其他的人力資源管理活動或者管理活動的手段,其目的為了提高企業人力資源的利用率。由此,才能更好的理解James W.walker做出的對于人力資源規劃的影響深遠的定義,把合適的人放置到合適的崗位上從事有利于企業和個人共同發展的長期性、獲利最大的工作,能夠提高企業人力資源利用率的工作就是人力資源規劃。James W.Walker這一定義影響了Martin W Anderson、Khoong C.M等,他們的體系中都使用了James W.Walker的這一定義。他們的文章中都沿這個定義。西方對于人力資源規劃的認識并不是一下就達到了這一程度,而是在人力資規劃幾十年的研究過程中逐步積累的結果。人力資源規劃的研究從較為孤立地研究人員管理、人員配置和人員提升等具體問題,發展到了與其他的人力資源活動相協調和企業總體戰略相協調的綜合計劃。在方法上從單一的人員管理、配置和提升的著眼于某一個領域的方法到協調各個領域的方法的集合。
在《科學管理原理》發表的同時代,企業人力資源規劃的重點是小時生成工人,由于科學管理思潮的興起,進行初步的工作分析并選擇適合且熟練的工人成為這一時期管理首要任務。這樣做的目的無非是為了提高企業的生產效率,因此,如何合理安排工人(主要是小時工)成為人力資源規劃活動所關注的主要問題。所使用的方法也是較為單一,但是數學方法已經作為解決人力資源規劃的問題被首先采用了。科學管理思潮之后是梅奧的行為關系學派,這一學派在如何提高企業效率的問題下發展了人際關系理論。在這一個時期人力資源規劃的內容與科學管理時期并沒有太多改變,只是把關注點放到了人的需求人與人之間的關系上。經過管理效率的原始積累和西方企業社會化的優勝劣汰,到了戰略管理興起的時代,西方企業對于人才種類的需求日益多元化,并且企業內部重視人力資源的供求預測和平衡。面對多樣化的工種和多樣的人才種類,如何更好地實現人崗的匹配是一個重要的問題,只有達到適人適崗才能夠從較為混亂的企業管理狀態中發展出有序。因此,在這一個時代人力資源規劃的內容更加豐富和完整,主要包括依據企業目標制定企業計劃、內部人力資源需求預測、內部人力資源供給預測、人力資源凈需求的確定、供需平衡方案的制定。人力資源規劃的基本內容在這一個階段得到了確立。
在進入管理理論叢林確立以后的第一個十年,西方人力資源規劃的內容從企業擴大到了政府,并且由于戰略管理學派的發展,人力資源規劃涉及到了戰略層次,人力資源規劃的范圍、內容和難度比前一個時期更大,之后,管理人員接班計劃、人員精簡計劃及運用企業文化變革支持新的業務增長點,成為了新的研究內容。企業愿意接受臨時工人,這對人力資源規劃方法的要求更為精確,以便能夠根據不斷變動的內外環境來進行更為有效的人力資源規劃。從20世紀60年代到80年代,研究者們通過運用理論思辨、實證及歸納總結等多種方法得到了很多有價值的研究成果,西方人力資源規劃的研究理論比之前更為完善更為成熟。
在20世紀末,人力資源規劃的研究的重點在人力資源規劃對企業的人力資源、成本效益情況及對本企業競爭優勢等的潛在影響。由于市場環境的加速變化,能夠有效應對外部的環境變化并支持企業戰略的人力資規劃得到了重視,并且企業人力資源規劃的制定更為靈活,人力資源規劃時需要考慮的因素更多,在不同時期、不同外部環境下,企業很少會采用完整、確定的規劃過程。
二、國內人力資源規劃的研究
我國人力資源規劃的理論和方法大都是借鑒國外的管理理論和方法的基礎上形成的,人力資源規劃的研究還處在起步的階段,我國的人力資源規劃工作較為薄弱,與國外的研究相比較還有較大差距。在勞動人事管理階段,我國開展了對國外人力資源規劃的學習并根據國內的情況進行人力資源規劃的研究,在改革開放初期的勞動人事管理管理階段,隨著外資的進入和海外學者的歸來,人力資源規劃的學習和研究數量大大增加。到了人力資源管理的階段,國內和國外的人力資源規劃的文化差異逐漸被人們所認識。我國國內人力資源體系不夠健全,與發達國家相比較我國的人力資源規劃還存在較大的差異。在當前企業的人力資源規劃還沒有與企業的戰略、市場變化等有效的結合起來。
三、國內外人力資源規劃研究的比較
通過對國外人力資源規劃和國內人力資源規劃研究歷史的比較可以得出以下結論:首先,在研究的范圍上國外人力資源規劃的研究較為廣泛,我國人力資源規劃的研究大多數限于企業。國外人力資源規劃的研究范圍較為廣泛,不僅僅企業開展人力資源規劃的研究,政府部門、軍隊、醫院等也開展人力資源規劃的研究,而我國人力資源規劃的研究大多數限于企業,并且中小企業的人力資源規劃的工作也不完善。其次,研究的內容。國外人力資源規劃的研究涉及到了人力資源規劃的各項內容并且重視人力資源規劃與企業戰略和市場的關系。而我國對于人力資源規劃的內容則涉及人力資源供給預測和需求預測。第三,供給預測和需求預測方法上,國外側重于使用數學方法對人力資源的供給、需求做出預測并根據供給預測和需求預測的結果進行供求平衡的決策。國內人力資源規劃對于數學方法的應用不如西方,不太重視數學方法的應用。
