時間:2023-09-20 16:02:27
序論:在您撰寫社交媒體的好處時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
但這些Social Media平臺,對于SEO(搜索引擎)最佳化而言,又有什么好處呢?
以下社交媒體(SNS)對搜索引擎優化的6大好處是我們的觀察,這些好處對會跟隨這些平臺的壯大秩序增加。
第一點:網站外部鏈接(External Link)的增加
執行SEO時,適當增加網站外部鏈接(External Link)是很重要的!而在Social Media上面,只要文章的品質不錯,很容易制造一定數量的鏈接。根據經驗,建議不要將外部連結集中在同一個平臺或是網站中的某一頁,越多不同的平臺連結分散在您網站中不同的內容,效果通常越好。當然,最簡單的方式就是在您每篇文章中加入讓使用者推到FaceBook等網站的功能。
第二點:搜索引擎收錄(Index)速度加快
根據我們觀察,由于Social Media平臺資訊更新飛速的特性,讓搜索引擎Spider也用超乎頻繁的速度不斷造訪。所以,一旦當我們文章出現在平臺上面的時候,勤快的Spider也會順著連結爬行到我們的網站,快速收錄(Index)的效果就此達成!在這里提醒一下,很多人都習慣用短網址(Tiny URL)功能,這對SEO是不好的。建議就留下文章原始網址吧。
第三點:提升網站權重度(Authority)
網站權重度(Authority)對SEO有多重要呢?有沒有印象中有些網站沒做太多的SEO,排名老是很優異!而且只要一更新,搜索引擎馬上收錄!這就是網站權重度的體現。網站權重度(Authority)是一個網站綜合表現的結果,權重度高低又對SEO的印象巨大。而網站的內容是否能夠在Social Media平臺被大量收錄發現,肯定影響替網站權重度評分。
這點沒有太多取巧空間,就是多交朋友,挑對議題,寫好文章,原創更為重要。
第四點:自身就有搶占關鍵字排名的作用
最近有沒有發現在搜索某些關鍵字的時候,開始出現FaceBook或Plurk等網站的連接呢?是的!這些社交平臺已經有自己搶占關鍵字排名的能力了,而且會越來越強勢!原因非常簡單,因為平臺的使用者人數,影響力已大到搜索引擎不得不特別重視。講白一點,某幾個平臺的網站權重度爬升得特別快,也特別高的!所以,接下來請期待我們分享在Social Media平臺的SEO經驗吧!
第五點:搜索口碑的強化
既然會有搶占關鍵字排名的能力,那當然也就具備了強化搜索口碑的能力。當我們搜索自己公司品牌名稱的時候,搜索結果第一頁若出現公司在FaceBook的粉絲團,或是用心經營的Plurk,那不是遠比出現一些無關痛癢的網站好的很多嗎?
第六點:即時搜索(Real Time Search)的排名
也許這兩件事有內在聯系——當受訪者對于執行高水準的社交媒體營銷很有信心的時候,他們將更有可能從中獲得收益;也許除了各種令人興奮的好處之外,社交媒體營銷剛好不是一種驅動收入提升的手段。
近73%的受訪者表示,他們還沒有切實的衡量社交媒體營銷ROI。社交媒體仍然是一個沒有經過實際檢驗的營銷渠道。不管怎樣,7成受訪者表示他們會提高2013年的社交媒體營銷預算。這恰好佐證了調研結果:除了營銷效果難以衡量,社交媒體在更多的情況下被認為是重要的品牌戰略工具。
其他發現:
受訪者使用社交媒體營銷的最主要目的有:建立品牌(90%),提升用戶參與度(81%),向消費者廣播信息(78%);
在戰略重要性上,Facebook高于LinkedIn和Twitter。同時Facebook還贏得了最多的營銷資源。
史黛西面臨的問題,很多人也都遇到過。工作與生活的邊界如何管理,一直是個難題。社交媒體的興起使得這個邊界愈加模糊。個人分享是否該有個限度?你的政治觀點、、去哪兒度假、旅伴是誰,這些都不介意讓同事知道嗎?你的信息披露是否會在你的工作環境中產生什么影響?