我國人力資源規劃的研究范圍、內容和使用的方法上都應該進一步得到重視,才能夠有效促進我國人力資源規劃的理論和實踐。
參 考 文 獻
[1]James W.Walker.Evaluating the Practical Effectiveness of Human Resource Planning Applications [J].Human Resource Management.1986:13
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[8]曲小康.房地產企業人力資源戰略規劃研究[D].濟南:山東建筑大學.2009
面對宏觀經濟環境、市場環境和行業環境的快速發展、變化,對中小企業人力資源規劃的現狀進行分析,發現其存在問題并進行原因診斷,找出具體的制約性因素,進而通過相應的應對對策,減少或者避免人力方面制約因素的影響。從而探索出與中小企業實際相適應的、可有效執行的人力資源規劃管理方法。
關鍵詞:
人力資源規劃;支撐體系;人力資源需求與供給
中圖分類號:
F24
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)23008302
在國家經濟轉型的新時期,中小企業人力資源規劃只有與其內部發展管理和外部綜合環境變化的實際相一致,并不斷進行修正,才能避免中小企業在高速發展中受人才短缺、管理缺陷等人的因素制約。對中小企業來說,人力資源規劃管理面臨著許多問題,如何解決人力資源規劃中存在的各種問題是企業推行人力資源規劃成敗的前提和基礎。
1 中小企業推行人力資源規劃管理的現狀
目前,中小企業在實施人力資源規劃管理過程中,存在問題集中表現在企業戰略和企業管理理念上,突出表現為對企業人力資源規劃的重要性沒有清醒的認識、重視程度不夠。
1.1 忽視人力資源規劃的作用
中小企業把資金、生產和銷售看作企業發展的唯一動力,而人力資源的核心地位被忽略。中小企業設立的人事部門的工作局限在薪酬管理、人員招聘和檔案管理等內容,中小企業的管理層對做人力資源規劃存在著一種普遍性的質疑和困惑,真正意義上的人力資源規劃在中小企業還比較欠缺。
1.2 缺乏科學性指導,與企業實際脫離
現在的理論研究者很少涉及對中小企業的人力資源規劃管理研究,使其缺乏現成科學理論指導和企業成功經驗的借鑒。中小企業在自身發展戰略模糊、多變,對企業內外部人力資源需求與供給不清楚的情況下,不顧企業實際情況照搬大公司人力資源規劃方法與技術等,致使其人力資源規劃脫離實際,生命期短,甚至無法執行。
1.3 支撐體系不完善,實施障礙重重
受外部環境的復雜性和不確定性影響,以及自身問題等因素,中小企業的發展戰略模糊、多變,使其人力資源規劃沒有強有效的戰略支撐,發展戰略的不穩定性又造成企業的組織結構不斷調整、變化,這就更使人力資源管理的基礎性工作復雜多變,對人力資源規劃的實施造成制約,使得執行起來障礙重重。
1.4 人力資源規劃的可執行性差
中小企業在人力資源規劃制定后實施、執行的過程中,受企業發展戰略的模糊或不斷變化及規劃本身缺陷的影響,規劃脫離企業實際情況。中層管理人員在人力資源規劃實施過程中受知識和技能局限制約不能真正發揮其人力資源管理職能,重業務管理、輕人力資源管理等現象易造成只有人力資源管理部門重視、片面執行規劃,這就必然使得其人力資源規劃執行起來不接地氣,人力資源規劃輸出結果與規劃預期目標南轅北轍。
2 中小企業人力資源規劃管理存在問題的主要原因
中小企業人力資源規劃存在問題的原因主要有企業外部環境和企業內部環境的原因。其根本的原因是受企業內部經營管理環境和條件等影響。中小企業人力資源規劃主要受市場環境變化、企業運營環境、企業戰略發展規劃、專業的技術人才與員工素質等因素制約。
2.1 發展戰略的多變性與模糊性
中小企業在成長、發展過程中大多沒有穩定的發展戰略,特別是在其快速擴張階段,其過度重視企業的研發與生產、銷售管理、售后服務等方面。但在生產、銷售、服務管理等方面并沒有明確的科學理論和相應人力資源規劃管理的成功經驗可供借鑒與學習,這就使得其人力資源規劃的制定和出臺滯后于企業規模的發展,只是簡單、被動的根據企業某階段的側重板塊和銷售市場的變化進行人才招聘,就造成了人力資源規劃管理的目標性和預見性缺失,必然造成員工需求計劃、招聘計劃、薪酬福利計劃等與之相配套的支撐體系缺乏。
2.2 對人力資源規劃管理的認識片面
中小企業的管理層對人力資源規劃管理的重要程度、主要內容、制定原則和方法、執行條件等方面缺乏深刻、全面的認識。在制定人力資源規劃時簡單粗暴,缺乏科學的制定技術與方法,使得人力資源規劃制定和實施過程中各部門相互獨立、缺乏協作;又對企業內外部環境的復雜性和多變性沒有清醒、全面的認識等,最終導致人力資源規劃與企業發展步伐不同步。
2.3 人力資源管理中存在缺陷
由于中小企業規模小,其人力資源管理部門分工粗、人數少,存在只強調人力資源的使用與管理,人力資源的培訓、開發與激勵不足。這就使得各級各類員工的特長和潛能不能充分有效的被激發運用起來,也限制了員工職業生涯的規劃和發展,在表象上就表現為中小企業的職工流動率遠遠高于大型企業。正是中小企業在人力資源管理制度、方法、手段等方面存在的缺陷,使其人力資源規劃在制定階段就存在內容失真、不全面等缺陷,為其執行和實施埋下隱患。
2.4 人力資源管理能力欠缺,水平有待提高
中小企業人力資源管理部門中精通人力資源規劃管理的專業人員少,人力資源業務人員的整體素質有待進一步提高,專業技能需要進行全面、系統的職業培訓。一些中層管理者專業知識匱乏,專業性差,缺乏預見性。員工整體素質相對較低是導致規劃執行不力的一個重要原因。
2.5 組織內部管理溝通不順暢
一個規范、有效的人力資源規劃的制定過程必然是一個高度復雜的、分工協作的綜合過程。企業的中高層管理者和職能部門負責人都要為其貢獻聰明才智,制定過程大致有三個階段:企業戰略計劃,一系列的專門小組會議,行動計劃。而在中小企業這些計劃還未能真正落實到實處。沒有強有力的戰略計劃,專門小組會議缺乏相應的討論,行動計劃微乎其微;各職能部門的整合功能小于其職能之和,從而使人力資源規劃與生產經營計劃出現了不一致性。
3 中小企業人力資源規劃的應對對策
人力資源規劃不是簡單地招人、用人,而要根據企業的發展戰略、發展目標、中長期規劃以及近期計劃等來進行全面的人力資源規劃。結合中小企業人力資源規劃管理的現狀、存在問題的主要原因等內容,中小企業應主要從以下方面提升人力資源規劃管理的全面性和可執行性。
3.1 在明確企業發展戰略的基礎上,提升對企業人力資源規劃重要性的認識
中小企業要在成長發展過程中,制定明確、穩定的發展戰略,把人力資源規劃的科學實施作為提高效益、實現目標計劃的戰略高度來認識。各個部門都要把企業的發展戰略、發展目標和部門的工作計劃、目標統一起來,把部門的工作計劃、目標和員工個人的職業生涯規劃統一起來。規劃協調企業發展中遇到的各種問題,逐步提高人力資源規劃的戰略地位;針對企業中高層管理人員和職能部門管理人員強化人力資源規劃管理中主要規劃內容、規劃制定的主要技術與方法以及企業發展階段和規模特點等方面的專業培訓,為制定出符合中小企業發展各階段實際的人力資源規劃提供人力和技術保障,為人力資源規劃的有效執行提供管理基礎。
3.2 為人力資源規劃管理提供完備的支撐體系和平臺
中小企業要想提供完善的人力資源規劃支撐體系和平臺,除了在設立包含薪酬管理、人員招聘、定員定額等內容的人力資源管理職能部門的基礎上,增加職能部門間分工協助的綜合考核聯動績效管理、激勵機制、職業規劃等管理內容外,還要建立整個企業的全面人力資源規劃支撐體系,如企業全面預算管理體系、生產經營計劃管理體系、特殊激勵福利體系、培訓與拓展提升體系等,以全面改善企業員工素質整體偏低的狀況。有重點、分步驟的與科研院所合作或者把人力資源管理方面專家請進來,以提升職能部門管理人員綜合管理水平和培養高層次、高素質的人力資源規劃管理隊伍,全面彌補了中小企業的各方面管理缺陷。從而確保人力資源規劃制定和實施的成功,為其人力資源規劃的實施提供有效運轉的支撐平臺。
3.3 科學、全面的分析、預測企業人力資源的需求與供給
中小企業未來人力資源的需要是由其組織目標和戰略決定的,基于中小企業的發展估計,在對現有的人力資源能力分析和未來需要作出全面的評估后,中小企業管理層要爭取為達到其經營規模、經營目標而配備相應的需求數量和結構的人力資源。并根據企業實際發展階段和規模明確指出需要進行精簡的超員超編的領域和部門。并對各級各類人力資源的供給與需求進行對比分析,從而推測制定出能滿足企業未來實際情況下人力資源需要的規劃方案??茖W、全面的人力資源規劃不僅能檢驗現時的人力資源管理是否符合實際,也能為企業未來的人力資源需求與供給提供預測。
3.4 打造中小企業的人力資源信息管理系統