個人生活領域與職業領域的融合,既有好處,也有壞處。好處是公司同事之間分享個人信息有助于彼此找到共同點,增進同事關系,從而提高團隊活力和工作效力。還有,如果你的個人生活分享讓人覺得你符合團隊文化,具備團隊合作精神,那么你求職和晉升的機會也會大大增加。但是,個人生活分享得過多,或者某些類型個人信息的披露,也可能帶來風險。當我們更新個人信息時,一般只想到5到10個目標受眾,而忘了還有大量的隱形觀眾也看到了這項更新,這些隱形觀眾包括我們工作上的聯系人。
管理好個人生活與職場生活之間的邊界需要一定的技巧,謀定而后動很重要。作者建議采取以下三個步驟。
1.診斷自己當前的在線行為 作者將社交媒體策略分為四類――全開放型、受眾分組型、內容管控型、定制型,每N類型都各有利弊。
全開放型。上文中提到的史黛西在老板要求加她好友前,一直遵循的是全開放型策略,職業領域和個人生活合在一起,的內容也不加控制。隨意發表觀點、表達感受,從不考慮看到的人是否會覺得不合適。這種策略的好處是其他人會認為此人更真誠,而壞處是完全開放透明容易冒犯一部分觀眾。
受眾分組型。人們可以將個人好友與工作聯系人做區分。比如,史黛西可以同時使用兩個Facebook賬戶,一個只用于非常密切的朋友,另一個則對所有人開放?;蛘咚梢哉{整隱私設置,部分內容就只分享給某些特定的朋友。
內容管控型。這種策略不需要花大量精力對受眾進行分類管理,但要對內容仔細斟酌。
定制型。如果想要同時安撫好老板,又讓自己的Facebook內容更新保持個性和活力,史黛西還可以選擇定制策略,同時對受眾和內容進行管理。
2.明確個人使用社交媒體的目的 在選擇社交媒體策略時,需要考慮兩個關鍵因素:首先是希望真實地表達自我,還是提升自己在他人心目中的形象更重要;其次,還要考慮是需要把自己的社交關系做區別處理,還是在網上混在一起。如果追求的是自由表達,可采用全開放策略或受眾分組策略;如果追求的是給人留個好印象,則采用內容管控或定制策略。
關于受眾
無論是開通一個新網站,還是在現有的媒體項目中新增社交媒體的特別版塊,你都必須仔細思考受眾。用戶是各種社交媒體網站的根本所在。所以評估如下的事項:你的受眾是誰?花些時間來定義你的目標市場所在。考慮如下因素:
人口統計學。何種特征能夠描述你的市場,如家庭收入、地理位置、年齡、教育、職業或者家庭構成情況?訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue
消費心理學。你的受眾還有哪些其他特性?有沒有特殊的興趣愛好影響著他們的行為?這些可能和工作有關,像IT業,或者與愛好有關,如手工編織。
行為。用戶的在線行為是如何透露出他們興趣的?他們使用特定的產品或內容嗎?他們閱讀白皮書或者觀看視頻嗎?
怎樣讓受眾參與進來?
讓上傳和分享變得容易起來。舉個例子,對用戶而言,給內容評級或者上傳圖片比用文字更容易表達自己。
無論是消極還是積極地參與,它能給用戶帶來什么好處?瀏覽者會思索,“這會給我帶來什么好處”?
是不是因為參與意味著成為某個網絡社區的一分子?獲得反饋?擁有一個可以發言的公共論壇?贏得尊重?被聆聽,或者某些其他原因?