能夠導致人力資源規劃成功的重要因素就是信息。人力資源信息系統(包括一個追蹤求職者的程序,一份技能清單,一個職業規劃項目以及員工服務項目)是對組織中的信息流進行整體性的獲取、儲存、分析和控制,豐富、全面的人力資源信息管理系統可以在最大程度上為人力資源規劃提供強有力數據和技術支撐。人力資源規劃的模式是實時動態的過程。建立和完善人力資源信息系統,有利于中小企業進行學歷背景、能力特長、綜合素質等信息收集保存分析和報告,有利于把握整個企業發展走向和洞察整個行業走向,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能及時準確獲得相關的動態信息。
3.5 注重員工的職業生涯規劃與發展
中小企業需要實施的人力資源規劃是適應企業發展的人力計劃,也是為員工提供職業發展的計劃。根據“需要層次論”的觀點,只有將企業的人力資源規劃同員工個人的發展需要和自我價值實現緊密聯系起來,將企業人力資源規劃的實施與員工的職業生涯規劃的實現有機結合起來,才能有效的激勵員工干事創業、用心做事。因此,中小企業首先要運用人力資源調查和評估的方法對企業內部現有的人才技能和職務崗位進行評價和分析,并制定工作標準、崗位責任制、工作任務績效考核標準等,調動現有人力資源的積極性并合理配置現有人力資源。想方設法留住企業核心人才,為他們提供發展平臺和自我實現需要,不斷豐富其職業生涯規劃的內容,如職位、榮譽、福利、待遇等。除此之外,中小企業要力爭使企業一直處于不斷的發展壯大過程中,這樣也能為其人力資源的可持續發展提供堅實的基礎和有力保證。
3.6 跟蹤與控制人力資源規劃實施的全過程
中小企業首先要重點對各部門和全員進行人力資源規劃各方面的培訓,為各部門能夠全面、合理的提出自己未來各階段的人力資源需求提供保證。然后根據這些人力資源需求制定出的人力資源規劃才符合中小企業的發展戰略和實際,才能通過其有效實施來為企業的發展壯大提供人力保證。因此,就需要跟蹤和控制人力資源規劃前的數據信息收集、規劃的制定、規劃實施與執行等各個階段。及時發現各階段發展變化中的偏差并立即采取相應的糾偏措施,這樣才能始終保證人力資源規劃與中小企業發展戰略規劃保持融合和一致,從而提高人力資源規劃自身運作的有效性。
關鍵詞:中小企業;人力資源規劃;人力資源管理
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-00-02
一、中小企業人力資源規劃概述
中小企業作為最具有活力的市場主體,在發展區域經濟、創造就業機會、滿足消費需求以及管理體制創新等諸多方面為我國經濟社會的發展做出了重要的貢獻。人力資源規劃指企業從戰略目標和發展目標出發,根據其內外部環境的變化,預測企業未來發展對人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。人力資源規劃是企業人力資源管理的基礎,它由總體規劃和各種業務計劃構成,為管理活動提供可靠的信息和依據,進而保證管理活動的有序化。但是,在中小企業人力資源管理過程中,管理者普遍對人力資源規劃的制定與執行始終存在許多困惑和無奈,使得人力資源規劃面臨著可有可無與執行不力的困境與危機。人力資源規劃不當導致中小企業內部崗位職責不清、人員配置不合理、員工素質結構失衡、發展動力不足等各種問題的困擾,從而束縛了企業發展速度,錯失了發展良機。
二、中小企業人力資源規劃中存在的問題
人力資源規劃是企業開展各項后續人力資源管理活動的依據,對于整個人力資源管理活動的成效具有決定性的意義。當前,我國中小企業人力資源規劃面臨的危機主要體現在規劃缺失嚴重、脫離企業實際、支撐體系不完善以及執行不力等幾個方面。
1.對人力資源規劃存在質疑與困惑,規劃缺失程度嚴重
中小企業人力資源規劃的問題表現在管理理念上就是對人力資源規劃重要性的質疑和困惑。部分中小企業習慣于把資金和技術看作企業發展的唯一動力,一切經營活動均圍繞吸收資金和引進技術來展開,而人力資源的核心地位被忽略。大多數中小企業盡管也設立了“人事部”或“人力資源部”,但這些部門的工作人員也僅僅局限在人員招聘和檔案管理這些淺層次的人力資源管理內容。真正意義上的人力資源開發和管理在這些企業基本上不存在,那么,作為人力資源管理基礎和前提的人力資源規劃更是如此。即使有少數中小企業在做人力資源規劃,但在他們中間卻存在著一種普遍性的質疑和困惑:明明投入了不少的時間和精力,但為什么人力資源規劃并沒取得應有的回報?人力資源規劃到底重要不重要?等等。正是這種主觀意識的作祟,最終導致部分中小企業人力資源規劃的缺失。
2.人力資源規劃制定缺乏科學性指導,脫離企業發展實際
在人力資源管理研究領域,現有的理論基本上是來自于對管理比較規范的大企業的經驗研究,中小企業的人力資源管理長期以來很少受到研究者的關注,在人力資源規劃方面更是如此。在諸多的人力資源規劃的理論研究與實踐操作中,主要是針對規模大、組織結構健全以及人力資源職能完善的大企業或企業集團,針對中小企業人力資源規劃的研究成果以及方法技術很少。這就造成了中小企業人力資源規劃過程中缺乏科學的指導與借鑒,使得人力資源規劃的技術應用容易出現偏差,這主要體現在以下兩個方面:一是不顧該企業實際情況照搬大企業人力資源規劃方法與技術,致使中小企業人力資源規劃缺乏適用的環境,脫離實際,生命期短,甚至無法執行;二是盲目進行人力資源規劃,不清楚企業發展戰略,不了解企業內外部人力資源供給與需求狀況,缺少基本的人力資源規劃的技術與方法的指導,最終導致整個人力資源規劃不具有可操作性。
3.人力資源規劃的支撐體系不完善,規劃的實施障礙重重
完善的人力資源規劃制定程序應該包括:企業戰略確定、內部人力資源現狀分析、各部門崗位定編狀況和需求分析、制定企業1-3年人力資源規劃、制定人力資源規劃執行計劃及評估。當前,中小企業人力資源規劃支撐體系的不完善,致使人力資源規劃工作無法實施。這主要體現在兩個方面:一是中小企業戰略模糊,使人力資源規劃受到方向性的制約。二是中小企業人力資源管理基礎相對薄弱,人力資源規劃缺乏有力的支撐。一方面,戰略的不確定性會帶來相對頻繁的組織結構調整,使得人力資源的基礎性工作(如職位分析、考核等)更為復雜多變;另一方面,中小企業一般“重業務、輕管理”,再加上人力資源管理相對滯后于業務管理,資源配置也不夠充分,從而人力資源管理很難形成系統、完整、成熟的支撐體系。在這種情況下,中小企業人力資源規劃的實施障礙重重。
4.人力資源規劃的執行不力,規劃的預期目標難以實現
人力資源規劃執行不力主要有三種情況:一是在人力資源規劃執行的過程中,由于市場環境的變化無常,企業發展戰略也隨之調整,可能造成人力資源規劃不能適應企業發展戰略的變化要求而無法執行;二是在人力資源規劃執行過程中,由于規劃的制定本身存在缺陷,脫離企業實際情況,使得規劃的可執行性較差;三是人力資源規劃執行過程中需要決策者、業務部門、人力資源部門之間的密切協作,而實際工作中,多數中小企業的直線經理尚未充分發揮其應有的人力資源管理職能,業務管理與人力資源管理分離。這種“兩張皮”的現象容易造成規劃工作中人力資源部門一頭熱,致使規劃的輸出大打折扣,可執行性較差,預期目標難以實現。
三、中小企業人力資源規劃問題的建議對策
人力資源規劃是組織持續發展的保障,其重要性對于尋求發展壯大的中小企業尤為突出。然而,科學制定并有效實施人力資源規劃并不取決于公司規模的大小,最為關鍵的是能否依據企業的發展戰略和經營管理特點制定出適當策略。針對中小企業人力資源規劃危機的表象與原因,筆者認為改善規劃危機的治理對策主要應包括以下幾個方面:
1.明確企業發展戰略,強化對規劃的科學認識,促進人力資源規劃與企業戰略融合
解決當前我國中小人力資源規劃缺失與脫離企業發展實際的主要措施就是要明確企業的發展戰略,強化管理者對人力資源規劃的科學認識,促進人力資源規劃與企業戰略的融合。明確企業發展戰略要求根據中小企業的生命周期與實際經營情況,確定發展的分期戰略。如果長期戰略由于市場外部環境的變化難以確定,也應該確定短期或年度企業發展的方向。具體來說,首先要提高人力資源規劃的戰略地位,企業經營決策層要高度重視,并將其納入到企業整體發展戰略中去;其次要加強人力資源規劃的內容、方法和技術以及中小企業規劃制定的特殊性等方面的培訓,確保人力資源規劃的制定和實施切合企業的發展實際。人力資源規劃與企業發展戰略的融合是中小企業人力資源規劃發展的最高境界,人力資源規劃的實施最終促進中小企業的發展與壯大,避免企業內部各種人力資源損耗的滋生和蔓延。 2.推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系,完善人力資源規劃的支撐平臺
持續推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除中小企業人力資源管理的缺陷,為人力資源規劃的制定與實施創造良好的運行環境。只有實施有效的變革才能為中小企業人力資源規劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業規劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業目標管理體系等。
3.加強中小企業人力資源管理隊伍的培養,提高中小企業員工整體素質
加強中小企業人力資源管理隊伍的培養也是改善其人力資源規劃危機的重要途徑。由于企業所面臨的外部環境的強烈競爭性,使得人力資源規劃的制定更為復雜,這樣就要求中小企業人力資源規劃的制定者應具有高超的戰略思維與良好的實際操作經驗。因此,加強培養高層次、高素質的中小企業人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業素質成為人力資源規劃成敗的關鍵。除此之外,改善當前中小企業員工素質普遍偏低的狀況,也能大大促進企業員工對人力資源規劃活動的觀念認同與執行配合。