允許參與者就網站的功能給你以反饋。在網站發展的初步階段,這非常重要,參與者會告訴你他們想從你的網站得到或需要什么,以及對那些不能發揮作用之處的抱怨。
引入社交媒體時需要考慮的要點
就網站對用戶上傳內容的最大接受限度,經過謹慎思索后做出規定,為網站管理構建一個強有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出,這必須謹小慎微,不過也并不意味著它需要在你的網站上成為明白的標注。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue
做好迎接在公眾面前失敗的心理準備,因為社交媒體需要一定程度的透明度。對于一些公司而言,這可能很難接受。就了解發揮作用的機制以及你目前所能達到的程度而言,透明度是非常重要的。洞察有關變化的發展。隨著網站的發展,每天都會有新的變化和挑戰。社交媒體并不會“建造了它,人們就會到來”。需要持續不斷的努力才會培育并且保持網絡社區的擴展壯大。承認構建社交媒體網站是一個互動的過程。你需要不斷地測試新的方法以改進網站。按照Spiceworks的Jay
Hallberg的說法,至少需要三次以上的嘗試,才能夠令每個職能體妥當運作。
不同的盈利模式
社交媒體提供了多種盈利模式,包括:
廣告。社交媒體,尤其是針對利基市場或B2B市場的,提供了利基營銷的機遇。在廣告商機中:Banners、贊助、銷售線索生成,以及行為目標營銷都可以直接或者通過第三方出售。
訂閱。訂閱可以以許多形式出現。例如,它們可以成為附加功能,如LinkedIn的做法;或者它們可以令平面與網絡的界限不再那么區分明顯,像Engeering News-Record網站一樣。
其他的盈利方式。即使面對社交媒體目前的發展以及強大的網絡廣告市場,許多公司仍未完全開發出可做的選擇,如收入份額或附屬收入,研究銷售以及數據銷售(不泄露私人信息的情況下)。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue
測量社交媒體的影響力
許多市場營銷人員還在使用老辦法來評估一場營銷推廣戰的影響力。就某種程度上而言,是因為他們喜歡讓不同推廣中的評測標準保持一致,并且這也是他們所了解的方法。但是另一個方面,不那么傳統的方式也很重要。在這些重要的因素中你必須考慮到的是:
頁面瀏覽率。這是一個既定的指向標,可透視出你對社交媒體所作的努力。
用戶參與。這可以依據網站停留時間及發生行為來做測評。例如,每天新增多少條評論或圖片?每周呢?每月呢?參與到這些版塊中去,用戶在你網站上停留的時間有沒有增長?
廣告商的互動。網站能不能令廣告商參與到消費者對話中?媒體實體會顧慮到廣告商將得到負面的消費者反饋,但是對話已經發生了,考慮到這些看法就很重要。這些更新的形式讓廣告商們能夠記錄下這些迎面而來的事項(公共論壇除外)。注意:對于迄今為止,與讀者仍然只有單向交流的編輯部門成員而言,這些也很有用。
收入。與往常一樣,評估收入以及正現金流是任何推廣戰的關鍵性因素。
成本。追蹤由這些工作所產生的成本很重要。記得從廣義上來考慮成本,因為這可能和你許多組織所在的地域發生關系。
在你的網站上增加社交媒體可能是個很艱難的決定,最重要的一步是從頭開始。對于一個枯燥無味的網站而言,社交媒體并不是權宜之計。但是許多網絡營銷人士發現,就擴大接觸面、建立聯系、向消費者學習,當然,對,還有帶來新利潤而言,它們是強大的工具。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue
相關鏈接:什么是社交媒體?
關于受眾
無論是開通一個新網站,還是在現有的媒體項目中新增社交媒體的特別版塊,你都必須仔細思考受眾。用戶是各種社交媒體網站的根本所在。所以評估如下的事項:你的受眾是誰?花些時間來定義你的目標市場所在??紤]如下因素:
人口統計學。何種特征能夠描述你的市場,如家庭收入、地理位置、年齡、教育、職業或者家庭構成情況?
消費心理學。你的受眾還有哪些其他特性?有沒有特殊的興趣愛好影響著他們的行為?這些可能和工作有關,像IT業,或者與愛好有關,如手工編織。
行為。用戶的在線行為是如何透露出他們興趣的?他們使用特定的產品或內容嗎?他們閱讀白皮書或者觀看視頻嗎?
怎樣讓受眾參與進來?
讓上傳和分享變得容易起來。舉個例子,對用戶而言,給內容評級或者上傳圖片比用文字更容易表達自己。
無論是消極還是積極地參與,它能給用戶帶來什么好處?瀏覽者會思索,“這會給我帶來什么好處”?
是不是因為參與意味著成為某個網絡社區的一分子?獲得反饋?擁有一個可以發言的公共論壇?贏得尊重?被聆聽,或者某些其他原因?