4.積極開拓新思路,創建靈活多變、動態有序的適合中小企業人力資源規劃發展的新模式
由于當前我國中小企業生存環境的多樣性與復雜性,要改善其人力資源規劃的危機,我們應該積極探索適合中小企業人力資源規劃發展的新思路,建立靈活多變、動態有序的創新模式。例如,建立彈性人力資源規劃制度與建立多層次、多視角的人力資源規劃主線。所謂彈性人力資源規劃就是基于企業的核心競爭能力,重新評估并規劃企業的人力資源,形成一個一般性的人力資源組合,以便在保證企業核心競爭優勢的前提下,隨時滿足由于外部經營環境變化而導致的臨時性人力需求目標。所謂建立多層次、多視角的人力資源規劃主線主要是指隨著視角的改變和關注問題的不同,人力資源規劃可以同時擁有多條主線,這些主線可以獨立平行,也可以相互交叉。人才招募、人才培養、模塊建設、員工關系、利益協調、“空降兵”生存,甚至人力資源變革管理都可以作為人力資源規劃的主線條。多條主線的交織構建成一個有效的系統,通過對相互交織的主線進行分析,就可以從不同的維度折射出人力資源管理的內部細微結構,讓中小企業在進行人力資源決策時對問題把握得更為精準。只要從上述規劃主線的思路出發,即使企業缺乏戰略或者戰略不清晰,管理者也可以通過轉換視角從不同的層面重新審視企業管理系統,尋找并定位人力資源的相關問題,據此制定人力資源規劃。
總之,管理者必須正確識別中小企業人力資源規劃危機的表象,透徹分析其內在原因,在此基礎上,科學制定并有效實施針對性較強的治理對策。如此,中小企業人力資源規劃就能夠擺脫戰略割裂與脫離實際的困境,運轉有效的規劃活動必將促進人力資源管理與開發的進展。這些人力資源的良性運作都將有助于我國中小企業突破發展瓶頸,迎接新一輪跨越式發展。
參考文獻:
[1][美]加里·德斯勒.人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
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[3]杜洋,徐鵬飛.中小企業如何開展有效的人力資源管理[J].機電信息,2009(4).
關鍵詞:中小企業;人力資源規劃;危機;治理
人力資源規劃能夠幫助企業發現現有人力資源與未來發展需要的差距、通過分析產生差距的原因,明確未來人力資源開發培養的方向和途徑以及面臨的潛在風險,并且設計和調整相應的政策和制度,以保證及時的適應未來的環境的變化,為實現人員的合理配置和有效使用創造條件。
1 、人力資源規劃在企業中的作用
人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業戰略為指導,以深入分析企業內外部條件、全面核查現有人力資源為基礎,以預測組織未來對人員的需求為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作。在人力資源管理部門的工作中,人力資源規劃最具戰略性和積極的應變性。
2 、我國中小企業人力資源規劃面臨的問題
人力資源規劃是企業開展各項后續人力資源管理活動的依據,對于整個人力資源管理活動的成效具有決定性的意義。人力資源規劃就是預測企業未來的目標和環境對人才的要求,以及對完成這些目標和滿足這些要求而提供人力資源的過程,其根本的目的是通過人力資源管理與開發促進企業戰略目標的實現。當前,我國中小企業人力資源規劃面臨的危機主要體現在規劃缺失嚴重、脫離企業實際、支撐體系不完善以及執行不力等幾個方面。
3 、中小企業人力資源規劃問題存在的原因
(1)企業發展戰略的多變性與模糊性
人力資源部門必須結合企業戰略的實施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開發與管理活動中,應以戰略目標出發,以戰略目標為指導,確保人力資源政策的正確性和有效性。
(2)對人力資源規劃認識的偏差
對人力資源規劃的重要性、內容、制定方法、程序、原則等認識和理解的不全面。一般而言,做好人力資源管理必須經過三個先后相繼、相互影響的重要步驟:明確中小企業對人力資源規劃認識上的偏差主要表現在以下兩個大的方面:一是企業戰略規劃、制定人力資源規劃以及人力資源管理體系與具體執行計劃。二是對人力資源規劃的制定內外部缺乏回應,對其復雜性、對變性認識不足。
(3)人力資源管理的缺陷