允許參與者就網站的功能給你以反饋。在網站發展的初步階段,這非常重要,參與者會告訴你他們想從你的網站得到或需要什么,以及對那些不能發揮作用之處的抱怨。
引入社交媒體時需要考慮的要點
就網站對用戶上傳內容的最大接受限度,經過謹慎思索后做出規定,為網站管理構建一個強有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出,這必須謹小慎微,不過也并不意味著它需要在你的網站上成為明白的標注。
做好迎接在公眾面前失敗的心理準備,因為社交媒體需要一定程度的透明度。對于一些公司而言,這可能很難接受。就了解發揮作用的機制以及你目前所能達到的程度而言,透明度是非常重要的。洞察有關變化的發展。隨著網站的發展,每天都會有新的變化和挑戰。社交媒體并不會“建造了它,人們就會到來”。需要持續不斷的努力才會培育并且保持網絡社區的擴展壯大。承認構建社交媒體網站是一個互動的過程。你需要不斷地測試新的方法以改進網站。按照Spiceworks的Jay Hallberg的說法,至少需要三次以上的嘗試,才能夠令每個職能體妥當運作。
不同的盈利模式
社交媒體提供了多種盈利模式,包括:
廣告。社交媒體,尤其是針對利基市場或B2B市場的,提供了利基營銷的機遇。在廣告商機中:Banners、贊助、銷售線索生成,以及行為目標營銷都可以直接或者通過第三方出售。
訂閱。訂閱可以以許多形式出現。例如,它們可以成為附加功能,如LinkedIn的做法;或者它們可以令平面與網絡的界限不再那么區分明顯,像Engeering News-Record網站一樣。
其他的盈利方式。即使面對社交媒體目前的發展以及強大的網絡廣告市場,許多公司仍未完全開發出可做的選擇,如收入份額或附屬收入,研究銷售以及數據銷售(不泄露私人信息的情況下)。
測量社交媒體的影響力
許多市場營銷人員還在使用老辦法來評估一場營銷推廣戰的影響力。就某種程度上而言,是因為他們喜歡讓不同推廣中的評測標準保持一致,并且這也是他們所了解的方法。但是另一個方面,不那么傳統的方式也很重要。在這些重要的因素中你必須考慮到的是:
頁面瀏覽率。這是一個既定的指向標,可透視出你對社交媒體所作的努力。
用戶參與。這可以依據網站停留時間及發生行為來做測評。例如,每天新增多少條評論或圖片?每周呢?每月呢?參與到這些版塊中去,用戶在你網站上停留的時間有沒有增長?
廣告商的互動。網站能不能令廣告商參與到消費者對話中?媒體實體會顧慮到廣告商將得到負面的消費者反饋,但是對話已經發生了,考慮到這些看法就很重要。這些更新的形式讓廣告商們能夠記錄下這些迎面而來的事項(公共論壇除外)。注意:對于迄今為止,與讀者仍然只有單向交流的編輯部門成員而言,這些也很有用。
收入。與往常一樣,評估收入以及正現金流是任何推廣戰的關鍵性因素。
成本。追蹤由這些工作所產生的成本很重要。記得從廣義上來考慮成本,因為這可能和你許多組織所在的地域發生關系。
在你的網站上增加社交媒體可能是個很艱難的決定,最重要的一步是從頭開始。對于一個枯燥無味的網站而言,社交媒體并不是權宜之計。但是許多網絡營銷人士發現,就擴大接觸面、建立聯系、向消費者學習,當然,對,還有帶來新利潤而言,它們是強大的工具。
相關鏈接:什么是社交媒體?
1、驅動社交網絡的動機
大部分的人訪問社交網站是為了與其他人聯系:為了與家人朋友保持聯系、與同事同行分享事物,甚至是為了結識有共同愛好和需要的人。因此,大部分人最終都把社交媒體作為一個工具,為了這個目的而社交互動。
當然,很多時候技術在這些關系中起著重要的促進作用:比如,Instagram的濾鏡,或者一鍵分享到所有社交平臺,這些都是我們社交網絡體驗的重要構成。
但是,人們相連是因為這些元素能提供個人的、社交的好處,而不是因為功能本身。
至關重要的是,如果那些社交好處消失了——如果我們想要聯系的人不存在了,或者是如果我們的社交圈子發生了變化——那么這些平臺就迅速失去了他們的價值。
我們已經看到太多這樣的例子了——國外的如Second Life、MySpace和Friendster,國內的如飯否和開心網等,都是因為它們用戶的遷移而式微,并非敗在技術層面。
2、單一服務的用戶群不幸的是,當用戶離開現有的大的平臺——就像他們經常這么做一樣——營銷者很快就失敗了。
他們之前所做的投資,針對該平臺構建的大用戶群開始停止實質意義的回報,因為那些用戶正如往常一樣“不可轉化”(有多少品牌沒有花錢就成功地把整個Second Life的用戶群導入Facebook呢?)