企業在人力資源管理制度上的缺陷,是造成規劃危機的主要原因。當前,我國中小企業人力資源管理的缺陷主要存在以下三個方面;一是由于企業的規模中等偏小,職能部門的規劃較粗略,部分企業甚至沒有設立獨立的人力資源管理部門,有的企業雖然設立了獨立的人事部,但往往分工粗、人數少;二是企業的人力資源管理制度可能是健全的餓,但領導的個人意志往往凌駕于制度之上,使得制度形同虛設;三是普遍存在著人力資源使用的短視現象,即只強調人力資源的使用與管理,不重視人力資源的培訓、開發與激勵。
(4)專業的管理者短缺與員工的素質不高
盡管大部分中小企業都設立了人力資源管理的職能部門,但其職能的行使普遍存在一些問題,主要表現在:一是整體素質不高,專業人員很少,專業知識儲備不足,專業技能較低;二是缺乏系統的職業培訓;三是許多人力資源管理者土生土長,沒有受過良好的專業培訓,沒有經過正規的大公司的熏陶,眼界不高。因此,高素質、高層次人力資源管理者的缺乏也是中小企業人力資源規劃危機的重要影響因素。
4 、中小企業人力資源規劃問題的治理對策
(1)促進人力資源規劃與企業戰略的融合
科學全面的認識人力資源規劃是治理中小企業人力資源規劃危機的一個有效途徑。具體來說,首先要提高人力資源規劃的戰略地位,企業經營決策層要高度重視,并將其納如到企業整體發展戰略中去;其次要加強人力資源規劃的內容、方法和技術以及中小企業規劃制定的特殊性等方面的培訓,確保人力資源規劃與企業發展戰略的融合是中小企業人力資源規劃發展的最高境界,人力資源規劃的實施最終促進中小企業的發展與壯大,避免企業內部各種人力資源損耗的滋生和蔓延。
(2)完善人力資源規劃的支撐平臺
持續推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除中小企業人力資源管理的缺陷,為人力資源規劃的制定也實施創造良好的運行環境。中小企業人力資源規劃必然蘊涵著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的夠建。只有實施有效的變革才能為中小企業人力資源規劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規劃支撐平臺,除了其只能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業規劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業目標管理體系等。
(3)加強中小企業人力資源管理隊伍的培養,提高中小企業員工整體的素質
加強培養高層次、高素質的中小企業人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業素質成為人力資源規劃成敗的關鍵。除此之外,改善當前中小企業員工素質普遍偏低的狀況,也能大大促進企業員工對人力資源規劃活動的觀念認同也執行配合。
(4)創建適合中小企業人力資源規劃發展的新模式
由于當前我國中小企業生存環境的多樣性與復雜性,要改善其人力資源規劃的危機,我們應該積極探索適合中小企業人力資源規劃發展的新思路,建立靈活多變、動態有序上午創新模式。例如,建立彈性人力資源規劃制度與建立多層次、多視角的人力資源規劃主線。
總之,管理者必須正確識別中小企業人力資源規劃危機表象,透徹分析內在原因,在此基礎上,科學制定并有效實施針對性較強的治理對策。如此,中小企業人力資源規劃就能夠擺脫戰略割裂與脫離實際困難,運轉有效的規劃活動必將促進人力資源管理與開發的進展。這些人力資源的良性運作都將有助與我國中小企業迎接新的一輪跨越式發展。
參考文獻:
[1] 加里?德斯勒.人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社,2003
[2] 詹姆斯?W?沃克.人力資源戰略[M].北京:中國人民大學出版社,2003
【關鍵詞】供電企業;人力資源規劃
1、我省電力企業人力資源規劃現狀
我省人力資源規劃發展較晚,目前尚處于起步階段,大多數電力企業對人力資源規劃的認識較為狹隘,把人力資源規劃簡單理解為“被動填補人員空缺”的手段,將其簡單等同于招聘填補計劃,制定、實施真正人力資源規劃的企業很少,缺乏科學的管理理念??傮w來說,人力資源規劃的基礎薄弱,缺少全面系統的研究。
2、供電企業人力資源規劃存在的問題
2.1 人力資源管理觀念意識較低
傳統供電企業的人力資源管理活動習慣于按照一成不變的固定程序來操作,實行統一的行政式管理,人事管理缺乏靈活性和自。把員工看作管理和控制的工具,固定在特定的組織結構和崗位上,沒有擺脫傳統人事管理的模式,缺乏對現代人力資源進行開發與管理的理念,不利于員工積極性和創造性的發揮。沒有形成系統、適應市場變化的人力資源規劃體系,人力資源規劃不完整。