最終,營銷者不能依賴于在特定的平臺里吸引關注,而是找到一條可迅速適應于所有平臺的路子去管理他們的社會化媒體活動。
3、從平臺到社群
竅門是不要把社交媒體當作一個媒體,而是關注那些激發人們社交動作的動機和行為。
未來的頂尖品牌將會花時間去了解如何通過不同的設置和內容去給同樣的人群傳遞價值,而非像現在這樣在最熱的平臺上吸引注意力。
品牌將專注于培育活躍的社群,他們會一直關注品牌并和品牌互動,只要時間和地點容許。
批判性地來說,品牌將會使用新的平臺去提供附加值——不僅僅是作為另一個新的工具去騷擾人們。
4、從吸引眼球到扣動心弦
構建“遷徙的”社群的秘密是理解人們想要什么,人們需要什么,然后抓住每個機會去建立互動的聯系。.
我們要搞明白是什么把社群聚到了一塊兒,把我們的營銷策略與他們的興趣愛好、所分享的東西關聯起來,而不僅僅是圍繞著技術上的功能和平臺。
綜上所述,我們需要抓住每個機會給用戶的生活提供附加值——這是一個我們將在這個社會化品牌系列中有更深入探討的話題。
而如今我們進入了“社交媒體”時代,以用戶生成內容(UGC, user-generated content)為中心的網站占據了主流:Twitter、Facebook、YouTube、Pinterest、Amazon和Yelp的評論、Foursquare上用戶對每個地點的小提示,以及數以百萬計的博客,無不彰顯UGC類網站的存在感。
大多數公司都用這些網站來發出自己的聲音,他們在上面更新、提供折扣優惠碼等等,夢想著哪天時某條狀態能夠讓公司一夜成名。公司們用這些網站創造的“查看、贊、關注者”等指標來判斷活動成功與否(其實每項指標都能人工操縱,比如著名的《68美元制造不存在的名人Santiago Swallow》案例)。
這么做是不對的,社交媒體并不是用于廣播的擴音器,它更像是適于私人聊天的咖啡廳。
企業們在沒有讓社交媒體成為一個好的擴音器,根據Interbrand調查研究,可口可樂這個全球最有價值品牌的Twitter帳號粉絲數處于排行榜第1088位,實際上這與可口可樂無關,前100位最有價值的品牌都沒有進入Twitter粉絲數排行榜的前100位。
而且并沒有實例能證明,在同等成本下,Twitter上的廣告效果要好于電視廣告??煽诳蓸饭俜劫~戶@CocaCola有120萬個關注者,是A&E頻道《Duck Dynasty》節目觀看者的10倍,不包括制作費在內,這個節目播出成本大約幾十萬美元,然而它的廣告效果是Twitter無法比擬的。
有句老話叫做,“我們都知道有些廣告是有效的,但我們不知道是哪些?!?/p>
這話是錯誤的:大公司們可以在廣告前對影響力進行預估。我在寶潔(Procter & Gamble)做品牌經理時候,參與了團隊對肥皂劇開始前那些電視廣告的研究,多年的這類研究結果表明,質量尚可的電視廣告便能形成不錯的促銷效果。
行業討論中常有“運營Twitter賬戶能提升品牌形象”的論調,不過這些論調不具說服力,畢竟品牌價值基于其業務,而對相當一部分品牌來說,銷量才是王道。
作為全球價值第二的品牌,蘋果的廣告出現在電視、印刷品(雜志報紙等)和廣告牌上,唯獨沒有Twitter賬戶。蘋果認為沒有必要通過社交媒體來“提升”品牌形象,很難說這個缺失對于銷量或品牌聲譽有任何影響。
綜上所述,社交媒體作為擴音器并不能發揮很大作用,而作為咖啡廳,社交媒體就截然不同了。
UGC網站是獲取用戶對產品看法的最佳來源,在貝爾金公司(Belkin),我們團隊推出了一些簡單的節能項目,用于深入了解節能建筑和家庭自動化市場。除了大眾商品外,所有在商品上市后進行的研究成本都非常高昂,因為很難獲取樣本,而且就算找到了志愿參與研究的人,他們也不會太多,無法提供多元化意見。但網上就不一樣了,網購消費者的評價通常有成百上千條,我們幾乎不耗費任何成本,就獲得了比市場研究更好的反饋。
比如說,有許多評價中提到想要“自動化的克羅克電鍋”:
非常棒,這是我見過的第一個有計時器的克羅克電鍋,設置6小時高火什么的,就可以不用管它了。就算我出去工作也不用擔心,回到家時里面的東西正好處于可食用的溫度。
我從沒用過克羅克電鍋,我們團隊也沒人用過,它的自動化是社交媒體的成果:我們發現這些評論后迅速改變了開發策略,貝爾金及時與一家開發商達成了合作協議,生產自動化的克羅克電鍋。
受到這種社交媒體上常見的“上班族心態”啟發,我們還開發了WeMo產品系列,用于家庭自動化。
這是當時寫有WeMo開發思路的那塊白板
我們不僅贊同社交媒體上用戶反饋對于產品的重要性,還將這些信息用于分析競爭對手的優缺點,以及尋找消費者需求所在。
貝爾金進入家庭自動化市場,很大一部分是被一個YouTube視頻所啟發,視頻講了消費者回到家時被各式各樣的電器困擾的情景。
社交媒體——尤其是視頻類的網站——有一個額外好處:來自消費者的第一手感受和資料,能夠終結行業開發商所有飽受爭議的假設,讓開發商能夠迅速制定合適的市場策略。正是這些視頻,讓我們公司內部對于推動家庭自動化達成了高度一致。
很多時候負面評論都遠比好評有價值,它們能暴露出產品問題所在,反應設計中哪些取舍不符合需求,以及產品缺乏哪些功能。然而在社交媒體剛出現時,我司對于負面評論采取的態度是……不可取的,我們試圖消除這些評論造成的影響。
正確的做法是,解決他們反應的問題。有一回我的產品在Amazon上受到了差評,我就也發了個評論,附上自己郵箱地址,希望能與對產品不滿意的客戶聊聊天,理解他們不滿所在,然后著手解決。這樣做使得產品評分從最低的一星,慢慢回升到了四星左右。
仔細閱讀用戶評價和他們在Twitter、Facebook上的吐槽,還能幫助開發者發現產品最重要的功能。正是這個做法,帶來了至今團隊制作的最簡約的產品:一個有開關的三角插座。社交媒體給我們的工業設計師邁克爾·維克(Michael Wick)帶來了自信,盡管公司內部對這個設計并不看好,它卻獲得了巨大成功。
人們會怎么使用這個插座呢?在看到評論之前,我們也不知道是這樣的——
“我從宜家買了個沒開關的吊燈,原先每回想用都得把它墻上的插座里,現在有這個插座,只用控制開關就行了!好樣的!”
“這個開關的好處在于,插上去的設備不用,那些懸掛式的設備不再無處可放了?!?/p>
如果你想知道人們怎么使用你的產品,不僅要看社交媒體的評論,還可以去YouTube搜索開箱視頻,到博客平臺查看評測,以及到UGC網站看討論帖子??粗蛻魪拈_箱到配置,最后開始使用產品的過程,對于設計者們極有幫助。
《Barnacules' Nerdgasm》就是“開箱視頻”之一,巴納克爾(Barnacules)真名是杰里·伯格(Jerry Berg),他為觀眾展示了永不斷網的特殊技巧:IFTTT。(注:If This Then That,網絡自動化服務,參考閱讀《IFTTTiOS應用》《IFTTT完成700萬美元融資,計劃進軍物聯網》)
所以我們就和IFTTT達成了合作,客戶能把我們的產品和社交媒體(Foursquare、Facebook、Twitter、Instagram等)整合,自行創造自動化程序并進行分享,一個較為有名的產品是:自動化貓砂。
社交媒體不僅讓我們產品變得更好,還幫助我們看到產品如何能夠讓生活變得更好。19歲的盧克·莫雷蒂(Luke Moretti)在一次潛水事故后胸部以下癱瘓,他用iPad通過家庭自動化系統對溫度、光照強度等進行調節,他在社交網站上與其他截癱者和普通人分享了這些經驗。同樣的,我們能從中獲得啟示,以此改進產品。