2.2 人力資源規劃重點不突出
很多供電企業認為人力資源規劃涵蓋了企業各層次、各專業在內的全體員工,降低了人力資源管理的運作效率,增加了管理成本。電力企業必須事先根據企業發展需求和勞動力供應狀況確定關鍵人才和稀缺人才,把影響企業發展的核心人才作為規劃的重點,提高人力資源規劃的效率。
2.3 薪酬分配機制缺乏激勵性
我省供電企業長期以來形成的一些固有缺陷阻礙著激勵機制的形成,成為制約供電企業長遠發展的障礙。主要表現為供電企業一般實行的是簡單的平均主義分配制度,績效評價在薪酬體系中作用不大,不同職位類型、等級之間的薪酬標準、差距不合理,人員流動性差,對員工的激勵作用不明顯。
2.4 人力資源規劃忽視個人需求
企業人力資源規劃經常出現忽視員工個人職業生涯發展需求的現象。供電企業必須將員工的職業發展需求與企業的發展需要相結合,為員工設計職業發展通道,這樣員工在提高自身的同時也增加了對企業發展戰略的認同;同時,職業發展通道也是預測內部人員流動的重要依據。
2.5 人力資源規劃缺乏專業化
人力資源規劃的專業化主要表現在管理部門、管理人員和規劃方法的專業化。人力資源規劃作為連接企業戰略和人力資源管理的中間環節,要求從業者具有較高的綜合素質和專業素質。供電企業的人力資源規劃發展較晚,方法、技術比較落后,沒有形成較為成熟的體系模型,應立足企業實際,在確保科學性和適用性的基礎上積極引入人力資源規劃新理念、新方法,提高其科學性和先進性。
3、供電企業人力資源規劃的整體思路
3.1 更新人才觀念
在新形勢下,電力企業人力資源管理已經從一種維持和輔助型的管理上升為一種具有重要戰略意義的管理,全面完善的人力資源規劃是人力資源管理的基礎,而全面更新人才觀念是人力資源規劃的前提。企業的生命力在于不斷地發展創新,創新的主體是人,因此,用人機制的轉換是一切改革創新的基礎。當今社會,人才已成為最富活力的“第一資源”,因此,應及時更新人才觀念,以人力資源規劃為基礎,做到人力資源管理與人力資源規劃的有機結合,才能全面構筑適合電力企業發展的人力資源管理體系。
3.2 完善電力企業人力資源規劃的措施
企業競爭是人才的競爭,在供電企業改革中,供電企業人力資源管理必須從現有模式加以提升,只有科學地進行人力資源規劃,才能適應時展的要求。
3.2.1 改革新員工招聘辦法
在招聘新員工時,應根據不同崗位的要求確定相應的標準,為今后的崗位任用和培訓奠定良好的基礎。針對生產一線全日制畢業生短缺,尤其是縣區供電企業人才缺失的棘手問題,改革畢業生招聘辦法,采取定向招聘,根據縣級以下單位和生產一線單位的實際需要,在招聘畢業生時簽訂到縣區或一線工作的協議,逐步改善縣區和生產一線單位人員結構,解決人員不好配置的問題。
3.2.2 完善崗位競聘和轉崗離崗制度
為充分調動員工的工作積極性,對機關管理人員、技術人員和技能人員的使用嚴格遵守公平、公正、公開的競聘上崗原則,打破身份、級別的限制,廣泛拓寬選人渠道,使優秀的人才脫穎而出。完善競聘方案,建立競爭淘汰機制和待崗培訓機制。
3.3 積極幫助員工制定人才培養和職業生涯規劃
員工培訓與開發是強化企業核心競爭力的重要手段。進一步健全多元化培訓體系,大力提倡一崗多能,以能力建設為核心,大力加強生產技術崗位人才的培養工作。重點培養員工的學習能力、實踐能力和創新能力。堅持學習與實踐相結合。根據企業發展目標和人力資源發展規劃,為不同層次、不同類別的員工提供發展機會和空間。對新接收的大學畢業生,逐步實現人才培養的跟蹤制度,細化培養流程,加強監督考核,有的放矢地培養人才,使他們盡快成長起來。
3.4 建立有效的激勵機制,完善薪酬分配制度
目前供電企業正積極穩步推進薪酬體制改革,加大對關鍵性管理人才和核心員工的激勵力度,吸引、留住了人才,同時,員工崗位月薪隨企業經濟效益上下浮動,與其崗位職責和勞動貢獻相關聯,充分調動勞動者的工作積極性和主動性。建立適用于供電企業績效考核的評價指標體系,以科學的績效標準對員工的業績進行考核,薪酬制度結合績效考核的改革,是供電企業薪酬改革順利進行的一個支撐點。
3.5 人力資源規劃設計思路應符合企業特點
供電企業的人力資源規劃必須根據企業自身的特點,形成科學、實際的設計思路,以切合供電企業的生產、技術和管理特點,體現供電企業技術密集型人才需求的特點,形成具有供電企業特色的人力資源規劃體系和方法。供電企業不能把人力資源規劃作為單獨的管理模塊,為“規劃”而規劃,應從適應企業發展的人才戰略高度出發,以人力資源規劃為導向,加強企業其他管理模塊,實現各項管理制度之間的高效聯動和有效支撐,逐步提升企業的管理水平和管理效率。既要遵循人力資源規劃的一般規律和通用的體系結構,又要結合供電企業的特點,選擇合適的方法和規劃突破口。